第一篇:房地产配套主管工作范围
(3)熟悉房地产项目前期开发手续及工作流程,熟悉国家及行业相关政策法规;(4)熟悉国家相关法律法规及政府职能部门工作程序。2.岗位职责 通用职责:
(1)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行;(2)负责下属员工的工作安排,并对下属进行工作指导、监督,确保部门工作的顺利开展;(3)负责组织完成上级领导交办的其他工作。日常事务
(1)负责建设项目报批,可行性研究报告及项目开发计划申报;
(2)负责完成各项(水、电、煤、电话、排水、绿化、卫生、交通、环卫、民防、消防、抗震、防雷、环保)方案送审工作,及时跟进审核进度情况;
(3)负责办理工程质量、安全报监手续,项目施工许可证申报工作,协助办理施工中标手续;
(4)负责完成各项(水、电、煤、电话、排水、绿化、卫生、交通、环卫、民防、消防、抗震、防雷、环评)扩初意见审核工作;
(5)对工程项目内及四周的地上、地下各相关管线、障碍进行了解;(6)负责办理施工前期相关手续,现场临时水、电的接入工作;
(7)办理各项施工图配套部门及政府部门送审工作,做好相关各部门的配合工作;(8)负责预售证的办理;
(9)负责临水、临建等报建手续的办理;
(10)向公司推荐配套单位,征询各类配套费用实际收取情况;控制各类配套费用,优化配套方案及政府规费;
(11)负责向有关部门申请项目通水、通电、通信、煤气、排水等并取得各项配套竣工验收合格证。
第二篇:放映主管工作范围
影城放映主管工作范围
一.放映室
1.放映机的使用以及正常的放映工作以及维护维修,零件更换。
2.放映机的氙灯更换,滤网更换。3.服务器的使用以及维修。
4.放映机的散热排气系统的运作以及维护。
5.音响的使用以及维护,更换设备的联络相应的工程师。6.影城空调的使用以及维护保养工作,联系相关的责任人。7.放映室应对的自然灾害天气做好相对应的预防工作。8.片前广告的制作。
9.影厅包场中所使用到的音响等设备。10.放映员的工作安排。
11.与相关的广告公司合作时候需要播放广告的拷贝以及交接。
12.3D眼镜的维修以及更换。
13.影片的拷贝,删除,以及密钥的拷贝。14.配电机房所有的配电箱管理。15.地毯。二.售票系统
1.会员卡的制作,会员的定制与预支。
2.会员卡的积分管理,以及对今后对应的兑换政策。3.会员卡的使用政策以及会员卡的等级政策的管理。4.售票系统的角色权限管理。
5.前台售票系统中所使用到的硬件,例如影票打印机,读卡器,密码输入器,等设备的维修 6.前台。售票系统中的错误设置更改。7.报表的使用。8.会员的升降级。
9.自助售票机的维修,更换票纸。10.手机售票系统的使用方法。
11.售票端口的开放,例如,某中票类是否在前台或者是自助售票机或者是手机购票开放等。12.POS系统的使用与管理 三.影城硬件维护
1.影厅中的地脚灯,阶梯灯,座椅等维护维修以及联系厂家更换配件等。
2.前台的售票电脑的维修。
3.前台播放预告片的电视,电脑维修。4.4楼LED的维修,1楼LED的维修等。5.展柜灯泡更换。6.影城网络管理维护
7.监控室的设备维护以及管理。8.娃娃机与拍拍乐的维修。9.电梯故障联系相关的维修人员。10.POS机的维修 四.其他
1.舞台的灯控台的使用,编程 2.舞台音响,音控,使用
3.电脑设备的维修,打印机,投影仪等设备的维修4.DVD,CD刻录
第三篇:客服主管工作范围
客服主管工作范围:
1、根据分部工作目标,制定客服部月度、季度及工作计划,反馈上级,严格执行并适时调整;
2、安排、指导与协调客服部的日常工作,并对完成工作所需相关技能进行培训;
3、监督并总结客服部每个阶段的工作情况,向上级反馈并提出改进意见;
4、负责客服部应聘者的面试,以及做好分部的人事管理工作;
5、负责本部门的人事审批;
6、负责助理部图纸的整理及盘点;
7、负责安排并检查清洁工的工作;
8、负责新员工入住,统计宿舍人员及宿舍卫生值日的安排;
9、负责与初次来访的客户进行沟通,获取客户相关信息,做好记录和反馈;
10、依照公司客服礼仪标准接待来访客户,安排洽谈区,及时倒水;
11.按客服接听电话标准,负责接听公司电话,记录相关信息并反馈;
12.依实际安排,配合设计师开展客户洽谈工作,并对设计师后续的预约、客户到访时间做好适时提醒;
13.根据设计师拟定的预算书,制作电子版并打印;
14.协助设计师做好预算、户型图、效果图、合同等相关资料的准备;
15.协助相关部门约见客户,及时记录并反馈结果;
16.负责定期对所有单源进行跟单回访,记录单源情况,及时反馈;
17.受理客户投诉,及时反馈相关部门,并跟进落实;
18.完成客户信息的统计与汇总,经分部经理审核,并提交区域管理中心客服部存档;
19.依据审图制度,负责预算及施工图纸的盖章
20.依照法务部补充协议流程规定,负责相关部门合同、协议和文件的交接、核对;
21.依照备忘交接流程,做好每天工作记录及备忘交接;
22.负责合同、图纸、预算等文件的临时保管及交接;
23.负责客服部相关资料的统计及保管;
24.遵守公司保密制度的规定,协助相关人员查找客户资料信息;
25.负责各类批文、通知、报表的传达工作,并做好信息的收集及反馈;
26.及时发布会议通知,准备好相关会议资料,并做好会议记录,留底备查;
27.根据分部经理的要求编制每月月报表;
28.负责设计师每月单源情况的统计及汇总;
29.负责对公司员工的考勤等其他制度的遵守情况进行监督,发现问题及时指正并反馈;
30.负责对分部人员名片、平面广告等宣传资料需求量的统计,联系印制并跟进;
31.负责公司宣传资料、内刊等库存统计、更新及申领;
32.负责分类新的报刊杂志,把公司相关的广告资料公布给其他同事,并存档;
33.负责对各类办公用品及资料的领用、借出做好登记,整理与定期盘点,提醒相关人员及时归还;
34.负责维护公共区域的整洁及轻音乐播放;
35.负责检查并统计办公用品和清洁用品的需求量,并对清洁用品和贡品进行采购;
36.负责保管分部大门和仓库的钥匙,做好开门和关门工作;
37.根据工作目标和要求,合理安排工作计划;
38.协助区域管理中心各部门的工作;
39.完成公司上级交代的其他事务。
第四篇:店长、副店长、主管工作范围
店长、副店长工作范围
店长、副店长都属于管理阶层;店长是店铺的长者,对于店铺的运作要了如指掌,无论是大小事项,没有其他同事能比店长更加清楚,店长是一位卓越领导者,他带领每一位同事迈向每月指标,店长是一位有计划的人,凭着个人的智慧与经验,店长要灵活地部署他的下属——副店长和店员们,运用他独特的策略来推动每位同事,使营业额提高,所以店长是一间店铺的支柱。
副店长的英文写法是ASSISTANT STORE MANACER,正式译法应是助理店长,故名思意是帮助店长管理,而当店长不在时,副店长要扮演店长角色,承担起一切店长应尽的职责。
店长和副店长之间要密切配合、沟通良好,共同为把店铺管理好而相互协作。
以上是店长、副店长之间的不同,但在实际工作中他们的工作内容都大致可分为三个方面,即:
(一)销售方面;
(二)货务方面;
(三)人事方面。
(一)、销售方面
目标/原则活 动
A、跟贴销售走势
1、每早阅读营业额报告
2、与上月/上周同期比较
3、和其它店比较
4、和当月指标比较
5、和客流量比较
B、尽快发现问题
1、不断尝试从错误中学习
对症下药,积极改善
2、加强店铺内及门面陈列的吸引
C、令上下员工都关心生意
1、提供足够资讯
2、每小时报营业额一次
3、鼓励员工参与解决问题
D、令员工认同指标才算有意义
1、指示必须合理
2、可收集同事的意见来提议E、(注:订指标的方法)
1、参考服装零售市场走势
2、参考上月营业额
3、比较上月及本月之假日数
4、粗略定一个闲日,同假日之指标
5、亦要参考当日是否有推广活动等
(二)、货务方面
A、了解任何时候的存货情况
1、每日阅读店铺存货报表
2、每日阅读大仓存货报表
3、巡查周转仓及货场的补货工作情况
4、留意存货销售比率
B、注意资产流转比例
1、比较存货相对生意来说是否过高
C、监管货物进出
1、进货(补货)一般由资深营业员负责
2、新货销售不稳定,尤其要紧跟
3、亦须注意来货数目的准确度(有差异报告),及时反应
D、掌握最新资讯(断码情况、气候环境变化、竞争货品、宣传推广、畅销货返货)
1、出相应存货反应
2、必须顺应走势
F、尽用货场摆位
1、锦上添花
2、色调、款式归类搭配
3、价钱相容
4、店铺整体有否吸引力
(三)、人事方面
A、了解员工:性格、能力、取向、期望
1、可通过闲谈的方式
B、让员工了解公司的文化、方向、目标、制度、期望
1、通过开早晚会
2、迎新会
C、令团队目标一致
1、共同制定团队策略
2、推销、解释、说服
D、制订一套完善服务标准
1、最紧要大家认同,具体
E、明确赏罚
1、对正面表现予以认同、赞赏;对负面表现予纠正
2、必须跟时、观察、评估、回应
3、配合员工发展:扩阔工作领域、推荐培训、升职F、鼓励开放或团队结构,着重互相帮助、批语、鼓励
1、以身作则
2、强调加快进步
G、合理调配人手
1、编更、监察编更
2、比较来店顾客与同事人数的比例、检查人手分配是否合理
3、跟进出勤、加班、调休、调班的人员安排
F、提高团队士气
1、投入且以身作则
2、发掘团队好的场面
3、自己多参与,多回应,多搞一些工余活动
G、提高同事之主动性
1、调动气氛
2、主动提问
3、制造机会给同事发挥
H、了解各阶层心态,服务评核(资深营业员)
1、与各阶层同事多沟通
I、让员工了解进度
1、定期评核
J、处理顾客投诉
1、认同观点
2、发掘问题所在3、尽快回应
4、将问题转介有关部门
第五篇:配套主管岗位职责
1.两地工厂结构件配套资源协调。
2.负责供应商开发、供货比例管理、供应商考评与管理,保证物料采购渠道畅通,推动供应链素质的提升。