第一篇:时代光华《如何让下属有效执行》课后试题答案
如何让下属有效执行
课后测试
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ ABCD入职培训 经营管理 职位管理 绩效契约
正确答案: A
2.关于员工入职时的要求,下列表述错误的是: √ ABCD上司对下属要求越严格,要价就越低 职业化要求(培训)越多,要价就越高 制度规范越严格,要价就越高
对员工产出(绩效)要求越准确,要价就越高
正确答案: A
3.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ ABCD薪金 能力 职责 要求 正确答案: C
4.关于职责对话,下列说法错误的是: √ ABCD首先让员工知道自己的岗位职责 需要下属对其全部岗位职责进行评估
刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
5.绩效契约能够达到的效果是: √ ABCD模糊指导 混淆角色与责任 事后管理
使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ ABCD客观环境不变 临时性工作减少 上司更换频繁
契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ AB找短板 改进所有问题 CD改进措施
对上司及公司的期望
正确答案: B
8.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ ABCD指出不足是描述性的,指责是评价性的
指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
9.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ ABCD让员工知道过去支付得不够 适当时机要求员工承诺补上不足部分 补上不足部分或多支付可以得到更多回报 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
10.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。× ABCD劳动合同
了解下属的真正需求 心理契约 绩效契约
正确答案: C 判断题 11.绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
第二篇:时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案
领导者如何激励下属
课后测试
测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.在工作中,领导对下属进行激励的前提是: √ A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备
C做好对惩戒失效的准备
D根据员工突出的表现
正确答案: A
2.下面选项中,不属于马斯洛需求层次理论的是:A安全需要
B归属与爱的需要
C心理需要
D尊重需要
正确答案: C
3.下列关于双因素理论的说法,错误的是: √ A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的,基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素
D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案: D √
4.通过竞赛激励员工简单易行,有很强的操作性。下列关于实施这种激励方式的表述,错误的是: √
A
B
C
D竞赛活动需要具备一定的文化和背景事先了解员工最前最关注的方面比赛规则要尽可能细致而全面奖励要有一定的诱惑性
正确答案: C
5.领导对下属进行激励时,要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台,并在适当的时候挫其锐气。这说的是: √
A
B
C
D力量型完美型和平型活泼型
正确答案: A
6.激励理论可以简单地概括为: √
A
B
C
D行为引起动机,动机决定需要动机引起需要,动机决定行为需要引起动机,行为决定动机需要引起动机,动机决定行为
正确答案: D
7.()也称为“愿景激励”,是指领导者为激励对象设置的美好远景,使其努力奋斗。√
A
B
C
D自我激励情感激励目标激励危机激励
正确答案: C
8.教育学生的时候,不要一味的灌输知识,要激发学生兴趣。这种方式属于: √
A
B
C
D负激励目标激励情感激励引而不发
正确答案: D
9.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,在实施过程中,不正确的做法是: √
A
B
C
D让某个成员主持团队的项目提供给某人成为老师的机会给予某个成员一些普通的任务让团队成员担任关键职位
正确答案: C
10.下列选项中,不属于训练员工成就动机方法的是: √ A
B开展与成就动机有关的学科知识的学习在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹
CD组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会介绍高成就动机者的事迹
正确答案: B
判断题
11.按照性格不同,可以将人分为四种类型:力量型、活泼型、完美型、和平型。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
12.所谓“目标激励”,实际上就是通常所讲的激将法。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13.ERG理论认为,各种层次的需要可同时并存,共同发挥激励作用。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14.为员工提供美味的工作餐和送健身器材都属于福利激励。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
15.自我激励适合所有人,可以作为一种日常激励方式。此种说法: √
正确
错误
正确答案:
错误
第三篇:如何让下属有效执行(满分试题答案)
如何让下属有效执行
测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ A 入职培训
B 经营管理
C 职位管理
D 绩效契约
正确答案: A
2.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ A 薪金
B 能力
C 职责
D 要求
正确答案: C
3.关于职责对话,下列说法错误的是: √ A 首先让员工知道自己的岗位职责
B 需要下属对其全部岗位职责进行评估
C 刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限
D 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
4.下列选项中,不属于绩效构成方面的是: √ A 组织目标
B 绩效沟通
C 职位特征 D 关键绩效
正确答案: B
5.绩效契约能够达到的效果是: √ A 模糊指导
B 混淆角色与责任
C 事后管理
D 使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ A 客观环境不变
B 临时性工作减少
C 上司更换频繁
D 契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.及时发现并指正下属执行中的偏差,主要方法有():①绩效评估②述职报告③及时反馈④辅导面谈。√ A ①③
B ①②④
C ①②③
D ①②③④
正确答案: D
8.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ A 找短板
B 改进所有问题
C 改进措施
D 对上司及公司的期望 正确答案: B
9.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ A 指出不足是描述性的,指责是评价性的
B 指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果
C 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错
D 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
10.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ A 让员工知道过去支付得不够
B 适当时机要求员工承诺补上不足部分
C 补上不足部分或多支付可以得到更多回报
D 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
11.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。√ A 劳动合同
B 了解下属的真正需求
C 心理契约
D 绩效契约
正确答案: C 判断题
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
第四篇:让下属100%执行的领导艺术(试题答案)
让下属100%执行的领导艺术
课后测试
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测试成绩:87分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.下列中不属于正强化要点的是 √ A B C D 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施
强化物要恰当,是其想要的
保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现
正确答案: C 2.下列行为中正确的是 × A B C D 在评估过程只设定极少的优胜者
试图将正强化毕其功于一役
认为自己喜欢的东西,别人未必一定会接受
在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励
正确答案: C
3.下列关于惩戒的认识正确的是 √ A B C D 需依据准确的事实和规定
要公平、公正
以正面激励为主背景
以上都正确
正确答案: D
4.绩效评估优于绩效考核的原因是 √ A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 B C D 员工的失误并非是定期发生的员工支付不够就能及时指出
以上都正确
正确答案: D
5.下列中不属于述职报告最后一部分的是 √ A B C D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
正确答案: A
6.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A B C D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
正确答案: D
7.下列中属于运动式管理弊端的是 √ A B C D 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏
投入人力过多因此造成职责不清
往往打破了公司中的专业性和专业分工
以上都正确
正确答案: D
8.使期望的行为不出现的强化方式是 × A 负强化 B C D 消退
正强化
惩罚
正确答案: B
9.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 √ A B C D 袖手旁观现象
职责缺失现象
人情分现象
会哭的孩子有奶吃现象
正确答案: A
10.导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A B C D 对坏行为负强化
适当的惩罚
消退
对坏行为正强化
正确答案: B
11.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 √ A B C D 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价
员工不接受上司的要价
以上都包括
正确答案: B
12.下列属于上司责任的是 √ A 下属的能力得不到提高 B C D 下属的能力低
下属的职务得不到提高
以上都属于
正确答案: A
13.下列属于无功受禄的现象是 √ A B C D 比慢现象
袖手旁观现象
职责缺失现象
比傻现象
正确答案: C 14.最大效益原则是指 √ A B C D 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)
以较少的投入换取较大的回报(利益)
在同等支付的情况下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正确答案: D
15.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √ A B C D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
他人积极地寻求反馈
正确答案: C
第五篇:让下属100%执行的领导艺术课后测试
让下属100%执行的领导艺术课后测试
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.下列中不属于述职报告最后一部分的是 √ A B C D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
正确答案: A
2.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A B C D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
正确答案: D
3.导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A B C D 对坏行为负强化
适当的惩罚
消退
对坏行为正强化
正确答案: B
4.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 √ A B 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价 C D 员工不接受上司的要价
以上都包括
正确答案: B
5.述职报告的第一部分应 √ A B C D 回顾绩效标准
自我评价
对应绩效标准,描述工作表现
绩效改进计划
正确答案: A 6.心理契约决定于 √ A B C D 同事关系
福利情况
工作安全感
以上说法都正确
正确答案: D 7.有效授权属于 √ A B C D 支付不够就及时指出的方法
了解并满足下属要价的方法
让经理人按照最大效益原则面对下属的方法
让下属事先知道并接受要价的方法
正确答案: C
8.企业中占比重最大的员工类型是 √ A B 低能力高意愿
低能力低意愿 C D 高能力低愿意
高能力高意愿
正确答案: C
9.下列不属于个性化管理的情况是 √ A B C D 情绪化管理
职业化管理
运动式管理
移动靶现象
正确答案: B 10.消退的情况是指 √ A B C D 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
对某种行为不予理睬,以表示对该行为的轻视或否定
由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
以上都正确
正确答案: D 11.最大效益原则是指 √ A B C D 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)
以较少的投入换取较大的回报(利益)
在同等支付的情况下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正确答案: D
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 √ A B 制度规范越严格,要价就越高
优秀企业通常不必制定职位说明书 C D 职责越准确、科学,要价就越高
要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
正确答案: B
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √ A B C D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
他人积极地寻求反馈
正确答案: C
14.下列关于员工期望管理的说法错误的是 √ A B C D 对于员工的合理期望,要尽量地满足
不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除
让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望,可以创建和信守心理契约的基础
消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通
正确答案: B 15.角色管理就是 √ A B C D 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
让经理人按照最大效益原则和价值交易
让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么
以上都包括
正确答案: D