2007年店长储备二期拓展游戏

第一篇：2007年店长储备二期拓展游戏

苏宁电器2007年店长储备二期培训拓展游戏

―――团队活动的执行细则

一、团队活动的目的：

1、能够促进学员之间的相互了解，并达到一定的认知程度。

2、能够提升讲师与学员之间的沟通效果，达到认同感。

3、能够调解课堂的培训气氛，缓解培训讲师和学员之间培训压力。

4、培训形式多种多样，团队活动实际上是一种体验培训的模式

二、团队活动的宗旨：

1、依据场地、人数、培训内容跟进团队活动。

2、活动要分小组进行跟进，同时，进行有效竞赛。

3、资源准备：培训对象小礼物的准备；同时，培训的组织方准备一些大众礼品例如：水果、糖果等；优秀团队及优秀个人的礼品（可在店面争取一些促销资源）

三、本次团队活动的具体安排：

（一）团队活动的第一主题：破冰

1、活动时间：2007年5月18日（周五）下午14：00――15：00或15：00――16：00（时间需依据实际情况做调整）时间持续：60分钟

2、场地安排：现场培训教室

3、破冰预热：阿水的故事（肢体游戏）具体细则：

（1）、参加人数：所有人员。（2）、道具：无（3）、所有人员右手为掌，左手为指，一个人的手指放到另一个人的手掌下面，依此类推，所有人员做好准备。（4）、主持人开始讲《阿水的故事》，只要主持人一说到水，为掌的同事需要抓住为指的同事，为指的同事尽快摆脱为指的同事，被抓最多者需要出来表演节目。

4、破冰游戏：初次见面。（场地不变）

见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，在培训的刚开始，如 何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，为了在短时间内，迅速增强参训人员之间了解，特进行的有效游戏。的具体细则：

道具：姓名牌的准备 1.第一步：

（1）给每一个人都做一个姓名牌。

（2）让每位参训在进入培训室之前，先在名册上核对一下自己的姓名，然后给参训人员一张另外一位同事的姓名牌。

（3）等所有人就坐之后，要求所有人在5－8分钟之内找到姓名牌上的人员，同时，两位同事做互相介绍，介绍完毕后，在有效的时间内认识或了解更多同事。2.第二步：

（1）主持人作自我介绍，然后调解现场气氛，《初次见面》的氛围的营造：好极了；爽极了；棒极了！

（2）进行学员现场问答，并保持在一个轻松活泼的氛围之内。（3）参训人员自己主动介绍或由主持人点名，在1－2分钟内介绍自己所认识的同事，并将自己充分的突现出来。

3、相关讨论

当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？您了解多少人？

4、注意事项：

在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。

5、游戏的作用：

（1）团队之间有效的沟通

（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通

（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流。

6、破冰的备选游戏：叠罗汉

（二）、团队活动的第二主题：沟通

1、活动时间：2007年5月19日（周六）下午17:00――18：00；时间持续：60分钟

2、场地安排：现场培训教室或户外的场地

3、沟通预热：分享经典小故事：《海星》；目的：今天我恐怕改变不了……，但至少…….；强化每一位参训人员，今日事，今日毕。

4、沟通游戏：瞎子摸号

5、活动目的 ：

让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。

形式：每组选出12人，6男6女，2组共计24人。道具：眼罩、小贴纸（12张小贴纸；编号：1—12）

6、具体细则：

（1）、让每位学员戴上眼罩（2）、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道（3）、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线（4）、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，表明这一组失败。（5）、一组一组进行跟进，所用时间最短的团队即为获胜。

7、有关讨论：

（1）、你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？（2）、沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？（3）你觉得还有什么更好的方法？

8、请两组的组长或授权人分别对本组及另外一组进行点评。

9、沟通备选游戏：前进游戏（此游戏充分展示：沟通技巧、决策力、执行力、团队协作等）

（三）、团队活动的第三主题：团队建设

1、活动时间：2007年5月20日（周日）上午11:00――12：00；时间持续：60分钟

2、场地安排：现场培训教室

3、团队建设预热：企业文化游戏类活动：因为…….，所以……。两组需要各自命题，把苏宁的企业文化充分的体现出来。

4、团队建设游戏：《您像哪种动物》

参与人数：每组选出8名同事（建议：4男4女）时间：每人3分钟

道具：写有动物名字的动物肖像画

每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，您会惊奇的发现，您的性格跟某些动物在某种程度上是那么的相像，您像哪种动物呢？

5、游戏细则：

（1）、将各种各样的动物漫画做成幻灯片，让参训人员描述自己遇到危险时的反应与哪种动物相像，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。（2）、让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么？这一点和图中的哪种动物最像？如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。（3）、让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温顺。”

6、相关讨论

（1）、你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方？你所应用的它哪一部分性格，别人注意到了吗？（2）、当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处？（3）、当你作为动物的首领的时候，你如何将性格各不相同的动物打造成一支无坚不摧的团队？

7、总结：

（1）、每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的解决问题的方法。（2）、合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和堆放冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整；最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好；作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。

8、团队建设备选游戏：团队同心圆游戏

（四）团队活动的第四主题：策划促销

1、活动时间：2007年5月22日（周二）下午17:00――18：00；时间持续：60分钟

2、场地安排：户外拓展

3、策划促销预热：策划类游戏。在厨房使用的物品，到沐浴时如何使用？目的：脑筋激荡，让所有参训人员展开丰富的想像，策划出……

4、策划促销游戏：手机模特秀

参与人数：每组选出12名同事（建议：6男6女）道具：学员自己的手机。

5、具体细则：

（1）、所有参训人员分成两大组，每小组12人。（2）、每轮由各小组选出一名代表，第一组男模特，第二组女模特，男女搭配，依此类推，进行PK。（3）、评比原则：各小组参赛的模特表演要有创意，并且能激起观众（拉拉队）的欢呼，欢呼声高的一方获胜。

6、相关讨论：

（1）、获胜方的模特秀胜在哪里？他们有哪些方面的创意？（2）、失败方的模特秀败在哪里？如果再给他们一次比赛的机会，该作哪些方面的调整？（3）、各队模特领队进行双方点评，总裁判长作整体点评。

7、总结：

（1）、策划促销活动必要的手段、方式、方法是什么？（2）、在竞争对手比较强势的情况下如何把劣势转化为优势？（3）、促销活动的策划应该从哪几方面着手？它的核心部分在哪里？

8、策划促销活动备选游戏：带球游戏

（五）团队活动的第五主题：持之以恒

1、活动时间：2007年5月23日（周三）上午11:00――12：00；时间持续：60分钟

2、场地安排：户外拓展

3、持之以恒预热：耐力考查。文字接力游戏：一只蛤蟆一张嘴，两只眼睛四条腿，扑通一下跳下水；两只蛤蟆两张嘴，四只眼睛八条腿，扑通扑通跳下水；三只……；说明：目的在于提升参训人员的标准化执行能力以及记忆力、耐力。

4、持之以恒游戏：兔子和树 参与人数：所有学员 道具：无

目的：1．使参训充满旺盛的战斗力以及灵活的应变能力。

2．资源的竞争

时间：60分钟

5、具体细则：

（1）、从两大组中各选出六名裁判员（建议：3男3女），共计12人（2）、让每个队员寻找搭档组成三个人的小组，两名带训老师加入其中。

（3）、其中两人面对面互握对方双手扮树，其中一人扮兔蹲在两人中间，组成兔在树下乘凉的森林场景。多余的两人作为机动人员站在所有组的中间待命。

（4）、教练喊口令：“徐澍来啦”所有的兔子离开原来的大树重新去组合，“哇噻，徐澍！”所有的大树离开原来的兔子重新去组合。

6、注意事项：

每一次重新组合都会多出两个失败者找不到自己的位置（找不到资源）。每一次重新组合都不能跟以前组合的重复或原地不动，每一次树的组合（两个人）也不能重复，否则视为失败，要即兴表演节目或做体育运动。

7、相关讨论：

（1）、谁每次都找到了资源？（2）、每对搭档都遇到了些什么问题?（3）、这个游戏和我们的实际工作怎样联系起来?

8、总裁判长点评。

9、持之以恒备选游戏：两人三足

（六）、团队活动的第六主题：客诉

1、活动时间：2007年5月24日（周四）上午11：00――12：00；时间持续：60分钟

2、场地安排：现场培训教室

3、客诉预热：大山的故事。通过这个故事，让每位参训对象明白：山不过来我过来。

4、客诉小品竞赛 道具：无

5、具体细则：

（1）、每大组选出店长、客服、营业员、督导、保安、顾客（3个）的扮演者共计8人（2）、第一组选题：顾客购买九天后的手机出现质量问题，要求退货，退货时手机丢失，如何解决？

（3）、第二组选题：以顾客在店内为了购买冰箱摔倒，索赔一万元，如何解决？

6、相关讨论：

（1）、店内为什么会出现这种顾客投诉？店内自身出现了哪些问题？（2）、解决顾客投诉的原则是什么？

（3）、解决顾客投诉的策略、方法和手段分别是什么？（4）、顾客服务在解决客诉中的作用是什么？（5）、如何以顾客为导向杜绝投诉？

7、总结：

（1）、如何提升苏宁电器的服务品牌？

（2）、正确解决顾客投诉在销售中的作用是什么？

苏宁电器连锁店管理中心培训部

2007-5-16

第二篇：储备店长岗位职责

1.负责连锁店的日常经营，包括财务管理、营销管理、后勤管理、客户管理。

2.填写和整理日报表、月报表等经营报表，向总部和运营分部提供信息支持。

3.熟悉店内各个岗位的工作流程，对新员工进行业务配合和指导。

4.带领分店团队，实现公司预定利润。

第三篇：储备店长岗位责任书

篇一：储备店长期间要求、职责 影城储备店长

储备期间的要求及职责

一、报到

1、在规定时间内、到制定地点报到；

2、准备好报到所需材料，包括毕业证、学位证、录用通知函、身 份证、报到证等；

3、在人力资源部接受资料审核，领取入职、培训相关材料；

4、接受公司关于住宿、生活用品的安排。

二、培训

1、仪容仪表规范，男不留长发和胡须，女不烫染怪异发型；

2、严格执行考勤制度，不迟到、不早退，无旷工；

2、学习态度端正，认真、积极；

4、听从公司安排，在不同岗位熟悉影院运作流程和业务内容，提升自身的职业素养；

5、在岗位指导人的指导下，加强业务、技能方面的学习和深造；

6、积极配合人力资源部、岗位指导人对培训效果进行改善和评估；

7、按照培训计划安排，每个阶段学习结束后都要写出总结体会，及要求的文字题目；

8、写出的文字材料由集团相关领导阅判，给出优、良、中、差；

9、两次得“差”者，即可劝退；

10、协助所实习岗位进行日常经营和管理工作；

11、培训结束后，按照集团要求完成培训总结及要求的文字题目。篇二：1店长岗位职责说明

店 长 职 务 说 明 书

篇三：店长岗位职责

1.店长负责咖啡店的各项工作，包括制定咖啡店、季度、月度的经营计划，领导全体 员工积极落实制定的各项任务和经营指标。2.分析并报告、季度和月度的经营情况。3.推广咖啡店产品，宣扬咖啡店经营理念和文化。4.负责本地促销计划的制定和销售过程 5.妥善处理客人麵，收集顾客的信息反馈。6.制定适合本店的各项考核制度。

7.抓好员工队伍的基本建设，熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。8.定期收集处理各类数据，保持与投资人的良性沟通。9.向上级提供合理建议。

10.处理客人投诉，调解员工纠纷。

店长岗位职责

店长在总经理的领导下开展工作，其主要职责是：

一、弘扬企业文化，熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标 ；

二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到；

三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟 悉门店员工各岗位职责，以身作则在门店起模范带头作用，能用自己的实际行动

带动门店员工；

五、熟悉门店整体布局和商品配置，能够准确快速回答顾客提出的问题，带

领门店员工为顾客提供良好的即时服务；

六、负责门店全体员工的考勤，请假、休假和调班的审批工作。

本人的请假

和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可，不得在节庆

日、双休日请假和休假；

七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作，每周组织一次卫生大扫除工作，保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围；

八、指导各部门主管和员工开展工作。

负责试用期员工的考核、员工业绩考

评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”

工作，做好本门店员工的思想教育工

作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备 人才；

九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写《巡场记录表》，做好《工作日志》

，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理；

十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件，若解决不了的问

题应立即上报直接上级；

十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工，按计划组织有序的实施执行；

十二、店长对本门店安全负有最终管理责任，按照公司要求应定期不定期对

门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月 28 号、29 号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并 组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部 规定的时间和流程要求作业，做到无漏盘、无多盘现象，快速准确、保质保量的

完成盘点工作；

十三、落实顾客回访制度，倾听顾客的意见与要求，与顾客建立良好的互动 关系；

十四、组织门店员工进行定期培训，强化人员服务理念、服务技巧和促销意

识，提高员工亲和度；

十五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳，并对因不及时交纳

第四篇：储备店长实习工作总结

从校园到社会，这是一个质的转变——因为你脱去了校园带给你的属性;但同时，这也是学习、成长的新起点——因为社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战。从2009年的2月12日九牧王阳光团队的培训教室到现在坐的办公桌，四个多月的时间眨眼间就成了历史。以史为鉴，现将这几个月的学习、工作总结如下：

一、实习期间

由于涉及两处工作地点，故总结时从两方面进行。

3月1日—6月5日：在专卖店实习

6月15日—今：区域物流专员学习

二、专卖店实习期间

3月1日—6月5日：在清濛(太子)专卖点实习。

实习职位：储备店长。

主要实习内容：

1、销售以及导购技巧：销售是店铺一切工作的宗旨，上升到公司的角度，销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬的销售能力，而这种能力也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。

2、仓库以及库存管理：这包括仓库的货品管理，以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。

3、收银操作：熟悉收银操作软件，以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。

4、终端陈列学习：合理的陈列势必带动销售，陈列的终极目标也是为销售的提升做铺垫。陈列是一门大学问，需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。

5、店铺各项报表(单据)的学习与制作：如店铺的销售日报表、周报表、月报表，进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。

总之，店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提

下，如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。

三、区域物流专员

从储备店长到区域物流专员，两个截然不同的岗位，要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验，最终以合理的建议、可行的方案在终端推行，从而提高店铺的业绩，为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下：

1、EXEL应用软件的熟悉：与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据，EXEL无疑是良好的数据分析、处理工具。对于物流新人来说，学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。

2、分销(百胜)系统的学习与操作：物流工作的基础软件。日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持：根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。

3、表单的分析与简单报表的(更新)制作：物流玩的不是数字游戏，关键的是数据背后的事实与现象。因此，作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命，要的是我们去发现、去提取。刚接触物流，这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。

4、渠道间横调的学习与实务处理：这是日常工作中最常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资源得以优化配置，从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析，就是要考虑渠道间的横调要求是否合理，物流专员要如何利用沟通使其效益最大化。(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)

物流专员的工作是整个供应链中的关键一环，但又是枯燥无味，需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习，本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。

四、结语

四个多月的时间就在紧张与忙碌中充实的度过了，相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习，更加确立了本人的职业人身份。社会是个大舞台，九牧王是一个能提供机遇与挑战的大企业，相信在这里的工作与学习将让人受益终身。

第五篇：储备店长晋升申请书

储备店长晋升申请书1

尊敬的各位领导及各位家人：

20xx年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度，按照公司的管理制度，在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点：

一、培训：

1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。

2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。

3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。

目的：让员工了解公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对员工定时摸底：

1、针对员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发，以员工为基础，让员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改善，(目的是让员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家)。

3、了解员工和客人之间的沟通情况，并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养，作为店面的标兵，为公司内招铺垫基础。

目的：让员工知道公司、店面是一家，让员工能够更有归属感和依赖感，充分挖掘其潜力，为公司所用。

三、营销：

1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)

2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化，多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)

目的：向外宣传鹅文化，让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅，通过内外营销达到锻炼员工的交际能力，引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

20xx年的工作方向：在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务，所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作，下面几点为本人和工作的不足之处：

1、节能降耗;树立节能降耗的意识，更加注重对物品的管控，合理的利用好资源，以我为本，从点滴做起，为店面毛利润的提高努力!

2、向店长学习，了解并学习报表的分析，给自己的店面试着去作出评估，用数字说话，给店面提出合理化建议。

3、培养员工的创新能力，做到你无我有、你有我优，向“服务”和“质量”进发，让员工更多的参与到管理当中来，从管理的角度去服务客人，从家人的角度去关怀客人。

4:卫生：从个人做起，让员工从仪容仪表做起，员工定期做好卫生管控，管理者及时监督，并把奖罚制度贯彻下去。

5：多组织员工安全隐患的培训，在自身安全的同时，关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在现有基础上更加努力，像公司看起，走向更高的平台!祝愿公司更加辉煌，能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

储备店长晋升申请书2

亲爱的上级领导：

您好!

我是来自延中名店“形象专家”高进忠。首先代表延中店全体同任向大家问声好!

时间的磨练，以及快一个月的工作接触。今天我正式向公司提出升职申请。当然，我是有备而来。

第一，自信。俗话说:成功的一半源于自信。而自信，是人本身素质修养和知识修养的体现。我申请升职，是因为我知道我有能力将职务做到最好!也许现在我处于对工作的熟悉阶段，但是，我也想追求自己想要的职位。

第二，快乐。心理学家创办人马汀。塞利格曼指出，工作快乐的关键不在于找到对的工作，而是如何发挥自己的长处，把任何一份工作转化成对的工作。工作本身没有所谓的好与坏，而是看你如何去做，在工作中发挥自己的长处。在工作中我想我是做到了。“当寻找快乐的时候，它就在身边。”

第三，拼搏。这是一个从事服务行业的人士必不可少的一种素质，我虽然从事服装行业不久，但是我很努力的去做，努力的去拼搏，我相信自己努力后一定会有收获的。所以我不会放弃我的任何一次机会。

第四，口才。我认为工作不只是去做好它，还有表达出自己的想法。没有和同事，领导沟通的能力，就会埋没自己的才能。更要有与外界交流的能力，因为做为管理者，就要有义务把你的工作与外界接轨。只有走出去才会有更宽更广的视野。

第五，野心。我不认为它是贬义。它和贪心不一样。贪心是把属于别人的归为自己，野心是把不属于别人变成自己的。心有多大，舞台就有多大!我就是这样的。

第六，勇气。我一直相信勇气是立足的基石。

简略写了这些。也许有的表现出来了，有的还需要在时间和工作中体现。只希望贵公司可以考虑，并给我展示自己的机会。

我选择，我喜欢!

我来到本公司申请的是店长，但是周店长(周哥)给我说了一句话“公司一定会痕量出一个人的实力的”，我也不知道自己怎么突然有了这个想法，虽然很不靠谱，我还是决定试试。管他呢。大不了就是被拒绝。毕竟自己尝试了。

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

储备店长晋升申请书3

尊敬的领导：

我于20xx年10月来到乐客便利4号店工作，在20xx年2月中旬担任乐客37店实习店长。

自从担任实习店长以来，我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中，从今年2月至6月的4个多月以来，37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右，双休日的营业额更是可以达到1200元，完成了公司下达的销售任务。现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下：

一、在最短的时间让员工成长。

刚来37店的时候，由于临近年关，开店前夕没有老员工分配过来，所招的都是新员工。面对这个问题，刘经理告诉我：“老员工虽然熟悉各项操作和业务，可以马上上任，但是新员工就像一张白纸，可以由你来培养，等他们成熟后，和店长的'配合也是最好的，你可以把他们培养成最适合的人才。”

所以在开店的前一天，我让员工停下手头工作，专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识，强调本公司的工作纪律和一些员工守则，并且在最开始的十天里，我一个人跟着两班员工，手把手教他们收银和理货的各种注意事项，并及时纠正他们的错误，让他们在最短的时间里成长起来，并力求做到准确无误。

二、合理调整商品结构。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的结构上存在很大的问题，洗化用品繁杂，且量比较大，香烟单品较少，包装食品类以挂件居多，而顾客常用的东西却没有，面对这个问题，我积极调整货架，根据门店库存向配送中心临时要货，并向各家供货商打电话催要商品。由于开店时期已经是腊月底，在部分供货商不能及时送货的情况下，我根据其他店的商品库存积极调拨，并利用农村居民赶集的时间动员员工在“赶集日”上通班，以求尽快处理无信息和临期性商品，还将顾客经常问到的商品做了记录，并根据记录补货。经过将近两个月的调整，37店的商品结构已经基本可以满足附近居民的需要。

三、强化服务意识，提升店面形象。

便利店的经营性质决定了它所面对的顾客群体主要是周围居民和单位。由于37店地处市郊，附近居民对商品的售价比较敏感，购物时特别看重商品的性价比，往往在同类商品中反复挑拣，并且对购物袋收费的规定难以接受。针对这些现象，我反复对员工强调不可以对任何顾客有任何负面情绪，要站在每一位顾客的角度来思考问题，针对顾客提出的问题要耐心解答，同时对顾客介绍在乐客购物的优势，比如商品质量、服务质量、会员制度、刷卡服务等。并且对店内的货架分配到人，严格要求员工注意每个商品的质量和保质期，让顾客购物时没有后顾之忧。通过一段时间的努力，使很多附近的顾客对乐客便利店的印象有了很大的提升，店里的回头客明显增多，客流量和客单价都有提高。

四、目前店内存在的一些问题。

第一，快讯活动时效果不明显，宣传力度有待加强。

第二，在商品变价时，员工不能做到及时更换价签，导致有的顾客在购物时与收银员发生争执。

第三，员工对信息栏的关注程度不够。

针对问题，我一定以身作则，在快讯时带领员工做好宣传工作，提高快讯时期的效果，强调收银员每天关注商品变价，在下班时间打电话关注讯息栏的更新情况。

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

储备店长晋升申请书4

尊敬的各位领导：

我于xxxx年3月成为公司的员工以来，至今已近半年，期间备受部门领导的栽培及关爱，我由衷的感谢公司领导的大力提携，现申请转为xxx北路的店长，以个人的绵薄之力为公司争取最大的利益，为公司的辉煌明天洒出自己的一番心血!

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快不由融入到工作当中。

内衣销售是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入销售，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的工作上指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这段时间的历练，我现在已经能够独立处理店里的日常工作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

我非常热爱销售这个行业，感谢公司给了我一个机会和平台，近半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望能实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出店长申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

申请人:xxx

20xx年x月x日

储备店长晋升申请书5

尊敬的领导：

您好！

我是化妆品专柜营业员小刘。由于受不了工作压力我不得不提出辞职，现已经在办理辞职手续，相信辞职报告也很快到店长您那儿。

在x商场工作五年，是我人生当中工作时间最长的一份工作。说实在的我离开有几分不舍，然而现在商场竞争太激烈了，尤其化妆品这一块，销售不好，工资就上不去了，连养活自已都成了问文章整理编辑：应届毕业生求职网题，更别说养家糊口了啊。不过还是要感谢店长您，感谢商场的全体员工，因为有你们的帮助，我的生活才会更加的精彩。最后，希望商场能够在活动这方面多入手，增加人流量，建议。

此致

敬礼！

申请人：xx

20xx年xx月xx日

储备店长晋升申请书6

尊敬的老板：

我是某某网吧的员工胡金辉，首先我要以我加入这个团队而感到非常自豪，能成为其中的一员，对工作我激情，对顾客我热情。对人生充满希望,在此感谢领导给了自我展现的舞台，让我有了人生的目标，特此申请店长，希给以考虑.

如果我是店长，我会做公司的好帮手和员工的好领导。我一定以身作则，加强业务学习。带领全体员工把店管理好，发展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来，使每一位员工都领悟自己的权利与义务，同时积极把员工的意见和建议反映给公司，使公司上下齐心协力，为共同的目标而奋斗，自我侧会努力学习。

态度决定一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都不是问题。这只是前提，更重要的是团结员工，要做到和谐、团结。这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。私下的时候，和员无所不谈。但是工作的时候，奖惩分明，这是原则。同时，也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情，提高业务水平。

营造和谐氛围。我会在大局上与公司保持思想上的一致，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。根据员工的性格特点进行适当分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件。作为店长，首先要以身作则，以严谨的工作作风，塑造良性的工作氛围。

提高员工的综合素质，从而提高整个网吧的综合运营水平，给予员工一个培训员工的系统方法，使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。尊重顾客，维持网吧形象，与顾客建立良好的伙伴关系，建立良好口碑，提高网吧生意，做到让顾客与老板都满意。

申请人:xxx

20xx年x月x日