第一篇:深圳台兴男科医院病人自动出院申请书
深圳台兴男科医院
病人自动出院申请书
本人:
(住院号:)因病在 科
床住院,现初步诊断为:
根据目前病情,需要继续住院治疗,暂时不宜出院。但本人要求自动出院。医生已讲明自动出院可能会发生的各种不良后果。现本人坚决要求办理自动出院手续,由此所产生的一切不利后果均由本人承担,与医院无任何关系,本人保证不以任何借口及理由向医院提出任何要求(包括诉讼,行政处理等)。附加:
申请人:
****年**月**日
第二篇:深圳台兴男科医院病人满意度调查问卷
医院病人满意度调查问卷
尊敬的病友和家属:
您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,我们正在开展病人满意度调查,需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见。
本次调查约需要占用您15分钟,谢谢您的协助!
祝您早日康复!
第一部分 门诊情况满意度调查
1、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
4、您对门诊挂号处人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
5、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
6、您对门诊药房人员的服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
7、您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
8、您对门诊检查医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
9、您对导医人员的服务? A、满意
B、基本满意
C、不满意
10、您对专家门诊的诊疗水平和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
11、您对门诊检查医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意
B、基本满意
C、不满意
12、您对就诊程序及指引的满意程度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
13、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
A、有
B、没有
14、您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
A、愿意
B、不愿意
15、您到我院就医的原因是什么?
A、就医时间方便
B、以往就医习惯和经验
C、医护人员的服务态度较好
D、就医的交通方便
E、就医手续和流程便利
F、他院转诊或亲友的介绍
G、媒体的宣传
H、医疗设备完善
I、其他:
16、总体来说,您对这次在门诊就医的总满意度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
17、您对医院的门诊服务有何建议?
第二部分 住院情况满意度调查
1、您此次住院患的是什么病?主管医师是谁?入院介绍、健康教育是否清楚?
疾病名称:
主管医师:
A、清楚
B、基本清楚
C、不清楚
D、未介绍
2、医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项?
A、详细介绍 B、一般
C、没有介绍
3、病房是否整洁、规范,您对病房的满意程度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
4、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
5、护理人员的服务态度如何?
A、和蔼亲切 B、一般
C、态度生硬
6、您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心?
A、满意放心 B、基本满意
C、不满意、不放心
7、您的主管医师服务态度如何?
A、亲切负责 B、一般
C、冷淡不负责
8、您住院期间除主管医师外,科主任或上级医师是否进行查房?
A、有
B、没有
9、您对检验科医务人员的服务态度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
D、未接触
10、您对医护人员服务态度、医疗行为、医患沟通是否满意?您的主管医生每天查房几次?查房是否仔细?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
D、一次
E、二次
F、未查
11、主管医生向您交待病情是否详细?可能发生的并发症交待是否清楚?
A、详细
B、基本详细
C、不知道
12、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
13、发药时护士每次是否指导您服药?
A、是
B、否
14、您在住院期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
15、您在住院期间医护人员是否暗示您给医院工作人员送钱、物或宴请?
A、有
B、没有
16、您对主诊医生的诊疗水平和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
17、您对护士的护理技术和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
18、您对医生和护士能否耐心解答您提出的治疗方面的问题的满意程度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
19、当您按床头红灯时,您对护士能否及时到床边服务的满意程度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
20、您对医务人员能否主动向您介绍住院须知和健康教育知识的满意程度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
21、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
22、您对办理出、入院手续是否方便的满意程度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
23、您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
24、您出院以后应注意些什么,医生和护士是否交待清楚?
A、清楚
B、基本清楚
C、不清楚
D、未介绍
25、您对医院的综合服务能力信赖程度?
A、可信
B、基本可信
C、不可信
26、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?治疗过程中,特殊药物及器械使用,是否通过您同意签字?
A、是
B、否
27、总体来说,您对这次住院的总满意度?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
深圳台兴男科医院门诊病人满意度调查问卷
1、您对接诊医生的服务态度满意吗?
①很满意;
②满意;
③不满意
2、您对医生为您做的检查满意吗?
①很满意;
②满意;
③不满意
3、我们要求医生为您看病时间至少8分钟,他做到了吗?
①做到了;
②基本做到了;
③未做到
4、医生是否告知您看病需要的费用?
①详细告知; ②已告知;
③未告知;
5、您在医院看门诊,对其他工作人员的服务满意吗?
①很满意;
②满意; ③不满意。
如果您不满意,请选择: B超医生□
心电图医生□ 检验科医生□
放射科医生□
病理科医生□ 发药人员□
治疗护士□
如果您认为医务人员做得很好,请告诉我们他的姓名:
如果您认为医务人员做得不好,请告诉我们他的姓名:
——谢谢您的支持——
第三篇:深圳台兴男科医院辞职申请报告-辞职报告
深圳台兴男科医院辞职申请报告
尊敬的医院领导:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后,由于领导对我的关心、指导和信任,工作得非常愉快。经过这段时间在医院的工作,我在医院学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,个人年龄大了已接近退休,以及孙女四个月大缺少人照顾,所以近期的工作让我觉得力不从心。这方面我进行了长时间的思考,为了把工作岗位让给更适合的人,为了不因为我个人能力的原因而影响医院的运作,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院的内勤护工工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
非常感谢这段时间里领导对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。无论什么时候,我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉,同时我也希望医院能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。最后,祝我们医院一切顺利,万事如意。
此致 敬礼!
申请人:
2015年03月03日
第四篇:深圳台兴男科医院病房护理安全措施[定稿]
深圳台兴男科医院病房护理安全措施
护理安全直接关系护理的效果和质量,影响医院的社会和经济效益。按照护理部的部署,特制定本病房护理安全措施如下:
一、严格落实各项规章制度,不流于形式。
1、对制度的落实:做到早晨查夜班医嘱,下午查白班医嘱;输液、配药、注射、发药都要三查七对,输血、血浆均要两人进行三查八对。
2、接班制度的落实:要求护士随时了解病人、病情、病室动态变化,早、晚床头交接。对物品、药品及设备定点、定人、定时检查,并书面交接,做到上不清下不接,当班护士心中有数。
3、报告制度的落实:遇有输液、输血反应、院外带来的褥疮、高危可发生或已经发生的护理差错及护理纠纷,立即上报给护士长,由护士长按规定及时上报给护理部。
4、病房安全管理制度的落实:氧气筒挂明“四防”标识,提醒护士、患者、家属注意,并专人负责检查用氧安全。在入院宣教时及时向患者及家属进行防火、防盗、物品保管等相关知识的宣教。对特殊病人应加强其坠床、烫伤等意外事件的宣传教育。
5、消毒隔离制度的落实:护士长每日对处置室、换药室进行检查,设专人管理。要求护士严格执行无菌操作。做好一次性物品的管理。
二、成立病房护理安全小组,全面加强病房安全管理:
⑴﹝﹞为医嘱执行检查组组长;⑵﹝﹞为处置室管理及消毒隔离组组长;⑶﹝﹞为表格组组长;⑷﹝﹞为基础护理组组长;⑸﹝﹞为重患护理组组长;⑹﹝﹞为操作组组长;组长负责检查、收集、记录病房的护理安全隐患,每周上报给护士长,由护士长组织总结、分析,及时反馈给病房护理人员。
三、提高护士防范风险的意识和能力:
组织护士学习《医疗事故处理条例》及护理工作相关的法律法规,及时通报全院或其他医院有关护理安全的信息,组织对医疗、护理纠纷的个案分析会等。使护士充分认识到严格执行法律法规、常规的重要性,注重循证护理,自觉依法执业。
四、建立护理安全警示薄:
每位护士都可以将日常工作中发现的护理安全隐患;患者及家属的意见;急救物品需补充、修理;服务态度方面等异常情况及时记录在上面,提醒其他工作人员注意。对善于发现问题的护士给予奖励,鼓励护士之间相互杜绝差错,调动大家参与护理安全管理的积极性,达到及时发现问题及时补救,杜绝护理差错的发生。
五、努力提高护理记录书写内涵质量:
组织护士学习《护理记录书写规范》,对患者症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、护理操作、用药、告知、宣教等内容及时准确记录,并加强环节质控。
六、应用人文关怀,做好事后防范:
1、2、规范护士的言行,加强护患沟通,是有效减少护患纠分的重要措施。有异常情况立即上报,及时采取补救措施,防止事态扩大,将事件控制在最底限度。3、4、5、当事人不于患者发生冲突,做好耐心解释工作。善于保存实物及相关证据。
正确处理病人的抱怨,有效倾听病人的意见,让患者感受到被重视。
第五篇:深圳台兴男科医院卫生保洁管理制度
深圳台兴男科医院卫生保洁管理制度
为做好卫生院卫生保洁工作,营造干净舒适的就医环境,特制定本制度。
一、工作职责
(一)各科室人员负责各自科室室内卫生。护理人员负责病房室内卫生。
(二)保洁员负责大院、病房走廊、公共走道、门诊楼与医技楼各楼层和卫生间、厕所的卫生保洁工作。
二、各场所卫生尺度及要求
(一)各科室每天打扫一次,门窗玻璃玻璃每周至少擦拭1次,保证室内地面干净整洁;门窗玻璃窗敞亮洁净;桌椅无积灰、无污迹,房间内无蜘蛛网等。
(二)大院、病房走廊、公共走道、门诊楼与医技楼各楼层和卫生间、厕所由保洁员每天下午下班后全面打扫一次。早晨和中午各巡回打扫一次。要求:
1、医技楼大厅、走廊、楼梯、卫生间地面每天拖一次;卫生间水箱清洁无污物、地面无积水、便池无尿渍和堵塞、垃圾桶及时清理;厕所内无纸片和杂物。
2、及时清理各科室打扫出来的垃圾;大院、病房走廊、公共走道内地面光洁,无污迹、污水、纸屑;门诊楼一二层走廊、楼梯、扶手和栏杆无积灰和垃圾。
3、平时注意巡回,发现有污物和不清洁的地方随时打扫。
(三)病房每天早晚各打扫一次。病床、床头柜、输液架和其他治疗护理设备摆放整齐有序,床单被罩干净整洁。