第一篇:建立公司招聘制度的七个步骤
www.xiexiebang.com 公司人事录用源于以下六种情况下的人员需求:
1、缺员的补充;
2、突发的人员需求;
3、为确保公司发展所需的人才储备;
4、公司管理阶层需要扩充时;
5、公司对组织机构有所调整的需要;
6、为了使公司的组织更具灵活性,而必须导入外来的资深人士时。
一、招聘的组织管理
初、中级人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划和组织实施,招聘职位所在部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘工作由总经理直接领导(特殊情况可授权他人负责),人力资源部负责协调。人才招聘属非常规性的重要人事工作,招聘工作经费预算实行单独列帐管理。
二、人力资源计划和招聘计划
人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测,根据内外部人员供给情况进行人员供给预测,制定公司人力资源规划和费用计划,报经理办公会审批。人力资源部建立内部人才库,信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库,判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测,外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况和准备招聘的职缺的市场状况进行判断。人力资源部详细审核申请职位的名称、职级等事项。如同意其申请,当确定本公司其他部门并无适当人选时,由人力资源部汇总形成公司的人员外部招聘计划。
各部门对于因人员调动或其它事宜造成的人员短缺的临时需求,在确认并无内部调职的可能性后,可以由部门主管填写《招聘申请表》,报主管领导、总经理批准后,由人力资源部组织外部招聘解决。
三、内部招聘
人力资源部明确所需内部招聘的岗位名称及职级,新增岗位由用人部门主管编制工作说明书报送人力资源部,以准备工作说明书,拟定内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网通知、在公告栏发布或其它形式。所有的正式员工都有资格利用空缺职位公告政策向人力资源部提出申请,要求组织考虑自己是否能够www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 从事某一职位的工作,内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
人力资源部将参考申请人目前的上级和空缺职位的上级意见,根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者,人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部招聘评审活动,评审结果经总经理/经理办公会批准后生效。
四、外部招聘外部招聘活动的组织以人力资源部为主,其他部门配合。
必要时可有公司高层领导、相关部门管理人员、相应技术人员参加。招聘人员在招聘工作开展之前必须经过培训,并和人力资源需求部门加强合作,以便对招聘岗位和该岗位所在群体特点有一个清楚的了解。
外部招聘要根据岗位和级别的不同采取最有效的招聘渠道组合,并争取成本节约。校园招聘。人力资源部与有关的高校保持经常的联系。对于专业对口的院校可及时派员进行宣传并组织招聘。有选择地参加学校人才交流会,发布招聘信息并进行招聘活动。网络招聘。通过相关网站及时发布招聘信息,经常查阅网上应聘人员情况,建立公司的外部人才库,根据需要随时考核录用。鼓励员工向公司推荐优秀人才,由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
招聘会招聘及广告招聘。通过各地人才招聘会和报纸、专业刊物广告招聘相关人员。委托猎头公司招聘。在招聘公司关键的管理和技术职位时可考虑通过猎头公司招聘。
五、外部求职者的甄选
人员甄选测评方案由人力资源部负责设计和实施,必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和有关测评工作。初步筛选。审查求职者的个人简历和求职表是进行初步筛选的有效手段,目的在于获取应聘人员的背景信息,据此淘汰不符合职务说明书要求的候选人。初步筛选性会见在外部应聘人员填写完求职表后进行。就业测试是外部招聘初步筛选的最后一个环节,对于可以进行工作样本法测试的岗位如打字员、搬运工,生产部门的某些岗位在初步筛选时可进行实地操作测试。对于无法进行工作样本法测试的岗位包括管理类岗位和技术类岗位,要通过审查其著作、发明,或核查其学历、经历,以鉴定其资格。人力资源部根据收集到的求职者信息建立外部人才库。
初步面试。对初步筛选合格的求职者邀请面试。初步面试一般由人力资源部专员主持。人力资源部对应聘人员的学识、智力、品德和综合素质进行初试和评价,并填写《面试登记表》里的初试评价栏。人力资源部确定初试合格人员,经www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 人力资源部部长签字认可后推荐给相关业务部门复试。
复试。复试由复试甄选小组进行。复试甄选小组一般由以下三方面人员组成:
一、用人部门代表;
二、人力资源部专门人员;
三、资深专业人士。一般岗位的招聘可无资深专业人士。中级专业技术人才和管理人才的招聘必须有资深专业人士参加。资深专业人士应对该职缺的工作有深切的了解和密切的工作关系。高级专业技术人才和管理人才的面试由总经理负责,资深专业人士参加,人力资源部负责协调工作。在复试前根据招聘职位的职位说明书设计面试评分量表。复试应通过多角度、多方法进行测评。
复试的实施。复试过程中,复试甄选小组成员应填写复试记录表,表明对应聘者的评语及结论。全部复试结束后,甄选小组成员应讨论对各应聘者的意见。当小组成员未能达成一致结论时,由用人部门代表拍板。评价结果应填写在复试结果推荐书上,送达用人部门主管及人力资源部备案,作为下一步行动的依据。
笔试。重要岗位的招聘应采取笔试,由用人部门组织进行。组织笔试的目的是为了检验应聘人知识和能力,笔试试题根据需要确定。
甄选结果的反馈。通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核,并签署意见。高层次人才引进、批次进人时需经经理办公会讨论审批。所有人员应经总经理最后签字批准。同时,人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。
六、试用和正式录用
按照双向选择的原则,应聘人员到公司报到后,要填写“职工登记表”,并签定试用劳动合同,试用期为3-6个月。试用的目的在于弥补甄选中的失误。不具备硕士研究生及以上学历或在其它单位工作不到一年者,试用期满后,还有6个月见习期。
试用期的人员,尚不属于公司正式员工。在此期间,双方均可随时提出终止试用。试用或见习期满后的员工,经考核合格,由部门负责人出据书面意见交人力资源部,经总经理批准后,公司和员工签订正式劳动合同,试用人员转为正式员工。试用人员转为正式员工后,由人力资源部在该员工的“职工登记表”里注明加盟本公司的时间和转正时间。
七、招聘工作评估
人力资源部应当研究求职者以及新员工对招聘组织工作和招聘人的反馈,以及计算在每个招聘地区每种招聘渠道的时间、成本和效果作为改进招聘活动的依据。招聘活动结束后,应当通过测量新员工的工作业绩,新员工的离职率等来评www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 估招聘活动,作为招聘工作进一步改进的依据。
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第二篇:公司招聘制度
公司招聘制度
一、总则
我们依靠自己的宗旨、文化、成就与机会,以及政策和待遇,吸引和招揽优秀人才。在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。聘用员工本着“公开、公平、公正、择优”的原则,按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。
二、招聘计划的制定
1、用人部门应根据需要提前一个月向综合部提交《人员需求申报表》(附表1),由综合部审核其是否超出人员编制。
1.1在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准;
1.2招聘计划的内容分为以下三部分:
1.2.1招聘标准:确定受聘者的各项条件,如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其他方面的要求等;
1.2.2招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力的情况下,合理确定,严禁出现超编人员;
1.2.3招聘方式:包括招聘方向、途径、方法、程序等;
三、招聘实施
1、根据招聘计划,综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道,具体方式如下:
1.1新闻媒介(网络、报刊、电视)发布招聘信息;
1.2通过定期或不定期举办的人才市场招聘;
1.3直接到各高校招聘;
2、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。
3、招聘员工根据不同的应聘岗位常用的考核方法有面试、笔试等。
4、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试,对应聘者进行直接考核。主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。
5、面试考核流程
5.1由应聘者填写《应聘人员登记表》(附表2),面试时应聘者需提供个人身份证、最高学历证明、各种技能证书的原始证件;
5.2根据需要进行面试、笔试等;
5.3面试过程中,面试人员应作到以下几点:
5.3.1面试人员需要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见;
5.3.2要了解自己所要获知的答案及知识点;
5.3.3尽量避免考查有争议的问题;
5.3.4要尊重对方的人格;
5.4面试人员分别填写《复试意见反馈表》(附表3),待面试结束后,交综合部备案;
6、对于未能通过面试考核的应聘人员,应礼貌的回复。
7、应聘人员如通过面试考核,由综合部汇总情况报总经理审核通过后,通知录用人员并确定到岗时间。
第三篇:关于公司建立通讯员制度
关于公司建立通讯员制度的通知 公司所属各单位:
为进一步加强通讯员队伍建设,全面提高宣传和信息工作的质量,根据股份公司办公室宣传和信息工作的要求,结合工作实际,公司决定建立通讯员制度。现将有关事项通知如下:
一、各单位通讯员名单
二、通讯员的职责和权利
(一)工作职责
1、负责收集、整理本单位(项目)的新闻线索,及时将有新闻价值的事件写成稿件或信息;
2、对本单位(项目)其他人员写作的宣传稿件进行把关,帮助提高本单位的稿件质量;
3、及时上报本单位的新闻稿件、信息及其他稿件;
(二)享有权利
1、有机会参加股份公司组织的写作方面的培训;
2、有获得稿件稿酬及公司奖励的权利;
3、有参加优秀通讯员评选的资格;
三、稿件的内容和形式
(一)稿件的具体内容
1、本单位(项目)贯彻落实股份公司下发文件、领导讲话、工作布臵、会议精神等情况;
2、执行各项政策的新措施、新办法、新思路、新成效;
3、生产经营过程中的新动态、新经验、新典型、新气象、新风貌;
4、企业文化建设过程中的好做法、好经验,先进集体、先进个人的感人事迹;
5、个人的工作体会、工作经验、学习收获以及工作日记、感想等;
(二)稿件形式
消息、通讯、新闻、言论、散文、诗歌、图片、绘画、书法等均可。
四、稿件报送要求
1、新闻稿件及工作信息要真实、新颖、简练。消息、言论稿件一般不超过1000字,通讯类稿件一般不超过800字,动态性信息一般不超过300字。其它类型稿件要主题鲜明,语言生动。
2、稿件报送要及时。消息类稿件从发生到报送不得超过48小时,其他类稿件也要及时收集和上报,避免因时效性滞后而导致质量较好的稿件未被采用。
3、稿件写作要认真负责。不得敷衍了事,打印后要认真校对。不得上报虚假新闻,不得抄袭他人作品。各单位通讯员是稿件的第一责任人,要对稿件的真实性负责。
4、除书法、绘画等无法输入电脑的稿件外,其它稿件一律通过电脑网络报送,手写和传真件不予接收。报送电子信箱:44543@163.com5、报送任务:各单位(项目)、机关各部室每月至少两篇,投稿时间限每月1-12日/次,12-26日/次;
五、宣传工作考评办法
(一)对各单位宣传工作开展和完成情况实行100分制考核,年终进行总评,并根据各单位年终总分排序、报送稿件数量和质量情况,确定宣传工作先进单位和优秀通讯员,并给予一定奖励。具体考评办法如下:
1、单位领导重视,通讯员认真负责,按时参加公司组织的有关培训等活动,以上3项共计30分,少1项扣10分。
2、单位按规定完成报送任务计60分,每一月完不成扣5分。
3、报送质量10分,凡报送稿件严重失实,或抄袭他人作品的,一次扣2分。
(二)稿件奖励标准
1、稿酬标准:被公司内部报刊载新闻短讯/消息,30元/篇;其他文章按质量和字数而定:1500字以下,40元;1500字----3000字,60-80元;3000字----5000字,100-200元;5000字以上,200-500元不等。
2、各单位(项目)也可自行制定奖励制度;
3、年终考评奖励奖品待定;
六、几点要求
1、各单位负责人要高度重视宣传工作,保持通讯员队伍的相对稳定。要积极为宣传工作的开展创造条件,提供必要的学习资料,为通讯员进行业务学习、采编稿件以及了解信息等提供尽可能的便利。作为对公司工作方针、工作动态较为了解的单位负责人,有义务指导通讯员正确把握公司的工作动向,并向其提供有价值的信息。
2、通讯员要充分利用业余时间学习一定的新闻写作知识,提高自己的写作能力。工作中要善于观察,广泛了解、收集工作中的发生的新鲜事物和感人故事;勤于思考,能够及时发现和总结出身边的新闻、工作中的管理经验;勇于写作,积极把自己的观点亮出来,把身边的好人好事、好的经验宣传出去,为公司的宣传工作和企业文化建设做出积极的贡献。
3、通讯员要积极翻阅内刊,利用网络学习其他一些文稿的特点和要求,从中发现一些规律,以利于有针对性投稿。
备注:本通知从2008年5月份第二季度起执行。
公司办公室
二00八年四月二十四日
第四篇:汽车销售的七个步骤
汽车销售的七个步骤
第一步骤称为销售预备。包括客户资料的收拾整顿,客户需求的预估等等.第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧,能带给您好的开头。这个步骤中,把握接待、造访客户的技巧;电话造访客户的技巧;销售信函造访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。把握好的时机,用能够引起客户留意以及爱好的开场白,进入销售主题,捉住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您把握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝准确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。要把握的产品特性、长处、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧.充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要把握的是如何撰写展示词;展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必需专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向终极的缔结。这个步骤中,需要把握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“t”字法、前题前提法、本钱价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必需要了解市场,必需知道哪里可能有我们的潜伏客户?了解潜伏客户,他们的工作、兴趣,他们常常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
第五篇:写求职信的七个步骤
求职信分为推荐信和自荐信两种,它是书面表达的重要体裁之一,也是高考书面表达的热点内容。写求职信可按下列七个步骤进行。
第一步:
介绍消息来源实际上是求职信的开篇交待句,它可使求职信显得自然、顺畅;而不介绍消息来源,会使收信人感到意外、突然,文章也缺乏过渡、照应,本文消息来源可作如下介绍:
Dear manager,I learned from the newspaper that your company wanted to hire an English translator。
第二步:表明求职心愿
介绍完消息来源后,应向收信人表明自己的求职心愿,即写信的目的,本文求职心愿可作如下介绍:
I'm interested in this job very much.I'd like to get this job。
第三步:介绍个人简历
某单位需要新人,求职人也有求职心愿,但这并不意味着这项工作非你莫属。如果你没有干好这项工作的经历、实力,也是难以适应的。因此,介绍个人简历是必不可少的。本文个人简历可介绍如下:
Now I'd like to introduce myself to you.My name is Li ping.I'm 30 years old.I'm 180 cm tall.I'm healthy.I like swimming, singing and dancing in my spare time.I graduated from Beijing University in 1994.Then,I went to work in Nantong Middle School.In 1996,I began to work in Suzhou Middle School and I have worked there until now。
第四步:摆出求职优势
仅有一定的工作经历而没有自身的优势和特长,也很难求得称心如意的工作。因此,求职时应表明自己除了具有一定的工作经历之外,还具有一定的优势和特长,这样才能稳操胜券。本文可通过如下方法摆出自己的优势:
I work hard and I can get along well with others.I'm good at English and especially my spoken English is very good.I've translated many Chinese books into English.I can understand Japanese and I can talk to foreigners in Japanese freely。
第五步:提出获职打算
丰富的工作经验,一定的优势和特长,只能代表过去和现在的情况,如果获职后自以为心愿已了,从此高枕无忧,马虎从事,那也是得不到用人单位认可的。显然表明获职后努力工作的决心是感动用人单位的领导从而顺利谋得此项工作的重要一环。本文获职打算可作如下介绍:
If you agree with me, I'll work hard and try to be a good translator。
第六步:请求答复联系
如果单位领导同意了你的求职要求,你必然要请他和你联系,以便你及时做好准备,到用人单位应聘或报到。为准确起见,请求答复联系时你还应当提供你的通讯地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等。本文答复联系的内容可作如下介绍:
If you agree with me, please write a letter to me or phone me.I live at No.1 Renmin Road,Suzhou city.My telephone number is 3654371.第七步:表明感激之情
无论你的请求是否能够得到满意的答复,你给用人单位写信就是给对方添了麻烦,因此你应向对方表明感激之情。本文可这样来表明感激之情:
Thank you very much。
上述七步内容联成一个整体,再加上下面的信尾,就成为一封完整的求职信。
Yours Truly
Liping