SONNY 人事外包案例分析

第一篇：SONNY 人事外包案例分析

人事外包案例分析

索尼电子在美国拥有14000名员工，但人力资源专员分布在7个地点。

在索尼找到翰威特之前，索尼人力资源机构在软件应用和文本处埋方面徘徊不前，所有人力资源应用软件中，各地统一化的比率仅达到18%，索尼人力资源小组意识到，他们不仅仅需要通过技术方案来解决人力资源问题，还需要更有效地管理和降低人力资源服务成本，并以此提升人力资源职能的战略角色。

正是基于此，索尼电子决定与翰威特签汀外包合同，转变人力资源职能。翰威特认为这将意味着对索尼电子的人力资源机构进行重大改革，其内容不仅限于采用新技术，翰威特还可以借此契机帮助索尼提高人力资源数拥的质量、简化管理规程、改善服务质量并改变人力资源部门的工作日程，进而提高企业绩效。

在这样的新型合作关系中，翰威特提供人力资源技术管理方案和主机、人力资源用户门户并进行内容管理。这样索尼可以为员工和经理提供查询所有的人力资源方案和服务内容提供方便。此外，翰威特提供综合性的客尸服务中心、数据管理支持及后台软件服务。

索尼与翰威特合作小组对转变人力资源部门的工作模式寄予厚望。员工和部门经理期望更迅速、简便地完成工作，而业务经理们则期望降低成本和更加灵活地满足变动的经营需求。

此项目的最大的节省点在于人力资源管理程序和政策的重新设计及标准化。并通过为员工和经理提供全天候的人力资源数拥、抉策支持和交易查询服务，使新系统大大提高效能。经理们将查询包括绩效评分和人员流动率在内的员工数掂，并将之与先进的模式工具进行整合和分析。这些信息将有助于经理制定更加镇密、及肘的人员管理决策。经理们可以借此契机提高人员及信思管理质虽，进而对企业经营产生巨大的推进作用。

索尼电子实施外包方案之后，一些结果已经初见端倪。除整合、改善人力资源政策之外，这一变革项目还转变了索尼80%的工作内容，将各地的局域网、数据维护转换到人力资源门户网的系统上。数据接口数量减少了2/3。新型的汇报和分析能力将取代原有的、数以干计的专项报告。

从未来看，到第二年，索尼电子的人力资源部门将节省15%左右的年度成本，而到第五年时，节省幅度将高达40%左右。平均而言，5年期间的平均节资额度可达25%左右。

索尼现在已经充分认识到通过外包万式来开展人力资源工作的重要性，因为可以由此形成规模经济效应并降低成本。此外，人力资源外包管理将人力资源视为索尼公司网络文化的起点。人力资源门户将是实施索尼员工门户方案的首要因素之一。索尼也非常高兴看到通过先行改造人力资源职能来进行电子化转变。

公司简介

翰威特咨询公司(现更名为怡安翰威特咨询公司)具有六十多年的丰富经验，是全球最早提供人力资源外包与咨询服务的公司。翰威特为2500多家公司提供咨询服务，并代表全球300多家公司管理数百万员工和退休人员的人力资源、薪资及退休项目。目前翰威特已在38个国家开设分公司并拥有近18，000名员工。60多年来，翰威特咨询公司始终致力于制定和提供新颖的人力资源理念、服务和产品，提供有形的结果，帮助客户公司通过人员来改善其经营结果。

详细资料

公司英文名: Hewitt Associates Inc.国别: 美国

成立时间: 1940

总部所在地: 伊利诺伊州Lincolnshire

全球年收入: 43亿美元

全球雇员人数:近29,000名员工

涉及领域: 人力资源外包与咨询服务

是否上市: 纽约证交所(股票代号为: HEW)

索尼公司人力资源管理外包的实现途径

正刊发表网 www.zhengkan.net

(1)外包商的选择

翰威特公司具有良好的信誉，在行业内具有良好的口碑。翰威特是全球最大的综合性人力资源管理咨询和人力资源外包管理公司(纽约证交所代码NYSE：脏自1940年起为客户提供全面的人力资源管理咨询服务。翰威特咨询为全球3000多家企业提供过咨询业务，并且为300多家公司全球数百万的员工和退休人员提供薪资和福利管理服务。分布于33个国家的办事机构中拥有23，000多名员工。作为全球最大的综合性人力资源管理咨询与外包管理公司，目前已经与众多企业进行了长达数十载的合作，这其中包括了半数以上的“财富500强”企业和“全球500强’’中三分之二以上的企业。代写代发医学职称论文

翰威特公司提供人力资源技术管理方案和主机、人力资源Workways用户门户并进行内容管理。此外，翰威特还提供综合性的客户服务中心、数据管理支持及后台软件服务，这正好与索尼公司的需求相契合。

(2)外包的内容

与翰威特公司达成外包协议后，索尼着手公司的人力资源管理工作。索尼WorkWaysTM 这是一种“角色至上“型的架构，其特征在于可针对新员工、一般员工、经理及人力资源专业人士提供个性化信息。可以直接查询自己所需信息，确保用户制定决策、采取行动并与人力资源服务方案中的其他各方形成有效链接，例如就业认证机构、公司内部培训登记系统等。代写代发医学职称论文

确定远景

为了拓展现有的外包合作关系，索尼电子与翰威特进行通力合作，转变人力资源职能。正如人力资源管理咨询总监Esther Laspisa指出：“上述决策意味着我们将对索尼电子的人力资源机构进行重大改革，其内容不仅限于采用新技术!我们可以借此契机提高人力资源数据的质量、简化管理规程、改善服务质量并改变人力资源部门的工作日程，进而提高企业绩效。’’新型合作关系中，翰威特将提供人力资源技术管理方案和维持、人力资源WorkWaysTM用户架构并进行内容管理。Laspisa解释说，“索尼为员工和经理提供他们查询所有的人力资源方案和服务内容的方便之门。’’此外，翰威特将提供综合性的客户服务中心、数据管理支持及后台软件服务。如今，索尼电子已经启动WorkWaysTM和人力资源服务中心，提供人力资源数据管理、工资单、时间及考勤、薪酬管理及人员分析等服务。

转变人力资源职能代写代发医学职称论文

索尼与某合作小组针对转变人力资源部门的工作模式寄予了很高的期望。员工和部门经理期望更迅速、简便地完成工作，而业务经理们则期望降低成本和更加灵活地满足动变的经营需求。Cotter指出，最大的潜在节省点在于人力资源管理程序和政策的重新设计和标准化。她说：“项目起步阶段，我们在全美获取了数百项人力资源政策文档，然后，将这些文档总数缩减三分之二!”该简化规程预计将对服务水准、周转时间及成本产生巨大的影响。通过为员工和经理提供全天候的人力资源数据、决策支持和交易查询服务，新系统还将大大提高效能。

此外，经理们将查询包括绩效评分和人员流动率在内的员工数据，并将之与先进的模式工具进行整合和分析。这些信息将有助于经理制定更加缜密、及时的人员管理决策。Boggi指出，经理们可以借此契机提高人员及信息管理质量，进而对企业经营产生巨大的推进作用。对于人力资源职能及索尼电子的员工而言，这些巨变强化了变革管理要求。索尼电子与翰威特积极解决上述变革管理问题，其中包括转变人力资源职能、人力资源部门与客户之间的关系模式、员工和经理们准备履行新职责、各项业务及各地程序的标准化。此外，变革管理工作中还涉及到网站查询、安全保障及隐私保护问题。Cotter指出：“某咨询公司能够提供非常全面的人力资源外包管理模式。我们能够透彻了解其对整个企业的影响。"代写代发医学职称论文

第二篇：【工作】人事外包案例分享系列

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【工作】人事外包案例分享系列

51job人事外包服务案例分享之十四

未经协商擅自调整工作岗位，公司败诉

案例：

2008年李某到某文化公司（以下简称公司）工作，并且双方签订了书面劳动合同，合同约定李某 的工作岗位为销售部推销员。2009年9月，未经李某同意，公司擅自调整了李某的工作岗位，并通知

李某到生产部工作，李某不同意而拒绝到生产部报到。后该公司以李某无故旷工，严重违反公司劳动纪

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律为由，作出给予除名并解除劳动合同的决定。李某申请仲裁要求撤销公司对其作出的解除劳动合同的

决定，恢复他的劳动关系，仲裁支持了李某的请求，公司不符向法院提起诉讼。最终，经法院审查，最 终判决驳回了公司的请求。

律师点评：

本案是因用人单位单方调整工作岗位而引发的劳动纠纷，在实践中，类似的案件大量存在，并且多

以用人单为的败诉而告终。但大量的败诉案例存在，不是说用人单位无权单方调整工作岗位，根据劳动

合同法的规定，用人单位在某些条件下，是享有单方调整劳动者工作岗位的权利的。之所以用人单位败

诉，是因为用人单位在单方调整劳动者工作岗位时，没有按照法律法定的条件和法定的程序来进行。

在劳动合同法中，实际上规定了两种用人单位对劳动者调整工作岗位的方式。第一种是，用人单位

与劳动者协商变更工作岗位，并由双方确认。劳动合同法第三十五条第一款规定：“用人单位与劳动者

协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用

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书面形式。”第二种是，按照法定

条件和法定程序，单方调整劳动者工作岗位。根据《劳动合同法》第四十条第二款规定：“劳动者不能

胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；”也就是说，在劳动者不能胜任工作时，用人单位可以选择对劳动者进行培训或单方调整劳动者工作岗位。

但在按照第二种方式，用人单位单方面选择调整劳动者工作岗位时，必须有充分的证据证明，劳动

者不能胜任工作。这里的证据，可能包括，原工作岗位的具体职能，在岗职工工作应达到的具体标准，日常的绩效考核结果（考核不及格或证明其不能胜任工作，并由劳动者签字确认）等证据。若没有任何

客观证据，仅凭用人单位的主观认为，就擅自单方调整劳动者工作岗位的，属于违法行为，用人单位可 能要承担败诉的不利后果。

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对用人单位而言，要避免调岗或调薪纠纷的发生，就要加强对调岗或者调薪纠纷的预防机制，可以

在劳动合同中制定岗位职责和技能要求，并增加调岗、调薪的弹性条款，并在在规章制度中进一步明确

调岗、调薪的条件和程序，并做好日常管理和绩效考核工作，并在考核文件中保留劳动者的签字。

本案中，李某与某公司所签劳动合同对李某的工作岗位进行了明确约定。公司擅自单方调整李某的

工作岗位，其行为已违反相关法律规定。李某不同意到新岗位报到，不应视为旷工。因此，法院依法撤

销了某公司以李某无故连续旷工为由对其作出除名、解除劳动合同的决定，支持了李某的诉讼请求。

劳动合同到期，公司未履行通知义务败诉

案例：

2008年10月20日，王女士与某汽车销售公司间建立了劳动关系，双方的劳动合同自2008年10 月20日始至2009年10月21日止，后双方间的劳动合同一直顺利履行，在2009年10月21日之前，精心收集

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该公司未与王女士就双方是否续签劳动合同的问题，进行过任何沟通。但2009年10月21日当天，该

公司口头通知王女士不再与其续订劳动合同。后王女士诉至法院，要求该公司支付未提前30日通知张

先生解除劳动合同的赔偿金5000余元。该案经过仲裁，一审，法院最终经审查支持了王女士的诉讼请 求。

律师点评：

在我国《劳动合同法》中，只规定，在解除劳动合同时，用人单位根据不同情形，负有提前书面通

知劳动者的义务。但对于劳动合同期满正常终止的情形下，用人单位是否需要提前通知劳动者，并告知

其续签或不再续签的内容，劳动合同法并未明确规定。

但为了加强劳动者权益的保护，在用人单位不再续签合同时，使劳动者有比较充足的时间，寻找工

作或提前做好准备。北京市就此问题做出了专门性规定，《北京市劳动合同规定》第四十条规定：劳动合同期限届满前，用人单位应当提前30日将终止或

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者续订劳动合同意向以书面形式通知劳动者，经协商办理终止或者续订劳动合同手续。并规定了相应的

法律责任，该规定第四十七条规定，用人单位违反本规定第四十条规定，终止劳动合同未提前30日通

知劳动者的，以劳动者上月日平均工资为标准，每延迟1日支付劳动者1日工资的赔偿金。

在本案中，用人单位未按规定提前30日通知王女士终止劳动合同，其理应向王女士支付赔偿金。

该规定仅限于北京市，对于北京市以外的其他地区，是否在劳动合同终止时，需向劳动者支付未提前通

知的赔偿金，要看当地是否有类似的规定。

外籍职工的劳动合同能否约定解除

案情介绍

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谢某系加拿大国籍，2009年2月1日，谢某进入某贸易（上海）有限公司工作，公司与谢某签订

了自该日起的无固定期限劳动合同，双方在合同中约定：谢某担任公司亚太区域的总经理。任何一方只

要提前三个月通知对方，本合同即可无故解除。

2010年1月15日，公司向谢某发出解除劳动合同的通知，通知称，公司对谢某的聘任将予解除，且立即生效，公司愿意支付三个月的薪酬作为代通金。谢某认为自己和公司签订的是无固定期限劳动合

同，不能说解除就解除，虽然合同中约定了提前3个月通知可以解除劳动合同，但是该约定不合理也不

合法，虽然自己是加拿大国籍，但是自己在中国合法就业就应当受到中国法律的保护，与法律抵触的合

同条款应当无效，公司对自己的劳动合同的解除属于违法解除。交涉无果，谢某委托律师向市劳动争议

仲裁委员会提起了劳动争议仲裁，要求公司恢复自己的劳动关系并支付违法解雇期间的工资。

公司则认为，解除与谢某的合同是按照双方约定实施的，并不存在违法的情形，更何况公司由于经

营上的原因已于2010年3月15日经董事会决定进行解散和清算，现

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在的公司已经人去楼空，由于提前

解散，公司的大部分员工已经劳务派遣公司转聘至江苏公司工作，谢某要求恢复劳动关系客观上也不可 能，因此对谢某的申诉请求不予同意。

仲裁庭经过审理后认为，公司与谢某的劳动合同并未约定支付三个月工资就可解除劳动关系，公司 的做法缺乏依据，最终裁决支持谢某的申诉请求。公司不服，向区人民法院提起诉讼。法院经过审理后

认为，公司应该恢复谢某的劳动关系至董事会做出决议解散公司之日并正常支付谢某这段时间的工资，因属客观情况发生重大变化导致的解除，公司应向谢某支付经济补偿金和因没有提前一个月通知解除的

代通金。对于一审判决，公司和谢某均不服并提起了上诉，日前，第二中级人民法院做出了维持原判的 终审判决。

案例分析

本案是一起典型的用人单位按照劳动合同的约定解除外籍职工劳动合同而引发的争议案件，本案的 争议焦点主要有以下两点：

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一、公司可否这样解除谢某的劳动关系？

根据《劳动法》及《劳动合同法》的相关规定，劳动合同的解除方式分为三类，即用人单位单方解

除、劳动者单方解除和双方协商一致解除。而对于用人单位的解除权法律是予以限制的，这包括用人单

位单方解除必须符合法定条件、有一定的解聘程序规定、需支付经济赔偿金以及法定的禁止解聘情形等

限制规定。而这些规定带有强制性色彩，劳资双方不能通过合同约定的方式来规避。如果约定解除条件 违反法律规定，该约定就属无效。

不过，对于涉外劳动关系中的争议纠纷如何适用《劳动合同法》等相关法律的问题，在我国劳动立

法中处于空白。由此，外国人与我国境内的用人单位缔结劳动关系的合同纠纷处理在不同地方就有两种

不同的处理方式，一种是认可双方的约定，即有约定从约定，无约定遵法定；另一种则认为，与中国的

用人单位建立合法聘雇关系的外国人，也是劳动法意义上的劳动者，应该遵守我国劳动法律规定。

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本案中，且不说公司与谢某约定的解除条件是否违法，单就公司通知后即时解除合同的做法也与约

定相违背，在谢某不予接受的情况下，公司的解除就没有依据。那么，公司与谢某的劳动合同约定的解

除条件能否看做是协商解除呢？根据劳动法的相关规定，经双方协商一致，可以解除劳动合同。但是该

规定的所指的协商解除是指在合同履行过程中的协商解除，而不是事前的约定解除。因此，公司如此解 雇谢某的做法，属于违法解除。

二、谢某能否以公司违法解除为由要求恢复劳动关系并支付违法解除期间的工资？

根据劳动法的相关规定，对于用人单位的违法解除，劳动者有权选择要求支付双倍的经济补偿金或

者恢复劳动关系。既然本案中的公司对谢某单方面解除劳动合同的理由不成立，那么谢某要求公司恢复

劳动关系并支付恢复前的工资的要求符合法律规定。但是基于公司经营发生严重困难并存在准备解散的

事实，法院从公平的角度考虑，认为谢某的劳动关系应该恢复至公司董事会决议解散公司之日，公司也

应支付谢某的工资至该日。由于公司解散，导致双方的劳动合同所依

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据的客观情况发生重大变化，双方

之间的劳动合同无法继续履行，故公司此时可以解除谢某的劳动合同，但是应该依法支付解除合同的经

济补偿金及因没有提前一个月通知解除的代通金。

跨国公司总监两次被辞退，仲裁认定公司行为属违法

案情

36岁的邢先生毕业于国内著名大学，又有着英国留学的良好教育背景。2008年初顺利进入位于上

海的一跨国集团公司担任亚洲区销售总监。年薪高达40万，额外还有年终奖。08年邢先生兢兢业业，受到了外籍上司的赏识，获得了全额的年终奖。09年亚洲金融危机对该跨国公司在亚洲的业务量造成

了极大的冲击，因此，公司的销售业绩有一定的下滑，但总体业绩还是比较稳定的。2010年1月初，外籍上司突然找到邢某谈话，称邢先生不服从公司指示、拒绝将具体情况汇报给上司，造成内部效益严

重下滑，故对其做辞退处理并不支付年终奖。突如其来的通知，让邢先生很是不解，在经济危机的大环

境下，能做到今天的业绩已经很不容易，但公司却以这种莫名其妙的精心收集

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理由对其进行辞退，让邢先生难以

接受。之后邢先生找到律师，要求对公司的违法行为进行维权。2010年6月浦东新区劳动争议仲裁委

员会仲裁支持了邢先生恢复劳动关系的申请。就在裁决已经生效同时，该跨国公司通过寄送邮政快递通

知邢先生回公司上班。10年7月1日上班第一天，公司人事总监就要求邢先生坐在会议室，并书面通

知邢先生必须接受公司另行安排的销售经理岗位，薪水连降三级，否则予以辞退。邢先生很是恼火，认

为公司是在变相不履行劳动仲裁的裁决。邢先生坚持每天上班与人事和原上司沟通要求回到原岗位工

作，但没有任何效果。在上了七天班后，公司又再次出具书面辞退信称：邢先生拒不服从公司合理的工

作安排，消极怠工，等同旷工。依据公司的规章制度给予严重违纪辞退的处分。就这样，邢先生又再次

被公司辞退。愤怒的邢先生又再次委托律师进行劳动仲裁，之后经浦东法院调解，以公司支付补偿款 30万的方式双方调解结案。

本案为比较典型的公司高管被违法辞退的劳动争议案件。但涉及这种两次被辞退的，实践中并不多

见。作为劳动者需要及时保护自己的合法权益，尤其作为公司高管在精心收集

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被辞退的情况下，应如何处理应对

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并选择最优方案是关键。针对本案的第一次辞退，根据邢先生08年才入职、工龄较短以及薪资较高的

情况分析，律师建议并采取了恢复劳动关系的方案进行劳动仲裁。在仲裁庭审中，由于公司没有充分的

证据证明邢先生存在不服从公司指示等严重违纪的情形，所以劳动仲裁支持了邢先生恢复劳动关系的申

诉请求。随后，发生了上述案情陈述中公司对邢先生调岗又降薪，之后又予以二次解雇的情况。第二次

被解雇的邢先生再次委托律师申请劳动仲裁，由于劳动仲裁院在法定的60天期限内无法审结，邢先生

起诉到浦东法院。法院在审理中归纳了本案争议的关键点，被告公司的辞退理由是调岗降薪还是旷工，原告是否存在该严重违纪行为。分析本案，公司调岗降薪的目的是存在主观恶意的，也就是说公司虽表

面履行了仲裁的裁决恢复劳动关系，但实际上通过调岗降薪的方式没有履行原劳动合同。

律师认为，被告跨国公司调岗降薪没有合理性，也是不能成为辞退理由的。首先，劳动仲裁的裁决

恢复的是原有合同的劳动关系，那么公司就应按照原合同的待遇继续履行。其次，调岗降薪应以员工不

胜任本职工作岗位为前提，那么公司应对员工依据有效的绩效考核来

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衡量。但很明显，被告公司不存在

对邢先生有绩效考核的情况。最后，被告公司再次解雇的理由其实并非邢先生不服从公司安排，而是消

极怠工等同旷工。那么调岗降薪就不成为本案辞退的理由。另外一个问题是，在邢先生有证据证明其坚

持上班但没有工作的情况下，是否可以认定为旷工呢？这需要来综合分析。消极怠工意味着不工作，不

完善履行劳动合同约定的相应义务，而本案邢先生恢复劳动关系后上班的情况是，公司没有安排任何工

作任务，也不提供办公所必须的工作条件包括办公桌、电脑、门卡、电话等等，导致了邢先生无法履行

自己的劳动义务，所以没有工作的原因在于公司而非劳动者个人。法院查明了此情况，做了大量公司的

工作后，双方终于在法官的主持下达成了补偿邢先生30万元补偿款并解除劳动关系的调解协议。

建议：企业高管在遇到调岗、降职、解聘的情况下，需要冷静处理并咨询专业律师。在案件操作上

往往根据《劳动合同法》企业高管获得的赔偿金并不多，所以需要考虑最优的操作方案，但同时也需要

考虑节约当事人的时间成本和无形损失，对于一些企业高管也许获得一份调解书在以后的事业上会比获

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得一份判决书带来的无形价值更高。

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第三篇：人事外包合同范本

甲方（受托方）：无锡市人才市场

乙方（委托方）：

经甲乙双方自愿协商一致，乙方委托甲方提供人事相关服务，签订协议如下：

一、甲方提供的服务：

业务内容（共五项）

1乙方员工就业（录用）、合同等相关材料的收集、整理、归档

√

2根据单位申报材料，办理专业技术和管理人员的职称初聘及毕业生见习期考核鉴定

√

3出具以人事档案内容为依据的各类证明

√

4提供在《劳动法》和其它法律法规基础上的人事争议调解

√

5提供劳动、人事相关法律、法规政策的咨询

√

6其他可以约定的其它事项（文字说明：）

二、乙方承担的责任

1、遵守国家和地方的相关法律法规，合法用工；

2、乙方单位注册地在无锡市区以外的，须与员工在单位注册地办理录用手续、签定劳动合同；本市市区单位须在人事、劳动部门办理录用手续、签订劳动合同；所办材料交由甲方存入员工本人档案；

3、负责员工档案的转入，为甲方提供办理业务必须的各项资料。

4、及时向甲方支付服务费： 元/月/人；

相关费用在办理手续时根据服务期限一次结清，到期未办理续签者甲方有权终止协议执行，并将档案封存；日后乙方办理有关事宜，须向甲方一次性补缴所欠费用。（按协议期限一次性支付）：

三、协议履行

1、本协议有效期自 年 月 日起至 年 月 日止；

2、协议期内任何一方要求解除协议，应提前60天以书面（或邮件）形式通知对方；协议期满，如甲乙双方无异议，则本协议自动延续一年，并以此类推。甲乙双方未尽通知义务，该协议继续有效。

3、凡遇乙方单位注销、停业及国家（地方）政策调整使本协议无法正常执行的，本协议即行中止。

4、甲方服务对象为乙方在劳动（聘用）合同期内的员工，服务期以实际缴费期限为准；

5、本协议实行审核制度，时间为每年九月至十一月。乙方须提供企业当年工商、劳动用工的年检手册及代理员工花名册。甲方核对单位存续情况、劳动合同续订情况、服务费缴纳情况等；相关记录将作为续订服务协议的依据和单位诚信档案的来源。

6、本协议未竟事宜，甲乙双方可另行制订附件遵照执行。

7、协议期内甲乙双方发生争议尽量友好协商解决，协商不成，可向无锡市仲裁委员会申请仲裁。

本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，盖章后生效。

甲方：无锡市人才市场（盖章）乙方：（盖章）

代表签字： 代表签字：

年___ 月___日 年___月___日

第四篇：【工作】跳槽与辞工人事外包案例分享（模版）

人事外包服务案例分享之十六

【案例分享】

劳动者违法“跳槽” 需承担赔偿责任

案例分析

2008年，宋某到某机电公司上班，为了使工作更为稳定，他与公司签订了10年的劳动合同。由于技术非常出色，入职不久，宋某就成了公司的顶梁柱。然而，尽管公司很满意宋某的工作，但却一直没给他涨过工资，对此，宋某心有不甘。2010年9月，宋某所在的机电公司与另外一家公司合作一个项目，该公司老总非常赏识宋某，并对他说，“小宋啊，你要是来我的公司工作，我给你年薪十万，外加住房一套，怎么样？”宋某怦然心动，在没有与公司解除劳动合同的情况下，就偷偷地到赏识他的老总那里工作，并与之签订了劳动合同。为此，机电公司曾多次派人到宋某家中劝其回单位上班，继续履行双方签订的劳动合同，均遭到宋某的拒绝。最终，由于宋某的这种行为，给机电公司造成了20万元的直接经济损失。机电公司将其诉至劳动争议仲裁委员会，要求宋某赔偿公司的经济损失20万元，同时要求与其签约的那家公司承担连带赔偿责任，仲裁委员会经裁决，支持了机电公司的仲裁请求。法律分析

《劳动合同法》规定，劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

具体说，当同时出现以下三种情况，劳动者就不得不承担赔偿责任了。一是有违法行为或者违约行为，即存在劳动者违反法律规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制的行为；二是损害事实，即劳动者的违法或者违约行为给用人单位造成损失；三是损害事实与违法或者违约行为之间有因果关系，即劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制的行为和用人单位的损失之间具有因果关系。三者缺一不可。

本案中，宋某与机电公司签订的劳动合同是合法有效的，在履行合同期间，宋某擅离职守，未依法解除与机电公司的劳动合同便到另一家公司工作，并与之订立新劳动合同，其行为违反了法律规定，因此对于机电公司遭受的重大经济损失应当依法承担赔偿责任。另外，对于招用他的那家公司，其有义务验明宋某与机电公司是否解除了劳动关系，因其未履行验明义务，因此按照法律规定，其对于机电公司的损失应当承担连带赔偿责任。

【案例分享】

劳动合同没盖公章是否有效？

案情简介

张小姐在某公司工作一年多了。但是最近由于在工作中出的几次差错，导致公司决定与她解除劳动合同。张小姐因此提起了劳动争议仲裁。仲裁机构在审查公司与张小姐签订的劳动合同时发现，公司在这份劳动合同上，没有加盖公司公章，也没有合同鉴证机关的鉴证，只有一个法人代表的个人签字。

法律分析___________________________________________________________ 有人因此认为这份合同属于无效合同，但张小姐认为：“第一，我与公司签订的劳动合同，虽然公司没有加盖公章，但有法人代表的亲笔签名，这就表示公司认可该合同，怎么能说是无效合同呢？第二，这份深圳市福田区福华三路88号时代财富大厦3楼邮编518048

合同虽然没经过鉴证机关审查鉴证，但合同条款中并没有违法和不公正的内容呀。所以，不能说这是一份无效劳动合同。”还有人认为：“劳动合同上没有加盖公司的公章，本身就不符合订立合同的形式要件，再加上又没有经过鉴证，这份劳动合同当然无效了。”

根据法律规定，用人单位在与劳动者签订的劳动合同时，应该在劳动合同上签章。即由法人代表签字，并加盖企业公章。本案中的公司在劳动合同上没有加盖公司的公章是不符合劳动法规定的，但这个问题的出现主要是由公司的过错造成的，公司应当承担主要责任。所以，虽然合同未加盖公章，但毕竟有法人代表（总经理）的签名，法人代表有权代表公司订立合同。不能仅凭没有盖公章就认定是无效合同。

实际上，该公司与张小姐双方都已在一年多的时间里，按合同的约定履行了相应的义务，也享受了各自的权利，现在有人突然说合同是无效的，实在是荒唐可笑。

其次，关于劳动合同的鉴证，我国目前的规定是“鼓励鉴证”，而不是“强制性鉴证”。换句话说，鉴证只是劳动合同管理部门对合同进行审查认定的一种形式，并不是劳动合同成立的必备条件，更不能用它来作为劳动合同是否有效的标志。因此，称劳动合同未经鉴证机关审核盖章，就是无效合同的说法，也是站不住脚的。

所述，尽管该合同在形式上有一定的缺陷，但还不能因此认定该合同无效。只要该合同内容是合法的，且双方在签订时没有任何一方存在欺诈或胁迫行为，仲裁机构完全可以将它看做一份有效的劳动合同。

【案例分享】

员工不辞而别，双方劳动关系如何处理？

案情简介

李某2008年2月1日到某物流公司工作，岗位为司机，双方未签订劳动合同，口头约定李某的月工资为人民币2000元，每月月底发当月工资。2008年3月31日李某要求公司给他加工资，公司未同意，于是，李某在当天领取工资后，口头提出不干了，从2008年4月1日起就未到公司上班，公司多次要求李某到公司办理离职手续，但李某置之不理。李某于2008年6月1日申请仲裁，诉称：自己主要开车到外地送货，经常连续几天工作，没有休息，公司不支付加班费。而且公司从2008年4月1日就让自己待岗，未发放工资。为此，要求: 1.与某物流公司解除劳动关系，某物流公司支付其经济补偿金人民币1000元，并加付50%的额外经济补偿金500元;2.某物流公司支付拖欠2008年4月、5月的工资人民币4000元及25%的赔偿金1000元;3.某物流公司支付2008年2月至5月未订立劳动合同的赔偿金4000元。4.某物流公司支付2008年2月、3月期间的加班费2000元。

某物流公司在庭审过程中辩称：1.双方未签订劳动合同是事实，但公司从2008年4月开始已经与职工订立了劳动合同。2.李某的工作是司机，执行的是不定时工作制，不存在加班问题。3.2008年3月31日李某要求公司给他加工资，公司未同意，于是，李某在当天领取工资后提出不干了，从2008年4月1日起就未到公司上班，公司多次要求李某到公司办理相关解除劳动关系的手续，但李某置之不理。李某自己提出辞职，不存在支付经济补偿金以及2008年4月、5月的工资问题。

案件结果：

经仲裁庭调解，双方达成调解协议：

1、双方劳动关系自2008年5月31日解除;

2、某物流公司支付李某一个月未订立劳动合同的工资2000元、2008年4月和5月生活费1022元;

3、李某放弃其他申诉请求。

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法律评析：

员工口头提出辞职后即没再上班，也不愿再与公司联系的现象时有发生，尤其是在外勤作业领域（销售等）此情况更为突出，在员工仅以口头表示离职但却没有留下任何书面证明或者办理交接手续的情况下，公司与员工之间的劳动关系是否已解除则成为了公司为之苦恼的问题。尤其我们作为劳务派遣单位，如何在为客户解决问题的同时可以更好的保护自己的利益，则成为了我们的一项重要作业。

上述案例提示了如下问题：

一、用人单位或者劳动者提出解除劳动合同的，均需提前30日以书面形式通知对方，少了“书面形式”则用人单位可能会承担相关解除劳动合同风险。

有的员工离职时为求方便只以电话告知用人单位后即不再上班，若员工此后不想再与用人单位有任何关系的，则用人单位可将不承担任何相关责任。但若如上述案例一样，员工在口头提出离职后几个月后反悔了，仲裁主张双方劳动合同存续，用人单位需要支付此期间工资的，若用人单位无法提供相关解除劳动合同书面通知，且无法证明此解除意思已切实通知到员工本人的，则用人单位很可能需要承担相应的支付责任。

因此，相关员工离职、解除等的书面证明（常见的为辞职书、解除通知书）需注意保存，此为证明双方劳动关系是否存续的关键证据。

二、即使是由员工提出辞职的，在没有收到员工的辞职信，员工也不配合办理交接手续的情况下，建议用人单位及时向员工发出解除劳动合同通知书以避免风险。

有些企业会有这样的担心，既然是员工自己辞职的，那么企业是不需要支付经济补偿金的，但若由企业向员工发出解除劳动合同通知书的话，是否会被认为是单位单方解除劳动合同，而被判定需向员工支付经济补偿金呢？实际上，解除通知书是用人单位履行自身法定通知义务的法定形式，也是证明劳动者与用人单位何时解除劳动关系的依据以及因解除而产生劳动争议的时效起算点，也就是说，解除通知书是企业面对在员工不辞而别时，保障自身利益的重要证据。

因此，即使是由员工提出辞职的，企业发出解除通知书也是没有冲突的，注意在解除通知书上写明解除原因，在无法亲自送达员工的情况下，以邮寄形式送达员工的，也可认定为企业已完成了自身的通知义务。

三、用人单位应注意收集考勤证据，在发生争议时可作为证明。

一般来说，企业内部规章制度都规定了明确的考勤制度，面对员工的口头辞职时，企业在积极联系员工办理相关离职手续的同时，应注意收集员工的考勤证据，在配合书面督促回岗或者办理离职手续的通知下，员工的缺勤证据可以作为用人单位解除劳动合同的有效依据，即使员工日后反悔提出仲裁，用人单位仍然有相关证据可以保障自身的合法权益。

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第五篇：【工作】人事外包案例分享系列(6)

【案例一】：

上海一贸易公司认为殷小姐的行为构成欺诈，遂诉至法院，要求撤销劳动合同，并返还已支付的工资3000多元。日前，上海市闵行区人民法院作出一审判决：驳回贸易公司要求撤销劳动合同等诉讼请求。

2009年11月9日，殷小姐应聘于一家贸易公司，从事行政前台工作。同年12月8日，双方正式签订为期一年的劳动合同。

同年12月23日，殷小姐签署保证书。内载“因本人要于2009年12月26日结婚，为此给公司带来的不便请领导谅解。本人在此向公司保证，虽然刚进公司就要结婚，但在未来的三年里不会计划生育孩子，如未能做到保证之事，本人愿意自动请辞，且不向公司提出相关经济赔偿及补偿”等内容。其实，殷小姐早于 2009年9月26日就登记结婚。在同年12月16日，她已被医院诊断怀孕。今年开始，殷小姐请病假后，再也未至贸易公司上班。

贸易公司认为，殷小姐在主观上存在欺诈的故意，遂于今年3月17日就撤销劳动合同等事由申请仲裁，但未获支持。该公司不服诉至法院。

法院审理认为，殷小姐虽于员工简历表中填写未婚并签署承诺书，隐瞒结婚及怀孕之事实，该情形有失诚信，但用人单位在招用女职工时，不应以是否结婚、生育作为招聘条件，亦不应于劳动合同或协议中规定限制女职工结婚、生育的内容。遂作出上述判决。

【分析】：

上述案例中，法院驳回公司解除劳动合同请求的判决带来了如下提示：

1、“解除条款”的效力。

在实务操作中，一般认定“严重违纪”成立，必须是有事实证明员工违反了经过公示的公司内部规章制度记载的违纪条款。虽然公司有自主的经营管理权，但我国现行的劳动法规却赋予了劳动仲裁委最终裁决权，即公司制度的内部规章制度的最终解释权不在公司而在劳动仲裁委，虽然公司有公示过的规章制度，但在没有被相关劳动部门认可备案的情况下，劳动仲裁委仍可能以规章制度条款不合理为由，认定公司提出的“严重违纪”证据不足。因此，在实行孕期员工的辞退操作时，要特别注意解除条款被判定为不合理的风险，提示客户责任承担的风险。

我国现行法律上明确了解除条件须依据法律规定，对于约定的解除条件一般不予认可。值得探讨的是，公司内部规章制度载明的条款是否属于约定解除范畴？其合理性如何认定？尤其是面对“孕期”这么一个敏感时期，解除合理性变得非常重要。依个人理解，其合理性除不违反相关法律法规外，还前程无忧——全方位的人力资源服务提供商——招聘猎头、人事外包、培训测评。需不违反公序良俗。以本案为例，因为公司的规定限制了员工结婚及生育的自由，既不符合宪法的相关精神，也不符合公序良俗的人道主义观念，因此，最终被法院判定不认可证据效力。

2、“承诺书”的效力。

据了解，我司面对某些特殊情况时有要求员工出具承诺书的操作，从以上案例来看，承诺书不必然成为用人单位抗辩的有利证据，即使承诺书已经由员工本人签收且并未对其内容提出任何异议，但仲裁委仍可能依据权限对承诺书内容进行审查，在认定承诺书内容不合理时判定对承诺书的内容及效力均不予认可。这是承诺书效力在劳动法领域与民事领域之间的区别，在民事领域内，只要承诺书内容及签订过程不违法且系出自本人真实意思表示的，即可认定其效力；但在劳动法领域，即使承诺书的形式、内容及签订过程均不违法，同时也是出自于员工的真实意思表示，但其合理性仍需进过仲裁委的审查，很有可能因不合理而被认定无效。

3、“欺诈”的效力。

一般我们认为员工主观上存在欺诈的故意，则可以此作为解除劳动合同的合理依据。但从上述案例中来看，可以员工存在“欺诈”为由与其解除劳动合同的前提是公司要求员工提供承诺的内容是合法、合理的，若公司行为不符合此前提条件的，即使认定员工确实存在欺诈行为，公司方面仍不能以此作为申辩理由。

孕期员工的解除问题，一直是我们案件处理中的慎重问题，我国现行的劳动法规只明文规定了对于怀孕女员工的保护，但是对于她们的解除问题只是以“严重违纪可解除”来简单带过，并且“严重违纪可解除”后实际上还加了但书，即“以严重违纪为由解除的，其合理合法性由仲裁委裁定”，这就为企业解除孕期员工的操作增加了不确定因素。因此，在“三期”员工的解除问题上应更注重对“合理性”的判断，以提出更严谨的风险提示。

【案例二】：

张某是某建筑工程公司的工程师，由于觉得在该公司工作无法发挥才能，且每月收入2000元还比不上妻子，便找到某房地产公司人事部门要求到该公司工作，房地产公司2009年1月1日与他签订为期1年的书面劳动合同。合同约定：张某在一个月内辞掉原公司工作可以到该公司上班，月工资为5000元。

后张某由于种种原因在两个月后才到某房地产公司人事部报到，该公司以张某未按合同约定报到，且已招用了他人到岗为由，拒绝了张某要求上班的请求。一个月后，张某来仲裁委申请仲裁，要求该公司支付合同签订之日即2009年1月1日至提请仲裁之日的工资15000元。该公司答辩称张某并未履行前程无忧——全方位的人力资源服务提供商——招聘猎头、人事外包、培训测评。劳动合同，故不同意支付其工资。经仲裁委裁决，驳回张某的仲裁请求。

【分析】：

本案争议焦点，是张某与某房地产公司是否已经建立劳动关系，回答是否定的。

首先，从双方签订的劳动合同效力上看。依据《中华人民共和国合同法》第45条规定“当事人对合同的效力可以约定附加条件。附生效条件的合同，自条件成就时生效。”

本案中，张某与某房地产公司签订的劳动合同正是附生效条件的劳动合同，合同约定张某需在一个月内辞掉原工作，可以到该公司上班，但张某因个人原因在两个月后才到该公司报到上班，不符合合同约定，即张某与某房地产公司签订的合同条件并未成就，该合同不发生法律效力。

其次，从双方当事人是否履行事实劳动关系上看。《劳动合同法》第10条第3款规定：“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立”。（用工，指用人单位实际使用劳动者的劳动力。）本案中，张某未到某房地产公司履行劳动义务，即劳动关系尚未建立，当然无权要求该房地产公司支付工资。因此，仲裁委对张某的请求不予支持。

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