测绘项目管理复习题

第一篇：测绘项目管理复习题

1测绘项目;由一组有起止日期的、相互协调的测绘活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标，且其成果（或产品）可提供社会直接使用和流通。2招标;建设单位将工程项目的内容和要求以文件形式标明,招引项目承担单位来报价,经过比较,选择理想承包单位并达成协议的活动。3投标;”是指承包商向招标单位提出承担该工程项目的价格和条件,供招标单位选择以获得承包权的活动。

4工程项目招标有下列方式：公开招标。邀请招标。协商议标。5我国的招标工作机构;6工程项目招投标的一般程序;（1）招标的准备阶段。（2）投标准备阶段。3）开标评标阶段。（4）决标签约阶段 招标应当具备下列条件：1）建设单位招标应当具备下列条件（1）是法人或依法成立的其他组织;（2）有与招标工程相适应的经济、技术管理人员（3）有组织编制招标文件的能力;（4 有审查投标单位资质的能力;（5）有组织开标、评标、定标的能力。不具备上述二至五项条件的,须委托具有相应资质的咨询、监理等单位代理招标。2）建设项目招标应当具备下列条件：（1）概算已经批准;（2）建设项目已正式列入国家、部门或地方的年度固定资产投资计划;（3）建设用地的征地工作已经完成;（4）有能满足施工要求的施工图纸及技术资料;（5）建设资金和主要建筑材料设备的来源已经落;（6）己经建设项目所在地规划部门批准,施工现场的“三通一平”已经完成或一并列入施工范围 8合同：是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

9测绘合同的内容;当事人的名称或者姓名和住所,标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法。10测绘合同标的;—测绘范围—测绘内容—技术依据和质量标准 11成本预算方式;—生产承包制—生产经营承包制

12测绘技术设计的含义;：将顾客或社会对测绘成果的要求转换为测绘成果测绘生产过程或测绘生产体系规定的特性或规范的一组过程。13测绘技术没计分类;项目设计和专业技术设计

14测绘技术设计过程;：一组将没计输入转化为设计输出的相互关联或相互作用的活动。包括：策划、设计输入、设汁输出、评审、验证（必要时）、审批、更改

15项目设计书的内容（7部分简答）;1概述2作业区自然地理概况和已有资料情况3引用文件4成果（或产品）主要技术指标和规格5设计方案6进度安排和经费预算7附录

16专业技术设计书的内容（5部分简答）;包括概述、测区自然地理概况与已有资料情况、引用文件、成果（或产品）主要技术指标和规格、技术设汁方案

17测绘工程项目的控制包括哪几方面的内容？各自的含义和目的？;18测绘项目进度计划编制方法有哪些？;19测绘项目组织;对项目目标进行分解，然后对项目作业工序进行分解，在此基础上进行人员配备和设备配备。20人员配备：测绘项目人员分为技术人员、管理人员、后勤人员、质量控制人员4个方面。

21质量控制;是一个设定标准、测量结果、判定是否达到预期要求、对质量问题采取措施进行矫正、补救，并防止再发生的过程.生产过程控制的核心是工序质量控制。

23测绘成果的概念及表现形式;通过测绘形成的数据.信息.图件及相关的技术资料，是各类测绘活动形成的记录和描述自然地理要素或者地表人工设施的形状，大小，空间位置及属性的地理信息，数据，资料，图件和档案。数据，信息，图件及相关的技术资料 24测绘成果质量的概念;25测绘仪器的三防措施;测绘仪器防霉、防雾、防锈

26测绘技术总结;是在测绘任务完成后，对技术设计书和技术标准执行情况、技术方案、作业方法、新技术的应用、成果质量和主要问题的处理等进行分析研究、认真总结，并作出客观的评价与说明，以便于用户（或下工序）的合理使用，有利于生产技术和理论水平的提高，为制、修订技术标准和有关规定积累资料。27技术总结分类;—项目技术总结—专业技术总结

28项目技术总结的主要内容（简答）;概述——技术设计执行情况——测绘成果质量评价——上交成果及资料清单 29专业技术总结的主要内容（简答）;30样本;从批中抽取的用于详查的单位产品的全体 31质量元素;产品满足用户要求和使用目的的基本特性 32过程检查;质检人员对作业组生产的产品所进行的第一次全面检查

33验收;为判断受检批能否符合要求（或能否被接受）而进行的检验 34最终检查;在过程检查的基础上，质检人员对产品进行的再一次全面检查

35错漏;检查项的检查结果与要求的差异。

36二级检查一级验收制: —过程检查—最终检查—验收

第二篇：测绘项目管理5

测绘项目管理

五、测绘技术总结

1.测绘技术总结基本规定 2.项目技术总结的主要内容 3.专业技术总结的主要内容和编写要求

测绘技术总结是在测绘任务完成后，对测绘技术设计和技术标准、规范等的执行情况，技术设计方案实施中出现的主要技术问题和处理方法，成果(或产品)质量、新技术的应用等进行分析研究、认真总结，并作出的客观描述和评价。测绘技术总结为用户对成果的合理使用提供方便，为测绘单位持续质量改进提供依据，同时也为测绘技术设计、有关技术标准、规定的制定提供资料。测绘技术总结是与测绘成果有直接关系的技术性文件，是长期保存的重要技术档案。

1.测绘技术总结基本规定

1.1 测绘技术总结的分类

测绘技术总结分为项目总结和专业技术总结。

项目总结：是一个测绘项目在其最终成果(或产品)检查合格后，在各专业技术总结的基础上，对整个项目所作的技术总结。

专业技术总：结是测绘项目中所包含的各测绘专业活动在其成果(或产品)检查合格后，分别总结撰写的技术文档。

对于工作量较小的项目，可根据需要将项目总结和专业技术总结合并为项目总结。

1.2 测绘技术总结编写依据

测绘技术总结编写的主要依据包括：

(1)测绘任务书或合同的有关要求，顾客书面要求或口头要求的记录，市场的需求或期望。

(2)测绘技术设计文件、相关的法律、法规、技术标准和规范。(3)测绘成果(或产品)的质量检查报告。

(4)适用的以往测绘技术设计、测绘技术总结提供的信息以及现有生产过程和产品的质量记录和有关数据。

(5)其他有关文件和资料。

1.3 测绘技术总结编写要求

(1)项目总结由承担项目的单位负责编写或组织编写；专业技术总结由具体承担相应测绘专业任务的单位负责编写。具体的编写工作通常由单位的技术人员承担。

(2)内容真实、全面、重点突出。说明和评价技术要求的执行情况时，不应简单抄录设计书的有关技术要求；应重点说明作业过程中出现的中主要技术问题和处理方法、特殊情况的处理及其达到的效果、经验、教训和遗留问题等。

(3)文字应简明扼要，公式、数据和图表应准确，名词、术语、符号和计量单位等均应与有关法规和标准一致。

(4)测绘技术总结的幅面、封面格式、字体与字号等应符合相关要求。(5)技术总结编写完成后，单位总工程师或技术负责人应对技术总结编写的客观性、完整性等进行审查并签字，并对技术总结编写的质量负责。技术总结经审核、签字后，随测绘成果、测绘技术设计文件和成果检查报告一并上交和归档。

1.4 测绘技术总结的组成

测绘技术总结：通常由概述、技术设计执行情况、成果质量说明和评价、上交和归档的成果及其资料清单4部分组成。

(1)概述：应概要说明测绘任务总的情况，例如：任务来源、目标、工作量等，任务的安排与完成情况，以及作业区概况和已有资料利用情况等。

(2)技术设计执行情况：需主要说明、评价测绘技术设计文件和有关的技术标准、规范的执行情况。内容主要包括

生产所依据的测绘技术设计文件和有关的技术标准、规范，设计书执行情况以及执行过程中技术性更改情况，生产过程中出现的主要技术问题和处理方法，特殊情况的处理及其达到的效果等，新技术、新方法、新材料等应用情况，经验、教训、遗留问题、改进意见和建议等。

(3)成果质量说明和评价：需简要说明、评价测绘成果的质量情况(包括必要的精度统计)、产品达到的技术质量指标，并说明其质量检查报告的名称及编号。

(4)上交和归档的成果及其资料清单：需分别说明上交和归档成果的形式、数量等，以及一并上交和归档的资料文档清单。

项目总结：是一个测绘项目在其最终成果检查合格后，在各专业技术总结的基础上，对整个项目所作的技术总结，由概述、技术设计执行情况、成果质量说明和评价、上交和归档的成果及其资料清单4部分组成。

2.项目技术总结的主要内容

1.1 概述

项目技术总结的概述部分需概要说明以下几项内容：

（1）项目来源、内容、目标、工作量，项目的组织和实施．专业测绘任务的划分、内容和相应任务的承担单位，产品交付与接收情况等。

（2）项目执行情况：说明生产任务安排与完成情况．统计有关的作业定额和作业率，经费执行情况等。

（3）作业区概况和已有资料的利用情况。

1.2 技术设计执行情况

技术设计执行情况的主要内容包括：

（1）说明生产所依据的技术性文件，内容包括：①项目设计书、项目所包括的全部专业技术设计书、技术设计更改文件；②有关的技术标准和规范。

（2）说明项目总结所依据的各专业技术总结。

（3）说明和评价项目实施过程中，项目设计书和有关的技术标准、规范的执行情况，并说明项目设计书的技术更改情况(包括技术设计更改的内容、原因的说明等)。

(4)重点描述项目实施过程中出现的主要技术问题和处理方法、特殊情况的处理及其达到的效果等。

(5)说明项目实施中质量保障措施(包括组织管理措施、资源保证措施和质量控制措施以及数据安全措施)的执行情况。

(6)当生产过程中采用新技术、新方法、新材料时，应详细描述和总结其应用情况。

(7)总结项目实施中的经验、教训(包括重大的缺陷和失败)和遗留问题，并对今后生产提出改进意见和建议。

1.3 测绘成果(或产品)质量说明与评价

说明和评价项目最终测绘成果(或产品)的质量情况(包括必要的精度统计)，产品达到的技术指标，并说明最终测绘成果(或产品)的质量检查报告的名称和编号。

1.4 上交和归档测绘成果(或产品)及资料清单

分别说明上交和归档成果(或产品)的形式、数量等，以及一并上(1)测绘成果(或产品)：说明其名称、数量、类型等，当上交成果的数量或范围有变化时需附上交成果分布图。

(2)文档资料：包括项目设计书及其有关的设计更改文件、项目总结，质量检查报告，必要时也包括项目包含的专业技术设计书及其有关的专业设计更改文件和专业技术总结，文档簿(图历簿)以及其他作业过程中形成的重要记录。

(3)其他需上交和归档的资料。交和归档的资料文档清单。主要包括：

3.专业技术总结的主要内容和编写要求

专业技术总结是测绘项目中所包含的各测绘专业活动在其成果(或产品)检查合格后，分别总结撰写的技术文档，由概述、技术设计执行情况、成果(或产品)质量说明和评价、上交和归档的成果(或产品)及其资料清单4部分组成。3.1 概述

(1)测绘项目的名称、专业测绘任务的来源，专业测绘任务的内容、任务量和目标，产品交付与接收情况等。

(2)计划与设计完成的情况、作业率的统计。(3)作业区概况和已有资料的利用情况。本部分需概要说明以下几项内容。

3.2 技术设计执行情况

主要内容包括：

(1)说明专业活动所依据的技术性文件，内容包括：①专业技术设计书及其有关的技术设计更改文件，必要时也包括本测绘项目的项目设计书及其更改文件；②有关的技术带准和规范。

(2)说明和评价专业技术活动过程中，专业技术设计文件的执行情况，并重点说明专业测绘生产过程中，专业技术设计书的更改情况(包括专业技术设计更改的内容、原因的说明等)。

(3)描述专业测绘生产过程中出现的主要技术问题和处理方法、特殊情况的处理及其达到的效果等。

(4)当作业过程中采用新技术、新方法、新材料时，应详细描述和总结其应用情况。

(5)总结专业测绘生产中的经验、教训(包括重大的缺陷和失败)和遗留问题，并对今后生产提出改进意见和建议。

3.3 测绘成果(或产品)质量说明与评价

说明和评价测绘成果(或产品)的质量情况(包括必要的精度统计)，产品达到的技术指标，并说明测绘成果(或产品)的质量检查报告的名称和编号。

3.4上交和归档测绘成果(或产品)及资料清单

说明上交测绘成果(或产品)和资料的主要内容和形式，主要包括：(1)测绘成果(或产品)：说明其名称、数量、类型等，当上交成果的数量或范围有变化时需附上交成果分布图。

(2)文档资料：专业技术设计文件、专业技术总结、检查报告，必要的文档簿(图历簿)以及其他作业过程中形成的重要记录。

(3)其他需上交和归档的资料。

3.5 测绘专业的分类

在行业标准CH/T 1004-2005《测绘技术设计编写规定》中将测绘专业划分为：

⑴ 大地测量 ⑵ 摄影测量与遥感 ⑶ 野外地形数据采集及成图 ⑷ 地图制图和印刷 ⑸ 工程测量 ⑹ 界线测绘

⑺ 基础地理信息数据建库

第三篇：测绘管理与法规期末考试复习题

测绘管理与法规

一、解释概念

1、企业：企业是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算并具有法人资格的经济实体和市场竞争主体。

2、测绘企业：测绘企业是指从事各种测绘生产（包括测绘仪器生产与经销），为满足社会各种基础设施建设服务，具有自主经营、自负盈亏、承担测绘风险、实行独立核算并具有法人资格的测绘经济实体。

3、组织：组织是指人们为达到共同目的，进行合作劳动而形成的群体。

4、测绘生产定额：测绘生产定额就是在一定的生产技术组织条件下，为完成一定工作量的测绘作业，预先规定的必要劳动消耗量的标准。

5、测绘生产成本：测绘生产成本是指在一定时期内，为完成一定数量的测绘生产成果，所需支出的费用的总和。

6、成本导向定价法：包括单位成本定价法、变动成本定价法、边际成本定价法、盈亏平衡点定价法。

7、招标：招标是指招标人根据自己的需要，提出一定的标准或条件，向潜在投标商发现投标邀请的行为。

8、投标：投标是指投标人接到招标通知后，根据招标通知的要求填写招标文件（也称标书），并将其送交给招标人的行为。

9、标底：即经济法律关系的客体。也就是经济合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。

10、经济合同：经济合同是法人之间为实现一定经济目的，明确相互权利义务关系的协议。

11、质量：质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

12、质量管理：质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全面管理职能的所有活动。

13、全面质量管理：全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

14、全面质量管理的工作程序——PDCA循环

15、决策：是指针对未来所要解决的问题，找出各种可行的解决方案，并在其中选择出最佳方案采取行动的过程。

16、企业文化：是指企业生产经营实践中所形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全体职工认同的价值观念、信仰和行为准则。

17、企业形象：是企业通过生产经营活动，向公众展示的自身本质特征，并进而给公众留下的企业整体性和综合性的印象与评价。

18、结点最早开始时间(ET)：是指从该结点开始的各项活动最早可能开工的时间。

19、结点最迟结束时间（LT）：是指以该结点结束的各项活动最迟必须结束的时间。20、在网络图中可能有很多条线路，其中时间最长的一条线路称为关键线路

二、思考题

1、企业的特征有哪些？测绘企业的特征。企业特征：(1)企业是从事商品(或劳务)生产经营活动的基本经济组织。这是企业的职业特征。(2)企业是自主经营、自负盈亏的经济实体。这是企业的行为特征。(3)企业是具有法人资格的经济实体。这是企业的人格特征。（4）企业除了具有上述特征外，还应拥有一定数量、一定水平的生产设备和资金；具有开展生产经营活动的场所；具有一定数量、一定技能的生产者和经营管理者等等。测绘企业特征：

（1）测绘企业主要为政府部门和国民经济建设及社会发展提供保障，具有明显的公益性和服务性。（2）测绘工作专业性强，测绘单位需要拥有一定数量的受过专业技术训练的专业技术人员，对技术要求较高；同时也需要配备一定数量的现代化专业设备，需要投入的成本较高，因此测绘市场主体准入“门槛”较高。

2、企业类型的划分。

(1)根据企业出资人的构成情况划分，可将企业分成：独资企业、合资企业和公司企业。(2)根据企业社会化组织程度的不同，可将企业分为单厂企业、多厂企业、经济联合体和企业集团等。

3、测绘企业管理的二重性。

一个是测绘企业管理的自然属性，他指的是企业管理自然会产生与生产力相联系的一些要求，如测绘管理技术、测绘管理方法和手段等。另一个是测绘企业管理的社会属性，指的是在不同的社会制度条件下，都需要有维护和发展社会关系的一些管理原则和制度。

4、测绘企业管理的职能。

测绘企业管理的职能是指测绘企业管理所必须具备的基本功能。根据管理的二重性原理，任何企业管理都具有合理组织生产力和维护生产关系两个基本职能。但这两个基本职能需要通过具体的管理工作来体现。具体的讲，管理的职能应包括决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、沟通和创新等内容，其中最主要的应是计划、组织和控制职能。

5、组织结构的四个要素、管理组织设计的一般原则。

四个要素：①职权。即由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。②职责。指某项职位应该完成某些任务的责任。③负责。它反映了上下级之间的关系：下级有向上级报告自己工作绩效的义务和责任；上级有对下级的工作进行必要指导的责任。④组织系统图。指反映组织内上下左右相互关系的一种结构图表。原则：（1）目标一致原则。（2）管理幅度原则。（3）统一指挥原则。（4）权责对等原则。（5）分工协作原则。（6）精干高效原则。

6、现代企业制度的基本特征。

(1)产权明晰。产权明晰就是要明确企业的出资人与企业组织的基本财产关系。

(2)权责明确。权利与责任是不可分割的统一体。权责明确是指企业有了“明晰”的产权主体，仍需通过法律来确立出资人和企业法人各自应履行的义务和承担的责任。

(3)政企分开。政企分开是指在明晰产权的基础上，实行企业与政府的职能分离，理顺政府与企业的关系。

(4)管理科学。管理科学指企业内部的管理制度既能体现市场经济的客观要求，又能体现社会化大生产的客观要求。

7、测绘资格审查认证的程序是什么？测绘企业资质中专业标准包括哪些内容？测绘企业应具备的基本条件。

（1）测绘资格审查认证的程序：申请——受理——审查和发证

（2）测绘企业资质中专业标准包括哪些内容：包括大地测量、测绘航空摄影、摄影测量与遥感、工程测量、地籍测绘、房产测绘、行政区域界线测绘、地理信息系统工程、海洋测绘、地图编制、导航电子地图制作、互联网地图服务等专业。

（3）测绘企业应具备的基本条件：

（一）具有企业或者事业单位法人资格；

（二）有与申请从事测绘活动相适应的专业技术人员；

（三）有与申请从事测绘活动相适应的仪器设备；

（四）有健全的技术、质量保证体系和测绘成果及资料档案管理制度；

（五）有与申请从事测绘活动相适应的保密管理制度及设施；

（六）有满足测绘活动需要的办公场所。

8、市场营销环境的概念与内容 概念：营销环境，是指影响企业生存与发展并在目标市场上开展营销活动的各种内外因素的总和。

内容：宏观环境因素和微观环境因素。宏观环境因素包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等因素，微观环境因素包括企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者、公众等因素。一般来说，微观环境因素受制于宏观环境因素，但它同时也以更为直接的方式制约着企业的生产经营活动并受到企业营销活动的影响。

9、市场调查的方法有哪些？

按照调查方式分，有直接调查法（询问法、观察法及实验法）和间接调查法；按调查范围分有普查和抽样调查。

10、市场预测的方法有哪些？

一类是经验判断法，包括经理(领导)人员判断法、专业人员分析法、专家意见法、用户意见法；另一类是分析计算法，包括时间序列分析法和回归分析法两种。

11、测绘产品定价的方法？

（1）成本导向定价法（单位成本定价法、变动成本定价法、边际成本定价法、盈亏平衡点定价法）

（2）需求导向定价法（理解值定价法、需求差异定价法、逆向定价法）（3）竞争导向定价法（随行就市定价法、投标定价法、拍卖定价法）

12、产品定价策略有哪些？

（1）新产品定价策略（高价策略、低价策略、中价策略）

（2）折扣与让价策略（现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、推广定价）（3）心理定价策略（尾数定价、招来定价、声望定价）

13、产品的促销方式有哪些？

14、测绘生产过程的构成包括哪些？

根据承担的任务不同，生产过程可划分为测绘生产技术准备过程、测绘基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程和附属生产过程。

15、测绘生产过程的时间组织

生产过程的时间组织是指在加工过程中，对加工对象从时间方面进行合理组织，保持生产过程连续性，以求缩短产品的生产周期，提高设备利用率和劳动生产率。（顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式）

16、测绘生产定额的制定方法？

经验估工法、统计分析法、类推比较法和技术测定法。

17、网络图的绘制生产、构成要素、绘制原则。（1）网络图的构成要素：

a.箭线。网络图中每一条箭线代表一项活动(作业或工序)。箭线的箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束。

b、结点。指某项活动的开始或结束，一般以圆圈表示。

c、线路。从网络图的始点事项开始到终点事项为止，由一系列首尾相连的箭线和结点所代表的活动和事项组成的通道称为线路。（在网络图中可能有很多条线路，其中时间最长的一条线路称为关键线路）（2）绘制原则：

(1)网络图中不允许出现循环。（网络图中的箭线必须从左向右排列，不能出现回路。）(2)两个结点之间只允许画一条箭线。（两结点之间如因活动关系而有多条箭线时，除一项活动外，其余活动均需增设结点，并用虚箭线表示活动之间的相互关系）(3)网络图中一般只有一个源和一个汇。（源是指没有先行活动的事项，即始点事项；汇是指没有后续活动的事项，即终点事项。对于其它没有先行活动的中间事项或没有后续活动的中间事项，应将其与始点事项或终点事项连接起来。）(4)箭线的首尾都必须有结点。（不允许从一条箭线中间引出另一条箭线。）(5)结点要统一编号，且不能重复，箭头结点编号要大于箭尾结点编号(j＞i)。

a)、b)是错误的，c)是正确的（3）网络图的种类

按表示方法分，主要有箭线型网络图和结点型网络图。

按网络图作业时间估计性质的不同，网络图可分为肯定型和非肯定型两类。按网络图所包括对象的范围，网络图可分为网络总图和网络分图。

18、结点最早开始时间、结点最迟结束时间、活动时间、时差、工期等的计算、绘制网络图。(1)结点最早开始时间(ET)：是指从该结点开始的各项活动最早可能开工的时间。（其计算方法是从网络图的开始结点算起，自左向右，按结点编号顺序逐一计算，到终点结点为止。通常将始点事项的最早开始时间规定为零。）(2)结点最迟结束时间（LT）：是指以该结点结束的各项活动最迟必须结束的时间。（它是从网络图的终点开始，反结点编号顺序计算。由于结点所代表的事件本身不消耗时间，故网络图最终结点的最迟结束时间等于它的最早开始时间，即；LT(终点)＝ET(终点)）

(3)活动最早开始时间。是指该活动最早可能开始的时间，用ES(j，j)表示。它等于代表该活动箭线的箭尾结点的最早开始时间。

(4)活动最早结束时间。是指该活动最早可能完成的时间，用EF(j，j)表示。它等于活动的最早开始时间与该活动的作业时间之和。

(5)活动的最迟结束时间。是指一项活动为保证紧后活动按时开工，最迟必须结束的时间,用LF(i，j)表示。它等于代表该活动的箭线箭头结点的最迟结束时间。

(6)活动的最迟开始时间。是指一项活动最迟必须开始的时间，用LS(i，j)表示。它等于该项活动的最迟结束时间减去该活动的作业时间。

(7)时差。是指在不影响整个工程项目按期完工的条件下，某些活动在开工时间安排上可以机动使用的一段时间。时差又称为机动时间或宽裕时间，它分为总时差和自由时差两种。(8)关键线路与工期。确定关键线路的方法有最长路线法和时差法两种。最长路线法就是先计算出网络中所有线路的时间长度，然后从中找出最长的线路即为关键线路。时差法是确定关键线路的科学方法。其作法是首先计算各项活动的总时差，然后将总时差为零的各项活动连接起来，即为工程的关键线路。关键线路上各项活动的作业时间之和，即为整个工程的工程周期。

19、工程招、投标的招标、投标方式、合同分类、订立合同的原则、测绘合同示范文本。（1）招标方式：招标分为公开招标和邀请招标。公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

（2）经济合同的分类：经济合同根据其反映的经济关系及其确定的基本权利义务不同，可分为：购销、建筑工程承包、加工承揽、货物运输、供用电、仓储保管、财产租赁、借款、财产保险、科技协作以及其他经济合同。（3）订立经济合同必须遵守的原则：

①订立经济合同必须避守法律，符合国家政策和计划的要求。②订立经济合同必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。③订立经济合同不能超出法人权利能力范围。④订立经济合同是委托代理人办理的，代理人只能在代理权限内签订合同，并且不得以被代理人的名义同自己或者同自己所代理的其他人签订合同。⑤订立经济合同必须符合国家利益和社会公共利益。（4）测绘合同示范文本

第一，标题。写明是什么合同。如“购销合同”’“建筑工程承包合同”等。

第二，名称。写明合同双方法人单位的名称、法人机关或法人代表、法人代理人的名称。

第三，正文。写明双方议定的合同内容。即双方的基本权利义务和不履行义务或不适当履行义务的经济责任。

第四，结尾。写明合同签订日期、双方签字盖章、合同正副本份数及发送单位、合同附件及其他注明的有关事宜。

20、测绘市场管理暂行办法中对测绘项目的招标管理是如何规定的。

21、测绘设备保管应注意哪些问题？

22、用浴盆曲线说明测绘设备故障规律。

浴盆曲线可以划分为三个不同阶段。第一阶段叫初期故障期。这个阶段的故障率较高，发生故障的原因一般是由于设备设计上的疏忽、制造质量欠佳和操作不习惯引起的。第二阶段叫偶发故障期。这个阶段内，设备已进入正常运转阶段，故障很少，一般情况下大部分属于维护不好和操作失误而引起的偶发故障。第三阶段叫劣化故障期(又叫磨损故障期)。在此阶段，设备的某些零件已经老化，因此故障率剧增。若能事先预测到劣化开始时间，在这个时间之前更换零件，就可以把故障率降下来，延长设备的有效寿命。

23、测绘设备维修保养时如何划分的？

（1）日常保养（润滑、清洁、紧固、调整、检查。）（2）一级保养

a、根据设备的使用情况，对部分零部件进行拆卸、清洗、加油。如仪器的轴系及光学部件。b、对仪器设备的某些指标进行的调整，如经纬仪的2C值调整、水准管气泡调整、水准仪角i误差的改正等。c、消除设备表面污渍。（3）二级保养

a、根据设备使用情况，对设备进行部分解体检查、清洗。

b、修复或更换易损件，研刮部分摩擦面，如水平和竖直制动部分零件、弹簧、顶针等。c、检查电子设备的线路，发现断路及时修理。d、检查、调整、修复精度、校正水平。

24、全面质量管理的工作程序PDCA循环。

PDCA循环的过程可分为四个阶段。P阶段（Plan）计划阶段，即制定质量目标、管理项目、活动计划、措施方案，确定达到的技术经济指标等的阶段；D阶段（Do）执行阶段，将所制定的计划和措施方案付诸实施的阶段；C阶段（Check）检查阶段，对照计划，检查计划的实际执行情况和效果的阶段；A阶段（Action）处理阶段，这一阶段是在检查的基础上，总结成功经验和失败教训，并纳入有关标准、制度或规定，以巩固成绩防止问题再度发生，对于尚未解决的问题要转入下一个循环中去解决。

25、决策类型的划分。

(1)按决策影响的时间长短，可以分为长期决策和短期决策。

(2)按决策的重要性，可以分为战略决策、战术决策和业务决策三种。(3)按决策问题的重复程度分，有程序化决策和非程序化决策两种。

(4)按决策问题的可控程度分，有确定型决策、非确定型决策和风险型决策。

26、决策的一般过程。

（1）调查研究、分析情报资料、找出问题。（2）目标的确定。

（3）找出所有可行方案。

（4）确立衡量效益的标准，测算每个方案的预期结果。（5）方案评估及方案选择。（6）实施决策方案。

（7）追踪调查方案实施对目标的保证程度。

第四篇：第3章测绘项目管理

第3章测绘项目管理 3.1承包发包与招标投标

测绘项目的承包发包与招标投标是测绘市场上司空见惯的活动，测绘单位通过参与这些活动承揽测绘项目，向社会提供服务，同时自身获得收益。

对于测绘项目承包发包与招标投标，《中华人民共和国招标投标法》以下简称《招标投标法》对招投标活动进行规范，《测绘法》也作出了相应的规定，以下就注册测绘师应当把握的重点进行介绍。3.1.1概念

1.测绘项目发包

发包是指将工程项目、加工生产项目等生产经营项目交给承担单位或者个人来完成。一般来说，发包的方式包括招标发包和直接发包两种方式。测绘项目的发包方式也是按照这两种方式进行。就当前情况来说，较大规模的工程测绘项目、地籍测绘项目、房产测绘项目等一般采取招标发包的方式;小规模的工程测绘项目、地籍测绘项目、房产测绘项目采取直接发包的方式。由于基础测绘成果往往属于保密范畴，基础测绘项目尚不宜采用招标的方式确定承担单位，目前仍以直接发包为主。

2.测绘项目承包

承包是指接受工程、加工、订货或其他生产经营项目并且负责完成。在测绘项目的承包中，承担测绘项目的单位首先必须具备相应的测绘资质;其次要有完成所承担测绘项目的能力，不能将测绘项目转包他人;三是应当对测绘成果质量负责。

3.招标

招标是发包的一种方式，招标发包是业主对自愿参加某一特定工程项目的承包单位进行审查、评比和选定的过程。实行招标的最显著特征是将竞争机制引人交易过程，与直接发包相比，其优越性在于:一是招标方通过对自愿参加承包的单位的条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、质量保证体系可靠、具有良好信誉的承包者，与其签订合同，有利于节约和合理使用资金，保证发包项目质量;二是招标活动要求依照法定程序公开进行，有利于防止行贿受贿等腐败和不正当竞争行为;三是有利于创造公平竞争的市场环境，促进公平竞争。

招标分为公开招标、邀请招标、议标三种方式。公开招标也称为无限竞争性招标，是招标方按照法定程序，在公开的媒体上发布招标公告，所有符合条件自愿承包的单位都可以平等参加投标竞争，从中选择承包者的方式。邀请招标也称有限竞争性选择招标，是招标方选择若干自愿承包的单位，向其发出邀请，由被邀请的单位竞争，从中选择承包者的方式。议标也称非竞争性招标或指定性招标，是发包者邀请两家或者两家以上愿意承包的单位直接协商确定承包者。

4.投标

投标是有意承包项目的单位响应招标，向招标方书面提出自己提供的项目报价及其他响应招标要求的条件，参与项目竞争。对于实行招标的项目来说，投标者往往较多，招标方在公平、公正、公开、平等竞争的原则下，择优选择承包单位。

从理论上讲，发包方通过招标发包测绘项目，不仅对于发包方合理使用资金，保证项目质量具有重要意义，而且测绘单位通过投标竞争承揽测绘项目，对于保护公平竞争，维护测绘市场秩序，提高测绘成果质量，促进测绘事业发展也具有重要意义。但是，如果招标投标活动不规范，也会造成恶性竞争、市场混乱、测绘成果质量低劣等不良后果。例如:招标方任意压低项目价格，迫使测绘单位以低于成本的价格承包;测绘单位为了承揽项目，任意压低报价，以低于成本的价格投标;投标方与招标方相互勾结，采取不正当的手段承揽测绘项目等，其结果以牺牲侧绘成果质量，危害公共安全和公共利益，破坏测绘市场秩序为代价。因此，政府测绘行政主管部门对测绘项目招标投标活动进行监督是十分必要的。3.1.2《测绘法》的有关规定

《测绘法》对测绘项目发包承包作出的规定，主要包括以下内容。

1.侧绘项目的发包单位不得向不具有相应测绘资质等级的单位发包

这项法律规定的特点是:(1)对于测绘项目发包单位来说，必须查验承包单位的测绘资质，不得把侧绘项目发包给没有测绘资质或者测绘资质等级不符合要求的测绘单位。实践表明，无证测绘或者超越资质等级测绘，不少测绘项目发包方是明知的，因“关系”工程违规发包.这种行为的结果，往往由于承揽方缺乏相应的资质条件而致使测绘成果质量低劣，甚至造成重大财产损失和重大伤亡事故，必须明令禁止。如某县矿山测量中，矿主为省钱雇佣一些冒牌的测量人员用简陋的仪器进行矿井定向，导致矿井塌陷，造成人员伤亡。

(2)对于承包单位来说，未取得相应的测绘资质，不得承包测绘项目，也不得以其他单位的名义承包测绘项目。

2.侧绘项目的发包单位不得迫使测绘单位以低于测绘成本承包

所谓“迫使”，是指测绘项目发包方不正确地利用自己所处的项目发包优势地位，以将要发生的损害或者以直接实施损害相威胁，使对方测绘单位产生恐惧而与之订立合同。因迫使而订立合同要具有如下构成要件:(1)迫使人具有迫使的故意。即迫使人明知自己的行为将会对受迫使方从心理上造成恐惧而故意为之的心理状态，并且迫使方希望通过迫使行为使受迫使方作出的意思表示与迫使方的意愿一致。

(2)迫使方必须实施了迫使行为。

(3)迫使行为必须是非法的。迫使人的迫使行为是给对方施加一种强制和威胁，但这种威胁必须是没有法律依据的。

(4)必须要有受迫使方因迫使行为而违背自己的真实意思与迫使方订立合同。如果受迫使方虽受到了对方的迫使行为但不为之所动，没有与对方订立合同或者订立合同不是由于对方的迫使，则不构成迫使。

当前我国的经营性侧绘活动被迫压价竞争现象比较普遍，测绘收费平均压到了国家指导价的50，有的只达到了3000。有的测绘项目发包方因经费紧张，选择测绘单位时哪家收费最低选哪家，处于弱势地位的测绘单位迫于不正当的竞争压力，不惜以远低于自己生产成本的价格承揽测绘业务，由于人不敷出，往往拖延工期，甚至偷工减料，造成测绘成果质量低劣，对后续的各项工程建设造成重大质量隐患。因此，迫使测绘单位以低于测绘成本承包的行为必须禁止。

3.测绘单位不得将承包的测绘项目转包

所谓转包是指承包方将所承揽的测绘项目全部转给他人完成，或者将测绘项目的主体工作或大部分工作转包给他人完成。测绘合同的签订是测绘项目发包单位对承包单位能力的信任，承包单位应当以自己的设备、技术和劳力完成承揽的主要工作。这里的主要工作一般是指对测绘成果的质量起决定性作用的工作，也可以说是技术要求高的那部分工作。但是，目前有些单位和个人不顾发包单位的权益，将测绘项目层层转包，从中牟取暴利，使测绘成果质量难以得到保障;有些单位和个人与侧绘项目发包方搞私下交易，暗中回扣，严重扰乱测绘市场秩序，败坏社会风气。

《招标投标法》第四十八条规定:中标人应当按照合同的约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。因此，测绘单位不得将承包的测绘项目转包。

4.法律责任

(1)测绘项目的发包单位将侧绘项目发包给不具有相应资质等级的测绘单位或者迫使测绘单位以低于测绘成本承包的，责令改正，可以处测绘约定报酬2倍以下的罚款。发包单位的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分。(2)测绘单位将测绘项目转包的，责令改正，没收违法所得，处测绘约定报酬1倍以上2倍以下的罚款，并可以责令停业整顿或者降低资质等级;情节严重的，吊销测绘资质证书。

3.1.3《招标投标法》有关规定

《招标投标法》是从事测绘项目招标投标必须遵守的，注册测绘师可以结合测绘项目的特点有重点地去学习和理解。

1.招标

招标是整个招标投标过程的第一个环节，也是对投标、评标、定标有直接影响的环节，所以在招标投标法中对这个环节确立了一系列的明确的规范。要求在招标中有严格的程序、较高的透明度、严谨的行为规则，以求有效地调整在招标中形成的社会经济关系。在这一部分涉及以下几个重要问题:(1)招标人。招标人应当具备的基本条件有三项:一是要有可以依法进行招标的项目，比如:有些涉及国家秘密的项目不适宜招标;二是具有合格的招标项目，比如，具有与项目相适应的资金或者可靠的资金来源;三是招标人为法人或者其他组织应是依法进人市场进行活动的实体，它们能独立地承担责任、享有权利。

(2)招标方式。在《招标投标法》中规定了两种招标方式，即公开招标和邀请招标。公开招标是公开发布招标信息，公开程度高，参加竞争的投标人多，竞争比较充分，招标人的选择余地大。邀请招标是在有限的范围内发布信息，进行竞争，虽然可以选择，但选择余地不大。因此，在招标投标法中对这两种招标方式是鼓励采用公开招标方式，但也考虑在某些特定的情况可以采用邀请招标方式。

(3)招标代理。在《招标投标法》中规定，招标人可以自行招标，也可以委托招标代理机构办理招标事项。在法律中明确，只有招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，才可以自行办理招标事宜。对于代理招标，《招标投标法》一是规定招标代理机构必须依法设立，二是其资格要由法定的部门认定，三是招标人有权自行选择招标代理机构，四是任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构，五是招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系，六是招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜.这些规定的用意在于，保证代理招标的质量，形成规范的代理关系，维护招标人自主权。

(4)招标公告、投标邀请书。公开招标的显著特点是要发布招标公告，只有这样才能邀请不特定的法人或者其他组织进行投标，参加竞争。邀请招标的做法是由招标人向3个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书，它的基本内容与招标公告是一致的，所以特别规定了向至少3个潜在投标人发出投标邀请书，目的是保持邀请招标有一定的竞争性，防止以邀请招标为名，搞假招标，形式招标，而不起招标的作用。

(5)招标文件。这是招标投标过程中最具重要意义的文件，它由招标人编制，所根据的是招标项目的特点和需要。招标文件的内容由《招标投标法》作出规定，应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。

2.投标

这一部分在《招标投标法》中主要是对投标人和投标活动作出规定，确立有关的行为规则，主要有下列几项:(1)投标人。投标人有三个条件，一是响应招标，二是参加投标竞争的行列，三是具有法人资格或者是依法设立的其他组织.(2)投标文件。具备承担招标项目的能力的投标人，按照招标文件的要求编制的文件，对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。招标投标法还对投标文件的送达、签收、保存的程序作出规定，有明确的规则。对于投标文件的补充、修改、撤回也有具体规定，明确了投标人的权利义务，这些都是适应公平竞争需要而确立的共同规则。

(3)投标联合体。《招标投标法》对投标人组成联合体共同投标是允许的，这也是符合实际情况的，特别是大型的、复杂的招标项目更有可能采用这种形式，但要对其加以规范，防止和排除在现实中已经出现的以组织联合体为名，低资质的充当高资质的、不合格的混同合格的、责任不明、关系不清等弊端。因此在招标投标法中有明确的规则。

(4)投标中的禁止事项。对于投标人的行为，招标投标法还对禁止的事项作出规定，以维护招标投标的正常秩序，保护合法的竞争。一是禁止串通投标，二是禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标，三是投标人不得以低于成本的报价竟标，四是投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

3.评标和中标

评标和中标是招标投标整个过程中两个有决定性影响的环节，在招标投标法中对这两个环节作出了一系列的规定，确定了有关的行为规则。

(1)组织评标委员会。评标是对投标文件进行审查、评议、比较，其根据是法定的原则和招标文件的规定及要求，这是确定中标人的必经程序，也是保证招标获得有效成果的关键环节。评标应当有专家和有关人员参加，由招标人依法组建的评标委员会负责。而不能只由招标人独自进行，以求有足够的知识、经验进行判断，力求客观公正。招标投标法对评标委员会的组成规则也作出了规定。

(2)评标规则。评标必须按法定的规则进行，这是公正评标的必要保证，招标投标法对此作出了规定。

(3)中标。在招标投标中选定最优的投标人，从投标人来说，就是投标成功，争取到了招标项目的合同。招标投标法对确定中标人的程序、标准和中标人应当切实履行义务等方面作出了规定，这既是保证竞争的公平、公正，也是为了维护竞争的成果。

4.法律责任

掌握运用招标投标法，首先应当了解其中的各项法律规范，知道什么是可以做的，什么是不允许做的，法律鼓励什么、保护什么，禁止什么、排除什么，在这个基础上则应进一步了解，如果违反了法律规定将产生什么样的后果，比如承担何种责任，将受到何种处罚。这样，就应当自觉地去做那些法律上允许做、鼓励做的事，按照法律规定处置各项事务，约束自己不要去触犯法律。所以也应当注意了解法律责任的内容.3.2测绘合同

根据《注册测绘师资格考试大纲》，本节重点介绍《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)。

《合同法》是为了规范合同的签订和履行，保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序而制定的一部法律。《合同法》是民商法的重要组成部分，是规范市场交易的基本法律，它涉及生产、生活领域的方方面面，与企业的生产经营和人们的生活密切相关。

《合同法》分为总则、分则、附则三个部分。总则分为一般规定、合同的订立、合同的效力、合同的履行、合同的变更和转让、合同的权利义务终止、违约责任、其他规定等5章;分则分为买卖合同，供用电、水、气、热力合同，赠与合同，借款合同，租赁合同，融资租赁合同，承揽合同，建设工程合同，运输合同，技术合同，保管合同，仓储合同，委托合同，行纪合同，居间合同等15章。

本节重点介绍《合同法》总则中第一章(一般规定)、第二章(合同的订立)、第三章(合同的效力)的部分内容，本节未涉及的其他内容请阅读《合同法》具体条款。

3.2.1合同的基本原则

《合同法》第二条规定:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。根据《合同法》规定，订立合同应遵循以下基本原则。

1.当事人法律地位平等

根据《合同法》规定，合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。也就是说，合同当事人，在权利义务对等的基础上，经充分协商达成一致，以实现互利互惠的经济利益目的。

2.自愿的原则

根据《合同法》规定，当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法千预.也就是说，合同当事人通过协商，自愿决定和调整相互权利义务关系。自愿原则贯彻合同活动的全过程，包括:订不订立合同自愿，与谁订合同自愿，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定，双方也可以协议解除合同，在发生争议时当事人可以自愿选择解决争议的方式。

当然，自愿也不是绝对的，不是想怎样就怎样，当事人订立合同、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。

3.公平的原则

根据《合同法》规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理，要大体上平衡，强调一方给付与对方给付之间的等值性，合同上的负担和风险的合理分配。具体包括:第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务，不得滥用权利，不得欺诈，不得假借订立合同恶意进行磋商;第二，根据公平原则确定风险的合理分配;第三，根据公平原则确定违约责任。

4.诚实信用的原则

根据《合同法》规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。诚实信用原则要求当事人在订立、履行合同，以及合同终止后的全过程中，都要诚实，讲信用，相互协作。诚实信用原则具体包括:第一，在订立合同时，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为;第二，在履行合同义务时，当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行及时通知、协助、提供必要的条件、防止损失扩大、保密等义务;第三，合同终止后，当事人也应当遵循诚实信用的原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务，称为后契约义务。

5.遵守法律和不得损害社会公共利益的原则

根据《合同法》规定，当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。合同不仅仅是当事人之间的问题，有时可能涉及社会公共利益和社会公德，涉及维护经济秩序，合同当事人的意思应当在法律允许的范围内表示，不是想怎么样就怎么样。必须遵守法律以保证交易在遵守公共秩序和善良风俗的前提下进行，使市场经济有一个健康、正常的道德秩序和法律秩序。

6.合同效力

根据《合同法》规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。所谓法律约束力，就是说，当事人应当按照合同的约定履行自己的义务，非依法律规定或者取得对方同意，不得擅自变更或者解除合同。如果不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，就要承担违约责任。

依法成立的合同受法律保护。所谓受法律保护，就是说，如果一方当事人未取得对方当事人同意，擅自变更或者解除合同，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，从而使对方当事人的权益受到损害，受损害方向人民法院起诉要求维护自己的权益时，法院就要依法维护，对于擅自变更或者解除合同的一方当事人强制其履行合同义务并承担违约责任。3, 2.2合同的订立

《合同法》对订立合同的主体资格、合同的形式、合同的主要条款、合同订立方式、缔约过失责任、当事人保密义务作出规定。

1.合同当事人的资格

《合同法》第九条规定:当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。

民事权利能力是指法律赋予民事主体享有民事权利和承担民事义务的能力，如法律规定，国家保护公民的财产所有权，则每一个公民都享有行使财产所有权的权利能力。一般说来，公民订立合同的权利能力不受限制。只要不违背法律的强制性规定，都可以自由地订立合同。

民事行为能力是指民事主体以自己的行为享有民事权利、承担民事义务的能力。根据《民法通则》，具有完全民事行为能力可以独立进行民事活动;无民事行为能力的人，法律不赋予他们民事行为能力，他们所需要进行的民事活动，由其法定代理人代为进行.限制民事行为能力的人，法律不能赋予他们完全的民事行为能力，而是赋予他们一定的、与其认识能力和判断能力相适应的行为能力，他们可以进行与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事活动，其他民事活动，由其法定代理人代理进行，或者取得法定代理人的同意。

2.合同的形式 《合同法》第十条规定:当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。

书面形式一般是指当事人双方以合同书、书信、电报、电传、传真等形式达成协议。口头形式是指当事人面对面地谈话或者以通信设备如电话交谈达成协议，如在自由市场买菜、在商店买衣服等。除了书面形式和口头形式，合同还可以其他形式成立。

3.合同的主要条款

《合同法》第十二条规定:合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款:(一)当事人的名称或者姓名和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

合同的条款是合同中经双方当事人协商一致、规定双方当事人权利义务的具体条文。合同的条款就是合同的内容。合同的权利义务，除法律规定的以外，主要由合同的条款确定。合同的条款是否齐备、准确，决定了合同能否成立、生效以及能否顺利地履行、实现订立合同的目的。主要条款的规定只具有提示性与示范性。合同的主要条款或者合同的内容要由当事人约定，一般包括这些条款，但不限于这些条款。不同的合同，由其类型与性质决定，其主要条款或者必备条款可能是不同的。比如，买卖合同中有价格条款，而在无偿合同如赠与合同中就没有此项。

4.合同订立的方式

《合同法》第十三条规定:当事人订立合同，采取要约、承诺方式.合同是当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。当事人对合同内容协商一致的过程，就是经过要约、承诺完成的。向对方提出合同条件作出签订合同的意思表示称为“要约”，而另一方如果表示接受就称为“承诺”。一般而言，一方发出要约，另一方作出承诺，合同就成立了。但是，有时要约和承诺往往难以区分，许多合同是经过了一次又一次的反复协商才得以达成。《合同法》对要约的定义及其构成要件、要约邀请、要约生效时间、要约撤回、要约撤销、要约失效、承诺定义、承诺方式、承诺到达时间、承诺期限计算方法、合同成立时间、合同成立地点等作出了规定，具体条款可直接阅读合同法。

5.缔约过失责任

《合同法》第四十二条规定:当事人在订立合同过程中有下列情形之一给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任:(一)假借订立合同，恶意进行磋商;(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;(三)有其他违背诚实信用原则的行为。

缔约过失责任指因当事人在订立合同过程中，因违背诚实信用原则而给对方造成损失的赔偿责任。根据自愿原则，当事人可以自由决定是否订合同，与谁订合同，订什么样的合同。为订立合同与他人进行协商，协商不成的，一般不承担责任。但是，当事人进行合同的谈判，应当遵循诚实信用原则。本条规定的几种情形违背了诚实信用原则，应当承担损害赔偿责任.负有缔约过失责任的当事人，应当赔偿受损害的当事人。赔偿应当以受损害的当事人的损失为限。这个损失包括直接利益的减少，如谈判中发生的费用，还应当包括受损害的当事人因此失去的与第三人订立合同的机会的损失。

6.当事人保密义务

《合同法》第四十三条规定:当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当地使用。泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。

在一般的合同订立过程中，不涉及商业秘密的问题。如果不是商业秘密，当事人均可以使用这些信息。但是，如果订立合同的过程中知悉到商业秘密，一般当事人是严格保密的，除非当事人认为其不需要保密。商业秘密受法律保护，任何人不得采用非法手段获取、泄露、使用他人的商业秘密，否则要承担法律责任。在订立合同的过程中，为达成协议，有时告诉对方当事人商业秘密是必须的，但一般也提请对方不得泄露、不得使用。在这种情况下，对方当事人有义务不予泄露，也不能使用。如果违反规定，则应当承担由此给对方造成损害的赔偿责任。在有的情况下，虽然一方当事人没有明确告知对方当事人有关的信息是商业秘密，基于此种信息的特殊性质，按照一般的常识，对方当事人也不应当泄露或者不正当地使用，否则有悖于诚实信用原则，也应当承担赔偿责任。无论合同是否达成，当事人均不得泄露或者不正当使用所知悉的商业秘密，而且只要商业秘密仍然是商业秘密，无论经过了多长时问，都不得泄露或者不正当地使用。不得泄露或者不正当地使用商业秘密，不仅仅是《合同法》的要求，其他法律如《反不正当竞今法》等也有规定。违反法律规定泄露或者不正当地使用商业秘密的，不仅仅限于承担民事赔偿责任，还有可能承担行政责任甚至刑事责任。3.2.3合同的效力

合同的效力，是指已经成立的合同在当事人之间产生的一定的法律拘束力，也就是通常说的合同的法律效力。《合同法》对合同的生效时间、附条件的合同、附期限的合同、无效合同、可撤销合同等合同效力的主要问题作出规定。

1.合同生效时间

《合同法》第四十四条规定:依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。

合同生效是指合同产生法律约束力。合同生效后，其效力主要体现在以下几个方面:(1)在当事人之间产生法律效力。一旦合同成立生效后，当事人应当依合同的规定，享受权利，承担义务。

(2)合同生效后产生的法律效果还表现在对当事人以外的第三人产生一定的法律拘束力。合同一旦生效后，任何单位或个人都不得侵犯当事人的合同权利，不得非法阻挠当事人履行义务。

(3)合同生效后的法律效果还表现在，当事人违反合同的，将依法承担民事责任，必要时人民法院也可以采取强制措施使当事人依合同的规定承担责任、履行义务，对另一方当事人进行补救。

法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，自批准、登记时生效。也就是说，某些法律、行政法规规定合同的生效要经过特别程序后才产生法律效力，这是合同生效的特别要件。例如，我国的《中外合资经营法)((中外合作经营法》规定，中外合资经营合同、中外合作经营合同必须经过有关部门的审批后，才具有法律效力。

2.附条件合同的效力

《合同法》第四十五条规定，当事人对合同的效力可以约定附条件。附生效条件的合同，自条件成就时生效。附解除条件的合同，自条件成就时失效.当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就;不正当地促成条件成就的，视为条件不成就。

所谓附条件的合同，是指合同的双方当事人在合同中约定某种事实状态，并以其将来发生或者不发生作为合同生效或者不生效的限制条件的合同。(1)所附条件是由双方当事人约定的，并且作为合同的一个条款列人合同中。其与法定条件的最大区别就在于后者是由法律规定的，不由当事人的意思取舍并具有普遍约束力的条件。因此、合同双方当事人不得以法定条件作为所附条件.(2)条件是将来可能发生的事实。过去的、现存的事实或者将来必定发生的事实或者必定不能发生的事实不能作为所附条件。此外，法律规定的事实也不能作为附条件，如子女继承父亲遗产要等到父亲死亡，就不能作为条件。

(3)所附条件是当事人用来限制合同法律效力的附属意思表示。它同当事人约定的所谓供货条件、付款条件是不同的，后者是合同自身内容的一部分，而附条件合同的所附条件只是合同的附属内容。

(4)所附条件必须是合法的事实。违法的事实不能作为条件，如双方当事人不能约定某人杀死某人作为合同生效的条件。

3.无效合同

《合同法》第五十二条规定，有下列情形之一的，合同无效:(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;(三)以合法形式掩盖非法目的:(四)损害社会公共利益;(五)违反法律、行政法规的强制性规定。

所谓无效合同就是不具有法律约束力和不发生履行效力的合同.一般合同一旦依法成立，就具有法律拘束力，但是无效合同却由于违反法律、行政法规的强制性规定或者损害国家、社会公共利益，因此，即使其成立，也不具有法律拘束力。

《合同法》中还有许多关于合同效力的条款，在此不一一赘述，可以阅读《合同法》进一步了解。3.3反不正当竞争

根据《注册测绘师资格考试大纲》，本节重点介绍《中华人民共和国反不正当竞争法》(以下简称《反不正当竞争法》)。

竞争是市场经济最活跃、最核心的因素。竞争机制是市场经济最基本的运行机制。竞争具有两重性，在竞争作用下，可以产生积极的企业行为和社会效果，推动市场经济健康的发展;同时由于利益动机的影响，同样也可以产生消极的企业行为和社会效果，使得一些经营者企图不通过自己的正当努力和商业活动来获取市场中的竞争优势。在现实生活中，不正当竞争行为不但存在，而且相当严重，不正当竞争行为普遍，严重地影响了社会经济秩序，败坏了社会风气，助长腐败现象，甚至造成严重损失。《反不正当竞争法》的制定和实施，对市场竞争行为进行法律规范具有重要作用。3.3.1市场交易的基本原则

《反不正当竞争法》第二条规定:经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。

(1)自愿原则。经营者在所从事的市场交易活动中，能够根据自己的内心意愿，设立、变更和终止商事法律关系。

(2)平等原则。任何参加市场交易活动的经营者的法律地位平等，都享有平等的权利能力。

(3)公平原则。凡是参与市场竞争的经营者都应依照同一规则行事，反对任何采取非法的或不道德的手段获取竞争优势的行为。

(4)诚实信用原则。经营者在市场交易活动中应保持善意、诚实、格守信用，反对任何欺诈性的交易行为.(5)遵守公认的商业道德。“公认的商业道德”是指在长期的市场交易活动中形成的，为社会所普遍承认和遵守的商事行为准则。3.3.2不正当竞争的概念

《反不正当竞争法》第二条规定:本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。(1)不正当竞争是经营者违反《反不正当竞争法》的行为，包括: 采用假冒或混淆等不正当手段从事市场交易的行为;(a)商业贿赂行为;(b)利用广告或其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传行为;(c)侵犯商业秘密;(d)违反本法规定的有奖销售行为;(e)低毁竞争对手商业信誉、商品声誉的行为;(f)公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者公平竞争的行为;(g)以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格倾销商品的行为;(h)招标、投标中的串通行为;(i)政府及其所属部门滥用行政权力限制经营者正当经营活动和限制商品地区间正当流通行为;(j)搭售商品或附加其他不合理条件的行为。

(2)不正当竞争是损害其他经营者合法权益的行为。任何通过不正当手段获取竞争优势，相对于市场中的其他诚实经营者都是不公平的，其应得的商业利益无不因此受到损害。而每一具体的不正当竞争行为都意味着损害或可能损害其他某一特定经营者的利益。

(3)不正当竞争是扰乱社会经济秩序的行为。不正当竞争并非单纯的民事侵权行为，也扰乱了社会经济秩序。其主要表现是制造市场混乱，破坏竞争的公平性，损害社会一般消费者乃至整，个社会公共利益。3.3.3反不正当竞争的主管机关

《反不正当竞争法》第三条规定:各级人民政府应当采取措施，制止不正当竞争行为，为公平竞争创造良好的环境和条件。县级以上人民政府工商行政管理部门对不正当竞争行为进行监督检查;法律、行政法规规定由其他部门监督检查的，依照其规定。

(1)各级人民政府应对制止不正当竞争行为，为公平竞争创造良好的环境和条件承担义务，制止下属部门和单位的不正当竞争行为，支持县级以上人民政府工商行政管理部门对不正当竞争行为的监督检查工作以及其他部门依照法律、行政法规所作的监督检查工作，采取行政的、经济的办法，预防或消除不正当竞争行为发生及危害后果。

(2)县级以上人民政府工商行政管理部门是反不正当竞争的主管机关，承担反不正当竞争的主要职责，工商行政管理机关负责对不正当竞争行为进行监督查处。

(3)法律、行政法规规定由其他部门监督检查的，依照其规定。此规定的涵义是，如果《反不正当竞争法》所规定的某项不正当竞争行为，在其他的法律、行政法规中从另外的角度也作了规定，同时，其他的法律、行政法规也授权工商行政管理机关以外的部门监督、检查的，其所授权的监督检查部门可依该法律、行政法规的规定执行。

3.3.4依法禁止的不正当竞争行为

(1)禁止欺骗性的市场交易行为。如:假冒他人的注册商标;擅自使用知名商品特有的名称、包装、装横，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装演，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品;擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品;在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。

(2)禁止公用企业及其他依法具有独占地位的经营者实施限制竞争的行为。

(3)禁止政府机关滥用行政权力限制正常的市场竞争的行为。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进人本地市场，或者本地商品流向外地市场。(4)禁止采取商业贿赂的手段实施不正当竞争。经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处。经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实人账。接受折扣、佣金的经营者必须如实人账。

(5)禁止商品宣传中的引人误解的虚假宣传行为。经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告。

(6)禁止采用非法手段侵犯商业秘密。一是以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密;二是披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密;三是违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。

(7)禁止经营者以排挤竞争对手为吕的，以低于成本的价格销售商品。

(8)禁止经营者销售时，违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。

(9)禁止经营者的下列有奖销售:一是采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;二是利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;三是抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5 000元。

(10)禁止经营者的商业诽谤行为，不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

(11)禁止投标者串通投标，抬高标价或者压低标价。投标者和招标者不得相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争。3.3.5对不正当竞争行为的监督检查

1.监督检查机关

《反不正当竞争法》第十六条规定:县级以上监督检查部门对不正当竞争行为，可以进行监督检查。

监督检查部门包括人民政府工商行政管理机关和法律、法规规定的其他机关。

2.监督检查机关的职权

监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使下列职权:①按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人，并要求提供证明材料或者与不正当竞争行为有关的其他资料;②查询、复制与不正当竞争行为有关的协议、账册、单据、文件、记录、业务函电和其他资料;③检查与本法第五条规定的不正当竞争行为有关的财物，必要时可以责令被检查的经营者说明该商品的来源和数量，暂停销售，听候检查，不得转移、隐匿、销毁该财物。

3.监督检查程序和被检查人的义务

监督检查部门工作人员监督检查不正当竞争行为时，应当出示检查证件。

监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，被检查的经营者、利害关系人和证明人应当如实提供有关资料或者情况。3.3.6不正当竞争行为应当承担的法律责任

为了有效地制止不正当竞争行为，必须对其采取严格的法律限制和制裁措施，行为人必须承担相应的法律责任。

1.不正当竞争行为的损害赔偿责任

经营者违反《反不正当竞争法》的规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担损害赔偿责任，被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润;并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。

2.采用欺骗性手段从事市场交易应当承担的法律责任

经营者假冒他人的注册商标，擅自使用他人的企业名称或者姓名，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示的，依照《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国产品质量法》的规定处罚。

经营者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装演，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装演，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，可以根据情节处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款;情节严重的，可以吊销营业执照;销售伪劣商品，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.商业贿赔犯罪及不构成商业贿赌犯罪的商业贿赂行为应当承担的法律责任 经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，构成犯罪的，依法追究刑事责任;不构成犯罪的，监督检查部门可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款，有违法所得的，予以没收。

4.公用企业或其他具有独占地位的经营者实施限制竞争行为应当承担的法律责任 公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，省级或者设区的市的监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以5万元以上20万元以下的罚款。

5.被指定的经营者趁机销售质次价高商品或滥收费用应当承担的法律责任

被指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的，监督检查部门应当没收违法所得，可以根据情节处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款.6.利用广告或者其他方法对商品作虚假宣传的经营者和代理、设计、制作、发布虚假广告的广告经营者应当承担的法律责任

经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。

广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。

7.侵犯商业秘密行为应当承担的法律责任

违反《反不正当竞争法》第十条规定，侵犯商业秘密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。

8.违法的有奖销售行为应当承担的法律责任

经营者违反《反不正当竞争法》第十三条规定，进行有奖销售的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以1万元以上10万元以下的罚款.9招标投标活动中不正当竞争行为应当承担的法律责任

投标者串通投标，抬高标价或者压低标价;投标者和招标者相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争的，其中标无效。监督检查部门可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。

10.监督检查部门对经营者违反强制措施应当予以处罚

经营者有违反被责令暂停销售，不得转移、隐匿、销毁与不正当竞争行为有关的财物的行为的，监督检查部门可以根据情节处以被销售、转移、隐匿、销毁财物的价款的1倍以上3倍以下的罚款。

11.政府机关滥用行政权力限制正常的市场竞争应当承担的法律责任

政府及其所属部门违反《反不正当竞争法》第七条规定，限定他人购买其指定的经营者的商品、限制其他经营者正当的经营活动，或者限制商品在地区之间正常流通的，由上级机关责令其改正;情节严重的，由同级或者上级机关对直接责任人员给予行政处分。被指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的，监督检查部门应当没收违法所得，可以根据情节处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款。

12.监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守的法律责任

监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守，构成犯罪的，依法追究刑事责任，不构成犯罪的，给予行政处分。

13.监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员拘私舞弊的刑事责任 监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员殉私舞弊，对明知有违反本法规定构成犯罪的经营者故意包庇不使他受追诉的，依法追究刑事责任。

第五篇：IT项目管理复习题2

IT项目管理测验与练习（）

一

1什么是项目管理？C自始至终管理一系列任务，最终达到期望目标的能力。

2下面哪一项标志着项目的开始？

D确定项目结果。

3下面哪一项是产生项目的最为关键的一个因素？（中）C项目视图。

4为什么在开始一个项目时要和项目决策者进行面谈？

B确定项目结果。

5每一个公司都具有的一个共同目标是什么？

C赚钱。

6为什么项目经理要对项目的方方面面提出问题？从中选择两个：

A确定项目结果。C确定项目预算。

7为什么要在公司里实施新技术？

C提高公司利润。

8在特定情况下．决策者需要考虑哪些方面以决定采取哪种类型的技术？选择所有合适选项，不限个数。B这种变化给用户带来的影响C供应商提供支持的能力。D这种改变可能影响到商业周期。

9什么是特定群体?C可能会受到准备实施的技术影响的一些用户。10为什么特定群体可能会有负效应？（中）C参与者可能把注意“集中在旧技术所存在的问题上，而没有放在新技术所要达到的目标上。

11使用什么样的工具可以使整个组织都能够为提议的项目出谋划策？（高）A在内部网上进行调查。

12填空：提高_____会提高利润。C生产率。

13项目目标是什么？C关于项目的结果以及完成时间的描述。一个严格的截止日期能有以下哪些作用？从选项中选出两个：B从发起人那里得到明确的承诺。D确定项目可以完成。

15为什么有弹性的截止日期是不好的？

C增加了所需时间和成本，减少了士气。

二

1研究的目标是什么？ B对某个技术得到一个结论。

2好的研究的关键因素是什么？D有组织和集中的努力。3在以下选项中，哪两项是研究一个技术项目的极好的信息资源？

A以往的经验。

D厂商手册。

4在时间很关键的情况下，项目经理用什么能提高研究效率？（中）A将研究课题分派给团队成员。

5什么是可行性研究？

B基于项目研究的计划。

6在以下选项中，哪一个主题一般不包括在可行性研究中？

B市场研究。7为什么项目经理必须在可行性研究中指出技术对用户的影响作用？

C确定新产品会造成多长的停工期。

8为什么项目经理要在可行性研究的财政职责部分论述 ROI?（中）

B他必须包含ROI以证明其项目的有效性。

9什么是项目的优先级？A它是项目经理用来确定哪一个项目对企业是最有价值的能力。

10项目发起人的目标是什么？

B分配权利给项目经理。11 IT项目管理中的父子关系指的是什么？ B项目发起人和项目之间的关系。

12.IT项目管理中的投资者——企业家关系是什么？C当支持由项目经理提出的项目时，项目发起人是在冒险。

13什么导致IT项目的内部冲突？（高）A缺乏交流。

14在以下的选项里，什么是两个项目经理用来解决冲突项目的最好解决方案？ C双方项目的项目经理会谈，确定是否存在一个双方都能接受的解决方案。

15哪一种方案能够让项目经理在各个项目中更快更容易地发布信息?（高）D为所有项目经理创建一个反映项目情况的企业内部网页。

三

1做报告时最重要的是什么？

A听众

B信息

c提议实施的技术

D报告时间长短

2优秀报告的核心是什么？

A听众

B信息

C讲演者对主题的熟悉程度

D排练过的讲演

3.WIIFM的目的是什么？

A用来决定IT项目是否值得实施

B让听众看到他们能够从这项提议中得到什么好处

C让项目经理看到他能够从这项提议中得到什么好处

D让项目发起人决定是否愿意参加这个项目

4使用WIIFM作为推销项目技巧时。下面哪一个可以作为听众的利益？

A时间

B团队

C利润

D启动成本

5和经理们谈话时，IT项目经理应该重点讲述哪个方面？

A利润

B工作效率

C技术速度

D项目经理在公司内的业绩

6为报告准备的分发资料中必须包括哪个信息？

A关于利润的信息

B关于项目经理的信息

C执行概要

D.实施计划和时间表

7对于技术作出的总结应该用多长时间？（中）

A.1分钟c

B.5分钟c

C.10分钟。

D 15分钟

8在项目管理中管理层扮演什么样的角色。

A插手实施工作

R独裁者

C支持者

D财务监控

9填空：作为项目经理．你会下意识地被你的团队视为

A英雄

B不能被信任的人

C权威

D．领导

10下列哪三项是一个优秀的项目经理应该做的？

A组建团队

B和管理层每天举行例会

C给团队成员分配工作

D委托团队成员按时完成分配给他们的工作

11为什么管理层应该通过项目经理和项目团队进行沟通而不是直接和团队成员沟通。选择两个原因：

A这会让项目经理不高兴

B这会损害项目经理的权威

C这会损害项目发起人的权威

D这会让团队成员搞不清究竟是谁直接负责项目

12如果项目失败了，是谁的责任？

A项目经理

B项目发起人

C项目团队

D管理层

13在现在的环境中、管理层对IT项目最关心的是什么？（中）

A实施的技术

B完成项目的过程：

C项目的成果

D项目经理的能力

14什么是项目动员大会？

A给团队成员分配工作

B介绍项目经理

C项目的开始

D新的项目经理开始工作

15召开动员大会时。应该包括哪些活动？选择两个：

A和管理层就财务问题进行讨论

B有趣的活动

C对所有有关管理层致意

D和管理层讨论利润问题 测验答案

1.B做报告时，最重要的不是听众而是信息。报告必须清楚、简洁、切中要害。提议实施的技术和报告时间长短都是非常重要的因素，但不是最重要的。

2.C讲演者对主题的熟悉程度对动员报告的成败至关重要。如果项目经理对要传达的信息不完全了解，他的报告就很难打动别人

3.B-WIIFM原则不是说人人贪婪，而是让听众看到他们能够从这项提议中得到什么好处。成功的项目经理总是在报告之前考虑到听众的利益。

4.C-WIIFM主要针对的是项目能为听众带来的利润。使用WIIFM作为推销项目技巧时。时间、团队以及启动成本都是项目的特征，但不是直接利益。

5.A-行政主管们没有太多的时间听你讲述你的想法和实施计划当向行政主管提出项目时，一开始就要谈到项目能够带来的成果，以及它又是如何来提高利润的工作效率、技术速度和项目经理在公司内的业绩都很重要，但利润更能抓住他们的注意力。

6.C：一定要包括执行概要。在做报告时，执行概要可以帮助听众迅速抓住项目的关键事实，知道项目什么时候可以结束。有些人没能来参加会议，同样可以得到关于项目目标和概要的书面信息。

7.A你必须在1分钟之内对项目进行总结。如果要用5分钟，你就不能抓住用户。

8.C管理层应该起支持的作用而不应该进行独裁或插手实施工作。

9.B如果你的公司对管理层有一种排外情绪，那么你的团队就会把你看做敌人而不是领导。

10.A, C.D一个优秀的项日经理能够组建团队给团队成员分配适当工作并相信团队成员能在不需要他微观管理情况下就能按时完成工作＿

11.B, D管理层应该按照由项目经理到项目团队这样的顺序进行交流。绕过项目经理不仅可能会让项月经理不高兴，更重要的是，它可能会给团队带来恶劣的后果。

12.A如果项目失败了，项目经理应该受到指责。项目的成败是项目经理的责任。

13.C项目能够有什么成果，经理们对实施的技术、完成项目的过程以及项目经理的能力并不是很感兴趣。

14.C项目动员大会是项目的开始，它的作用是让团队和管理层会面，激励每一个人为项目努力工作。

15.B.C虽然项目动员大会可能会设计一些严肃的问题，但最好利用这个计划消除团队成员之间的壁垒，并且把管理层介绍给团队

四

1.为什么IT项目经理对于每一个项目都应编制预算？选择两个原因：

A控制支出。

B．向管理层显示为公司购买的物品

C．作为项目的财务指导

D显示购买物品的成本 2什么是工作分解结构？

A顶算中每项任务的成本

B.完成一项任务所需要的一系列步骤

C完成一个项目所需要的一系列任务

D预算计划中事件的逻辑顺序 3什么是自底向上的成本估算？

A.去年的预算加上20%就是今年的预算

B在余额栏中把今年的预算加上或减去20%

C使预算余额保持平衡的过程

D对项目计划中每个元素进行详细估算的过程 4填空：仃中开支波动的最大的因素之一是

A时间

B硬件。

C许可证

D软件

5项目经理在实施IT中怎样做才可以准确预侧项目的总成本？（高）

A使用最好和最坏情况把所有的开支列出来然后总计

B.使用平均情况把所有的开支列出来，包括工作时间，然后总计

C把项目分割为各个阶段，然后把支出和每个阶段连接起来

D把项目分割为各个阶段，然后估算每个阶段中每一个里程碑的开支 6．什么是满负荷工作量，（中）

A它是指员工达到了任何指定项目的他的最大工作时间‘

B它是指在咨询人员收取报酬的工作时间达到了某个项目或某个任务工作的最大工作时间

C它是对员工需要完成项目每个阶段工作的小时数进行的预测

D它是对员工需要完成项目每个阶段工作的小时数进行的记录

7．在计算任务所需时间时，为什么IT经理应该使用最好和最坏的情况估算方法。

A在做同样的工作时，有的成员用的时间多、有的成员用的时167少

B每个成员每工作一个小时都意味着一定的成本。最好和最坏的情况估算方法可以预测哪个成员是最有价值的

C最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的和时间相关的平均支出

D最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的小时数 8项目经理可以使用哪些因素来预测完成项目中任务的时间。选择两个：

A依赖于已往的经验

B完成该任务并看看需要多长时间

C征求别的IT专业人士的意见

D先把任务所需时间值空留出来，直到完成该任务

9为什么1T项目经理应该要求供应商提供固定报价？（中）

A锁定了供应商的价格。

B使供应商不能在实施中增加新的属性

C这样项目经理可以在一年的期限内使用该报价

D这样项目经理可以把报价写人提出的预算中。10什么是工作完成时预算（BAC)？

A它是项目每个阶段预算的总和

B它是项目完成之前整个项目的预算

C它是每个阶段完成时每个阶段的预算

D它是项目完成时项目各种预算的总计 11什么是零基预算？

A它是在预算结尾达到零美元的过程

B它要求项目经理从零开始计算整个预算

C它使项目经理使用类似项目的预算作为“零”起点

D它要求项目经理把项目每个阶段当做各个独立项目计算预算，不是所有的阶段都能在财务处通过。

12下面哪一个不是IT项目预算中的因素？

A雇员和咨询人员的工作

B发行新的软件－

C硬件升级

D软件许可证

13判断正误：购买已经装配好的硬件总是比花费时间自己安装要好

A正确

B错误

14.以下哪一个使用的是按每连接收取许可费的？

A支付许可费后，组织有权对服务器进行无限连接

B组织每使用一次应用程序就要付一次费用

C组织对服务器每一个连接付费

D组织对服务器的所有连接一起支付一定的费用＿ 15下列哪一个是按照每站点收取许可费的？

A支付许可费后，组织有权对服务器进行无限连接

B组织对安装应用程序的每一个PC支付许可费

C组织对服务器每一个连接付费

D组织对服务器的所有连接一起支付一定的费用 测验答案

l.A, C预算可以帮助项目经理控制项目要进行的支出，预算还可以作为项目的财务指导

2.B工作分解结构是项目经理使用的一种方法，用来把项目分解为完成指定项目所需的各个步骤使用wBS把完成某个任务所需的时间和金钱挂钩是很有好处的 D自底向上的成本估算要求项目经理创建对于项目各个阶段的详细估算。项目经理从项目的开始着手一步步向项目结束时推算，从而确定完成计划的实际财务成本

........4 A时间是iff D什圳中开支波动的最大的因素之一。由谁来完成任务、他有哪些技能、完成工作的类型以及其他的一些因素都可以决定完成任务所需的时间 C项目经理不应该面向整个项目创建预算。项目经理要想清楚地了解工作，就要把项目分割为各个阶段，然后把支出和每个阶段需要完成的工作连接起来。

6.C满负荷工作量是对员工需要完成项日工作的小时数进行的预侧这种方法使项目经理可以预测和时间相关的必须要支出的费用．并且因为确定了任务必须在什么时候完成而有了一种紧迫感

7.C。最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的和时间相关的平均支出项目经理可以使用这个值计算出待完成工作的金钱价值

8.A, C项目经理自己和其他IT专业人士的经验是预测任务所需时间的两个最好方法

9D供应商提供固定报价可以使项目经理能够在预算中使用该数值来预测完成项目需要多少资金根据价格和完成工作所需要的时间还可以确定从哪个供应商那里购买产品和服务

10.B完成时的预算(BAC)是项目完成之前整个项目的预算

11.B。它要求项目经理从零开始计算整个预算一它不允许项目经理使用类似项目的预算作为参考值必须记录每一项支出来完成创建预算 12.B发行新的软件不是IT项目预算中的因素。发行新的软件的信息有可能对整个项目造成影响，但它不能改变根据己制定的计划编制的已存在的预算

13.B,错误。购买已经装配好的硬件并不总是比花费时间自己安装要好。自己安装常常要比购买己经装配好的硬件更加省钱

14.C。每连接方式对服务器的每个连接收取费用。网络操作系统。比如说Windows 2000

就使用了这种许可证方式

15.B。每站点方式常常适用于安装在每个工作站上的软件。许可证协议的一部分要求每个工作站都有使用软件的许可证

五

1你是一个项目经理，负责开发公司内部软件来监控计算机零件的库存情况，项目发起人让你首先开始WBS。什么是WBS？

A实施项目的路标

B项目每个阶段的时间基线和路标

C以星期表示的截止日期、D项目团队职责的分布情况

2对于WBS来说。什么是阶段？

A在下一个单元工作开始之前必须要完成的一个单元的工作

B整个团队一起要完成的最小工作单元

C对项目进行的合理分割，下一个阶段开始之前必须要完成的部分

D项目的三个部分之一：介绍、实施以及项目打包

3你正在创建WBS并且已经开始确定工作单元，什么是工作单元?

A一个阶段

B 跨越一个阶段的工作 C 阶段与阶段的衔接

D一个阶段内要完成的任务

4为什么WBS可以帮助项目经理预测项目是否能够在目标日期内完成，选择两个原因：

A.WBS可以让项目经理从目标日期着手来分配任务 B WBS可以比项目经理为各任务分配资源

C.WBS可以让项目经理给每个任务分配相应的时间，然后把时间汇总起来预侧完成日期

D.WBS可以让项目经理给多个团队成员分配多重任务来加速工作的实施

5你正在实施一个小网络工程，并需要创建一个WBS，Todd是你的助手，但他不愿意为这么小的一个项目建立WBS。为什么要对每一个项目都建立WBS?

A保证最大有效工作时间

B确保项目结束时完成了所有的任务

C确保Todd完成他的所有工作：

D为一个确定的项目结果前进

6你已经完成创建WBS,项目发起人现在要用Gantt图格式来审阅你的计划什么是Gann图？

A.Gantt图代表每个团队成员付出的总时间-

B.Gantt图代表这个团队要付出的时间

C.Gann图用时回基线的格式解释WBS

D.Gantt图解释了WBS在项目财务投人方面的问题

7现在项H经理要求把WBS和PERT图结合起来．什么是PERT图？

A.PERT图说明厂项目中如果任务拖延会造成什么样的后果

B.PERT图说明了项目对于公司财务的影响

C.PERT图用时间基线的格式解释WBS，D.PERT图说明T每个团队成员所能付出的时间

8创建wBs时，主要有两种方法是什么，选择两个方法：

A自顶向下

B自底向下

C双底

D自底向上

9在创建WBS可以使用的多种方法中．哪一个需要最清楚的逻辑结构?（中）

A自顶向下

B自底向下

C双底

D自底向上

10以下哪一项可以帮助项目经理确定项目的阶段?（中）

A内部活动（比如假期）

B项目内明显的里程碑

C 商业周期

D可以使用的团队成员

1l下列哪一项是使用Microsoft Project创建WBS的优点？

A.Microsoft Project比白板易于使用

B.Microsoft Project被用来证明项目内各个事件的顺序

C.Microsoft Project使创建WBS变得更加容易

D.Microsoft Project减少了项目的总成本

12你正打算安装Windows 2000 Server，这样就可以安装Microsoft SQL Server了，这里什么是前驱?

A安装Windows 2000 Server，因为它在安装SQL Server之前完成 B安装SQL Server,因为它紧接着安装Windows 2000 Server之后

C安装Windows 2000 Server,因为它不依赖于其他任务

D安装SQL Server,因为它依赖于Windows 2000 Server的安装完成

13你是项目经理，负责安装一个新的邮件服务器。你怎样来描述安装Windows 2000 Server操作系统和Microsoft Exchange 2000 Server软件之间的关系？

A结束到开始的关系

B开始到结束的关系

C开始到开始的关系

D结束到结束的关系：

l4为什么对项目范围不应该进行即使是简单的增加？

A这样就会有更多的团队成员加入项目

B这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目

C即使简单的增加，也会对项目的成果造成巨大的影响

D即使简单的增加，也必须经过项目发起人的批准

15什么标志着购买阶段的结束？

A已达到的里程碑＿

B项目团队的派对

CWBs内确定的日期

D一定的可交付成果

测验答案

1.B, WBS对完成项目所需工作进行分解。它起到了项目每个阶段的时间基线和路标的作用。wBS不是整个项目的路标，项目计划才是。WBS并不总是列出以星期为单位的截止日期，也不一定表明项目团队职责的分布情况。

2.C阶段是对项目进行的合理分割，它在下一个阶段开始之前必须要完成。阶段不是工作单元，工作单元组成阶段。工作单元可以分解为更小的任务。最后，项目可以有多重阶段，不是只有三个阶段。

3.D工作单元既不是阶段，也没有跨越阶段。工作单元是一个阶段内要完成的任务。

4.A, C, WBS可以让项目经理反向从目标日期着手进行任务分配。另外，项目经理可以给每个任务分配相应的时间，然后把时间汇总起来预测项目总的完成日期。WBS确实可以让项目经理分配资源或多个项目成员给各个任务．这种活动并不直接和确定完成日期相关

5.B。即使在小型项目中。WBS也可以帮助所有的任务完整地完成。WBS并不一定保证有效工作时间最大、也不能保证向着一个确定的项目结果前进。确保Todd完成他的所有工作是项目经理的责任，而不是WBS的责任

6.C。Gantt图是WBS的可视化形式，它描述了阶段和任务的开始和结束。Gantt图不代表每个团队成员付出的时间。虽然Gantt图可以描述这个团队要付出的总时间，但这并不是它的真实目的。最后，Gann图不能反映项目的财务投入。

7.A, PERT图说明了项目中的阶段或任务如果拖延会造成什么样的后果。如果任务拖延．剩下的计划就不能完成PERT图能以可视化的方式表现这些事件。

8.A, D。创建WBS既可以使用自顶向下，也可以使用自底向上的方法。要记住自顶向下使用的是演绎的方法，而自底向上使用的是归纳法。

9.A,使用自顶向下方法创建WBS时涉及到演绎推理，这要求逻辑性和结构性。

10.D WBS不一定要围绕着可以使用的团队成员数量进行。公司的内部活动、项目里程碑以及商业周期对WBS的计划过程会有影响。

11.C, Microsoft Project是用来完成你的WBS的一个优秀工具。在项目计划阶段使用白板也是很理想的。Microsoft Project可以用来证明项目内各个事件的顺序，但使用白板可以用更少的时间做到。虽然Microsoft Project可以帮助组织和减少制定项目计划所付出的努力，但它不一定能够减少项目的总成本

12.A安装Windows 2000 Server要在安装SQL Server之前完成。前驱是在其他任务开始之前必须完成的任务。前驱也可以成为依赖性任务，因为其他任务的开始依赖于它的完成 13.A安装Windows 2000 Server操作系统和Exchange 2000 Server软件之间是结束到开始的关系，必须首先结束Windows 2000 Server的安装才能开始下一个任务。

14.C增加项目范围会对项目的成功造成巨大的影响。通常额外增加的要求都没有经过适当的考证，所以它们造成的结果可能会破坏一个完美的计划。除非十分必要，不要更改已存在的项目的范围

15.D每个项目都有一定的可交付成果，每个阶段也一样。已达到的里程碑不能标志阶段的结束，因为每个阶段内可能会有多重里程碑。项目团队的派对（召开派对是个不错的想法）并不能证明这个阶段正式完成了。日期是一个目标时间，不能标志阶段结束——只有可交付成果能够证明项目阶段的结束。

六

1在创建项目团队时．为什么项目经理一定要了解每一个潜在团队成员所具有的技能？

A帮助项目经理决定项目的预算

B帮助项目经理决定项目需要花费的时间

C帮助项目经理决定是否领导这个项目

D帮助项目经理在WBS中分配任务

2项目经理可以用下面哪两种方法来评估应试者技能。

A以前的项目

B人力资源档案

C管理层推荐

D和项目经理一起完成过的项目

3当项目经理使用内部成员的个人履历来招聘团队成员时，为什么要非常小心。

A使用履历常常包含着得到或保留工作的涵义。

B使用履历常常包含着提高工资的涵义。

C使用履历常常包含着重新分配用户的涵义。

D在美国，一旦员工被雇用，这样做就是非法的 4下列哪一个可以证明未来团队成员的专业技术能力？

A其他团队成员的推荐

B行业证书

C管理层推荐

D个人履厉

5什么时候培训纯粹是一种花费？

A当培训费用超过了组织的预算时

B当培训增加的时间使项目不能按时完成时

C当培训经历没能增加团队实现技术的能力时

D当培训经历没能增加团队成员个人的薪水时

6选择为你的团队提供培训的培训人时，不应考虑下面的哪一个因素？

A培训者的经验

B培训中心特别让人愉快

C特别为你的项目设置课程

D课程的花费

7怎样才能最好地组建一个可以信赖的努力工作的团队？

A解雇那些表现不佳的团队成员

B你自己要努力工作，为团队成员树立榜样，这样才能够被信赖

C许诺提升工作最努力的成员

D许诺可以让所有努力工作的成员得到休假的机会 8团队中的团队精神是如何建立起来的?（中）

A通过在一起工作

B通过建立一致对外的情绪

C通过团队整体经验

D通过在团队中建立友情 9为什么WIIFM原则是实现项目管理的一个很好的理论？（中）

A它体现了项目的成功带给整个公司的好处

B它体现了项目的成功带给管理的好处

C它体现了项目的成功如何增加公司利润

D它体现了项目的成功如何影响每个团队成员 10什么是子团队？

A在大型项目中分配在一个领域或一个地区的专业团队

B当项目需要时可以介入项目的专业团队

C一批可以作为主要项目团队后援的人

D负责项目内所有体力工作的专业团队 11和多个子团队一起工作的要领是什么？

A每个子团队都有团队领导

B多个项目经理

C团队领导和项目经理之间的沟通。

D团队领导、项目经理以及项目发起人之间的沟通 12下面哪一个活动对团队的建立帮助很大？（中）

A在成立会议上向大家逐一介绍。

B每周召开午餐会

C打保龄球

D团队在周末实现新技术

13为什么项目经理应该对未来的团队成员进行面试？

A确定是否选择每个人

B了解每个成员有些什么技能

C确定项目是否需要外援

D确定整个项目所需的技能

14为什么要对已决定接纳的团队成员进行面试。选择两个答案

A确定项目是否需要外援

B确定项目完成所需时间

C确定每个团队成员要负责的工作

D确定是否还需要别的成员

15为什么在对团队成员的面试中要进行工作描述。选择两个原因

A这样，项目经理就可以告诉应试者他们需要做什么样的工作

B这样，项目经理就可以告诉应试者还有些什么职位空缺

C这样，项目经理就可以告诉每个团队成员项目的理念

D这样，项目经理就可以主要考虑征个应试者的特长，以确定他们是否符合工作描述所提出的要求。

测验答案

1.D项目经理应该在建立WBS之前就了解团队成员的技能，从而可以分配给他们合适的工作。对成员具有的技能进行评估同样可以帮助项目经理发现项目中还需要什么样的技能

2.A.C经验永远都是评价技能的一个最好的标准。如果有的潜在团队成员曾经参加过类似的项目，那么他对现在的项目其有重要意义。管理层的推荐可以在招募成员分配任务方面起到帮助作用 A从个人履历可以看到成员所拥有的技能，但使用履历可能会有获得或保持一个工作的涵义。如果不想使用履历，可以让团队成员列出所完成过的项目以及技能的情况，以决定是否录用。

4．B行业证书可以证明其拥有者具有实现相关技术的技能

5．C当培训结果不能增加团队完成项目的能力时，培训就只是一种花费而不是一种投资。决定是否开展培训的因素有培训的时间以及它对项目期限的影响

6．B。培训中心可能提供好吃的点心，舒服的座椅，当然还有最昂贵的管理费用。但如果老师不是他所教授课程的专家，这种培训也就没有什么价值。一定要考虑培训者的经验，考察他们是否能安排量身订作的课程以及是否物有所值。

7．B最好的领导会以身作则如果作为项目经理，你工作勤勉，值得信赖并和团队成员关系紧密。这样的行为就可以告诉他们你希望他们如何工作，如果只是让成员害怕你或使用高压政策，在现今社会是不合适的。

8.C。团队精神不是强加给团队的。常年在一起工作、友谊以及一致对外的情绪都无法建立团队精神。团队的整体经历才是团队精神产生的根源

9.D。WIIFM,“对我有什么好处”理论把项目成功的好处具体到每个人身上。通过解释每个人能从项目中得到的好处，你可以帮助团队成员建立主人翁意识和对项目的责任心。

10.A。子团队的重要性一点儿也不比项目团队弱。子团队是负责项目计划的一个单元或一个地区的一批专家。

11.C。和多个子团队一起工作时，项目经理和团队领导应该可以开诚布公地沟通。子团队接受团队领导的指挥，团队领导接受项目经理的指挥，项目经理接受项目发起人的指挥。

12.C。建立团队的活动应该和平时工作不一样，它是能够提高团队一起工作能力的活动。午餐会和正式介绍都是常规活动，不一定能够把团队聚合起来。打保龄球则不同，可以远离工作压力和常规活动

13.A。通过面试未来团队成员，项目经理可以确定这些人是否具有项目需要的能力。因为这些团队成员还没有最终确定，项目经理可以使用正式和非正式的方法来确认每个应试者的技能水平。

14A，C。有些时候，通过面试可以决定项目或者部分项目是否需要外援，这是因为项目可能需要一些特殊技能或项目时间紧迫。对已分配来的项目成员进行面试可以帮助项目经理确定给他们每个人分配什么样的工作。

15.A, D。工作描述简洁地总结了职位的角色和责任，这对于未来团队成员和项目经理来说都很有帮助。工作描述不需要提到其他工作岗位，也不需要共享项目理念。

七

1项日进度包括下列哪些内容？选出所有的正确选项：

A项目中所有任务的累积

B资源的分配

C项目的预算

D.WBS的映像

2项目经理可以如何减少完成任务所需要的总时问？

A将任务分为更小的工作单元

B增加分配给任务的资源

C将任务移出关键路径

D将任务移进关键路径

3完成句子：Gantt图用于__项目。

A长期的 B短期的 C.复杂的 D多面的

4下列哪两点是Gantt图的缺点？

A.Gantt图难于创建和调整

B.Gantt图不能显示任务细节

C.Gantt图不能反映完成任务的最短路径

D.Gang图要和WBS的创建一起才能较好地上作

5什么是项目网络图？（中）

A WBS的一个扩展

B.Gantt图的一个扩展

C.项目工作的一个流动映射

D项目阶段的一个拓扑

6关于网络图。下列哪个是不正确的描述？

A网络图可用于详细的项目计划

B网络图可用于应急计划

C网络图可用于跟踪的实现

D网络图可用于详细的时间管理

7什么是网络图中箭线图(AGA）法的缺点？

A在每个阶段中必须是多任务的

B只有复杂的项目能很好地映射到AGA法

C．任务之间只能存在简单的关系

D.AGA不能很好地映射到IT项目

8．什么是顺序图法〔PDM)。

A在一个项目中，PDM是一种图表的方法，它关注每一个行为的开始和结束

B在一个项目中，PDM是一种图表的方法，它更关注每一个行为IN不是行为的开始和结束

C.PDM仅关注项目中每一个任务的后继

D.PDM开始于可交付成果，并且将各个相互依赖的任务映射回项目的初始前驱

9什么是连通的网络？

A一个完成了前驱和后继任务的网络图

B一个确定了关键路径的网络图

C一个作为项目计划被执行的网络图

D一个正式的提交给管理层以获得认知的网络图

10你是一个Web服务和Web站点升级的项目经理。你已经分配给Mark创建Web网页的任务、Jane开发Web网页的任务。Mark和Jane可以同时开始分配给他们的任务。这些任务之间的关系类型是什么？

A FS

B.SS

C.FF

D.SF Phil是个网络升级的项目经理。所有的客户工作站必须替换，并且这项任务被分配给了Steve、Harry和Beth一旦这些工作站到位。Sam将发布一个自动脚本来配置每一个新工作站的操作系统。哪种关系类型能最好地描述这两项任务？

A FS

B.SS

C.FF

D.SF-

12当一个项日经理开始创建网络图时．所有任务之间的哪一种关系能够减少在初始计划中的风险？

A.FS.B.SS

C FF

D.SF

13在网络图的创建过程中，为什么一个项目经理在任何情况下都应避免给任务分派一个特定的日期？

A日期不能更改而任务可以

B日期要求活动在一个特定的时问发生

C指定了日期的任务没有考虑到后继任务

D指定了日期的任务既没有考虑到前驱任务也没有考虑到后继任务

14.Elizabeth是项目经理，负责一个新数据库开发和一个存取数据库的Web应用。最初，数据库的创建和一部分的应用开发计划同时开始。但是，Elizabeth觉得应用开发部分应该到大部分数据库创建后才应开始，这是哪种类型的约束？（高）

A任意约束

B经验约束

C资源约束

D组织约束c

15在项目网络图中，为什么必须在任务之间安排间隔时间？

A间隔时间能够让团队休息

B当任务超出预期的时间时间隔时间可以反映这种情况

C间隔时间反映周末和假期

D间隔时间允许其他的事件在后继任务开始之前完成测验答案

1.A, B, C-项目进度表是把项目中所有要完成的任务和分配的资源全部汇集在一起的表。它能够反映整个WBS。如果你正在使用Microsoft Project,那么就能够使你的工作更加流畅。因为Microsoft Project允许你创建网络图并面向WBS工作。B项目经理能够加入更多资源到一个任务中，特别是团队成员，来减少完成这个任务花费的总时间。通过把任务分成更小的工作单元，项目经理无法减少整个项目的时间，只是能创建更多的工作单元通过。把单元移进或移出关键路径，也没有实际的优化作用。

3.B Gantt图对短期项目是有用的。当项目变得长而复杂时，Gantt图变得毫无价值。网络图更适合于长期的项目。

4.B, C, Gantt图无法像网络图那样显示任务的细节，Gantt图也不能反映项目完成的最短路径。网络图比Gantt图更强大，因为它允许移动和调整任务来参与进度的压缩。

5.C网络图是整个项目的流映射，而不是一个阶段的网络图。不是WBS或Gantt图的扩展。

6.D网络图不考虑细节的时间管理。它允许一些时间计划，通常精确到几天或几周而不是几小时和几分。网络图考虑到了计划的意外、计划的细节和跟踪的执行。

7.C AGA网络图仅仅考虑了任务之间的简单关系＿由于关系间的限制．AGA网络图通常有FS结构的任务来代表间隔和同步的时间。

8.B。PDM，优先图法．更关注一个项目需要的活动而不是活动的开始或结束

9.A。一个连通的网络是将完成项目所需要的全部任务的前驱和后继全部完成后的网络图

10.B这些任务可以使用SS依赖．意思是“开始到开始”FS依赖是最普通的．意思是“结束到开始”FF意味着任务必须是“结束到结束”最后一个依赖关系是“开始到结束”

11, A-FS在脚本运行前、包含有替换工作掀的任务必须被完成、这种依赖通常用FS,或是说“完成到开始”

12.A-FS为了在网络图中减少几乎所有的风险。所有的任务以FS关系开始。这意味着直到前驱任务被完成下个任务才开始。一旦图表被创建．任务可以被重新整理来代表其他的关系。

13.D任务被指定到具体日期就无法考虑前驱和后继的任务。当上游的任务被延期了几天时．这就造成了巨大的问题；任务被指派到了具体的日期而无法反映上游任务的变化。只要可能，就不要把任务指派到具体的日期。例如：当有一个特殊资源时，或安排一个顾问出席。

14.A因为是Elizabeth有一种“直觉”，就是任务应改变为FS。这是一种任意约束如果在先前的经验上而决定，这将是经验约束。如果任务由于资源的原因要被延期，这将是资源约束。当组织中其他项目延期了目前项目时，组织约束是一种典型的强制约束。

15.D在后继任务开始之前，间隔时间允许完成其他事件。例如：一个依赖的任务将给所有的网络用户发调查邮件。在这个后继任务之前，分析用户的调查，恰好有必要的时间来等待用户的回应。这不是一个实际的任务，但在图中仍然需要时间。

八

1下面的选项，哪一个因素最可能决定一个项目的实现速度，A项目发起人

B项目经理。

C项目团队的投人

D有效的计划

2关于项目团队，哪一个应当是个人目标？

A使公司获得更大利润

B帮助每一个团队成员完成他们的任务

C集中实现他们自己的任务

D尽可能快地完成他们的工作

3．为什么项目经理要定期组织团队的进度会议，选择两项：

A会议使团队成员可以汇报他们的活动

B会议使项目经理对项目范围做出改变

C会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满

D会议使团队可以解决问题 4主持一个项目团队会议。什么是关键？

A准备

B所有团队成员的参与

C项目状态的收集

D审查将来工作的分配

5下面选项中，哪一项不应当在团队会议上讨论？（中）

A自项目动员会议以来完成的目标。

B项目状态：好或坏

C不能完成所分配任务的团队成员

D可能影响项目完成日期的情况。

6为什么项目经理让团队成员汇报他们阶段性的工作？选择两个：

A确认正被完成的工作

B建立已完成工作的自豪感

c造成项目的内部竞争

D创建超过其他团队成员的同等的压力

7为什么在项目团队会议上你要审查将来的任务安排？

A提醒团队成员他们必须完成的工作

B提醒团队你掌管这个项目

C确认团队成员知道他们这周的工作

D确认项目在正常的轨道上运转

B．什么是成功实现一个IT项目的基础，A正被实现的技术的速度

B发起人给项目的许诺。

C.项目经理的投人

D项目团队和项目经理之间的交流

9为什么一个项目经理必须要跟踪项目状态，选择两个：

A预测将要完成什么任务

B按需要对项目进度做出调整

C使团队成员对他们的工作负责

D允许进人项目并完成延迟的工作

10在下面选项中，哪一个是收集已完成工作的状态的最好方法，A会议通话

B.E-mail

C.Microsoft Project Central

D每周例会

11关于来自团队成员的分配报告，两个基本要素是什么？

A．完成所分配任务的小时数

B目前工作费用

C工作挣值

D已完成工作的百分比。

12.Heather正忙于发布1256个工作站的操作系统。发布是通过镜像软件完成，但为了完成安装就不得不在每个工作站上运行一些脚本。任务分配了400个小时来完成。目前，Heather汇报她已经用了200小时，但是仅仅完成了30％的工作，因为这个过程需要比起始计划更多的时间。在这种情况下，项目管理办法者应当做什么？（高）

A撤消Heather的这个任务、重新分配给其他团队成员

B增加资源以减少完成的时间长度

C.为关键路径增加时间。

D从管理预留中去除所有的时间，并分配给这个任务

13.当一个工作单元占用比起始计划更多的时间时，下面的哪些不是减少所需时间的可行的解决方案？选择两个：

A使用更少的昂贵材料

B.雇用承包人完成工作。

C分配附加的资源

D使用管理预留

14判断对错：给一个任务分配附加的资舔将总是减少需要完成任务的时间总量

A对。

B错

15．将工作重新分配给一个顾问来完成的风险是什么？

A.附加的时间。

B附加的费用。

C项目团队的士气消沉、纪律松弛。

D管理预留的减少 测验答案

l.D由项目经理领导的有效的计划将会确保项目的有效实施。项目团队的奉献精神是必需的，但是如果没有计划，就无奉献可言，项目团队也就没有实现的目标。

2.C,项目团队成员的目标应该集中于完成自己的任务。如果每个成员都集中精力地完成 计划分配的任务，那么整个项目将会顺利进行。这并不是说团队成员不应该互相帮助，只是说要完成自己的任务，不要管闲事。团队成员不应该只想着尽可能快地完成工作，因为“欲速则不达”。

3.A.D定期的团队会议可以完成许多不同的任务——包括允许团队成员报告他的活动并允许团队一起来解决新出现的问题。项目团队会议不是一个讨论团队成员之间不满意见的场合。

4.A。作为一个项目经理，准备可以确保一个有效、成功的会议

5.A．如果每次会议都对已完成的目标进行讨论，那么会议将持续数小时。理想情况下应讨论自上次会议以来所完成的目标。

6A，B。通过要求团队成员们口头汇报所分派任务的目前状态，可以使他们对自己的活动负责。而且，这也使得那些在项目中完成主要里程碑的成员有一种自豪感。

7.D通过和项目团队一起回顾任务的分配情况，你可以确保项目在正确的方向上顺利前进。同时，你也可以确保团队成员知道他们每周的职责并提醒他们所分配的任务。但最终目的是项目顺利进行。

8.D。项目团队和项目经理之间的交流是至关重要的。通过报告进展中的速度减慢、延迟和实施中遇到的问题，项目经理可以采取相应的对策使得项目继续向前进展。

9.B, C有几个原因使得项目经理必须跟踪项目的进展情况，最重要的两个是项目经理在需要的情况下可以对进度表进行调整，以及使团队成员对他们接受的分配任务负责。

10.C在提供的所有选项中，Microsoft Project Central是最值得采用的方法。它是自动的、集中控制的并允许对某些任务进行委托。

11.A, D团队成员应该报告他们投人到项目中的小时数以及任务的实际完成百分比。如果你提供了投人到所分配任务的小时数．Microsoft Project就可以预测任务完成的百分比。但是，团队成员们还应该提供估算的实际完成百分比以计算挣值。

12.B。如果可能的话，项目经理应该向项目增加额外的资源。通过向项目增加额外的资源，Heather和其他人可以通过网络同时在更多的工作站上登陆安装程序。虽然实际的安装过程耗费的时间没变．但是安装工作站的数目增加了。

13.A, D使用便宜的材料将降低项目的总花费，但不会影响完成安装过程所需要的时间。雇佣承包人并加入额外的资源会减少完成项目所需要的时间，但是同时也会增加项目的总支出。企业管理层的预留不会减少需要的时间，它只是补偿了工作单元所需要的额外的时间。

14.B错：简单地向所有的任务增加资源不会减少单个任务所需要的时间。例如：当安装一个应用程序时，安装的时间可以通过改进安装策略和脚本来减少，但是安装的时间要受到工作站的速度的限制，而不是安装应用程序的人员的多少。

15.B当降低风险时，项目经理通常会增加支出。雇佣一个专家来咨询完成一个拖延的任务，项目经理将不得不向咨询人员支付比其他人更高的薪水。

九

1什么是变更控制？

A一个阻止对项目做出变更的正式的过程

B一个阻止在没有与管理层交流的情况下对项目做出变更的正式的过程

C一个阻止在没有正当理由的情况下对项目做出变更的正式的过程

D一个阻止在对项目没有额外的资金投人的情况下对项目做出变更的正式的过程

2.Pierre是一个负责升级其公司内部所有的打印服务器和打印机的项目经理。最终的可交付成果是：除图形部门外每一层楼都要有一个打印设备。他们有几种不同型号的打印机，包括两种高端彩色打印机。销售部门经理Marty要求他的部门也安装一台彩色打印机，Marty应该遵从的第一个过程是什么？

A为彩色打印机提供资金

B提交一个项目变更请求表

C提交一个变更影响说明

D提交一份有关新的彩色打印机将如何有助于部门提高生产率的建议

3在下列要求变更项目的可交付成果的理由中，哪一个是由于缺乏计划的结果？（中）

A发现所采用的技术与工作站的操作系统不兼容

B客户请求在此应用中增加额外的特性

C管理层要求项目比原先设定的日期提前完成 D项目团队要求将项目推迟一周

4下列选项中哪一个是避免变更项目计划的最好的方法？

A充足的资金

B充足的资源

C恰当的规划

D任务采用SS而不是FS

5完成下面的句子：对项目计划所做的变更，不论看起来是多么的小，总是

A很容易实现

B难以实现

C至关重要：

D缺乏计划

6由于来自客户的请求而使得项目的范围变更时，下面的哪一条是最危险的事？

A项目不能如期完成

B项目团队的士气垂直下落

C项目经理对项目失去了兴趣

D管理层接管了项目

7下面哪一个是设置项目变更请求表的目的 A它使得变更可以容易地加入到项目中去

B它使得项目团队可以基于项目领域的发现而请求对项目变更

C它使得项目发起人可以正规化和控制来自外部的变更

D它使得项目经理可以确定所建议的变更是否是正当有效的

8如果一个提议的对项目的变更确实对项目有好处、根据项目变更控制程序，项目经理必须怎么做？

A实现变更

B更新PND

C仔细研究提议的变更

D为变更分配新的资源

9判断对错：被回绝的变更应该作为一个单独的项目来做。

A对

B.错

10什么是变更影响说明？

A一个对项目范围做出变更的正式请求

B一个对变更项目范围请求的正式的回复

C一个对变更项目的可交付成果的请求的正式的回复

D一个对变更项目范围请求的正式的回绝

11下面中的哪两个是对项目变更请求的有效的回复？

A建议的变更以目前的资源是可行的，但是需要延长时间线。

B建议的变更以目前的资源是可行的，但是如果原来的完成日期不变，就要增加资金投入

C建议的变更以目前的资源和财力是可行的，但是必须向公司申请变更费用

D建议的变更可以完成，但是需要延迟时间线并需要另外的项目经理

12什么是层次结构型项目？（中）

A一个有多重的、按进度表提交的、可交付成果的项目。

B一个有多个从属项目的主项目

C一个是多个依赖项目的后续项目

D一个在组织内部为好几个部门提供多于一个可交付成果的项目

13.一个项目的最困难的变更来自于哪里？

A管理层

B项目发起人

C项目经理

D项目团队

14．下面各项中，哪一个对于项目团队来说是一个严重的问题。但却不是由于缺乏对项目的投入而产生的？（中）

A激情耗尽

B人员的调动

C缺乏专注性

D重新任命项目经理

15当一个新的团队成员加入到项目中时，项目经理要做的最重要的事是什么？（高）

A让他立即开始工作

B把他介绍给团队的其他成员，并允许他们给他分派任务。

C让他先研究一下项目以便于熟悉项目的计划

D花一些时间和他在一起，让他跟上项目的实现进度，并让他感到他是受欢迎的。测验答案

1.C变更控制是一个防止在没有正当理由的情况下变更项目计划的止式的程序，它不是阻止对项目做出变更的方法，而是使这个变更过程正式化、程序化。从而使得项目经理能够充分理解所建议的变更，然后决定变更是否必要的程序。

2.B: Many应该提交一个项目变更请求表。这个变更请求表允许Many解释对项目要求的变更，并为建议的变更提出正当理由。变更影响说明是项目经理对Many请求的正式回应。

3.A．作为调研阶段的一部分，项目经理应该确保采用的技术与现有的操作系统兼容。来自客户的增加新的特性的请求不一定是由于项目缺乏规划的原因，因为客户往往是多变的。管理层要求提前完工的要求，与来自项目团队内部的请求一样，不在项目经理的控制范围之内。

4.C。制定计划是项目的根本。正确的计划将帮助项目经理决定完成项目所需要的资金和资源总额，计划还可以帮助项目经理确定任务开工的顺序。

5.C。对项目的任何变更都是至关重要的，必须严肃对待。一旦一个请求被轻易地批准了，其他的变更请求就会随之而至。

6.B。对项目计划的变更可能会导致项目团队的士气急剧下落。团队成员会把变更看成是一个坏消息，并对项目和变更所产生的新的要求产生不满。项目经理这时必须理解成员们的心情，支持并鼓励他们在增加要求的情况下顺利完成项目。

7.D,项目变更请求表允许IT项目经理可以考虑所建议的变更并确定这个变更是否是有根据的。项目经理可能不得不研究一下建议的变更并评估它对项目所造成的影响，然后再做出决定。

8.C。一旦所建议的变更被证明确实是有一些优点的，项目经理就不得不研究一下此变更对项目的影响。他不必立即就实现这个变更，但是他需要决定这个变更是否要加人到PND中并分配新的资源。

9.B。错。通常只有所建议的变更是有效的、是好主意，但是大大超出了当前项目的范围的情况下，被拒绝的变更才应该进人项目管理的第一阶段来决定是否要成立一个新的项目。但是，并不是每一个被拒绝的变更都应该成为一个新的项目。

10.C。这是项目经理对变更请求人的正式回应。是如何实现变更或者拒绝变更建议理由的概述。

11.A, B。回应项目变更请求表时。项目经理可以有七种选择来批准变更请求。在本例中，项目经理可以在批准变更请求时要求增加时间和资金。答案C．变更加入过程费用不是典型的项目管理做法。最后。答案D也不正确，因为每个项目只有一个经理。

12.A。层次结构项目是随着项目的进行而提供几个不同的可交付成果的项目。例如，对应用的变更就可能会引发多版本发布。比如先是发布最初的接口，然后是对数据库层的要求，最后是WEB入口

13.D。在大多数情况下对项目的变更都是由内部原因引起的。在团队成员使用选定的技术的过程中，可能就会有人发现项目计划偏离了正轨。这时，就要向项目经理提出变更请求。

14.B员工的调动会严重影响项目的实现阶段。每个团队成员对于实现项目计划都是必需的；如果有队员离开了团队，就会导致一些任务的推迟，甚至导致整个项目的延期。15.D项目经理当然需要新加入的成员尽可能快地开始工作，但是对于新队员你必须投入一些时间来确保他能专注于他的职责。项目经理和其他成员必须要对新加人的成员持欢迎态度，帮助他跟上项目的进度。

十

l对于项目经理来说，质量由哪两部分组成？

A产品的质量。B 团队的承诸

C管理人员的承诺

D开发产品过程的质量

2每一个产品必须有什么东西以确保项目的工作符合质量标准？

A管理人员的承诺

B项目经理的技术经验

C明确规定的目标

D有大量现金储备的预算

3完成句子：调查研究能够使项目经理看到项目的前景、____使项目经理对其进行转换

A贡献

B灵感

C承诺

D领导能力

4服务的利益由几个因素来衡量。下列哪两个是真正的对服务质量的衡量？

A项目团队的价值

B服务的价值

C经验的价值

D技术的价值

5怎样衡量服务的价值与产品的价值？（中）

A服务是通过其最初的使用来衡量的

B产品是通过其最初的使用来衡量的，然后随着每次使用而下降

C服务是通过每次使用来衡量的，货物只是通过第一次使用来衡量

D服务和货物是通过每次使用来衡量的。每次使用产生的生产力越多，产品的价值越高。

6长寿命的价值是什么？

A是货物或服务在一段时间内的标准价值

B是货物或服务在整个使用期内的标准价值

C是货物或服务在项目期间的标准价值

D是货物或服务在能用来生产产品的时间长度内的标准价值。7下列哪一个是项目产品高质量的反映？

A一个忠于职守的项目团队

B一个忠于职守的管理人员

C一个有组织的、严密的项目团队

O一个有组织的、严密的项目经理。8下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？

A项目计划

B结果

C项目团队

D.预算管理

9下列哪一个是成功的IT项目经理最共同的才能：

A公开发表讲话

B财务经验

C编写文档能力

D组织能力

10项目信息中心的目的是什么？（中）

A集中组织资源、计划和研究项目的阶段

B集中组织资源、计划、研究和执行项目的阶段

C集中组织项目团队、解决争议以及为组织内所有的项目提供额外的资源

D集中组织公司内所有项目：

11.对一个管理多个项目的项目经理来说，下列哪两个是最有效的选择？

A．Microsoft Project C-tral

B项目信息中心

C.Web方案

D进程报告

12质量管理作为一个过程的理论是什么。

A认为项目经理从项目开始就确保质量的过程在整个项目的生命期中能够保证项目团队的活动注重质量。

B认为项目团队从项目开始就确保质量的过程能够保证项目产品的质量

C认为管理人员从项目开始就确保质量的过程在整个项目的生命期中能够保证项目产品的质量。

D认为管理人员从项目开始就确保质量的过程在整个项目的生命期中保证了项目经理和项目团队同样注重质量

13下列哪一个不属于项目管理过程五个方面：

A项目来源。

B项目计划

C.项目组织

D项目控制

14全面质量管理的定义是什么？

A认为组织中所有的雇员都为实现客户的需求，也为提高利益而工作

B认为组织中所有的雇员都为实现客户的需求，也为提高生产力而创满

C认为上层管理人员的所有L作就是保证质量，质量贯穿于整个组织

D认为项目经理必须通过领导能力和一系列奖惩措施来保证质量 15持续质量改进是什么？

A是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程，而这个过程可以不断地改进的理论

B是一种认为组织内所有实践活动都可以不断地改进的理论

C是一种认为组织内所有实践活动是项目。而所有的项目可以在其生命期内不断地改进的理论

D是一种认为所有组织提供服务，而这些服务可以不断地改进的理论。测验答案

1.A, D,对于项目经理来说，质量由两部分组成：可交付成果的质量和产品开发过程的质量。项目团队和管理人员的承诺当然对开发一个好的交付成果有好处，但这些因素都是产品开发过程的质量的一部分。

2.C项目经理需要建立一个明确规定的目标，以检查项目工作的状况。如果项目往错误的项目目标方向发展，他将推动项目回到轨道。项目经理不需要太深的技术经验和大量的现金储备来执行一个项目，尽管它们的确有好处。

3.D领导能力能够使得项目经理将项目从个人概念转化为项目团队的目标

4.B, C服务的质量可以通过服务的价值和经验的价值来衡量。项目团队的价值不是服务中的衡量指标，技术的价值是基本的，但是它直接通过服务对组织的价值来衡量。

5.D。货物与服务都是通过每一次的使用来衡量的，通常来说，使用的货物与服务越有成效，它的价值就越高。昂贵的项目产生的产品很少使用，那么它们就有一个低的ROI

6.B,长寿命的价值是货物或服务在其使用期中的衡量价值。例如：一件产品买来一年，但只用了两个月就被新的技术所取代，如果这样它就没有一个高的长寿命的价值。

7.D, IT项目经理的一个共同特点是其组织以及对项目每一个方面都很严密的能力。一个负责任的项目团队和负责任的管理人员对项目的成功都是必要的，但是如果项目经理没有组织也不严密，那么这个项目是很危险的。

8.B.项目的结果始终是项目最终质量的晴雨表。项目规划也许写得很漂亮．但如果没有正确执行，质量就会出问题。项目团队必须献身于项目。但是没有领导．没有具体可交付成果目标的奉献也不能保证产品的质量。最后，在每一个项目中，预算管理都是很必要的，但它不能保证产品的质量。计划、项目团队、预算管理．所有的这些因素必须协调起来而产生出高质量的好结果。

9.D。组织能力是成功的项目经理的最根本的品质。没有组织能力，项目的质量就没有保证。

10.B,项目信息中心对于组织项目所有方面是很有用的。它通常是一间项目团队放置资源、进行侧试、保存项目文档的房间。

11.A, C.Microsoft Project Central能够使得项目经理集中处理一个或多个项目的详细资料，充分地共享项目中的资源和其他东西。Web方案用于达到多个项目之间的协同、跟踪项目、向项目可交付成果方向而努力。

12.A。质量管理对于项目管理是一个自顶向下的过程。项目经理按照项目计划来处理项目中每一方面的质量问题，项目团队成员然后在执行过程中为项目的质量做出贡献。

13.C。项目组织不属于项目管理五个方面之一。这五个方面是项目来源、项目计划、项目实行、项目控制和项目终结。

14.B。TQM是认为组织中所有的雇员应该一贯地为实现客户的需求，同时也通过改善过程为提高生产力而工作。

15.A持续质量改进是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程，而这个过程可以不断地改进到适应商业循环，提高组织质量（而不管它的产品）的理论。

十一

I激发其他人对项目的热情的最佳途径是什么？

A如果项目准时完成就发放奖金

B提醒团队成员项目对他们事业的重要性。

C你自己首先对项目要充满热情。

D提醒团队成员，他们在项目中所犯的错误将会被记录在案

2项目经理为什么必须要有对项目的权威？

A保证团队成员按照指令完成任务。

B保证完成项目所需要的活动是强制性的。

C保证完成项目所需要的预算可以提供

D保证公司认识到你有作为高效的负责人的个人潜力

3权威与职责之间的关系是什么？（中）

A权威是控制团队的能力，职责是做好它的能力

B权威是为任务分配资源的能力，职责是对项目的承诺

C权威是保证团队成员尊重项目经理的能力，职责是对项目的承诺

D权威是为任务分配资薄的能力，职责是项目成败的决定者

4完成这个句子：团队成员与项目经理之间成功的关系应当是＿

A有条理的。

B共生的 C象征性的。

D放松的

5下列哪两个是项目经理取得成功所需要的技能？

A公开发表讲话的能力。

B组织能力

C对事业成功的雄心

D对项目的热情

6判断对错：项目经理必须做出项目所有的决策

A对。

B错

7下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定。

A项目经理没有征求团队的意见而所做的决策

B项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策

C项目经理允许团队成员做出他们的决策

D项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策

8下列哪一个决策过程是经过咨询后所做的决策？

A项目经理没有征求团队的意见而所做的决策

B项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策

C项目经理允许团队成员做出他们的决策

D项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策

9为什么争论是项目讨论的有效部分？

A它使得团队内部进行竞争

B它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进

C它表不项目团队思考并考虑着其他的解决方案。

D它使得团队成员对他们的决策充满热情

l0在项目讨论期间，下列那种方法不能在与“逃避者”一起工作时采用？

A让每一个团队成员就主题提出看法，并将建议写在白板上

B如果可能，让团队成员考虑问题。然后将他们所设想的解决方案E-mail给你

C让“逃避者”听听所有的意见，然后做出自己的决策

D征求意见时，首先直接让“逃避者”团队成员回答

11你是一个应用开发项目的项目经理，你有8个团队成员，他们都对应用的Web连通性特征有自己的看法，在下列陈述中哪一个最有可能是出自进取类型的团队成员。（中）

A“我以前做过，所以我知道它可行”

B“我们可以在以前完成项目的基础上建立应用的原型”

C “我同意苏姗的意见”

D“我想我们应当提出两种不同的途径，让用户来选择哪一种更有效率”

12项目经理应当多长时间与整个项目团队开一次会议。

A按照项目的大小与时间期限，定期举行会议

B由管理人员决定

C至少每周一次

D至少每月一次

13当项目团队成员的地理位置分散时。下列哪一种方式是最好的主持会议的方式。

A让整个项目团队到同一个地方集中讨论项目

B让每一个小组的项目组长到同一个地方讨论项目．然后在他们返回时将结果报告给他的小组

C让项目经理到每一处现场。与那里的团队举行会议

D使用视频会议软件连接所有团队来讨论项目

14项目团队会议为什么必须有会议记录？

A它使管理人员对每一次会议都有一个记录

B它使项目的发起人对没有参加的会议有一个记录

C它使项目经理对所讨论的内容有一个记录

D它使分小组对于其他分小组会议上所讨论的内容有一个详细的了解

15下列哪两个品质是一个成功的项目经理所具有的？

A技术工作的经验

B与项目团队工作的经验

C与项目发起人一起工作的经验

D作为一个传统管理人员的经验

测验答案

1.C。你用来使其他人对项目充满热情的最好方法是你自己首先对它充满热情。你对于成功的兴奋与渴望是可以相互感染的。按时完成项目的奖金是一个很好的工具，但它可能导致匆匆忙忙地完成工作。暗示失去工作的威胁不是一个刺激你的团队成员工作热情的途径，实际上，还会有反作用。

2.B。项目经理必须有对项目的权威，以保证团队能够完成那个项目工作。因为项目经理的职责是对项目的成败负责，他应当被给予一定的权威性以确保成功。

3.D。权威与职责是连接在一起的。项目经理如果没有分配资源的权威，而只有对项目成功的责任，这将导致低效。

4.B。项目经理与团队成员之间的关系应当是互利的。

5.B，D一个成功的项目经理不必是一个好的公开演说家，尽管这对他有所帮助。事业成功的雄心也不是项目经理所必须具有的东西。而组织才能以及对项目的真正的热情是每一个项目经理所必须的特性。

6B，错。项目经理不必做出项目的每一个决策。团队可以做决策，项目发起人和管理人员也可以。

7.A,项目经理如果没有征求团队的意见而凭自己的经验、研究和直觉做出决策，这种决策是指示性决策。

8.B,咨询性决策是项目经理与团队成员一起讨论做出的决策。这在项目经理对技术不是很精通，但是必须做出一个决策来保护项目时是一种理想的决策模型。

9.C,团队会议上有一些不同的意见是好的，因为这表明团队在努力寻找最佳解决方案。公开不同意见并寻求妥协可以为项目注入生机和希望。

10.C,逃避者是那些避免面对，不希望与任何人的意见相抵触的团队成员，让他等到其他人提出自己的意见之后，他真实的主张将会被试图与大多数人一致的愿望所掩盖。

11.A,进取型团队成员通常都很有经验，但通常会忽略加强能力以避免失误。

12.A,项目经理应当确定一个适合于项目的日程表。会议开的太频繁会浪费有价值的工作时间，而很少开会则会错过讨论解决项目问题的机会。

13.D,视频会议软件使得所有团队成员可以在不浪费时间，节省旅游费用的情况下参加项目讨论，是一个很好的解决方案。

14.C。团队会议需要保存会议记录，这样使得项目经理对于会议的讨论情况就会有所记录，它同样也是一种记录会议细节的方法。

15.A,D。无论是有技术经验还是有传统管理经验的项目经理都比没有实践经验的项目经 理有优势。在任何一个IT项目经理身上，技术经验和传统的管理背景进行了很好的结合。

十二

I下列哪一个是项目在完成时所遇到的危险之一？

A项目内容发生变化

B项目经理脱离了项目

C预算过剩，项目经理不知道应当把它花费在哪里

D项目发起人脱离项目。

2项目经理在项目最后阶段用来保证项目前进动力的方法是什么？

A举行一个项目团队的庆祝活动

B训练那些迷失方向的团队成员

C变得有助于项目团队。

D深入到团队中和团队成员一起工作。

3下列哪一个是项目经理领导能力的反映？

A出席例会

B每周都对团队成员讲话

C与项目团队一起为最后的任务而工作。

D定期与管理层交谈

4下列哪一种方法可能是接近完成，但是有所延误的项目的解决方案？

A请求额外的时间来完成任务

B请求额外的资金来获得外界帮助

C.请求项目团队加班工作

D去掉项目可交付成果的部分内容，在以后再进行交付。

5下列哪一个不是对快速、准确地完成项目的建议？

A清晰而快速地思考

B在工作站上做一个明显的标记以标识所完成的工作

C在最终阶段检查应用程序的质量

D要求志愿者夜以继日地工作

6项目经理能够从项目关键路径的完成工作中学到什么东西，（中）

A如果任务落后，这是将来任务也会落后的标志

B如果是同一组团队成员完成了某个任务，他们会对所做的事感到厌烦

C如果是同一组团队成员完成了某个任务，他们需要被其他团队成员代替以保持他们的工作热情。

D.如果关键路径的分派能够和谐地开始(SS)，那么剩下的工作也会这样

7为什么管理层在项目的结尾应当坚持测试？

A要确定项目中错误的代价

B要确定项目中所包含的额外收益

C要确定可以精确使用的时间量，如果需要的话，用于项目执行中。

D要确定可以用来分配给其他工作单元的时间量

8判断对错：管理层所保留的时间总是可以用于处于最终阶段的项目

A对

B错

9完成下列语句：在项目完成实施的阶段，需要与第三方合作时，你需要向他们明确地表 示：完成___％不算完成 A.10%

B.98%

C 90%

D.50%

10项目经理可以使用什么方法保证第三方100％完成项目？（中）

A保留付款直到综合者报告项目已经完成 B保留付款直到项目经理对可交付成果满意

C要求供货商增加额外的任务以完成项目

D将关键问题的最后任务分配给内部项目，保证项目按计划完成 11项目经理应在什么时候检查项目的质量？

A整个执行阶段。

B最终任务阶段

C项目执行的最后1%-3％阶段

D项目完成12当评估项目所完成的可交付成果和他所犯的错误时，项目经理应当做什么？

A注意这个错误，并把它记录在要做的事情中

B重新将项目分配给其他的团队成员。

C立即指出错误已经被解决

D完成项目变更请求报告

13计算项目价值的目的是什么？

A确定项目是否物有所值

B确定项目经理是否做好了工作

C确定项目是损失还是获利

D确定项目的ROL

14“收益递减法则”是什么？（高）

A表明所有过程不能无限制改进的经济学法则

B表明如果收益的一部分增加，机构的其他部分也必须增加，才能产生更高利益的经济学法则

C表明如果产品的一部分增长，而其他部分保持不变，最终总的回报也会增长的经济学法则

D表明如果产品的一部分增长，而其他部分保待不变，最终总的回报会减小的经济学法则

15有第三方参加项目评估的目的是什么，A保证可交付成果对干预算及所花费的时间来说是值得的 B保证可交付成果的质量，并对项目团队进行适合的批评

C保证可交付成果的质量并符合项目内容

D保证项目经理完成了项目计划所规定的工作 测验答案

1．B。有些项目经理在项目的最后犯下了脱离团队的错误。如果这种情况出现了，那么也会有一种脱离团队的倾向，在这一点上项目的内容很少改变。预算的过剩表明项目经理没有精确地预计项目的花费，很有可能管理层不允许项目经理花掉这些过剩的费用

2.D。项目经理应当总是有助于项目团队，但是深入到团队中。尽可能帮助他们完成项目将会激励团队努力工作并完成项目的任务

3.C。坐在办公桌旁，通过备忘录来管理团队，这对一个要与团队交流并帮助他们成功的项目经理来说是没有效率的。

4.C。当项目在最后的阶段落后时，项目经理应当让项目团队加班来及时完成项目。获得外界帮助的额外资金也许可行，但是额外帮助所花费的时间也许使你达不到预期的结。果

5.D。让团队成员没有休息而工作过多的时间也将是浪费，团队成员需要休息，以变得有效率。

6.A。执行过程的历史是将来的任务带来的很好的东西。如果项目经理在先前看到了落后的任务，他会预知剩下的任务也会因之而落后。这就使得项目经理强调最终任务必须按时完成的紧迫性。项目经理也可以做出重新分配资源、追加额外资源或者自己加入工作的决定。

7.C.项目经理在项目的结尾应当评估管理层保留的剩余时间，以确定项目可用的时间总数。而且，因为保留的额外时间不表示项目经理可以将它用于分配最后的任务，这就意味着项目经理可以计算错误的余地。

8.B。错。在项目的结尾，管理预留不应当立即分配给剩余的任务。在有些情况下，比如项目必须在确定的日期结束，管理层保留的时间将无助于落后的任务。

9.B。许多供应商在接近完成任务时经常忽视要100％完成任务所需要的细枝末节。项目经理必须监视他们的工作，以确保真正完成所有的工作。

10.B。项目经理可以停止付款、直到供应商所完成的工作完全被核准通过，然而项目经理应当在供应商报告完成工作之后花时间进行评审。使用这种方法，但是在几周之后才进行评审的做法是很不专业的。

11.A.项目经理不应当等到结束时才对项目质量进行检查，项目经理应当在项目的整个过程中确保执行每一步的质量。

12.C。当项目经理在检查过程中发现一个错误时，必须及时将它指出并予以纠正

13.D。项目经理和管理层应当计算项目的ROI以确定预算的成本和实际的成本是否超过可交付成果所带来的利益。如果有人做过适当的研究和预算，它的ROI将是很高的。希望如此。

14.D“收益递减法则”说明，如果产品的一方面改进了，而其他方面保持不变，那么最终总的利润将会减少。对一个IT项目经理来说，这意味着实现的生产力和收益最终因为产品中没有改进的因素而达到一个极点。

15.C。在有些情况下，机构应当雇用一些第三方顾问来评审项目的工作，确定项目的质量以及是否符合项目的内容。评审项目的第三方不需要分析预算和项目的价值，除非他们是在检查开发产品的整个过程，而不是项目所产生的实际可交付成果。

（高级补充题）：

1、你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话，她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目，她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少，你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素，然后给予她一个答复，你的成本估计是：C A． 明确的 B． 预算 C． 量级 D． 详细的

2、你认识到了你的项目中的质量管理的重要性，但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是：B A． 确保总体质量计划符合ISO标准 B． 运用统计抽样 C． 在整个生产流程中实施质量检查 D． 运用趋势分析

3、你正在进行软件开发项目。在这个项目中，必须进行大量测试，其中一些需要进行多次，项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果，例如，如果在检查中发现了一个错误，项目设计必须修改，由此需要进行额外的测试，你将采用什么样的计划方法？C A． PDM网络 B． PERT网络 C． GERT网络 D． ADM网络

4、BCWS是10000，BCWP是7000，ACWP是5000。成本偏差为：D A．-48% B．50% C．60% D．29%

5、在关键路线上增加资源不会总是缩短项目的时间长度，这是因为：D A． 没有活动是依赖时间或依赖资源的 B． 总是以最佳的资源数量来安排活动 C． 项目经理总选择具有最高技能水平的初始资源

D． 增加更多的资源可能产生额外的工作并且导致效率低

6、工作A悲观估计需要36天完成，很有可能21天完成，乐观估计只用6天完成，那么工作A从16天到26天之间完成的可能性是 B A．55．7% B．68．26% C．95．46% D．99．73%

7、你被任命为你的组织内一个项目经理，负责设计，开发和执行一套企业资源规划系统（即ERP系统）。你将与组织外的供货商签约，后者提供ERP软件。你认识到详细规划这些实时系统是成功的关键，因此组建了一个由重要股东组成的小组准备计划。为了帮助项目计划的制定，你应该：C A． 分析是进行“自造”还是“购买” B． 利用课程知识和以前项目积累的历史信息（数据）C． 收益-成本分析

D． 利用项目管理信息系统

8、获得客户接受是一个慎密的过程通过项目结果的论证和文件编写来确保产品符合其预定的用途这个过程包括所有下列事项除了 C A.预先准备怎样获得和完成项目的战略 B.设计客户联络的专线关系当有问题时 C.调整项目基准

D.提供详尽的产品使用说明方便客户正确使用

9、Sheila已经管理着她的项目五个月了。她从职能经理和项目业主那里获悉:组织认为她不是一位有效的领导。下列哪一项最好地描述了会产生得出这个评价的行为? B A.在她的项目沟通中包括职能经理

B.只与组织内的项目利害相关者进行了沟通 C.她与职能经理对于控制资源使用有矛盾冲突

D.在她的沟通计划中,没有很好地考虑组织战略因素

10、在项目管理领域内,许多员工不愿意接受晋升,因为他们担心他们将会失去满足其

需要的源动力。B A.自尊 B.归属 C.自我实现 D.安全