我心目中的中国银行

第一篇：我心目中的中国银行

我心目中的中国银行

金融界犹如武侠江湖，中行因循严格的家法习惯于本分处世，而农商行凭借殷实家世，以一身敞亮的棕色大理石外衣现身武林大会，起初我把这种外在的显赫当成了其必胜的理由。

浮云遮望眼，微尘闭心扉。在穿透表象、深入接触中行最核心的要素“人”之后，他们的专心、用心、真心，就像一阵清风，吹散了眼前的浮云；也像一块手绢，拭去了心扉的微尘。当建筑物、机器设备等都变得透明时，我看到的分明是一支强大的队伍。

他们专心业务。你看，客户经理运筹帷幄，为客户制定各式财务解决方案，那是矫健的英姿；你听，小键盘上飞舞的手指，谱奏出一曲天籁。即使这个世界变化再快，他们总会想方设法跟上节奏，把学习当成一种常态，在业务领域“直挂云帆济沧海”。

他们用心服务。在平凡的岗位上，他们有着一份对中行深深的爱、一颗为人民服务的心。因为有爱，所以用心。每天早晨和太阳一起用微笑迎接第一批客户，来有迎声、问有答声、走有送声；中午匆匆忙忙扒上几口饭菜，把胃饿小又撑大，只因想客户所想、急客户所急；晚上送走最后一位客户、整理完最后一份文件，抬头望窗外已是满天星辰。

他们真心奉献。冷风瑟瑟，寒意渐浓，他们会在冬季将御寒物品捐赠给四川阿坝的贫困民众，千里送温暖；赠人玫

瑰，手留余香，他们会在开学季资助贫困学子开启求学路，播种希望和梦想；老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，他们会在每年的儿童节、重阳节向贫困儿童、孤寡老人送上节日慰问，用祝福让社会充满爱。

专心才能提升能力，用心才会树立口碑，真心才有责任担当。30年的风雨兼程，30年峥嵘岁月，“三心”中行人在成长的征途上，把奋斗精神传承给了后辈：

“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”教会了我们要高瞻远瞩，不为暂时的烟雾所迷惑；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”教会了我们要锲而不舍，在困难中坚持奋斗；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”教会了我们要厚积薄发，无畏付出才会功到自然成。

这就是我心目中的中国银行——一个以人的素质为核心的金融生态圈。携带这种“习武”理念参加武林大会，试问问鼎天下，谁与争锋！

第二篇：我与中国银行

期盼奥运，中行与我携手

——我和中国银行的故事

我是2002年大学毕业分配到西安商泰进出口公司计财部从事出纳工作，在当出纳之前，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而当我接触了进出口公司的出纳业务来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面十分庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算，基金业务，企业理财业务，金融机构服务，电子银行服务，资产处置，投资银行等。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特殊贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行咨询电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。

第一次接触除了储蓄不知道国际结算业务的我，并不是要求自己会准备单子这么简单，而是希望自己可以更多了解国际结算各方面的

1业务，就拿外汇汇款业务来讲，企业外汇汇款业务又被细分成贸易汇款，非贸易汇款，运费，预付货款等多宗汇款类别。

在我工作之前，我就听说中国银行职员手脚伶俐，思维敏捷，业务能力强。等我自己和她们打交道后，果然名不虚传。除了对所做业务理论知识体系的精深了解与熟练运用之外，她们对业务操作技能掌握的娴熟程度令我叹为观止。

在办理外汇汇款业务初审复核时，她们能在一分钟之内，完成对客户交付的汇款材料的初审复核工作。在出现汇款材料不符汇款条例规定与要求的时候，能及时指正并提出解决办法。而当客户遇到疑问的时候，又能予以迅速准确的解答。因此，客户来银行办理汇款业务，只需极短暂候时间便得以受理。

在汇款操作环节上，柜台业务职员的操作水平也着实让我大开眼界。目前国际上银行的汇款业务，主要是通过环球银行电信协会SWIFT(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)这一重要的国际金融通信网络系统进行操作的。过程主要是将汇款行名称地址与收款行的SWIFT 编码，收汇双方的个人资料，汇款金额及银行账户通过电脑输入系统，与整个汇款的流程相比，这似乎很容易操作，然而要真正将这份简单的工作做好，做到精益求精、不出差错，却也不是件容易的事。我在办理出纳业务这6年中，她们没有出现过任何差错这不得不让人佩服。然而，最令人感到惊讶的还是她们打计算器的速度。由于打计算器的速度将直接影响到工作效率。

因此，中国银行要求每位职员都要能出色掌握这项技能，除了快，还要正确。银行为此还特意安排了每年一次的业务技能测试，以此来督促和保证职员的业务水平。除此之外，柜台业务职员数钱比点钞机还快，简直到了出神入化的地步，实在令人感到望尘莫及。

中国银行国际结算业务目前在国内进出口企业中享有相对的威望和优势,有着国家信誉的坚实支持,国际上声誉卓著, 有着一大批热爱中行事业、精通国际金融结算业务的专业人士、也有着几十年的资金积累和国内外庞大的分支机构和网络。这是人所共和的事实,也是其他银行,特别是外商银行所望尘莫及的。在我办理国际结算业务中，工作人员都会热情的和你打招呼，消除你的陌生感，在办理进口信用证业务中，工作人员耐心仔细解答我提出的问题，因为出纳只是简单的银行业务，开证申请书都有业务人员自己填写，我并不能明白具体信息，但6年后的我，已然成为了“审单高手”（吹牛！比起工作人员我还差太多太多）。可以说是她们手把手带我学习，在工作中她们一丝不苟，想客户所想。记得有一天下午，我单位着急开证，由于单位到银行就需要1个小时时间，过了时间今天信用证就开不出去了，我很着急的给她们打电话，她们得知情况后，在2楼柜台等我，当我第一时间到达银行就将开证资料取走，替我办理初审复核手续，等我存好信用证保证金上楼，她们已经开好了。可以说：她们是工作伙伴却更象自己的朋友。

仔细想想，其实她们也并非天才，她们的业务水平能够达到如此之高，除了主观上努力学习与长年累月熟能生巧之外，还有中国银行讲究高效精确的业务要求以及针对职员设立的各项业务监督与水平测试机制以保障高效运作的客观原因。因此，通过办理业务，我在对中行人业务能力感到钦佩和感叹之余，更深刻地认识到向实践学习的重要性。

当然，事物总是一分为二的。通过我在平时办理业务的观察，作为外行人来看，我觉得从全面衡量和较高要求看，中行职员的工作也有不少需要改进的地方。

一是对待客户的服务态度上仍有很大改善潜力与提高空间。对公业务职员因为她们都接受客户对服务质量的评价，再加上平时大家经常见面彼此也有感情，服务态度往往很好，可是我在个人结算业务中看见，他们在受理客户业务的时候，往往是一脸漠然，毫无表情。面对客户提出的种种问题，也只能作出标准答案式的机械回答。因此，如果说他们的业务操作水平是高超的，回答的问题是正确的，回答问题的态度则是缺乏温情的，影响了服务质量。越是高层次的服务行业，对职员的服务态度要求越高，作为顶级服务性行业的银行则更要通过自身服务体现职员高素质。仅仅业务操作高水平毕竟是低标准的，服务水准的高低最终是以客户的整体感受来确定的，在满足客户业务需求的同时，必须满足其受到尊重的心理需求。这一点，对公柜台及结算处是值得学习表扬的。

二是我所接触的银行职员中，很多只精通自己的业务，而对业务

范围以外的金融知识、银行知识就相对不足了。理由很简单：他没做过那块业务。理由也很实在：就是学了既不加工资又不升职。而当这样的心态一旦具有普遍性，也就造成职员个人潜能的极大浪费。因此，很多银行职员表面上看是银行人，其实只能算起业务范围内的汇款业务员、储蓄业务员等，没有作为一个银行人所应具备的对银行业务知识的全面、整体了解，这对业务发展和参与市场竞争显然是不利的。三是我平时办理业务的时候发现，很多客户来银行办理业务之前，对所办业务的所需材料和各项条例规定，并不十分了解，经常出现材料错带漏带现象。特别是办理国际结算业务，这一问题尤为严重。由于我国外汇监管制度比较严格，汇款程序相对较多，还需要经外管局等有关部门审批，才能委托银行办理汇款。比如一笔贸易汇款就需要公司间的有关贸易合同的证明，报关单，核销单，以及外汇管理局、贸易管理局等部门的相关批示文件等才能最终交由银行办理。然而，许多来银行办理业务的客户，特别是新客户，由于对这些条例和规定一无所知，材料不全，常常来到银行后又被打了回票。这反映了我国银行在相关业务信息的提供上存在着一定的缺陷与不足。我浏览过中国银行的网页，上面没有对办理各项业务的有关规定和所需材料做出全面充分的说明，如果可以在网站上将各项业务所需材料和规定一一罗列，让每位客户能通过上网轻易得到全面准确的业务咨询那该多好。

进入WTO后,金融管制会逐步放松,金融垄断也将逐渐消失,银行的国际结算业务与一般企业的基本区别在日益缩小。它将和一般企业

同样面临着推销自己的产品, 扩大市场份额的需求。国际结算业务在大、中城市正面临着越来越激烈的同业竞争,当我看见关于“ 2007年中国银行境内外机构累计完成国际结算业务量突破万亿美元大关，达到1.4万亿美元，成为全球银行业首家年国际结算业务量超越万亿美元的商业银行。”的信息后，我由衷的感到高兴，特别是“中国银行成为北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴”这样的消息不仅让中行人感到骄傲，也让我这“半个”中行人自豪，我留心每个关于中国银行和奥运的点点滴滴：中国银行推出了全球首张奥运主题的“中银VISA奥运信用卡”、奥运新版人民币礼仪存单、携手奥运成长账户；推出了“奥运特色福娃存折”、“珍藏版奥运存单”、“国航知音中银VISA奥运信用卡”； 中国银行参与捐资共建国家游泳中心“水立方”。特别是近日，随着“好运北京”中国游泳公开赛在国家游泳中心“水立方”拉开战幕，这座唯一由海外华侨华人、港澳台同胞自愿共同出资兴建的北京奥运场馆正式投入使用。这也标志着中国银行作为北京奥运会银行合作伙伴，利用自身遍布全球的海外机构网络，圆满完成了为捐建“水立方”工作提供金融服务的光荣使命，协助全球华人实现了捐建奥运场馆盛举。

当我看见这次征文比赛，想起6年来我和中国银行的点点滴滴，就涌起无限回忆和期待：回忆起我从一无所知到熟门熟路，游刃有余的工作历程；期待签手奥运的你有更精彩的表现！

第三篇：我心目中的教师职业

教师职业的神圣与幸福

有一首歌的歌词这样写道：“小时候我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去。小时候我以为你很神气，说上一句话也惊天动地。”小时候的我就非常仰慕于教师这一职业，觉得“教师”是神圣的代名词，希望自己长大后能成为歌中那美丽的角色。于是，我怀揣着满腔热情和赤诚，考取了太行师范学校，毕业后登上了三尺讲台，圆了我的教师梦。

20多年的教学生涯，我心目中的教师职业由神圣变得幸福。什么是教师职业的幸福呢？其实幸福就是一种体验，一种感觉。这种幸福的体验与感觉来自学生的成长与信任。一个成绩落后的学生在我的指导下进步了，一个违纪的学生在我的教导下改正了。由于我的点拨，学生写出了精彩的习作；由于我的帮助，学生变得积极进取了；由于我的辅导，学生在各种比赛中取得了好成绩……这些无不闪耀着老师创造性的智慧的火花，在这一切中，我真实而深刻地体验与感受着来自另一个生命带给我的幸福。

下面，我来举一个真实的事例，10月21日我去郭家堡乡沅涡小学送教，那天我正好穿着一件红色的上衣，课前交流的时候我突发奇想问那个班的孩子，我说：“孩子们，大家猜猜，老师今天为啥要穿一件红衣服呢？”第一个孩子马上举手回答：“因为红色象征吉利。”我没有点头也没有摇头。（因为他说的也不错）第二个孩子回答说：“因为今天是老师的结婚纪念日。”我微笑着摇了摇头。这时我给了他们一点提示，我说：“想想我们今天要学哪课？”孩子们马上说：“草原。”我又说：“草原人民的特点是……”孩子们脱口而出：“热情好客！”这时候，有一个非常聪明的小男孩说：“老师穿红衣服是因为老师和草原人民一样满怀热情地来给我们上课，我们也以热烈的掌声欢迎老师！”这时候教室里响起了热烈的掌声，孩子们与我之间的陌生感消除了，孩子们与我的距离拉近了，陌生孩子对自己如此欢迎，这何尝不是一种幸福呢？

不仅如此，课堂上孩子们也是畅所欲言，生成了一个个精彩点，我为能给他们上这堂课而感到幸福。课后，孩子们围在我身旁，问我的电话号码、qq 微信号码，有几个孩子还拿出自己亲手制作的刮画要送给我，有一个小男孩因为没有作品着急了，拿出一张制作刮画的纸说：“老师，我把这张纸送给你，你回去拿我的这张纸也能制作一幅刮画。”盛情难却，我收下了，并对他说：“孩子，老师会记住你的，好好学习！”中午讲完课回家的时候，又碰到了这群可爱的孩子，他们老远就跟我打招呼，这一次次感动将我内心的幸福填得满满的。

偶尔的一次送教亦是如此，我天天教的学生更像是自己的孩子。当我在课堂上倾心投入和孩子们教学相长的时候，当我在办公室和孩子们敞开心扉促膝谈心的时候，当我在节日里收到孩子们温馨的祝福和问候的时候，当我看到孩子们的成绩明显进步的时候，我和许多老师一样，体会到了付出后的欢乐，感受到了教师职业的幸福。

当然，幸福的背后也有让我们伤心、恼火的时候，当我们挑灯苦熬，精心备课，辛辛苦苦传授学生知识，认认真真批改作业，有时却发现学生的热情不高，眼神不够渴望;当我们认真投入，对学生晓之以理，动之以情，却发现这些调皮个性的孩子依然我行我素;当我们发自内心地想教育好一个学生，却得不到家长的理解与支持等等，专家的一句话点醒了我。那是一次听江苏省特级教师朱红甫老师的示范课，他在课上说了这样一句话：“犯错误时是你们做孩子的特权。”这句话令我一度地释怀。是啊，金无足赤，人无完人，我们这些为人师者，年岁长于学生，知识多于学生，阅历丰于学生，涵养胜于学生，即使这样，我们也不是完美的，那为什么一定要强求学生完美呢？学生之所以是学生，就是因为他们比我们容易犯错误。正因为学生会犯错误，所以才需要教师的存在。面对客观存在的问题，我们不能一味地沮丧和抱怨，不能一味盯着他们所犯的错误不放，这样也就会少些烦恼多些快乐，少些狭隘多些豁达，教师职业的幸福正是如此。

最后，我还以这首歌的歌词来结束我今天的交流：“长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞的是希望，守巢的总是你。长大后我就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去的是功利。”我既然选择了教师这一职业，就会满怀幸福地坚定地走下去。我的交流完毕，谢谢大家！长大后我就成了你

小时候我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去。小时候我以为你很神气，说上一句话也惊天动地。长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞的是希望，守巢的总是你。长大后我就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去的是功利。

小时候我以为你很神秘，让所有的难题成了乐趣。小时候我以为你很有力，你总喜欢把我们高高举起。长大后我就成了你，才知道那支粉笔，画出的是彩虹，洒下的是泪滴。长大后我就成了你，才知道那个讲台，举起的是别人，奉献的是自己。

第四篇：我心目中的优秀员工

我心目中的优秀员工

撩开写满思绪的夜幕，点点繁星似乎都在和我诉说着心中的思索。在人生的旅途中，有一种陪伴，为我写下了生命的成长；有一种关爱，让我感受到了挚爱的真情；有一种影响，镌刻了我思想的印迹；有一些人，他们做事认真的程度、舍己为人奉献让我刻骨铭心、难以忘怀……优秀员工一个光辉的代名词，已深深烙在了我的心里。

身边有个优秀的好员工陪伴在一起工作那是一个很高兴的事情让人心情愉悦另一方面说也很幸福。我心目中的好员工一起配合很有默契、高山流水的默契。伯牙与子期用这份默契去诠释“知音”。优秀员工一起工作安心放心。疾风定能读懂劲草，灯火定能照亮黑暗。我心中的优秀员工面对苦难时，总是不屈不挠，总是以健康的心态去面对

我心目中的优秀的员工，他应该努力创造社会、公司财富，任劳任怨，对钱看得很开；他应该做人简单，生活中没有私敌；他应该诚信、有底线，让朋友相信他让领导放心他。是必要时候可以信赖的人；他应该聪明，有独立判断，但能和人沟通，表达恰如其分；并且每天过得充实快乐而非浑浑噩噩；他应该正常，该生气时生气，该滑稽时滑稽，不拿古怪当个性。不把郁闷一天到晚挂在嘴上不愤青、不媚俗。……

我心里优秀员工，更是平等的眼光看待身边的人。平等就是平易近人，如果待人不平等，就容易被“亲情”、“友情”、“领导情”所包围，就谈不上“公”、说不出“道”，从而玷污我心目中优秀员工。我心目中的优秀员工和蔼可亲，办事认真、依靠集体，始终代表大家的根本利益；而且他们对亲人、对朋友、对领导也以平等而待之，不拿自身做交易、不把原则做买卖，这就是我们的优秀员工。用热情熔化寒冷，让智慧拨响每根心弦，让正义占领每颗心灵。把欢乐撒向每一张笑脸，将辉煌铸造每一个人生。

我心目中的优秀员工是我要努力做到的一个目标，我心目中的优秀员工是一个企业的代表„„

第五篇：我心目中好老师

我心目中好老师

唐诗

我的老师有着中长的头发，美丽的脸蛋和天使般的笑容。她就是爱岗敬业的----鲁老师，每当我做作业遇到难题时，我的心里是既着急有很恼火，眉头紧皱着，真是恨不得把书都给扔了。老师见我这样，总是会轻轻地走到我的身边，看我紧张的神情，就会温柔地问我：“怎么了，这道题不会写吗？”我点了点头，老师就不厌其烦地给我讲解，看到老师那专注的样子，我也不敢马虎，每回都是认认真真地听着，经过老师的细细讲解，我也会最终明白每道题的解题方法。那时我的成绩不是很好，老师非但没有歧视我而且经常鼓励我，我才慢慢有了自信心和与优等生一比高下的勇气。假如老师对我很不耐烦，假如老师挫伤了我的上进心，那么，很难想像我现在是怎样糟糕的学习状况。

老师不仅关心我们的学习，还关心着我们的生活。

今年 6 月的一天，一位同学在上课时，突然额头上冒出阵阵虚汗。鲁老师走过来，关切地问：“怎么了，哪儿感到不舒服?”这名同学指指腹部，痛苦地点了点头。“哦，怎么不早点说呢?”老师立刻安排班长和另一名同学搀扶他到校医室看医生，并且毫不犹豫地拿出手机，拨打电话给家长。

这就是我心目中的好老师，我希望所有教我的老师都这么优秀。

我的感言：老师的信任，使学生自信是最终取得成功的根本保障。当孩子的生命航船刚刚启程的时候，老师的及时鼓励、点拨和提携，就如同给这只航船增添了动力。爱更是教育人的前提和根本。我国教育家夏丏尊先生说过“没有爱，就没有教育”。教师只要满腔热情地关心学生，真心实意地帮助学生，就能发现他心中的锁簧，从而找到打开锁簧的钥匙。只有对每一位学生倾注教师的全心，才能在学生心目中树立“好老师”形象，才能使教育成为真正意义上的教育。