第一篇:信息化运维服务满意度调查表
信息化运维服务满意度调查
单位名称: 姓名:
为了解您对信息化运维工作的满意度,逐步改进运维服务工作,提高运维服务水平,现对信息化运维服务满意度展开调查,感谢您的参与。
1、您对运维服务的响应及时性是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
2、您对运维服务的服务态度是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
3、您对应用系统的服务质量是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
4、您对桌面的服务质量是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
5、您对网络的服务质量是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意 您对信息化运维服务的综合评价:
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意 您的建议:
第二篇:信息化运维服务满意度调查表
校园网络信息化运维服务报告
单位名称: 仁怀市外国语学校 姓名:
为了解您对信息化运维工作的满意度,逐步改进运维服务工作,提高运维服务水平,现对信息化运维服务满意度展开调查,感谢您的参与。
1、您对运维服务的响应及时性是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
2、您对运维服务的服务态度是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
3、您对应用系统的服务质量是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
4、您对桌面的服务质量是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
5、您对网络的服务质量是否满意?
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
您对信息化运维服务的综合评价:
A、□非常满意 B、□满意 C、□一般 D、□不满意
您的建议:
业主项目负责人: 运维项目负责人:(签字盖章)(签字盖章)
日期: 日期:
第三篇:运维满意度调查表(本站推荐)
运维满意度调查表
尊敬的用户您好:
客户满意是安徽天立泰科技股份有限公司一直以来追求的目标。为了了解您对我公司运维服务的满意程度;为了提高我公司运维服务的品质和提升运维服务的质量。请您在百忙之中为我公司的运维服务进行评价,您所提出的每一项宝贵意见,都将成为我们前进方向的指引。调查内容:
一、您对我公司运维服务响应时间的满意度:
非常满意();满意();合格();不满意();非常不满意();
二、您对我公司运维服务质量的满意度:
非常满意();满意();合格();不满意();非常不满意();
三、您对我公司技术员服务能力的满意度:
非常满意();满意();合格();不满意();非常不满意();
四、您对我公司技术员服务态度的满意度:
非常满意();满意();合格();不满意();非常不满意();
五、您对我公司技术员工作反馈情况的满意度:
非常满意();满意();合格();不满意();非常不满意();
六、您对我公司运维服务其他方面的建议:。
单位名称:
评 价 人:
日 期: 年 月 日
安徽天立泰科技股份有限公司
运维服务电话:0551-63645511 传真:0551-63653742转8888 全国服务热线:4001690788
通信地址:安徽省合肥市高新区云飞东路一号
第四篇:电梯维保服务满意度调查表
电梯维保服务满意度调查表
尊敬的用户!
感谢您对我们工作的信任和支持!为了使我们的服务得到进一步的提高,希望您能抽几分钟宝
贵时间参与我们的满意度调查,请以文字填空和在“□”打“√”的方式做出客观评价。您的评价意见
将帮助我们不断提升产品和服务质量,更好的为用户服务。感谢您的支持与配合金华同创电梯有限公司
受访单位(名称)受访联系人姓名联系电话
1、您认为我司维保工作的计划及时性:□有计划且能较好的按时作业(10分)
□有计划,一般能按时作业(8分)□有计划但不能按时作业(6分)□缺乏计划性和及时性(2分)
2、您认为我司维保人员工作态度:□好□一般□较差□极差
3、您认为我司维保人员礼节礼仪:□好□一般□较差□极差
4、维保人员作业时是否按规定着装:□服装整洁□服装不够整洁□未按规定穿工作服
5、您认为我司24小时免费服务热线的服务:□态度较好□态度一般□态度较差
6、您认为您所使用的电梯故障率:□基本无故障□故障较低□故障一般,但可以接受□故障偏高□故障偏高,无法接受
7、您认为故障的主要原因是:□产品质量问题□安装质量问题□使用损耗问题
□维保质量问题□其他问题
8、您认为我司的故障招修响应速度:□速度较快□响应速度一般□响应速度慢
9、您对我司故障处理情况的意见: □满意□基本满意□不满意
10、若您对我司的故障处理不满意,主要原因是: □故障重复率高□故障处理时间较长
□故障处理不够彻底□配件供应时间较长
11、你对我司维保质量总体评价:□满意□基本满意□不满意
12、)
三、欢迎您对我司电梯的产品性能、服务等提出具体的意见、建议或需求:
第五篇:服务对象满意度调查表
广安区服务对象满意度调查表(调查儿童时家长代答)
社区卫生服务中心代码:
个人编码:□□□
1.性别:①男②女2.出生年月:年月
3.文化程度:(调查儿童时回答家长情况)
①文盲②小学③初中④高中技校⑤中专⑥大专⑦大学及以上
4.职业:(调查儿童时回答家长情况)
①机关事业单位管理者②大中型企业高中层管理人员③私营企业主④专业技术人员⑤办事人员⑥个体工商户⑦商业服务业员工
11无业人员 ⑧工人⑨学生⑩离退休人员○
5.医疗费支付方式:(可多选,最多3项)
①自费②公费医疗③职工基本医疗保险④大病统筹医疗保险⑤劳保医疗⑥低保医疗救助⑦商业保险⑧其他
6.接受该中心卫生服务的项目是:(可多选,最多3项)
①看病②开药③慢性病随访④咨询⑤针灸、理疗⑥预防接种⑦儿童查体⑧孕妇查体⑨其他
7.您到这里,步行大约需要分钟。
8.您觉得到这里来方便吗?
①很方便②方便③一般④不方便⑤很不方便
9.您这次来该中心看病(或接受其他服务)共花费的时间大约为分钟。
9.1其中您在这里等候服务的时间大约为分钟。
9.2其中您在这里接受诊疗(或其他服务)的时间大约为分钟。
10.您对等候时间满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
11.您对医务人员为您服务的时间满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
12.您对这里的服务环境和设施(包括厕所)满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
13.您对这里服务流程的方便、合理性满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
14.您对医务人员在接待和交谈时的服务态度满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
15.您对医务人员提供服务时,对个人隐私的尊重程度满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意1
16.您对医务人员提供服务时的解释、交流满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
17.您对这里医务人员的技术水平满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
18.您觉得在这里接受医疗卫生服务安全吗?
①很安全②比较安全③一般④不安全⑤很不安全
19.您认为这里的收费价格合理吗?
①很合理②比较合理③一般④不太合理⑤很不合理
20.您对本次卫生服务的费用满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
21.您知道如何查询卫生服务费用吗?
①知道②不知道(答2跳问第23题)
22.您认为在这里查询服务费用方便吗?
0没查过①很方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便 ○
总体评价与建议
23.您对该中心的卫生服务结果满意吗?
①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意
24.您知道当对服务不满意时,如何进行投诉吗?
①知道②不知道(答2跳问第26题)
25.您认为对服务不满意时,进行投诉方便吗?
0没投诉过 ①很方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便 ○
26.您对这里提供的服务最不满意的是什么?(可多选,最多3项)
①无②服务态度差③技术水平低④设备环境差⑤做不必要检查或开不需要药品⑥收费不合理⑦服务费用高⑧不能赊账
11来这里不方便12其他⑨服务手续烦琐⑩等候时间过长○○
27.您对这里进一步改进工作的建议是
28.服务对象组别为
①医疗② 计划免疫③ 慢性病管理④儿童保健管理⑤孕妇保健管理⑥低保特困人群⑦残疾人⑧其他
29.调查员对被调查者回答情况的总体判断:
① 真实②基本真实③有一定出入④出入较大
调查员签字:调查日期:年月日2