第一篇：北京金哲堂大药房会员管理制度
北京金哲堂大药房健康会员管理制度
一、会员准则
1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。
2、金哲堂大药房保留对《会员卡》的最终解释权和修改权。
二、会籍管理说明
1、消费者一次性消费满50元即可办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。
2、获得入会资格的顾客持购物小票及有效身份证件到收银台办理会员卡登记，所登记的信息我们将严格保密。每人限办一张，限本人使用。
3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。
4、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。
5、本卡长期有效，卡内积分有限期截止每年12月31日。卡内积分随时兑换，过期不兑换自动归零。
三、会员权益
1、每周日为会员日，会员日当天本店会推出部分特价商品供会员专属，其余日期享受会员价。
2、本店会员可在本店享受免费中药打粉服务。
3、本店会员可在本店享受在本店抓中药免费代煎服务。
4、本店会员可在本店享受免费测血压、测身高、量腰围、称体重，免费用药咨询、药师咨询和测血糖3元的服务。
5、本店会员可定期收到本店各项优惠活动的通知，优先参加本店的各项促销活动。
四、会员卡积分返利制度
1、会员积分1元1分。2、500元以下不享受返利活动（赠礼品一个）。
2、500元——1000元返利3%。3、1000元以上（不含1000元）返利4%。
4、5000元（不含5000元）以上返利5%。
5、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。
五、其它
本着为您提供更好会员服务的原则，金哲堂大药房会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内张贴通告，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。
北京金哲堂大药房
使用说明：
1、拥有此卡即成为本店尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。
2、到本店购物时，结账前请出示会员卡即可自动累计积分。
3、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。
4、凭本人身份证办理会员卡，如您的会员信息有变化请及时通知我们。以便您能更好更顺利的享受到会员权益。
5、本店特价、限量、促销商品不参加积分。
6、积分优惠详见店内《北京金哲堂大药房健康会员管理制度》。
7、本卡长期有效，卡内积分有限期截止每年12月31日，卡内积分过期不兑换自动归零。卡内积分随时兑换，兑换后的余分继续累加。
8、金哲堂大药房保留对《会员卡》的最终解释权和修改权。
第二篇：百姓堂大药房有限公司管理制度
河南百姓堂大药房有限公司
百姓堂总（制）字第201808001号
签发人：
为了加强公司管理，根据公司实际情况，特制定本管理规定。关于河南百姓堂大药房有限公司规章制度如下：
一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律、按时上下班、不迟到不早退、工作期间不得擅自离开工作岗位、外出办理业务前、必须经本部门负责人同意。
二、公司正常上班时间：
夏季：上午 8：10--11：40 冬季：上午 8:10--11:40 下午 14：30--18：00 下午 14:00--17:00
三、上下班时间以考勤机为准，不许迟到早退。
1、迟到5分钟之内罚款10元；
2、迟到5-10分钟罚款30元；
3、迟到10-30分钟罚款50元；
4、超过30分钟者按旷工论处；
5、无故旷工者一天罚款200元；
6、早退者一律罚款100元，特殊情况需向总经理申请。
一个月迟到累计达到3次者加罚50元，累计3到5次者罚款100元，6次以上加罚500元。
四、请假制度
1、请假需提前一天填写《员工请假条》向直接上级和总经理申请，批准后方可请假。特殊情况可事后不写《员工请假条》，如无请假条按旷工论处。
2、出现急事未提前请假者罚款5元。
3、请假一天由部门负责人批准，超过1天由总经理批准，部门负责人请假一律总经理批准。河南百姓堂大药房有限公司
百姓堂总（制）字第201808001号
签发人：
4、连续一月请假5天以内按实际出勤算工资加全额绩效。请假5--10天当月绩效领取一半，基本工资按实际出勤计算。请假超过10天者扣除当月绩效，基本工资按实际出勤计算。
5、因公外出需填写《外出条》，补休需填《休班条》请假不足半天者，《请假条》交财务部备查。
未经批准擅自离开岗位的按旷工处理，负责人隐瞒不报者受连带责任。
五、休假制度
1、公司规定的休假期间如遇到值班或加班情况，可申请调休或者申请加班补助。
2、公司员工婚嫁为7天、直系亲属丧假3天，产假3个月。休假期间公司给予相应补助。
3、离职必须提前一个月申请，如当月突然离职扣除当月工资。
六、上班期间不许做于工作无关的事情。
1、不得擅自离开工作岗位，串岗聊天；
2、不许玩游戏，打牌，吃早点等；
3、不准在办公时间用电脑玩游戏或看连续剧； 如发现：一次罚款20元。
七、厂商回扣问题
公司任何人不许私自接收厂家或供应商红包或礼品，一经发现罚款500-2000，并全公司通报批评，保留追究法律责任。
八、公司财产
公司所有人不得私自挪用公司资金及物品，视情况严重、违者罚款200-2000元，保留追究法律责任。如有特殊情况需提前申请。河南百姓堂大药房有限公司
百姓堂总（制）字第201808001号
签发人：
九、仓库相关制度制度
1、仓库至少两个月统计一次效期，保证先进先出近效期先出原则。在仓库货架出现效期三月内的商品一盒罚款10元，出现过期商品一盒罚款20元。发现同一商品两个货位的罚款一次5元。
2、每两个月进行盘点一次，一个月内累计损益金额为销售额的万分之五，超出部分由仓库人员自行承担。
十、商品定价制度
1、开票人员来新产品及价格上涨产品不得私自定批发价及零售价，需询问采购经理或商品部经理后方可定价，如发现一次私自定价者罚款100元，并承担商品利润损失金额。
2、管理层人员不得以权谋私，私自更改门店零售价或公司批发价进行开票买商品，发现一次罚款200，并按零售价补偿损失，如有特殊情况必须向总经理申请。
十一、保密制度
1、公司所有员工不许泄露公司重要信息及数据，视情况罚款500--5000元，并保留追究法律责任。
各部门都是相互协调工作，每个部门不可能单独存在，所有门店部门都相互配合，如有不配合者上报总经理并负激励100元。
十二、财务制度：
1、现金会计负责收取各门的营业款及加盟店货款，加盟店货款未付者，应让其打收货借条，加盟店未打借条，配送员代替。如出现未打付款并无借条者，造成公司资金损失由财务垫付。
2、财务主管在符合账目时发现问题应及时与现金会计沟通，否则出现问题受河南百姓堂大药房有限公司
百姓堂总（制）字第201808001号
签发人： 连带责任，双方共同垫付。
3、现金会计每月至少3次梳理借条，提醒相关人员收缴款项。
4、配送员配送加盟店时，负责收缴货款，如有拖欠的，需当场像总经理申请同意后收回欠条。未经总经理允许私自做主的一次负激励30元，造成的损失自负。
5、财务主管每月5号之前需上交给总经理上月财务明细报表，未及时上交者负激励20元，特殊情况需提前申请。
十三、其他制度：
1、下班后，所有人员负责关好电源及门窗，各部门最后走的人员在检查一遍，确保本部门所有应关闭的东西关闭。如发现未关闭造成浪费的，负激励当事人20元，百姓堂大药房有限公司 2018年7月20日
第三篇：武汉草珍堂大药房管理制度
简介：
武汉草珍堂大药房是湖北省一家大型的医药企业。公司自2009年成立以来，秉承“以人为本，服务大众，回报社会”的经营理念，一贯坚持 “诚信、团结、敬业、奋斗”的企业文化，“以质量为命，以安全为天”，以顾客的健康为核心追求目标，近年来获得了稳健发展。主要经营范围：中西成药，进口药品，中药饮片，参茸补品，医疗器械，保健品，食品，计生用品，性保健品和眼镜等。
管理制度
武汉草珍堂大药房创立了一套完整的企业管理制度，包括：进销库存管理制度、财务管理制度、终端零售管理制度、员工培训制度、质量安全管理制度，并开发了计算机网络管理系统，统一了店容店貌；实现了数字统计、数字分析、数字决策，公司经过全体员工不懈的努力，已基本实现经营的专业化、体制股份化、管理现代化三大目标。
用人理念
由于医药保健品行业的特殊性，武汉草珍堂大药房严格要求每一位员工有过硬扎实的专业知识，每一个岗位必须有从业资格证，必须定期进行考核与测评，不合格者实现末尾淘汰制。同时我们奉行“不拘一格降人才”的用人理念，践行在“赛马中相马”，不会埋没任何一位人才。在人力资源管理方面，尽量做到人尽其才，岗就其位，实现人才资源的合理配置。薪酬福利与精神奖励相结合的激励机制。
企业文化
诚信：这是最基本的职业素养，要求对顾客不欺不诈，童叟无欺。团结：这是对员工工作间关系，同事之间，上下级之间必须团结一致，默契合作。敬业：干一行爱一行，对自己从事的岗位工作孜孜不倦，勤勉不辍。
奋斗：前行的路上充满困难荆棘，在大的竞争环境中，必须充满斗志，努力拼搏。社会责任
作为企业公民，在努力最求利润的同时，应当考虑到回报社会。承担起应尽的社会义务。我们不定期的举办义诊活动，免费送药活动，健康进社区活动，养生保健知识大讲堂等公益性质的活动。
流通环节
武汉草珍堂大药房一直坚持“信誉、特色、与质量共存”的经营方针指导下，在经营管理中严格按照GSP要求管理，流通的各个环节全部以GSP的要求进行规范化。所有货源直接从大型批发企业或正规的生产厂家（GMP 达标）进货，确保药品质量真正安全放心。
电子商务
在如今互联网经济大潮中，必须顺应时代发展和要求，我公司正积极探索电子商务运营模式，真正搭建大型的网络购物平台，初步组建新设电子商务部，并已在淘宝网开设专卖单品试点谋求摸索经验。电子商务领域将是我们未来重点开拓的领域，得到公司高层的高度重视。
经营领域
除了传统的中西药，主要经营范围：中西成药，进口药品，中药饮片，参茸补品，医疗器械，保健品，食品，计生用品，性保健品和眼镜等。保健营养品之外，我药房还不断开拓多元化经营领域，在现有的日化用品、护肤品等业务的基础上，突出“大健康，大众化”概念。同时增加生活日需品，家庭常用品，以后还要引进婴幼儿用品、药妆品、化妆品和个人护理用品等多个品种，形成立体化个性的产品结构，满足不同层次消费者的需求，实现“一站式购物”。
目标愿景
立足武汉，辐射全省，走向全国，采取“直营+加盟式”相结合的模式，力争在5-10年发展成为一家全国连锁型现代化的药房。
第四篇：益丰大药房会员制度
会员专享特权
1、会员价
在益丰大药房门店购买会员商品享受会员优惠价。
2、会员日
会员日当天，在益丰大药房门店消费享受全场会员商品指定满减或折扣。（部分特价商品不参与，以当地门店会员日活动政策为准）
3、会员活动
享受会员特别关爱日部分品类折扣；参与指定会员商品特惠活动。
4、会员积分
（1）积分累计规则：会员购买商品可累计积分（除部分特殊说明外，实付金额
1元积1分，不足1元不积分）。
（2）积分使用规则：当累计积分达到一定额度可到门店参与兑换兑礼、积分换购等；进入“益丰大药房”官方微信公众号在“积分商城”可参与积分换购、积分抽奖等；剩余积分可在有效期内继续累计。
（3）积分过期规则：每年6
月30日24时会将上一自然年获得的积分全部清零。请在次年6月30日24时之前使用您的积分。（如2018年6月30日会将2017年12月31日前获得的积分全部清零。）
5、会员服务
免费健康检测；免费亲情茶、健康刊物；建立个人健康档案；免费医师/药师一对一服务；获邀参与会员联谊/健康知识讲座；免费两公里送药上门。
一、会员申请
（1）微信注册，关注益丰大药房官方微信公众号并注册会员。（2）门店注册，凭有效联系方式在门店登记注册。
二、积分查询
（1）微信查询，关注益丰大药房官方微信，绑定会员卡，随时掌握积分变动。（2）门店查询，店员将协助您查询积分。
（3）电话查询，拨打全国统一客服热线400-887-9908查询。
三、温馨提示
（1）益丰大药房会员卡适用于本公司所有直营门店。
（2）为保障您的会员权益，请在注册会员时填写真实有效的信息；门店购物付款时向收银员提供电话号码或卡号，用于享受会员优惠及累计积分；如有信息更新请及时到门店修改。
（3）会员卡相关服务细则和其他会员优惠，敬请留意益丰大药房官方微信及门店公告。
（4）益丰大药房必要时会修订本章程，并将新章程在实施日之前30天通过官网等渠道公告周知。
第五篇：大药房医疗保险管理制度
******药店医疗保险管理制度
一、*****药店主要负责人全面负责医疗保险管理工作，明确一名专职人员具体负责医疗保险各项管理和协调工作。建立由医保管理负责人、药师、计算机信息员等人员组成的管理网络小组，负责对所属的药品安全、配药行为、处方药管理、合理收费、优质服务等方面进行监督管理。
二、制定与医疗保险有关的管理措施和具体的考核奖励办法，建立健全药品管理制度和财务管理制度，建立药品电脑进销存管理系统，药品账目和财务账目健全、清楚。明确专人搞好医保药品库的维护和管理。
三、认真执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定，按时与市社会保险基金管理中心签定医疗保险定点服务协议，严格按协议规定履行相应权利和义务。
四、规范配药行为，认真核对医疗保险证、卡、病历，杜绝冒名配药；严格执行急、慢性病配药限量管理规定，不超量配药。
五、严格执行处方药和非处方药管理规定，处方药必须凭定点医疗机构医师开具的医保专用处方配售，由药师在处方上审核签字。非处方药在药师指导下配售，并在病历上记载配药情况。
六、定点药店应加强管理，优化服务，以方便参保人员为出发点，尽量提供有适合用法的小包装药品，同时必须提供24小时配药服务，做好夜间服务情况登记。
七、收费人员持证上岗，规范电脑操作，按时接收、上传各类信息数据，保证医保费用结算的及时准确。
八、定点药店遵守职业道德，不得以医疗保险定点药店名义进行广告宣传；不得以现金、礼卷及商品等形式进行促销活动。
九、严格遵守药品管理规定，不出售假冒、伪劣、过期、失效药品；严格按医保规定操作，杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。
十、加强医疗保险政策宣传、解释，设置“医疗保险宣传栏”，公布举报奖励办法和监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理参保病人的投诉、努力化解矛盾。
******药店
广饶鑫源堂药店 医疗保险管理制度
广饶鑫源堂药店
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