管理要注重结果导向

第一篇：管理要注重结果导向

管理要注重结果导向

结果导向是管理的核心思想之一。即强调管理工作的每一个动作、每一个步骤都要符合结果的要求，否则没有价值和意义。

管理工作的结果导向实际上就是一切以数字说话、以绩效说话。因此，管理者在日常工作中要时刻提醒自己：“我要达成什么目标？”并思考：“为什么没有达成目标？”这样，我们的行动才会有效并得到持续改进。但很多管理者并不能时常自问这两个问题。因而，管理工作就缺少统筹的方法、创新的思维。每每向上级汇报工作时总是强调做了好多事、加了许多班、吃了诸多苦、作出了很多努力。但是，落在报表上的数字并不理想。这是因为我们的工作没有注重结果导向的指引。

管理工作的结果导向一方面强调结果，另一方面强调过程，即要用结果的要求监督、批判和指导过程实践。也就是说，我们千万不要理想化地追求结果的“完美”。不能想得多，做得少。一定要先行动！周密的计划是在实践中修正完善的。因此，我们不要指望依靠经验能够顺利达成目标。“理想化”的东西看似离结果最近，实际离结果最远。我们的管理者要谨防短期的成果麻痹自己，要谨防管理工作中的“假创新”和“假突破”，也不要因暂时的失败轻言放弃。

有这样一则故事：在一座寺庙内，有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来觉得无聊至极，“做一天和尚撞一天钟”而已。结果有一天住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能担任撞钟一职。小和尚不服气就去问：“我撞的钟难道不准时，不响亮吗？”老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，很响亮，但钟声空泛、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此你撞出的钟声不仅要响亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远”。

正如上面这则故事所揭示的道理，我们的一些管理者只知道埋头工作，而并不知道结果会是怎样；等待上级布臵任务，而并不知道上级真正的意图和想要的结果。因而，公司发展策略的执行会出现这样那样的偏差，各层级管理由于结果导向的不统一，从而使执行力大打折扣。

因此，在管理的结果导向中，完成任务并不代表完全达到结果的要求。管理者要真正体现自己的价值，就不应拘泥于一时的荣辱得失；要持之以恒、耐得住寂寞、受得住委屈；要在管理过程中不断学习、调整、积累、创新、成长；要历练自己，做一个有心得、有主见、有内力的管理者，将管理工作做到极致。按佛家思想，这就是“终成大果”。

第二篇：管理心得之结果导向

管理心得之结果导向

“结果导向”也就是价值导向，任何一个企业的目标，永远是追求最大的价值，企业的员工之所以在这个企业工作，那是员工在为这个企业创造价值，如果员工不能为企业带来价值，那么也失去了在这个企业继续工作的理由。

不同的人做同一件事情，会有不同的结果，不同的结果产生不同的价值，有的为企业增加了价值，有的为企业带来了损失，有的是没有带来任何价值，但是都是去做了这件事，撇开价值不讲，大家都至少都有苦劳，但是没有任何一个企业愿意追求这个苦劳，需要的都永远是有价值的功劳。这就是结果导向。

讲到具体的操作层面，如何在工作过程中追求结果导向，根据我自己的经验和理解： 首先，要有正确的思路。

对整个事情有一个全面的了解，为什么需要做这件事情，这件事的价值在哪里，除了单个的事情外，还有没有其他和这个有关联的方向需要考虑，有了这些了解后，再才考虑怎么去落实这件事，谁需要做什么，需要别人给我什么样的结果，在做这件事情的过程中大概需要些什么资源，可能会遇到一些什么困难，要有一个大概的评估，在后面的过程中当有困难的时候才不会慌乱。自己有了一个清晰的思路以后再才去布置落实。

第二，要有合理的安排。

每个人的特点都不尽相同，把合适的人安排在合适的岗位，发挥每个人的最大特点，事情才能做得最好，安排好合适的人以后，再提要求和需要的结果，在事情允许的进度内，让做事的人自己评估自己完成事情的时间。把事情落实到人，时间和需要的结果。

第三，适当的监督。

在做事情的过程中，可能做事的人会出现一些偏差，然而这些小小的偏差可能会导致整个结果的不同，所以要在这个过程中加以适当的监督，确保整个事情都在正确的轨道中。第四，严格的结果检查。

在规定的时间内去拿到结果，对这个结果进行严格的检查，确保这个结果是真实的，是自己想要达到的。

其实，这些步骤和思路，每个人都可以想的出来，但是关键的是要行动，要执行，不光是要求别人，更是要要求自己去按照自己的思路去执行，如果自己都不去执行，那么别人更不会给你一个好的结果。所以，不管有千万个好的想法，最重要的是执行。

这里就涉及到了一个执行力的重要性，在我来到HP SMT后，发现这里的组长及助理员执行力是相当的差，往往一件可以在半个小时完成的事情，却一天都不能按照要求去完成，不管是员工还是基层管理人员，都有这样或者那样的借口去解释不去完成或者不安要求完成。这样的做事方式和效率是不会产生好的结果的，也不会给公司带来更多的价值。改变这个现状是我们的当前的目标，改变人的固有思维和习惯，是非常痛苦的，但是改变当前的状况步伐不会停止，唯适者生存。

这一切，为了结果。

第三篇：班级管理要注重细节-班级管理

班级管理要注重细节

上午，一学生上课没注意听讲，科任老师向我反映，立即找到这学生，了解一下情况。想不到，这位学生跟我玩起了“藏猫猫”，顾左右而言他。追根溯底，竟一无所获。反思再三，得出结论，班级管理要注重细节。

老子云：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。

《中庸》载：致广大而尽精微。

记的海尔集团张瑞敏也说过，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

大抵都在说细节，对班级管理而言尤其重要。

细节处鼓励

每一个学生都有闪光点，哪怕是教师及家长公认的“差生”，班主任老师要善于从细节处入手，发现他们的闪光点，适时鼓励，定会让他们找到自尊，树立信心。

前不久，我校举行了励志报告会，一位我校毕业的学生，原来成绩并不理想。现在快要赴哈佛大学公派博士留学了。他回忆自己的进步之路，特别感谢陈光辉老师在政治课上的鼓励，让自己又找到了自我，找到了前进的方向。

上学期，我班的一名学生，叫做管明坤的，进校时在班里成绩不佳，但这孩子干事认真。在班会上，谈到做事的态度时，我以他为例，并列举了他办事认真的范例，希望全班同学以他为榜样。这一次鼓励，让他在短短的一学期中进步很快，现已被评为学校“文明标兵”。

细节处鞭策

学生都会犯错。假如班主任老师不注重细节，戴着“眼镜”看人，可能就会失去教育的良好契机，再去“矫枉”必须付出“过正”的精力。

在一派“注重鼓励”“允许孩子犯错”的呼声中，我一直也在奉行着“多一些表扬，少一些批评”的原则，但现在想起，着实有失偏颇。具体实例真不少，在此不便列举。

记得一次学校活动后，班里一名学生取得了较好的成绩，为班级争了光。以后的两天，这位同学飘飘然起来。那天，正在和其他同学眉飞色舞地描述参赛情景时，我悄悄走了过去，并选中时机告诫：成绩属于集体，是全班同学努力的结果。又分析了整个情况，假如没有其他同学的付出，结果会大不一样。自此，这位同学非常谦虚。

细节处安慰

学生在成长的各个时期，喜怒哀乐悲恐惧，很正常。班主任应该在孩子情绪出现波动时，及时疏导，哪怕是学生“为赋新词强说愁”呢？

张同学最近不知怎么啦，来上学竟然打不起精神。这可一反常态，要了解情况，帮一帮他。我打通了家长的电话，了解到了事实的真相后，按照学生心理调节的方法，及时帮他进行了调节。

细节处惩诫

说到“惩诫”，确实用这个词时，让我犹豫再三，就用它吧，权当向大方之家请教。

上午做课间操，等到我到操场时，发现班级队伍中少了两个学生，竟出此事情，忽想起，昨天做操，我因有事，临时离开，班长和体育委员今天又要检查全校做操情况。想必这两个学生抱侥幸。这也不行，我找到他们，罚他们沿操场各跑了五圈，是为惩诫。

有道是“细节决定成败”，班级管理应该注重细节！

第四篇：班级管理要注重细节-班级管理

班级管理要注重细节

上午，一学生上课没注意听讲，科任老师向我反映，立即找到这学生，了解一下情况。想不到，这位学生跟我玩起了“藏猫猫”，顾左右而言他。追根溯底，竟一无所获。反思再三，得出结论，班级管理要注重细节。

老子云：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。《中庸》载：致广大而尽精微。记的海尔集团张瑞敏也说过，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。这些大抵都在说细节，对班级管理而言尤其重要。

细节处鼓励

每一个学生都有闪光点，哪怕是教师及家长公认的“差生”，班主任老师要善于从细节处入手，发现他们的闪光点，适时鼓励，定会让他们找到自尊，树立信心。

前不久，我校举行了励志报告会，一位我校毕业的学生，原来成绩并不理想。现在快要赴哈佛大学公派博士留学了。他回忆自己的进步之路，特别感谢陈光辉老师在政治课上的鼓励，让自己又找到了自我，找到了前进的方向。

上学期，我班的一名学生，叫做管明坤的，进校时在班里成绩不佳，但这孩子干事认真。在班会上，谈到做事的态度时，我以他为例，并列举了他办事认真的范例，希望全班同学以他为榜样。这一次鼓励，让他在短短的一学期中进步很快，现已被评为学校“文明标兵”。

细节处鞭策

学生都会犯错。假如班主任老师不注重细节，戴着“眼镜”看人，可能就会失去教育的良好契机，再去“矫枉”必须付出“过正”的精力。

在一派“注重鼓励”“允许孩子犯错”的呼声中，我一直也在奉行着“多一些表扬，少一些批评”的原则，但现在想起，着实有失偏颇。具体实例真不少，在此不便列举。

记得一次学校活动后，班里一名学生取得了较好的成绩，为班级争了光。以后的两天，这位同学飘飘然起来。那天，正在和其他同学眉飞色舞地描述参赛情景时，我悄悄走了过去，并选中时机告诫：成绩属于集体，是全班同学努力的结果。（班级管理）又分析了整个情况，假如没有其他同学的付出，结果会大不一样。自此，这位同学非常谦虚。

细节处安慰

学生在成长的各个时期，喜怒哀乐悲恐惧，很正常。班主任应该在孩子情绪出现波动时，及时疏导，哪怕是学生“为赋新词强说愁”呢？

张同学最近不知怎么啦，来上学竟然打不起精神。这可一反常态，要了解情况，帮一帮他。我打通了家长的电话，了解到了事实的真相后，按照学生心理调节的方法，及时帮他进行了调节。

细节处惩诫

说到“惩诫”，确实用这个词时，让我犹豫再三，就用它吧，权当向大方之家请教。

上午做课间操，等到我到操场时，发现班级队伍中少了两个学生，竟出此事情，忽想起，昨天做操，我因有事，临时离开，班长和体育委员今天又要检查全校做操情况。想必这两个学生抱侥幸。这也不行，我找到他们，罚他们沿操场各跑了五圈，是为惩诫。

有道是“细节决定成败”，班级管理应该注重细节！

第五篇：结果导向型评价方法

结果导向型评价方法

什么是结果导向型评价方法

结果导向型评价方法就是根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法。以员工的工作结果为基础的评价方法是衡量员工的最终工作结果，它体现员工凝结形态的劳动。这种方法为员工设定一个最低的工作成绩标准，然后将员工的工作结果与这一明确的标准相比较。

结果导向型评价方法的具体方法

结果导向型评价方法主要包括：目标管理法、直接指标法、绩效标准法和成绩记录法等实施步骤和基本方法。

1、目标管理法

目标管理体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。目标管理法的基本步骤是：战略目标设定、组织规划目标、实施控制。

2、绩效标准法

绩效管理法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时问、空间、数量、质量的约束限制，要规定完成目标管理法具有更多的考评标准，而且标准更加具体详细。

3、直接指标法

直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。如对非管理人员，可以衡量其生产率、工作数量、工作质量等。对管理人员的工作评估可以通过对其员工的缺勤率、流动率的统计来实现。直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录。

4、成绩记录法

成绩记录法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如教师、工程技术人员等。

这种方法的步骤是：先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表土，然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性，最后由外部的专家评估这些资料，决定个人绩效的大小。因本方法需要从外部请来专家参与评估，因此，人力、物力耗费很高，时间也很长。

结果导向型评价方法的优缺点

1、结果导向型评价方法的优点

当员工的工作任务的具体完成方法不重要，而且存在着多种完成任务的方法时，结果导向的评价方法就非常适用。

2、结果导向型评价方法的缺点

其缺点主要体现在以下几个方面：一是由于员工绩效的多因性，员工的最终工作结果不仅取决于员工个人的努力和能力因素，也取决于宏观的经济环境和微观的工作环境等多种其他因素，因此，以结果为导向的绩效考评很可能缺乏有效性；二是可能强化员工只重结果而不择手段的倾向；三是团队工作的组织中，把员工个人的工作结果作为绩效考核的依据会加剧员工个人之间的不良竞争，妨碍彼此之间的协作和相互作用，不利于整个组织的工作绩效；四是在为员工提供绩效反馈方面的作用不大，它无法向员工提供如何改进工作绩效的明确信息。