第一篇:如何让下属有效执行(满分试题答案)
如何让下属有效执行
测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ A 入职培训
B 经营管理
C 职位管理
D 绩效契约
正确答案: A
2.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ A 薪金
B 能力
C 职责
D 要求
正确答案: C
3.关于职责对话,下列说法错误的是: √ A 首先让员工知道自己的岗位职责
B 需要下属对其全部岗位职责进行评估
C 刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限
D 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
4.下列选项中,不属于绩效构成方面的是: √ A 组织目标
B 绩效沟通
C 职位特征 D 关键绩效
正确答案: B
5.绩效契约能够达到的效果是: √ A 模糊指导
B 混淆角色与责任
C 事后管理
D 使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ A 客观环境不变
B 临时性工作减少
C 上司更换频繁
D 契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.及时发现并指正下属执行中的偏差,主要方法有():①绩效评估②述职报告③及时反馈④辅导面谈。√ A ①③
B ①②④
C ①②③
D ①②③④
正确答案: D
8.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ A 找短板
B 改进所有问题
C 改进措施
D 对上司及公司的期望 正确答案: B
9.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ A 指出不足是描述性的,指责是评价性的
B 指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果
C 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错
D 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
10.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ A 让员工知道过去支付得不够
B 适当时机要求员工承诺补上不足部分
C 补上不足部分或多支付可以得到更多回报
D 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
11.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。√ A 劳动合同
B 了解下属的真正需求
C 心理契约
D 绩效契约
正确答案: C 判断题
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
第二篇:时代光华《如何让下属有效执行》课后试题答案
如何让下属有效执行
课后测试
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ ABCD入职培训 经营管理 职位管理 绩效契约
正确答案: A
2.关于员工入职时的要求,下列表述错误的是: √ ABCD上司对下属要求越严格,要价就越低 职业化要求(培训)越多,要价就越高 制度规范越严格,要价就越高
对员工产出(绩效)要求越准确,要价就越高
正确答案: A
3.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ ABCD薪金 能力 职责 要求 正确答案: C
4.关于职责对话,下列说法错误的是: √ ABCD首先让员工知道自己的岗位职责 需要下属对其全部岗位职责进行评估
刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
5.绩效契约能够达到的效果是: √ ABCD模糊指导 混淆角色与责任 事后管理
使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ ABCD客观环境不变 临时性工作减少 上司更换频繁
契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ AB找短板 改进所有问题 CD改进措施
对上司及公司的期望
正确答案: B
8.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ ABCD指出不足是描述性的,指责是评价性的
指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
9.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ ABCD让员工知道过去支付得不够 适当时机要求员工承诺补上不足部分 补上不足部分或多支付可以得到更多回报 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
10.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。× ABCD劳动合同
了解下属的真正需求 心理契约 绩效契约
正确答案: C 判断题 11.绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
第三篇:让下属100%执行的领导艺术(试题答案)
让下属100%执行的领导艺术
课后测试
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测试成绩:87分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.下列中不属于正强化要点的是 √ A B C D 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施
强化物要恰当,是其想要的
保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现
正确答案: C 2.下列行为中正确的是 × A B C D 在评估过程只设定极少的优胜者
试图将正强化毕其功于一役
认为自己喜欢的东西,别人未必一定会接受
在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励
正确答案: C
3.下列关于惩戒的认识正确的是 √ A B C D 需依据准确的事实和规定
要公平、公正
以正面激励为主背景
以上都正确
正确答案: D
4.绩效评估优于绩效考核的原因是 √ A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 B C D 员工的失误并非是定期发生的员工支付不够就能及时指出
以上都正确
正确答案: D
5.下列中不属于述职报告最后一部分的是 √ A B C D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
正确答案: A
6.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A B C D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
正确答案: D
7.下列中属于运动式管理弊端的是 √ A B C D 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏
投入人力过多因此造成职责不清
往往打破了公司中的专业性和专业分工
以上都正确
正确答案: D
8.使期望的行为不出现的强化方式是 × A 负强化 B C D 消退
正强化
惩罚
正确答案: B
9.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 √ A B C D 袖手旁观现象
职责缺失现象
人情分现象
会哭的孩子有奶吃现象
正确答案: A
10.导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A B C D 对坏行为负强化
适当的惩罚
消退
对坏行为正强化
正确答案: B
11.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 √ A B C D 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价
员工不接受上司的要价
以上都包括
正确答案: B
12.下列属于上司责任的是 √ A 下属的能力得不到提高 B C D 下属的能力低
下属的职务得不到提高
以上都属于
正确答案: A
13.下列属于无功受禄的现象是 √ A B C D 比慢现象
袖手旁观现象
职责缺失现象
比傻现象
正确答案: C 14.最大效益原则是指 √ A B C D 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)
以较少的投入换取较大的回报(利益)
在同等支付的情况下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正确答案: D
15.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √ A B C D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
他人积极地寻求反馈
正确答案: C
第四篇:让下属100%执行的领导艺术 试题
让下属100%执行的领导艺术
1.下列不属于前因的改进思路的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 法治为主,人治为辅
做好管理的基本功
个性化管理
职业化
2.当员工做的好时,应该 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 视而不见
予以正强化
指出仍然存在的不足
指责
3.入职培训的最重要目的应是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能
让员工了解企业文化
使员工事先知道并认同企业的要价
考查员工个人能力
4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 公司发展全面
公司不要让自己有危机感
上司具备优良作风
福利多
6.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 回答:错误
1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁观现象
职责缺失现象
人情分现象
会哭的孩子有奶吃现象
8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价
员工不接受上司的要价
以上都包括
9.述职报告的第一部分应 回答:正确
1.A 2.B 回顾绩效标准
自我评价 3.C 4.D 对应绩效标准,描述工作表现
绩效改进计划
10.下列不属于个性化管理的情况是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 情绪化管理
职业化管理
运动式管理
移动靶现象
11.下列中不属于惩戒的方式的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 降低评分
视而不见
扣除奖金
填写过失单
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 制度规范越严格,要价就越高
优秀企业通常不必制定职位说明书
职责越准确、科学,要价就越高
要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
自我和他人双方都积极地给予反馈
他人积极地寻求反馈 14.当让下属向自己汇报、报告、反馈,而对方就是不积极配合时,就可以 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 绩效评估
辅导面谈
绩效考核
述职报告
15.角色管理就是 回答:正确
1.A 2.B 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
让经理人按照最大效益原则和价值交易
3.C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么
4.D 以上都包括
第五篇:让下属决定执行的领导艺术读后感
让下属决定执行的领导艺术读后感
财务处 崔莉
近日,按照公司要求,我学习了让下属决定执行的领导艺术。过反复学习,同时反思以前工作中出现的各种问题,有如下两点感想。
信息时代,是快鱼吃慢鱼的时代。执行力是企业的核心竞争能力。一个企业在没有战略时,是战略决定成败;一个企业有了战略以后,是执行决定成败。战略可以模仿,而执行力不可以复制。《财富》调查表明,任何一家世界500强企业,在技术领先、服务增值和执行高效这三个方面,至少在执行力方面表现突出,足见执行力是企业成功的法宝。如何提高组织的执行力呢?
一、执行力是一种工作态度。说起来执行力也不是什么新东西,就是一种良好的工作态度,是全体工作人员应具备的认真的工作状态,是贯穿工作全工程的对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的是,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码过程中的衰减和走样问题,一方面是对执行力的偏差不以为然,另一方面思想观念上不追求完美,监督过程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,有标准,有要求,也被“论的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍,也是我们中华民族的一个弱点。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
通过学习让下属决定执行的领导艺术,自己的思想认识得到了进一步的提高,认识到作为一个企业要想在竞争中脱影而出,立于不败之地,就必须具备较高的执行力。作一名普通的工作人员,要更加热爱本职工作,努力把工作完成好,不断提高自身素质,为提高我们团队的执行力贡献自己的微薄之力。做到在工作中求真务实、勇于创新,努力培养自己的团队意识,与同事们通力协作完成好各项工作任务。