公司专业化运营能力提升方案

第一篇：公司专业化运营能力提升方案

山东银座商城股份有限公司 专业化运营能力提升方案

百货专业化运营能力提升工作小组经过前期广泛调研，并对公司各项工作进行了认真梳理和分析基础上，特制定了本方案。

一、业态拆分后，百货业态管控方面仍延用原有的体系，随着百货业态门店的不断扩张，以及拆分后的门店分布情况，省内以总部-中心店-门店为主体的管控体系已不适应目前的省内布局，而且现省内门店的运营能力相对成熟和独立，为适应百货业态的发展需要，对目前的管控体系进行重新规划。

（一）省内打破以行政区域划分的管控体制，建立大区域。为打造精简高效的管控体制，打破原来省内比较庞大的管控网络，提升百货业态的运作效率，公司确立了“总部—区域总部—门店”三级连锁经营管理模式与架构。总部设立人力资源本部、财务信息本部、发展本部、营运本部、招商本部、物业本部等6个本部，总经理办公室、审计内控部等2个直属二级部门。区域总部设臵综合部、营运部、物业部、财务信息部、招商部等5个部门。门店设臵营运部、物业部以及少量的财务职能（财务已完成按中心店的集中）。公司现有组织架构更趋扁平化，强化了总部和区域总部的管控能力，门店的执行力更趋增强。区域总部接受总部各职能门店的领导，同时对门店进行直接管控。区域总部设臵依托原有的中心店设臵，即区域职能与中心店职能合并，减少机构的重复设臵，提高了工作效率，对有效控制人工成本，建立运行规范的管理服务体系具有非常重要的意义。

为提高百货零售业的区域运作能力，方便管理，合理配备各种资源，实现企业健康快速地发展，公司将选择两个相邻的成熟区域，进行合并为一个大区的试点，待取得经验后再行推广，实现管理资源整合和人员队伍优化和精简。大区合并相关的组织机构设臵、职能划分以零售管理本部及人力资源本部出台的相关政策为准。

（二）定岗定编，合理优化门店基层管理体系

打破一线商场主管和组长层级制，实行商场经理助理制。按照商场经营面积和展店情况，确定商场经理助理配臵数量。

商场岗位编制设臵主要遵循以下原则：

1、单层面积5000平方以下的，原则上配臵1名商场经理，3名助理，助理岗位职级组长、主管、副科均可。

2、单层面积5000平方以上的，可增加2人编制。

3、有发展任务的区域，可增加2人编制。

4、新开门店商场管理人员配臵可适当增加，最高编制5人，待开业半年运转正常后，按照以上原则设臵。

5、开业后尚在培养期，且规模小于2万平方的门店，可跨楼层设臵商场。

二、提升业务管控及发展定位的专业化运作能力，围绕“品牌”管理和维护做文章。

（一）明确店格，选择品牌定位方向

目前，百货店同质化的倾向越来越突出。为解决“千店一面”的现象，在竞争中找到属于自己的市场，已经成为百货业态寻求突破的着力点。百货店要在区域市场竞争中求得生存并取得成功，关键在于做出自身的特色，差异化经营是银座百货店发展的必然趋势。要搞好差异化经营，系统性地具备差异化竞争的能力，通过明确定位，找到细分市场，选择品牌定位方向。从而加强品牌资源管理的系统性、品牌维护的规范化，来提升百货店细分市场差异化竞争的能力。

百货业态在遵循目标性、盈利性、可行性、前瞻性、统一性、灵活性 让原则下，对百货店的店格进行划分：

1、高档百货店

2、高档精品百货店

3、中档时尚百货店

4、大众百货店

（二）针对店格合理确定品牌结构

在划分好店格之后，确定百货店的品牌组合，合理准确的品牌结构是对店格最好的诠释与理解，品牌结构的细分化程度的高低，在一定程度上决定着百货店的销售业绩。

1、品牌的定位分类

（1）高端定位品牌。这类品牌的特点是知名度高、业绩好、经营者素质高、能够反映百货店经营特色的品牌。

（2）战略品牌。这类品牌仅次于高端定位的品牌，与企业合作紧密，既有知名度，又有业绩。

（3）跑量品牌。这类品牌是各品类中有发展潜力、创造业绩的重要品牌。

（4）大众品牌。这些品牌是高端定位品牌和战略跑量品牌的补充，但是在业绩和品牌知名度上还有待提高。

（5）特色品牌。这类品牌是当地市场知名度较高，有一定市场占有率，极具市场潜力的品牌。

2、不同店格的品牌结构（1）中心店

中心店作为区域内领先市场、引领消费、定位最高的百货店，其店格应当是以传统高档兼顾庄重、时尚为主的百货店。其品牌结构应当是：各品类中的高端定位品牌（10%）+战略合作的品牌（20%）+符合当地店格要求的跑量品牌（50%）+区域特色品牌（20%）。当然重点还要结合当地市场的竞争，结合自身门店的实际情况，客观、理智的确定不同品牌的组合比例。

（2）同城分店

同城分店应当与中心店实行错位、差异化经营。其店格应当是大众生活、中档的百货店为主。可以确定为中档传统的、中档时尚的、运动休闲的等多种不同的风格类型。其品牌结构应当是：个别定位品牌(5%)+部分战略合作品牌(15%)+大众跑量品牌(60%)+区域特色品牌(20%)（3）县级门店

县级门店的定位重点是符合和适应当地的消费，达到领先半步的水平即可，以中低定位为主。其店格应当是大众生活的，传统的百货店。其品牌结构应当是：个别战略品牌（10%）+大众跑量品牌（30%）+二、三线品牌（40%）+区域特色品牌(20%)

（三）品牌资源建设，助力企业持续发展

品牌资源库的建设作为连锁百货店发展的重要战略举措，是连锁百货店持续强有力的扩张和运营的关键。品牌资源如若比作百货店运营的血液的话，品牌资源库即可称得上是为血液流通提供动力的心脏。目前银座总部在品牌资源库的建设上具有资源优势，而且我们在省的门店布局具有规模上的优势，为品牌公司开拓山东市场提供了优质的平台。

1、总部品牌资源库建设

总部品牌资源库的建设必须有计划分步骤的去实施，针对目前的品牌储备及管理现状，应分以下三步去实施：

（1）明确品牌分类，梳理现有资源。结合现有的业态模式及店格建立明确的品牌分类分档，并对现有的品牌资源进行按类按档进行梳理，建立明确的品牌目录。

（2）丰富品牌资信，建立品牌索引。根据已有的品牌目录，针对具体品牌进行资信的丰富，如品牌文化，品牌风格，市场动态等。根据品牌的资信进一步建立品牌的索引功能和自动组合功能。

（3）吐故纳新，兼收并蓄，增强品牌资源库的更新机制和反馈管 4 理功能。借助于立体化的采购机制，提高品牌资源库所含资源的领先性和丰富性。根据系统内品牌资源的运作和配臵情况，与外部市场建立良好的联动机制。

2、加强中心店资源库建设

成功经营的中心店，是一个地区的母店。肩负着统帅各区域分店、下辖县级店的重大责任。因此，在今后经营品牌的选择、储备上，不仅要符合中心店店对品牌的需求，还需要考虑到下辖分店、县级店的需求。以保证本区域内品牌错位经营、强弱联合、优势互补、资源共享、共同发展为目标，建立品牌资源库。所以，中心店应当重点加强在品牌资源库的开发和建设工作。

招商本部拟实施“总部—区域”双重品牌资源库建设方案；在总部品牌资源库的基础上，制定标准，指导各区域建立“区域品牌资源库”，模板已拟定初稿。

三、细化门店装修改造流程，规范装修规格标准

细化新店装修及老店改造装修工作流程，明确责任及牵头人，从图纸设计到选材选料都严格设定标准，同时对不同档次门店的装修标准也做了严格规定，以提升百货门店形象的统一性和标准化（具体内容，详见附件）。

四、全面梳理营运管理工作，从制度修订、服务能力提升、加强会员管理及促销管理方面入手提升百货业态营运专业化运营能力

（一）修订现有的营运管理制度及流程，打造百货专业化营运管理流程。

完善的规章制度是精细化管理的必要保障，制度修订需做到与时俱进，根据企业发展的需要，使制度更加细致化、专业化、系统化，能适合门店快速发展的需要。在做好门店调研的基础上，营运本部将修订完善原有制度、制定编写尚缺制度，以更好的保证各项营运工作有明确的制度可依，以制度为保障，提升营运工作效率。

目前尚需修订的制度：

《商品质量验收标准》、《百货流程补充版》、《晨会管理办法》、《迎送宾工作规范》、《工牌管理办法》、《顾客接待室工作规范》、《中心店客服中心工作规范》、《现场服务工作管理办法》、《营业员手册》、《银座百货店一线员工着装规范》、《专柜形象服管理办法》、《百货促销流程》、《百货商场经理工作手册》。

需新制订的管理制度：

《百货销售管理工作手册》、《VIP服务规范》、《灯箱及形象广告管理规范》、《VP点陈列管理规范》、《投诉处理工作标准》、《库存管理办法》、《百货商场副理工作手册》。

（二）进一步完善会员管理体系，提升服务质量，打造具有银座特色的服务体系。

在越来越激烈的市场竞争中，建立完善的服务体系将成为提升百货业态运营能力的一项重要工作。应从深化营运管理创新入手，以制度为保障，创新工作思路，进一步建立和完善会员管理体系及具有银座特色的服务体系。

1、完善会员管理体系

（1）不断提升会员服务增强会员忠诚度

制定符合百货业态的会员服务管理规范，提升会员管理人员的业务水平。指导门店针对不同层次的会员，循序渐进的开展针对性的会员服务。

VIP会员服务中心的推广，联合人力资源本部以区域中心店为单位，设立专门的VIP贵宾服务专区，并制定相应的客户经理以及服务专员的岗位职责：

济南、青岛区域可在1-2家门店设立，外地区域仅中心店本店可设立1家。设立VIP会员服务中心的门店定位为高档百货店、高档时尚百货店，同时会员销售占整个门店百货销售的60%，符合上述条件 6 的门店，开设专门的VIP贵宾服务专区，使用面积100平方以上（含会员中心）。

成立VIP会员服务中心的门店，会员管理科和VIP会员服务中心合并，并入营运部管理。VIP会员服务中心设科室负责人一名，全面负责部门日常管理；根据规模与业务需要设服务专员4-6名，负责贵宾中心、团购中心、会员中心的日常接待与业务办理工作。客户经理一专多能，定期轮岗。

VIP客户服务

中心经理（一名）

客户接待专员（1-2名）客户接待专员（1-2名）业务办理专员（1名）团购管理专员（1名）

（2）打造具有银座百货特色的会员营销模式

推出银座百货会员日营销，充分利用每个月的会员日活动，为会员提供更多的专享服务、专享商品等超值回馈。

充分利用公司的品牌资源，先以济南区域为试点，开发《会员特惠购手册》，店庆期间定向会员群体发放，让会员感受更多的专属优惠。

为回报答谢SVIP，店庆前举办高端会员答谢酒会，筛选消费前100名会员参加，为会员打造一场高品质、欢乐典雅的饕餮盛宴。

加强异业联盟的合作，如联合银座旅游共同开展银座踏青摘草莓、高端会员境外游、会员专享旅游线路等特色活动。

2、提升服务质量，打造具有银座特色的服务体系

通过培训、评比、树立标杆等多种形式组织各区域、门店开展丰富多彩的服务提升活动，服务活动将贯穿全年。第一阶段：“微笑之星，我最靓”；营运本部将各店推荐的“微笑之星”编纂成册，设计制作《银 座微笑之星》专刊，并由总部统一制作徽章颁发佩戴。以点带面，全面提升员工服务热情。

第二阶段：“培训成长，我最棒”；为丰富培训形式，确保培训效果，营运本部拟采用讲师团巡讲、光盘培训等方式加强员工专业技能培训。发放《卖场360°服务》与《晨会管理技术》《教练技术》以及《投诉是金》光盘至门店，由各区域、门店自行组织观看，并建议门店通过组织辩论赛、征文等多种形式进行培训跟进。同时组织业务类“讲师团”赴部分区域门店进行业务类课程的巡回演讲及培训。

第三阶段：“星光大道，我最闪”；营运本部将各区域、门店上报的服务技能明星统一编撰《星光大道，我最闪》一书。同时整合服务、业务技能资源，启动“技能明星光盘拍摄”工作，选取服务明星将业务技能拍摄成视频资料，以供各区域、门店学习参考。

第四阶段：“品牌之星，我最强”；营运本部将激活商场品牌专柜这一最小的经营管理单元，充分发挥其自我管理的内生动力和自主能动性，达到以点带面的作用，将各区域门店推荐上报的品牌 “特色服务”汇总整理编纂成专刊，并在系统内共享，同时将评选出“特色服务品牌”授予奖杯以资鼓励。并于第五阶段进行评比及奖励发放。

建立分享机制提供交流平台，注重优秀的服务经验及亮点的推广宣传，如商城店的“贴心奉茶”服务，通过门店的试点运作、系统内推广，逐渐发展成具有银座特色的服务项目，全面提升企业服务水平。

（三）省内零售业一直以来促销竞争不充分，但面对未来复杂的竞争环境，促销是提升百货业态竞争力的一个必要手段

在整体营销思路上，强化“共性+个性”的营销思路，即区域总部营销部给出统一营销主题、营销档期、主体活动内容、设计风格、元素等，门店在执行总部营销部方案时，充分结合本店定位、特点，策划并执行凸显本店特色的亮点活动，对总部方案进行补充、丰富；其次要进一步丰富营销套路适当增加文化营销、创意营销等，形成区域 8 或者门店亮点，特别是相对弱势区域，更要注重营销手段的丰富。

1、开拓创新主题营销活动

充分利用集团规模优势，整合旗下各产业资源，尝试探索具有长期效益的主题营销活动。例如，“婚庆”主题活动，时下婚庆市场大有可为，而银座零售业包括百货、超市、家居、购物中心等与婚庆产业息息相关的众多产业，拥有巨大的婚庆资源和规模优势。此前，各产业单位为顺应市场，各自组织了不同规模的婚庆策划活动，但因过于分散，不能形成合力，若由银座百货业牵头组织银座旗下零售业通过“银座花嫁卡”、“银座花嫁手册”的形式开展“婚庆”主题活动，便可为即将步入婚姻殿堂的新人们提供“婚庆一条龙”服务，这是一项能够长期运作且具有长效意义的主题营销活动。增强银座品牌在婚庆市场竞争力的同时，也能够充分体现银座的资源、规模优势，提升影响力和美誉度。与此同时，借势集团成立20周年之机联动其他产业共同组织营销活动，以期扩大影响力和美誉度。

2、加强对各区域、门店营销活动指导

形成共享机制，定期向区域、门店发送活动案例。同时也接收区域、门店提交的优秀案例在系统内共享；加大重大节假日对对区域、门店的指导作用；经常采用内部交流及外聘讲师的形式，继续推行全年营销专业培训，不定期组织门店营销企划人员去国内先进商场考察，提高专业水平。

3、明晰各店定位，形成特色化营销

市场环境竞争日趋激烈，系统内各门店之间、系统内门店与竞争店之间的营销活动呈现出越来越同质化的态势，营销活动发起的档期、力度、内容均出现了较大重合。在今后的促销活动组织过程中将在与门店定位结合的基础上，强化门店定位及特色，让活动更加丰富精彩生动。一方面针对各店强势或优势品类、主要消费顾客群体及其特征，形成门店特色化营销；另一方面，加强与门店的沟通，进一步发挥我 9 们门店多的集团优势，为营销活动的进一步整合找到最佳契合点。

4、争取更多异业联盟合作机会

营销部在争取异业促销资源等方面做出了大胆尝试，取得了良好效果。在今后的促销活动组织过程中，将继续加大一方面与集团内其他产业联动的机会和频次，另一方面与银联、各大银行等加强合作力度，力求在百货营销活动组织中利用营销资源整合模式，加强宣传，扩大活动效果，节省促销费用支出。

5、创新宣传形式

改变此前单一传统的硬广告投放形式，变为软（软文）硬（硬广告）相结合的方式，并尝试与核心媒体合作在报纸上开设专栏进行品牌推广。一方面可以通过“文字+图片+促销信息”三位一体的宣传造势对消费者起到潜移默化的引导作用；另一方面相较于常规促销广告，能够在降控宣传投放成本的基础上使宣传效果更具有长效性。今后将继续深挖“软（软文）硬（硬广告）”相结合这种媒体宣传形式的潜力，目前已通过媒体协调确定了省级核心媒体的优势版面，将围绕银座商城三期、银座八一店二期开业，以及银座玉函店独特定位，因店制宜的对其进行有针对性的营销宣传。

（四）强化百货报表系统的应用，以信息化手段提升销售数据的分析能力

百货报表系统中的各种报表为销售分析工作提供了很多数据支持，通过对各项销售指标的统计分析，可以帮助门店发现并解决经营中存在的问题。

首先强化培训工作，通过培训不断推广百货报表系统的广泛应用，使其真正发挥经营分析功能，4月份拟组织“百货报表系统功能介绍及应用演示”的培训，指导门店做好基础数据的收集整理及经营分析工作。

其次注重“用数字说话”，通过多种销售分析指标包括销售同比增 10 幅分析、节假日销售情况分析、重点品类分析、商品价格带分析、平效劳效、交易客数客单价分析等，客观反映门店实际销售情况，帮助门店及时发现并解决经营中存在的问题。

要注重搭建门店间沟通交流的平台，将每月撰写的《销售分析报告》作为宣传门店销售管理思路、方法，以及先进经营管理经验的窗口，深入搜集挖掘门店的经营亮点加以宣传，从而达到资源共享、互通有无的目的，共同提升企业整体经营及管理水平。

（五）进一步完善门店环境管理机制，强化VI视觉形象规范推广，打造具有银座特色的高档百货店店堂环境。

1、创新重大节庆装饰思路，营造浓郁节日氛围

提高着眼点，将节庆装饰设计与制作安装完全分离,实行专业化运作。

第一阶段通过聘请北京、上海大型艺术景观设计公司，联手专业性设计团队，根据不同定位门店实际情况，量身设计制定司庆、圣诞、春节等重大节庆系列装饰设计方案。

第二阶段为保持设计方案实施的统一性，避免因施工公司水平参差不齐而导致的装饰效果差距较大，通过招标形式，确认多家制作安装公司进行方案的落实实施，完成系统内门店分区域进行节庆美陈装臵的制作安装工作。

第三阶段对门店的节日美陈装饰情况进行巡查备案，最终实现节庆装饰跨越性提升。

2、以点带面，加强环境日常管理力度，逐步提升门店整体环境

从细节入手细化提升硬件服务设施（包含导示系统、POP宣传牌、总服务台、会员中心、顾客接待室、款台、垃圾桶、休息椅），在完善其功能性基础上，使之更加人性化、科学化，同时强调艺术性和观赏性，提升档次，丰富其内涵。

首先对硬件服务设施的形式进行专业设计，运用具体效果图设计 11 方案明确其标准。

通过不同店格定位细化配臵标准、使用材质、装修标准等各项数据，规范硬件服务设施。满足不同层次客群的需求，使之更好的融入环境，为顾客提供舒适便利的购物环境。

注重加强百货视觉形象手册的推广，提升门店策划人员规范意识和审美水平，统一规范连锁企业的视觉形象，提升门店的购物环境。

附件：

一、新项目动线设计工作，由招商本部牵头负责

1、采用日方等外聘设计公司设计制作的图纸，由招商本部负责相关图纸的跟进对接。

2、非外聘公司设计的县级店及同城分店动线设计由招商本部牵头完成。

二、新项目天花、地面施工图设计工作，由物业本部牵头负责

1、采用日方设计公司设计的或有资质设计公司设计的，由物业本部直接参与对接。

2、非外聘公司设计的县级店及同城分店天花地面施工图由物业本部牵头完成。如有需要，物业本部可申请增设编制。

三、关于货区调整改造牵头部门的划分

1、涉及货区规划调整的，动线不调整的，按维修口径及标准上报，可视为技术改造，由门店自行负责。年维修费用不得超过5万元。

2、涉及中心店大规模调整改造、动线及品类区划调整的，动线由招商本部负责，天花、地面施工图由物业本部负责，由相应门店报审计内控部审核。

四、已开门店改造类别

1、全面提升调整的门店：改造前90天必须定出方案。

2、部分改造或调整的门店：改造前45天必须定出方案。

五、门店施工图及相关材料应用类型

（一）图纸设计

1、省会形象店：外请设计单位。

2、一般中心店：外请设计单位。

3、同城分店：自行设计。

4、一般县级店：自行设计。

（二）地材选择

1、省会形象店：化妆品、珠宝区域为大理石，其他区域为瓷砖。

2、一般中心店：瓷砖。

3、同城分店：瓷砖。

4、一般县级店：瓷砖。

（三）地材价格（不含人工）

1、省会形象店：大理石，500—800元;瓷砖，130—170元。

2、一般中心店：通道，130—170元;货区，100—140元。

3、同城分店：通道，100—140元;货区，70—110元。

4、一般县级店：通道，70—90元;货区，70-80元。

（四）天花

1、省会形象店及一般中心店：参照设计方案。

2、同城分店及县级店：一楼及珠宝、化妆区域使用石膏板，其它部位使用饰面板。

（五）室内立面装饰

1、省会形象店：参照设计方案。

2、一般中心店：正门入口、扶梯厅出入口选用大理石;柱体刷白，柱头选用艺术玻璃、饰面板及不锈钢。

3、同城分店：正门入口、扶梯厅出入口选用铝塑板或仿石材瓷砖；其余部分选用石膏板包柱刮白。

4、一般县级店：正门入口、扶梯厅出入口选用铝塑板或仿石材瓷砖；其余部分选用石膏板包柱刮白。

注：铝塑板的厚度δ=2.5mm。

（六）扶梯两侧隔墙

1、省会形象店：参照设计方案。

2、一般中心店：墙体面层选用艺术玻璃或δ=2mm铝板。

3、同城分店：墙体面层封石膏板刮白加不锈钢条装饰线。

4、一般县级店：墙体面层封石膏板刮白加不锈钢条装饰线。

（七）扶梯机身装饰

1、省会形象店：参照设计方案。

2、一般中心店：机身选用艺术玻璃、不锈钢或铝单板包裹。

3、同城分店：机身选用不锈钢包裹。

4、一般县级店：机身选用不锈钢包裹。

（八）外立面装饰

1、省会形象店：参照设计方案。

2、一般中心店：整体选用花岗岩或铝单板装饰。

3、同城分店：正门门面及一层墙面选用花岗岩或铝单板；其余外墙墙体喷涂氟碳漆。

4、一般县级店：正门门面及一层墙面选用花岗岩或铝单板；其余外墙墙体喷涂氟碳漆。

注：铝单板的厚度δ=2mm。

（九）灯具

1、省会形象店：全部灯具使用飞利浦45w LED。

2、一般中心店：仅一层使用45w LED，其余楼层使用e：HF格栅+2*18w筒灯。

3、同城分店：仅一层使用29w LED，其余楼层使用e：HF格栅+2*18w筒灯。

4、一般县级店：仅一层使用29w LED，其余楼层使用e：HF格栅+2*18w筒灯。

（十）包柱

1、省会形象店及一般中心店：参照设计方案。

2、同城分店及一般县级店：一楼入口、扶梯厅出入口用铝塑板，其它部分刷白。

（十一）卫生洁具

1、省会形象店及一般中心店：使用红外自动感应器。

2、同城分店及一般县级店：使用手动延时阀。

（十二）预算编制

所有新开店或改造项目立项经股份公司总经理批准后，由审计内控部牵头，组织审计中介机构、项目单位编制工程预算，设计单位、物业本部技术部、工程部给予协助。预算经审计内控部审核后报股份公司总经理签批后执行。

（十三）其他

上述材料如地材、铝塑板、铝单板、灯具、其他价值较大材料应由项目单位和物业本部项目人员共同出具验收证明。审计内控部和跟踪审计单位有权进行抽检。

第二篇：能力提升方案

检疫队伍“能力提升行动”方案

为全面提升我区检疫队伍的整体素质和工作能力，适应我区畜牧行业发展的新常态，结合我区实际、特制定本方案。

一、总体思路

以《XX省人民政府关于加快推进同地生态畜牧业发展的意见》（XX发[XXXX]XX号）为指导，进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，增强我区检疫行业队伍人员的政治纪律、道德素质、法律素养和业务能力，促进我区畜牧业持续健康发展。

二、工作目标

通过实施“能力提升行动”，进一步完善我区检疫队伍人员的知识结构，增强业务技能，提高工作活力和社会担当，打造一支专业化、规范化、法制化的行业队伍，树立“为民、务实、廉洁、高效的检疫队伍新形象。

二、工作内容

（一）开展业务技能大竞赛。一是根据工作际，适时举行现场动物防疫检疫培训，提升专业技术人员的业务技能水平。二是开展知识竞赛。通过组织我辖区的检疫工作人员的知识竞赛，提升检疫队伍的专业技术理论知识水平。

（二）开展法律、法规的宣传。学法，每月定期召开定点屠宰场检疫人员例会和乡镇检疫员会议，组织学习《动物防疫法》、《动物检疫管理办法》、“六禁令”等法律法规进行系统学习，树立法治理念，培养法治思维。用法，一方面加强对行业人员法律知识的培训；另一方面，组织交流学习，提升执法效率。守法，通过集中组织收看音影、录像的形式对行业人员进行警示教育，牢固树立依法行政理念。尊法，通过学法、用法、守法多种形式强化检疫队伍人员对法律的敬重和理解。

（三）举办职业道德讲堂。一是组织学心。以自学为主，通过况读书籍、观看影像等方式，对从业知识，道德理论、职业素养、礼仪文明等进行学习，提升要检疫人员的社会公德和职业道德水平，树立良好的行业形象。二是开展培训。通过组织学习、专人讲课，提升技能水平和服务能力。三是评优争先。年终综合个人的各方面表现，进行评优评先，促进职业自豪感、荣誉感、使命感的培养与塑造。

四、进度安排

（一）部署启动阶段（2015年5月）根据我区实际，制定“能力提升”实施方案。

（二）实施推进阶段（2015年6月-11月）按照方案逐步进行实施。

（三）考核总结阶段（2015年12月）对“能力提升行动”进行自评与总结。

第三篇：公司运营方案

公司运营方案

（一）第一部分：消费者

一、资格确定

消费者在淘红上免费实名注册即可成为淘红会员。

二、注册奖励

注册即奖人民币10元；推广者所荐会员产生第一笔消费时奖10元。

三、会员利益

会员通过淘红平台进行的各类消费均可获得商盟企业的返利（1%-50%）。

当所得返利累计满100元时，您可以选择“提现”[实提：100×（1-20%）=80]。

当所得返利累计满100元时，您也可以选择“转为投资”，此时将首次获得分红100元（分红收入可选择“提现”或“转入消费”，下同），返利投资继续累计达到300元时可再获分红300元，返利投资继续累计达到500元时可再获分红500元（共计投资500元，收益100+300+500=900元，回报1.8倍）。此后，余额转下一轮循环。

【若结算前不做选择，系统默认转为投资，这一轮返利则不可再直接提现】

第二部分：推广者

一、资格确定（可升级）

1、推广员：会员交纳1000元业务保证金可成为推广员；

2、推广站：会员交纳3000元业务保证金可成为推广站；

3、推广中心：会员交纳5000元业务保证金可成为推广中心。

二、保证金的返还

1、推荐各级推广者时，分别可以退还本人业务保证金的6%（推广员）、8%（推广站）、10%（推广中心）；

2、推荐区域代理时，分别可以退还本人业务保证金的60%（县）、80%（市）、100%（省）；

3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名，可以退还本人业务保证金10%。

4、注册满3个结算月后，可申请退出推广，其交纳的保证金余额转消费帐户消费。

三、推广者利益

1、注册时分别赠送1股、3股、5股；业务保证金全部收回时分别再赠1股、3股、5股，此后推荐推广者和区域代理均按实际交纳保证金的20%奖励；

2、享受直接推荐的代理区域内所有会员获得返利总额的1%；

3、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%、8%、10%；

4、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的的5%。

第三部分：商盟企业

一、资格确定

1、有一定知名度认可淘红运营模式的上商城，可签约成为淘红商盟企业；

2、有门店营业场所，营业证照齐全，认可淘红运营模式的各类商业企业可签约成为淘红地面商盟企业；

3、无门店营业场所，证照手续齐全，认可淘红运营模式的日常生活品类生产企业或代理商企业，可签约成为淘红上商盟企业。

二、注册奖励

1、注册成为淘红“商盟企业”，即可获得上商铺和操作平台，可自主上传商品和服务信息；

2、注册成功并正常运营后，即可获赠推广员身份，享有平台推广员相应的权利和义务。

三、商盟企业利益

1、进入正常营业时获赠1股，合作经营每满一年获赠1股，举荐推广者和区域代理按实际交纳保证金的6%奖励；

2、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%奖励；

3、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的5%奖励。

第四部分：区域代理

一、资格确定

1、县级城市代理（2862个）：代理保证金20000元（前30名10000元）；

2、市级城市代理（333个）：代理保证金60000元（前10名30000元）；

3、省会城市代理（34个）：代理保证金100000元（前5名50000元）。

二、保证金的返还

1、推荐区域代理时，分别可以返还本人代理保证金的10%（县）、30%（市）、50%（省）；

2、推荐推广者时，分别可以返还本人代理保证金的1%（推广员）、3%（推广站）、5%（推广中心）；

3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名，可以返还本人代理保证金1%；

4、注册满6个结算月后，可申请退出代理，其交纳的保证金余额转消费帐户消费。

三、区域代理利益

1、享受代理区域内所有注册会员获得返利总额的8%；

2、享受所推荐的代理区域内所有注册会员获得返利总额的2%；

3、注册时分别赠送2股、6股、10股；代理保证金全部收回时分别再赠送2股、6股、10股，此后所推荐的推广者和区域代理统一按实际交纳保证金的20%奖励；

4、享受直接推荐的会员所获得的返利额的10%；

5、享受直接推荐的商盟企业提供的消费返利额的5%。

第五部分：全员分红

一、赠股资格确定

1、消费者：返利投资满500元的前2010名会员每人赠1股，2010年12月31日前每月返利投资总额前10名的每人赠1股，2010年12月31日止返利投资总额前100名的每人赠1股。2011年1月始根据上月返利总额上升比例同步扩赠，月初公布；

2、经营者：商家注册成为商盟企业并正常营业时赠1股，以后正常营业每满1年赠1股；

3、推广者：推广员注册即赠1股全额收回保证金时再赠1股，推广站注册即赠3股收回全部保证金时再赠3股、推广中心注册即赠5股收回全部保证金时再赠5股；

4、代理者：县级城市注册即赠2股收回全部保证金时再赠2股、市级城市注册即赠6股收回全部保证金时再赠6股、省会城市注册即赠10股收回全部保证金时再赠10股；

5、服务者（在岗）：员工赠1至3股、经理赠3至5股、总监：赠5至10股、总裁赠10至20股。

二、股权分红政策

获得赠股者，可按持股数量认购淘红内部原始股，每1赠股可以自愿认购100-500股原始股。

股权性质内部股权，每股2.0元

投资期限封闭式3年

缴费方式现金或资金帐户转帐

投资收益分红：参与公司税后利润20%的分红；回购：封闭期满，股东要求撤股，公司以每股2.4元的价格回购，以每股2.6元的价格内部转售；上市：三年后运作上市。

三、全员分红办法

1、月度分红：每月16日（24：00之前）将上月新增返利总额的10%按赠股总数加权分红。

2、分红：每年1月26日（24：00之前）将上税后利润的20%按股权总数加权分红。

公司运营方案

（二）一、公司初期筹备

一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作；

二是解决主要业务中涉及的各项软件，包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论；

三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实，可以大大的解决公司运营的时间浪费。

二、初期市场运营

（一）市场调研评估

1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成，时间控制在一月以内，时间起点以公司前期筹备为准具体分为：一阶段：讨论确定调研的高校，并和相关学校取得联系，确定能达成调研可行性的高校，时间控制在一周内二阶段：和目标学校相关联系人商定具体的调研流程，确定调研具体时间，时间控制在一周内三阶段：实施调研工作，并完成对调研的评估，根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。

2、调研目标完成2个以上的高校调研，通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息，对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件，公司负责人达成一致。

3、调研方式（1）调查问卷内容：经过公司讨论形成具体的调查问卷表，内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式：利用目标高校的学生组织，协会、学生会等，在班级会议或者是集体会议活动中填写，统一时间回收，必要可进行小额的费用考虑（2）报告会内容：通过就业形势、人才定位为主题，吸引在校学生听课实施方势：通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流，明确报告会意图，宣传公司宗旨和构想，现场设定意向报名点，只是意向报名，实为市场调研。

4、调研评估通过调研的数据以及客观反映，总结出市场情况，形成文件，确定公司运营方针。

（二）市场定位及开发

1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题，就可行性和可操作性而言，就业培训为先导为公司初期主要业务，附带部分股票专业技术培训，股票专业技术培训和就业培训配套宣传：（1）客户群体：在校毕业生或准毕业生，以经济相关专业为突破口，挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人，或者对金融业有兴趣的人群（2）主线：公司前期发展不确定因素较多，选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校，这是顺应需求容量的做法，因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校，包括普通本科院校以及高职高专院校，尽量避免一流院校，重点可以是在二本、三本院校，学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识，这是我们首要考虑的群体。

2、市场开发战略

2.1就业培训主要以会议营销和络书刊等宣传载体进行，具体构想如下：

2.1.1会议营销：这是公司市场战略重点，流程如下：确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校：经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校，主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略：确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略，联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作，如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈：由公司负责人进行联系和洽谈工作，确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项，营销报告会准备：主要是确定主讲人和内容，制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施：同时进行就业培训和股票专业培训的引导，公司做好相关准备，现场报名、意向报名、联系方式的收集等，会议营销要达到预期效果并进行评估

2.1.2络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表，设置招生点，制定具体的招生代表薪酬结构，可采取固定支出和提成等方式，按情况决定招生代表的数量。

2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外，在公司现有学员中积极引导和发展，公司准备好相关的培训课程课件。

（三）公司运营

1、公司组织框架总经理（一名）原则上由公司法人担任，或有公司股东任命，全面负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理（一名）由公司股东担任，或有公司股东任命，和总经理共同负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实施：对外招聘，协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理（一名）人力资源工作：各项对外工作找财务公司替代，公司内部的账务由副总经理兼财务（一名）任：由公司负责人兼任，全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监（一名）课程和制作培训课件：参与公司培训课件的制作和具体培训的实施，视情况而定培训讲师（若干）人选

2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法，包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等，具体细节讨论通过后形成公司文件

（四）公司初期各项营业目标

1、解决公司生存问题，在重庆各高校显示出一定熟悉度，公司的就业培训业务稳定运营，各项培训课程体系成熟，兼备较强的实用性，在重庆各金融机构有一定的知名度，达成广泛的长期合作协议，力争在用人单位有一定口碑。

2、营业收入目标

2.1公司自成立产生各项营业费用为起点，争取2月内实现第一笔收入。

2.2具体营业收入目标，经公司运营层讨论制定。

三、公司中期发展战略

（一）公司业务扩容在经过初期运营达到目标后，可将公司主要业务多元化，公司业务框架如下：

1、就业培训

2、学生市场操盘手培训

3、社会股民培训

4、证券、期货经纪

5、委托理财

（二）公司运营构想公司成立三大业务板块，分设部门，各部门由部门总经理全面负责，公司主要负责人统筹公司全面工作

1、培训业务部

1.1就业培训延续公司初期运营模式

1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式

1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控，于我公司上不具备较强的市场竞争能力，二、三线城市正在发展起来，股民群体日益扩大，而且普遍缺乏系统专业的知识，并且收到各金融机构干扰较小，对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市，一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲，主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行，视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点，2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下，组成专门的此项业务部门，重点通过电话营销和培训会络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发，与证券期货公司达成居间协议，由公司统一指导运营。以目前的市场情况看，应该以期货公司居间业务为重点。

一是期货公司市场拓展能力严重不足，能给出较大比例的返佣。

二是期货市场呈现趋势性发展，有较为明确的潜在群体，由于专业性较强，以公司能力更能加大对客户的影响力。

3、委托理财部此项业务存在一定监管风险，对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险，交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系，公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系！

1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要：多种经营横向业务展开的需要。

2打通供应链纵向业务展开的需要，3多地区多形式在经营空间上拓展的需要，4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。

但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营，而与此同时，通过集团管理方式降低管理难度，提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大，通过集中管理，降低管理成本，避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后，我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是：络或耗散式的经营模式，即每一个组分是独立的（尤，组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的）或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的，但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的，即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理，基于我们对管理的理解，我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。

一：提出集团统一的理念、目标、价值观。

二：明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。

三：确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施。

四：建立各子公司之间的沟通渠道，并且协调他们之间的关联关系。

五：实施内部监察，建立优胜劣汰制度。

六：调配相关资源，尤其是优化人力和资金资源。

七：统筹以上各项工作。

也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施，而是管理任务，当然这里的管理已不是对人的管理，而是对公司的管理，对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面，集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存，靠什么比其他企业、集团做得更好？我们的理念是什么？目标在哪里？需要怎样的核心价值？然后明确之，广而告之让所有的人，包括集团的经营者，参与者，现有客户，潜在客户，及非相关人员，让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念，这是最好的广告，这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现，让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立，集团经营的核心永远是集团品牌的树立。

在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后，公司的经营方向基本已经确定，接下来的任务就是将经营方向进一步明确，然后确立在此方向上的盈利模式，一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向，考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地，而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点，因为它管理的已经不是很主观的人了，而是更具有理性的企业了，投资回报会相对比较稳定，并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说，集团公司在考虑盈利模式时，这，而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”，集团应该更多地应该考虑的是：怎样适应市场变化的需要，怎样提升集团的核心竞争力，怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营，切记集团公司的使命是：优化管理，扩大经营，占领市场。只要真正赢得了市场，金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定，为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来，组织结构框架基本上也就可以看清了。

在确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多，只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施，并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话，就应该独立出去，以便简化管理，例如连锁店集团的统一仓储管理，配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营，而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有，经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同，习惯的不同还是会有很大的分别的，但是原则上还是从简，以及以管理任务为主进行设置。

在建立各子公司之间的沟通渠道，协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成，为了实现集团公司的整体目标，各子公司必须协同配合，但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据，因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时，各子公司会站在各自的立场上采取判断，而不是集团利益最大化的立场上进行判断，因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调，并建立起相应的制度让协作双方都得益，尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助，使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动，而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察，建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外，公司更应该建立起独立的，第三方审查制度，以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制，但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系，以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处，成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余，更是企业理念的贯彻，如果某一子公司违背集团公司理念，走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润，从长远看一定是会危害集团公司的生存的，所以这样的行为绝不允许存在，为了杜绝这样的行为，具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。

在调配相关资源，尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势，以最大限度地发挥资源优势，而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。

最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作，必需整合以上各种要素，适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营，在这样的物理条件下，快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是，越是大型的集团公司，它面临的外部环境将越不确定，所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力，这一方面体现在前端的经营规划与策划，以及良好的公共关系与社会形象的建立，也同时体现在对突发事件的应变能力上，功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力，综合以上各个要素灵活应对各种环境风险，以求企业能长盛不衰，和社会及自然和谐相处。

第四篇：公司运营方案

公司运营方案

一、公司初期筹备

一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作；

二是解决主要业务中涉及的各项软件，包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论；

三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实，可以大大的解决公司运营的时间浪费

二、初期市场运营

（一）市场调研评估

1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成，时间控制在一月以内，时间起点以公司前期筹备为准具体分为：一阶段：讨论确定调研的高校，并和相关学校取得联系，确定能达成调研可行性的高校，时间控制在一周内二阶段：和目标学校相关联系人商定具体的调研流程，确定调研具体时间，时间控制在一周内三阶段：实施调研工作，并完成对调研的评估，根据评估结果制定或者调整公司的市场策略

2、调研目标完成 2 个以上的高校调研，通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息，对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件，公司负责人达成一致。

3、调研方式（1）调查问卷内容：经过公司讨论形成具体的调查问卷表，内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式：利用目标高校的学生组织，协会、学生会等，在班级会议或者是集体会议活动中填写，统一时间回收，必要可进行小额的费用考虑（2）报告会内容：通过就业形势、人才定位为主题，吸引在校学生听课实施方势：通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流，明确报告会意图，宣传公司宗旨和构想，现场设定意向报名点，只是意向报名，实为市场调研

4、调研评估通过调研的数据以及客观反映，总结出市场情况，形成文件，确定公司运营方针

（二）市场定位及开发

1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题，就可行性和可操作性而言，就业培训为先导为公司初期主要业务，附带部分股票专业技术培训，股票专业技术培训和就业培训配套宣传：（1）客户群体：在校毕业生或准毕业生，以经济相关专业为突破口，挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人，或者对金融业有兴趣的人群（2）主线：公司前期发展不确定因素较多，选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校，这是顺应需求容量的做法，因此目标的客户群体应当是 2、3线的高等院校，包括普通本科院校以及高职高专院校，尽量避免一流院校，重点可以是在二本、三本院校，学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识，这是我们首要考虑的群体

2、市场开发战略

2.1 就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行，具体构想如下：

2.1.1 会议营销：这是公司市场战略重点，流程如下：确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校：经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校，主要考虑包括学 校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略：确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略，联系对象 的首要标准为有能力完成报告会的组织召

集工作，如院系领 导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈：由公司负责人进行联系和洽谈工作，确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项，营销报告会准备：主要是确定主讲人和内容，制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施：同时进行就业培训和股票专业培训的引导，公司做好相关准 备，现场报名、意向报名、联系方式的收集等，会议营销要达 到预期效果并进行评估

2.1.2 网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表，设置招生点，制定具体的招生代表薪酬结构，可采取固定支出和提成等方式，按情况决定招生代表的数量。

2.2 股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外，在公司现有学员中积极引导和发展，公司准备好相关的培训课程课件。

（三）公司运营

1、公司组织框架总经理（一名）原则上由公司法人担任，或有公司股东任命，全面负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理（一名）由公司股东担任，或有公司股东任命，和总经理共同负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实施 ：对外招聘，协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理（一名）人力资源工作 ：各项对外工作找财务公司替代，公司内部的账务由副总经理兼财务（一名）任 ：由公司负责人兼任，全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监（一名）课程和制作培训课件 ：参与公司培训课件的制作和具体培训的实施，视情况而定培训讲师（若干）人选

2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法，包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等，具体细节讨论通过后形成公司文件

（四）公司初期各项营业目标

1、解决公司生存问题，在重庆各高校显示出一定熟悉度，公司的就业培训 业务稳定运营，各项培训课程体系成熟，兼备较强的实用性，在重庆各金 融机构有一定的知名度，达成广泛的长期合作协议，力争在用人单位有一 定口碑

2、营业收入目标

2.1 公司自成立产生各项营业费用为起点，争取 2 月内实现第一笔收入

2.2 具体营业收入目标，经公司运营层讨论制定

三、公司中期发展战略

（一）公司业务扩容在经过初期运营达到目标后，可将公司主要业务多元化，公司业务框架如下：

1、就业培训

2、学生市场操盘手培训

3、社会股民培训

4、证券、期货经纪

5、委托理财

（二）公司运营构想公司成立三大业务板块，分设部门，各部门由部门总经理全面负责，公司主要负责人统筹公司全面工作

1、培训业务部

1.1 就业培训延续公司初期运营模式

1.2 学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式

1.3 社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控，于我公司上不具备较强的市场竞争能力，二、三线城市正在发展起来，股民群体日益扩大，而且普遍缺乏系统专业的知识，并且收到各金融机构干扰较小，对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市，一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲，主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行，视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点，2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下，组成专门的此项业务部门，重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发，与证券期货公司达成居间协议，由公司统一指导运营。以目前的市场情况看，应该以期货公司居间业务为重点。

一是期货公司市场拓展能力严重不足，能给出较大比例的返佣，二是期货市场呈现趋势性发展，有较为明确的潜在群体，由于专业性较强，以公司能力更能加大对客户的影响力。

3、委托理财部此项业务存在一定监管风险，对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险，交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系，公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系！

1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要： 多种经营横向业务展开的需要。打通供应链纵向业务展开的需要，多地区多形式在经营空间上拓展的需要，扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。

但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营，而与此同时，通过集团管理方式降低管理难度，提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大，通过集中管理，降低管理成本，避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后，我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是：网络或耗散式的经营模式，即每一个组分是独立的（尤，组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的）或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的，但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的，即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理，基于我们对管理的理解，我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。

一：提出集团统一的理念、目标、价值观。

二：明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。

三：确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施。

四：建立各子公司之间的沟通渠道，并且协调他们之间的关联关系。

五：实施内部监察，建立优胜劣汰制度。

六：调配相关资源，尤其是优化人力和资金资源。

七：统筹以上各项工作。

也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施，而是管理任务，当然这里的管理已不是对人的管理，而是对公司的管理，对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面，集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存，靠什么比其他企业、集团做得更好？我们的理念是什么？目标在哪里？需要怎样的核心价值？然后明确之，广而告之让所有的人，包括集团的经营者，参与者，现有客户，潜在客户，及非相关人员，让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念，这是最好的广告，这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现，让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立，集团经营的核心永远是集团品牌的树立。

在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后，公司的经营方向基本已经确定，接下来的任务就是将经营方向进一步明确，然后确立在此方向上的盈利模式，一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向，考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地，而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点，因为它管理的已经不是很主观的人了，而是更具有理性的企业了，投资回报会相对比较稳定，并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说，集团公司在考虑盈利模式时，这，而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”，集团应该更多地应该考虑的是：怎样适应市场变化的需要，怎样提升集团的核心竞争力，怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营，切记集团公司的使命是：优化管理，扩大经营，占领市场。只要真正赢得了市场，金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定，为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来，组织结构框架基本上也就可以看清了。

在确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多，只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施，并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话，就应该独立出去，以便简化管理，例如连锁店集团的统一仓储管理，配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营，而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有，经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同，习惯的不同还是会有很大的分别的，但是原则上还是从简，以及以管理任务为主进行设置。

在建立各子公司之间的沟通渠道，协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成，为了实现集团公司的整体目标，各子公司必须协同配合，但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据，因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时，各子公司会站在各自的立场上采取判断，而不是集团利益最大化的立场上进行判断，因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调，并建立起相应的制度让协作双方都得益，尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助，使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动，而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察，建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外，公司更应该建立起独立的，第三方审查制度，以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制，但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系，以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处，成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余，更是企业理念的贯彻，如果某一子公司违背集团公司理念，走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润，从长远看一定是会危害集团公司的生存的，所以这样的行为绝不允许存在，为了杜绝这样的行为，具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。

在调配相关资源，尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势，以最大限度地发挥资源优势，而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。

最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作，必需整合以上各种要素，适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营，在这样的物理条件下，快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是，越是大型的集团公司，它面临的外部环境将越不确定，所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力，这一方面体现在前端的经营规划与策划，以及良好的公共关系与社会形象的建立，也同时体现在对突发事件的应变能力上，功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力，综合以上各个要素灵活应对各种环境风险，以求企业能长盛不衰，和社会及自然和谐相处。

第五篇：不断提升组工干部专业化能力

不断提升组工干部专业化能力

发布时间：2017年06月05日作者：沈锦坤

俗话说，“绣花要得手绵巧，打铁还需自身硬”。组织工作政策性、原则性、程序性强，社会关注度高，需要具备很强的专业化能力。尤其在当前全面从严治党的形势下，推进组工干部队伍专业化，既是推动组织工作更好发展的有力抓手，更是推进党的建设伟大进程的重要保障。

聚焦主业、突出主责，细耕“责任田”。近年来，一些基层组织部门反映，工作越来越忙，涉及面越来越广，有的县（市、区）组织部长既分管工青妇，还分管农林水，经常是提起工作千头万绪，干起活来忙忙碌碌，结果却“种了别人的地、荒了自己的田”，导致越位、错位、缺位。组工干部任何时候都应牢记自己的主责主业。要敢于从关联性不强的工作、临时性工作中抽身，从原本不该管的事中及时退出。按照组织部门“搞培训、提素质，选干部、配班子，育人才、聚贤能，抓基层、打基础”的主业主责定位，真正把主业主责放在心上、抓在手上，落实在具体行动上，做到既服务大局，又聚焦主业。

坚定信仰、提升能力，牵住“牛鼻子”。组织工作千头万绪、程序复杂，容不得半点“不专业”。要在组织系统树立“专业化能力决定组织工作成败”的意识，使组工干部不仅精通组织工作的每一个方面、每一个环节，更要做某个方面、某个环节的“专家”，在专业化能力上争先进、创一流。推进组工干部队伍专业化，一方面需要广大组工干部适应新形势新任务的发展变化，自觉努力提升专业能力；一方面，需要各级组织部门更新观念，真正把增强专业化能力摆上重要位置，把专业化建设贯穿在组织工作的各个环节。

总结经验、把握规律，把好“方向盘”。总结经验推动工作，是组织系统长期以来形成的好传统和好做法。把握组织工作发展规律，是推进组织工作更好发展的重要前提。要针对组织工作中存在的“老大难”问题，坚持先调研后决策，先试点再推广，发挥示范引领作用，同时不断总结提升，探索将经验做法上升为制度规范，形成长效机制，在更大的层面上推进整体工作。要把改革创新作为专业化能力的重要内容，引导组工干部解放思想、更新观念，在不断发展变化的新形势新变革中，增强认识规律的能力，提高运用规律的水平，深入研究和把握组织工作规律，探索组织工作的科学理论和科学方法，进一步增强组织工作的系统性、预见性、创造性，提升组织工作整体水平。

明确责任、奖优罚劣，激活“一池水”。要把好入口关，切实“选对人”。组织部门是选人用人的职能部门，更应树立正确鲜明的选人用人导向，真正把“讲政治、重公道、业务精、作风好”的组工干部选出来、用上去，在组织系统营造比能力、增素质的浓厚氛围。既要严把政治关，防止动机不纯、作风不良的人混入组工干部队伍；也要严把素质关，注重筛选一批熟悉党建业务，组织协调、文字功底都较强的干部，做到“来之能战、战则战胜”。要细化工作举措，形成责任具体、环环相扣的责任链，同时实行倒逼工作机制，以“不落实之事”倒查“不落实之人”，以“不专业之事”追究“不专业之人”。要坚持领导带头，一级做给一级看，一级带着一级干，一级一级把责任落实到人，一层一层把压力传导到最底层，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，实现在专业化建设上层层有压力、层层有责任的良好效果。要坚持人岗相适，切实用好人。对经过多岗位锻炼、素质过硬的干部，及时选派到更重要的岗位上，激励广大组工干部主动提升专业化能力；对考核测评成绩较差、工作出现较大失误、业务不精又不愿学的，及时予以调查核实，确实不适合组织工作特定岗位需要的，予以交流调整或淘汰，引导组工干部不断提升专业化能力。

韦贯之不惧降职守刚正

发布时间：2017年06月05日

韦贯之，名纯，字贯之，因避唐宪宗李纯的讳，索性就叫韦贯之。他是唐代中后期的名臣，在官场的几十年中，无论怎样浮沉，他都刚直方正，廉洁自持。

他担任长安县丞时，当时的京兆尹李实“权移宰相，言其可否，必数日而诏行”——权力超过宰相，可谓威势显赫，所以许多人趋于其门下，攀附之。于是，好心人把他推荐给李实。李实说：“我知道韦贯之，他与我是同乡，而且我早就听说他很贤能。我愿意见他一面并推荐给圣上。”好心人欣喜地将此事告诉了韦贯之，并说：“你今天去拜访李实，明天就会有人向你道贺。”韦贯之虽然嘴上答应，却一直没有去拜访李实，因此官职也就没有得到迁升。

元和三年（808年），韦贯之担任吏部员外郎，主持科考。他取士，注重真才实学，抑制浮华轻薄，严禁奔走请托，阻塞投机钻营。当时，牛僧儒、皇甫浞、李宗闵三人，在策论中毫无顾忌地痛陈时政，抨击时弊。韦贯之认为他们有真才实学，拟将其列为上等上奏。其他考官怕得罪朝廷大员，不敢随同署名上奏，韦贯之便独自署名上奏。结果，被贬为果州刺史，后又贬到巴州。尽管如此，但“由是趋竞者稍息”，对一些不良风气有所遏制。

后来韦贯之重新入朝，并担任宰相，他刚直的作风依旧硬朗。一次，唐宪宗提升张仲素、段文昌做了翰林学士，对此，韦贯之认为翰林学士是皇上的政务顾问，而这两人却是“辞艺”之人，不宜担任该职，建议罢免他们。又一次，深得唐宪宗宠信的监察官张宿要出使外地，为抬高身价，张宿希望得到一套华装绣饰，宰相裴度居然加以帮衬。韦贯之对裴度说：“宿奸佞，吾等纵不能斥，奈何欲假以宠乎？”——像张宿这样的奸佞小人，我们纵使不能斥责他，又何必向他邀宠呢。此事虽然作罢，但是张宿怀恨在心，伺机报复。不久，张宿捏造罪状，诬陷韦贯之连朋结党，结果他先被降职为吏部侍郎，后被外放为湖南观察使。

在湖南期间，韦贯之体察民情，关心百姓疾苦。当时河南、河北用兵，国用不足，于是朝廷下令增加赋税，并派遣盐铁副使程异到各地督察。程异要求各地超额奉献，借机横征暴敛，弄得民不聊生。韦贯之冒着继续降职的危险，坚决拒绝程异的无理要求，结果他再次被降职，为太子詹事。

韦贯之虽是世家子弟，一生担任过不少重要官职，但他“严身律下”，生活简朴，甘于清贫。他虽官至宰相，却“居室无所改易”，“生平未尝通馈遗”。

韦贯之守身持正。他秉性宽厚，沉默寡言，与人交往，“不为伪辞以悦人”——不阿谀奉承，取悦于人。右仆射裴均的儿子曾带万匹细绢，请他写一篇吹捧裴均的墓志铭，韦贯之回答：“吾宁饿死，岂能为是哉！”——我宁可饿死，也不干这种勾当。

韦贯之去世后，赠尚书右仆射，谥号“贞”，后改谥号“文”。后人曾诗赞他：“缘何为官一生，依旧家道不富？只因工于谋国，至老拙于谋身。