公司设备维护人员驻外管理办法

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第一篇:公司设备维护人员驻外管理办法

公司设备维护人员驻外管理办法

一、总则

第一条

为促进快客传媒-杭州视界科技有限公司客户服务事业的发展,加强客户服务渠道系统的自律和科学化管理,规范驻外人员的工作行为,拟定“驻外设备维护人员管理办法”。

第二条

本章程适用于湖南省所有设备维护人员。

第三条

营销运营事业部将会依据设备维护人员对本章程所规定的职责的完成情况,按《杭州视界科科技有限公司对驻外人员工作绩效考核制度》对驻外设备维护人员进行量化考核。

二、设备维护人员岗位职责

1、负责驻地各合作客运站自助售票设备的维修与保养,根据设备送修报告对故障设备进行维修;对自已不能解决的重大设备运行故障,及时上报杭州公司总部。

2、负责自助售票设备的故障维修,做到小故障当天解决;中故障三天内解决,大故障五天内解决。

3、负责对须更换配件设备故障,提出维修方案,第一时间和杭州公司总部联系。

4、根据设备维护保养计划定期对相关自助机模块进行维护保养,坚持主动服务与巡回检查,为用户提供优质服务。

5、注意操作安全,杜绝事故发生。属于故障维修操作不当造成的损失要及时报告并提出解决方案。

6、完成领导交办的其它任务。

三、驻外设备维护人员具体工作指导

1、外派人员是快客传媒-杭州视界科技有限公司为了更好地开展当地客户服务工作而设立的人员安排,其职责是代表公司在一定的区域范围内进行自助售票机日常服务的相关工作。代表着快客传媒的形象。外派人员任何的言行举止将和公司的形象息息相关。因此,外派人员要严格要求自己,不得做出任何如工作散漫、不服从公司的工作安排、消极抵触公司下达的工作任务、从事与本公司利益冲突的兼职等等这些有损公司利益的行为,或散播如抱怨等这类有损公司利益的言论。

2、驻外设备维护人员必须对各地市的站点运作状况保持良好的监督管理,通讯工具在规定的工作时间内(周一至周日8:00-24:00),必须保持畅通。便于客运站有重要信息时能迅速反馈给驻外设备维护人员,而公司有任何指示也同样可以及时传达。避免因信息反馈不畅通而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。

3、驻外设备维护人员都远离总部在全国各地开展着我公司的售后工作,而公司对外派人员进行有效监督管理的重要手段之一就是外派工作周报表。工作周报是驻外设备维护人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导,每一位驻外人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报,并要求每周五晚24点前以邮件形式汇报给区域营销运营经理,运营经理会按照驻外设人员的工作报表给予适当的指导并监督。

4、由于驻外设备人员工作的特殊性,公司在多方面给予适当的补助。驻外人员在每月规定的时间内将上月差旅补助方面的单据邮寄回公司报销。因公司财务有规定的时间受理报销事宜,因此,驻外人员必须在我部门规定的次月10号前将上月相关报销凭证及时寄回。另外,驻外人员提交的差旅费报销必须是经过总部批示产生的差旅费用,如发现驻外有做假行为,将在报销和考核中给予处罚。

5、驻外设备维护人员原则上是五天工作制,早上9:00点前必需到达指定客运汽车站;但如果驻地客运企业汽车站有设备异常情况发生需要到达现场及时处理的,周六、周日也须到达设备故障现场解决问题,不能到达的要说明原因,给客户一个交待。

四、驻外设备维护人员工资收入构成

设备维护人员收入=基本工资+绩效工资,具体工资根据驻地工资水平设定,绩效工资考核由《设备维护人员绩效考核表》进行考评。

营销运营事业部

2015年4月19日

第二篇:驻外人员管理办法

兴沈药业有限责任公司成都办事处

兴沈药业【字2012第12号】

驻外人员管理办法

公司根据业务开展和发展需要,在外设立办事处或库房配送点,对驻外人员管理作出如下规定:

一、驻外人员考勤、差旅规定:

1、驻外库房及配送人员由公司商务部负责考勤,每日9:00向商务部负责人报到并发送工作日志汇报前一天工作,便于公司的统一计划和管理。此项工作纳入绩效考核管理;

2、驻外人员请假,需提前1天向商务部负责人申请,按公司考勤制度逐级批准,报行政人事部备案后方可离岗,未请假或请假未经批准擅自离岗按旷工处理;

3、驻外人员因公往返公司和驻外机构之间的车船票据实报销(不含出租车、飞机票、火车软卧票),因公返回公司时按公司作息时间到公司考勤,办理完业务返回驻地时需通知行政人事部;

4、驻外人员因休假或其他私人原因往返公司和驻外机构之间的车船票,由其自行承担,公司不予以报销。

5、解除与公司合作提出辞职的,要在三个月前向公司递交申请,公司根据人员到岗情况安排辞职者离开时间。

二、驻外人员生活补助规定:

1、公司以租赁的形式统一安排办公、住宿场所。住宿及办公场所同为一处的,公司承担该场所房屋租赁费用、宽带上网费用;住所及办公场所分开的,公司承担办公场所的房屋租赁、宽带上网费及住所的房屋租赁费。水电气及单独住所的宽带上网费由驻外人员自行承担;

2、驻外人员驻外期间,每月享受驻外补贴300元,年底统一发放。驻外人员当月驻外不满15天的,当月不享受驻外补贴;驻外人员中途离职的,驻外补贴次月和工资一起发放;

3、驻外人员驻外期间,按照公司规定享受一定额度的通讯费补助,超额部分自行承担;

4、驻外人员驻外期间,饮食、交通等费用自行承担;

5、驻外人员驻外期间,因收发货物使用公司车辆产生的加油费、停车费可以凭正规发票据实报销。但需对每日行车线路进行登记并作为报销的附件,报财务部审核;

6、驻外人员驻外期间,所产生的办公费用,如办公用品、传真纸或其他办公必须设备及办公用品,可凭采购申请、正规发票据实报销;

三、驻外人员职责规定:

兴沈药业有限责任公司成都办事处

兴沈药业【字2012第12号】

1、驻外人员在外期间严格遵守国家的相关法律法规,如有违反法律法规的由本人承担所有责任。

2、驻外人员要严格遵守公司保密制度,不得对外泄露涉及公司市场政策、策略、管理制度和相关文件、客户资料和财务信息等内部资料,未经许可私自散布的,一经查实,追究责任人责任并给予经济和行政处罚;造成公司重大损失的,将按相关法律移交司法部门处理。

3、驻外期间通讯工具必须保持24小时畅通,如因通信不畅造成工作延误的扣发当月通信补助,给公司造成的经济损失,视情节给予处罚。

4、驻外人员必须定期向公司领导汇报工作情况,每日报送工作日志、每月报送库存盘点表;按照公司要求、配送要求及库房管理规定合理安排时间、及时安排工作;

5、驻外人员必须保管并保养好工作所使用的各项工具:如车辆、电脑等,产生费用可据实凭票报销;如因个人疏忽等原因给公司造成损失,视情节予以赔偿和处罚;

6、驻外人员驻外期间要按公司有关规定做好办公区、库房、住所的卫生工作和安保工作,因个人工作疏忽发生公司财物丢失、被盗和损坏的,视情节和损失追究责任人责任。

7、驻外人员要注重维护公司形象和公司利益,如出现毁坏形象和损害利益的视情节轻重给予责任人经济和行政处罚,情节严重的追究法律责任。

8、严格遵守公司的有关制度和规定,及时完成公司交办的其他任务。

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第三篇:公司客户服务部驻外人员管理办法

一、总则

第一条 为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展,加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理,规范外派人员的工作行为,广州金鹏通信实业有限公司客户服务部(以下简称客服部)在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”

第二条 本章程适用于所有客服部的外派人员,包括在当地招聘从事金鹏通信实业有限公司客户服务工作的人员。

第三条 客服部将会依据外派人员对本章程所规定的职责的完成情况,按《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员工作绩效考核制度》对外派人员进行量化考核并为渠道优化做相应而适当的岗位调整。

二、外派人员岗位职责

第一条 售后网络的规划、维护及优化。

第二条 协调运营商、代理商、授权站点以及厂家之间的关系。

第三条 收集、反馈市场信息,包括产品质量跟踪、竞争对手市场运作情况等信息。

第四条 指导培训站点运作、备件运作、技术支持等。

第五条 处理投诉,在恶性事件投诉中能应付危机事件。

三、外派人员具体工作指导

(一)、工作态度方面

1、外派人员是金鹏公司为了更好地开展当地客户服务工作而设立的人员安排,其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏小灵通售后客户服务的相关工作。外派人员是金鹏公司为了更好地进行当地客户服务工作而设立的人员安排,其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏终端产品售后客户服务的相关工作,代表着金鹏公司的形象。外派人员任何的言行举止将和公司的形象息息相关。因此,外派人员要严格要求自己,不得做出任何如工作散漫、不服从公司的工作安排、消极抵触公司下达的工作任务、从事与本公司利益冲突的兼职等等这些有损公司利益的行为,或散播如抱怨等这类有损公司利益的言论。

2、外派人员必须对各地市的站点运作状况保持良好的监督管理,外派人员的通讯工具在规定的工作时间内(周一至周日8:00-24:00),必须保持畅通。便于站点有重要信息时能迅速反馈给外派,而公司有任何指示也同样可以及时传达。避免因信息反馈不畅通而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。

3、外派人员都远离总部在全国各地开展着我公司的售后工作,而公司对外派人员进行有效监督管理的重要手段之一就是外派工作周报表。工作周报是外派人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对外派的工作计划做一定的合理性指导,每一位外派人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报,并要求每周一中午1点前以邮件或传真的方式上报给渠道工程师并抄送渠道经理,渠道会按照外派人员的工作报表给予适当的指导并监督。

4、由于外派人员工作的特殊性,公司在多方面给予适当的补助。外派人员在每月规定的时间内将上月差旅补助方面的单据邮寄回公司报销。因公司财务有规定的时间受理报销事宜,因此,外派人员必须在我部门规定的次月10号前将上月相关报销凭证及时寄回。另外,外派人员提交的差旅费报销必须是经过总部批示产生的差旅费用,如发现外派有做假行为,将在报销和考核中给予处罚。

(二)、授权站运作管理方面

1、授权站代表着金鹏企业进行当地售后服务工作,直接决定着客户对金鹏公司的形象,而服务态度是客户服务中的重要一环。通常许多服务投诉是由于用户对授权站的服务态度不满意而产生的,因此,授权站的服务态度管理和培训将直接影响到我公司的售后质量,外派人员应该以给予高度的重视。适当地周期性对授权站点的服务态度进行了解,培训。

2、维修工单是总部和授权站之间进行劳务费结算的重要依据。外派人员必须指导好服务站正确规范填写并及时邮寄,以便减少回访和核算时的工作量,提高结算工作效率。同时,应该周期性对站点对劳务费结算进行沟通,教育站点别做假,确保公司的利益不受损害。同时,如发现站点有做假行为,应当搜集站点有效证据并向公司举报,并对该站进行一定的教育。

3、授权服务站正常的运作过程中,应当申请适量的备机备件而不能通过私自向局方借用销售机器做为售后周转,更不能未经过公司允许私自拆机(包括拆销售机/备用机/故障机)以获得维修备件。如果出现上诉事实,外派人员应及时上报给渠道工程师。授权站不得将无申请备件返厂,外派人员也应该周期性地对授权站进行备件培训。

(三)、关系处理方面

1、与运营商间的关系:由于小灵通销售市场的特殊性,外派人员必须高度重视与运营商之间的关系,与之保持良好的业务关系,随时了解运营商对本司售后服务的评价以及要求,及时做出相应的对策和反馈信息。

2、与授权点的关系:处理好与授权站之间的关系,是开展当地客服工作的关键。外派人员必须协调好与授权站的关系,使授权站与外派人员的沟通渠道保持畅通和及时。避免授权站因无法与外派人员联系或没有协调好而导致售后问题的产生。

3、与销售部门之间的关系:售后的工作是为销售服务的,因此,外派人员的工作与市场销售息息相关。外派人员必须经常与当地的销售人员保持密切的沟通,每周从销售人员处获得必要的销售信息,这些信息是客服部制定服务网络的分布,申请备件的数量以及机型的故障率等重要的依据。同时这些信息也要提供给当地的销售人员制定必要的改进措施。

(四)、推广支持方面

授权站的维修质量直接关系到金鹏企业的声誉。外派人员必须和客服技术部门保持密切的联系,取得相关的技术资料和技术支持,有计划地对授权站的维修人员实施技术培训和指导工作,提高当地授权站的维修技术水平,确保维修质量。避免由于外派人员的技术支持不到位而导致授权站产生有关技术问题的投诉。

(五)、信息反馈方面

1、质量问题反馈:外派人员对质量问题的反馈应及时到位,以免造成售后工作被动。

2、相关信息反馈:外派经理负责区域的授权站如有相关信息变更或外派人员本身通讯信息方面有所变更,应及时通知渠道负责人。以免信息反馈不及时而造成公司的损失。

3、局方故障机库存信息反馈:外派人员应在每月工作月报表中上报所负责地区的局方故障机库存数量,避免造成大量积压。避免因外派人员没有及时上报该地区的这类故障机库存信息而滞后了问题解决的最佳时机,导致公司承受更大的损失。

(六)、突发事件处理方面

如果出现有关投诉涉及到技术监督局、消协以及新闻媒体等影响重大的部门,外派人员必须本着维护金鹏企业形象为宗旨,采取主动,积极跟进,及时汇报的方法,对事件全程跟踪,将解决方案落实到位。避免因工作方面的疏漏令本公司的产品出现在技术监督局、消协以及新闻媒体等曝光的事件。

(七)、业绩体现方面

1、备机管控

备用机是决定公司售后投入成本大小的一项重要因素。外派应该自觉适量地申请备用机来解决问题,并迅速周转这些备用机以达到更高效的利用,同时,要注意租用期限,及时归还。

2、负责区域换新量控制

各区域换新问题也是决定公司售后投入成本大小的另一项重要因素,因此,各区域外派人员应对各站点的运作保持监控状态,适当适量地对其进行指导,减少因站点运作不规范售后服务没及时到位解决问题而出现的换新问题。

三、外派人员岗位优化调动规定

为了平衡好外派和总部的人员需求,合理分配劳动力,避免出现某些地方人手盈余而另一些岗位则人员紧缺的情况,同时也是为了提高各岗位的工作效率,外派人员岗位优化调动将根据地域情况和销售情况分配人员数目。另外,为了更有效保持外派人员的对工作岗位的积极性,进一步推进外派人员的科学化管理,外派人员实行定期岗位轮换制。外派在同一区域任职过久、外派月度考核分数低于60分或其他原因而不适合在原区域继续留任,总部将考虑将其调离原负责区域。

(一)、以上规定的遵循以下三条原则:

1)、外派在某地区任职未满半年,无重大失误岗位不调整;每个季度根据外派绩效考核平均分进行一次季度排名,排名结果作为调岗的依据。

2)、全国区域性岗位调整每半年进行一次;每月外派绩效考核得分低于60分者,相应做岗位调整;同一地区任期满一年者,原则上都要进行区域调整。

3)、销量较多的地区由一个外派和渠道助理重点管理;销量适中的地区由一个外派人员进行管理;若干个销量较小的地区由一个外派统一管理。

(二)、具体内容如下:

1.以上规定适用对象:所有外派人员

2.外派人员的划分(包括一站通):

一类—外派客户经理员

二类—外派备件管理员

三类—外派技术人员

3.地区划分原则:

一类地区—销量达20万或该地区销售机器10万以上且所销售主要为高故障率机型的地区

二类地区—销量介于10~20万之间的地区

三类地区—销量少于10万的地区

4.外派分配原则:

一类地区—由一个外派人员管理,同时,渠道助理重点协助

二类地区—由一个外派人员管理

三类地区—由一个外派人员管理多个相邻的三类地区

注:建立了一站通的区域,因为一站通的职能已经大部分取代了外派的日常工作,所以,外派人员的分配按三类地区原则分配。

5.外派人员定期岗位轮换周期:每半年1次

在以上规定的执行过程中,外派人员岗位调整中的工作交接必须严格按“外派调动或离职工作交接规定”执行!

第四篇:驻外人员管理办法(修正)(范文模版)

XXXXX有限公司 驻外人员管理办法

驻外人员管理办法总则

第一条 为促进XXXXX有限公司分支机构事业的发展,加强对各分支机构科学化、现代化的管理,规范驻外人员的工作行为。XXXXX有限公司驻外办在《XXXXX有限公司管理制度》和《XXXXX有限公司人力资源管理条例》的基础上特制定“驻外人员管理办法”。

第二条 本办法对公司一切驻外人员均适用。

第三条 驻外人员定义是指因工作需要,由公司批准,派往原工作城市以外连续工作三个月以上的人员。

一、驻外人员岗位职责

1、经营网络的规划、维护及优化;

2、协调各分支机构与总公司之间的关系;

3、收集、反馈市场信息,包括市场跟踪、项目质量跟踪、市场运作情况等信息;

4、监督指导各分支机构严格按照总公司制度运营。

二、驻外人员具体工作指导

1、驻外人员是XXXX公司为了更好的开展各区域经营及管理工作而设 立的人员安排,其职责是代表公司对一定的区域范围内进行的经营及管理行为做出监督指导或协助分支机构负责人开展经营管理工作,以达到总公司对各分支机构规范管理的目的。因此,驻外人员要严格遵守公司的相关管理制度,保守公司的商业秘密,维护公司形象与信誉。不得从事与本公司利益冲突的兼职等有损公司利益的行为。

2、驻外人员必须对所负责的各区域运作状况保持良好的监督管理,所以驻外人员应遵守当地工作时间,外出时没有他人监督时必须严格要求自 己,自觉遵守企业的规章制度。另外通讯工具在规定的工作时间内(周一至周日8:00-24:00),必须保持畅通。便于重要信息的传达及反馈,避免因信息反馈不畅通而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。

3、驻外人员都远离总部在全国各地开展工作,而公司对外派人员进行有效监督管理的重要手段之一就是外派工作周报表。工作周报是外派人员具体工作内容和计划安排的体现。为了方便总部对外派工作计划做出合理性指导,每一位外派人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报,并要求于每周一16:00前以邮件的方式上报给驻外办主任,驻外办会按照外派人员的工作报表给予适当的指导和建议。

4、为了方便总公司能更好的了解、管控各分支机构的运营,驻外人员应做到以下几点:

(1)配合组织各分支机构月例会的进行,并将会议纪要于每月最后一个工作日的16:00前以邮件的方式上报给驻外办主任。(2)制定项目管理台帐,并根据项目管理台帐对所管区域的项目进行每月一次抽检,每季度一次巡检。另项目管理台帐于每月最后一个工作日的16:00前以邮件的方式上报给驻外办主任。(3)驻外人员应参加公司业务及技术培训,主动配合公司其他活动。

三、驻外人员费用管控:

1、驻直营分公司、办事处房屋租赁费用、宽带上网费用由公司负责,煤水电等日常生活费用自行负担。驻合作分公司、办事处房屋租赁费用、宽带上网费由合作分公司、办事处负责,煤水电等日常生活费用自行负担。

2、电话费按照距离每月按150元-200元报销。

3、其他费用如办公用品采购、床上用品采购等报销均需开具正规发票,说明用途。(如在较为偏远的地方的确开据不了正规发票的需至少一人证明此次采购的真实性)

4、驻外人员薪资待遇与公司本部业务人员相同,具体规定见公司《薪资管理制度》。

(1)驻直营分公司及办事处驻外人员薪酬组成为:基本工资+驻外补 助+用餐补助+通讯补贴;

驻外补助根据驻外距离领取,500公里以内每日领取50元驻外补助、500公里至1000公里每日领取70元驻外补助、1000公里以上每日领取100元驻外补助。个人所得税自理,个人应缴纳的保险费用由公司代扣代缴。(如:某驻外人员薪酬为3000元,用餐补助200元,在距离为700公里处外驻按每月工作22天计算则驻外补助为1540元,合计为4740元。

(2)驻合作分公司及办事处驻外人员薪酬组成为:基本工资+用餐补 助+驻外补助+合作分公司补助;

驻合作分公司及办事处驻外人员每日领取30元驻外补助。个人所得税自理。个人应缴纳保险费用由公司代扣代缴(如:某驻合作分公司及办事处驻外人员薪酬为3000元。用餐补助200元,驻外补助按每月工作22天计算则驻外补助为660元,合作分公司补助1000元,合计为4800元

(3)公司聘请当地人员驻分公司及办事处驻外人员薪酬组成为:基本工资+用餐补助。

5、相关费用管制

(1)到职后十天内不予预支差旅费。

(2)办公费用报销统一于每月月底报公司财务人员计算费用。要求驻外业务人员提供正规发票,需要说明事由的费用要列清明细。

(3)招待费、差旅费报销天数控制在7天到半月一次。招待费、差旅费必须有出差计划和费用预算审批。

(4)明确区域负责人对下属工作人员预支费用负连带责任。(5)工资、招待费、差旅费等费用实行银行卡支付制度。

(6)每月需制定费用使用计划,预算外临时费用需递交申请并详细说明超支原因。如无原因,则超支部分自付。

四、业绩管控

严格执行总公司绩效管理制度。实行业绩与提成或奖金合理挂钩,高业绩还可以提高外驻补助级别等多劳多得的激励制度,鼓励能者多得。

五、外驻人员轮岗制度。

1、指导思想、目的和宗旨

按照建设一支高素质、高职业化队伍的要求,坚持德才兼备、以德为先,着眼于储备干部的培养锻炼和潜在能力的开发,优化干部队伍结构,努力做到配置合理、人岗相适、各得其所,实现人尽其才、才尽其用、事尽其功,建立起公司的管理人才库,为公司的持续发展提供坚强的组织保证。

2、范围对象 轮岗对象:各区域驻外人员及储备人才。

3、基本原则

(1)坚持个人服从组织的原则

个人要从公司整体的发展出发,服从大局。(2)人员岗位相适的原则

要使年龄、文化结构、现任与继任结构更趋合理,活力更强,效能进一步提高。

(3)整体功能优化的原则

要扩大员工横向交流力度,增强员工统筹发展的意识、胸怀全局的意识、团结协作的意识。

4、轮岗方式和条件(1)轮岗方式 定期轮岗(2)轮岗条件

1)在同一管理区域任职一年的; 2)在同一部门任职一年以上。

5、组织实施

(1)由驻外办拟定预备轮岗名单上报至人力资源部

(2)由人力资源部根据实际情况跟驻外办商议进行修改确认后上报至总经理处

(3)由总经理对提出的预备轮岗名单统筹考虑后决定出轮岗人员名单(4)对拟定的人选进行为期7天的公示。

(5)公示结束后由总经办与人力资源部总监及驻外办主任对拟轮岗人选进行轮岗前谈话,做好工作交接,确保按时到岗。

(6)通过人力资源部办理好换岗手续

第五篇:公司驻外办事处管理办法

公司驻外办事处招聘人员管理办法:

一、目前,国内大多数的公司对驻外办事处都采取的是办事处负责人负责制。即办事处负责人直接对公司负责,同时负责本办事处的人员招聘、工资发放、日常考核等,对驻外办事处招聘人员总公司拥有监管权,被聘人的个人资料及办事处对他的考核方案必须报总公司人事部门备案,财务监督执行。总公司对办事处的主要考核在于业绩考核,根据业绩决定办事外日常的费用开销。而对于其它方面的管理,如福利、社会保险等,若对公司利益和对外形象没有影响的话,总公司一般不过多参与。但对于售后则一般由总公司来做,这样有利于客户资料及市场资料的收集,不会产生走了一个办事处负责人而丢失一片市场的情况。

二、另一种方法就是由总公司派人员到驻外办事处工作,派出去人员的工资、福利、社会保险均由总公司负责,同时给予外派人员一定的业务提成。这样,外派办事处人员直接由总公司管理,即人事管理和业绩考核由总公司负责考核管理,而对于日常的考勤等管理由办事处自行考核。

针对以上两种情况,各有利弊: 有利点: 方法一,1、由于办事处负责人有绝对的领导权,因此,在日常的管理上总公司就不需要再投入过多的精力,总公司要做的就是找到一个优秀的办事处负责人。

2、由于办事处负责人对当地情况比较熟悉,能够较好的结合当地的情况对办事处进行管理,特别是人员招聘、工资评定及考核。

3、因公司主要根据业绩决定日常的开销,在费用上更容易控制。方法二:

1、由于办事处人员均为公司外派出去的,因此相对于在外招聘的来讲,稳定性较好,客户资料及市场也就相对来说比较稳定。

2、此种方法的办事处人员由于各项福利、社会保险待遇都由总公司负责,各项费用比较好控制 弊端: 方法一:

1、同样,由于办事处负责人拥有绝对的领导权,因此,如果办事处负责人挑选的不好或办事处负责人离职,会给公司带来较大的损失。

2、由于采用此方法的话由业绩的决定日常的开销,因此业绩提成的核算就比较重要,若核算不好的话容易影响到员工的工作积极性。方法二:

1、因各地情况不一样,同样外派出去的员工可能会因为所派地区的业务开展难易程度不同而产生调换工作区域的想法。

2、因各地情况不一样,给外派出去的员工的工资、福利待遇就不会相同,因此,公司就需要针对不同地区的情况来制定不同的工资、福利考核办法。这样在管理方法公司所付出的精力就比较大。

3、另外公司对各地的工资水平、日常消费水平都要做一番了解才能对业务员的日常费用报销做到心中有数,这也是有一定难度的。

4、劳动保险的统筹比较困难,转移及接受容易对员工利益造成损失。

总之,两种方法是各有利弊,但无论使用哪种方法目的都是要开展业务,发展客户,开拓市场,因此,无论实行哪种方法,都需要办事处定期利用各种途径向公司汇总客户资料,定期向公司汇报业务开展进度。

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