脚踏实地规范常规管理 凝神聚力深化内涵发展

第一篇：脚踏实地规范常规管理 凝神聚力深化内涵发展

秦皇岛市常规管理先进校 评估验收演讲稿

脚踏实地规范常规管理

凝神聚力深化内涵发展

抚宁县大新寨学区大新寨小学

2011年10月

脚踏实地规范常规管理

凝神聚力深化内涵发展

尊敬的各位领导 各位专家 各位教育同仁：

大家下午好！我叫周宏坤，现任抚宁县大新寨学区大新寨小学校长，今天我演讲的题目是《脚踏实地规范常规管理，凝神聚力深化内涵发展》。

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我们的事业，我不是歌手，不能用动听的歌喉歌颂我们的岗位。然而，作为校长，我凭着“敢立潮头创辉煌”的勇气，更是凭着一个壮志男儿对山区小学的满腔热情，阔步走在教育的大路上。

大新寨小学是抚宁县北部的一所农村小学，始建于1921年，占地面积7700平米，校舍建筑面积3313平米。现有12个教学班。在校生402人。拥有多媒体教室9个、音乐室、实验室等专用教室27个。

几年来，学校坚持“以人为本，和谐发展”的办学理念，通过全校教职工的共同努力，已初步形成了“自主、和谐、务实”的校风；“自立、精业、朴实”的教风；“自勤、好学、踏实”的学风。

是什么让大新寨小学充满年轻的活力？是什么让一所农村小学这么飞速发展？ 伏案回眸,反思梳理，那就是我们脚踏实地规范了学校的常规管理！

“没有规矩，不成方圆”,规范常规管理，我们把制度建设作为着眼点。重新修订了《学校章程》、制定了《长中短期发展规划》，《学校教学常规管理制度》，《班级管理百分赛奖惩条例》等各项制度。以健全的制度加强学校管理，做到了用制度管人，用人管事。

规范学校常规管理，我们把校园文化建设作为切入点。走进大新寨小学，你会被其中浓郁的文化氛围所吸引。爱心墙中渗透着对学生的诚信、感恩教

育。楼道文化展现了经典传承与师生风采，自行车棚里面的安全挂图彰显了学校安全管理的人性化。

“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，细节决定成败。我们自己组织同学录制的创意铃声就是我们细节管理中的点滴。“亲爱的同学们，上课时间到了，学文化知识，做先锋少年，请赶快回到教室吧。”每天早上学校的全体师生都会伴随这样的话语走进教室。这人性化的铃声不仅受到学生们的欢迎，也得到家长称赞。同学们说:“他们特别喜欢这样的铃声，新的校园铃声太给力了。”家长们说：“这件事儿虽然不大，却看出了学校管理的到位。”

“没有教不好的教师，只有不会管的校长”我把这句话作为教师队伍管理的座右铭，因此规范学校常规管理，我们把队伍建设作为关键点。学校要靠老教师“看家”，中年教师“当家”，青年教师“发家”。为此学校制定了《管理制度手册》、《教师考核细则》。给教师营造民主、平等、团结的校园环境。同时开展丰富多彩的师德师风建设活动，培养了教师高尚的师德。我校的马艳君老师身患脑血栓，为了不耽误教学，每天早上3、4点钟就到小诊所输液，在早上7点多钟的时候已经准时的站在了教学第一线；我校的董桂玲老师家里孩子发着高烧，托付给老人自己依然坚守在工作岗位，姜和新老师孩子上初三了却没时间照顾孩子的学习，每天早来晚走的为六年级毕业班的40名孩子默默奉献着……。这不正是崇高师德的真实写照吗？我感动着，骄傲着，为我们的学校而骄傲，为我们的教师而感动！

“给教师提供尽可能多的机会，让教师有可能去创造一次次的奇迹！”学校投资10多万元给教师配备了笔记本电脑，方便教师应用现代化的教学手段进行教学。使我校成为全镇唯一一所给教师配备笔记本电脑的小学。

干好平常事，做好小事情，坚持下去就是大事情。因此规范常规管理，我们把教学管理作为落脚点。严格执行上级文件精神，开足开齐课程，开发了独具特色的校本课程《可爱的家乡》、《铅笔字》等。

规范常规管理，我们把夯实德育工作作为发展点。学校成立了英语社团、美术社团等16个社团，培养学生的兴趣爱好，发展学生的特长。如今丰富的社团活动深受学生们的喜爱，已成为了学校一道亮丽的风景。

我们一直牢固树立“学校无小事，安全重于山”的意识，始终把安全工作放在全部工作的首位，逢会必讲、常抓不懈。每学期学校都要与全校教师层层签订《安全责任书》。做到了人人有事管，事事有人管。学校投资8000多元安装了校园监控设备，6000多元安装了报警设备，加强了学校的安全技防，制定了切实可行的安全事故应急预案，严格教师值班，确保了师生的人身安全。

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。常规管理的有效落实，使大新寨小学成绩斐然：我校的张丽红老师获得了2010年度县级教学成果奖，王晓珍老师被评为市级优秀班主任；我校的陆梦婷同学在今年的《历史的选择》讲故事比赛中荣获县级二等奖；张宏伟同学在2010年的冬季长跑比赛中荣获县级第一名，陈天逸和许彤同学分别获得了县级“十佳优秀少先队员”和“美德少年”的荣誉称号。

几年来，全校教职工团结一心，励精图治，用汗水铺就了教育发展的希望大道。回首过去，成绩点滴，展望2012，任重道远，我必将会倾尽满腔豪情热爱教育岗位，扬长避短干出漂亮事业！“舟大者任重，马骏者远驰”我们有信心，更有决心，走出一条大新寨小学教育发展的星光大道！谢谢

抚宁县大新寨学区大新寨小学

2011年10月30日

第二篇：凝神聚力 锐意进取 和谐发展 再创辉煌

凝神聚力 锐意进取 和谐发展 再创辉煌

亚太大酒店总经理李位忠在酒店

2006总结表彰大会暨2007目标责任状签字仪式上的讲话（摘登）

2007年是建设繁荣、文明、和谐的新石家庄的起步之年，也是我店深入贯彻落实科学发展观，完善硬件功能、强化软件建设、推进品牌发展，向实现五星级酒店奋斗目标迈进的重要一年。新的一年，酒店的经营管理方针是：坚持以质量求生存、以信誉求市场、以品牌求发展、以改革求活力、以管理求效益的经营思想，紧紧围绕实现酒店又好又快发展和构建“和谐酒店”两大任务，着力拓宽经营渠道，提高经济效益；着力优化管理机制，保证服务质量；着力创新产品和服务、推进品牌建设；着力完善硬件服务设施，增强服务功能；着力加强内部建设，构建和谐酒店，全力以赴把各项工作做精、做细、做实、做好，实现酒店经济效益和社会效益同步提升，推动酒店和谐发展。

酒店2007年工作要点

经营任务目标增强市场意识，把握发展机遇，拓宽经营思路，加大营销力度，在创新和加快发展、提升竞争力上下功夫，在深化和细化管理、争创实绩实效上花力气，严格落实目标管理责任制，努力完成好经营任务指标，实现经济效益和社会效益双丰收。

管理工作任务一是优化管理，完善制度，加强内部机制改革，增强发展能力、创新能力和执行能力，提高整体管理水平，实现管理制度化。二是强化窗口意识，提高服务水平，确保贵宾楼顺利通过四星级复核，保证宾客满意率达到95%以上，顾客意见处理率达到100%，宾客投诉处理满意率达到100%。三是围绕市场变化和客户的需求，创新酒店产品和服务，推进品牌建设，发挥品牌效益，提高酒店核心竞争力。四是加强培训和学习，开展系列质量管理主题活动，推进酒店服务质量不断提升。五是推进三个文明建设和廉政建设，开展形式多样的文体活动，增强酒店凝聚力，推动酒店文化建设。

硬件建设任务一是完成迎宾楼装修改造工程。二是抓好贵宾楼四星级复核和申报五星级的工作。适应发展需要，进一步完善酒店服务功能，实现迎宾楼、贵宾

楼功能互补，为贵宾楼申报五星级打好基础。三是内部挖潜，做好节能技术改造工程，谋划迎宾楼和贵宾楼客用热水太阳能实施工程，力争年内见成效。

2007年酒店发展方略

拓宽思路，强化经营

围绕科学发展与和谐发展，以市场为导向，以满足宾客需求为目标，多措并举抓好经营工作，提高酒店经济效益。

一是加强目标管理，强化责任落实。强化预算管理，执行目标管理责任制和滚动预算、动态管理的绩效考核办法。通过签订目标管理责任状，明确各项任务目标，并根据谁分管、谁负责的原则，严格执行分管领导负责制和责任追究制；严格目标管理与考核，将完成任务情况与干部、员工绩效收入挂起钩来，与评优评先相结合，最大限度地体现责、权、利的统一，增强全员的责任感和压力感，充分调动干部员工的工作积极性。

二是抓好品牌建设，提高酒店竞争力。树立“品牌就是市场、品牌就是效益”的观念，根据市场变化和客户的需求，下大力开发酒店服务品牌和餐饮品牌，树立品牌文化、完善品牌制度，钻研品牌技能，发挥品牌效益，争取更多市场占有率，努力提高酒店的核心竞争力。第一，培育“软实力”，塑造优秀管理服务品牌。围绕创造和满足宾客价值需求，抓基础、抓规范，加强管理培训，做好营销策划，充分练好内功，进一步加强“软实力”建设。第二，注重细节服务，创造优质服务品牌。本着“服务无止境”的原则，在细节服务上下功夫，不断充实服务内容，创新服务形式，完善服务细节，以人性、绿色、文化、细节、亲情、特色等现代文明的理念和标准，用亲情加个性、满意加惊喜的个性化服务，为宾客创造愉快的消费体验，大力塑造酒店服务品牌。第三，推出特色餐饮品牌。树立“亚太精品”餐饮品牌，结合酒店定位和餐次区域功能划分，进行风味策划和设计，丰富酒店餐饮风格；坚持以餐为本，通过增加原料品种、创新制作工艺等方式，不断推出新的菜点品种；发扬和保持酒店传统品牌菜点，重点做好招牌菜。

三是准确定位，提升形象。坚持“重点服务于政务接待、大力开发商务接待、全力做好会议接待”的经营定位，通过狠抓对客服务意识入手，开展量化服务活动。从抓礼节礼貌、微笑服务、电话服务等基础工作做起，学习商业性酒店的服务意识，完善服务管理和标准要求，树立窗口接待单位的良好形象。从美化员工仪容仪表入手，注重整体服务形象的树立，打造高素质的服务队伍，为做好四大机关的各项接待任务、为领导和宾客提供优质服务奠定基础。

四是开展形式多样的宣传促销活动。第一，建立以营销为核心的市场销售体系，倡导全员促销，进一步完善促销奖励政策，提高全员促销积极性。第二，充实、完善客史档案，积累宾客信息，掌握宾客特点，因人制宜、因时制宜，开展针对性的宣传和推介服务。第三，根据客户消费情况，清理核实各消费单位，确定重点客户和协议单位，实施协议促销政策，开展专项营销活动，达到创收增效的目标。第四，充分利用网络系统，实现更广范围的推介和市场宣传，提高酒店知名度。第五，完善营销设计与管理。尝试成立酒店产品研发小组，定期推陈出新；第六，根据不同季节、不同节日，推出系列主题促销活动。适时组织开展以体现人文关怀为特征的美食节、美食周、家庭套餐和专题促销活动。

五是找准经济新增长点，努力提高经营收入。第一，发挥酒店功能优势，整合资源，继续做好婚宴品牌经营。进一步树立“情订亚太、浪漫婚典”的服务品牌，通过联合婚庆公司、珠宝销售商城、婚纱摄影等单位形成婚宴组合产品，进行互动宣传，联合促销，共同打造一个极为便利的婚宴平台，为新人提供实惠、快捷、优质的一条龙服务。成立婚庆服务部，推出特色客房，注重婚宴细节，做好跟踪服务、针对性服务，大力提升品牌品质，构建浪漫婚典。第二，挖掘市场空间，进行科学定位，下大力开发同学、同乡联谊会、大型庆典、生日宴、满月宴、寿宴、纪念聚会等主题宴会的客户市场，推介酒店产品与服务，不断开拓新客源。第三，把握节日商机，发挥好假日经济的作用。第四，做好散客开发，提高酒店入住率。

优化管理提升质量

以酒店贵宾楼四星级复核和迎宾楼投入使用后贵宾楼申报五星级为契机，夯实管理基础，加强软件建设，优化内部管理，实现向管理要效益、以管理保质量的目标。

一是加强制度建设，实现管理制度化。严格按照四星级酒店的服务标准，完善各项规章制度，建立、健全岗位各项管理制度和相配套的约束机制，并强化监督检查，确保各项制度的落实。坚持以严治店、严格管理，切实落实好酒店各项规章制度和劳动纪律。完善绩效考核制度，激发干部员工的工作热情。建立激励机制，开展月度优秀员工评比活动，在酒店营造争先创优的工作氛围。加强人力资源管理，培养和造就一批忠诚、勤奋、素质高、能力强的干部员工队伍，实现酒店人力资源管理的制度化、科学化；谋划晋升、激励政策，探索钟点工、计时、计件工等新的用工制度，做好人力资源开发和储备工作，为酒店持续发展提供人才和智力支持。坚持全面质量管理制度，本着“对质量承担责任、关注顾客满意度”的原则，强化全员的质量意识、服务意识、酒店意识，全方位、全过程的做好对客服务，确保年

内宾客满意率达到95%以上，为酒店星级攀升打好基础。

二是加大培训力度，提高服务质量。2007年，酒店将围绕以部门业务培训为主、管理和素质培训为补充的培训思路，做到培训工作常抓不懈，实现培训工作制度化，达到落实制度、规范从业行为、完善服务细节、保证服务质量的效果。第一，健全培训制度，抓好培训管理，确保培训效果的转化。第二，开展专项培训。针对普遍存在的问题，开展针对性的专题培训；结合酒店加入中国金钥匙组织，开展金钥匙服务理念推广，并做好金钥匙成员的发展工作，使金钥匙服务理念在各个岗位上全面普及。第三，采取“请进来、送出去”和交叉培训的方式，培养一专多能员工，进一步拓宽员工的知识面，为员工提供个人发展的平台，为酒店可持续发展提供人才保障和智力支持。第四，加强培训监督、检查和指导，并将考核成绩与岗位选择和工资收入相挂钩，大力营造竞争氛围、激励员工主动学习。第五，加强外语培训，增强服务能力。第六，以知识竞赛、技能比赛为载体，丰富学习形式，开展岗位练兵，发挥示范作用，营造比、学、赶、帮、超的学习氛围。

三是开展系列质量管理主体活动。针对酒店服务质量的薄弱环节以及服务质量中的关键因素，以客人满意为中心，以提高服务质量为目标，设计质量管理活动主题，开展质量管理主题活动。

四是加强质检力度，以行政约束手段保证任务目标的落实和服务质量的稳定。第一，加大质检力度，保证服务质量。第二，抓好任务跟踪，保证政令畅通和整体工作的推进，保证酒店管理质量、服务质量，促进酒店执行力的提升。第三，建立投诉档案，提高宾客满意度确保宾客投诉处理率100%、宾客投诉处理满意率100%。抓党建促发展树形象

加强内部建设，构建和谐酒店

要以构建和谐酒店为宗旨，以诚信经营和人本管理为基础，以学习创新为动力，以创造满意加惊喜为核心价值理念，努力在软环境建设上下硬功夫，求新突破，大力加强和推进酒店内部建设。

一是加强员工教育和引导。坚持宾客服务导向，教育和引导员工树立强烈的宾客意识和宾客价值理念，并通过创新细节服务和倡导人文关怀，努力为客人创造满意加惊喜的服务。

二是加强管理队伍建设。坚持向管理要效益的原则，以“提高素质、优化组织、培养骨干、科学管理”为方针，提高管理队伍的综合素质，提升管理效能和执行力，不断增强管理人员的危机感、紧迫感和责任感，努力建设务实、求实、落实的管理团队。第一，切实落实天印秘书长在2006年办公厅系统总结表彰大会上的讲话精神，牢固树立“创新也是生产力、管理也是生产力”的观念，保持奋发向上的精神状态，认真抓好分管的工作，以强烈的事业心和责任感，肩负起酒店发展的重任。第二，坚持与时俱进，提高执行力。第三坚持求真务实，加强作风建设。管理人员要坚持以严治店，严格管理的原则，工作上保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，将工作作为事业，满怀激情和热情，脚踏实地，务实进取，抓好任务目标的落实。

三是坚持以人为本，营造尊重和爱护员工、理解和支持员工、培养和服务于员工的和谐酒店环境。定期对员工进行专业培训，为员工提供发展的平台；有效规范员工的行为，合理调整利益关系，把酒店的价值观变成全体职工的价值取向，把酒店和员工凝聚成利益和命运的共同体，使员工自觉而开心地开展服务工作，自觉把酒店的发展和自身的利益紧密联系起来，充分调动员工做好本职工作的积极性和主动性，增强广大员工的归属感、责任感。调动一切积极因素，充分发挥员工的主人翁责任感，营造有益于激发员工参与管理、强化团队精神、促进部门沟通与和谐的酒店文化环境。

四是丰富和优化酒店文化建设。通过创新酒店报刊、网站等宣传工作、发挥工、青、妇组织的桥梁和纽带作用等形式，积极整合一切有利资源，调动一切积极因素，组织开展形式多样、员工喜闻乐见的文体活动和主题教育，不断丰富酒店文化、不断优化酒店文化，将思想政治教育活动赋予新的内涵、新的形式，营造气愤活跃、激发活力、凝聚人心、团结向上的酒店文化氛围，达到增强酒店的凝聚力、向心力、发展合力的效果，以文化建设推动酒店和谐发展。

2007年酒店党建和党风廉政建设工作，要继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习、贯彻落实省市党代会精神，树立和落实科学发展观，紧紧围绕酒店中心工作，进一步加强和改进党的思想政治、组织、作风建设和党风廉政建设，不断推进党的先进性建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，切实增强党组织的凝聚力、战斗力、号召力、创造力，形成推动酒店发展的合力，达到党建工作和酒店发展工作“双赢”的效果。

一是落实上级精神，抓好党建和党员发展工作，力争达到全店无落后党员、无违法乱纪党员的目标。二是加强基层党组织建设，发挥思想政治工作优势，落实好党内生活制度，以党建促管理，以党建促经营，为酒店的全面建设和经营活动提供组织保障和精神动力，通过加强党的建设使酒店党委继续在办公厅系统保持先进称号。三是抓好党风廉政建设和反腐败工作。以预防腐败作为廉政建设的重点工作，并纳入党组织重要议事日程；深入学习贯彻落实廉洁从政的有关规定，推进反腐倡廉工作扎实开展；结合实际开展各种形式的廉政教育和警示教育，做到警钟长鸣，防微杜渐，不断增强党员队伍拒腐防变能力；进一步建立建全党

风廉政建设责任制，严肃政治纪律，强化党内外监督，增加工作透明度，自觉接受群众的监督，确保权力在阳光下运行。

第三篇：凝神聚力提效能 服务发展新跨越

凝神聚力提效能

服务发展新跨越

——在全省工商行政管理暨法治工商建设工作会议上的讲话

刘源超

（2012年1月5日）

同志们：

这次全省工商行政管理暨法治工商建设工作会议的主要任务是，贯彻全省经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神，总结2011年工作，交流各地经验，表彰市州工商局目标责任制考评先进单位、全省工商系统岗位能手和依法行政、法治工商建设示范单位、“五五”普法先进集体、先进个人，部署2012年工作。下面，我代表省局党组作工作报告。

一、全省工商行政管理工作在“十二五”开局之年取得显著成效，开创监管服务新境界起步良好

2011年，全省工商系统积极响应省委、省政府推进全省跨越式发展的动员令，认真落实国家工商总局“五个更加”要求，强化“两个第一”工作理念，突出“开创工商监管服务新境界”的奋斗主题和“三最一高”目标，自我加压，跳起摸高，各项工作全面推进，为促进全省科学发展、跨越式发展作出了积极贡献。

（一）市场主体增量提质打开了新通道。省局制发了《关于服务全省经济社会跨越式发展的意见》，深入实施“市场主体增量行动”，以全心、全程、全面服务，大力促进市场主体增量提质，得到李鸿忠书记等省领导批示肯定。黄石、襄阳等地争取政府牵头成立“市场主体增量行动”领导小组；荆州、黄冈、咸宁等地把“市场主体增量行动”纳入政府重点工作考核范围。2011年，全省新登记市场主体48.32万户，比上年增长24.7%。全省市场主体总量达到219.05万户，比上年底净增31.36万户，增长16.71%，超额完成省政府下达的目标任务。其中，新登记外商投资企业1063户，比上年增长33.88%;新登记私营企业6.26万户，同比增长22.15%；广告业经营主体突破1万户，广告经营额突破50亿元。

1．政策试验，强化引导。省局出台了试行注册资本“零首付”、债权转股权登记、市场主体转型升级等政策措施。制定了支持“两圈一带”战略实施、促进大别山和武陵山经济社会发展试验区建设的意见，与黄石、黄冈、恩施、仙桃等市州政府签订了局市合作协议。联合省政府研究室开展了市场主体发展专题调研，提出做多做活市场主体的政策建议，得到省委、省政府领导批示肯定。武汉市局出台多项政策措施，优化投资发展环境。

2.分类扶持，催生助长。采取引导创业发展一批、服务招商落户一批、治理无照转化一批、指导转型升级一批、扶持上市带动一批、帮扶改制助长一批、服务融资壮大一批、规范经营搞活一批等措施，培育发展市场主体。编印了“工商登记前置许可参考目录”，试行“一人审查核准制”，下放内资股份公司登记权，提高网上登记和年检率，实行“四减五制三集中”无障碍服务措施，提升市场主体准入和服务效能。恩施州局、仙桃市局获得国家工商总局外商投资企业登记管理授权；十堰市局开展了市场主体增量进高校、进社区、进农村活动；鄂州市局开展“优质窗口服务、优化登记效能、优良工商形象、优美工作环境”创建活动，得到市委主要领导批示肯定。

3.优化服务，做大做强。一是融资助企。加强股权出质、出资和动产抵押、商标专用权质押等登记指导，规范发展小额贷款公司、融资担保公司、村镇银行、股权基金公司。省局、省个私协协调工商银行湖北分行安排个体私营主体贷款额度100亿元。荆州市局指导福娃集团“福娃”商标质押获得8000万元贷款。黄冈市局联合工商银行举办了个私经济融资推进会，随州市局争取市政府召开了动产抵押和商标专用权质押融资工作会议。全省工商系统办理股权出质3512件，融资586.58亿元；办理动产抵押登记4427件，担保主债权金额362.97亿元；新登记小额贷款公司57户，注册资本35.59亿元。二是商标兴企。积极推进商标战略实施，创建商标战略实施示范城市、示范企业，总结推广宜昌市局发挥参谋、指导、协调和保护四个作用的经验，完善争创驰名商标联系点制度，加大“名标”发展指导力度。全省新注册商标 14484件，新增驰名商标27件、地理标志11件、著名商标124件；全省已有注册商标95853件、有效著名商标828件、驰名商标90件、地理标志41件。许多市县制定出台了加快推进商标战略的政策意见，有的争取把商标战略纳入了政府目标考核范围，荆门市局成功举办了首届鄂中商标广告展示会。三是合同帮扶。优化合同指导服务，发布了合同信用调查报告；指导签订农村土地承包经营权流转合同6.95万份，制定发布合同示范文本17种，推行示范文本178.5万份；调解合同争议1667件，为当事人挽回经济损失2079.76万元。四是服务强农。推进农村“七有”工程实施，培育农村市场主体，促进订单农业和农产品商标发展，维护农村市场秩序，保护农村消费者合法权益。全省千人以上行政村“七有”覆盖面达到76.7%。

（二）整顿和规范市场秩序采取了新措施。全省工商系统突出“名优保护”、“民生保障”、“公平促进”三个主题，加大“市场秩序优化行动”实施力度。

1．打出专项整治“组合拳”。一是打假冒，保护名优。开展了侵权假冒“双打”行动，串联“保障节日消费安全”集中执法行动、“市场秩序优化”百日集中整治和“净化市场环境”百日执法行动，结合“一打四保”、节日市场、建材市场、成品油市场、“红盾护农”整治展开，查处侵权假冒案件1.17万件。省局被省政府表彰为全省“双打”行动先进单位，宜昌、鄂州、孝感等市局被国家工商总局表彰为“双打”行动先进集体。二是防风险，保障民生。把“食品安全”作为第一风险点，加强专项整治。重点强化乳品、散装白酒、食用油市场监管，清缴彻查非法食品添加剂；积极履行省政府赋予的现场制售食品监管新职责，严厉打击食品经营违法行为，共查处食品经营违法案件13725件，案值3401.61万元。十堰市局约谈大型超市零售商、供应商负责人，强化经营者食品安全自律。三是出重拳，促进公平。开展了反垄断、反不正当竞争、治理商业贿赂和打击招商加盟商业欺诈等执法行动；与有关部门联手开展“拍卖行业”、“违法广告”和“打击传销”整治行动，查处案值1000万元以上的违法拍卖案件5件；取缔传销窝点952个，遣散传销人员14344人次，解救受骗人员985人次；查处广告违法案件3923件，全省广告平均违法率、五类重点广告违法率大幅下降。随州市局开展广告监管“亮剑”执法行动，集中查处虚假违法广告行为。省局制定了直销监管工作意见，建立分工科学、上下协调、无缝衔接的直销监管机制，得到国家工商总局肯定。开展查处取缔黑网吧暑期集中行动，查处黑网吧522个，没收违法工具1172台。

2．探索市场监管新机制。省局积极推动建立政府统一领导、工商牵头协调、部门齐抓共管的无照经营综合治理工作机制，实行安全生产事故隐患整改监管响应制度，制发了工商所网格化市场巡查规范，出台了网络商品交易及有关服务行为监管指导意见。襄阳市局探索巡查痕迹化管理，孝感市局试行电子化巡查，潜江市局实行效能巡查、三长（局长、科长和所长）督察。省局依托所属的商品质量检测机构强化食品质量监测，制发了工商所流通环节食品安全监管工作规范，开展了工商所食品安全监管达标创建活动，推行食品安全电子监管系统和食品安全监管公示制度，加大食品经营户巡查频次，及时发现和处理食品安全问题。全省工商系统组织商品质量抽检16.11万批次，其中:抽检食品2.9万批次，是上年的3倍多；抽检农资3419个批次、其他重要商品13084个批次；组织工商所快速检测11.6万批次。宜昌市局将食品安全监管、市场巡查和12315行政执法等工作体系，与城市管理指挥系统对接，依托社区管理和群众监督，促进问题早发现、快处理，受到回良玉副总理等领导肯定，荣获首届“全国食品安全制度创新最佳事例奖”。各地推进监管方式多样化，综合运用宣传引导、行政指导、信用约束、沟通协调、业主自律、社会监督等方式，实施综合监管。省局全面开展对小额贷款公司的监管，组建了省小额贷款公司协会，并推动组建全国首家省级食品流通行业协会，重视发挥各类行业组织的自律作用，引导市场主体诚信经营。

3．探索专业化执法新模式。按照 “一支队伍办案”思路，逐级设立了经济检查机构，初步形成了以经检机构为主干，系统上下联动，个案突破与类案指导相结合，各业务机构协同作战的专业化执法体系，得到国家工商总局肯定。襄阳、荆门、孝感、潜江、神农架等地工商局办案数量和案值比上年大幅增长；黄石、宜昌、咸宁等市局大要案件查办力度明显加大，鄂州、咸宁、黄石、潜江等市局人均办案量持续攀升。全省工商系统全年共查处经济违法案件12.1万件，案值16.66亿元，分别比上年增长20.7%和34.57%。

（三）维护消费者权益体现了新力度。围绕提振消费信心、净化消费环境、释放消费潜力、推动消费结构升级，深入实施“放心消费保护行动”。

1．消费维权教育更有影响力。积极开展“3·15”纪念活动、年主题宣传、维权典型表彰、维权成果展示、消费警示发布、侵权案例曝光、消费调查和消费评议等活动，提升了消费者维权意识，扩大了社会影响。

2．维权网络体系更有渗透力。制发了12315工作规范、12315“五进”实施方案和基层维权网络规范化建设意见，省局与市州局12315指挥中心实现视频通话、数据共享和“一屏式监督”。全省城镇社区和行政村累计设立消费维权站3.27万个，创建省级“12315维权站示范点”100个。黄石市局通过12315“五进”软件平台，实现维权站示范点与工商所对接，高效处理申投诉。荆州市局与市电视台合作开办维权“三剑客”栏目，精心打造维权品牌。恩施州局实现村村有维权站，农民消费纠纷基本不出村。仙桃市局争取政府批转“一会两站”规范化建设方案，推动建立了消费纠纷调解协议司法效力确认机制。全省工商系统全年处理消费者申诉9.47万件、消费者投诉2.99万件，共为消费者挽回经济损失1.06亿元。

3．消费侵权查处更有惩戒力。建立了消费者申诉举报数据分析、申诉举报转立案查处制度，突出建材、家电、手机、服装、母婴用品等重要商品，突出虚假欺诈、不平等格式条款等重点问题，开展维权执法行动，共查处消费侵权案件2.97万件，案值5635.16万元。在全省推行“食品购假工商先赔”制度，已先行赔付1484件、金额12.87万元；立案查处1409件，案值29.3万元，得到国务院食安办充分肯定。

（四）自身建设构建了新格局。一是以实施市州县工商局新“三定”为契机，构建新的工作体系。基本形成“一个窗口许可、一张网格监管、一条热线维权、一支队伍办案”的服务监管体系，建立了三级联动的工商督察体系，市县工商局领导班子得到调整优化。完善财务管理体系，积极争取经费支持，稳妥落实规范津补贴政策，人员经费水平稳步提高，财务保障和管理水平有效提升。二是以实施工商所规范化建设达标升级工程为重点，加强基层建设和人才队伍建设。召开了工商所规范化建设推进会，创建了一批规范化建设达标工商所，省局认定AAA工商所28个，基层基础设施、工作生活环境和干部精神面貌有新的改善。天门市局筹资900多万元，全面推进工商所规范化建设。省局制发了教育培训和人才队伍建设实施意见，公开招录和遴选公务员和工作人员515名。组建教育培训师资库，开展了岗位资格等级考试认证制度试点，分级评选表彰了一批登记注册、市场监管、执法办案、消费维权和法规工作能手。全省工商系统共举办培训班1354期次，培训干部1.16万人次，完成了国家工商总局部署的网训任务。省局分级分类制定能力席位标准和组织基层干部科学发展主题培训行动等作法，分别得到国家工商总局和省委组织部的肯定。三是以依法行政为主线，积极推进法治工商建设。制定实施了法治工商建设指导意见和全省工商系统“六五”普法规划，举办了 “劲牌杯”食品安全法知识竞赛和 “工商法制大讲堂”；制定了行政指导考评办法、行政执法案件（卷）质量评查办法、从轻减轻或不予行政处罚试行办法，修订了实施行政强制措施行为规范，完善了工商所法制员制度和涉嫌犯罪移送、疑难案件合议制度，深化落实行政执法“三制”，涌现了一批全国、全省法治宣传教育和法治建设先进集体和个人，仙桃、潜江、天门市局被省政府表彰为全省依法行政示范单位。四是以创先争优为载体，持续强化作风纪律建设。扎实开展了“强化责任心、强化落实力”为主题的队伍作风纪律整训和治庸问责工作，积极参与“三万”活动。结合庆祝建党90周年，统筹推进机关党建、文明创建、“六型机关”、“党员示范岗”、“三满意”、非公经济组织党员创先争优等系列活动。五是以督察督办和目标责任制管理为抓手，推动全省工商系统执行力提高。围绕干部队伍作风纪律、重点工作落实等事项，以前所未有的力度开展明察暗访、交叉督察、专项督察，全年组织大规模、多层次的系统性督察7次，问责追究1346人次。武汉市局探索数字绩效管理，完善去庸提能、奖勤罚懒机制。六是以落实党风廉政建设责任制为抓手，健全惩治和预防腐败体系。开展了 “以人为本、执政为民”主题党风廉政宣教月活动，组织评选廉政教育优秀教案，深化岗位廉政教育，延伸廉政风险防控管理，实施了制度廉洁性评估和行政权力、公共服务事项清理，完善源头治腐工作机制。在工商所统一配备了纪检监察员。通过行评“回头看”，持续推进政风行风建设。

一年来，全省工商系统各级后勤中心、宣传中心、工商干校、信息中心、消委（协）、个私协会、广告协会、商标协会、工商学会、广监中心、质管站、信用促进会、小额贷款公司协会、食品流通行业协会等单位，紧紧围绕全省工商系统中心工作，积极发挥职能作用，取得了新的成绩。

过去一年来，全省工商系统“十二五”奋斗主题和目标已经形成共识，工商改革发展的基础更加牢固，主要工作指标比上年明显增长，有的实现突破性增长。这些成绩的取得来之不易，是省委、省政府和国家工商总局正确领导的结果，是地方各级党委、政府重视关心和社会各界鼎力支持的结果，更是全省工商系统努力拼搏、共同奋斗的结果。在此，我代表省局党组向全省工商系统干部职工，表示崇高的敬意和衷心的感谢！

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到存在的问题和不足。主要是：工作落实不够、效能不高的问题仍然存在，个别地方履职不到位、慢作为、乱作为等问题突出；有特色的亮点工作、创新措施还不多；新“三定”实施后，有些关系还没有完全理顺，运行机制有待优化。对此，我们要高度重视，加强研究，在今后的工作中认真加以解决。

二、把握“十二五”承上启下之年工作的基调，奏响工商部门服务湖北跨越式发展的强音

今年是国家实施“十二五”规划承上启下之年，是迎接党的十八大胜利召开之年，是湖北加快构建战略支点、推进跨越式发展的攻坚之年。做好今年的工商行政管理工作意义重大。中央经济工作会议确定了今年全国经济工作“稳中求进”的总基调，要求继续抓住科学发展主题和加快转变经济发展方式主线，牢牢把握扩大内需这一战略基点、发展实体经济这一坚实基础、加快改革创新这一强大动力、保障和改善民生这一根本目的。全省经济工作会议提出要创造性贯彻落实中央精神，实现稳神竞进，逆势而进，实虚并进，扎实推进，激情奋进，以跨越式发展服务全国大局，体现了积极向上的基调。李鸿忠书记指出，湖北之稳，不同于全国之稳，我们肩负构建战略支点的特殊使命，在发展上必须快于、重于、优于其他地区。国家工商总局将“全面推进工商行政管理效能建设，为促进经济社会又好又快发展不断作出新贡献”作为今年工作的主题。全省工商系统要切实把思想认识统一到中央和省委、省政府对经济形势的判断上来，统一到国家工商总局的部署上来，审时度势，在把握大局中认清使命，在迎接挑战中砥砺奋进。

——要稳神提劲。一是稳服务发展之神，坚持“第一要务”。服务发展是工商部门的第一要务。在当前异常复杂的经济形势下，深化“市场主体增量”、“市场秩序优化”、“放心消费保护”三项行动，服务全省科学发展、跨越式发展意义更重要、任务更艰巨。要紧扣“稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐”的主旋律，赋予各项行动以新的内涵，实现“三项行动”逐步深入、拓展推进，追求主体发展环境更优、市场监管更有效、消费维权更有力的成果。二是稳依法履职之神，强化“第一责任”。监管执法是工商部门的第一责任，是我们安身立命的根本。面对党委、政府和人民群众促进经济发展与维护良好市场秩序的“双重期待”，工商部门市场监管和行政执法责任更加重大。依法履职，积极作为，增大贡献，是事关工商部门生存与发展的当务之急。对此，我们要有清醒的认识，采取更加积极有效的行动。三是鼓足干劲，不断开创监管服务“新境界”。省局提出的奋力开创“工商监管服务新境界”的主题和努力实现“三最一高”的目标，不仅仅是一个的工作部署，而是全省工商系统“十二五”时期的奋斗主题和目标，需要我们坚持不懈地努力。我们要以更加饱满的热情、更加激扬的干劲，创造更加辉煌的业绩。省局正在研究拟订工商部门围绕“五进”（“五进”就是全省经济工作会上，提出的“稳神竞进，逆势而进，实虚并进，扎实推进，激情奋进”）抓服务、促进发展新跨越的意见，2012年将以1号文件印发。以此作为统领全省工商系统新一年重点工作、创新工作和亮点工作的指导性文件，向全省工商系统发出动员令，向党委、政府和市场主体、人民群众作出承诺。——要定心加力。各市州县工商局新“三定”已经基本实施到位，机构、编制、人员调整已经告一段落。我们要定下心来，加力推进各项服务、监管、维权、执法工作，积极防范市场秩序风险和工商履职风险，提升业务建设水平。引导广大工商干部集中精力履行岗位职责，有效杜绝流通环节食品安全和市场监管事故发生，以无懈可击的监管强度、更加高调的执法声势、更加主动的服务姿态，充分展示工商部门的职能作为、过硬素质和良好形象。省局要在业务研究指导的专、精、深上下工夫，加强工作谋划和督办，加强经验总结和推广，给予基层及时有效的权威指导。市、州、县工商局要从本地实际出发，在创造性落实上级工作部署上下工夫，创特色、出亮点，提高执行力、战斗力和创造力。力争各项工作进入全国工商系统的先进行列，进入各级党委、政府目标责任考核的先进行列，进入各级各项评选表彰的先进行列，把工商部门打造成为党委、政府和人民群众想得起、离不开、信得过的市场经济卫士。

——要创新增效。坚持把创新作为推进工商行政管理改革发展的根本动力，以增强工商履职效能、增大对经济社会发展的贡献实效为主攻方向。积极探索充分运用工商职能，提高服务和促进全省跨越式发展效能的新举措。要针对处于不同生命周期的市场主体的发展需求，提供差别化服务，在服务市场主体跨越式发展上加强探索；要加强对市场秩序突出问题、区域性重点违法活动的分析研究，在找准症结、摸清源头、掌握规律的基础上，探索定位精准、源头治理、有效杀伤的“靶向式”整治方式，提高整顿和规范市场秩序的针对性和有效性；要抓住地方党委政府加强和创新社会管理的契机，争取将市场监管和消费维权融入社会管理体系，更广泛地利用社会管理力量、管理平台和联动机制，提高监管维权网络的覆盖面和运行效能，同时充分发挥群团组织、行业协会的社会监督、行业自律和配合监管的作用。要大力加强信息化建设，促进信息化与工商业务的深度融合，以业务需求为导向，强化软件开发和应用，夯实数据基础，提供更加便捷实用的信息化工具，强化工商部门提能增效的技术支撑。要在谋划工作的同时策划宣传，积极打造、不断亮化工商监管服务品牌。

2012年全省工商行政管理工作的总体要求是：以科学发展观为统领，认真贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，落实全省经济工作会议、全国工商行政管理工作会议部署，突出开创工商监管服务新境界的奋斗主题，围绕“三最一高”目标，继续深化“市场主体增量”、“市场秩序优化”和“放心消费保护”三项行动，着力提升服务发展水平，着力强化监管执法职能，着力夯实消费维权根基，着力强化自身建设保障，以服务全省跨越式发展的优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

（一）宽准入、优服务、强保护，促进市场主体跨越式发展，努力建设市场主体发展环境最优地区

市场主体的跨越式发展是湖北经济跨越式发展的基础和前提。今年，全省经济工作会议将“坚定不移地做多做活做强市场主体”作为做大做强实体经济的根本性措施。在我省推动经济增长由投资拉动为主向自主增长转变、全省市场主体正在进入增量提质上升通道的关键时期，全省工商系统要按照最大限度做多增量、做活存量、提升质量、增强能量的发展思路，把繁荣“草根经济”与强壮“支柱主体”结合起来，把促进市场主体个体发展和集群发展结合起来，深入推进“市场主体增量行动”，做多做活做强市场主体。力争今年市场主体总户数增幅达到8%以上，其中私营企业总户数增幅不低于10%；全年新登记市场主体户数增幅不低于10%。

1．强化政策支持。坚持凡是有利于市场主体发展就大胆放、大胆试、大胆扶的工作导向，进一步加大政策创新、政策争取和政策落实力度。综合汇编市场主体发展政策，优化准入向导服务。按照李鸿忠书记提出的“宁愿政府麻烦，不让企业费事”的要求，以“简、快、优”为原则，推进行政审批职能、事项、人员“三集中”，完善网上登记、网上年检，精简内部审批环节和手续，健全完善“一个窗口许可”机制，推行表格一次发清、受理一次审清、咨询一次讲清、材料一次收清等“四清”服务，打造市场主体准入便捷通道。开展“市场主体增量”行动竞赛，实行市场主体发展情况月度通报制度，探索市场主体发展绩效评价机制，积极推动政府主导、工商主抓、部门联责、上下联动的工作机制形成。

2．优化分类扶持。完善“八个一批”措施，建立健全市场主体准入、成长、成熟全程服务机制，根据市场主体不同发展周期的需求，提供个性化、精细化服务。对新生期市场主体，强化政策引导、登记指导、办事向导、创业辅导等催生助产服务；对成长期市场主体，强化商标培育、广告宣传、融资扶助等保育助长服务；对成熟期市场主体，强化打假维权、信用提升、市场拓展等维权保障服务，促进市场主体发展所需的要素汇集衔接，增强市场主体的可持续发展能力。加强股权出质、出资、动产抵押和商标专用权质押指导服务，引导组建村镇银行、小额贷款公司、股权投资公司及典当、拍卖等融资服务机构，提供更为便利的融资渠道。积极推进商标战略实施，增加商标总量，提升商标质量。分级建立商标战略示范城市、示范企业联系点，完善示范梯队建设，放大创建和示范效应。开展“注册商标规范使用年”活动，提高商标注册、运用、保护和管理水平。培育发展商标集群，开展著名商标培育与认定工作，按照培育一批、储备一批、推荐一批的思路，调整争创驰名商标企业联系点，创建一批更具影响力的知名品牌。

3．促进结构调整。一是促进产业结构优化升级。发挥工商职能作用，服务“千亿元产业提升计划”、“支柱产业倍增计划”和先进制造业振兴工程，推动主导产业做大做强；大力支持战略性新兴产业、现代服务业和现代农业加快发展，支持网络经济等新兴业态和新兴主体健康发展；大力支持文化体制改革，发展壮大文化产业市场主体。加强广告业发展统筹谋划，进一步研究支持全省广告业发展的激励政策，推动湖北广告创意园区建设。合理引导企业组建集团、兼并重组，争取上市。贯彻落实宏观调控政策，积极参与淘汰落后产能、环境污染治理等工作，围绕调结构、转方式把好登记准入关。二是壮大个体私营经济。把突破性发展个体私营经济，作为促进市场主体跨越式发展的核心增长极，作为促进就业的主要着力点。大力支持劳动密集型产业、服务业和小微企业发展，以创业带动就业，重点促进高校毕业生、城乡就业困难群体人员创业就业。积极扶持民间投资创业、支持小微主体转型升级、促进私营领军企业培育，加强非公有制经济组织党建工作，推进党组织和党的工作在非公有制经济组织的全覆盖。三是促进外资入鄂。鼓励外商投资服务业，支持外商以股权出资、出质和拥有知识产权的先进技术作价出资等方式进入战略性新兴产业。规范外商投资企业登记管理，提升利用外资质量和水平。四是促进区域经济协调发展。围绕我省构建促进中部地区崛起重要战略支点的总目标，完善与工商职能相关的适应区域经济发展需要的政策措施体系，积极服务“两圈一带”总体战略、“一主两副”中心城市发展战略、大别山和武陵山“一红一绿”两个试验区建设、荆州“壮腰工程”、长江中游城市群建设等各项发展战略的实施。4．支持“三农”发展。进一步加大主体活农、商标富农、合同帮农、红盾护农、维权安农等强农惠农服务力度，促进农业稳定发展、农民持续增收。力争年底前实现全省千人以上行政村“七有”全覆盖。开展“合同服务三农”活动，引导一批农村土地承包经营权流转，推行一批涉农合同示范文本、办理一批涉农动产抵押登记、指导签约一批农超对接合同。开展“红盾护农保春耕、保夏种、保秋播”系列行动，扩大农资商品质量监测范围和数量，建立农资商品信息库，完善不合格农资及经营主体“黑名单”制度，推进农资市场监管信息化，规范农资经营行为，净化农资市场环境。

（二）打假劣、保安全、防风险，实施市场秩序突出问题“靶向式”整治，建设市场经济秩序最优地区

强力推进“市场秩序优化行动”实施，连续开展“净化节日市场环境”等系列主题“百日执法行动”，系统上下联动，各业务条线协同作战，综合运用工商职能，打好“组合拳”。将专项整治行动与常态化监管措施有机结合，更加有效防控和应对市场秩序问题，为全省跨越式发展营造良好市场环境。

1．以解决市场秩序突出问题为主攻方向，实施“靶向式”整治。借鉴医学上的“靶向治疗”思路，瞄准违法活动源头、多发部位、易发高发对象等重点“靶位”，实施精准打击的“靶向式”整治。一是以农村市场、节日市场、批发市场、现场制售食品门店（摊点）等为重点靶位，严厉打击制售有毒有害、假冒伪劣食品等食品经营违法行为。加强流通环节食品安全整治，以食品质量抽检和市场清查为主要手段，及时发现和清除食品安全隐患，提高食品安全“一季一整治”效能。强化现场制售食品行为监管，责任到人，逐户清理规范，实现监管对象全覆盖。全面推行《湖北省现场制售食品行为规范》，引导和督促经营户落实自律制度。建立工商所食品安全监管“一季一考评”机制，提升基层食品安全监管规范化水平。二是以产品制造集中地、商品集散地、侵权假冒案件高发地和商标印制企业等为重点靶位，严厉打击侵权假冒违法行为。深化“双打”工作，多渠道搜集、深挖侵权假冒线索，完善预防、监控、整治制度及措施，不断提高整治的准确性和威慑力。“315”期间，各市州工商局要开展“假冒伪劣商品集中销毁行动”，曝光典型案件，扩大打假声势。三是以公用企业、垄断行业、大型零售商为重点靶位，依法治理强制交易、限制竞争、商业贿赂、消费欺诈等违法行为。强化反不正当竞争和反垄断执法工作措施，建立行政指导、专项检查、违法查处、企业自律相结合的工作机制和有效互动的反垄断执法机制。四是以城中村、城郊结合部、老式居民小区等为重点靶位，严厉打击传销。健全完善省、市、县、乡四级联动防范和打击传销工作机制，深入推进无传销社区（乡村、县市）创建，定期排查与联合集中整治相结合，做到动态监控、严厉打击、有效遏制。健全落实工作台账、分类监管、日常检查、行政指导、诚信守法经营承诺、违法案件报备等监管制度，从严监管和规范直销行为。五是以医疗服务、药品、保健食品、化妆品、美容服务等广告为重点靶位，强化虚假违法广告整治。加大广告监测力度，拓展监测范围，增加监测频率，对重点媒体广告违法行为实施动态监管，推进虚假违法广告联合整治工作常态化。出台进一步加强广告监管规范化建设的指导意见，推广运用广告监管信息化平台，建立广告市场主体和监管对象数据库，规范广告行政审批行为。六是以黑窝点、黑网吧等为重点靶位，大力整治无照经营。发挥联席会议机制作用，组织协调成员单位共享信息，联合执法，创新管理，突破难题。研究拟定治理无照经营控制目标，遏制增量、减少存量、消除隐患，做到可控有序，力争主城区、县城及中心集镇重点行业、高危行业的无照经营基本消除。

2．以改进监管方式为提效之策，深化监管创新。将构建长效管理机制作为实现高效能监管的重要措施，不断改进监管方式。一是积极构建“流通环节食品安全保障体系”。整合食品流通许可、食品安全电子监管、食品质量监测、舆情监测、经营者自律、食品购假先赔、食品违法行为查处等职能、制度、机制，构建安全保障体系。在食品总经销、总代理和大型批发经营户中推广应用食品安全电子监管平台，加强流通环节食品进、销、存管理。完善食品购假先赔制度，将工商先赔与食品市场主办者、食品经营者赔偿有机结合，提升赔付到位率。二是健全完善商品质量监测机制。制发《湖北省流通领域商品质量监测工作规范（试行）》，建立与质检、商务等部门互动的联合执法机制，实行重大商品监测信息向党委、政府报告制度。建立食品质量监测信息季度评析制度和监测不合格食品清查追查综合执法机制。省局全年组织食品质量抽查1万批次，市县局食品送检、抽检1万批次，工商所散装食品快速监测10万批次。突出家用电器、低压电器、建筑装饰材料、通讯器材、农资、成品油、天然气（液化气）、汽车配件、服装、母婴用品等重点品种，全年抽检重要商品不少于1万批次。三是建立“名优保护”工作机制。以打击“傍名牌”为重点，建立完善挂牌服务、双向联络员、定期走访、联络沟通、行政指导、跨区域维权等名优保护制度，建立行业协作、区域协作和信息网络平台，实施索证索票备案、联手打假维权、部门执法协作等监管措施，形成常态化、综合性、系统性的打假维权行动机制。四是探索建立市场秩序分析及管控机制。实行市场秩序定期分析制度，及时综合专项整治、市场巡查、质量监测、投诉举报、案件查处等监管信息动态，研判监管风险隐患，实施动态化管控。完善工商所网格化市场巡查规范，总结推广基层市场巡查方式创新经验，着力解决基层市场监管薄弱问题，切实提高市场巡查效能。五是完善市场主体信用分类监管机制。将其作为工商部门服务社会信用体系建设和社会管理创新的重要内容。按照国家工商总局建立“一库两平台”的目标任务，建立“经济户籍库”，完善信用监管系统，实现监管信息互通和集成，建立完善“综合业务平台”和“公众服务平台”，促进政务诚信、商务诚信和社会诚信建设。根据市场主体信用等级，确定监管任务，配置执法力量，采取监管措施，实施信用激励和惩戒。依法公开信用信息，优化信用查询服务，满足社会征信需求。推进商品交易市场、农资经营主体、食品经营主体信用分类分级监管和经营主体诚信自律建设，推行大型超市、批发市场信用等级公示制度。联合省文明办开展文明诚信市场、个体工商户、私营企业认定活动；开展新一届“守合同重信用”企业认定活动，完善认定公示体系，合理设定评价参数和标准，引入第三方评审机制，实行动态管理，向省政府、国家工商总局推荐一批诚信企业典型。六是加强网络商品交易及有关服务行为监管。落实省局网络商品交易及有关服务行为监管实施指导意见，建立网络经营主体经济户口、网络商品交易监管平台，依法处理网络商品交易申（投）诉举报，维护网络市场经营秩序。

3．以强化专业化执法办案为基本途径，提升执法权威。坚持积极办案导向，完善“一支队伍办案”专业化执法机制，在发挥经济检查机构执法办案主力军作用的同时，调动各方面积极性，打造工商监管执法的有力拳头。进一步健全完善案件线索分析、查办指挥、疑难会审、分析报告等机制建设，力争在案源案件研发、办案协作、大要案件和新领域案件突破等方面取得新进展。进一步推进执法办案队伍专业化建设，建立常态化办案培训、案件研析、模拟办案、跟班学习、案例评选制度，培养一批依法行政意识强、执法办案业务精的专业化人才。

（三）扩内需、护民生、促和谐，探索消费者权益社会化维护，建设消费环境最优地区

积极服务扩大内需，更加关注民生，主动适应加强和创新社会管理的新形势新要求，深化“放心消费保护行动”，提升消费维权效能。一是倡导科学消费理念。开展 “3.15”消费者权益纪念日和年主题宣传，组织“百万消费者评诚信”活动，深化维权教育，倡导文明、节约、绿色、低碳消费模式，引导经营者履行消费维权社会责任，防范消费风险。二是健全消费维权机制。完善12315申诉举报体系建设，加强市州工商局12315指挥中心“一屏式”集中监督，确保12315业务平台在线率达到100%、12315系统数据完整率不低于98%、消费者申投诉调处成功率、满意率不低于90%，提高“一条热线维权”效能。落实省局关于12315消费维权网络“五进”工作实施方案和“一会两站”规范化建设实施意见，探索基层群众自助维权与工商行政维权对接调处机制和消费纠纷当事人、工商调解员、维权志愿者“合议庭”调解机制。全年新创建100个省级12315维权示范站点。积极推动基层维权网络与城乡社区管理平台的对接，加强消费维权与社会管理联动，促进维权监督社会化。在开展合同行政调解的同时，探索引入仲裁机制处理合同纠纷，联合仲裁机构在省局成立合同争议仲裁中心，提升合同纠纷处理效能。三是加大侵权查处力度。强化12315申投诉数据综合分析，针对质量安全、虚假欺诈、强制消费等重点问题，开展公共服务行业、建材市场等专项执法检查；以通信、房屋买卖、物业管理、供电（水、热、气）等行业为重点，开展不平等格式条款专项整治，严厉查处消费侵权行为。

（四）打基础、强保障、利长远，增强工商行政管理能力，提升工商系统自身建设水平。

1．扎实推进法治工商建设。坚持把法治工商建设贯穿于工商行政管理工作的全过程、全领域，更加努力推进依法行政。这次会议还将对法治工商建设作出专门部署，各地要认真贯彻落实会议部署，深入落实全省工商系统“六五”普法规划，强化法治教育培训，加强和改善依法决策、行政执法和执法监督，推进行政指导与各项业务有机融合，探索建立全省工商系统法律援助中心，强化法律支持保障，不断把法治工商建设提升到更高水平。

2．扎实推进领导班子和人才队伍建设。不断优化全省工商系统各级领导班子配置，增强领导班子落实党的方针政策、服务科学发展、支持改革创新、驾驭复杂局面的能力。落实全省工商系统人才队伍建设实施意见和干部教育培训规划，努力建设门类齐全、结构合理、素质优良、效能较高的工商人才队伍。坚持全员培训和分层分级分类培训，合理配置、有效整合培训资源。继续举办优秀所长培训班，适时组织干部巡回培训，推行岗位资格等级考试认证制度，继续大规模培训干部。全面开展人才库建设，有序实施领导人才能力提升工程、专家型人才开发工程、复合型人才培养工程、基层监管执法干部能力提升工程、紧缺人才引进开发工程、青年英才培养工程，着力加强基层一线监管执法力量，不断改善队伍结构，充分盘活优化人才资源，为全省工商系统改革发展提供人才保障和智力支撑。

3．扎实推进工商所规范化建设。坚持抓基层打基础，抓规范促发展，确保按期完成工商所规范化建设达标升级工程三年规划任务。省局再认定一批AAA级工商所，并对各地认定的AA级工商所检查验收。适时召开工商所规范化建设达标升级工程促进会，表彰奖励一批省级达标升级单位。

4．扎实推进“四创”活动。把机关党建、文明创建、“六型”机关创建和创先争优活动作为抓机关带系统、全方位服务基层的重要载体，以人为本、全员参与、突出特色、注重实效、不断创新，把创建的各项要求贯穿和落实到机关建设、队伍建设的各个方面，努力提高全省工商系统的向心力、凝聚力和战斗力。今年“七一”国家工商总局将对创先争优活动进行总结表彰，省局也将适时表彰一批先进集体和个人。进一步巩固和扩大队伍作风纪律整训和治庸问责活动成果，健全完善长效机制。加大工作督察力度与频次，探索建立干部绩效管理制度，完善目标责任制管理，充分调动和激发广大干部职工的执行力、落实力和创造力。要坚持以社会主义核心价值体系为统领，引导广大工商干部遵循“政治坚定、忠于职守；执法为民、高效服务；依法监管、公正维权；严守禁令、廉洁勤政”的工商职业道德规范，加强工商文化建设，培育工商文化品牌，建设工商人员共有的精神家园。

5．扎实推进党风廉政建设。坚持把党风廉政建设放在更加突出的位置常抓不懈，为不断开创工商监管服务新境界提供政治和纪律保障。严格执行党风廉政建设责任制，制定实施细则。开展以人为本、执政为民教育，深入推进工商廉政文化建设。认真贯彻落实《廉政准则》及实施办法，以落实风险迹象管理和预警提示制度为抓手，推进廉政风险防控管理，继续推进具有工商特点的惩防腐败体系建设。综合运用教育、制度、监督等措施，规范权力行使，最大限度遏制和减少违纪违法问题。

今年是我国、我省发展进程中具有特殊重要意义的一年，也是全省工商部门服务新发展、展示新作为的重要一年。全省工商系统要坚持开创监管服务新境界、实现“三最一高”的目标不动摇，在省委、省政府和国家工商总局的领导下，坚定信心，振奋精神，开拓进取，扎实工作，不断提升工商履职水平，为全省科学发展、跨越式发展而努力奋斗！

第四篇：解放思想转变观念凝神聚力营造良好发展环境发言稿

思想是行动的先导，思路决定出路，思想解放的程度决定了改革的力度、发展的速度、开放的程度。面临新一轮大发展，我们必须要进一步解放思想，转变观念，努力营造良好的发展环境。近年来，市委、市政府团结和带领全市广大干部群众，凝心聚力，顽强拼搏，经济社会始终保持又好又快发展的势头。但与新形势、新任务的要求比，思想大解放的氛围还不够浓厚，有针对性地持续推进观念更新的力度还不够大，少数领导干部思想观念与当好东向发展排头兵的迫切需要还不能完全适应。这种状况不改变，开拓创新、加快发展就无从谈起，也谈不上成就新伟业、创造新辉煌。进一步解放思想，转变观念，努力营造良好的发展环境，各级领导干部责无旁贷。发展得好不好、快不快，关键看干部，关键看各级领导。要下大力气解决加快发展的意识不够强；大局意识、竞争意识、责任意识和服务意识不够强；干大事业、谋大发展的意识不够浓的问题。一定要真正认识到企业是市场经济的主体，是创造财富的主体，对企业发展要多体谅、少指责；多服务、少干预；多帮助、少束缚。我们的工作，就是支持企业发展得更好更快，不要怕企业家赚钱，要怕他们不赚钱，企业家赚钱、政府收税、老百姓就业，结果是多赢，企业家不赚钱，谁来你这里投资？都不来投资，一个地方怎么发展？有些事情发展起来再说，在发展中规范，在发展中完善。解放思想，要在改革旧体制、旧机制方面取得突破。思想解放一小步，发展迈上一大步。改革开放30年了，谈到解放思想，谁都不承认自己的思想不解放，但解放思想不能只看别人，不看自己；一定要结合实际，勇于改革，大胆创新，创造性地开展工作。坚持发展是硬道理，坚持“三个有利于”的标准，坚持科学发展、和谐发展、率先发展。要结合实际，学习借鉴先进地区行之有效的好经验、好做法，创造性地开展工作。对过去的各类文件、规章、收费项目等进行一次再清理，能下放的一律下放，能取消的一律取消，能精减的一律精减。对影响发展环境的问题，一定要从严从快处理。解放思想，要大胆地闯，大胆地试。只要法律政策没有明令禁止，都允许并支持去试去闯，以宽松的政策支持干事创业；尊重和关心干事创业的同志，为他们排忧解难，让他们放心干事；对干事创业的失误者，只要出发点是为了发展，为了工作，不是谋取个人和小团体私利，都应宽容对待，让他们大胆地干。

第五篇：凝神聚力共谋学校发展 攻坚克难同谱教育新篇

凝神聚力共谋学校发展 攻坚克难同谱教育新篇

——周至一中2013——2014学工作总结

本学年，在县教育局的正确领导下，在全体师生的共同努力下，我校以十八大、十八届三中全会精神为指针，以党的群众路线教育实践活动为动力，深入推进“课堂改革”，努力提高教学质量；重视干部作风建设，树立领导班子形象；多措并举抓安全，齐心协力促发展；坚持德育为首方针，德体卫艺再上台阶；提升常规管理水平，积极建设美丽一中；促进一中持续发展，圆满完成了学工作任务，取得了可喜成绩。

一、深入推进“课堂改革”，努力提高教学质量

1、我们完善制度，认真落实各项教学常规，如教案、作业、上课、辅导、考试、试卷分析、学生座谈、优生补差、待优生帮扶教育等等。进一步加强了教研组长、备课组长、年级组长在学校分层管理和过程管理中的作用。

2、提升理念、增强工作的主动性

先后组织教师到昌乐二中学习，观看魏书生、董进宇教学光盘，在此基础上，形成了我校高效课堂教学模式，在本学年实施高效课堂过关制度，已有 62 名教师取得合格证，成为课堂改革的中坚力量。

3、抓教研教改、促质量提高

以课堂教学中的现实问题为方向，突出应用研究，我校在西安市小课题研究取得丰硕成果，有19个小课题已结题，同时又有8项省级课题立项，先后有100多篇论文在省市刊发或获奖。

4、完善高效课堂模式，精化课堂教学

针对我校“三段六步”课堂模式存在课堂教学时间划分不明晰，操作较粗狂的问题，为进一步精化课堂教学，在师生广泛讨论的基础上推行“1215”课堂教学模式，经教师培训和典型示范已在高

一、高二年级逐步推开，实践证明符合一中的校情，我们也正在研究和尝试在此课堂模式下的分层教学。在西安市普通高中优质课评选活动中其中曹丽、朱淑娟获二等奖，张引霞获三等奖。

5、开展质量月活动、以月促年

学校把每年的4月和11月份命为教育教学质量月，要求全体教职工排除干扰、潜心工作，形成比学赶帮超的良好氛围，今年的质量月成功的组织了期中考试和质量分析会，教育教学经验交流会，高效课堂赛教，除大型活动外，每位教师完成一份“1215”课堂模式的教学设计，一份试卷分析，一份教育叙事，一份小课题成果，各班要评出学习之星、守纪之星、环保之星、好人好事之星、孝老尊师之星等月底进行总结表彰。

6、抓龙头，重视高三复课，促进质量上台阶。

狠抓高三复课工作，从上学期开学第一周进行限时训练，要求高三学生上四节晚自习；先后请西安名校老师做高考知识和心理调适讲座；2013——2014学的复课工作，我们早安排、早着手、抓落实；先后四次召开高三复课研讨会，总结经验，肯定成绩，表彰先进，分解任务，落实责任；同志们干劲十足，圆满完成了预期的工作任务，取得了优异成绩。

7、强化服务、完善管理、提高教学设施利用效率

发挥实验室、电教器材、图书室辅助教学作用，及时检查、维修实验和电教器材，满足教育教学的需要。

8、积极开展活动，着力培养能力

开发学生潜力，发展学生特长，2013年 我校获陕西省中学生生物学竞赛委员会颁发的“优秀组织奖”。陈力获省级一等奖； 杨洲、王新鹏、胡夏雨获省级二等奖； 赵海云、田冲、刘磊、陈玉茜、吴雷雨、董丹丹获省级三等奖。2014年陕西省化学竞赛我校黄帆、李刚、李科、畅佩园、东鱼飞、张帆、冯征七名同学进入复赛。在县局组织的经典诵读比赛中获得二等奖，并代表周至县参加了市级经典诵读比赛，荣获二等奖。

9、依据学生实际，实行特色办学，本学年我们在高一级开设体育特长班、美术特长班，积累了一定经验。

二、重视干部作风建设，树立领导班子形象。

1、为了充分发挥班子成员的示范引领作用，我校不断完善学校领导班子学习制度、听评课制度、包级包班包教研组制度、值班制度，要求全体班子成员沉下身子，深入一线，聚焦课堂、调查研究、指导引领、共同破解教育教学中难题，树立了班子形象，凝聚了发展力量，强化了教育教学管理的时效性和针对性。学校反复要求领导班子的所有成员，要增强以校为家的意识，讲正气、讲奉献，在教职工中和社会上树立良好的自身形象。目前，我校已形成了一个勇于开拓、甘于奉献、作风正派的领导干部队伍。

2、学习贯彻十八大精神，提高教职工思想意识。

党的十八大召开以后，随着八项规定的颁布，在全社会形成了整顿纪律作风氛围，我校以此为契机，制定相应要求，积极开展十八大精神、十八届三中全会决议学习活动。教职工的纪律作风明显改变，工作责任心进一步加强。积极开展党的群众路线教育实践活动，要求学校领导必须深入教学一线，每个领导包干15名学生，每个教师包干10名学生，通过听课、评课、检查作业、座谈、谈心等方式，关注和关心学生生活学习中迫切需要解决的问题，并形成调研报告30份。特别是我校为了实现安全管理全方位覆盖，在课间设立党员巡查岗。同志们积极踊跃，都能按照要求在自己的区域巡查，既能及时发现化解学生矛盾，又增加了与学生交流谈心的机会。党员干部先锋模范作用的发挥，凝聚人心，赢得了好评。

3、加强师德师风建设，全面提升教师形象。

我校按照县局要求积极开展师德师风整顿活动。我们学习先进典型、进行优秀教师经验交流、专家教育教学视频观看等活动，还邀请香港联成国际教育集团的邓成伟讲师做“学校西点执行力讲座”。对照上级文件精神，要求全体教师写师德教学笔记和教学反思随笔，有力的促进了教师恪守职业道德，自觉遵守教师职业规范，切实转变工作作风，爱岗敬业，乐于奉献，形成了人人加强师德修养，个个争做优秀教师的风气，为学校和谐发展打下了良好基础。

三、多措并举抓安全，齐心协力促发展

安全事关学校发展，家庭和谐，社会稳定，安全责任大于天，我校牢固树立“安全警钟长鸣、警示高悬、常抓不懈”安全防范意识。从人防、物防、技防几方面入手，全员动员，全力打造平安校园。

1、健全制度，落实责任，强化管理。

成立以李校长为组长的安全领导小组，校长与各处室副校长签订安全责任书，各处室与各老师签订安全责任书，班级与学生家长签订安全责任书。规范学生出入校门管理，每个值班组由一名带班领导和值班干事配合门卫人员，全天检查学生出入校门。每节课科任老师检查登记请假缺课学生，教导处收集，政教处处理，有力的加强了校园安全管理。

2、采取有力措施，加强安全教育。

每周班会时间首先强调安全防护，强化学生安全意识，每月进行一次突发事件紧急疏散演练，提高学生的应急自救能力；利用安全教育周、消防宣传日、消防知识讲座、法制报告会、安全广播提示等形式提高学生的安全意识；通过每周的管制刀具检查，强化学生的法制观念；配备安全防护器材，提高安全保护能力；定期召开待优生教育会，单亲、留守学生座谈会，注重学生问题的解决，排除安全隐患；课间设立党员巡查岗，楼梯安全疏散负责制，实现安全管理全覆盖。

3、排查隐患，及时整改。后勤处每周对校内学生宿舍、师生两灶、学校水电进行安全检查，设立安全台帐，发现安全隐患，及时整改。政教处每两周组织全体班主任由行政领导带领进行校外学生宿舍检查。设立校园网、学校贴吧、校qq群、ip地址安全员，清除不良信息，维护网络安全。

4、发挥学生会、团委的安全监督作用，由团委、学生会组织安全巡查员，及时发现学生中的矛盾和问题，将问题消灭在萌芽状态。

5、加强值班管理，落实值班责任。

值班管理肩负对学校工作督促、督导、安全管理的责任，为了有效促进值班工作的不断完善，我们每月召开一次值班人员会，交流各值班组好的经验，指出存在的问题，并且每周校委会上通报值班情况，指出存在问题，提示各值班组注意。

6、严格校舍设施定期安全检查制度

后勤处每天安排专人检查电路、水路、消防、学生灶安全，每周进行学生宿舍安全检查和卫生评比，特别是师生灶、厕所等重点区域进行全面排查，及时修理，更新、完善。

7、在昆明、广州等地发生暴恐事件后，我们加强师生爱国与守法教育，在校门口增设维稳安全执勤点，保证了校园的稳定和谐。

8、对班干部、团干部、宿舍舍长、卫生监督员、安全监督员等进行工作岗位培训，建立健全各项学生管理制度、考评机制，强化了学生自主安全教育意识，发挥了班干部的骨干作用。

9、强化宿舍管理员和门卫的培训，严格门禁制度，实行封闭式管理，杜绝外来不良影响。

四、坚持德育为首方针，德体卫艺再上台阶

1、加强了体育、卫生、艺术、国防、健康和环境教育，开足开齐了课程，开学初召开了高一级新生入学教育会，随后又进行了为期一周的新生入学军训社会实践活动。

2、开展丰富多彩的文艺、体育、第二课堂活动，上学期举办了校十一届秋季田径运动会，本学期举办了校园科技文化艺术节，开展了丰富多彩校园科技文化艺术活动，激发了学生的特长发挥。

3、聘请法制副校长，每学期举办一次法制报告会，每周召开一次待优生转化教育会，对留守学生、单亲家庭学生进行摸底，定期举办心理讲座，帮助这些特殊家庭学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

4、每周召开班主任工作会议，每学期召开班主任经验交流会，明确班主任工作职责，优化班级安全管理。

5、健全家庭、学校、社会德育工作网络，与电信局联合建立校讯通平台，及时反馈学生在校情况，了解学生在家表现，每学期召开一次家长会，开办家长学校，深入开展大家访活动，构建和谐家校关系。

6、积极开展“爱学习、爱劳动、爱祖国”三爱教育实践活动，举办迎国庆学生演讲赛，感恩教育月活动，有力的增强了学生的爱国感恩情怀。

7、发挥班会的德育主阵地作用，政教处为了提高班会质量，制作班会课件上传校园网，供班主任选用，实行班会达标制度，使班会成为一道靓丽的风景线。

8、发挥文化墙的教育引导作用，定期举办文化墙、板报、手抄报活动，既体现了教育主题，又锻炼了学生创新实践能力。

9、组建各类学科兴趣小组，管乐队、体育特长班、美术特长班、男女篮球队、男女羽毛球队，丰富了学生文化生活，提高了学生综合素质。

10、发挥升国旗仪式德育教育作用，丰富升国旗内容，在升国旗结束前，要求学生进行面对国旗的宣誓活动，国旗仪式的德育教育功能。

11、从环境卫生入手，提高办学层次，组织学生打扫、检查、评比，有效改善了学校面貌，增强了学生的环保意识。

五、以服务为宗旨完善后勤保障体系，努力改善办学条件。

1、、积极创建国家级卫生县城，构建文明校园。补栽修剪校园花木，粉刷文化墙、开设创卫宣传栏，既美化了校园，也教育了学生。

2、在学校经费极其紧张的情况下，千方百计开源节流，筹措资金，投资20多万元，为高

二、高三年级28个班配备了1500多套新桌凳，使学生有了更加舒适的学习环境。

3、投入10万余元添置了理化生实验室药品、仪器，购置了体育器材，为培养学生的实验操作能力及体育活动的开展创造了更好的条件。

4、向国家申请资金90万元，为我校增加了一个模拟驾驶实验室，一个机器人实验室；为物理数字实验室和生化数字实验室增加了实验器材及部分电脑，有力推进了学校的部室建设进程。

5、响应国家低碳、环保的号召，投资10多万元，我校新建了天然气锅炉房，购买了天然气锅炉。

6、投资12000余元，用钛锌板对大门门柱进行了装修，使学校大门焕然一新。

7、投资10万多元，更换了教室门和综合楼通道大门，使教学大楼更美观、更安全。

8、投资14万元，为各教研组办公室安装了空调,改善了办公条件。

9、为解决教职工住宿难的问题，我校申请国家集中连片贫困地区普通高中校舍建设专项资金500万元，拟建一栋五层框架结构、总面积为2520.3平方米的教职工宿办楼，招标工作已经结束，近期即可开工建设。

10、高度重视食品卫生安全，完善了食品卫生安全管理制度，制订了食物中毒预案，加强源头管控； 严格执行索票、索证制度 ；建立了食品安全台账。

11、消防安全，每学期组织全体教师进行一次消防安全知识培训，并通过他们向学生进行消防知识宣传。

12、水电安全，专人管理，专人负责。未经学校及电工许可，任何人不得私接乱拉电源及用电器。

13、校舍及公物安全，每学期开学初及期末，先后两次对校舍安全进行全面细致的排查，对固定资产和公物进行严格认真的检查，并登记造册。发现隐患和问题，及时排除、及时维修；加强了宿舍的安全管理，完善了各种安全管理制度，确定了相关的安全责任人，签订了安全责任书 预案”，相关人员立即到岗，昼夜巡逻，确保学校师生人身及财产安全。

14、积极做好传染病防控工作，办卫生宣传专栏6期。

六、提升常规工作水平，积极建设美丽一中

1、进一步改进领导班子作风，完善班子成员听评课制度，引领课堂改革，提升课堂教学效益，强化了教学管理的针对性和实效性。

2、发挥班子成员的引领示范作用，每天早晨6:30全体班子成员都能自觉在楼前迎接学生和老师，下自习以后班子成员在不同区域护送学生回家，虽然没有人要求，但也没有人缺席。

3、加强学习，统一了思想，凝聚了共识。暑期进行了为期5天的理论学习，本学期进行了10多次党的群众路线教育实践活动的学习，学习了专题，学习了群众路线思想理论，教职工的思想面貌、工作状态、工作纪律都发生了变化。

4、严格《财务管理制度》，规范了值班加班制度，杜绝了乱记加班现象。

5、健全团的组织，发挥团组织的先进带头作用，组织了学生会安全检查组巡查楼道、楼梯安全，学生会纪律检查组检查课间、午休纪律。

6丰富教职工活动，工会组织开展了“中国梦·园丁魂”演讲比赛，孟西安同志代表学校参加县局比赛获三等奖，参加“中国梦·教师情”文艺汇演，我校《贞观长歌》舞蹈获三等奖。

7、启动名师工程、开展“手骨头”评选活动，我校郭宏刚同志被推荐为市级学科带头人，刘开来同志被推荐位市级骨干教师，朱晓群、曹丽同志被推荐位市级教学能手。

8、按照教育局要求，我校“两联一帮”帮扶对象为陈河镇新兴村17户55人，我校积极与新兴村村委会联系，制定扶困脱贫计划，并与6月26日全体班子成员与帮扶户对接，建立连心卡，了解致贫原因，寻求具体脱贫措施，并给予贫困户每户每人发放500元，共计27500元，用于发展养殖业。

总之，工作千头万绪，对于工作中取得的成绩，我们将戒骄戒躁，更上一层楼；对于工作中存在的问题，我们更要冷静思考，寻找最有效的办法予以解决；课改之路还很漫长，我们将一如既往，坚持不懈，争创佳绩。

老师们、同志们： 时代赋予我们教育工作者新的使命，我们肩上的担子很重，希望全体同志齐心协力，教书育人，努力拼搏，办让周至人民满意的教育，为周至一中的腾飞贡献自己的力量！

谢谢大家！