如何让下属高效工作)

第一篇：如何让下属高效工作)

如何让下属高效工作

岗前培训

岗前培训是指所照片员工到门店的入职前培训，店长负责安排新员工进行那个岗前培训。岗前培训应根据新员工此前的工作经验、目前掌握的技能水平针对性开展，店长在培训前跟新员工沟通，了解其培训需求，共同制定培训计划。

岗前培训不可或缺的内容包括柒牌的了解和品牌定位、专卖店的基本状况、员工守则、岗位责任、顾客服务政策和规定、产品知识、销售技巧。

新员工上岗后，店长应做好跟踪检查工作，如果发现员工半个月后仍未“上手”，或经常出现错误，店长应再进行培训，并评定新员工是否符合岗位的要求在职期间，店长应经常性的组织店员进行培训和相互交流学习。

在职培训

和学习可以在周会、月会期间进行，甚至可以准们集中培训，也可以在营业淡期临时性进行，比如举办店员货品知识抢答，店员衣服折叠比赛等

帮带培训是在职培训的一种方式，店长可以安排高带低、老带新、帮会组店员共同成长 如何让学下属高效工作

培训方法

店长以及资深员工帮带辅导学习

店内开展互教互学的活动

营业空挡和例会等期间不定期开展模拟演练

选送店员到公司总部或有关机构与学校进行培训

在新人较多或门店店员整体基础较差的情况下可以申请公司、代理商/分公司机型集中培训 此外，还可以向竞争品牌店参观学习

培训内容

企业历史和品牌

公司产品的相关知识

销售技巧

顾客抱怨与投诉的处理技巧

理货、陈列操作方法

产品搭配、色彩配套知识

店规、店纪

其他需要培训的内容

合理排班

人员配置

门店营业的任何时刻必须保证有收银人员

门店营业的任何时刻必须保证有两个店员

当门店只有一层的时候，如果面积在120平以下，每班导购人数至少为每40-50平米配一人；如果面积在120平及以上，每班导购员至少60-70平配备1人，当导购量很大的时候需适当增加人手

排班要点

无论如何，必须保证高峰阶段的人员销售力

分析们段的时段业绩，包括交易笔数和客单价，把强销售力的导购安排在有业绩空间的时段 尽量把新人安排在分高峰班

绝对不可以出现某一班全是新人的状况

一般店员不可固定上某时段的班

适当赞美下属

1.发现赞美的地方：积极寻找店员身上的闪光点

2.赞美语言：赞美下属要发自内心，让其店员信服

3.何时赞美：发现店员该赞美的地方应当场给予赞美，伺候可以在适当的是偶再次赞美。

4.何处赞美：在人多的场合（全体例会）他本人不在的场合可以赞美

让员工喜欢你

1.加强与店员的沟通

2.提升店员的技能

3.设定合理目标

4.适当赞美与批评

5.薪酬优化建设

建立客户档案

收集顾客资料

努力让每个购买的顾客留下顾客资料

尽量让意向购买的顾客留下资料

顾客资料至少要包含姓名，地址、电话：有购买过产品的必须有购买记录

顾客填写的资料必须当场检查，如有看不清楚的即刻询问更正

在门店举行促销活动的时候是最好收集顾客资料的时候

为鼓励顾客留下资料和表示感谢，可以向上级申请，适当给客户一些利益，如一些小礼物 把收集顾客资料的事情作为门店日常目标。

了解顾客

根据购买记录来了解每个顾客的购买偏好，比如款式风格、购买时间、购买单价 在顾客资料卡上标注信息告知的提醒

店员可以来门店的顾客“闲聊”，更多的了解顾客

建立关系

利用如短信群发、宣传单直递、电话、EMALL等方式开展日常门店讯息的告知，这是门店与顾客建立关系的基础。

利用VIP的活动来表现对VIP顾客的关怀

培训店员可以叫出顾客的名字，以门店名义为顾客重要的纪念日发送贺卡

关注库存

日常补货，补货时间

如果门店没有固定的不活日期，则当某日的库存减少到一定量的的时候就必须补货，可参照公式

当日库存=到货天数*每次平均销售量+最低保证量

考虑到货时间可能延长，为减少销售损失可对当日库存的临界点做修正，可参照公式 当日库存=（到货天数+1）*每日平均销量+最低保证量

补货量

门店每次补货必须考虑距离下次补货的天数、货品到达的天数、平均每日的销量、最低保证量、下单当日库存量、以下单在途量、具体公式如下：

补货量=（补货周期天数+补货到达天数）*每日平均销量-下单当日库存量-已下单在途量 比如：门店每七天补一次货，茄克A的藏青色每天销售5件，补一次或需要两天到门店，最少陈列两件，当日库存8，没有再途商品，则补货量=（7+2）*5+2-8-0=64件 避免库存

判断库存产生可能

当出现以下情况，店长要意识到:销售期结束后可能产生库存

当日库存＞可销售天数（或月数）*预计每日（或每月）平均销售量

根据可能库存的数量制定相应的措施

可能库存=当日库存-可销售天数（或每月）*预计每日（或每月）平均销售量

库存的判断可以运用于整体货品、某季的单个品类、单个色款

第二篇：如何让每一天的工作更高效

如何让每一天的工作更高效

导言：高效工作是每个会计职场人都希望努力做到的，毕竟高效的工作会带来更好的工作成绩，取得更高的工作成果!我们该如何做到高效呢?

1)知道今天的重点是什么，避轻就重;

每天的工作都有轻重缓急之分，那就要根据一天中工作的紧急程度来安排这一天的工作，重点是什么，就先干什么，避轻就重!

2)拒绝参与任何没有意义的事;

每天工作中难免会有一些没有意义的事情发生，工作中同事之间的闲聊，购物网站的闲逛这些看似不经意的小事，往往都是降低工作效率的罪魁祸首，能避免一定要避免。

3)避免任何无需见面的人;

有时候工作累了，就喜欢找到其他同事去聊天，兴致起来以后，聊1-2个小时的情况也有，这就大大降低了我们的工作效率，非常不可取。

4)自己带饭，腾时间午休;

自己带饭可能有的人会觉得非常麻烦，其实不然，自己带饭既卫生，还可以大大降低中午用餐的时间，腾出充裕的午休时间。

5)避开早晚高峰交通，挤出可用时间;

早晚高峰堵车，是每个上班族的烦恼，无论你是自己开车还是乘坐公共交通出行，都会遇到这个问题，但如果我们可以避开早晚高峰时间，错峰出行，就能挤出不少宝贵的时间来。

6)少开车，多利用碎片时间;

开车上班的确是非常舒服的，不用去乘坐拥挤的公共交通，但是其实，如果合理利用公共交通，还是能挤出不少碎片时间的。

7)务必留出独立思考的时间;

每个职场人都是一个个体，有独立思考的能力，不仅仅是按部就班工作的机器，所以，多独立思考，更有助于提高工作效率。

8)勤总结;

每工作一段时间，难免就会有些工作感受，也会学会一些工作方法，勤于总结，总是没有坏处的，在总结中学会更多，并改掉一些工作中的毛病，对工作效率有很大的帮助。

9)努力做到不为小事发脾气;

一些工作中的琐碎小事，难免弄得你焦头烂额，甚至动气发脾气，冷静下来，为了这些小事发脾气实在不值当，要学会控制自己的情绪。

10)多看书少睡觉。

其实工作的过程也是一个学习的过程，开展新的业务领域，学习在所难免，那么看书学习就是必须的，每天少睡一会儿，学习一些东西，时间长了，也是一种累积。

第三篇：如何让下属感到有干头？

【编者按：作为一名领导，应该重视搞好调动下属积极性的工作，也就是要充分发挥自己的领导艺术，使下属感到在自己手下工作有奔头，保持较高的工作热情，从而推动各项工作的开展，使本单位本部门的工作能达到预期目标。】

要使下属感到有奔头，应在以下几个方面开展工作：

一、要善于运用“压担子”的艺术，激发下属的成就感。一般来讲，下属在工作中都希望完成一些重要的、有难度的工作，从而获得成就感。领导者要充分利用下属的这种愿望，综合考虑工作安排，根据下属的不同特点和能力大小，在工作安排上注意不要过多地安排工作责任重大、难度过高的工作，使下属难以完成任务，从而产生失败心理，也不要总是安排一些日常性的、一般性的、重复性的工作，使下属陷入枯燥的工作中。而应注意安排一些比较重要、有一定难度、下属经过努力能够完成的工作，使下属能感到领导的重视，感到个人价值的存在，同时又能在完成工作后有一种成就感。

二、要善于运用工作方法多样化的艺术，调动不同下属的积极性。常言道：“一把钥匙开一把锁”，不同的下属在思维方式、工作方法、能力倾向上都有不同的特点，领导者要善于把握不同下属不同的特点，避免采用千篇一律的领导方式，而要采用不同的领导方式、领导艺术来调动其积极性。比如：有的下属工作独立性比较强，在完成工作的过程中不喜欢经常请示汇报，对这样的下属，领导者就应保持适度的宽容，在利用恰当时机进行必要的提醒和了解情况的同时，可以多给一些独立完成工作的机会和时间，而不必苛求请示汇报；而有的下属则依赖性较强，干一项工作要多次请示汇报，甚至是每干一步，都要请示汇报一番，希望领导能多给一些指导，对这样的下属，领导者也要有一定的耐心，要认真听他们的请示汇报，同时在安排工作时不明确提一些工作的方式方法，而让下属自己思考，积极启发这种下属的主动工作的思维。

三、要善于运用表扬的艺术，激发下属更大的工作热情。表扬是一种激励手段，下属在受到表扬后，往往工作热情更高、积极性更强。因此，领导者要善于运用表扬的艺术，有针对性地对下属进行表扬。当然，表扬一定要有针对性，要保证取得成效。运用表扬这一方式，要防止错误倾向，一是要防止把表扬过多地给予一个人，这样易造成褒一贬众，不仅打击了大多数下属的积极性，而且容易使受表扬的下属陷入孤立；二是要防止滥用表扬，不能不论工作、事情大小、有无代表性都要进行表扬，无端增加表扬的密度，使表扬失去应有的作用。

四、分“功”而不诿“过”。在这个问题上，领导者要有开明的胸襟，当本单位本部门的工作受到表扬时，领导者不能把功劳揽到自己一个人身上，而应利用恰当的场合，比如在有上级领导参加的工作总结会上，把成绩归功于大家。与之相对应的是，当本单位本部门的工作出现失误、错误而受到批评时，不能把失误、错误推给下属，而要承担起领导责任，减少下属因失败而产生的心理压力。

五、创造良好的团队环境。这个团队环境是指本单位本部门内部的一个大环境，主要包括人际关系上的团结向上的环境、工作方式上的公开公平的环境、管理方式上的竞争环境等。团结向上的环境要求领导者要加强与下属的思想、工作交流，同时引导下属相互进行思想、工作交流，强化沟通，激发所有下属的工作热情，使下属“心有所向，力有所聚”；公开公平的环境要求领导者要有民主作风，对待下属要开诚布公，增加工作透明度，使下属由信任感而激发更大的责任感；竞争的环境要求领导者要在工作上引进竞争机制，不以关系远近论亲疏，而以下属的能力、工作思路、工作热情来决定工作安排、福利待遇等事项，奖励先进，激励后进，使下属在竞争中提高，在竞争中成熟。

第四篇：让下属100%执行的领导艺术 试题

让下属100%执行的领导艺术

1.下列不属于前因的改进思路的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 法治为主，人治为辅

做好管理的基本功

个性化管理

职业化

2.当员工做的好时，应该 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 视而不见

予以正强化

指出仍然存在的不足

指责

3.入职培训的最重要目的应是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能

让员工了解企业文化

使员工事先知道并认同企业的要价

考查员工个人能力

4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 自我评价

改进措施

找短板

对上司及公司的期望

5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 公司发展全面

公司不要让自己有危机感

上司具备优良作风

福利多

6.在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 自己应支付也能支付时

得到好处时

不会减少自己的收益时

以上都正确

7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 回答：错误

1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁观现象

职责缺失现象

人情分现象

会哭的孩子有奶吃现象

8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 上司不知道下属要什么

让员工事先知道自己的要价

员工不接受上司的要价

以上都包括

9.述职报告的第一部分应 回答：正确

1.A 2.B 回顾绩效标准

自我评价 3.C 4.D 对应绩效标准，描述工作表现

绩效改进计划

10.下列不属于个性化管理的情况是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 情绪化管理

职业化管理

运动式管理

移动靶现象

11.下列中不属于惩戒的方式的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 降低评分

视而不见

扣除奖金

填写过失单

12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 制度规范越严格，要价就越高

优秀企业通常不必制定职位说明书

职责越准确、科学，要价就越高

要价都是为了使员工具备起码的能力，达成组织的要求

13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 自我积极地给予反馈

他人积极地给予反馈

自我和他人双方都积极地给予反馈

他人积极地寻求反馈 14.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 绩效评估

辅导面谈

绩效考核

述职报告

15.角色管理就是 回答：正确

1.A 2.B 使经理人明白自己应该给组织支付些什么

让经理人按照最大效益原则和价值交易

3.C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么

4.D 以上都包括

第五篇：如何做一个让下属欢迎的领导

如何做一个让下属欢迎的领导

如何做一个让下属欢迎的领导，是当今企业中不少中高层领导头疼的事，有的请了不少外教，搞了不少培训，总感觉与员工之间存在某种隔阂，关系没有达到想要的融洽与默契。

第一，领导要从自身做起，确保自己对所从事的工种和岗位是称职的。

俗话说的好，已不正何以正人？领导也一样，如果自己是不称职的，怎么去领导别人？不要给员工一种感觉就是这个领导根本不称职，水平太差。这样的话，谁会服你，谁会愿意跟随这样一个领导者呢？

第二，给你的员工充分的尊重，不要动不动就给予员工人格或是尊严辱骂式的批评，请记住赢得别人的尊重从尊重别人开始。级别越高的领导对级别越低的下级越是尊重，下级给予领导的尊重就越是虔诚。

第三，领导要有切实的能够指导并处理员工日常工作中的难题的能力，并能乐于如此，不要把此看成负担，要有足够的耐心。

第四，领导要能够把员工的人生职业规划，学习规划与本部门、本公司的工作规划结合起来，帮助员工成长。实现公司的价值也意味着员工的人生价值的实现，这不能体现在形式上，或是口头上，只有从内心赢的员工支持的规划才会实现起来更显动力十足。

第五，坚持承诺并做到，自己不打小报告，坚决不听小报告。很多公司，员工有打小报告的习惯，领导也有听小报告的习惯，员工放个屁的事，也一会就传到领导那里了，搞的员工之间相互猜疑，仿佛有第三只眼随时监督自己，个个都人心惶惶。

第六，让员工切实感受到：你能感受到他的存在。一个长期被忽略的员工，往往会认为自己在公司的存在无足轻足，而易丧失上进心。要经常走到员工当中去，谈谈心，不要单独与某个人谈心，否则其他员工会有想法，既然是走到群众中去，就真正坐到群众中去。不要老是板着脸，要懂得对员工抱以微笑。让员工感受到你是一个值得亲近的人，关心员工的人。

第七，领导有责任营造积极上进快乐和谐的工作氛围，好的工作环境和氛围，能让员工全身心的投入工作。

第八，做一个值得员工信赖的领导。难免会有员工碰到不如意的事会向领导倾诉或寻求帮助，千万不要把员工的个事搞得沸沸扬扬，或是置之不理，否则globrand.com员工会认为领导没有爱心、对他也不关心，甚至会对你或是公司心灰意冷。

第九，领导凡事要做好表率。中国人向来有个习惯就是看领头的。你的一举一动都在潜移默化地影响着员工。领导上班时间在电脑上玩游戏，就不要值望员工好好工作了。领导不穿制服上班，你怎么好意思要求员工一定要穿呢？请记住，领导不在公司的管理制度之外，领导是公司的一员，就理所应当在公司的制度之内。

第十，不要委过与下属，也不要一味替员工担责。

第十一，如果有功一定不要独占，要懂得与员工分享，对员工的付出说声谢谢，是非常有价值的。

第十二，注重好你的仪表，领导要有领导样。