景区管委会科学发展观演讲稿与景区讲解员述职报告

第一篇：景区管委会科学发展观演讲稿与景区讲解员述职报告

景区管委会科学发展观演讲稿

景区管委会科学发展观演讲稿 各位评委领导：

早上好！我是**风景区管委会的参赛选手，我的全名是xxx。今天我是抱着学习的目的来参赛的，也是想借这个演讲的机会，将**的相关工作向在座的各位领导做个简要汇报。我今天演讲的题目是《坚持科学发展，打造一流景区》。开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大精神的伟大提炼，是党交给我们的一项政治任务，更是推动**风景区“坚持科学发展，打造一流景区”的一个重要机遇。**风景区作为皖西南旅游业的“龙头”，与黄山、九华山并称为“安徽三山”，是安徽旅游 区、**温泉渡假山庄、茶庄半山渡假小镇、**养生服务中心、潜水河滨光带、山谷流泉摩崖石刻群和高尔夫坡地运动基地等游乐项目。

2．科学管理，抓软件服务

**风景区结合争创全国aaaaa旅游区和全国文明风景区的契机，开通了网上售票，电子检票，语音导游，在线视频监控等数字**工程。定期举办导游培训班和开展全市导游大赛，全面提升导游服务水平。采取“请进来，走出去”，不定期聘请旅游专家来讲授接待礼仪，带领员工到先进景区学习等方式全面提升员工素质。另外，**风景区加强立法保护，据悉《**风景区管理条例》已进入安徽省人大09年立法计划。

二、宣传营销两促进

20xx年**做出了“一亿元打基础，千万元搞营销”的工作计划。**经过近30年的开发和建设，接待条件日益成熟。目前**风景区共有108家宾馆，其中星级宾馆11家，接待床位达万余张。注册成立了国际旅行社1家，国内旅行社23家，专业导游600余名。去年，**在双创工作的契合下，主景区经过综合整治，面貌发生了翻天覆地的变化，旅游品位上了几个台阶。如何将这么好的山宣传和推销出去？**风景区采取“宣传走高端，营销走低端”的战略手段。

1． 宣传走高端

大手笔的在央视等高端媒体投入宣传片，打出“**，一柱擎天——安徽**”的主题宣传口号。在安徽境内高速网段设立广告牌。从电视、广播、报纸和网站等多渠道多角度的宣传推介**。

2． 营销走低端

以**为中心，将交通半径在300公里以内的区域做为**一级目标市场，交通半径在500公里以内的区域做为**二级目标市场。针对各目标市场，**风景区一方面在各目标市场增设办事处；另一方面深入到目标市场的各大社区、大中专院校、工矿企事业单位进行宣传促销，大大提升了**的知名度和美誉度。20xx年**共接待海内外游人141万人次，旅游综合 收入达5.1个亿。占全县国民生产总值的11%，旅游业逐渐成长为潜山县的一个支柱产业。

三、旅游产品旅游市场两突破 1．旅游产品要突破传统单一的观光游

**交通发达，105、209和318国道穿境而过，东香高速和沪蓉高速在此交汇，离江苏、湖北、江西、安徽四个省会城市车程都在3个小时内。这些便利的交通优势，使**的“自驾游”、“自助游”、“背包户外游”和“农家乐”等旅游产品热销。另外，**不仅自然风光灵秀，人文景观也相当丰富，有着“安徽之源”、“禅宗祖庭”、“京剧鼻祖”、“黄梅之乡”之称，结合这些文化景观，**风景区又推出了“生态养生、地质科考、漂流探险、宗教朝拜”等旅游产品，深受海内外游人欢迎。

2．旅游市场要突破国内

适逢全球金融海啸，各地政府纷纷主导旅游业来拉动内需。如何避免同质竞争，规避了同质相争的红海战役，找准“人无我有，人有我特”的特色品牌，实现错位发展，走出国门，找到了属于自己一片蓝海。**通过科学的探索和发掘，从 “天时”、“ 地利”、“人和”三个角度科学注解神奇的天柱养生功，成功打出“养生功”的品牌，使**借着养生功这张名片走出国门，走向世界。

景区讲解员述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是经营部的讲解员徐丹。

我是XX年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。

在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：

1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

4、接待热情耐心，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。

5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。

6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

到神龙水世界的 没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。

景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧！

一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

“三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：“谢谢您！给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。

诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准；知识面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。

希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。

谢谢大家！

第二篇：景区管委会主任竞聘稿与景区讲解员岗位说明书

景区管委会主任竞聘稿

景区管委会主任竞聘稿

我叫**，汉族，1977年12月出生，本科学历，XX年4月至今任窝城镇常务副镇长。

近年来，我县旅游业实现跨越发展，文物旅游资源开发项目迈出实质性步伐，景区景点数量、接待游客人次、旅游综合收入等多项主要指标持续攀高，特别是小商桥景区创造了新的“**速度”，折射出了“团结进取、拼搏实干、创新争先、勤劳奉献”的**精神。

目前，旅游形势的日益攀升与我县建设全省“三化”协调发展示范区，都对景区的建设与管理提出了更高的要求。那么怎么做大、做优、做强我县旅游事业--怎样旅游才能最大限度的提高**在全国的知名度；怎样旅游才能让旅游者从历史文化中得到更健康和积极的体验；以及怎样旅游才能有效地让当地居民受益，这是我们小商桥景区下步思考和工作的重点。

下一步，一是要更加重视对旅游发展观念与发展思路、旅游商品开发、历史文化旅游资源开发利用、旅游基础设施建设、旅游市场规范、人才队伍建设、宣传营销与市场开拓的分析研究，更好地服务我县旅游事业。二是要更加重视对旅游投诉案件的调查处理，坚持以人为本，依法依规、妥善及时处理游客投诉，维护好旅游者的合法权益。三是在推进旅游业科学发展上，要做到“两结合一同步”，即硬件建设和软件服务相结合、当前工作与旅游业长远发展相结合、经济效益与社会效益要同步。

“领导有力、分工明确、步调一致、协同配合”的工作格局。三是围绕“促发展、促和谐”，充分发挥上级党委与基层组织之间的纽带作用，在积极争取上级的指导和帮助的同时，高度重视与各乡镇、街道办事处、市直各部门的密切联系，及时搞好上传下达，认真接待基层干部群众，以高度的责任心协调解决好人民群众反映的实际问题。一年来，通过书记市长信箱、值班电话、干部下访、群众家访等，共为基层解决各类问题多个，得到了基层干部群众的一致好评。

（二）致力于三个提升，狠抓管理树形象。市委办公室是全市党政机关的枢纽和窗口，我作为常务副主任，时刻提醒自己，只有提升素质、提升效能、提升管理，才能做到树形象、作表率。为此，我们坚持以“按规矩办事、按程序运作、靠制度管人”的原则，积极推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式，切实加强办公室内部管理，着力打造一支政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有本事、群众中有威信的机关干部队伍。一是抓学习，提升素质。针对办公室综合业务的特点，结合工作实际，组织办公室人员利用周一例会学习和科室集体学习制度，采用观看名家讲座、各科室轮流主讲、相互研讨等形式，进行业务交流，切实增强党员干部的表达能力、应变能力、心理素质、综合素质。注重学习的针对性、实用性和实效性，为各科室发放领导干部选拔考试专用书籍。在年全市科级干部公开选拔素能测试环节中，市委办有位同志名列小组 篇，撰写各类材料多个，共计多万字;在会务组织上，建立了会务筹备协调机制和会前、会中、会后三个阶段工作流程，实现了各类会议的会务服务工作零差错；在公务接待上，坚持实施提前制订接待方案、事先协调每个环节、事中全程跟进服务的机制，做到了“接待规范有序、服务运转高效、后勤保障有力”；在督促检查上，不断创新督查工作机制，健全督查网络，改进督查方式，全年开展市委领导批示督查项，承办上级专项督查项，本级专项督查项，办结率均为%。机要工作荣获郑州市党政系统密码工作先进单位，信息调研工作获得郑州市党委系统政研工作先进集体，公文处理、督查、保密等工作，均保持了省或郑州市先进单位称号。三是抓制度，提升管理。坚持卫生检查评比制度，保持良好的工作环境；严格落实财务管理制度，对各类票据报销实行财务人员、业务分管主任、业务主管领导“三把关”审签，认真推行购物报告单和落实财物登记管理制度，对办公用品进行统一登记造册，避免公共财物的浪费和流失；完善车辆用车制度和汽车燃油定额制度，进一步加强车辆管理；规范机关上下班签到和交接班制度，杜绝个别懒散行为和缺岗断岗的发生；规范完善接待制度，所有接待活动都严格执行审批制度，并按照规定确定接待标准，切实做到有礼、有节、有度、有序。

（三）致力于三个创新，扎实开展黄帝故里景区党务工作。作为黄帝故里景区党支部书记，我克服工作琐碎、事务繁多等因素，和黄帝故里景区管委会班子成员一道，力求创新载体、创新服务、创新方式，切实加强各项党务工作。围绕创新载体，以打造“中华民族精神家园”为目标，在市委、市政府的正确领导下，成功举办了己丑年黄

帝故里拜祖大典、国际旅游小姐相约新郑、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活动，进一步扩大了黄帝文化在海内外的知名度和影响力。围绕创新服务，组织开展以“大兴学习之风、实施素质升位工程”为主题的培训活动，通过邀请专家授业指导、部门集中统一学习和个人自学的形式，创新学习载体，丰富学习内容，系统学习了礼仪知识、导游服务、景区经营业务知识，提升了景区服务水平;围绕创新方式，采取有针对性的工作方法，切实加强景区支部阵地建设，强化思想政治工作，使景区党员干部职工的政治业务素质得到了明显提升，各种党建规章制度得到了全面完善，科学发展观的意识深入人心。

二、严格要求、严格管理，认真落实党风廉政建设责任制 始终把加强党风廉政建设作为履行职责的重要内容，坚持“一岗双责”，强化责任意识，推动党风廉政建设各项工作扎实深入开展。一是注重从健全制度入手，把制度建设、制度落实作为党风廉政建设的关键环节来抓。进一步完善落实廉政承诺制度，要求全体党员干部讲党性修养、树良好作风、促科学发展，严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律。进一步完善落实财务管理制度，严格规范财务管理，对每项经费开支，要求经手人把支出款项的原因、款目、数额汇报清楚，物品采购指定专人负责，填写物品采购单，并经科长审核、财务人员、分管副主任层层把关。属重大开支的集体研究，彻底杜绝不合理开支，降低各种费用。一年来，办公、接待等各类费比上年有大幅下降。进一步完善落实民主生活会制度。按照组织和纪检部门要求，定期召开班子民主生活会，经常性地开展批评与自我批评，相互交流、相互提醒。同时，班子成员带头

参加各自所在党小组的民主生活会，广泛征求意见和建议，自觉接受党组织和群众的监督。通过及时查摆学习、思想、作风、廉洁自律等方面的问题，制定措施，及时纠正，进一步增强了干部队伍的凝聚力、向心力和战斗力。着眼规范管理，对办公室的各项规章制度进行了修订完善，探索推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式，从物品采购到燃料消耗，从人事管理到财务管理，从公文运作到督查督办等等，力求项项工作有规范、有制度、有程序、有规则，营造了“团结紧张、严肃活泼、心情舒畅、和谐共事”的干事创业氛围。二是注重从机关事务管理方面入手，切实抓好精细化、规范化、责任化管理。加强与机关事务局等单位的沟通协调，切实抓好安全保卫、后勤保障、节能减排、队伍建设等，工作效率明显提高，整体形象得到改观，为机关大院各项工作的正常运转创造了良好的环境。在接待服务方面，围绕市委市政府的各项政务和事务性接待活动，以提素质、强能力、树形象为根本，深入开展优质服务活动，加强政务导游队伍建设，搞好业务技能培训，认真、细致地做好来宾登记、食宿等接待工作，不断提高综合接待服务水平。三从责任分工入手，认真督促指导下属单位和科室搞好党风廉政建设工作。严格落实党风廉政建设一把手责任制，细化单位班子成员职责和分工，把责任落实到科室，把任务明确到办公室每位同志，做到一级抓一级，一级对一级负责。建立自查自纠、责任追究制度和领导干部廉政档案，实施规范化管理，健全廉政监督网络，广泛推行政务公开、财务公开，不断增强工作的透明度。

三、清正廉洁、克己奉公，树立勤政廉洁的良好形象

始终牢记克己奉公、廉洁为民的宗旨要求，严格执行中央提出的

“五个不允许”和省委、市委提出的“十二个不准”等一系列党风廉政建设的规定，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。现个人及家庭住房面积平方米，是个人出资购买的商品房。严格按照要求配备公务用车，没有超标准购买更换小汽车。没有收受有关单位和个人的礼金礼品、有价证券和支付凭证。妻子在郑州 “领导有力、分工明确、步调一致、协同配合”的工作格局。三是围绕“促发展、促和谐”，充分发挥上级党委与基层组织之间的纽带作用，在积极争取上级的指导和帮助的同时，高度重视与各乡镇、街道办事处、市直各部门的密切联系，及时搞好上传下达，认真接待基层干部群众，以高度的责任心协调解决好人民群众反映的实际问题。一年来，通过书记市长信箱、值班电话、干部下访、群众家访等，共为基层解决各类问题多个，得到了基层干部群众的一致好评。

（二）致力于三个提升，狠抓管理树形象。市委办公室是全市党政机关的枢纽和窗口，我作为常务副主任，时刻提醒自己，只有提升素质、提升效能、提升管理，才能做到树形象、作表率。为此，我们坚持以“按规矩办事、按程序运作、靠制度管人”的原则，积极推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式，切实加强办公室内部管理，着力打造一支政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有本事、群众中有威信的机关干部队伍。一是抓学习，提升素质。针对办公室综合业务的特点，结合工作实际，组织办公室人员利用周一例会学习和科室集体学习制度，采用观看名家讲座、各科室轮流主讲、相互研讨等形式，进行业务交流，切实增强党员干部的表达能力、应变能力、心理素质、综合素质。注重学习的针对性、实用性和实效性，为各科室发放领导干部选拔考试专用书籍。在年全市科级干部公开选拔素能测试环节中，市委办有位同志名列小组 篇，撰写各类材料多个，共计多万字;在会务组织上，建立了会务筹备协调机制和会前、会中、会后三个阶段工作流程，实现了各类会议的会务服务工作零差错；在公务接待上，坚持实施提前制订接待方案、事先协调每个环节、事中全程跟进服务的机制，做到了“接待规范有序、服务运转高效、后勤保障有力”；在督促检查上，不断创新督查工作机制，健全督查网络，改进督查方式，全年开展市委领导批示督查项，承办上级专项督查项，本级专项督查项，办结率均为%。机要工作荣获郑州市党政系统密码工作先进单位，信息调研工作获得郑州市党委系统政研工作先进集体，公文处理、督查、保密等工作，均保持了省或郑州市先进单位称号。三是抓制度，提升管理。坚持卫生检查评比制度，保持良好的工作环境；严格落实财务管理制度，对各类票据报销实行财务人员、业务分管主任、业务主管领导“三把关”审签，认真推行购物报告单和落实财物登记管理制度，对办公用品进行统一登记造册，避免公共财物的浪费和流失；完善车辆用车制度和汽车燃油定额制度，进一步加强车辆管理；规范机关上下班签到和交接班制度，杜绝个别懒散行为和缺岗断岗的发生；规范完善接待制度，所有接待活动都严格执行审批制度，并按照规定确定接待标准，切实做到有礼、有节、有度、有序。

（三）致力于三个创新，扎实开展黄帝故里景区党务工作。作为黄帝故里景区党支部书记，我克服工作琐碎、事务繁多等因素，和黄帝故里景区管委会班子成员一道，力求创新载体、创新服务、创新方式，切实加强各项党务工作。围绕创新载体，以打造“中华民族精神家园”为目标，在市委、市政府的正确领导下，成功举办了己丑年黄

帝故里拜祖大典、国际旅游小姐相约新郑、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活动，进一步扩大了黄帝文化在海内外的知名度和影响力。围绕创新服务，组织开展以“大兴学习之风、实施素质升位工程”为主题的培训活动，通过邀请专家授业指导、部门集中统一学习和个人自学的形式，创新学习载体，丰富学习内容，系统学习了礼仪知识、导游服务、景区经营业务知识，提升了景区服务水平;围绕创新方式，采取有针对性的工作方法，切实加强景区支部阵地建设，强化思想政治工作，使景区党员干部职工的政治业务素质得到了明显提升，各种党建规章制度得到了全面完善，科学发展观的意识深入人心。

二、严格要求、严格管理，认真落实党风廉政建设责任制 始终把加强党风廉政建设作为履行职责的重要内容，坚持“一岗双责”，强化责任意识，推动党风廉政建设各项工作扎实深入开展。一是注重从健全制度入手，把制度建设、制度落实作为党风廉政建设的关键环节来抓。进一步完善落实廉政承诺制度，要求全体党员干部讲党性修养、树良好作风、促科学发展

干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉业务，还需要有广博的知识；不仅要有较强的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然，这五年在办公室工作也积累了不少经验，做了一些工作，但离领导的要求和全体员工的希望还有很大的差距。回顾过去聘期的两年工作，在公司领导班子的正确领导下，我与办公室全体人员一起，紧紧围绕公司工作中心，尽心尽力地做好日常各项事务工作，努力为各部门提供优良的服务；认真履行公司赋予办公室的工作职责，保证了各项工作的顺利开展，发挥了办公室的桥梁枢纽作用。这两年的时间，办公室的工作实践使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此，请容许我向你们表达我深深的谢意。

大家都知道，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂、任务艰巨。参加办公室

主任竞聘，我的优势在于五个方面：

一是有朝气蓬勃的精力。有人说年轻就是财富，而这财富就是年轻人具有的朝气。有朝气就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒废于庸庸碌碌之中，愿把自己这份难得的朝气，投入到办公室工作中来，锻炼自己，提高自己，服务大家。

二是有吃苦耐劳的精神。自己从上大学期间就注意勤俭节约，培养了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保证各部门工作的积极配合，随叫随到。正是有这种精神，我将把办公室复杂繁重的工作化为轻松的乐趣，感染给办公室全体人员，使大家更加高效的工作。

三是具有较为全面的专业知识。自参加工作以来我始终不忘记读书，勤钻研、善思考、多研究，不断地丰富自己，提高自己。除了日常经常浏览各专业网站，了解专业信息外，平时还阅读应用文写作方面的书籍以提高写作能力。

四是具有较为丰富的实践经验。XX年调入公司开始我就一直从事办公室工作，深知办公室工作在公司中的地位、作用，知道办公室的职责、任务和规范、明白办公室工作人员所必备的素质和要求。在五年的办公室工作中，积累了一定的工作经验，掌握了办公室工作的方法和能力，为继续在公司办公室工作打下了良好的基础。

五是具有较强的工作能力。自从在公司办公室工作以来，发挥自己的特长，认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作。经过多年的学习和锻炼，自

己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高，能胜任办公室工作。在日常生活和工作中注意不断培养自己的工作能力，一直以“诚恳做人，勤恳做事”为信条，踏实干事，较圆满地完成了自己的本职工作。

优势固然重要，要使办公室工作开展得有声有色，尽职尽责履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作，还必须要有自己的思路和设想。假如本次竞争我能荣幸担任此职务，我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：

一是献计献策，当好“参谋员”。办公室所处的地位和她的职能、作用决定了其工作是服从性的，但是办公室工作的服从性不能与被动性划上等号，很多工作我想可以提前预测、主动开展，及时准确地掌

握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策。并且要有创造性，在坚持和发扬好的传统的同时，还需要根据新的形势、新的任务不断探索办公室工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时必须注意办事到位而不越位，帮忙而不添乱，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“参谋员”。

二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为各部门服务、为公司员工服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系全体员工，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”，多干实实在在的事情，为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。

三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处于公司的枢纽位臵，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注重团结，顾全大局，与办公室全体人员一起协调搞好内外部关系，为公司经营发展工作

四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推诿，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各项规章制度，切实改进工作方法，努力开拓创新，善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性，使办公室成为一个团结协作能战斗的集体。

当然，除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管

理员”的角色以外，作为一名合格的办公室主任，还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神，要善于做一头忠诚的牛、老实的马、忙碌的骆驼；要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；像竹子一样，掏空自己，甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任，还必须善于学习、勤于思考，除了提高政治理论水平以外，还必须不断学习吸收新的办公室工作知识、宏观经济知识和经营专业知识，以丰富内涵，拓展视野。

回顾自己的成长历程，我深深感谢各位领导、同志们对我的教育和帮助；感谢公司领导教我怎样做人，怎样处事。感谢历任办公室领导为我打下良好的基础；感谢办公室全体

成员对我工作的配合；感谢各兄弟部门对我的大力支持。这些都将是我宝贵的财富，都将使我终生受益，相伴永远。

各位领导，各位同事，在我演讲即将结束的时候，我想说：年轻不代表幼稚，而是象征活力与激情；给我一次机会，我会还你们一个满意！我想说：我有信心、有决心搞好公司办公室工作，与大家携手共创公司辉煌灿烂的明天。我更想说的是如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往地努力工作，为公司奉献自已的微薄力量。

谢谢大家！

时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任，感谢学校领导和各位老师，为我们创造了这次公平竞争的机会！

与大家共事几年来，我一直被大家的勤奋、敬业、奉献精神感染着，激励着，也正是大家的这种精神给了我无穷的动力，激励我参加今天的竟聘。

我参加教导主任职位的竞聘，主要有下列优势：

一是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，不浮夸、不抢功、不爱出风头，脚踏实地地工作，从不计较个人得失，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，容易与人相处沟通，易于同多方面搞好关系。

二是有雷厉风行、求真务实的工作作风。15年的教学工作，培养了我雷厉风行、严谨缜密的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我求真务实的工作态度。

三是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我热爱教学及管理工作，平时爱读书看报，也浏览了一些有关政治、教育方面的书籍。尤其是

这几年担任少先队辅导员后，我认真学习了有关业务知识和各级各类文件精神，具备了一定的管理知识、政策水平和理论素养，能较好地完成领导交给的各项工作。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神。

四是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

假如我有幸竞聘成功，我将坚持上为领导分忧，下为群众服务的

原则，并把它作为全部工作的出发点和落脚点，围绕创新与管理两大主题，突出师德建设和业务素质建设。我的基本思路和打算是：

密合作；对待教师要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性。

景区讲解员岗位说明书

1、讲解员必须服从讲解所的统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。

2、讲解员应规范保管和使用讲解证，严禁随意转借、涂改、伪造讲解证和未经批准擅自使用讲解证外出从事讲解活动。

3、讲解员应严格服从讲解所的日常工作安排，遵守讲解所关于团队运行中的相关注意事项，自觉维护景区利益，积极以最优质的服务接待各方游客。严禁不服从工作安排，随意挑团、甩客。

4、讲解员应将资格证、上岗培训费上交讲解所进行统一管理。

5、讲解员应自觉遵守讲解所工作作息时间规定按时上、下班，不得无故迟到、早退。病假、事假须事先具备书面手续，经主管领导批准方可请假(迟到超过30分钟后再临时请假的将一律不予准假，并视同旷工处理)，病假三天以上需持医院证明和医院收费收据，如无医院收费收据视同事假处理。

6、讲解员如要带实习讲解员跟团学习时，必须经中心主要领导批准，禁止讲解员在带团过程中将团交给实习讲解员讲解。

7、讲解员在带团开展讲解活动前，应认真遵守和执行以下规定：

(1)、讲解活动必须经单位委派。讲解员不得私自承揽或者以其它任何方式或借口直接承揽导游、讲解业务。如确因游客临时需要讲解服务的，讲解员应事先告知单位并经单位同意后方可进行洽谈和服务。

(2)、讲解员应向旅游者讲明景区的环保须知。同时在服务全程中，讲解员应始终自觉当好“景区卫生宣传员、保洁员”，用实际行动影响、带动每一位旅游者自觉遵守景区环保卫生规定。

8、讲解员在带团开展讲解活动时，应认真遵守和执行以下规定：

(1)、讲解员应遵守职业道德，着装统一整洁，用语文明、礼貌待人、热情服务，自觉维护景区荣誉。(2)、讲解员必须当佩戴贴有照片，载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。(3)、讲解员应当在讲解证载明的两大景区景点范围内进行讲解活动，不得超越两大旅游景区景点范围服务。

(4)、讲解员应向游客发放胸卡，便于区别、寻找。10人以上团队，需持话筒向游客进行讲解，并持导游旗引领游客参观。

(5)、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰，民族风俗和生活习惯。

第三篇：景区实习生讲解员述职报告（最终版）

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是经营部的讲解员徐丹。

我是XX年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：

1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

4、接待热情耐心，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。

5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。

6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢？这时央经理来拿图纸了，见我这么久没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：没复印好再复印一次就ok。心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。

景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧！

一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

三人行，必有我师。我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：谢谢您！给我们提供这些很有价值的信息。我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。

诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准；知识面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。

希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。

谢谢大家！

第四篇：景区管委会经费报告

广元市朝天区明月峡景区管理委员会 关于请求解决开办经费和工作经费的请示

区政府：

明月峡景区已于2010年11月25日正式对外开放接待游客，而明月峡景区管委会系新成立机构，经费尚未纳入财政预算，严重影响了景区管理工作的正常开展。为保障景区正常营运，现急需解决明月峡景区管委会开办经费万元（详见附件1）和工作经费万元（详见附件2）。特请求区政府解决开办经费和运转经费万元。

妥否，请批复。

二0一一年一月十日

主题词：

抄送：区财政局，存档

广元市朝天区明月峡景区管理委员会办公室2011年1月10日印

附件1

第五篇：2021年景区管委会主任述职报告

2021年景区管W会主任述职报告

今年以来，在县W、县ZF的正确领导下，在各镇办、各相关部门的配合支持下，我积极强化理论学习、自觉接受干群监督、认真履行岗位职责、顺利完成既定任务。

一、深学笃行、善思善谋，理论素养不断提升

坚持“学政策、学理论、学业务、学榜样”，以*思想WZ头脑、指导工作、推动实践。认真学习了*来陕考察重要讲话重要指示精神和党的*届*中全会精神，经常深入分管领域、包抓镇村开展走访调研，主动向群众学习、向同事学习、向先进典型学习。

全年累计记录学习笔记*万余字，撰写心得体会*篇，整理交流研讨材料*篇，开展专题宣讲*场次，通过持续学习，个人政治素质、执政能力和领导水平均得到了有效提升。

二、务实重干、锐意进取，分管工作卓有成效

坚持早谋划、早部署、早振兴，将文旅事业和中心工作深度融合，把疫情的“冰冻期”转化为发展的“机遇期”，推动文化旅游产业高质量发展。

*成功入选*中国旅游潜力百强县，国家全域旅游示范县创建顺利通过省级验收评定，*景区成功创建*A级旅游景区，“乔果丽彩妆”“林深处见鹿”系列水晶茶具在*中国特色旅游商品大赛上分别荣获金奖、银奖。

一是全域旅游发展成果丰硕。

县域内旅游标识系统日趋完善，红色旅游发展规划、丹江经济带建设规划等旅游发展规划科学推进，服务咨询、智慧导游等旅游公共服务体系逐步健全，*县顺利通过首批陕西省全域旅游示范区验收评定，*景区游客服务中心被认定为国家级文化和旅游公共服务机构功能融合试点单位。

二是文化*建设卓有成效。

基层公共文化服务体系建设有序推进，县图书馆新馆建成投用，为*个贫困村配送了文艺活动器材，为*家农家书屋补充图书*册。全年共组织戏曲进乡村演出*场次、各类文化惠民演出*场次，培训“三区人才”等*人次，新增第五批县级非遗名录非遗项目*个，成功申报市级非遗扶贫就业工坊*家、市级非遗项目*项。

三是重点文旅项目有序推进。

全年共谋划文旅项目*个，*个项目列入*县*年重大建设项目。县旅游集散中心、*景区基础设施建设等重点文旅项目有序推进，*景区旅游基础设施及品牌提升成效凸显，A级旅游厕所提升、水体景观打造、污水管网建设等核心工程全部完工，*A级景区硬件水平和景观质量得到显著提升。

四是A级景区品质不断提升。

以提升一个*A，创成一家*A，储备一批*A为目标，全面推进县内核心景区品质提升。在*景区率先实现了民俗演艺、地方小吃、非遗产品“三进”景区，引进了*景区观光电梯及配套游乐设施项目等一批优质旅游体验项目。*景区顺利通过*A级旅游景区验收评定，文碧峰*A级旅游景区申请待验。

五是文旅市场环境持续向好。

围绕“环境整治、执法维稳、安全生产”*个重点，常态化开展市场整治，持续优化文旅市场环境。全年共受理办结旅游投诉*件，处罚违规揽客行为*起，处罚超范围宣传旅行社*家，销毁过期商品*大类*包，拆除景区周边非法建筑*个、违规广告*幅，游客满意度达*%。

六是宣传营销活动成效显著。

成功举办了*网络茶乡兰花节、“告诉世界一个大秦岭”文旅对话、“美景*?抖音短视频”大赛等宣传营销活动，“秦岭封面?灵秀*”品牌影响力和核心景区市场竞争力不断提升，在今年*月各项旅游指标实现由负转正，全年游客接待总量和综合收入分别同比增长*.*%和*.*%。

三、严守*规矩、筑牢底线，从严律己树好形象

坚定不移地感党恩、听党话、跟党走，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

一是坚持抓好思想作风建设。

在分管领域树立好标杆、弘扬正能量，传导正确的权力观、地位观、利益观，切实做到了将政治站位和政策落实有机衔接、将思想认识和行动自觉高度统一。

二是认真落实全面从严管党治党主体责任。

坚持上下同步、一体施治、整体推进，切实指导督促分管部门党组织在思想认识的深度、贯彻执行的力度、管党治党的强度上，全面跟上党中央步伐。

三是切实筑牢廉洁自律底线。

在工作生活中自觉做到依法用权、秉公用权、廉洁用权，切实做到了政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲*纪律，树立了风清正气的良好干部形象。

一年来，虽然取得了一定的成绩，但与组织要求和群众期望相比仍有很大的差距。今后，我将进一步加强理论学习、狠抓工作落实、不断创新举措、竭力创先争优，为*文旅高质量发展，建设富裕美丽幸福新*作出应有贡献。