第一篇:广交会上可能遇到的情况-仅供参考
广交会上可能会遇到什么?
1、一个外商进来看产品,通常都会产品有一定的熟悉,然后问下这个产品的材料,厚度,精度,特性,价格,最少订货量,交货期,付款条件,包装等很基本的问题,这些如果自己没把握的话最好先跟摊位负责人了解清楚。
2、有意向的客人会在你的摊位坐下来跟你详谈,如果有这种机会就一定要把握了,坐下来的客人才是有诚意的,他们会问你关于产品的更多details,涉及到很细很细的问题,你可能要计算每个产品的包装尺寸,一个柜能否装下多少个客人所需要的items 等,这些都值得去学习的。
3、除此之外,有些相对大一点和专业一点的客人会提出到工厂去看下,当然前提是你的工厂不是很远拉,如果你有机会陪客人去验厂,就好好珍惜拉,在工厂通常会把整条生产线和包装线都带着客人走一圈,这当中又会涉及更多的英语,很值得去挑战一下,哈哈!
4、有些客人会在交易会上或者在验厂后给你直接下order,order 后的事情摊翻的话一般都 不用再跟的了,所以你的目标是尽可能地令客人有意愿给你order,那么你就是最大的成功 拉!
5、在广交会上不是每个摊位都会人群汹涌的,有些摊位会显得很冷清,毕竟整个外贸形势都不怎么样,当你去到的是一个冷清的摊位时,那你唯一可以做的就是跟这个摊位的负责人聊天了,这也是一个学习的过程,不要单纯聊家常,多问问他们对这行的看法,也许会对你有所启发。
6、关于收集名片,很多参展企业参加广交会的目的就是尽可能多索取客人信息,多拿名片,在当场什么都没问都没关系,可以事后再联系的,所以你的目标很清晰,让客人留下名片!至于怎样留下才能说服那些原来没意向留下名片的客人给你留一张,这就是个人技巧问题了。(仅供参考:可以说catalog上产品毕竟有限,我们还有很多新开发的item 没印上去,如果你对我们的产品有兴趣,请你留下你的联系方式,方便我会后给你发更多关于这个产品 的item 和资料……通常有兴趣的客人就会乖乖地给你递上名片or 给你写上email 地址的了)
7、专业客人一般不会问很多关于产品的问题,因为他们一般一摸这个产品就知道是什么回事了,遇上这种客人通常都很好做的,当然价格他也知道得一清二楚!如果遇上一个不太专业的客人,他就会问到很多详细的信息,他可能之前没买过这种产品,因此你就必须尽可能地给他洗脑,让他迷上这种产品,跟他聊聊这个产品目前的销售情况,受欢迎程度,你每年的出货量等等……如果可以的话还可以问下这个客人是来自哪个国家的or 问下他准备销售到哪些地区的,然后你再问下摊位的负责人,哪些item 在这些国家和地区是hot sale 的!
8、在交易会上客人可能会问到price list 的问题,不要轻易给你的价格表给别人,看看该 摊位该公司是怎么看的,因为客人拿着你的price list 就是去比价的。
9、遇到不懂的问题的时候你宁可不答也不要乱答,例如客人问你这个产品的生产流程或者问你这个产品是冲压还是焊接的等等,这些专业问题的话不懂千万不要回答,你宁可说回去后给你email 回复也好,乱答跟赶客没区别。切记!
需要知道的外贸词汇:
1、价格术语:FOB、CIF 等,付款术语T/T,L/C,提单B/L 等等等等
2、PI,PROFORMA INVOICE,通常如果客人让你给PI(简写),就意味着这张单的
机会很大,有些客人的习惯是他给你签回了PI,就相当于你们达成协议了。发PI 给客人,等于给了对方一个要约,所以做PI 前一定要把各项条件都谈清楚。
3、SC,Sales Contract or Sales Confirmation,外贸合同,跟普通合同没啥区别。
4、Commercial Invoice、Packing List,商业发票和装箱单,这个是你做好货后跟提单一起寄给客人的,有时候也可以fax 这些资料给客人先让他们付款,视乎付款条件而变。
5、CO,Form A,CO(Original certificate)就是原产地证书,就是证明你这批产品是Made in China 的文件;Form A,最惠国原产地证,就是中国加入世贸后一些国家给与中国的优惠关税,出这份文件就可以了。
6、在租船订舱的时候还会有SO,SI 这两个,SO 就是放柜纸,SI 就是提单补料。
7、Shipping Mark,唛头。Barcode,条形码。一般两个在每张单中都会出现的。
通常用到的外贸流程:
买卖双方谈判——卖方发PI——买方回签——根据付款条件,买方付订金或开L/C——双方 签订SC——下单生产——生产完毕后卖方通知买方安排船期——卖方安排拖车报关补料— —货走上船卖方收提单——根据付款条件卖方收余款或交单——卖方做好文件办理出口退 税
大概就是以上这些,这过程中可能会出现一些误差,根据每张单的情况不同而有所调整,中 间还有很多单据交接的过程省略了,如果有什么不明白的地方可以回顾上学期学习的国际贸易实务!
第二篇:怀孕期间可能遇到的情况
一个健康的妇女在每次月经周期的第14天左右排出1个卵子。如果在排卵前后的24小时内有过性生活,就有怀孕的可能。如果一个妇女月经一向很准确,又有过性生活,距上次月经40天以上,出现恶心、、喜食酸辣食物、、厌、头晕、乏力、等症状,同时小便次数增多,感到乳房发胀,乳头着色,有压痛等等,就可能是怀孕了,可以到医院去检查确诊。
早期妊娠的表现,也就是怀孕前三个月会有如下表现:A月经推迟,如果经期规律的人推迟10天就应该考虑是否怀孕;B约6周左右出现如晨起呕吐、恶心、喜食酸物或厌油腻等;C尿频,在12周后消失。以上的表现的程度因人而异,所以如果月经推迟,不要等到出现B、C的症状在就诊,以免延误。怀孕有哪些症状?
⑴月经停止
平时月经规则的妇女,一旦月经停止,就要想到是否已经怀孕。如月经过期10天不来,应怀疑为怀孕了。如月经过期30天不来,就应高度怀疑。至少应去医院做检查了。⑵乳头触痛和乳房涨痛
这往往是初次怀孕妇女的最早感觉之一。此时妇女的乳头、乳晕颜色会加深。
⑶早孕反应
如孕吐(怀孕6周左右出现的头晕、乏力、嗜睡、食欲不振、喜食酸食、厌油腻和恶心、呕吐,并以早晨为最明显,故又称为晨吐)。
⑷小便次数增多
这是子宫增大压迫到膀胱的缘故。怀孕早期常见的症状及处理方法?
在妊娠早期(怀孕12周前),孕妇常会产生许多不舒服的状况,以下列出怀孕早期常见的症状与处理方式.(1):恶心,呕吐:主要是由于怀孕时激素改变所致,不需要特别的处理.严重度分成三级:一.恶心,食欲不振,轻微呕吐:不要吃太多量,可吃些苏打饼干或吐司即可减轻症状.二:剧吐,一天吐好几次:由医生给予维生素或止吐针.三:剧吐伴随着缺水及电解质不平衡,需要赶快就医,严重时需住院治疗.(2):下腹部抽痛:主要是因为支撑子宫的,由于怀孕子宫胀大而往上提所造成.只要休息就好了,若疼痛剧烈难耐,或持续疼痛而不是偶尔抽痛,就需要到妇产科求诊了.(3):小便频繁:妊娠早期,尤其在8~12周时,由于子宫胀大压迫到膀胱,而造成小便次数增加,还合并有解尿痛,血尿等症状,则可能有泌尿道感染,需到妇产科治疗.(4):乳房胀痛:由于女性荷尔蒙增加,会刺激乳房小泡和泡管组织,感到乳房腹痛,膨大,甚至不适.少数孕妇,甚至会有乳汁分泌.不须特别处理.(5):,容易:主要是因为怀孕增加所致孕妇会感觉疲累,心悸或呼吸不顺畅,懒散无力病恹恹的或昏昏欲睡.(6)::妊娠早期,孕妇若有出血现象.一:的问题:,息肉或.二:流产的迹象:先兆性流产,过期流产,萎缩性胚囊或不完全性流产.三:子宫外孕的可能.四:黄体素不足造成的胚胎着床出血.不管是出血量多少一定要就医,由医生诊断后,给予适当的治疗.怀孕期间常见的症状与处理
在妊娠早期(怀孕12周前),孕妇常会产生许多不舒服的状况,以下列出怀孕早期常见的症状与处理方式,以供准妈妈们注意及参考。
1、恶心、呕吐
一半以上的孕妇,在怀孕的早期,会产生恶心、呕吐等不舒服的症状,一般从5、6周开始发生,然后症状随着周数,愈来愈明显,常发生于早晨,又称“晨吐”。这种情形等过了12周后,便自然消失。少数的孕妇会持续到妊娠20周,甚至持续到生产完才会改善。妊娠呕吐,主要是由于怀孕时荷尔蒙改变所致,不需要特别的处理。一般将症状的严重度分成三级:
a.恶心、食欲不振,轻微呕吐:这种情况只要少量多餐,不要吃太多量,可吃些苏打饼干或吐司即可减轻症状。
b.剧吐、一天吐好几次:可致妇产科求诊,由医师给予Uit B6或止吐针,对解除症状,大有帮忙。
c.剧吐伴随着缺水及电解质不平衡:若孕妇呕吐剧烈,将胃液都吐出来,也无法喝水,将会导致缺水及电解质不平衡,此时需要赶快就医,严重时需住院治疗。
2、下腹部抽痛
妊娠早期,会有不定时的下腹部抽痛,有时只有单侧痛,有时会整个下腹痛,但是不会太痛,只会微微抽痛。这主要是因为支撑子宫的韧带,因为怀孕子宫胀大而往上提所造成。不须特别治疗,只要休息就好了,若疼痛剧烈难耐,或持续疼痛而不是偶而抽痛,就需要至妇产科求诊了。
第三篇:沟通过程可能遇到哪些障碍
沟通过程可能遇到哪些障碍?应该怎样改善这种情况?
一、障碍
1发送者方面的障碍 :语义障碍,主要指因对语义的不同理解引起的障碍;传递形式障碍,信息发送者在发送信息所采用的语言符号和体语在表达同一内容时,要相互协调,如果不协调,就无法理解所传送信息的内容。如果信息发送者与信息接受者之间有共同的经验区,这样才比较容易实现沟通信息的目标。
2.信息传递过程中的障碍(1)沟通渠道选择方面的障碍。信息在传递过程中,渠道或媒介的选择和信息符号的选择不匹配,导致信息无法有效传递和信息传递失误。(2)传递层次的障碍。如果一个信息从发送者那里发出,到达接受者那里经过的环节越多,这种过滤现象就会越严重,使到达最终接受者那里的信息大打折扣,或者被歪曲、曲解、篡改。(3)信息传递手段的障碍。在现代信息沟通中,使用着越来越多的先进的传递手段,大大提高了沟通效率。但在使用这些手段发生故障时就会影响沟通。
3.接受者方面的障碍(1)对信息的“过滤”。接受者在接受信息时,有时会按照自己的需要,对信息进行过滤,取其对自己有用和喜欢的信息,过滤掉对自己不利或不喜欢的信息。(2)理解力的障碍。理解力给人对信息的接受程度影响极大。每个人的价值观、所受的教育、经历和兴趣的不同,都会影响到个人的理解力。(3)信息过量障碍。4.反馈过程中的障碍: 信息只有通过反馈,才能建立一个双向沟通的过程,而这种双向沟通对信息传递的准确性和完整性有着重要的意义。在反馈过程中,由于反馈渠道本身的设置和使用,以及反馈过程中可能出现的信息失真等,都有可能给有效沟通带来障碍。5社会环境方面的障碍:不同的社会环境具有不同的文化价值观,各种不同文化价值观影响下的沟通行为有很大的不同。
6组织文化方面的障碍:组织文化是一个组织所创造和形成的以一定的价值观为核心的一系列独特的制度体系和行为方式的总和。由于企业文化是组织中员工价值观的根本体现,在很大程度上影响着员工的各种行为,因此,它对组织中的信息沟通也有着深刻的影响。
二、解决办法
1强调有效沟通的重要性 首先要加强组织中的管理者对沟通重要性的认识。通常人们认为沟通是件非常简单的事,并不重视沟通的重要性,并在某种程度上对沟通存在着误解。其次,管理者还要了解组织沟通过程的一些规律。例如,在组织中建立重视沟通的氛围,创造一个相互信任的沟通环境,不仅在各项管理职能中有效地运用沟通手段,还要重视非正式沟通中的“小道消息”对组织管理的重要性等。
2、提高人际沟通技能改进沟通态度;提高自己的语言表达能力;培养“倾听”的艺术
3、建造合理的沟通网络为实现有效的组织沟通,管理者应在注重人际沟通的基础上,进一步考虑组织的行业特点和环境因素,结合正式沟通渠道和非正式沟通渠道的优缺点,通过对组织结构的调整,设计一套包含正式和非正式沟通的沟通网络,同时缩短信息传递的链条,以便使组织的信息沟通更加迅速、及时和有效。
4采用恰当的沟通方式选用适当的沟通方式对增强组织沟通的有效性也十分重要,因为组织沟通的内容千差万别,针对不同的沟通需要,应该采用不同的沟通方式。5采取信息沟通检查制这种方法就是将信息沟通看成是实现组织目标的一种方式,而不是为了沟通而沟通,因而就可以把组织内外的信息沟通看成是一个与组织目的相关的一组沟通因素。利用这种信息沟通检查制,可以分析所设计的许多关键性管理活动中的沟通。它既可以用于出现问题之际,也可用于事前防范。管理者通过不断反复地使用和检查来进一步完善这种制度。
6设立建议箱和查询制度 通过设立建议箱来征求员工的意见,以此改善自下而上的沟通。员工可以直接将自己的建议或意见投到建议箱中,组织的主管会亲自打开建议箱,当员工的建议得到认可和采纳时,就能够得到组织的物质和精神奖励。
7、员工调查和调查反馈对组织中员工的态度和意见进行调查,是组织的一种有用的自下而上的沟通手段。
8、对管理者的培训在组织内部,对管理者的培训能使他们更多地了解沟通的重要性和掌握沟通技巧,有助于组织有效沟通的实现。
第四篇:求职可能遇到的测试
随着人事管理的日趋规范,用人单位在测试应聘人员方面也日益朝客观化、准确化方向发展。然而在求职过程可能遇到的测试可谓多种多样,在应聘前事先了解一下测试的相关内容与你求职信的内容是否符合,相信一定会有助于你提高“胜算”。下面即介始一下测试的内容:
智力(即iq)测试:其测试对象主要为脑力劳动者。
a.对数字的敏感度
b.语言管理能力
c.区分事物能力
d.归纳演绎能力
e.空间思维能力
f.记忆力。
体能(即pa)测试:其测试对象主要为体力劳动者。
a.负重力
b.耐力
c.爆发力
d.灵巧性
e.协调性
f.平衡性
性格倾向(即pq)测试:其测试对象不定。
a.自我主宰意识
b.自我确立意识
c.自我控制意识
d.冒险意识
e.对速度与数量之间关系的理解
f.对目标与手段之间关系的理解
智力测试通常都能有效预测脑力劳动者将来工作的表现。而体能测试一般只能预测那些从事无需技术或很少需要技术且已标准化工作的人员的表现。至于性格倾向测试,则大多能有效预测雇员对工作的满意程序及跳槽的可能性。
与教科书教给我们的恰恰相反,某种意义上说,我们并非生来就是平等的。这体现在智力、体能甚至性格等各方面。导致这些差异的原因有各种各样,既有遗传方面的,又有环境及条件等方面的。无视这些差异的存在是不现实的,明智的做法便是扬长避短。故应聘的首要原则便是自己应该具有与所职工作相关联的优势,还有准备一下如何写专业求职信与求职应聘自我介绍.
第五篇:护士面试可能遇到题目
市统考编内题目
1什么是风尚护士(要答道南丁格尔,以病人为本,穿衣,操作)
2领导让你和另一位护士去做一件事情,因为他的原因没做好,你想和领导说,但他倒先说了,说因为你的原因,这时候你该怎么做?
简述护士的专业素质:
1良好的业务素质,一定的护理理论和人文科学知识,以及参与护理教育,护理教研的基本知识,勇于钻研业务技术,不断开拓创新的精神。
2较强的实践能力,敏锐的观察,分析能力能用程序的工作方法解决病人现存的,潜在的健康问题。
3良好的心理素质,乐观,开朗,健康的身心,规范的言语举止,严谨的工作作风,实事求是的精神,高度的责任心,爱心,具有慎独的精神
一名新参加工作的护士如何做好护理工作?
作为一名新参加工作的护士首先要做的是熟悉医院的环境,自己工作的环境,工作业务,学习医院的规章制度,向护士长以及带教老师和同事请教不懂的不清楚的问题,掌握工作流程,向他们学习好的工作方法和工作经验。同时还应学习专业知识和技能,在工作中积极思考,勇于探索,不断自我纠正和完善,培养慎独精神。
独立值班前应掌握的工作内容
掌握本科室所有疾病理论知识,掌握各种急救,抢救仪器的使用方法,抢救药物的药理作用。掌握良好的沟通,组织能力,熟记各相关科室电话便于联系。掌握交接班的流程,内容,工作流程,内容,严防不安全因素。工作时及时记录,遇到紧急突发情况沉着冷静,有条不紊,遵循规章制度,分清主次,必要时及时上报。
具备独立值班能力前应掌握哪些工作内容?
1具备过硬的专业技术和丰富的理论知识2良好的应变能力,对待突发事件应沉着冷静,清楚应预案以及处理流程,立即应对3良好的人际沟通能力,组织管理能力4良好的心里素质,保持慎独,自律精神5学会自我总结6保障自我安全的能力,避免职业倦怠,强健的身体素质
夜班打针打不上病人发脾气,怎么办?
首先自己要冷静,不能慌张,迅速安抚病人情绪并道歉,希望得到谅解,事后像年资高的护士请教,好好总结经验,自己要再加强操作训练
值班时病人晕倒?
1冷静,迅速,妥善处理2立刻检查生命体征同时将这情况汇报值班医生3情况稳定,和值班同事一起做出相应处理,病情危重,应立即请求协助4治疗过程中不能擅离职守,更不能安排替班,若病人做检查需要陪同应向总值班医生回报批准后再离开。
如何做一名合格护士?
1合格护士应熟练掌握基本理论,基本知识,基本技能。2具备慎独精神,有良好的精神状态和情绪,遇事沉着冷静。3能够和同事友好相处,具有团队精神,高度敬业精神,服从领导,一切以病人为中心4具有良好的服务态度和沟通交流的能力
护士优缺点?
优:自信,乐观,积极进取,较强为人处事能力,遇事沉着冷静,处理事情层次分明,耐心细致,有较强的团队精神,有良好的沟通,倾听能力,对待工作认真,乐意帮助他人,服从领导
缺:例如社会阅历浅,临床经验不足,不过我相信通过以后的不断努力,向他人学习请教一定能够克服缺点,从而完善自己。
疑似传染病?
首先保持冷静不可惊慌。然后用委婉的语气告诉病人需做别的检查并带他去另一个房间进行隔离,立即上报,并说明已对该病人进行隔离,口气委婉的告诉病人可能患有某甲类传染病要进一步检查确诊,希望能配合工作,进行隔离不要外出。
本来是对的,患者不理解要道歉?
首先我们应该顺从患者的意思,我认为这不是忍气吞声的表现,我们面对的是病人,他们的安全,健康应该放在首位,等他们情绪稳定后我们可以静下来和他们谈谈,耐心解答他们的疑问,用我们专业意见解决我们之间的矛盾,如果最终还是解决不了,这时候我应该向护士长或者其他领导反映情况寻求帮助和解决方法。