第一篇:如何让公司制度有效执行
如何让公司制度有效执行?
破窗效应(Break Pane Law)
破窗效应的由来
美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢,仅仅过了几个小时,它就不见了。以这项实验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。
破窗效应的表现
我们日常生活中也经常有这样的体会:桌上的财物,敞开的大门,可能使本无贪念的人心生贪念;对于违反公司程序或廉政规定的行为,有关组织没有进行严肃处理,没有引起员工的重视,从而使类似行为再次甚至多次重复发生;对于工作不讲求成本效益的行为,有关领导不以为然,使下属员工的浪费行为得不到纠正,反而日趋严重。等等。一间房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干净的地方,人们会很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出现,人们就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾,丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗效应”的表现。
制度化建设在企业管理中已经是老生常谈了。但是,现实的情况往往是制度多,有效的执行少。长此以往,企业的发展会很尴尬。对公司员工中发生的“小奸小恶”行为,管理者要引起充分的重视,适当的时候要小题大做,这样才能防止有人效仿,积重难返。
美国有一家公司,规模虽然不大,但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天,资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板,虽然埋下了安全隐患,但收取加工零件会更方便、快捷一些,这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是,杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒,令他立即将防护板装上之后,又站在那里大声训斥了半天,并声称要作废杰瑞一整天的工作。第二天一上班,杰瑞就被通知去见老板。老板说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以换个人换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……。
离开公司那天,杰瑞流泪了,工作了几年时间,杰瑞有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从没有人对他说不行。可这一次不同,杰瑞知道,这次碰到的是公司灵魂的东西。在管理实践中,管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的,但触犯了公司核心价值的“小的过错”,并坚持严格依法管理。“千里之堤,溃于蚁穴”。不及时修好第一扇被打碎玻璃的窗户,就可能会带来无法弥补的损失。
破窗效应的启示
纽约市交通警察局长布拉顿受到了“破窗理论”的启发。纽约的地铁被认为是“可以为所欲为、无法无天的场所”,针对纽约地铁犯罪率的飙升,布拉顿采取的措施是号召所有的交警认真推进有关“生活质量”的法律,他以“破窗理论”为师,虽然地铁站的重大刑案不断增加,他却全力打击逃票。结果发现,每七名逃票者中,就有一名是通缉犯;每二十名逃票者中,就有一名携带凶器。结果,从抓逃票开始,地铁站的犯罪率竟然下降,治安大幅好转。他的做法显示出,小奸小恶正是暴力犯罪的温床。因为针对这些看似微小、却有象征意义的违章行为大力整顿,却大大减少了刑事犯罪。
在日本,有一种称做“红牌作战”的质量管理活动。日本的企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的“红牌”,将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴“红牌”,以促其迅速改观,从而使工作场所清洁整齐,营造出一个舒爽有序的工作氛围。在这样一种积极暗示下,久而久之,人人都遵守规则,认真工作。实践证明,这种工作现象的整洁对于保障企业的产品质量起到了非常重要的作用。
从“破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。
第二篇:公司制度执行通知
公司制度执行通知范文3篇
公司各部门:
公司现处于快速发展阶段,为逐渐走向正规职业化营造良好的工作环境,即时起,公司相关规章制度严格执行,特提示以下几点:
1、办公室内不得吃早餐(可在公司阳台或室外吃完再进公司),违者发现第一次给予警告,如有再犯将给予___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。
2、办公室内不得抽烟(可在公司阳台、室外或单独办公室内抽),如有违反,第一次给予警告,如有再犯将给予___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。
3、公司每一本书籍,为保证员工都可以从中学到知识、提高自己,自借出时日起,每人制定一个归还期限(最长不得超过一个月),为确定员工真正从书籍中领悟到精华部分及心德,并同读后感一起交还于公司,公司将以做备份,后转下一位借书人。望每一个人都要遵守公司规章,做到言出必行、律己的态度,如有托期违章者,公司将于___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。
4、公司考勤自___月份开始,严格执行公司考勤制度,不允许有未打卡现象,如有违反将按照迟到早退执行,予以___元处罚奖励,捐助公司快乐积金(如有公事不能打卡者,要提前告知行政部做以备份)。
5、为提升公司形象,公司上班时间一律讲普通话,望大家相互监督,如有违反发现一次将给予___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。
以上制度由行政部监督执行,目前快乐积金少之又少,欢迎各部门员工及领导向公司快乐积金添资!(注:快乐积金将做以员工福利)
____年___月___日
公司制度执行通知范文(二)
公司所属各部门全体员工:
为规范公司管理,执行公司制度。经公司管理人员开会讨论决定,从___年___月___日开始规范执行公司日常管理制度。
第一:我公司全体员工实行上下班须到前台签到和签退;第二:有事情外出须到前台报备登记;第三:有事请假必须提交直属主管签字批准的书面请假条到前台。第四:打印白图及硫酸纸等施工图纸,必须如实在登记薄上登记,以备年底各项目的成本结算。以上制度条款望大家严格遵守,不搞特殊待遇!
四川绿坐标园林景观设计工程有限公司
二○___年____月___日
公司制度执行通知范文(三)
公司各部门、全体员工:
目前,进入公司的外来车辆不断增加,加之员工自有车辆数量不断上升,造成其车辆管理混乱。为此,进一步规范厂区车辆出入管理,公司决定自___年___月___日起,执行公司车辆通行证管理制度,现将相关要求通知如下:
1、车辆通行证为红色及蓝色两种,其红色通行证为挂靠公司的运输车辆、蓝色为公司自有车辆及公司员工自有车辆。
2、自有车辆的员工,请于___年___月___日前凭《机动车行驶证》到行政部备案,办理通行证后方可进入厂区。
3、进入厂区的车辆需持有车管部门核发的牌照号(含临时牌照),严禁无牌无照车辆驶入厂区。
4、持有通行证进入厂区的所有车辆,必须接受门卫人员的指挥,统一停放到指定位置,禁止携带火源、火种及其他违禁物品。
5、车辆离开厂区,需主动接受门卫人员的检查,所有人员必须配合,如有违者,将给与相应的考核。
6、车辆进入厂区主干道车辆限速___km/h,进出厂房、仓库、车间大门、停车场等最高行驶速度为5
km/h,如超速行驶经警告,仍不改正者给予___元/次考核。
7、挂靠公司的运输车辆,进出厂区不再履行进行登记手续,但出门时必须凭物料管理部门出具的出门条,经当班门卫核对、检查后方可放行。
8、原则上其他业务车辆不再进入厂区,指定到大门外停放,如确因生产、生活需进入厂区的,经公司业务对口部门负责人同意后,由门卫履行登记手续后方可进入厂区。
行政部
二〇___年____月___日
第三篇:如何让下属有效执行(满分试题答案)
如何让下属有效执行
测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ A 入职培训
B 经营管理
C 职位管理
D 绩效契约
正确答案: A
2.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ A 薪金
B 能力
C 职责
D 要求
正确答案: C
3.关于职责对话,下列说法错误的是: √ A 首先让员工知道自己的岗位职责
B 需要下属对其全部岗位职责进行评估
C 刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限
D 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
4.下列选项中,不属于绩效构成方面的是: √ A 组织目标
B 绩效沟通
C 职位特征 D 关键绩效
正确答案: B
5.绩效契约能够达到的效果是: √ A 模糊指导
B 混淆角色与责任
C 事后管理
D 使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ A 客观环境不变
B 临时性工作减少
C 上司更换频繁
D 契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.及时发现并指正下属执行中的偏差,主要方法有():①绩效评估②述职报告③及时反馈④辅导面谈。√ A ①③
B ①②④
C ①②③
D ①②③④
正确答案: D
8.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ A 找短板
B 改进所有问题
C 改进措施
D 对上司及公司的期望 正确答案: B
9.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ A 指出不足是描述性的,指责是评价性的
B 指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果
C 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错
D 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
10.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ A 让员工知道过去支付得不够
B 适当时机要求员工承诺补上不足部分
C 补上不足部分或多支付可以得到更多回报
D 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
11.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。√ A 劳动合同
B 了解下属的真正需求
C 心理契约
D 绩效契约
正确答案: C 判断题
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
第四篇:时代光华《如何让下属有效执行》课后试题答案
如何让下属有效执行
课后测试
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ ABCD入职培训 经营管理 职位管理 绩效契约
正确答案: A
2.关于员工入职时的要求,下列表述错误的是: √ ABCD上司对下属要求越严格,要价就越低 职业化要求(培训)越多,要价就越高 制度规范越严格,要价就越高
对员工产出(绩效)要求越准确,要价就越高
正确答案: A
3.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ ABCD薪金 能力 职责 要求 正确答案: C
4.关于职责对话,下列说法错误的是: √ ABCD首先让员工知道自己的岗位职责 需要下属对其全部岗位职责进行评估
刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
5.绩效契约能够达到的效果是: √ ABCD模糊指导 混淆角色与责任 事后管理
使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ ABCD客观环境不变 临时性工作减少 上司更换频繁
契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ AB找短板 改进所有问题 CD改进措施
对上司及公司的期望
正确答案: B
8.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ ABCD指出不足是描述性的,指责是评价性的
指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
9.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ ABCD让员工知道过去支付得不够 适当时机要求员工承诺补上不足部分 补上不足部分或多支付可以得到更多回报 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
10.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。× ABCD劳动合同
了解下属的真正需求 心理契约 绩效契约
正确答案: C 判断题 11.绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
第五篇:万户OA让企业战略得到有效执行
万户OA让企业战略得到有效执行
IBM董事长郭士纳曾说:“咨询公司为一个公司制定一个独特的发展战略是一件很困难的事情,常见的是每一家公司基本上都在采用同一个战略。所以,执行才是促成一个战略、一个企业获得成功的真正的关键因素。”因此,执行力的重要性不言而喻。一般来说,执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
随着企业规模的发展,企业必将面临机构增加、业务扩张的局面,如何有效地确保企业的整体运行效率,推进企业制度化、规范化、精细化、流程化管理便日显重要。而万户率先将先进的管理思想引入到OA(万户OA官网:)办公系统平台,将管理体系、工作协作体系、知识管理体系紧密结合,最大化的确保企业战略得到有效的执行,通过以下方式为用户创造价值:
1、信息公开
很多人玩过一个传话的游戏,一句话从第一个人传到最后一个人,内容早已走样。这不是员工故意犯的错误,而是因为应公开的事情没有尽最大可能公开化,传递信息的方式不正确造成的。为了避免信息在传递过程中失真,万户OA通过在“知识管理”中建立新的栏目,将公司所有的制度、文件、文化理念发布上去,让所有的员工清楚地掌握公司的制度和文件内容。在万户看来,让信息公开是制度执行的第一步。
2、制定计划:
在军队中,没有命令就没有战斗;在企业中,没有计划就没有执行。所有的执行力都是从计划开始,这是众所周知的道理。万户OA设立了“办公事务--工作报告”的功能,让用户提交工作计划和总结;还有“日程”功能,让每一个部门的主管可以根据总经理的安排,将部门的工作任务分解为部门每位员工的任务,然后建立起每位员工每一天(或每几天)的工作日程,还可以将“日程”发给下属时共享给部门所有员工查看。这样,下属员工每天打开万户OA就知道部门主管吩咐了什么工作给自己和同事,他们就会知道自己的工作完全处于主管的周密安排和同事的监督之下,那么执行力也就会大幅提高了。
3、实时监督:
计划制定并安排了下去,是否一定就会执行好呢?答案是否定的。监督与检查是管理者的一个重要职责。万户OA用“流程管理”设置了企业几乎所有事务的流程审批,从提交到存档,每一步都有不同的人员跟进,提交者和审批过某流程的员工,都可以通过“文件监控”查看流程的办理状况。这样一来,企业的每一项事务的审批都处于大家的监督之下,谁办事及时谁办事拖拉一目了然,容不得半点的推诿和扯皮。
此外,万户OA中还有一项“协作办公”功能,通过自定义组,由组领导根据任务大小将任务分解成事件,然后将事件分发给组成员,追踪事件完成状态,从而做到对整个任务的协作办公和追踪管理。借助万户OA,员工的工作从安排到完成,整个过程都处于上级的监控之下,就更有完成的动力了。
4、公正考核:
有了计划,并有了过程的监督,一切都完美了吗?不是。工作完成后没有公正的考核,就谈不上对人力资源的正确使用。万户OA中的“协作办公”功能除对领导发出的任务进行监督、对同事提交的申请进行审核外,更有任务的考核管理:部门领导分配给属下的任务完成后进行,用以给每位员工的已完成任务进行考核(按时间、质量等),并能够按要求产生一定的报表,同时各员工的考核成绩能够记档,对于做得好或不好的员工,则根据已公开的制度进行奖罚,让大家都心服口服。有了万户OA提供的绩效作依据,企业将形成一种公平、公正、公开的用人环境,各种的“以关系用人”现象将没有了生存空间。
如今,“知易行难”已经成为企事业单位在管理中普遍存在的情况。而OA办公系统解决的就是“行”的问题,通过软件告诉管理者应如何去执行。万户OA无疑在这一点上做的出类拔萃,帮助企业走出执行力的瓶颈,从而让企业规章制度不再束之高阁,让企业战略成功实现。