深圳台兴男科医院医药收费复核制度

第一篇：深圳台兴男科医院医药收费复核制度

深圳台兴男科医院医药收费复核制度

为认真做好医院的价格管理工作，进一步规范收费行为，杜绝乱收费现象，增加医疗收费透明度，切实维护病人的知情权，对医院医疗服务及药品收费的复核规定如下：

1．完善医疗服务项目的病历记录和费用核查工作，严禁医嘱外收费，全院医疗服务项目收费做到“不多收，不少收，不漏收”。

2．科室指定专人负责，每天对住院患者发生的费用，进行三级分户帐和医嘱的复核，发现问题，及时进行更正。

3．建立患者费用清单查询和复核制度。对门（急）诊患者，根据患者需要提供每一笔医药费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。对住院患者，科室逐项记录每日发生的医疗费用，在患者入院时，告知患者每日医疗费用查询方式，患者需要每日费用清单时，由科室向患者提供，供病人复核。

4．出院病人常规进行医药复核核查：患者出院时，所在科室要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，及时办理未检查治疗项目和未用药品的退帐。住院费用核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时向患者提供总费用清单。5．对患者复核发现的收费问题，科室必须认真对待，及时改正，向患者表示歉意，同时要有整改措施。

6．财务科有针对性的对费用有疑义的临床科室进行巡访，调阅病历记录和费用清单进行复核，发现问题，及时反馈科室，督促科室整改。督查情况纳入绩效考核。

第二篇：深圳台兴男科医院辞职申请报告-辞职报告

深圳台兴男科医院辞职申请报告

尊敬的医院领导：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于领导对我的关心、指导和信任，工作得非常愉快。经过这段时间在医院的工作，我在医院学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，个人年龄大了已接近退休，以及孙女四个月大缺少人照顾，所以近期的工作让我觉得力不从心。这方面我进行了长时间的思考，为了把工作岗位让给更适合的人，为了不因为我个人能力的原因而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院的内勤护工工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢这段时间里领导对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利！

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。最后，祝我们医院一切顺利，万事如意。

此致 敬礼！

申请人：

2015年03月03日

第三篇：深圳台兴男科医院病房护理安全措施[定稿]

深圳台兴男科医院病房护理安全措施

护理安全直接关系护理的效果和质量，影响医院的社会和经济效益。按照护理部的部署，特制定本病房护理安全措施如下：

一、严格落实各项规章制度，不流于形式。

1、对制度的落实：做到早晨查夜班医嘱，下午查白班医嘱；输液、配药、注射、发药都要三查七对，输血、血浆均要两人进行三查八对。

2、接班制度的落实：要求护士随时了解病人、病情、病室动态变化，早、晚床头交接。对物品、药品及设备定点、定人、定时检查，并书面交接，做到上不清下不接，当班护士心中有数。

3、报告制度的落实：遇有输液、输血反应、院外带来的褥疮、高危可发生或已经发生的护理差错及护理纠纷，立即上报给护士长，由护士长按规定及时上报给护理部。

4、病房安全管理制度的落实：氧气筒挂明“四防”标识，提醒护士、患者、家属注意，并专人负责检查用氧安全。在入院宣教时及时向患者及家属进行防火、防盗、物品保管等相关知识的宣教。对特殊病人应加强其坠床、烫伤等意外事件的宣传教育。

5、消毒隔离制度的落实：护士长每日对处置室、换药室进行检查，设专人管理。要求护士严格执行无菌操作。做好一次性物品的管理。

二、成立病房护理安全小组，全面加强病房安全管理：

⑴﹝﹞为医嘱执行检查组组长；⑵﹝﹞为处置室管理及消毒隔离组组长；⑶﹝﹞为表格组组长；⑷﹝﹞为基础护理组组长；⑸﹝﹞为重患护理组组长；⑹﹝﹞为操作组组长；组长负责检查、收集、记录病房的护理安全隐患，每周上报给护士长，由护士长组织总结、分析，及时反馈给病房护理人员。

三、提高护士防范风险的意识和能力：

组织护士学习《医疗事故处理条例》及护理工作相关的法律法规，及时通报全院或其他医院有关护理安全的信息，组织对医疗、护理纠纷的个案分析会等。使护士充分认识到严格执行法律法规、常规的重要性，注重循证护理，自觉依法执业。

四、建立护理安全警示薄：

每位护士都可以将日常工作中发现的护理安全隐患；患者及家属的意见；急救物品需补充、修理；服务态度方面等异常情况及时记录在上面，提醒其他工作人员注意。对善于发现问题的护士给予奖励，鼓励护士之间相互杜绝差错，调动大家参与护理安全管理的积极性，达到及时发现问题及时补救，杜绝护理差错的发生。

五、努力提高护理记录书写内涵质量：

组织护士学习《护理记录书写规范》，对患者症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、护理操作、用药、告知、宣教等内容及时准确记录，并加强环节质控。

六、应用人文关怀，做好事后防范：

1、2、规范护士的言行，加强护患沟通，是有效减少护患纠分的重要措施。有异常情况立即上报，及时采取补救措施，防止事态扩大，将事件控制在最底限度。3、4、5、当事人不于患者发生冲突，做好耐心解释工作。善于保存实物及相关证据。

正确处理病人的抱怨，有效倾听病人的意见，让患者感受到被重视。

第四篇：深圳台兴男科医院卫生保洁管理制度

深圳台兴男科医院卫生保洁管理制度

为做好卫生院卫生保洁工作，营造干净舒适的就医环境，特制定本制度。

一、工作职责

（一）各科室人员负责各自科室室内卫生。护理人员负责病房室内卫生。

（二）保洁员负责大院、病房走廊、公共走道、门诊楼与医技楼各楼层和卫生间、厕所的卫生保洁工作。

二、各场所卫生尺度及要求

（一）各科室每天打扫一次，门窗玻璃玻璃每周至少擦拭1次，保证室内地面干净整洁；门窗玻璃窗敞亮洁净；桌椅无积灰、无污迹，房间内无蜘蛛网等。

（二）大院、病房走廊、公共走道、门诊楼与医技楼各楼层和卫生间、厕所由保洁员每天下午下班后全面打扫一次。早晨和中午各巡回打扫一次。要求：

1、医技楼大厅、走廊、楼梯、卫生间地面每天拖一次；卫生间水箱清洁无污物、地面无积水、便池无尿渍和堵塞、垃圾桶及时清理；厕所内无纸片和杂物。

2、及时清理各科室打扫出来的垃圾；大院、病房走廊、公共走道内地面光洁，无污迹、污水、纸屑；门诊楼一二层走廊、楼梯、扶手和栏杆无积灰和垃圾。

3、平时注意巡回，发现有污物和不清洁的地方随时打扫。

（三）病房每天早晚各打扫一次。病床、床头柜、输液架和其他治疗护理设备摆放整齐有序，床单被罩干净整洁。

第五篇：深圳台兴男科医院科室管理及奖惩制度

深圳台兴男科医院内一科管理及奖惩制度

内科管理的主要重点是抓好诊断、治疗、护理工作以及质量管理和科室建设。

一、诊断工作

1.必须有准确完整的资料，包括病史、体格检查、实验室检查这些内科诊断的三大重要依据，因此要切实抓好住院医师详细倾听、询问病史工作，认真不漏地进行体格检查，及时全面地完成相关的实验室检查，做到资料可靠、完整、及时，以便作为诊断的线索和依据；

2.必须保证体格检查的准确性，而且这种检查和观察决不能只是病人入院时一次性的，而应该是反复的、全过程的、连续的，只有这样才能正确分析疾病的发展规律和过程，提高诊断准确率，也是提高医生业务水平的重要途径；

3.必须熟练掌握内科基础理论，包括基础医学(例如病理、生理、微生物、免疫、生化等以及内科理论知识和基本技术操作例如各种穿刺等诊断方法)，不但要熟练掌握操作，而且要熟知并严格掌握其适应症和禁忌症；

4.必须具有丰富的临床经验，对内科医师要特别强调在上级医师指导下，参加各种临床实践的磨练，从成功和失败两方面来总结经验和吸取教训；

5.必须具有认真负责、实事求是和严谨的作风以及切实可行有效的诊疗常规，不断学习和更新知识和技术，使内科医师培养成勤于动手、善于思考、严格严密和不断追求质量的良好的作风。

二、治疗工作

1.要从整体观念出发，抓住治疗中的主要矛盾并兼顾全面，灵活掌握和应用病因治疗、对症治疗、综合治疗、预防治疗等不同的治疗方法，要充分考虑药物的治疗作用，同时重视病人机体的自身修复能力，不能忽视精神因素、营养、护理等辅助治疗。

2.要特别重视对危急重病人的抢救工作，这是内科治疗中最重要的组成部分，特别是对休克、昏迷、高热、心脏骤停、上消化道出血、肝昏迷、高血压危象、糖尿病酮中毒和各种中毒都要做到抢救中药品齐全、器械完善、组织有条不紊、忙而不乱。

3.要同时重视对慢性病的治疗，尤其是一些病因与病理机制不明，又缺乏特殊治疗手段的疾病。要努力提高病人的治疗信心，防止病情的发展，减少并发症和残疾的发生。

三、护理工作

护理工作的好坏和护理水平的高低直接影响内科的医疗质量，甚至关系到病人的生命安危，因此要求护理人员要认真做好基础护理、专科护理和心理护理，从整体功能出发，抓好分级护理，及时、准确、可靠地完成各项护理技术操作，这是内科医疗质量的重要保证。

四、质量评定工作

1.要抓好基础医疗质量评定，包括诊断是否及时、正确、全面，治疗是否及时、有效、彻底，护理是否体贴、周到、优良。

2.要动态地观察和分析内科的主要医疗指标，例如诊断符合率、治愈好转率、病死率、床位周转率、平均住院日、交叉感染发生率等，有条件的要进行逐年逐月对比分析，进行病种单项详尽分析评定。

3.要特别强调规章制度的执行和落实，注意医疗事故的防范。

五、科室建设工作

内科管理一方面要抓好科室的硬件建设，有计划有目的地改善医疗条件，装备相应的先进仪器设备，另一方面要抓好科室的软件建设，包括重点学科建设、人才梯队建设和职业道德建设，不断提高科室的技术水平和管理水平。

六、奖励办法

奖励对象：科室医技护人员。

奖励方式：以精神奖励为主，适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由科室积极向医院推荐，争取更高奖励，作为晋职、晋升考核聘用依据。

奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。奖励范围：

1、在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。

2、科室质控医师、护士，宣传员切实做好本职工作，有突出贡献者随时奖励。

3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。积极研究、推广新技术、新项目，为科室创造良好效益的。

4、个人得到新闻媒体正面报道表扬者。坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的个人。

5、每季度介绍住院病人超过5例，奖励50元。

七、罚则

1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务者；或诋毁他人、抬高自己者；或给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台者；或挑拨离间，影响团结和工作者。给科室或他人造成不良影响或后果者，视情节轻重，罚款10-50元且上报医院，不得有评优、晋升资格。

2、工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖者，并视情节轻重予以通报批评或罚款处理。

3、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的，并视情节轻重予以通报批评或罚款处理。工作中出现一次医疗差错事故罚款50元，情节严重者按医院规定处理。

4、值班时电话必须保持通畅，如有联系不到的情况，一次扣50元，值班室电话发现无人接听又无合理解释造成不良后果一次罚款50元/人，且责任自负。

5、院领导检查工作时，发现病人不知道自己的管床医生、护士、护士长、诊断、用药、饮食及注意事项，完全不知时，一次扣20元，掌握不全时扣10元。

6、旷工：半天扣工资30元，1天扣60元，以此类推。连续3天，或全年累计7天，科室不再安排工作，报院办公室处理。迟到早退：迟到早退10分钟以上，一次扣款10元，以此类推，40分钟以上按半天旷工论处，全年累计200分钟另按旷工一天处理。请假制度随医院执行。

7、积极搞好科室宣传工作，每季度无一例介绍住院病人自请处罚50元。

8、积极控制药占比。药占比控制在20%以下，科室内药占比居高不下且不能完成者扣奖金50元/月。