第一篇:寺庙管理系统,菩佑佛教寺院信息化现代化科学化管理解决方案
菩佑佛教寺院信息化现代化科学化管理解决方案介绍: 缘起:
佛教从东汉传入中国,迄今已有两千余年的历史。传统的佛制戒律与丛林清规是寺院的基本准则,也是寺院得以正常运行的有力保障。然后整个寺院活动的管理,长久以来缺乏一套有组织有计划性的高效的管理模式,随着时代的发展,社会的进步,人们的生产生活方式的变化,现代的理念包括现代化管理理念也随之影响寺院,寺院的传统化管理受到了严峻的挑战。佛教寺院面对的不再是传统的封建时代,而是科技飞速发展的信息化时代,在当今的形式下,如何能逐渐脱离传统人为低效率的寺院管理方法呢?则是当今寺院所应积极思考的问题。
源于此,上海菩佑信息科技有限公司历时三年多,探讨研究当今社会各寺院管理的困境,从理性到实务以及科学信息化的观点出发,成功研制出一套<寺院事务管理系统>,并成功应用于二十多家寺庙中,在此期望能让更多寺院的事务活动在寺院事务管理委员会的领导下,能有更加合理、简单便捷、快速高效的管理。同时也期望能让寺院本身注入更新的生命力与活力,使其能够在当今科技发达的信息化时代里,继续扮演着民间民俗文化与社会道德秩序的重要角色。
菩佑寺院信息化管理系统是以计算机和网络通信技术为科技支撑的操作平台,采用internet技术、C/S架构和windows操作系统,覆盖寺院日常事务管理的工作,包括信众,日常法务,大型法务,捐赠,放生,皈依,义工,常住挂单,会员,财务,库房,点灯,法务流通处,档案管理等等,这些都与人们的日常生活息息相关,它具有广泛的群众基础与管理的复杂性。因此如何能逐渐脱离传统人为低效率的寺院管理方法呢?若想寺院未使用软件系统来管理善信资料、法务、捐赠,点灯、账务、库房等,势必要在活动前后,花费众多人力,进行手工管理,活动结束后的成堆手写资料,还需要花费人力来分类归档;在年复一年的循环劳师动众之余,您可曾想过:若是能用软件系统来协助管理,那该有多好!
菩佑寺院信息化管理系统特点:
一、继承传统管理 超越传统管理
菩佑寺院信息化管理的模块设计从寺院事务实际出发,涵盖了从信徒、法务、供奉、捐赠、人事、接待住宿、库房、流通处、财务等日常事务管理工作。下面以法务中的佛事接待为例来讲述下实用高效。法务中的佛事接待。佛事接待种类多,人数多,而且预订周期长,在传统的纸质记录方式下,查询非常不方便。但是菩佑寺院信息化管理系统,对佛事接待的管理,不仅记录详细,而且可以通过日历来展示哪天有佛事,哪天有了几堂佛事,并且可以看到某天,某个时间段是否有佛事,还具有方便的查询和提前发短信通知斋主功能。对实用管理人员而言,只须点击进入法务管理/ 日常法务管理模块,就可以看到本月以及每天的佛事,点击当天可以看到当天某个时间段,某个殿堂是否有佛事。另外系统具有群发短信功能,能够使寺院在佛事前有充裕的时间准备佛事的相关情况,如通知斋主、安排佛事人员等等。斋主功德统计对于斋主而言,如果需要查询相关的功德情况,他们只要进入信众模块,输入姓名或者手机号码,就可以准确的知道自己在寺院的所做的功德,如法务,牌位安放,捐赠,功德会的等。这种快速的查询与提醒功能,恰是传统手工管理模式所不具有的。从这种意义上说,信息化管理是寺院管理从传统到现代的一次飞跃。所以,从理念上讲,它继承了传统;从管理上讲,它又超越了传统。可以说,它是信息化与传统佛教理念相结合的产物。
二、操作简单 费用适中 维护方便 菩佑寺院信息化管理系统想要得到更广泛应用,就需要更多的寺院来使用,这样才能更好的为社会服务,更好的体现它的实用价值。而推广的程度取决于系统本身的成本与操作的难易。菩佑寺院信息化管理系统,是专门为寺院量身定制的系统。
在开发过程中,已经考虑到使用主体的相关情况。鉴于国内寺院整体财力不足与僧人的整体对电脑熟悉程度相对较低的情况,菩佑科技一直向费用低,门槛低,操作简单,高效实用这个方向努力,并且能够起到比传统管理方式更好的效果。费用低是指让寺院用得起菩佑信息化管理系统。
本产品在研发时已经考虑到以上了两点:虽然菩佑科技的寺院信息化管理系统的产品的研发耗费了4年的时间,通过20多家寺院的实践使用,已经日趋完善稳定了,也帮助寺院的管理上解决了很多问题,费用按产品算的,不是为某个寺院定做的费用,所以各寺院不用考虑会投入太多的钱,因为是产品了,可靠稳定。
菩佑信息化管理系统需要的设备的费用也低。有的寺院可能会想是不是这个系统配备的硬件设备费用很高,我们的回答是:不会。为什么?因为我们在开发这个系统之初,就进行过讨论,将系统的操作环境简单化。为此,只需要在我们日常办公使用的电脑上安装此系统,便可运行。操作简单就是对使用者电脑使用水平的要求不高,掌握起来容易,操作起来方便。考虑到很多僧人对电脑技术的陌生,我们在研发之初,将程序简单化,即使一个僧人以前从来没有接触过电脑,也可使用。傻瓜式操作。
下面以一名知客的工作内容而言说明系统的实用性:寺院知客的工作职责一般来说,包括常住僧人档案管理、皈依弟子管理、信众信息管理、佛事预定管理等,在传统管理中,一名知客师即使非常有经验,也需要一个大本子,随时记录,随时查阅,而且查阅起来非常不方便,还容易遗失。但是在菩佑信息化管理系统中中,就不需要如此,知客的工作内容都在系统上,点击就可使用,有事就可以随时进行记录。查询时,也不需要翻笔记本,输入关键字点击查询即可,非常便捷。新老职司交接的过程,也简单方便。而且新知客可以按照系统明确工作职责,熟悉业务内容。
最后,系统维护也很方便,本系统带有客户端,傻瓜式安装,跟安装QQ一样,不管使用者的电脑何时出故障,恢复电脑后,只要重新安装即可,双击,点击下一步到底。
三、管理科学 实时高效
寺院的管理,涉及到法务、人事、财务、库房、信众等诸多方面,不仅涉及面广,而且涉及的人多,还牵扯到方方面面的利益,稍有不慎,就会影响到内部的团结安定,不利于弘法利生。因而,过程公开透明,管理的规范标准,就不得不重视。传统的丛林也讲究管理的规范标准,公开透明。但是由于人工操作的局限性,往往很难实现。但是菩佑信息化管理系统能帮助解决这个问题。
以寺院中的库房为例:传统是记在本子上的,采购入库登记在本子上,有人要领料,就是出库,记录在本子上,也有些物品借出去要过几天要还的,到月底统计的话,是拿着本子来计算的,入库多少,出库了多少,库房剩余多少,没有办法实时统计,但是菩佑信息化管理系统库房模块,对于库房管理而言,不仅记录详细,而且方便查询物品数量,领用人,采购人,经办人,入库通过入库单登记入库,并且打印入库单(一式四联),实时变化库房数量,出库时候,打印出库单(一式三联),出库了,物品减少,库房数量实时变化,管理人员轻松管理,如接触需要归还的,系统可以看到哪些需要归还的,当有人来借的时候,库房物品数量不够了,系统提示,然后同时未归还的,及时归还。这是传统无法比拟的。
再以寺院中的收款付款为例。而传统的寺院收款付款模式大多数是直接印刷一本收据,手开收据,容易写错,效率低下,而且以后查找也不方便,然后菩佑信息化管理软件,可以让开票人点击开票按钮,以开具一张佛事收据为例,点击开票,输入金额1800,大写自动生成,收款方式输入现金,收款类别选佛事,付款人输入张三,收款事由输入地藏经一堂。就会生成一条记录。然后就可以通过事由,付款人,收款编号等随时查询,无论何时。最终是生成收款报表,可以按类别,按天统计。
付款凭证是输入点击付款,输入金额20000,大写自动生成,付款方式输入现金,付款类别选单资,收款人输入李四,付款事由输入一月单资。就会生成一条付款记录。然后就可以通过事由,收款人,付款编号等随时查询,无论何时。最终是生成付款报表,可以按类别,按天统计。
本系统的钱流模块已经和其他模块集成,一体化开票,比如登记佛事,登记完佛事保存后可以可以直接开票,然后数据直接进入钱流模块,收款报表里就有这条记录了。这是传统手工管理所无法比拟的,一体化管理,效率高。菩佑寺院信息化管理系统在寺院中的运行效果
运行菩佑信息化管理系统后,寺院在管理上得到了明显的提高,主要体现在一下方面: 在节日问候,生日提醒,重大活动通知,可以更好的联系信众,服务信众。快速的登记各类佛事,接待住宿,更好的服务信众,服务社会。
快速的查询捐赠,牌位供奉,佛像认捐。信众足不出户,点击寺院网站就可以看到的,可以更好的了解寺院的活动,认识佛教,了解佛教,净化心灵。体验交流,联系佛事、查阅功德等。
在人事方面,可以及时了解僧人与职工的情况,在寺离寺。以及皈依子档案,义工的档案。实时更行,方便查阅。
在库房方面,可以超越传统,电脑化入库,出库,了解库房物品实时动态。
在点灯方面,可以通过在殿堂刷卡,点亮佛灯,很快找到供奉的灯位,也可以在家里通过网站,输入卡号,直接点亮认捐的灯位。
一个寺庙如同一个企业,人事需要管理,业务需要管理,财务需要管理,文档资料也需要管理;如何让更多的信众光临、如何将佛科学传播给信众、如何慈悲为怀、如何统筹收支、如何管理各类档案等等,无一不需要现代化、网络化、数字化的管理,如今的寺庙已经不是“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝……”典故所能释喻的,寺庙需要应用高科技的设备、信息化的手段、MBA的课程来管理和发展。
三盟软件经过多年开发和完善的寺庙信息管理软已经成功应用于上海的一些寺庙,现经过整理后计划推广到整个寺庙行业,希望能引领寺庙行业的信息化管理。
三盟寺庙信息管理平台系统架构
系统采用B/S的体系架构,WEB服务器采用IIS6,开发工具使用当前最高效、最流行的Microsoft Visual Studio.NET语言,后台数据库使用SQL Server 2000,WEB服务器和数据库服务器可以共同架设在同一台服务器上,也可以架设在不同的服务器上。客户端只要使用Windows操作系统,无需安装任何软件,采用IE浏览器便可方便使用本操作系统,如同上网浏览,简单又方便。
第二篇:餐饮信息化管理系统解决方案
紫光移动应用为各类餐饮企业提供全方位信息化解决方案
行业分析:
近几年来,作为我国第三产业中一个传统服务性行业,餐饮业的发展一直保持强劲的增长势头,营业规模以每年18%左右的速度增长,是GDP增幅的2倍。2011年产业规模首次突破2万亿大关,预计2012年将达到2.38万亿。良好的发展态势给优质的餐饮企业提供了巨大的发展空间。然而,在餐饮行业高速发展的同时,原材料成本升高、劳动力成本提升、租金成本上涨、管理人才匮乏、成本控制困难等多方面问题日益凸显,传统的管理、经营模式遭遇严峻挑战。如何迅速由传统的“粗放式、模糊式、经验式经营”向“精细化、流程化、规模化经营”转型,成为整个餐饮行业需要面对的问题。
解决方案: 紫光U点100%餐饮信息化管理系统是一套面向各类餐饮企业的全面解决方案。针对餐饮企业在不同的发展阶段、不同的企业规模、不同的经营模式以及不同的管理应用下需求层次的不同,融合中国餐饮行业成熟的管理理念和规范的业务流程,根据上千家客户需求进行分析提炼及产品开发、测试,以实用性、开放性、稳定性、先进性、灵活性、经济性为设计原则,结合紫光移动应用在餐饮行业多年的知识和经验积累,最终形成了一整套多元化的餐饮信息化管理系统的解决方案。该方案以平板电脑、触摸屏及无线点菜器作为服务终端,以网络作为传输渠道,以餐饮信息化管理软件作为管理平台,能够有效提高餐饮企业的运作效率和管理水平、降低运营成本和运营风险、提升服务水平和企业形象、增加营销渠道和经营效益,帮助餐饮企业走上做强、做大、持续发展之路。
系统版本:
紫光U点100%餐饮信息化管理系统按照餐饮企业经营模式共分为正餐版、快餐版、西餐版、美食广场版、星级酒店版五大版本,可满足各类中餐厅、西餐厅、茶餐厅、主题餐厅、餐饮会所、火锅店、快餐店、海鲜酒楼、咖啡厅、星级酒店、酒吧、美食广场等餐饮企业的多方面需求,客户可根据自身需求选择相应的版本和扩展功能模块,实现餐饮信息化管理,完成餐饮企业“精细化、流程化、规模化经营”转型。
功能模块:
1.实用性
功能强大全面:覆盖前台营业、无线点菜、后厨管理等每个运营环节,更有丰富的后台设置和管理功能;操作简单易学:傻瓜式操作设置,无需专业计算机知识,一学就会;人机界面友好:风格简约、布局明晰;
2.兼容性
可以同时无缝支持多种点菜终端,全面兼容平板电脑(支持安卓、微软、苹果三大操作系统)、触摸屏、无线点菜宝和打印机等设备;
3.扩展性
系统采用功能模块化设计,功能灵活扩展、轻松维护升级,并且可以根据客户的特殊需求定制开发;
4.稳定性
软件经过长周期测试,系统架构均衡,软硬件高度契合,投入使用稳定可靠,出错率和故障率极低,无需更多售后服务,让客户放心安心贴心;
5.安全性
提供严密的权限分配设置,确保关键数据、机密信息的统一安全管理,避免数据恶意删除和修改,数据备份和恢复免除客户后顾之忧。
对餐饮企业的价值:
1.规范工作流程、提高运营效率
从开台到结账,每一步都是在系统上完成,规范了餐饮企业营业的工作流程,优化了操作环节,降低了劳动强度,从而提高了工作效率和运营效率;
2.降低运营成本、提高经营效益
无线点菜、厨打监控、进销存管理,节约人力成本、杜绝跑冒滴漏、降低运营成本,帮助餐饮企业节流;菜品管理、费用管理、会员管理,随需更新菜品、拓宽营销渠道、增加经营效益,帮助企业开源;
3.提升企业形象、提高服务水平
店面运营的统一管理,无线点菜提供给客人绝佳的用餐体验,服务效率和服务质量的大大提高,多样的会员配置方案,提升企业形象、增加竞争优势;
4.促进科学决策、提高管理水平
准确实时的数据统计,科学精细的数据分析,为高效的人员管理、会员管理、进销存管理以及各种报表管理提供数据支持,大幅提升餐饮企业管理水平,帮助经营者进行科学决策,有利于企业发展壮大。
我们的优势:
1.品牌优势
紫光股份是高科技上市公司,是清华大学成立的第一家校办高科技企业,是最好的系统集成商,年产值超过50亿元。我们依托清华大学的综合性人才和科技资源优势,为餐饮企业提供自有品牌软硬件集成的信息化管理系统解决方案。
紫光U点100%餐饮信息化管理系统是由我们专业的研发团队多年潜心研发,版本划分清晰,产品定位准确,实用性、兼容性、扩展性、稳定性、安全性等方面保持行业领先水平。
3.服务优势
标准化的实施流程和完善的服务体系,包括
售前咨询服务:业务咨询、实地考察、软件演示、方案定制
售中项目实施:网络环境搭建、系统安装调试、现场培训
售后技术服务:电话服务、网络服务、上门服务
第三篇:寺院现代化管理的探索
寺院现代化管理的探索
—杭州市佛教寺院加强现代化管理的情况调查
宗教在社会主义社会中将长期存在,任何宗教要存在和发展都需要与所处社会相适应。杭州市的佛教寺院紧跟时代步伐,努力与社会的发展同步前进,在现代化管理方面进行了一些有益的探索,并取得了一定的成效。
一、寺院的传统管理面临严峻的挑战
佛教从东汉传入中国,迄今已有两千余年的历史。传统的佛制戒律与丛林清规是寺院的基本准则,也是寺院得以正常运行的有力保障。然而,随着时代的发展,社会的进步,人们的生产生活方式的变化,现代的理念包括现代化管理理念也随之影响寺院,寺院的传统化管理受到了严峻的挑战。
其主要表现在:
(一)寺院的封闭管理面临社会化管理的挑战
寺院是进行佛事活动和僧尼止住修行的场所,僧人们通过修持,净化自我,度生利世。传统寺院的主要功能是修持、弘法,是一个与世俗迥然不同的、比较清静的场所。然而,随着我国改革开放政策的进一步扩大和深入,人们的生产、生活方式发生了新的变化。以往少数香客涉足的寺院,已成了国内外人们旅游观光的地方。因此,现代寺院不仅仅是修持、弘法的场所,也是人们旅游观光的胜地,对服务社会、促进经济发展起到了积极作用。由于寺院功能的变化,来往人员增多,给寺院管理带来了新的课题,增加了安全保卫、环境保护、文物保护、外事接待等新的内容,寺院管理从单一的封闭性内部管理走向了综合性社会化管理,传统的寺院管理面临社会化管理的挑战。
(二)寺院僧人管理模式面临新的管理模式的挑战
从寺院传统管理模式来看,寺院内居住的都是出家人,寺内一切事务均由僧人管理。然而,随着社会的发展,寺院功能的变化,基建、财务、人事、佛事、接待、消防、卫生等各方面工作增多,寺院的管理工作也进一步细化和专业化。有的事务须由出家人处理,如佛事及僧人内部管理等;有的事务则由在家人协助管理,如基建、消防、卫生、财务等。由于出现了出家人与在家人共同管理寺院的新模式,僧人管理寺院的传统模式受到了严峻的挑战。如杭州的佛教寺院,由于工作需要,在家工作人员占有很大比重,尽管大家所从事的工作和职责有所不同,但在家人和出家人的思维方式、生活习惯等均有差异,时常有些问题需要协调,寺院在人员管理上要比过去复杂得多,传统的僧人管理模式面临新的管理模式的挑战。
(三)寺院传统管理手段面临现代化管理手段的挑战
随着社会的不断发展和进步,作为杭州旅游窗口的寺院,对外交往频繁,社会事务增多,基建任务繁重,经济开支增加,寺院管理越来越复杂,任务越来越重。因此,原有丛林格局的传统管理手段和方法,越来越不适应现代化管理的需要。如以往香烛和捐献收入已不足以维持寺院的日常开支,新增的“香花券”收入,已成为杭州佛教寺院的主要经济来源。寺院的收支增多,原先简单的财务收支管理已经不能适应目前的财务运作需要,必须以规范的财务管理制度,运用现代化的财务管理手段,实施科学的管理。又如,为了加强寺院的消防安全等管理,安装了电视监控系统、电子巡更系统,还配置了摄像、电脑、传真等设备,现代化管理手段逐步替代了传统管理手段,寺院传统管理手段面临现代化管理手段的挑战。
二、寺院现代化管理的初步尝试
杭州佛教寺院在现代化管理的挑战中积极应对,注意吸收现代化管理理念,注重传统管理与现代化管理的有机结合,在加强现代化管理的过程中进行了有益的探索,并取得了一些成效,同时也存在着一些有待探讨的问题。
(一)注重软件建设
在新世纪,寺院要适应时代发展的要求,必须注重软件建设,不断提高自身素质和管理水平。
1.制度建设。根据寺院的实际情况,从基层堂口开始制订规章制度,编印成册,刻入光盘,并公布上墙。做到职责明确,责任到人,奖惩分明,以制管人。
2.礼仪建设。寺院要求出家人保持传统本色,注重僧众的穿着、仪表,以良好的精神面貌和形象,昭示于人。在对外交往中做到不卑不不亢,对己庄重,对人尊重。
3.法律意识及宗教政策法规的学习教育。寺院经常邀请一些专家学者,对僧众进行宗教法规、政策的教育,增强全体僧众的法律意识和政策观念。有的寺院聘请了法律顾问,以维护寺院及僧众的合法权益,全面推进寺院管理的制度化和规范化工作。
4.寺院档案和资料的科学管理。以科学化管理为指导,全面加强寺院的档案建设和管理。逐步建立寺院规划、基建、财务和人事档案,依据现代档案管理要求,形成寺院自有的档案和管理方式。
(二)注重硬件设施的建设
寺院在加强软件建设的同时,十分注重硬件设施的建设。
1.安装电视监控系统。为加强寺院的安全保卫工作,寺院安装电视监控系统,对各重要部位进行全天候监控,提高了寺院对突发事件的应变能力。
2.建立电脑网站。寺院建立电脑网站,加入国际互联网络(Internet),密切关注世界佛教发展动态,积极参与全社会的信息交流。
3.铺设高品质音响设备。寺院铺设了高品质音响设备,平时播放佛教音乐,营造宗教氛围。每逢举行法会,寺院每个角落都可同沐法雨,使香客、游人普受法音滋润。
4.配制电子巡更系统。寺院配制安装电子巡更系统,加强夜间巡逻,消除火灾隐患。并与公安消防部门联网,以便及时处理突发事件。
5.添置先进设备。在库房、客堂、办公室等配备电脑,添置传真、复印、摄像等先进设备,提高工作效率。
(三)注重对僧人的培养和教育
寺院的现代化管理离不开高素质的僧人队伍。杭州市佛教协会十分注重对僧人的培养教育,创办了杭州佛学院(筹)。寺院选拔了一批有培养前途的年轻出家人到佛学院深造,从律仪生活中培养僧人的形象,从禅定修行中增强僧人的信念,从闻思经教中树立僧人正知正见,同时还学习现代科学知识,学习电脑、录像、复印、摄象等操作,全面提高学僧的素质和能力,以便今后参与寺院的现代化管理。如杭州灵隐寺已经拥有一批掌握一定科学知识的僧人,对寺院的现代化管理发挥着重要作用。
由于寺院的管理顺应了时代发展的要求,做到了传统管理和现代化管理的有机结合,给寺院工作带来了便利,提高了工作效率,节省了人力物力,堵塞了不少漏洞,从中体现出来的效益是传统管理无可比拟的。寺院在提高工作效率的同时,降低了管理成本,提高了经济效益,有力地促进了寺院的发展。近年来,寺院实力不断增强,为寺院的规划建设、支持社会慈善事业和公益事业,造福社会奠定了良好的物质基础。同时,也拉近了杭州佛教寺院与世界同行间的距离,有利于增进与国际佛教界的交往和友谊。为纪念中日友好之先驱空海大师入唐1200周年和中日邦交正常化30周年,日本佛教界在灵隐寺安奉了空海大师铜像,增进了中日两国佛教界的友谊,促进了中日友好关系的发展。美国、日本、朝鲜、韩国、泰国、尼泊尔等国家的友人纷纷来灵隐寺参观。新西兰前总理参观后欣然题词,不仅对灵隐寺得天独厚的佛教文化、恢宏壮丽的殿宇建筑和秀美幽雅的自然风光留下了深刻印象,而且对灵隐寺的现代化管理赞不绝口。
但也应看到,在加强现代化管理的过程中,由于新旧观念和知识上的差异,新老僧人在现代化管理问题上时有碰撞,年轻僧人对新事物接受相对较快,对现代化管理容易接受,相对年老僧人来说稍有困难。因此,要正视在现代化管理上出现的问题,妥善处理由此引发的矛盾。另外,在寺院配备了一些现代化设备,也有一个善于使用和管理的问题。如果用电脑聊天或观看一些无聊的信息,则违背了配置电脑的初衷。因此,在现代化管理过程中,加强寺院的道风建设十分重要。
三、寺院现代化管理的启示
寺院在实施现代化管理的过程中,有一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就,要求管理者必须更新观念,加强管理,不断推进管理的现代化。
(一)观念更新是加强现代化管理的先导
思想决定行动。改革开放使中国迈入世界经济一体化和东西文化交流的格局之中,中国的佛教同样受到挑战,面临严峻的考验,同时也为佛教的发展带来新的动力。因此,不能消极地用佛教的因缘,等着龙天护法给大家推荐一个好方丈;也不能因循守旧,不思进取,吃老祖宗的饭。只有积极地去研究新世界,努力探索寺院管理现代化的途径和方法,与社会发展相适应。在充分继承优良传统的基础上,吸收现代化的管理成果,给寺院注入新的管理内容和手段,它绝对不是一种世俗化的堕落,而是一种专业化的提升。社会的现代化迫使佛教的现代化,已是佛教发展的必然趋势。寺院管理者必须解放思想,更新观念,择善而从,既要善于继承行之有效的传统管理方法,又要在丛林化管理的基础上注入现代化管理观念,用科技手段实行现代化管理,做到传统管理与现代化管理的有机结合。
(二)基础管理是加强现代化管理的保障
传统管理与现代化管理的结合点就是寺院的基础管理。为了做好这一工作,杭州佛教寺院开展了“宗教活动场所管理月”活动,认真组织僧众学习有关政策法规,从完善规章制度入手,明确各岗位职责,责任落实到人,并做到公布上墙,经常检查对照,使寺院管理工作走上法制化、规范化轨道。市佛教协会还将有关宗教政策法规及所属各寺院的规章制度汇编成册,分发各寺院和有关人员相互交流,互相促进。扎实的基础管理为加强现代化管理提供了有力的保障。
(三)寺院管理者的素质是加强寺院现代化管理的关键
对一所寺院来说,管理者的观念及整体素质,将直接影响寺院的管理和今后的发展。寺院的管理者不仅要有良好的德行,而且还要有符合现代化管理要求的知识和才能。由于受到现代文明的强烈冲击,寺院作为旅游景点的社会化功能逐渐加强,尤其是大丛林,要管理的事情很多,都需要寺院管理者有很高的智慧和处事能力,在行政上尊重“羯磨”,在经济上实行“利和”,协调好丛林化管理与现代化管理,法制化管理与戒律化管理的关系,善于发扬传统管理方式的长处,成功运用现代化管理成果,协调关系,应对挑战。因此,寺院管理者,必须加强自身修养,提高自身素质,以适应时代的要求。同时,思想上对现代化管理要十分重视,倾情投入,身体力行,把握好时代的脉搏和由挑战所带来的机遇。杭州寺院现代化管理的探索和实践,不仅弘扬了佛教文化,而且促进了寺院的建设和发展,使寺院面貌焕然一新。
第四篇:论寺庙管理的现代化及其重大意义
论寺庙管理的现代化及其重大意义
作者:周思明
回顾中国佛教的发展历史可知,寺庙管理古已有之,源远流长,绵延千年的丛林清规为寺庙的规范化管理奠定了坚实基础。正是这些清规戒律的延续和传承,使寺院管理日趋规范,使中国佛教得以流传两千多年而经久不衰。当然,清规戒律的延续,寺院管理的发展,都必须与时代发展相适应,与时代不相适应的部分必须及时修正,及时完善,如果死死抱住陈规不放,必然会被时代所抛弃。进入21世纪,我国的佛教事业得到前所未有的发展。当下中国的佛教寺院,无论在规模、财力及在社会影响力方面均达到较之从前更好的水平。然而,相当部分的寺院在组织管理方面存在着滞后的遗憾。新形势下,加速寺院的现代化进程已经成为一个绕不开的重要课题。
佛教寺院管理的组成人员是佛教寺院的主体,加强佛教寺院组织建设,首先要加强佛教寺院管理人员的建设。佛教寺院管理人员的建设,首先要优化佛教寺院组成人员的素质。对党的宗教思想认识不能模糊,否则很难在佛教的发展方面把握正确方向。在选择佛教寺院的组成人员时,要充分考虑拟选人员的政治素质。其次是要优化寺院中高层骨干人员的知识素质。当今社会是知识快速发展的社会。华为公司老总任正非在谈及华为公司的不足时曾经说过,职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。华为是一群从青纱帐里出来的土八路,还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分多,这就是效率不高的根源。这似乎也适合某些管理素质不高的寺院。佛教寺院作为地方上的一个社团组织,如果管理人员的素质不高,必将对该社团的发展带来不利影响。在选配组成人员时,要有一定数量具有丰富佛教文化知识的高僧大德,还要配备懂法律、懂管理、懂科技文化的僧人、居士,形成一个由方方面面人才组成的佛教团体。与此同时,要注重人员的年龄结构。合理的年龄结构有利于佛教寺院工作的连续性和稳定性。人员的年龄结构当是梯型即老中青相结合。如果年龄结构不合理,届满时大换班,工作连续性差,将会对寺院事业造成难以预料的损失。因此,应当具有长远战略眼光,保持佛教寺院工作的连续性和稳定性,推进佛教事业的发展。
佛教寺院下属办事机构是佛教寺院的重要组成部分,其设置的合理与否对佛教寺院工作的有效开展有着至关重要的作用,设置合理并符合当前佛教事业发展需要的,就会有明显的促进作用,反之,对佛教工作就会有副作用。从当前佛教寺院办事机构设置状况看,总体是好的,但不可否认问题的存在。有些佛教寺院办公室人员由一些老年居土担任,其中不少人知识素质难以适应新形势的需要;有些寺院财务制度、机构不健全,造成财务混乱,管理被动。据统计资料,目前我国有大小佛教寺院1.8万余座,其中全国重点寺院142座。佛教寺院作为弘法的道场和协助党和政府贯彻落实宗教政策、维护佛教界的合法权益的重要部门,在管理方面,表现出如下特征:一是组织结构与寺院发展脱节。改革开放以来,尤其是近些年来,各地寺院在规模上有了显著发展,但是寺院的管理却相对滞后,相关的管理制度很不健全,有些制度只是流于形式。佛教寺院的管理处于自发无为的松散状态,这就拖了寺庙现代化进程的后腿。二是寺院管理人员现代化程度不够,素质上还有较大差距。我国市场经济的发展,形成一个强大的民族工商业者阶层,其中部分人士对佛教事业的发展提供了强有力的经济支持,传统化缘式佛教在新形势下将逐步淡出历史,这就需要一大批与现代寺院管理相匹配的中高级寺院管理人才。然而,目前佛教界这种与时俱进的人才尚有明显的缺口,佛教寺院的管理者与社会上其他行业的管理者的现代化程度相比,在综合素质上存在较大的差距。三是管理过程没有严格的程序性约束。寺院管理曾经创制了许多规章制度,如对寺院管理制度具有开创性意义的《百丈清规》,但所提出的东西多半属于寺院僧尼应该怎么做的清规,违犯清规应受到怎样的惩罚,但具体到寺院管理,迄今为止包括现行法律法规及宗教条例都没有明确规定。重大的人事、项目、财务等的决策、步骤具体要求、约束条件;决策做出后如何实施,由什么机构、什么人实施;按照怎样的步骤和程序实施;实施过程出现问题如何应对;实施后的结果的绩效如何评定,由谁来评定;按照什么标准和步骤来评定;等等。诸如此类的问题都没有一套完善的制度保障。四是管理上的现代化程度不够高。这表现在许多寺院尚未或较少启用现代科学的管理方法和技术。寺院管理者不知如何运用高科技的信息采集方法和分析方法进行管理,很少运用管理学中的组织设计方法和目标管理方法。许多现代技术设备和手段的运用不能到位,电脑、网络虽然进了寺院,但相当部分的寺院未能加以充分有效的利用。
由此可见,寺庙管理必须尽早尽快引进国际化的现代企业管理体制机制。因为,它是人类对生产经营经验与智慧的总结与浓缩。像美国的微软、日本的松下,德国的宝马等现代化的国际大企业之所以能成为当今世界生产力最发达的集团,原因就在于此。因此,现代企业管理制度对寺院的管理具有重要的参考作用与借鉴价值。譬如,现代企业制度中的集体领导和分工负责相结合的原则,就很有借鉴意义。佛教寺院实行集体领导和分工负责相结合的制度,凡属重大问题都要由佛教寺院民主讨论,做出决定。在佛教寺院中,住持对日常工作全面负责。住持对日常工作的处理和对重要问题的意见应受到尊重,但不能搞“一言堂”和家长制;对人事任免、大型投资等重大问题不能擅自决定。要有明确的集体领导和分工负责相结合的管理制度。譬如:佛教寺院在开展佛教事务活动时,不能凭主观想象,要根据党的宗教政策和信众要求,依据佛教自身发展规律,行之有效地开展。与此同时,弘扬佛法和信众自我修行相结合也至关重要。佛教寺院是佛教信徒组成的一个民间社团组织,肩负着引导信众走健康的“人间佛教”道路之重任。佛教寺院在开展工作时,需坚持“正信正行”工作方法,让信众的思想觉悟在形式多样的佛事活动中得以升华,避免采用迷信方式,更不能以邪说来误导信众。
现代宗教事务的发展,要求相关管理人员、住持主管人员要将科学引导和佛教信众自我教育相结合。佛教寺院是佛教信众组成的佛教组织,肩负着引导和教育的任务。佛教寺院在开展活动时,必须坚持爱国守法、戒行清净、作风正派,科学引导的方法,让信众在形式多样的佛事活动中得到自我教育。寺院僧人是寺院管理的主体,又是寺院管理的客体。作为寺院管理主体的僧人,在管理活动中始终处于主导地位。他们不仅是管理目标的提出者和管理活动的组织者,而且其道风、学识、能力、修养等自身素质在整个管理活动中具有强大的影响力,起着一种榜样作用。因此,树立管理的人本观念,首要是要树立管理者素质第一的观念。加强僧才的培养,要立足现在,着眼将来,精心制定僧才培养计划,积极营造后备僧才库。二是要积极发挥宗教院校培养僧才的主阵地作用,进一步完善办学条件,强化师资队伍,特别是要抓好宗教院校的思想政治工作,努力培养爱国爱教的合格僧才。要鼓励各寺院从实际出发,创造条件开办各类僧伽培训班,帮助僧众更好地了解宗教政策,熟悉宗教法规,增长宗教学识。寺院执事和出家较久的法师要搞好传、帮、带,对有一定培养前途的年轻僧人要多交任务,多压担子,使他们在工作实践中锻炼成才。在僧人外出培训上要舍得投入。要善于发现僧才。许多时候并不是缺乏僧才,而是缺少发现,导致未能人尽其才。所以,要致力于在寺院规范化管理中努力创造有利于各类僧才脱颖而出的机制和环境。
寺院的发展,应该发扬“六和精神”,即身和、口和、意和、戒和、见和及利和。它强调的是统一思想、统一意志,统一步骤,统一行动,要求参与丛林生活的僧人加强团结,发扬团队精神。僧人的团结和团队精神要从领导和执事做起,一个好的领导和执事决定了整个寺院的发展,寺院负责人要以身作则,争做“力行十善、勤修六度”的模范,以榜样的力量影响僧众、团结僧众;要有完善的民主管理制度,加强互相沟通,增进相互了解,消除相互隔阂;要淡泊名利,作为立志成佛之僧人,应该追求无我境界,而不应掉入过于执着自我的陷阱之中;要遵从古训,经常性地开展批评与自我批评,通过批评与自我批评增进团结;要学会宽容,寺院僧人来自不同的地域,有着不同的生活习惯、不同的个性、不同的兴趣爱好,要在共同的修持生活中“求同存异”,学会谦让和宽容。
我以为,在寺院管理方面,借鉴现代企业家的经验是一条可行之道。我们看广东顺德美的企业集团。该集团的CEO、董事局主席何享健已年过花甲。他高小毕业后辍学,干过农活,当过学徒、工人、出纳。1968年,何享健集资5000元创办企业,那是一个根本就不允许有“民营企业”存在的年代,这意味着何享健不是依靠政策资源也不是凭借机会主义,而是依靠企业自身的经营能力才走到这一天。美的集团早在2007年上半年销售额已达443亿元。与那些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比,何享健不爱抛头露面,沉默寡言,性格内向甚至有些羞涩,曾因为“讲不好普通话”,从电视台“临阵脱逃”。然而,正是这个低调务实的顺德人创造了美的的增长奇迹。吉姆•柯林斯认为,一个战争的幸存者比任何一本管理书更能教会一家公司走向卓越。何享健无疑就是这样一个了不起的幸存者。1997年,美的遇到了历史上最大的一次危机,政府为搭建顺德家电航母,有意让科龙兼并美的,同时,美的的营收业绩在1996年突破25亿元之后,大幅下滑到20亿元左右。何享健坚决反对被兼并,正是借助这次危机,他通过事业部改制和分权经营,巧妙地劝退了一部分创业元老,组建了专业的职业经理人队伍,迅速扭转经营危机,并引导企业开始走向股东、董事会、经营团队“三权分立”的经营模式。何享健深知家族式经营行不通。在家里,何享健不准家人谈公司事,两个儿子都没在公司任职,而太太作为当年23个创业者之一,1993年被他劝退时还只是一个仓库管理员。他多次强调,美的集团最后的CEO都会是职业经理人,家族只是一个股东。从1997年开始,何享健便基本上退出了对美的日常经营活动的管理,何享健认为:“只要把激励机制、分权机制和问责机制建立好了,自然就会有优秀的人才来帮你管理。”何享健不但舍得在经理人身上花钱,同时还实施了世纪人才工程,在引进外国专家的同时,每年选派500名骨干出国深造。老板和职业经理人之间的关系从来都是管理上的一大难题。何享健和职业经理人队伍之间却能各司其职,“老板就是老板,职业经理人就是职业经理人”,一旦某个职业经理人违反规定,何享健即刻敲响警钟。何享健还是一个从不用手机的“甩手掌柜”,他认为“没有什么事情是需要用电话或者可以用电话解决的”。职业经理人之所以能在美的取得成功,得益于何享健亲手制定的美的集分权准则:集权有道、分权有序、授权有章、用权有度。何享健认为,企业在集中关键权力的同时,要有程序、有步骤地考虑放权,激励他们,创造开放的、能释放能量的氛围,就如蜂后无需做决策,只需散发化学物质来维系蜜蜂的整个社会体系一样。但对于授权给什么人、这个人具体拥有什么权力、操作范围有多大、流程是什么样的,都应该有章可循。而建立内部透明的信息系统和严密的监督体系,既能防止权力过度集中,又可杜绝放权后的权力滥用和失控。在体制、制度建设上,何享健说过一句颇有分量的话:“我觉得要讨论的不是谁接我的班的问题,而是要讲制度的建设、治理结构建设的问题。怎样让企业在没有大股东参与管理的情况下,一样做得很好。我十年八年都在想这个问题,我现在已经走出来了,是很辛苦地走出来的。所以,你们应该关心的是我这个目标怎么实现,而不是谁接班。我讲白一点,美的集团最后的CEO都会是职业经理人。家族只是一个股东。”(《何享健:《资本解放美的》。
同理,寺庙是僧人修学、住持、弘扬佛法的道场,是保存、发扬佛教文化的场所,是僧人从事服务社会、造福人群活动的基地,是联系团结国内外佛教徒的纽带。加强寺院规范化管理,既是寺院自身发展的必然选择,也是时代发展对寺院管理的必然要求。因此,寺院的发展和规范化管理必须与社会主义社会相适应,必须与中国国情相结合,必须顺应时代发展的要求,必须经得住市场经济的冲击,新形势下的寺院管理就是要从爱国爱教出发,在提高自身素质的同时,做到与时俱进开拓创新。佛教寺院必须走上现代化管理的正轨,必须着力完善制度建设,诸如:佛教寺院日常会议制度。出席对象为方丈、副寺、库司、监院、继诺、僧值、知客和维那等。会议由方丈主持召开。会议的内容一般是:学习有关文件的精神,向管理部门递交的报告;佛教寺院工作总结和计划;常务理事会提出的重大建议;佛教寺院经费预算及重大财务支出;佛教寺院机构设置、人员配备;佛教寺院信众会籍处理,所有这些必须由佛教寺院负责讨论和决定。再诸如:.佛教寺院工作计划、总结制度。除了、季度工作计划和总结外,对重大事件,如庙会、法会也应当制订专项规划,作出专题总结。佛教寺院工作活动中形成的文件材料,包括会议记录、工作计划、总结、简报和统计报表等,凡办理完毕,又具有保存价值的,也都应随时归卷,并按照它们在形成过程的联系和规律立卷。以及信众评价制度。通过佛教信众对寺院的评价及今后功能的期望和对寺院活动中存在问题的看法及建议,判断佛教寺院的工作好坏,以此方法增强寺院功能,扩大寺院影响,强化服务意识,增强寺院凝聚力。还有岗位责任制度和考核制度。佛教寺院要对方丈、副寺、库司、监院、继诺、僧值、知客和维那建立岗位责任制,根据岗位责任制的要求,制订出明确具体的考核标准。着重从品德、能力、勤政、业绩四个方面进行考核。可采取会长考核和佛教信众评议相结合的方法进行。娃哈哈总裁宗庆后有言:“在我看来,管理就是“管”和“理”,要把整个流程理顺,并按要求去管。当然,先管再理还是先理再管,要看自己的具体情况。”(《宗庆后:我活得蛮有滋味》)事实上,正如孙欣先生所说:企业家的理念差异如同两条相交线的夹角,角度差一点,延伸后的差距就会越来越大。
香港房地产大亨李嘉诚先生认为,以外国人的管理方式,加上中国人的管理哲学,以及保存员工的干劲及热忱,无往而不利。在管理问题上,有着悠久历史的西藏名寺古刹的现代化管理经验堪可效仿。距今有着1300多年历史的藏族古建筑艺术的精华布达拉宫和西藏众多寺庙一样由中国政府早在上世纪九十年代初就投巨资进行了第一期维修,并率先进入电脑网络化管理。据媒体报道,作为世界文化遗产的布达拉宫,宫内收藏和保存有大量的历史文物。其中有2500余平方米的壁画、近千座佛塔、上万尊塑像、上万幅唐卡(卷轴画);还有贝叶经、甘珠尔经等珍贵经文典集;表明历史上西藏地方政府与中央政府关系的明清两代皇帝封赐**喇嘛的金册、金印、玉印以及大量的金银品、瓷器、珐琅、玉器、锦缎品及工艺品等。西藏布达拉宫管理处负责人琼达说,过去,这些稀世珍宝都要靠人的肉眼来监视和管理,今天人类创造的现代化设备正代替人眼,更有效地保护和监管着这座雄伟壮丽的宫殿。如果有机会亲临布达拉宫监控机房,便可看到:20多台电视、电脑机紧张有序地工作,工作人员认真注视着电视屏幕,仔细观察着每一个角落的动静。据介绍,这个监控系统是1994年安装的,每个殿堂内都安装有监视器,昼夜监视着殿堂内每一个人的一举一动,如发现盗窃等特殊情况,监控系统不仅将监控内容进行录像,同时还发出自动报警。除了监控系统外,国家又投巨资为布达拉宫安装了自动防火报警系统。这个防火报警系统,对布达拉宫以及周边的重点居民居住区进行24小时“不留死角”的自动监控,一经发现布达拉宫,以及周边地区有烟火,只要呈冒烟状,自动报警系统将迅速发出警报,并“锁定”发生火灾的具体部位。有了电脑网络化控制和监管,不仅使寺庙文物保护更加安全,而且寺庙管理秩序也更加井然有序了。据琼达透露,在不久的将来,整个布达拉宫内的各大殿堂都将安装电脑,同时把殿堂的历史、背景等有关情况输入电脑。届时,人们想了解布达拉宫内某一个殿堂的具体情况,就不用费劲听导游的“唠叨”,只要在电脑上轻敲键盘,详细的资料就近在眼前了。西藏的宫殿、寺庙不仅在监控报警方面进入电脑网络化管理,连寺庙门票也实行电子化售票。当然,这只是硬件管理。更重要的是,当寺院的硬件管理现代化了以后,作为寺院组成人员的“软件”如何也“现代化”起来,才是根本的根本,重中之重。中国第一职业经理人唐骏说过:我把我的管理生涯分为三个阶段:第一个阶段是管业务,也就是在创业期间,那时候脑子里都是如何经营、如何创造业绩。第二个阶段开始重视协调。这段时间是我到微软之后和就任总裁之前。当我开始成为部门经理的时候,我开始领悟到能够让团队协作、能够充分合理的调配资源是多么重要。第三个阶段是从我就任微软总裁到现在,重点是如何“影响人”、“管理人”。(《唐骏:我,一个现实的浪漫主义者》)唐骏的“中国式”企业管理理念值得借鉴。唐骏在美国做过管理,在中国也做过管理,他发现管理中国的员工是很难的,因为价值观不同。在美国更多的是宣扬一种商业价值观,管理者和员工间的关系,是一种业务关系;在中国,人们追求更多的是一种人性。中国的企业缺乏一套规范化的管理体系,它们需要规范和平台,不过目前很多在中国的企业还很难做到这点。唐骏曾提出“4+1”的核心竞争力说法,其中的“4”包括:品牌、技术、市场和资本,而关键的“1”即“公司管理”。如果一个公司缺乏良好的管理团队,那么它就无法把前面的4个因素转变成企业最终的核心竞争力。以资本为例,很多的中国企业不知道上市的目的,于是它们圈完钱就走。上市实际是为了获得一个平台,为了公司的持续发展不断融资。对企业而言,上市是开始并非终极目标。中国有些公司在上市几年后,公司的账务处于瘫痪的状态,就是目标未理清。我曾说过:目前中国最顶尖的100家民营企业,过几年只会剩下20家,被淘汰者一定是毁在管理上。管理是一件很复杂的事情。中国式的管理与西方的管理不同。规范是中国企业今天面临的最大问题,中国企业的管理太个性化;但是在中国做管理,光有基本的管理理念是不够的,也需要一些个性化,这缘于中国文化。中国人最怕的是被感动,如果你感动了他,那么他会为你赴汤蹈火,这是中国人的性格。在美国做管理,不需要感动员工,只要按合同支付报酬就行;而在中国,人们追求的更多不仅是金钱,还有感觉。因此企业的领导人需要提供这种感觉给员工——让他觉得他在公司里是很重要的。唐骏任微软中国公司总裁时,有一个不成文规定——任何到微软工作的人,都需要经过我的面试。当时很多人不太理解,认为CEO这么做有浪费时间之嫌。事实上,唐骏的用意是:通过面试,让所有进微软的员工感受到公司对其的重视。企业文化的根本核心、终极目标是要让公司的每个员工都热爱这家企业。新浪的一个调查令人悲哀:只有16%的人发自内心的喜欢自己的企业,72%的人是非常不喜欢自己的公司。76%的人表达正等着某天离开所在公司。以这个调查为参照的话,那么作为管理人员必须要考虑企业的向心力何在,企业的后续发展动力何在。从字面上看,几乎所有公司的企业文化差不多都集中到几个字眼——以人为本、科技创新、勤奋、诚信等。但事实上,中国的大多数公司在培养企业文化时有些表面,主要体现在标语上。外企内部最大的问题是:企业内部采取的是淘汰制,因此员工和员工内部是一种竞争的关系,团队合作关系成了一个难题。从理论上,这似乎是无法解决的循环。而唐骏的一个尝试是在内部灌输一种理念——“让他人变得伟大”。我以为,上述这些现代企业家的独特管理理念,对于中国的寺院管理,不是“隔行如隔山”,而是“他山之石可以攻玉”。应该为我们的相关人士所汲取和借鉴。
2007年12月18日,胡锦涛总书记在中共中央政治局进行第二次集体学习时强调“全面贯彻党的宗教工作基本方针,积极主动做好新形势下宗教工作。” 胡锦涛就做好新形势下的宗教工作这一点特别提出:“要加强宗教教职人员队伍建设。要加大培养、选拔、使用工作力度,努力造就一支政治上靠得住、学识上有造诣、品德上能服众的合格宗教教职人员队伍。要发挥爱国宗教团体的积极作用,帮助和指导他们增强自养能力,依法依章搞好自我管理,反映信教群众意愿,切实维护宗教界合法权益。”这就为我们探讨寺院管理提出了鲜明的思想理念。寺院人员作为我国的公民,应有对社会负有责任,“庄严国土,利乐有情”,“诸恶莫作,众善奉行”是佛教宗旨,把管理好寺院提高到为社会主义两个文明建设服务的高度,以最大的热忱做好寺院管理工作,创建文明城市、综合治理、环境保护、文物保护都是僧人的责任和义务。要按胡锦涛总书记的要求多为社会做贡献,多发展公益事业、慈善爱心、正信佛教的弘扬、继承中国传统文化等活动。团结信教群众,做好国际友好往来工作,崇尚科学,破除迷信,不断加强宗教自身建设,努力为推进和谐宗教文化,为世界和平、社会和谐做贡献。总之,实现寺院规范化管理的目标,需要持之以恒的探索,坚持不懈的努力,要在管理实践中不断研究、总结与提高,进而积极稳妥快速地推动寺院的现代化管理进程。
第五篇:天朗软件-食品行业信息化管理系统解决方案
食品行业信息化管理系统解决方案
作为食品业的一个非常重要的渠道,卖场销量在食品经销商的销量中占有越来越大的份额,有些地方甚至占了经销商的大半江山,这种现象在东部沿海城市和内陆一二级城市更是明显。但是和卖场合作,面临太多的问题,最主要的就是多如牛毛的各种费用,令经销商朋友实在头痛。很多经销商是处于做卖场找死、不做卖场等死的局面,很有点像前原来家电行业价格促销大战的局面,更多是赔本赚吆喝!盈利经销商是如何实现盈利的?
通过以上分析,我们可以得出结论,不是所有与卖场做生意的都在亏损,部分经销商还是处于盈利状态的。那么,这些经销商是如何盈利的?我们从中研究发现,这些经销商都有几个共同点:
1)与卖场合作多年、深谙卖场合作之道。
2)都有相对完善的组织管理体系。从财务、库房到销售人员管理、促销人员管理等,他们都有一套相对完善的运作体系。
3)代理多家食品企业的产品,产品线从高到低,该行业基本上能全品项覆盖,有的还有自己贴牌产品。
4)卖场内多个SKU存在。无论是同类的产品还是相近类型的产品,基本上多个SKU进场。比如:糖果经销商,除了经营多厂家的糖果、还经营果冻、面包、蜜饯还有小食品、饮料、调味品等。用经销商的话就是东方不亮西方亮!
对食品经销商的建议:
1)进场前要做好充足的准备。
2)进场后要仔细研读卖场对经销商要求的各种文本。
3)规范企业自身的管理,适应卖场管理。
4)整合上游资源,降低自身风险。
天朗食品行业解决方案开发采用进销存管理和客户关系管理融为一体的策略,一方面将经销商内部经营管理系统化;另一方面客户关系管理系统实现对客户、卖场、市场人员进行管理,形成“融合体”。充分体现了其行业特色;同时结合用户自身特点,进行业务和信息的综合管理,提供用户企业管理一体化解决方案,从而使企业实现竞争力的全方位提升和管理水平的实质性发展。