演讲让人社人尽显服务本色

第一篇：演讲让人社人尽显服务本色

让人社人尽显服务本色

各位领导、各位同事，我是监察大队的监察员徐滨，今天我希望和大家宣扬的不是英雄本色也不是男儿本色，而是服务本色，所以我演讲的题目是《让人社人尽显服务本色》。

如果你是一滴甘露，是否滋润了一寸土地？ 如果你是一缕阳光，是否照亮了一片黑暗？如果你是一粒粮食，是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，是否永远守在你生活的岗位上？如果你是一名人社大家庭中的一员，你是否有雷锋般的为人民服务的精神

说到我们人社局，服务的范围可真广泛，几乎每个人的生、老、病、死都要到我们人社局办理相关手续，可以说，人社局是与群众联系最密切的政府部门。人社工作做的很多都是小事，但这些小事汇集在一起，就是国家社会稳定的基石，直接关系到我们整个国民的幸福指数。

08年奥运会那年，我有幸被选调到劳动局，虽然在这个大家庭仅仅只有6年的光阴，确目睹了很多感人的故事，化解了很多矛盾、解决了不少纠纷；看到了社会保障普及面是越来越广，人民群众的生活越来越有保障；也经历了一场场人事录用、招聘考试的严格选拔；见证了社保基金的不断壮大，人们对劳动保障法律意识的不断加强。这些工作经历，让我深切的感受到，人社局的工作是多么有意义的事情。为了让人民群众感到幸福，我们人社人更应该尽职尽责，为人民群众提供更高效、更优质的服务。

人社工作繁杂而辛苦，但能锻炼我们的能力和意志。它不仅要求我们政策执行准确，业务经办娴熟，更需要一张笑脸，一句贴心话，一种文明执法的风采，一个优质服务的态度。在工作服务过程中，相信在座的各位同仁都曾得到过群众的各种表扬和感谢，但批评和误解也一样拌只而来。在这一点上，我深有感触。有很多这样的劳动者，在帮别人干完活后拿不到工钱，于是来到我们监察大队窗口反映，经过我耐心询问和了解情况后发现，劳动者和对方不是劳动关系，我们没有职权处理，可是劳动者根本不听你的解释，他就认为只要是拿不到工钱就应该你这个政府部门处理，今天来到这里你就要想办法帮我解决问题，不然我就要堵路、上访等等云云。碰到这样的群众我不仅会聆听他的诉求，还帮他出谋划策，并站在他的立场去考虑问题，慢慢引导、告诉他该如何更好的维权，最后得到了该群众的理解和支持。我相信，只要在我们的服务过程中多添一份理解、宽容和耐心，群众回报我们的就是满意、理解和赞扬！现在我经常和最喜欢听到的一句话是：“谢谢，我的工资已经拿到了”。

大家还记得这句话吗：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的“为人民服务”之中去。虽然这是六十年代人的理想，但是这种服务精神我们人社人不会忘记，我们心系群众、优质服务，我们也能在平凡的岗位上闪亮出不平凡的光芒。

我是人社人，服务是我们的本色。就让我们全体人社人从现在做起，“对待群众要象春天般的温暖，对待工作要象夏天一样火热，对待私利要象秋风扫落叶一样，对待懒惰要象严冬一样残酷无情。”，不论春夏秋冬，我们都将怀努力共创人力资源和社会保障事业的新辉煌。

第二篇：人社,中国梦,演讲

奋进新时代 筑梦新征程--夸夸人社局的80、90后

有人说，我们80、90后是贪图享受的一代，相比干事创业，我们更愿意做一个安静的吃货，做一个虚拟世界的网络游戏高手。也有人说，80、90后是任性浮躁的一代，在物欲横流的社会里，成为了“月光族”、“啃老族”，丧失了激情与理想。而我们人社局的80、90后，不是人们口中傲娇的小公主，而是态度谦和的“服务员”；不是不求上进、整天吃吃喝喝的公子哥，而是业务素质过硬的“小能手”；不是不敢担当、畏首畏尾的巨婴，而是有着强烈责任意识的好干部。

2017年10月的一天，李大爷第一次来窗口办理病退手续，刚被确诊为癌症的他本就心烦气躁，又认为政策规定的病退办理流程过于复杂，更是满腔怒火，对着我拍桌摔椅、大声呵斥。实话实说，这并不是我第一次碰到这种情况，来咱人社大厅办事的，大多是弱势群体，难免心情不好有怨气，面对他们的责问甚至是谩骂，一定要站在他们的立场上换位思考，态度谦和、不急不躁，先安抚对方的情绪，再耐心地为其讲解政策。这次面对李大爷，我主动走出窗口，扶着他坐下，为他倒了一杯水，耐心地听取他的诉求，给予宽慰，并细致地讲解病退办理流程。当得知大爷的老伴已经去世，儿女都在外地工作，无人照顾时，我把病退的办理流程写在了便签纸上，并留下了电话，让大爷按照流程一步步准备材料，中途有什么不清楚的，可以随时给我打电话，这样就不用来回跑了。退休手续审批下来后，我第一时间电话通知李大爷过来领退休证，闲暇之余跟大爷拉拉家常，鼓励他要积极地与病魔作斗争。大爷拉着我的手，激动的说“小刘啊，多亏了你了，真是碰到好人了，谢谢，太谢谢了”。

我身边的优秀青年有很多，有媳妇生产，自己却还坚守在工作一线的80后街道中心主任宋涛；有业务精通、办事利落的80后辣妈韩菲；有热心服务、乐于助人的90后姑娘王璐……。他们用自己的行动证明了我们这一代青年人不是垮掉的一代，而是干事创业的一代。

也许，我们都只是这平凡岗位上平凡的一员，我们的所作所为并没有多么的轰轰烈烈、感人肺腑，我们只是社会机器上一颗小小的螺丝钉，是人社队伍里微不足道的一朵小浪花。但是螺丝钉也罢、小浪花也罢，也该有自己存在的意义，也该有撑起社会、心容大海、干事创业的那股子劲儿！这股劲，说得浅一点，是一种坚持，说得深一点就是心怀理想。“散是满天星，聚是一团火。”如果我们都能攒起这股劲，发出光与亮，那么我们谱写的人生故事终将是：有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚！苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴！回首过去，老一辈人社人率先垂范，用枕戈待旦的奋斗精神，树立起了一面面亮点纷呈的鲜艳旗帜；展望未来，时代转轮的指针已经落在我们青年人社人身上。在时代的召唤面前，让我们携起手来，拿出青春的智慧、勇气和力量，怀揣时代发展的豪情壮志，撸起袖子加油干，为把我区建设成为更有温度、更有厚度的主城核心区，披荆斩棘、砥砺前进！

第三篇：“七一”人社系统演讲 我服务 我快乐

我服务 我快乐

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好！

我是来自五支部的党员王玲，今天我演讲的题目是“我服务 我快乐”。

有一种事业，叫民生，有一群人，叫人力资源和社会保障人。民生事业比天大，而托起这片晴空的正是这个赤诚的群体。我骄傲，我生活在这样一个充满梦想、充满希望的国家；我自豪，我生活在这样一个改革创新、走向复兴的时代。作为人社系统一名普通的基层干部，我心系百姓，立足本职工作，努力编织着属于自己的梦想，用执着与奉献谱写对事业的忠诚。

在人社局工作的不到一年时间了，我深切的感受到人社工作的每件小事汇集在一起，就是国家长治久安的基石；解决好每位群众的切实问题，就是民族繁荣富强的保证；人社局是党和政府的窗口，而我们办公室是人社系统的窗口，想群众之所想，急群众之所急，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一追求，我真切体会到作为一名基层人社工作者，履行好自己职责就要做到服务全局，服务百姓。用心服务全局。办公室作为一个综合部门，是承上启下、协调左右、连接内外的枢纽。作为办公室的一员，就要充分发挥自己的光和热，为全局建设增砖添瓦。在日常的工作中，比如文印工作、接打听电话、下发通知、文件、卫生等等这些，我个人都需要不断地学习。如果说办公室的工作是一座山，我就是那登山的人，而登山的工具就是学习；如果说办公室工作是一条船，我就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能服务好大局。在今后的工作中我会更加的严格要求自己，力求为局领导和机关各科室、全体同志营造顺畅的工作环境切实做到后勤服务保障到位。用心服务百姓。2013年11月习近平到湖南十八洞考察调研，期间，家里没有电视而且并不认识总书记的苗族大娘把习近平迎入家中，客气地问：“怎么称呼您？”“我是人民的勤务员”习近平微笑着进行了自我介绍。朴实的话语温暖了在场每一个人的心。习近平尚且如此，那我们这些平凡的不能再不平凡的基层工作人员，服务好每一个群众，做好每一件小事，也就成为了我们每一个人的奋斗目标，善待今天遇到的每一个人，就是在善待明天的自己。

办公室工作面多线广、事务繁杂、压力大，往往是大事小事交织、急事难事叠加，我认为只有做到“三个心”才能履职尽责、胜任岗位。在办公室要有足够的耐心，才能服务好群众。我是一个电影爱好者，电影中有很多的大腕，但是有个打酱油的角色曾深深感染了我，其实他的台词只有一句，但这句台词却是我办公室工作的日常写照。除了本职工作以外，接电话其实是我工作中的重头戏之一，《谢洛特烦恼》中那个略带痴呆又可爱十足的老大爷那句“马东什么？什么冬梅？马什么梅？”的故事便经常上演，我虽然无奈，但是沈腾回老大爷那句“大爷您凉快着吧”我是无论如何都不能说出口的。在办公室要有足够的热心，才能服务好群众。大家也许都知道咱们单位的一些老上访户，每次来了办公室骂骂咧咧，但是面对这些群众你只能面带微笑，因为你我时刻铭记着的所作所为不是代表个人而是代表整个人社局的形象。在办公室要有足够的诚心，才能服务好群众。做好群众工作，与群众交往，最重要的就是真心实意，坦诚相待、多换位思考，面对群众一定要做到一次性告知办事流程，尽量让百姓少跑冤枉路、少花冤枉钱。

国是千万家，家是最小国，如果每个人都能把人社系统这个大家庭当成自己的家，那么我相信人社系统这个家一定会再创辉煌。我是一名普通的不能再普通的党员，亦是一名平凡的不能再平凡的公职人员，但我依然在自己普通、平凡的工作岗位上服务着、奉献着、努力着。因为“我服务 我快乐”。

第四篇：人社局公开服务承诺书

一、主要职能

贯彻实施人力资源和社会保障的政策法规；引进人才智力，优化人力资源配置；指导全县事业单位人事制度改革，推进高层次专业技术人才选拔和培养；负责全县机关事业单位人事和薪酬管理；促进全县就业创业工作，建立统筹城乡的社会保障体系，保持全县就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡；落实军队转业干部安置政策；依法维护劳资双方的合法权益。

二、服务内容

1、依法受理行政审批事项；

2、引进、培养和优化配置机关事业单位人才资源；

3、强化薪酬管理，改革工资收入分配制度；

4、落实扶持政策，推进全民就业创业；

5、统筹养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险服务；

6、规范劳动用工，开展劳动人事争议调解仲裁和劳动保障监察，依法维护用人单位和劳动者的合法权益。

三、服务对象

全县机关、事业单位、企业和广大人民群众。

四、服务承诺

1、坚持依法行政、规范执法行为。严格执行人力资源和社会保障法律法规，依法加强公务员队伍管理，确保行政执法主体合法、依据明确、程序合法。

2、规范行政审批，提高工作效率。缩减行政审批事项的办理时限，所有行政审批事项进入定南县行政服务大厅受理，接受群众监督。

3、强化服务意识，优化服务质量。加强服务窗口建设，做到热情接待，用语文明，耐心解答，为群众提供优质、高效、便捷服务。认真办理群众来信来访，严格按照《信访条例》规定的时限受理、答复。对上级批示督办件、重要信访件严格按照批示时限要求办理。做到事事有回音、件件有着落。

4、坚持政务公开，接收社会监督。公开人力资源和社会保障工作职能、办事流程、服务承诺，公开人力资源和社会保障政策法规和行政审批、执法和服务项目。杜绝不作为，禁止乱作为，严禁“吃、拿、卡、要”。认真推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制。

5、切实履行承诺，强化责任追究。凡违反政务公开、服务承诺有关规定的，严格按照行政问责的规定追究责任。

第五篇：服务基层工作 彰显人社精神

服务基层工作 彰显人社精神

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友：

大家XX好！我是梅家河人社中心的赵杰，今天，我为大家演讲的题目是《服务基层工作 彰显人社精神》。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位？”今天，我重新体会雷锋说的这段话，发现它饱含了深刻的内涵，那就是要求我们无论在什么样的岗位，做着什么样的工作，都要发挥最大的潜能，做出最好的成绩，爱岗敬业，无私奉献。近三年人社基层工作的亲身体验，让我更深切的感受到人社工作的每件小事汇集在一起，就是国家长治久安的基石；解决好每位群众的切实问题，就是民族繁荣富强的保证；人社局是党和政府的窗口，而我们基层中心是人社的窗口，想群众之所想，急群众之所急，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一追求，我真切体会到作为一名基层人社工作者，履行好自己职责的基本要求就是要爱岗敬业，无私奉献。

我们经历了一幕幕落实待遇、解决纠纷、为民解困、化解矛盾的感人故事，见证着社会保障事业在乡镇从小到大、从弱到强；就业服务在乡镇从可有可无到必不可少的发展历程；社保征缴扩面从星星之火到燎原之势，人社政策从街头巷尾的议论到中心的广泛宣传。人社中心这个平台使我们的工作似春风吹拂染绿大江南北；人社中心这个平台使我们的工作如面团发酵催熟初生牛犊。这个平台让我深刻体会到要做好这项惠及千家万户的民生工程，要提高人民群众的幸福指数，作为一名基层人社工作者，履行好自己职责的必要条件还是要爱岗敬业，无私奉献。

那么，什么是爱岗敬业、无私奉献呢？

我认为首先需要敬业。人社部门是服务行业里最敏感的神经末梢，是和谐社会最前端的传感系统，基层人社中心就是神经末梢的最前沿，传感系统的最前端，对敬业自然有着更高的要求，它不仅仅要求我们兢兢业业，尽职尽责，更要求我们礼貌热忱，周到细致。我们的工作不仅仅是准确的执行政策，娴熟的经办业务，还要巧妙地运用方法，精准的揣测心理。一声“请坐”，一句“慢走”，送给办事百姓的不仅仅是温暖；一支香烟，一杯热茶，递给乡村干部的不仅仅是关心；一个问好，一次请缨，留给政府领导的不仅仅是好评；一回谦让，一次相助，交给兄弟单位的不仅仅是信任。一句温暖贴心的话语，一张热情绽放的笑脸，一个优质服务的态度，无不展示着我们人社中心服务型机关的魅力。工作中我们始终秉持“服务决定党和政府形象、服务决定人社事业成败、服务决定单位发展”的理念，用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在人社基层，在这方小小的窗口默默工作，发挥着人社人的光和热，诠释着人社精神的真谛。

要做好人社工作还需要精业。只有精业，工作才有底气，事业才有生气。人力资源和社会保障对基层中心的每一位成员来说，都是一个全新的话题。为了在最短的时间内搞清工作服务内容，下班后我们把城乡居民养老保险等政策资料带回家中学习。到目前为止，人力资源和社会保障相关法规政策、社会养老保险相关办理程序、就业服务、劳动维权等各种业务我们均能做到熟烂于心；站起来会说，坐下去会写，走出去会干变成了中心人员的自我要求。我们始终谨记学精业务，不做短板的告诫。工作岗位虽然发生了新的变动，我们服务的质量却要再攀新高。

要做好人社工作更需要奉献。奉献，需要乐于付出。“春蚕到死丝方尽，留赠他人御风寒”。我们曾在大雪纷飞的正月初九去拜访十三个村的干部，落实养老保险和春风行动相关事宜，我们曾在炎热的八月和文广中心一起下队采访，晚上回家连夜赶写材料，我们曾作为联村干部早上下队，晚上五点多钟才回家吃中饭。奉献，需要不断创新。当今社会，创新作为鲜明的时代特征，已经成为一种精神、一种品质。作为新时代的年轻人，最需要学的就是那种不断开拓创新的奉献精神。让我们在奉献中燃烧青春岁月，在奉献中体现人生价值，在奉献中彰显人社精神。

朋友们，爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，奉献是我们的追求。让我们把工作当成一种使命，把工作当成一种享受，秉承优良的人社精神，发扬传统的人社美德，在平凡的岁月里爱岗敬业，无私奉献，绽放出最美的人社精神之花，共谱人社工作新辉煌！

谢谢大家！