第一篇：关于延缓对我院污水处理排放系统验收的报告
关于延缓对我院环保建设项目进行竣工验收的申请
碧江区环保局：
2011年底，我院各项建设进入尾声，具备试运行条件后，及时向贵局递交了《关于铜仁九洲医院试运行的申请报告》。2012年4月26日贵局下达碧环函[2012]22号文件，同意我院投入试运行三个月，并要求做好后续环境保护验收监测及验收申报工作。
2012年7月，我院如期向市环保局环境监测站书面提出对环保建设项目进行监测的申请。此后，院方又多次派人到市环保监测站询问我院进行环保监测的具体时间安排。由于市环保监测站工作计划以及日程安排等原因，直到2013年6月3日才到我院对环保相关项目进行监测。目前，环保验收监测报告尚未出据。
因此，我院特向贵局提出申请，请求延缓对我院环保建设项目的竣工验收，待相关准备工作妥善后，及时向贵局报告并申请验收。
以上妥否？盼批复！
铜仁九洲医院
2013年7月10日
第二篇：城市生活污水处理工程验收报告（小编推荐）
***城市生活污水处理工程竣工验收报告
***城市生活污水处理工程建设项目属于“汶川大地震”灾后重建项目和国家扩大内需的项目，也是中央投资的重点流域和三峡库区水污染治理项目之一。在县委、政府的正确领导下，在各相关职能部门的大力支持配合下，经过参建单位的密切协作，该项目已经具备竣工验收条件。现就项目建设情况报告如下：
一、项目基本情况
（一）项目审批情况
1、**省发展计划委员会于2003年6月24日印发《**省计委关于***城市生活污水处理厂可行性研究报告（代立项）的批复》。
2、**省环境保护局于2006年12月27日印发《关于对***城市生活污水处理厂工程（一期）环境影响报告表的批复》。
3、**省发展和改革委员会于2007年8月2日印发《**省发展和改革委员会关于***城市生活污水处理工程初步设计的批复》。
（二）主要建设内容及规模
项目位于***镇***村，厂区占地**亩。项目设计规模为日处理污水2万吨，配套场外截污干管**公里，其中一期处理污水1万吨/日，厂区预处理和截污干管及公用设施部分按2万吨/日规模建设；处理工艺为改良型氧化沟；出水水质排放标准为一级A标。
建设内容主要有：综合楼、污泥脱水机房、预处理单元、厌氧池、氧化沟、二沉池、回流污泥井、D型滤池、紫外线消毒渠、提升排放井、设备安装、厂区工艺管网、电缆、自控系统、截污干管、进场道路、厂区道路等。
（三）项目业主变更情况说明
1、项目决策阶段
***生活污水处理项目于2003年由***有限公司做可研代立项，省计划委员会《**省计委关于***城市生活污水处理厂可行性研究报告（代立项）的批复》，暂定业主为***有限公司。
2、项目实施阶段
2007年，县政府决定实施该项目，委托***工程建设有限公司设计。初步设计完成后，**省发展和改革委员会下发***城市生活污水处理工程初步设计的批复（川发改投资[2007]409号），项目业主：***国有资产经营公司。
（四）项目总投资、资金来源以及资金落实情况
项目总投资3000万元，建设年限为3年（建设工期以国家下达资金计划时间起算）。资金来源：使用上级财政资金***万元，其余为地方自筹。
二、项目建设管理和目标控制情况
（一）参建单位
1、可研报告编制单位：中国***有限公司；
2、环境影响报告表编制单位：***公司；
3、勘察单位：**省***公司
4、设计单位：中国***有限公司；
5、工程监理：*****有限公司；
6、建筑物围墙道路施工单位：***公司；
7、构筑物土建施工单位：***公司；
8、设备采购安装调试单位：***有限公司；
9、截污干管施工单位：***有限公司；
10、工程质量监督单位：***建设工程质量安全监督站。
（二）工程款增加情况说明
在施工中暴露出招标工程量清单存在漏项、少算工程量的情况比较多，经工程监理、造价咨询单位核实，主要表现在以下几个方面：
一是工艺土建（污水处理池）标段工程量清单计算出错；
二是设备材料采购安装调试标段暂估价不足，自控系统预留金不足，原设计施工图中单体仪表较少，不能满足正常工艺运行要求，需要新增数据采集仪表等；
（三）项目建设目标控制情况
在工程设计、施工工程中，设计、施工、监理等单位认真履行各自相关职责，严格执行相关法律、法规和技术标准。履行了合同约定的各项内容。
设计单位做到了按照业主通知，及时安排工程技术人员到现场进行后期服务，参加中间验收。设计人员工作认真负责，严格把关，良好地履行了设计单位职责。
在开工前，监理单位按规定编制、审批监理规划和监理实施细则，项目管理机构的人员资格、配备及到位符合要求；对材料、构配件、设备投入使用或安装前进行审查；实施见证取样制度；对重点部位、关键工序实施旁站监理，确保质量；签发质量问题通知单，并复查质量问题整改结果；组织工序、部位的质量验收，参与单位工程质量的验收；收集整理完成的监理资料，审查、监督施工单位的资料报验；出具监理单位工程质量评估报告；完成合同所约定的其它内容，履约情况良好。
施工单位项目经理部管理人员的资格、配备到位，主要专业工种操作上岗资格、配备及到位符合要求；施工组织设计或施工方案有审批并执行；施工现场配置施工操作技术规程及国家有关规范、标准；按工程技术标准及施工图文件实施；工程所用主要材料等均有合格证，按规范要求进行各种检测试验，检测数量质量符合要求，其检测报告结果均合格；工序、部位、单位工程质量的检验评定符合要求；及时整改质量问题；收集、整理完整的质保资料；出具施工单位工程质量自评报告；完成合同所约定的其它内容，较好的履行了自己的责任和义务。
三、项目建设内容完成情况
项目于**年**月正式开工建设。按照施工图完成进度和专业分类划分******等施工标段，采取公开招标方式确定施工单位后组织实施。整个项目于**年**月完工，项目的质量、进度、投资目标均如期实现，取得了良好的经济效益和社会效益。建设期间，未发生一起质量和安全事故，项目质量安全管理工作成效显著。
因此，本工程建设程序合法、工程管理有序、各方履职良好、竣工条件具备，同意施工、设计、监理等单位意见，本工程验收合格。
四、下一步工作计划
工程档案资料基本齐全，但施工单位应尽快完成工程竣工结算工作，争取在**月**日前提交结算书初稿交监理、业主审查。取得一致意见后报审计部门审计确认结算价。
第三篇：我院对三好一满意的认知
我对“三好一满意”的认识
我院根据卫生部、省及市卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求，结合我院当前工作实际，研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会。全院医务人员学习了活动的具体内容：
一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”
1、医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。
2、我院坚持廉洁行医，设立投诉电话，充分利用群众举报等形式进行监督，杜绝医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。
3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念。
二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1、是积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
2、是优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。
3、是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
三、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
1、我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，我院每月进行医学讲座，主要是交流最新临床知识、医疗实践中的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法，从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性。
2、是加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。
四、深入开展行风评议，积极主动接受社会站监督，努力做到“群众满意”
“群众满意”是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
1、是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。并将调查结果作为医务人员的绩效考核参考，努力使患者满意率达到100%
2、是全面开展民主评议行风，让社会满意。民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。
通过学习如何开展“三好一满意”活动，使我院有了更明确的发张方向：一定会大力改进医德医风，稳步提升医疗质量，不断提高服务水平，使群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”落到实处。
2011年8月27号
第四篇：对我院食堂满意度的调查报告
对我院食堂满意度调查报告
为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。特为此进行调查活动。一调查方法
1、调查时间：2010年12月22中午12点半
2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）
3、调查地点:学院各食堂就餐处
4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分
5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下：
1、对食堂饭菜新鲜是否满意？
非常满意 比较满意
不满意
2、对食堂饭菜的价格是否满意？ 非常满意
较满意
不满意
3、对食堂饭的份量是否够吃？ 非常满意
较满意
不满意
4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？ 非常满意
较满意
不满意
5、食堂饭菜是否适合你的口味？ 非常满意
较满意
不满意
二调查结果 女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼：满意率64%。比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂：满意率71%。比较满意26%、不满意3%
三、建议或意见题词
女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。女生食堂一楼 意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度
四、调查分析
从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。女生食堂二楼最高，也只有71%。出现这种情况其主要原因有
为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：
1、建立健全各项规章制度和办事程序
我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等情况进行系统考核，并将考核情况在例会上讲评，促进了饮食服务各项工作的开展。做到了各项工作有人管，分工明确，制度落实，管理到位，各项工作有章可循，奖罚分明，充分调动了炊管人员办伙食的积极性，配合淮工院饮服公司进行了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。
2、加强炊管人员的教育和交流 组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义，定期请防疫站同志检查卫生，给炊管人员上卫生课，讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训，学习管理规定，开展上岗前的礼仪和服务态度培训，学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化服务规范，提高他们的综合服务素质；加强厨师交流，从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺，同时也选派热爱厨师工作、有一定烹饪技术的同志到南京学习厨艺，以此来充实厨师队伍，提高了食堂的饭菜质量。通过教育培训交流，充分调动了员工的积极性，提高了员工的综合素质，增强了凝聚力和向心力，菜肴质量有明显提高。
3、建立和完善检查落实制度
综合办公室郑主任和饮食中心宋主任每周对四个食堂进行全面检查，对食堂卫生安全情况、食堂操作规程是合理规范、各项制度是否落实等进行检查和把关。查找漏洞与隐患，并进一步完善健全相关制度，食堂经营的各个环节都建立了岗位责任制和责任追究制，做到各项工作有专人负责，使检查工作经常化、规范化，保证各项规章制度落到实处，不走过场，对检查中发现的问题当场下发限期整改通知书，并按时复查，与绩效挂钩，对整改不到位的扣发主管领导和相关责任人的相应绩效工资。
4、严把采购关，及时了解掌握市场行情
食堂管理人员实行跟班采购作业，掌握第一手资料，了解市场行情，做好采购监督工作。采购中做到货比三家，尽量采购物美价廉、价格适宜、质量好、品种齐全的蔬菜回来，积极改善伙食，在米、面、油、肉类、禽蛋等大宗物资采购中，全面推行集中、定点采购制度，到合法经营单位采购饮食物资，并和供货单位签定购货协议。综合办财务室坚持正规发票报销制度，坚决杜绝各种不良行为，保证物资价格的相对稳定和质量的绝对保障，有些物资的采购已逐渐向源头迈进。
5、开展多种多样活动，促进食堂文化建设
我们在做好食堂各项管理工作的同时，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功学协会”联合，吸收了8名品学兼优的贫困大学生到苍梧三食堂和通灌二食堂进行勤工俭学，帮助他们解决实际生活问题，帮助他们减轻求学负担。他们利用放学后和开课前到食堂工作，打扫卫生、收拾残食，虽然辛苦些，但也培养了他们的创业理念，锻炼了他们的创业能力，他们表示将珍惜这次机会，努力学习，用优异的成绩来报答关心他们的人。此外，还充分发挥“文明监督岗”作用，开展“文明之星”评比活动。食堂将窗口服务人员照片张贴上墙，并定出“微笑服务、品种报价、打饭速度、计卡准确、热情周到”五个方面作为评选标准，让同学们在照片上贴星，贴满五颗星者为本月的“文明之星”。此项活动进一步促进了学生与食堂的交流，改善一些工作人员的服务态度，使同学们有了一个更舒心的就餐环境。
希望我院食堂员工能通过本次调查问卷清晰清楚自己工作上存在的不足，尽快拿出整改方案，并严格落实整改措施，提高员工伙食质量、服务质量，提升员工的伙食满意度，营造出一个温馨温暖的员工食堂。
第五篇：对农村生活污水处理现状及建议的探究
对农村生活污水处理现状及建议的探究
来源：建筑建材装饰
摘要：现代社会不断发展，城市的建设逐渐深入，在建设的过程中及城市正常运转时会产生各种类型的污水，污水处理厂发挥着重要作用，但是由于各种因素的影响，在分析我国农村生活污水现状的基础上，简要概括介绍了我国农村生活污水现有收集方法和处理技术方法，分析目前我国农村生活污水处理存在法律制度、认知意识、资金投入和日常管理等方面的问题，并提出一些建议以供参考。
关键词：农村；生活污水；处理；现状；建议
前言
对于污水的治理是一项系统的工程，包含的内容较为丰富，在实践中的治理活动中需要管理人员全盘把握各项因素，包括污水处理厂的性质、规模、特点、环境条件等，综合把握，并兼顾经济效益，合理选择适当的处理方式，控制治理成本，提高除臭效率，达到良好的治理效果，保护环境并提高周边居民的生活质量。
1我农村生活污水排放现状及收集方法
我国农村生活污水的特点。经过调查，农村生活污水的主要组成部分是洗浴、厨房以及冲厕等，其污水组分、数量以及污染物浓度与农民的经济水平、生活环境、用水量等因素有关。通常而言，农村生活污水水质相对简单、水量排放不规则、有机物含量较高，但生化处理效果较好、重金属等有毒有害物质含量较低。
2我国农村生活污水处理技术现状
2.1当前国内农村生活污水处理技术分类
和城市相比，因为农村的社会组织结构、生活水平、经济水平与生活习性等方面的不同，水质、水量、处理设施选择及建设规模等均有较大差别，应在处理工艺、工程建设投资和运行管理模式等方面因地制宜。当前，较为成熟的农村生活污水处理技术主要有：地下好氧处理池技术、地下厌氧处理池及人工湿地技术、生物稳定塘技术、地埋式污水处理系统以及无动力、分散式厌氧沼气生活污水净化处理系统等。
地下好氧处理池技术是将经化粪池预处理的粪便污水，与其他预处理过的污水一起经位于地下的好氧处理池多单元协作处理达标排放。
地下厌氧处理池及人工湿地技术是有机污染物先经地下厌氧处理、再经人工湿地进一步降解，最终达标排放的处理技术。
无动力、分散式厌氧沼气生活污水净化处理系统是指利用生物处理技术如兼性生物过滤或大气消化等净化生活污水，使其达标排放。
地埋式污水处理系统是指好氧、厌氧生化设施均位于地下，同时地面种植景观植物用于吸收异味的处理技术。
生物稳定塘技术是通过种植水体植物，利用植物上附着的微生物及植物本身降解有机污染物、吸收N、P等污染物，以净化水质的处理技术。
2.2农村生活污水处理技术的比较
以上几种生物处理工艺，由于造价低、运行维护费用低、处理效果较好等特点，比较适合农村地区生活污水处理的实际需要，具体比较见下表。当然，由于各种工艺均有其局限性，在工艺选择上要综合考虑运用地区的污水排放特点、财政能力、技术水平、发展规划等因素。
3我国农村生活污水处理面临的一些问题及建议
3.1法律制度问题
当前，虽然某些地方政府颁布了针对农村生活污水处理的相关政策、指南等文件，如《上海市农村生活污水处理技术指南》等，起到了相应的促进作用，但由于法律体系中缺少针对农村环境保护的系统法律法规，即便偶有涉及，也仅限于原则性规定，并未将农业生产和环境保护、资源利用、可持续发展等有机统一，农村环境基础设施建设等方面更是缺乏法律法规的支持。因此，在法律制度方面，亟待建立如《农村环境保护条例》等系统性法律法规，以法律的强制力和执行力强力推动农村环境保护，特别是污水处理设施的建设和发展。
3.2认知和意识问题
农村污水处理系统在建设过程中大多会陷入投入高、收入少的尴尬境地，对其建设情况的考核，在政府政绩考核中的比例也微乎其微。因此，部分乡镇和村干部重视程度可能不够，农村污水的处理系统配置速度相对缓慢，系统后续管理、运行、维护尚不健全。大部分村民的环境保护意识也较为薄弱，存在对取得好的治理效果信心不足，持怀疑态度的情况。
综上所述，必须加强宣传，提高认知。一方面调动建设部门、行政主管部门的积极性和主动性，健全管理机构和队伍，建立治理长效机制；另一方面提高普通村民对生活污水处理重要性的认识。建议在基层环保部门中按需增设农村环境保护管理办公室，统一负责各乡镇农村生活污水处理等各项环保工作，制订并完善工作机制、明确考核目标要求、加大环保考核比重，确保工作推进效果。此外，应大力做好农户宣传工作，积极探索自主管理模式，在完成全员管护体系建设后，通过减免处理费用等奖励措施，吸引受益群众自觉加入污水处理的建设中来，提高节约用水、积极处理的环保意识。
3.3资金投入和日常管理问题
根据相关调查，农村生活污水处理设施的建设、维护费用较高，如按100 户（约350人）需要100m3计算，一个700人的村庄就需投入约25万元，而这其中还不包含成本更高的收集管网建设及入户改造等费用。上述费用，政府下拨资金只能解决一部分，当地乡镇或村庄集体经济必须共同承担。一般来说，除个别经济基础较好外，多数乡镇、村庄无力负担，农户更不愿投入。此外，如系统后续运行、维修等费用在预算时未考虑，则必然导致后期资金落实困难。
就这种情况，建议进一步明确政府投资主体，将建设费用列入财政预算，加大公共资金的投入，同时鼓励并支持集体经济、个人、企业、社会团体等以投资、捐助、投工投劳等多种形式参与建设。在设施日常维护、管理方面，建议派专人负责治理设施的日常保养和后排水水质监测工作，加强人员专业技术培训，逐步健全农村生活污水治理管理。
4结语
我国农村人口众多，农村生活污水处理任重而道远，政府、群众及社会都应充分认识到农村生活污水处理的重要性和紧迫性，因地制宜地选择处理工艺，加大资金人员投入，建立长效管理制度，尽快使农村生活污水处理体系建立完善起来，让广大农民群众真正受益。
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