第一篇:让下属100%执行的领导艺术(试题答案)
让下属100%执行的领导艺术
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1.下列中不属于正强化要点的是 √ A B C D 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施
强化物要恰当,是其想要的
保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现
正确答案: C 2.下列行为中正确的是 × A B C D 在评估过程只设定极少的优胜者
试图将正强化毕其功于一役
认为自己喜欢的东西,别人未必一定会接受
在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励
正确答案: C
3.下列关于惩戒的认识正确的是 √ A B C D 需依据准确的事实和规定
要公平、公正
以正面激励为主背景
以上都正确
正确答案: D
4.绩效评估优于绩效考核的原因是 √ A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 B C D 员工的失误并非是定期发生的员工支付不够就能及时指出
以上都正确
正确答案: D
5.下列中不属于述职报告最后一部分的是 √ A B C D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
正确答案: A
6.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A B C D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
正确答案: D
7.下列中属于运动式管理弊端的是 √ A B C D 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏
投入人力过多因此造成职责不清
往往打破了公司中的专业性和专业分工
以上都正确
正确答案: D
8.使期望的行为不出现的强化方式是 × A 负强化 B C D 消退
正强化
惩罚
正确答案: B
9.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 √ A B C D 袖手旁观现象
职责缺失现象
人情分现象
会哭的孩子有奶吃现象
正确答案: A
10.导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A B C D 对坏行为负强化
适当的惩罚
消退
对坏行为正强化
正确答案: B
11.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 √ A B C D 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价
员工不接受上司的要价
以上都包括
正确答案: B
12.下列属于上司责任的是 √ A 下属的能力得不到提高 B C D 下属的能力低
下属的职务得不到提高
以上都属于
正确答案: A
13.下列属于无功受禄的现象是 √ A B C D 比慢现象
袖手旁观现象
职责缺失现象
比傻现象
正确答案: C 14.最大效益原则是指 √ A B C D 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)
以较少的投入换取较大的回报(利益)
在同等支付的情况下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正确答案: D
15.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √ A B C D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
他人积极地寻求反馈
正确答案: C
第二篇:让下属100%执行的领导艺术 试题
让下属100%执行的领导艺术
1.下列不属于前因的改进思路的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 法治为主,人治为辅
做好管理的基本功
个性化管理
职业化
2.当员工做的好时,应该 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 视而不见
予以正强化
指出仍然存在的不足
指责
3.入职培训的最重要目的应是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能
让员工了解企业文化
使员工事先知道并认同企业的要价
考查员工个人能力
4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 公司发展全面
公司不要让自己有危机感
上司具备优良作风
福利多
6.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 回答:错误
1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁观现象
职责缺失现象
人情分现象
会哭的孩子有奶吃现象
8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价
员工不接受上司的要价
以上都包括
9.述职报告的第一部分应 回答:正确
1.A 2.B 回顾绩效标准
自我评价 3.C 4.D 对应绩效标准,描述工作表现
绩效改进计划
10.下列不属于个性化管理的情况是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 情绪化管理
职业化管理
运动式管理
移动靶现象
11.下列中不属于惩戒的方式的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 降低评分
视而不见
扣除奖金
填写过失单
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 制度规范越严格,要价就越高
优秀企业通常不必制定职位说明书
职责越准确、科学,要价就越高
要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
自我和他人双方都积极地给予反馈
他人积极地寻求反馈 14.当让下属向自己汇报、报告、反馈,而对方就是不积极配合时,就可以 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 绩效评估
辅导面谈
绩效考核
述职报告
15.角色管理就是 回答:正确
1.A 2.B 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
让经理人按照最大效益原则和价值交易
3.C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么
4.D 以上都包括
第三篇:让下属决定执行的领导艺术读后感
让下属决定执行的领导艺术读后感
财务处 崔莉
近日,按照公司要求,我学习了让下属决定执行的领导艺术。过反复学习,同时反思以前工作中出现的各种问题,有如下两点感想。
信息时代,是快鱼吃慢鱼的时代。执行力是企业的核心竞争能力。一个企业在没有战略时,是战略决定成败;一个企业有了战略以后,是执行决定成败。战略可以模仿,而执行力不可以复制。《财富》调查表明,任何一家世界500强企业,在技术领先、服务增值和执行高效这三个方面,至少在执行力方面表现突出,足见执行力是企业成功的法宝。如何提高组织的执行力呢?
一、执行力是一种工作态度。说起来执行力也不是什么新东西,就是一种良好的工作态度,是全体工作人员应具备的认真的工作状态,是贯穿工作全工程的对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的是,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码过程中的衰减和走样问题,一方面是对执行力的偏差不以为然,另一方面思想观念上不追求完美,监督过程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,有标准,有要求,也被“论的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍,也是我们中华民族的一个弱点。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
通过学习让下属决定执行的领导艺术,自己的思想认识得到了进一步的提高,认识到作为一个企业要想在竞争中脱影而出,立于不败之地,就必须具备较高的执行力。作一名普通的工作人员,要更加热爱本职工作,努力把工作完成好,不断提高自身素质,为提高我们团队的执行力贡献自己的微薄之力。做到在工作中求真务实、勇于创新,努力培养自己的团队意识,与同事们通力协作完成好各项工作任务。
第四篇:A40 让下属100%执行的领导艺术 试题
1.入职培训的最重要目的应是 A.训练员工熟练掌握所有所需的专业技能
B.让员工了解企业文化
C.使员工事先知道并认同企业的要价
D.考查员工个人能力
2.下列关于员工期望管理的说法错误的是
A.对于员工的合理期望,要尽量地满足
B.不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除
C.让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望,可以创建和信守心理契约的基础
D.消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通
3.述职报告的
9.有效授权属于
A 支付不够就及时指出的方法 B 了解并满足下属要价的方法 C 让经理人按照最大效益原则面对下属的方法
D 让下属事先知道并接受要价的方法
10.下列属于上司责任的是 A 下属的能力得不到提高 B 下属的能力低
C 下属的职务得不到提高 D 以上都属于
12.公司在管理交易中划算不划算,很大程度由谁决定
A 员工 B 购买者
C 使用者 D 以上都不正确
14.当让下属向自己汇报、报告、反馈,而对方就是不积极配合时,就可以 A 绩效评估 B 辅导面谈
C 绩效考核 D 述职报告
15.角色管理就是
A 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
B 让经理人按照最大效益原则和价值交易
C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么 D 以上都包括
1.下列中不属于正强化要点的是 A 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施 B 强化物要恰当,是其想要的 C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
D 反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现
4.下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是
A 员工不相应提高付出,也没有什么损失
B 积极应付,但马上又恢复原状 C 提升执行力意味着对员工提高要求,抬高要价
D 单方面抬高要价,员工回报不增加,提升执行力不划算
11.下列中不属于惩戒的方式的是 A 降低评分 B 视而不见 C 扣除奖金 D 填写过失单
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是
A 制度规范越严格,要价就越高
B 优秀企业通常不必制定职位说明书
C 职责越准确、科学,要价就越高 D 要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
1.下列不属于前因的改进思路的是 A 法治为主,人治为辅 B 做好管理的基本功
C 个性化管理 D 职业化
4.对签订绩效契约十分重要的一个环节是
A 绩效沟通 B 事先沟通 C 共同确认 D 职责对话
7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是
A 袖手旁观现象 B 职责缺失现象 C 人情分现象
D 会哭的孩子有奶吃现象
9.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是
A 上司不知道下属要什么
B 让员工事先知道自己的要价 C 员工不接受上司的要价 D 以上都包括
1.后果对行为的影响,是前因对行为影响的
A 两倍 B 三倍 C 四倍 D 五倍
10.四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是
A 正强化 B 消退 C 负强化 D 惩罚
15.下列中属于提升执行力的具体解决方案的是
A 职业化训练 B 反馈 C 绩效计划 D 辅导面谈
3.绩效评估优于绩效考核的原因是 A 按照下属绩效变化来考评下属的误区
B 员工的失误并非是定期发生的 C 员工支付不够就能及时指出
D 以上都正确
7.心理契约决定于
A 同事关系 B 福利情况
C 工作安全感 D 以上说法都正确
6.人们只会做
A 被期望的事 B 被命令做的事
C 受到奖励的事 D 受到惩罚的事
4.使期望的行为不出现的强化方式是
A 负强化 B 消退
C 正强化 D 惩罚 “两张皮现象”主要指: D A 日常工作要求与工作目标不相符
B 绩效与评价不相符
C 组织目标与给下属制定的工作目标不相符 D 以上都包括 使JOHARI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是: C A 自我积极地给予反馈 B 他人积极地给予反馈
C 自我和他人双方都积极地给予反馈
D 他人积极地寻求反馈
下列中属于正强化要点的是: D A 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施 B 强化物要恰当,是其想要的 C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
D 反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现
第五篇:让下属100%执行的领导艺术课后测试
让下属100%执行的领导艺术课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.下列中不属于述职报告最后一部分的是 √ A B C D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
正确答案: A
2.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A B C D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
正确答案: D
3.导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A B C D 对坏行为负强化
适当的惩罚
消退
对坏行为正强化
正确答案: B
4.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 √ A B 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价 C D 员工不接受上司的要价
以上都包括
正确答案: B
5.述职报告的第一部分应 √ A B C D 回顾绩效标准
自我评价
对应绩效标准,描述工作表现
绩效改进计划
正确答案: A 6.心理契约决定于 √ A B C D 同事关系
福利情况
工作安全感
以上说法都正确
正确答案: D 7.有效授权属于 √ A B C D 支付不够就及时指出的方法
了解并满足下属要价的方法
让经理人按照最大效益原则面对下属的方法
让下属事先知道并接受要价的方法
正确答案: C
8.企业中占比重最大的员工类型是 √ A B 低能力高意愿
低能力低意愿 C D 高能力低愿意
高能力高意愿
正确答案: C
9.下列不属于个性化管理的情况是 √ A B C D 情绪化管理
职业化管理
运动式管理
移动靶现象
正确答案: B 10.消退的情况是指 √ A B C D 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
对某种行为不予理睬,以表示对该行为的轻视或否定
由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
以上都正确
正确答案: D 11.最大效益原则是指 √ A B C D 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)
以较少的投入换取较大的回报(利益)
在同等支付的情况下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正确答案: D
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 √ A B 制度规范越严格,要价就越高
优秀企业通常不必制定职位说明书 C D 职责越准确、科学,要价就越高
要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
正确答案: B
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √ A B C D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
他人积极地寻求反馈
正确答案: C
14.下列关于员工期望管理的说法错误的是 √ A B C D 对于员工的合理期望,要尽量地满足
不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除
让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望,可以创建和信守心理契约的基础
消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通
正确答案: B 15.角色管理就是 √ A B C D 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
让经理人按照最大效益原则和价值交易
让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么
以上都包括
正确答案: D