第一篇：保育员职业道德与礼仪
第二部分
保育员 第一章
职业道德
0-6岁是人体生长发育最快速的时间，对人一生的生长发育、身体素质、智力和人格发展将产生重要的影响。
保育员是专门从事0-6岁儿童生活照料、护理和教育的人员，是适应我国社会发展需要而产生的一种新的职业。
我国是社会主义国家，要求用社会广义道德培养和塑造每一个公民。良好的职业道德是做好工作的基础，对于从事各行各业的人，都要从本职特点出发，从服务态度、服务意识、服务质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要求。制定爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。
第一节
保育员的道德与修养
从事保育职业必须有较好的职业道德和品德修养。学习和掌握社会主义道德和职业道德的基本知识，不仅对社会主义精神文明和物质文明建设有重要作用，而且对从业人员提高自身素质、增强在职业活动加的竞争能力也具有重要意义。
一、道德概述
道德是调整人与人之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范的总和。道德的构成有两个方面：一是道德观念；二是行为 1 规范；正确的道德观念对于协调人与人之间、人与社会之间的关系，维持社会生活的稳定和促进人类文明的发展具有重要的作用。
1、认识的职能
道德是人们认识客观世界的一种特殊的方式。道德能帮助人们正确地认识个人与他人、集体、国家、社会之间的关系，道德是通过善与恶和对立的道德评价来认识世界的。
2、调节的职能
道德调节是用一种内在的强制力即社会舆论、传统习惯和内心信念加以约束，而法律调节是一种外在的强制力即政法机关施以惩罚。
道德调节有社会调节和自我调节两种形式。社会调节是以社会的道德原则和规范为尺度来调节人们的道德行为，这是最基本的调节形式。自我调节是以个人的思想道德为尺度来调节个人与他人和社会的道德关系。两种形式是互相联系和互相影响的。
3、教育的职能
道德的教育职能主要是培养人们的道德品质，规范人们的道德行为，提高人们的道德境界，形成理想的人格。道德教育职业作用的发挥，主要是通过社会激励和自我激励的手段来实现的。
二、社会主义道德建设的内容和要求
保育员的道德建设主要体现在履行社会公德、职业道德行为、家庭美德建设以及个人道德品质修养几个方面。
1、模范遵守社会公德，做一个合格的公民；
2、认真履行职业道德，牢固树立主人翁责任意识；
3、积极实践家庭美德，倡导文明、健康的生活方式；
4、自觉加强个人修养，做一个品德高尚的人。
保育员是以“育人”为工作的特殊职业，其工作质量的优劣、工作水平的高低，直接关系到家庭的幸福、国家的前途和民族的命运。
第二节 保育员的职业道德
一、职业与道德的职能与特点
1、职业与道德的内在联系
职业活动是最重要的社会实践活动。职业集中体现着社会关系中的“责、权、利”三大要素，每种职业都要承担一定的社会责任。
职业道德是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应该遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的内容十分丰富，可以通过人们的职业活动、职业关系、职业态度、职业作风以及社会效果表现出来。它既是对本职业人员在职业活动中行为的要求，也是职业对社会所负的道德责任与义务。从事某种特定职业的人，有着共同的劳动方式，接受共同的职业训练，因而形成与职业活动和职业特点密切相关的观念、兴趣、爱好、传统心理和行为习惯，结成某种特殊的关系，形成独特的职业责任和职业纪律，从而产生特殊的行为规范和道德要求。各行各业都有自己的职业道德，如做官有“官德”，教书有“师德”，行医有“医德”。
2、职业道德的职能与特点（1）职业性
职业道德是与职业生活密切联系在一起的。由于职业的不同特点，在职业活动中形成特定的交往关系，形成了不同的行为规范。在调节的范围上只适用于本职业的成员。
（2）从属性和强制性
职业道德规范对从业人员的劳动态度、职业责任、服务标准、操作规程、职业纪律等方面都有明确的规定，如有违反，还要受到一定的行政纪律处分和经济制裁，在作用的方式上，必须与行政管理、规章制度和行政纪律等结合起来，表现出一定的强制性。
（3）稳定性和继承性
职业道德的内容表现为某一职业所形成的、特有的职业心理、职业品质、职业传统和习惯。这种职业的特殊利益和要求，是在长期的、反复的特定职业社会实践中形成的。有些独具特色、代代相传的东西也反映了相对稳定的职业心理和道德观念。
（4）实践性和适用性
职业道德原则和规范是在职业活动实践中总结和概括出来的，考虑到本行业人员的接受能力，所以采用工作守则、规章制度、生活公约等简明适用的形式来指导从业人员的工作或劳动行为。
（5）多样性和具体性
职业道德是依据本职业的业务内容、活动条件、交往范围以及从业人员的承受能力而制定的行为规范和道德准则，所以种类是多种多样的，表达形式具有简明具体、灵活多样的特点。
二、保育员职业道德规范
1、爱岗敬业，优质服务
爱岗敬业，优质服务，是社会主义职业道德的最重要的体现，是对从业人员的最基本要求。
2、热爱儿童，尊重儿童
热爱儿童必须有爱心、耐心、诚心和责任心，学会站在儿童的角度上考虑问题。只有热爱儿童，才能以饱满的热情投入到实际工作中去；只有热爱儿童，才能全心全意地为儿童和家长提供最优质的服务。
尊重儿童，主要是尊重儿童自下而上和发展的权利，尊重儿童的人格和自尊心，用平等和民主的态度对待每一个儿童，满足每一个儿童的合理要求。
3、遵纪守法，诚实守信
遵纪守法是每一个从业人员必须具备的最起码的道德要求，也是衡量一个从业人员道德水平高低的尺度
第三节
保育员工作守则
一、工作守则
1、认真履行工作职责，具有服务意识和奉献精神；
2、平等地对待每一个儿童，让他们充分享有安全感、自信心和自尊心；
3、掌握儿童身心发育的特点和规律，用科学的方法进行喂养和教育；
4、坚持保教并重的原则，注重培养儿童的个性、品德和行为习惯；
5、尊重儿童的个性差异，促进其潜能的充分发展；
6、掌握儿童生活照料、护理和教育的专业知识和操作技能；
7、宣传科学育儿、保教并重的基本理念；
8、对儿童家庭的有关资料保密，保护个人隐私；
9、根据家长和社会有关方面的意见，改进和提高工作质量；
10、与卫生保健、学前教育机构密切配合，协调一致，为儿童健康成长创造良好的社会环境。
二、专业修养
1、学习勤奋；
2、富有爱心、耐心、诚心和责任心；
3、热爱儿童并尊重儿童；
4、具有现代教育观念及科学育儿的专业知识；
5、具有广泛的兴趣及宽泛的知识；
6、善于沟通，具有与人合作的能力；
7、具有解决问题和研究问题的能力；
8、身心健康；
9、爱好清洁，做事有条理性；
10、有进取精神。
第二篇：职业道德 保育员
第一章：职业道德概述
一、职业首先对于职工的发展有何意义？
1、职业道德是事业成功的保证，没有职业道德的人干不好任何工作，无论什么人，只要他想成就一定的事业，就离不开道德情感、道德态度、道德良知、道德意志、道德责任、道德理想的帮助和支持，一句话，离不开职业道德。
2、职业道德是人事业成功的必要条件。一个人如果想要有所成就、有所作为，首先得从学习如何做人、如何做事开始，脚踏实地，一步一个脚印地去努力。卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％靠人际关系、处世技能。”
3、职业道德品质反映着人的整体道德素质。一个人在单位里的道德行为表现，即职业道德品质，推定这个人的整体道德素质。假如一个职工缺乏良好的职业道德，自私自利，缺少对企业的责任感，与同事搞不好关系，对顾客不讲文明礼貌，工作马马虎虎，不能尽职尽责，那么可以推断他对家庭、对社会也很难尽到应负的责任，也不可能成为家庭的好成员、社会的好公民。
4、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。首先，唯有经过严格的职业训练和生活磨炼的人，才能获得实际有用的知识和人生智慧。其次，一个想成就事业的人，必须经受得住形形色色的诱惑以及各种各样艰难困苦的考验。最后，那些最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历尽千辛万苦才取得辉煌成就的。严格的训练和挑战往往能够锤炼和磨砺一个人的性格，也往往能够激起一个人行动的勇气。没有训练、没有困难、没有挑战，人们就疏于行动，性格和意志就容易萎缩。高尚的品德是通过磨炼而变得完美的。那些为了自己的事业和对真理的追求而经受磨炼的人，会受到人们高度的尊敬和崇拜。
二、职业道德的特点是什么？
所谓职业道德，就是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和，它既是对本职业人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所承担的道德责任与义务。
职业道德的特点，概括起来有职业性、从属性和强制性、稳定性和继承性、实践性和适用性、多样性和具体性。
三、职业道德的社会职能有那些？
1．职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化
2．职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能 3．职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能 4．职业道德具有调节职业关系，维护正常社会秩序的职能 5．职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能
四、社会主义职业道德的原则是什么？ 职业道德的基本原则，就是人们在职业活动中调整人们职业关系和个人利益与社会利益关系时所必须遵循的根本的职业道德规范。它是职业道德社会本质和阶级属性最集中的反映，也是衡量人们职业行为和职业道德品质的最高标准。
1、“以为人民服务为核心“。
2、“以集体主义为原则”。
五、集体主义原则的主要内容有哪些? 一是坚持和追求个人正当利益和集体主义的有机统一。
二是通过重视个人正当利益，激发人的活力与创造性来体现集体主义。三是当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益在社会主义制度下，集体利益与个人利益在根本上是一致的，但二者也决不是没有矛盾和冲突。
六、为人民服务原则包括几个方面的内容？ 一是一切从人民利益出发。
二是把为人民服务作为人生目的。三是一切向人民负责。
四是热爱人民，服务人民，关心人民。
五是同一切危害人民利益的言行作坚决斗争。
第二章：职业道德的范畴与规范
一、职业道德的主要范畴有哪些?
职业道德主要有以下八个范畴：职业理想、职业态度、职业义务、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业作风。
二、职业道德规范是什么? 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
三、爱岗敬业的要求有哪些? 1．树立职业理想。所谓职业理想是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬。
2．强化职业责任。职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。
3．全心全意为人民服务。爱岗敬业的精神，实际上就是为人民服务精神的具体体现。首先，要忠于职守。其次，要做到干一行、精一行。再次，要克服职业偏见，确立积极向上的人生态度。
四、阐述诚实守信的具体要求。
(一)忠诚所属单位。诚实劳动，关心组织发展，遵守合同和契约
(二)维护单位信誉。
(三)保守组织秘密
五、如何维护单位信誉?
1．闲谈莫论或少论单位事。2．要谨防亲朋好友泄密。3．请相信一句名言：沉默是金。
六、办事公道的具体含义是什么?
公道与公平、公正，含义大致相同，意指坚持原则，按照一定的社会标准(法律、道德、政策等)实事求是地待人处事。办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚。
七、从业人员怎样在自己的职业实践中坚持真理、秉公办事?
1.在大是大非面前立场坚定；在政治风浪面前头脑清醒；在腐朽思想文化面前自觉抵制；在个人利益和集体利益面前自觉服从大局。要做到在似是而非中去分辨是非；在良莠混杂中鉴别美丑；在似醒非醒中保持清醒；防止在不知不觉中误人歧途。
2．积极地改造世界观，在实践中不断坚定自己的信仰、志向，锤炼自己的意志、品质，确立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不为、不义之财不取、不正之风不染、不法之行不干，自觉过好名位关、权力关、金钱关、色情关、人情关。
3．要做到照章办事，按原则办事，做到行所当行，止所当止。不能因私废法，不能按照个人的亲疏、好恶，对不同地位、职业、身份的人采取不同的标准对待和处理。
4．要敢于说“不”。坚持真理，就要敢于反对错误的东西，拿起批评的武器，与错误的行为作斗争。
八、试述在市场经济条件下从业人员做到公私分明的现实意义，并结合自己的职业实践认识如何做到公私分明
公私分明原意是指要把社会整体利益、集体利益与个人私利明确区别开来，不以个人私利损害集体利益。在职业实践中讲公私分明是指不能凭借自己手中的职权谋取个人私利，损害社会集体利益和他人利益。俗话说，拿了人家的手短，吃了人家的嘴软。意思就是说，如果利用自己的职权谋取了个人利益，就不可能做到办事公道，而如果自己是清白的，办事才可能是公正的。自己清白，没有把柄在别人手中，才敢于坚持真理，坚持原则，才能不被别人的威吓所吓倒，才能不被人利用。只有这样，才可能主持正义、公道。
公私分明，以人民和集体利益为重，是做人的一种美德，是正确认识和处理个人与社会、集体关系的基本要求。人的生存和发展离不开社会，社会是人生存和发展的前提。作为个体的人，在自己的成长和发展中，必须实现自己的社会化过程，即完成从“自然人”、“生物人”向“社会人”的过渡，否则，很难获得可继续发展的可能性，当然也就不能成长为一个接受社会和被社会所接受的社会个体。这就是个体对社会的依赖性的表现。这种依赖性不仅表现为个体在其外在生存条件上离不开社会，而且从其心理需求来看，也是离不开社会的。人的精神需求如同人的物质需求一样是人所固有的，是人心底深处一种强烈的精神渴望，是由人的本质所决定的。人的精神需求，诸如爱与被爱的需要，被社会、集团、他人所容纳、接受的需要，受人尊重和理解的需要，友情与交往的需要，自我实现的需要等等，如同物质需要的满足一样，只能依赖于集体、社会和他人才能满足。只有在社会集体中，在与他人交往中，人才能够爱与被爱，才能够获得安慰、信任和理解，才能够施展自己的才能，真正地实现自我。由此可见，正是个体的内在需求，使得人要主动和自觉地把自我与社会、集体和他人相融合。
1．要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。
2．要富有奉献精神。
3勇以细微处严格要求自己。
4．在劳动创造中满足和发展个人的需要。
第三章：职业道德评价
一、什么是职业道德评价?为什么要进行职业道德评价?
凡是促进生产力发展，有利于社会进步的行为，就是善的，道德的；凡是阻碍生产力发展，有害于社会进步的行为，就是恶的，不道德的。
进行职业道德评价,不仅能使人们从具体数量和质的规定性上把握职业道德的价值，从而公平合理、实事求是地对职业道德行为作出正确的判断，更能充分发挥职业道德评价的教育作用。
二、职业道德评价的标准是什么?应该如何对职业道德评价的标准进行测评?
坚持领导、同事、服务对象测评与自我测评相结合，经济效益测评与社会效益测评相结合，具体规范测评与分析综合评定相结合。
(1)规范内容的具体测评(2)经济效益测评(3)社会效益测评(4)业务技能(5)服务对象的测评
三、什么是动机?什么是效果?试用动机与效果辩证统一的观点对自己在职业活动中遇到的人和事，作出职业道德评价。
所谓动机，就是指一个人在道德行为前的愿望或意图。所谓效果，就是指一 个人的道德行为给社会或他人带来的实际后果。
四、什么是社会舆论、传统习惯、内心信念?结合自己的实际，谈一谈它们在职业道德评价中的作用。
社会舆论，是指在一定社会生活范围内，或在相当数量的人群之中，对某种事件、现象、行为等，正式传播或自发流行的情绪、态度和看法。
传统习惯，是指人们在长期的职业生活中逐步形成和积累起来的，被人们普遍承认、具有稳定性的习俗和行为常规。
内心信念，简称信念，是指人们对某种观点、原则和理想等所形成的真挚信仰。
五、什么是职业良心?什么是职业良心发现?，谈一谈自己在职业活动中的职业良心发现。
职业良心，是指从业人员履行对他人和社会的职业义务的道德责任感和自我评价能力，是个人道德认识、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为的统一。
职业良心发现，对没有履行职业道德原则和规范行为的不良后果及影响，职业良心作出否定的评价，使从业人员自我受到内心谴责，表现内疚，羞愧，并作出自我批评，自觉地纠正错误。
第四章：职业道德修养与人生观
一、什么是职业道德修养?职业道德修养的意义是什么?
道德修养，是指个人在道德意识和道德品质方面根据一定的道德原则和规范，进行自我锻炼、自我改造和自我提高，以形成相应的道德情操，达到一定的道德境界的道德实践活动。职业道德修养是从业人员根据职业道德规范自觉调整自己职业行为的过程，同时也是自觉同自己进行思想斗争的过程。
1．职业道德修养是提高劳动者的职业道德品质，达到崇高道德境界的需要 2.职业道德修养是提高劳动者素质，培育合格人才的需要
二、什么是职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德行为习惯?
职业道德认识是指人们在职业生活中对职业道德原则和规范的理解，是产生职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念，支配职业道德行为的基础和起点。
职业道德情感是指人们在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的内心体验。它包括职业道德荣誉感、幸福感、责任感和良心感等，如爱、恨、荣、辱、美、丑等不同感受。
职业道德意志是指人们履行职业道德义务，克服困难用障碍，将职业道德行为坚持到底的一种精神力量。
职业道德信念是指人们对职业道德义务所具有的坚定的信心和强烈的责任感。它是深刻的职业道德认识、炽热的职业道德情感、坚强的职业道德意志的有机统一，是职业道德品质的核心。
职业道德行为习惯，是指在没有任何人监督的条件下，从业人员也能自觉地恪守按照社会主义职业道德原则和规范，积极主动地选择善的职业道德行为。
三、职业道德修养的方法有哪些?什么是慎独?结合自己的实际谈一谈慎独的修养方法。
1.学习理论和参加实践相结合;2.向革命前辈和先进人物学习;3.自觉地进行自省和慎独.慎独，就是指在个人独立工作，无人监督、可以自行其事的时候，仍然能谨慎地遵守道德原则，而不做坏事。
在社会主义现代化建设中，各行各业的职工要更加重视慎独，并根据各自的职业特点和职业活动的要求，赋予它新的内涵。如大庆石油工人形成的“说老实话，办老实事，做老实人”、“有人在与无人在一样，领导在与领导不在一样，有人检查与无人检查一样”等思想道德品质，正是慎独的具体体现，也是大庆石油工人高尚的职业道德境界的体现。
有的人说：“我们是工人，又不是国家干部，为什么还必须自省、慎独呢?这是不是要求自己太苛刻了，跟自己过不去?”其实不然。自省、慎独是道德修养的重要方法，而道德修养的实质和特点就是通过积极地自觉地自我认识、自我解剖、自我改造、自我斗争，不断提高自己的道德选择能力，不断抵制和清除自己身上一切非社会主义道德的残余和影响。不管是干部、职工或工人，要具有高尚的道德品质，都必须进行自省和慎独。正如毛泽东同志所指出的：“房子是应该经常打扫的。不打扫就会积满了灰尘；脸是应该经常洗的，不洗也就会灰尘满面。实践证明，只有无情地解剖自己，不断克服错误的职业道德意识和行为，才能形成高尚的职业道德品质，达到服务群众，奉献社会的职业道德境界。
自省、慎独是环境的要求。在改革开放、社会主义市场经济的条件下，要经得住西方腐朽没落思想的影响和拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀的考验，就必须严以律己，经常进行积极的思想斗争，保持清醒的头脑，加强职业道德修养，才能培养高尚的职业道德品质。
四、结合案例说明职业道德修养是个人成才的重要条件。
要成为一个建设有中国特色的社会主义的合格人才，必须具有一定的思想道德素质和科学文化素质。从人才学的观点来看，职业劳动者要成为一个合格的人才，必须具备人才的五夕℃要素，即德、才、学、识、体的统一。其中德是五大要素之首，它是人才的决定因素。司马光说：“才者，德之资也；德者，才之帅也。，’就是说，德，靠才来发挥；才，靠德来统帅。一个人的高尚的道德，既是获得才、学、识的动力，又是才、学、识的统帅。毛泽东同志对德与才，即红与专的关系作过精辟的论述。他说：“不注意思想和政治，成天忙于事务。那会成为迷失方向的经济家和技术家，很危险。思想工作和政治工作，是完成经济工作和技术工作的保证，它们是为经济基础服务的。思想和政治又是统帅，是灵魂。，’因此，“一方面要反对空头政治家，另一方面要反对迷失方向的实际家。”由此可见，在红与专(政治思想与技术业务)的关系中：前者是统帅，是灵魂，有了高尚的道德品质，就可以努力钻研业务，掌握真才实学。但是，当前在职工队伍中，有的人却认为，在改革开放、社会主义市场经济条件下，只要自己有“本领”，就什么都能干成功，至于什么思想啊，道德呀，都用不着。这种看法是很危险的，很容易迷失前进方向，甚至违法乱纪成为人民的罪人。
提高劳动者的职业道德素质是提高劳动者素质的一个重要部分。职业道德素质，是指人们在长期职业实践中形成的职业道德意识素质和职业道德行为素质的总和。职业道德意识包括职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念等内容。人们的职业道德素质水平高低，是和职业道德的“知、情、意、信’’有密切关系的。所以，职业道德修养包括职业道德认识的提高、职业道德情感的培养、职业道德意志的锻炼、职业道德信念的树立和职业道德行为习惯的养成。
五、人生观的含义是什么?无产阶级人生观和剥削阶级人生观之间有哪些本质区别?
人生观是人们对人生目的和价值的根本看法和态度。人生观是一定的历史条件和社会关系的产物，是一定的生产和生产关系的反映。
剥削阶级人生观，(1)都是私有制的产物，都是剥削阶级利益和意志的反映。(2)其核心思想和基本原则，都是自私自利的，个人主义的。(3)剥削阶级人生观的基本内容，都是追求物质利益和政治权力的。(4)剥削阶级人生观的世界观基础，是唯心主义和形而上学。
无产阶级代表着人类历史上最先进的生产力和生产关系，代表着广大被压迫阶级的利益。(1)以实现共产主义作为人生的最崇高的理想。(2)以全心全意为人民服务作为人生目的。(3)以乐观主义精神作为人生态度。
六、人生观与职业道德的关系如何?
人生观指导并支配着人们职业道德品质的形成和发展，规定着职业道德行为的基本倾向和职业道德评价的根本态度，制约着职业道德教育的根本任务和职业道德修养的最终目标。所以，有什么样的人生观就有什么样的职业道德。
七、社会主义时代的劳动者，为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观?
社会主义市场经济发展，有力地促进了我国生产力的提高和经济的发展与繁荣。但是，市场经济的作用有两重性，也有消极作用。这主要表现为：“企业在商品货币关系中由于追求利润最大化，会诱发一切向钱看的思想，忽视社会主义互相协作关系。忘却为满足人民需要而生产和经营的宗旨，甚至做一些唯利是图、损人利己、坑害国家和消费者的事情。”另一方面，商品经济中的金钱交易原则，与共产党人所提倡的大公无私、先公后私、先人后己、集体主义等精神和思想是相对立的。从商品经济中培养不出全心全意为人民服务的无私奉献精神来。商品货币关系会腐蚀一些人的灵魂。有些人就是在社会主义经济生活中甚至延伸到政治生活中搞金钱至上、利己主义、认钱不认人、权钱交易、行贿受贿等违背社会主义道德原则的事情，严重影响着社会主义精神文明的建设和发展。这些论述，从理论上阐明了剥削阶级人生观所以在社会主义社会的今天还会存在的客观原因。
从主观原因来看，主要是人们没有认清面临的国际国内形势，没有认清处在社会主义初
级阶段的国情。特别是对改革开放和社会主义市场经济缺乏全面的、正确的认识和理解，没
有积极主动地进行世界观和人生观的改造。因此，要树立全心全的为人民服务的人生观，各
行各业的职工必须努力学习马克思主义，不断地改造世界观和人生观，经受住权力、金钱、美色的考验，做好本职工作，为社会主义现代化建设做出应有的贡献，做一名高尚的人，有道德的人，一个有益于人民的人。回答者： weijie6980379 | 一级 | 2011-5-12 23:35
保育员技师理论参考
1．（）是构成人体细胞的材料。A、蛋白质 B、脂肪 C、维生素
D、碳水化合物
2．对人体生理功能有调节作用的是（）。A、糖 B、激素
C、脂肪 D、维生素
3．婴幼儿前囟门闭合晚，出牙晚，头呈方形，有可能是（）症状。A、缺铁性贫血 B、坏血病 C、呆小症 D、佝偻病
4．语言的习得取决于幼儿与环境之间的相互作用是（）的观点。A、学习强化理论 B、预先决定论 C、环境决定论 D、语言习得理论
5．提出“活教育”理论的教育家是（）。A、陶行知 B、陈鹤琴 C、加德纳 D、蒙台梭利
6．4岁幼儿开始能（）方位。A、辨别前后
B、以自身为中心辨别左右
C、以他人为中心辨别左右 D、辨别上下
7．学前儿童基本的学习方式是（）。A、游戏 B、操作 C、发现学习D、接受学习
8．孩子能知道“我”和他人的区别是（）。A、产生自我意识的表现 B、辨别能力发展的表现 C、思维真正产生的表现 D、智力发展进入新阶段的标志
9．（）能正确辨认出各种基本颜色，也开始辨认出近似的颜色如黄色、橙色等。
A、3岁儿童 B、4岁儿童 C、5岁儿童 D、6岁儿童 10．根据我国现时通行的儿童心理发展阶段的划分，1～3岁儿童属于（）。A、新生儿期 B、婴儿期 C、幼儿初期 D、幼儿晚期
11．（）幼儿开始能以自身为中心辨别左右方位，但常有错误。A、3岁 B、4岁 C、5岁 D、6岁
12．婴幼儿膳食原则应遵循少食多餐，依据（）。A、肠吸收功能强 B、食道狭窄 C、胃容量小 D、分沁胆汁少
13．（），腕骨的骨化才完成。A、3～7岁
B、7～8岁左右 C、8～10岁左右 D、10～13岁
14．预防婴幼儿视觉异常关键是（）。A、早发现、早治疗 B、科学采光
C、培养良好用眼习惯 D、防止斜视
15．流行性腮腺炎的传播途径是（）。A、饮食传播 B、空气传播 C、昆虫传播 D、接触传播
16．蛋白质的主要来源有（）。
A、乳类、禽蛋动物肌肉及内脏和豆类、谷类、干果类 B、乳类、禽蛋动物肌肉及内脏和各种饮品和补品 C、豆类、谷类、干果类和各种饮品和补品 D、乳类、肉类、谷类、干果类 17．学前儿童最感兴趣的游戏是（）。A、创造性游戏 B、活动性游戏 C、有规则游戏 D、自由游戏
18．（）是任何学段教育的出发点和归宿。A、教育评价 B、教育任务 C、教育内容 D、教育目的
19．幼儿上课随便说话、玩东西、搞小动作是（）。A、缺乏任务意识 B、缺乏规则意识 C、缺乏独立意识 D、缺乏人际交往能力
20．学前儿童语言教育的主要途径是（）。A、努力创设丰富的语言环境
B、在一日生活的各个环节中渗透语言教育 C、在其他领域的教育活动中渗透语言教育 D、专门的语言教育环境
1.人体获得VC的食物途径（A）。A、新鲜蔬果 B、绿橙色蔬果 C、蛋黄 D、红枣
2．对人体生理功能有调节作用的是（B）。A、糖 B、激素
C、脂肪 D、维生素
3．婴幼儿前囟门闭合晚，出牙晚，头呈方形，有可能是（D）症状。A、缺铁性贫血 B、坏血病 C、呆小症 D、佝偻病
4．保护婴幼儿皮肤首先应注意（C）。A、晒太阳
B、多锻炼提高适应力 C、清洁卫生 D、多喝水
5．幼儿缺乏（A）是会出现伤口愈合慢，食欲减退，生长发育缓慢等。A、锌 B、碘 C、铁 D、钙
6．培养幼儿正确坐立行姿势有利于其（A）形成。A、脊椎生理弯曲 B、足弓 C、骨盆 D、关节
7．提出“活教育”理论的教育家是（B）。A、陶行知 B、陈鹤琴 C、加德纳 D、蒙台梭利
8．（A）是构成人体细胞的材料。A、蛋白质 B、脂肪 C、维生素
D、碳水化合物
9．保育员全部职业道德的核心是（B）。A、为人师表 B、热爱幼儿 C、尊重家长 D、团结协作
24．婴幼儿大肌肉动作准确性的发展，比小肌肉动作的发展(B)。A、要晚些 B、要早些 C、要不明显些 D、时间差不多
25．当幼儿高热时，最安全的降温方法是（A）。A、物理 B、药物降温 C、打针退烧 D、吃药
26．婴幼儿膳食原则应遵循少食多餐，依据（C）。A、肠吸收功能强 B、食道狭窄 C、胃容量小 D、分沁胆汁少
54．学前儿童每天都要进行多次的基本活动是（C）。A、游戏、入厕、盥洗 B、进餐、喝水、盥洗
C、喝水、盥洗、入厕 D、游戏、喝水、盥洗
55．孩子能知道“我”和他人的区别是(A)。A、产生自我意识的表现
B、辨别能力发展的表现 C、思维真正产生的表现
D、智力发展进入新阶段的标志
56．(C)开始区别各种色调的细微差别，并开始认识一些混合色。A、3岁儿童 B、6岁儿童 C、5岁儿童 D、4岁儿童
57．下列哪种情感不属于儿童的高级情感?(B)。A、道德感 B、归属感 C、美感 D、理智感
58．3～6岁儿童个性发展阶段的主要表现是(C)。A、先天气质差异 B、个性特征萌芽 C、个性初步形成 D、个性基本定型
59．幼儿的形象记忆主要依靠的是(A)。A、表象 B、言语 C、动作 D、情绪 60．根据我国现时通行的儿童心理发展阶段的划分，1～3岁儿童属于（B）。A、新生儿期 B、婴儿期
C、幼儿初期 D、幼儿晚期
二、判断题
1．培养机智、敏锐和自信心，防止疑虑、孤独，这些教育措施主要是针对粘液质的孩子。
2．中大班幼儿的游戏处于象征性游戏的高峰期，所以应为他们准备一些再创造的游戏材料和玩具。（√）
3、在学前教育机构中，选择玩具、设备要符合环保要求，做到无毒、无害就行。（X）4．5～6岁幼儿能参加较复杂的集体游戏和活动，说明幼儿注意的分配能力较强。
5、创设学前教育机构物质环境时，不仅要考虑是否符合美观、安全、卫生，还要考虑是否满足儿童发展的需要。（√）
6、学前教育机构场所的布置应该是动态的。（√）
7、随着儿童年龄的增长，遗传素质对发展的影响呈递减的趋势。（√）
8、在观察中，为了避免幼儿对事物的观察不全面，需要保育员向幼儿做更多的解释工作。×
9．为增强婴幼儿对冷热变化的适应能力，应坚持户外锻炼和游泳。10．幼儿期是性格开始萌芽的时期。
11、婴幼儿健康膳食环境包括生理环境和社会环境。× 12．预防动脉硬化要从婴幼儿时期开始。
13、饭后多吃含VC的食物利于钙吸收。×
14．避免重复感染是预防和治疗蛲虫病的关键。
15．游戏能让孩子表露各种情绪，满足他们在现实生活中被压抑的需要。简答题：
1、简述婴幼儿感觉器官（眼、耳）的保育措施。
2、根据婴幼儿消化系统特点，说说对其膳食的要求。3．幼儿上小学面临的主要困难有哪些？ 保育员组织学前儿童睡眠时应做到那几点？
2、依据学前儿童健康教育的内涵，谈一谈健康教育的主要途径与方法?
3、结合工作实际，试谈在学前教育机构中家长工作包括哪些内容？ 4．幼儿消化系统的保育措施有哪些？ 5．培养幼儿记忆力应注意哪些问题？
6．试述根据幼儿情绪特点，教师如何进行培养？ 7．如何培养幼儿的注意力？ 8．幼儿观察力发展的特点。
幼儿期是幼儿观察力初步形成的时期。但就整个幼儿期来讲，观察的有意性较差，易爱外界新异刺激的干扰而不能持久，受情绪影响大，观察缺乏顺序性和系统性，概括性差，不善于从整个事物中发现内在的联系。
2．什么是心理发展的年龄特征？幼儿心理发展的一般特点有哪些？ 心理发展的年龄特征是指在一定社会和教育条件下，在个体发展的各个不同年龄阶段不所形成的一般的、典型的、本质的心理特征。一般特点：
1、认识活动以具体形象性为主要特征
2、心理活动及行为的无意性占优势
3、幼儿的情绪外露、易变、不稳定
4、幼儿的个性开始初具雏形
回答者： wjj6111516 | 一级 | 2011-5-21 22:38
职业道德复习题
选择题每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选，则该题均不得分。
一、单项选择题
1、关于道德，准确的说法是（C）。（A）道德就是做好人好事
（B）做事符合他人利益就是有道德
（C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范（D）道德因人、因时而异，没有确定的标准
2、与法律相比，道德（B）。（A）产生的时间晚（B）适用范围更广
（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定
3、关于道德与法律，正确的说法是（D）。（A）在法律健全完善的社会，不需要道德
（B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律（C）在人类历史上，道德与法律同时产生
（D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化
4、关于职业道德，正确的说法是（C）。
（A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力
（D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象
5、我国社会主义道德建设的原则是（A）。（A）集体主义（B）人道主义（C）功利主义
（D）合理利己主义
6、我国社会主义道德建设的核心是（C）。（A）诚实守信（B）办事公道（C）为人民服务（D）艰苦奋斗
7、《 公民道德建设实施纲要 》 指出我国职业道德建设规范是（B）。（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
8、关于道德评价，正确的说法是（D）。
（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价（B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准（C）领导的道德评价具有权威性
（D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范
9、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（C）。（A）职业道德与人格高低无关
（B）职业道德的养成只能靠社会强制规定（C）职业道德从一个侧面反映人的道德素质
（D）职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关
10、《 公民道德建设实施纲要 》 中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是（B）。
（A）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾（D）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
11、职业道德建设的核心是（A）。（A）服务群众（B）爱岗敬业（C）办事公道（D）奉献社会
12、从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（D）。
（A）人道主义（B）爱国主义（C）社会主义（D）集体主义
13、在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（A）。
（A）极端个人主义（B）自由主义（C）享乐主义（D）拜金主义
14、职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高的要求。其中，最基本的要求是（A）。（A）爱岗敬业（B）诚实守信（C）服务群众（D）办事公道
15、在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于（C）。（A）极端个人主义的价值观（B）拜金主义的价值观（C）享乐主义的价值观（D）小团体主义的价值观
第三篇：职业道德与政务礼仪
职业道德与政务礼仪
我理解“职业道德”就是一个人文明的道义和德行，也就是文明做人。“政务礼仪”就是待人接物。
职业道德与政务务礼仪就是“道德、行政、礼仪”。
为什么上级组织人事部门要求我们干部、职工树立“职业道德”和懂得“政务礼仪”？
答案：社会的和谐产生于工作的细节。构建社会主义和谐社会是一个庞大复杂的社会系统工程，它不仅涉及到人际关系，还涉及到人与自然的关系，人与社会的关系，这中间有轰轰烈烈的大事，更多的是一些微不足道的“小事”。大事需要党委、政府领导出面有组织、有领导、有计划地进行，而作为我们一般干部包括中层干部，要着眼于“小事”，从“小事”做起。小事联民心，小事关乎全局；做好不平凡的小事，就是不平凡的人；平凡小事中凸显的就是不平凡的人格。如果我们人人都有这种职业道德和良知，这个机关就是和谐的机关。要构建和谐社会首先要构建和谐机关（单位）入手。这就是树立“高尚职业道德”和懂得“政务礼仪”的重要意义。
每个干部职工在一个单位要具挑战性，要敢闯、敢干、敢说、敢做。如果没有挑战性、没有上进心、就会出现：“做一天和尚撞一天钟，和尚不在庙里空”。要有想当官的思想，有句俗话说得好“不想当元帅的士兵，不是好士兵”。你想当官，才有思进取；你不想当官，就不思进取？我跟同志膛说句老实话“我从参加工作一开始就想当官的人”！
如果你思进取，要有这种观念：“危急提高警觉、困境激发思维、敌人帮助成长”。这是演说家于丹说的。
道德规范行政，行政需要道德，干部要讲礼仪：礼仪好，讲得再好，良心不好，那就是道德不好。现在有道德的人，拿工薪；没有道德的人，也拿工薪；那就在后面加一个“可耻”两个字。因此，我们要树立正确的职业道德观，熟悉掌握政务礼仪，在公务活动和生活文明礼仪，对依法行政具有重要的现实意义。
国家机关工作人员职业道德建设的极端重要性：
1、职业道德建设是提高国家工作人员素质的基础工程。
2、职业道德建设是加强廉政建设转变机关工作作风的根本措施。
3、职业道德建设是建立和完善社会主义市场经济体制的必然要求。我们乡镇干部，是一个“万金油”干部，那里痛也搽一下，那里痒也搽一下，那里人（）也搽一下。又是一个蛇皮袋。什么东西都装到里面。乡镇干部接待千千万万个群众，因此要热情接待，以礼相待。必须要树立“高尚的职业道德”和懂得“政务礼仪”。
第一章：公务员及国家工作人员职业道德的基本概念
首先要懂得道德的概念：道德是一种社会意识形态，是一定社会用善恶评价标准并依靠信念、习俗、和社会（）论的力量，来维持的调整人们之间以及个人和社会之间行为规范的总和。
所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
从事不同职业的人们在道德品上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”。这就是职业道德所产生的职业品貌。
规范道德有三个显著特点：
第一、道德规范是一种非制度化的规范。第二、道德规范是一种非强制性的规范。第三、道德是一种内化的规范。
国家工作人员职业道德就是：
一、政治坚定。
二、忠于国家。
三、勤政为民。
四、依法行政。
五、务实求新。
六、清正廉洁。
七、团结协作。
八、品行端正。而不是“文官不爱钱，武官不怕死”这么简单一句话就概括了国家工作人员职业道德。
第二章：公务员职业道德的基本原则
第一节：公务员职业道德的基本原则是为人民服务。
全心全意为人民服务是公务员职业道德的核心和基本原则。不全心全意为党和人民做事情，这从党性、良心、道德方面都是最大的缺憾了。那么我们怎么加强国家公务员及机关工作人员职业道德呢？可以概括为三个字：忠、勤、廉。
忠，就是要无限忠于党忠于国家忠于人民。勤，即爱岗敬业，勤奋工作。廉，就是清正廉洁，勤俭朴素。讲清正廉洁，这是为官之本，是官德。光明磊落，公道正派是公务员职业品质的基本体现。全心全意为人民服务是国家工作人员职业道德规范的核心。
全心全意为人民服务就该靠光明磊落，公道正派地做人、做事去实现。不论职务高低，权力大小，只要光明磊落，公道正派为官为人，就会得到人民群众的赞成、拥护、信赖，这也是做人的原则。做官做人并不难，但做到光明磊落并不是一件容易事，要不断加强党性修养，把党性人格放在一起讲，是不科学不准确的，但两者不矛盾，人格不够谈何党性呢？党性是以人格为基础，共产党员应是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。也就是全心全意为人民服务的人，古语说是天地造的人，我们记得：中央电视台“天地人”专题节目也曾这么讲“人”字的一“撇”一“捺”，为一天一地，天地构成人，人是顶天立地的。天地之间无限广阔，无限光明，做人应该有广阔胸怀（我记得有这么一个经典：得罪一个小人比得罪十个君子还麻烦），应该光明磊落，堂堂正正做人，现在还加一句，清清白白做人，做一名国家工作人员，要有浩然正气。公道正派，主要是指为人民做事情的原则。公道，是大多数人的道，是公共之路，即指人民的利益，不是旁人小道，更不是歪门邪道。我们为官做事，首先要从广大人民群众的利益出发，公正处理问题，这就叫权为民所用，利为民所谋。如果为钱所诱，为权所图，昧着良心做事，是党性，人格所不容的。
第二节、为人民服务与集体主义
一、什么是集体主义：所谓集体主义就是主张个人从属社会，个人利益服从集团。对于我们来说，机关就是集体，机关利益重于个人利益，大于个人利益就是我们集体主义。
二、什么是为人民服务：早在1944年，毛泽东就提出了“为人民服务”的口号。凡经历过文化大革命时期就晓得什叫“老三编”，即“为人民服务、愚公移山、纪念白求恩”。家家户户人手一册，为人民服务永远不过时，现在谈“愚公移山”观点，好象过时了，因为现在落实科学发展观，做任何工作都讲究科学。为人民服务是我们党的根本宗旨。因此，为人民服务成为社会主义道德的核心内容和集中体现。
一、以为人民服务为核心进行社会主义道德建设，在我国具有充分的社会条件。
二、以为人民服务为核心进行社会主义道德建设，是社会主义市场经济健康发展的要求。
三、坚持以为人民服务为核心进行社会主义道德建设，可以更好地实现先进性要求与广泛性要求的有机结合。
四、以集体主义为原则进行社会主义道德建设，是社会主义基本制度的客观要求。
第三节、为人民服务与人道主义
人道主义顾名思义就是人的道德主张。社会主义人道主义就是在社会主义条件下，人们的道德主张。
社会主义人道主义的基本要求是：
第一、尊重人，重视人的价值，维护人的尊严。第二、关心人，关心人的物质需要和精神需要。
第三、同人民的敌人，同危害社会的敌对势力、坏人坏事作坚决的斗争。（易海平同志在赤马抓窃．．．．．．2009年9月左右在沙市街上跟偷盗摩托车嫌凝人几个小时）
第三章：公务员职业道德的基本要求
国家工作人员基本道德要求只有八个字“忠诚”、“服务”、“公正”、“廉洁”。忠诚：（有极少数干部职工就不忠诚，明明是在打麻将用手机回领导的电话说“在哪里哪里下村办什么事？处理什么问题？久而久之领导和同事都晓得你在撒谎…?）忠诚和诚实为本的干部职工绐终会得到领导的亲来和重任。
服务：就是勤政（有极少数干部职工节假日值班都赖来得，再说又有值班费，总是找借口摆怀水，谈什么勤政呢）
公正：（这个两个字还是做得好，我们还很听到某某干部职工不公正）廉洁：（廉洁二字机关做得最好，也没有发现某个干部职有行贿受贿行为，这是与党委政府领导身教重于言教带来的好样板，我经常是这样想，腐败沙市历史以来没有先例）
第四章：公务员职业道德的基本构成
1、职业理想：指对未来职业工作或从事职业可望的成就的设想和进步愿望。国家工作人员的职业理想是建立在全心全意为人民服务的基础上，而不是建立在赚好多钱回家，这个职业理想。
2、职业态度：指劳动态度，工作态度。有什么样工作态度？就有什么样社会效果。有什么样的职业态度？就有什么样职业效果。
这里我讲一个真事例：说明我们沙市镇干部职工作包括临时工都有集体主义精神：2009年月间赤马刘向毛老人死了，八十多岁，四十多年党龄，汪良秋听了赤马村死了人，去托死人火化，熊开运因朋友关系到赤马烧香，两人一到哪里孝家准备了铳和鞭炮站在门口迎接恰巧，恰巧在这头碰了熟人（水厂雪老板），来得好，来得好，快要吃饭了，就迎了汪良秋和熊开运两人吃饭去了，两人吃完饭出来听到孝堂高声大叫“八十多岁老人，四十多年党龄死了，政府来了领导不进孝堂，村上一个领导都不来，由老协会长挑拨不火化了，熊开动一听怪了，达了场！怎么园场啊？在灵堂当场作说明解释：由于政府领导工作很忙，派我们来的，我们来是代表沙市人民政府，我认为“赤马和秀山的风俗一样啊，饭前饭后向亡者致哀都一样罢。你们的心意要打镜打鞭炮迎接我呢，这是你们对我们看得起，我们认为不要哪样鞠礼，从简些，火化是党和政府的政策，要执行，现在政府来了，村上领导也来了，村上人死了，老协会长就代表村上，对于老人即病故老协会长比书记村主任还大些．．．结果老协会长挑拨不火化的事，请他猫呢屙屎自己埋干。从这个事例反映了熊开运同志既有集体主义精神。
3、职业责任：企事业单位、劳动者承担的职责和义务。
4、职业纪律：劳动者必须遵守的行为规范、规矩。
5、职业良心：指对职业责任的自觉认识，思想道德、情操、意志的统一。
6、职业荣誉：指职业责任和职业良心的价值尺度。第五章：国家工作人员职业道德的基本内容
（一）忠诚为国，勤政为民。（讲忠诚国家，作为国家工作人员不能在散布不良言论，一句话可以兴帮，一句话可以败国（有朋友打赌:跟外国人接吻),因此,我们每个干部职工在外面每讲一句话,不能给政府带来负面影响,如果你也在群众中怪话连遍，哪就变成了座轿子的人也嗯，抬轿子人也嗯，因此干部要有干部样）
（二）公道正派，廉洁奉公。
（三）恪尽职守，尽职尽责。
（四）谦逊好学，务实高效。
职业道德是指所有从业人员在职业活动中应遵守的基本行为准则，是在职业活动中形成和发展的，并以调节职业活动中特殊道德关系和利益矛盾。它包括从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面。
国家工作人员必须具有职业道德，还应具有社会公德，家庭美德。社会公德的主要内容包括：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境。家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。要大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德。
全方位提高国家工作人员素质就“四德”（职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德）修养。
第一、必须以个人品德修养为基础。第二、必须培养践行四德能力。
现代社会既是依法治国，也是以德治国。既是依法行政、司法公正、依法治军有法律监督。也是加强社会主义精神文明建设
第一、法律是硬要求，具有强制性和权威性。道德是软约束，具感召力和引导力。
第二、依法治国和以德治国是相通的。第三、依法治国和以德治国是共生的。依法治国和以德治国是我国重要的治国方略。第六章：提高道德修养的途径。
如果我们把国家工作人员的全部才能看作是一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是他的显性素质。这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明。或者通过专业考试来验证。
而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。
显性素质和隐性的总和就构成了一个员工所具备的全部素质。
“有德有才”是珍品。有德无才是次品。无德无才是废品。有才无德是危险品。
检验一个人是不是有才有德？不单纯看一件两件事，或一天两天？
要靠时间来检验：
例如一个男人和一个女睡觉：几天时间就是嫖娼，几个月时间就是偷情，几年时间就是爱情。几十年时间就是婚姻。
因此提高道德修养的途径：（职业道德的要求）一是爱岗敬业、尽职心责，是热爱自己的本职工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守；
职业道德要求我们举外的干部职工，办好外面的工作，举内的干部职工，应做好群众接待工作？
现在社会上谣传着来政府机关“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”。“信不过”，“惹不走”、“靠不住”、“离不开”。
我们要把群众看作“惹不起”、把群众的事情看作“躲不脱”、“推不掉”。（说即爱岗敬业：机关极少数同志值夜班放空城计。说勤勤恳恳：有的干部职工，你叫他做点重力劳动，偷懒、偷闲，要动懒啦；要他做事总是摆怀水，找借口，寻提头；特别是青年同志要注意这方面，老同志或领导喊做事，说明你做得事、会做事。我在机关上从来没有拒绝过任何人喊做任何事情。特别是下面群众的事情能办则办，不能办的尽量作好解释工作，我记得九八还是九九年，林业良山屋场喻科贵的妻子叫“什么霞辉？她（女儿从深训汇钱来了）到邮政所领钱，身份证姓名与汇款单上有个字有误差，来到镇上找熟人证明，由于没有找到熟人，天下雨我和妻子恰巧到赶北盛的车吃喜酒，时间将近十一点钟了，在医院门口碰到了她，她跟我讲情况，当时我全家三个人准备搭医院颜格志的车（到长沙），我放下手上的东西，我连忙接过她的汇款单和她到党政办盖章，当时办公室的人有事去了，等一阵，才办理，回到医院门口车子己走了，我也没有去吃喜酒了，当时我还没有手机，后来，李霞辉特意送来几斤野猪肉来感谢。这说明群众也怀感恩之心，群众找政府有什么事，一定要接待好，这就是待人接物，这就是职业道德的范畴，政务礼仪的范畴。
二是诚实守信，言行一致，人无信不立，商无信不盛，市无信不兴，诚实守信就有言有行，言行一致，是建设和谐社会的必然要求，是树立行业形象的根本要求。
三是奉献社会、公而忘私。奉献社会，公而忘私是营造一种“我为人人，人人为我”的社会氛围。
奉献精神的培养，首先要理清三个方面关系：
一是奉献与个人利益关系。
二是奉献与本职工作的关系。
三是倡导奉献精神与鼓励个性发展的关系。
孔子曾经说过：“君子之德如风，小人之德如草，草上之风，必偃”。其意思说，为政者的道德作风好比风，老百姓的道德作风好比草，风往哪边吹，草往哪边倒；这是对为政者的道德修养重要性的生动比喻，对于我们今天认清干部职工道德修养的重要性具有积极意义。
第七章：国家干部、职工生活中的文明礼仪。
第一节、干部职工文明礼仪的内涵。
一、礼仪的含义：礼仪高于礼貌和礼节。
礼仪、礼貌和礼节三者不可简单混为一谈，它们之间既区别，又有联系。
礼貌：例：见到唐书记就说“唐书记你好！一般是指在人际交往中，能过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
礼节：例：遇到红白喜事，让领导或长辈走头！通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好惯用形式。它实际上是礼 的具体表现方式。
礼仪：例：招待客人，首先自己就座上！则是对礼节、仪式的统称。（也就是敬人的完整行为）
总之礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。
在社会交往中如果不注意礼貌、礼节、礼仪将会带来很多麻烦和是非？
我举个例子：浏阳市有老局长退居二线，新局长来了搞几酒席。服务员端盘青蛙肉上桌，老局长说“这是益虫”，新局长说：没问题，这些青蛙都是退居二线的，没得用了？老局长似乎没没听得太清楚，他说“你说什么”？办公室主任说“你们老领导退居二线了，要吃青蛙肉补补身体？在座的两个副局长只晓得笑，对办公室主任解释点点头，老局长不肯吃饭了，喊妻子走，妻子座在哪边桌上，妻子听了几个领导都说办公室主任讲的，说自己的夫听错了，一推一拱还是把老局长安慰吃了这餐饭。
第二节、国家工作人员个人仪表礼仪。
（一）干净：
1、坚持洗澡。
2、坚持洗头。
3、坚持洗脸。
4、去除眼角的分泌物。
5、去除鼻孔的分泌物。
6、去除耳朵的分泌物。
7、去除口部的多佘物。
（二）整洁：
1、定时剃须。
2、修剪鼻毛与耳毛。
3、遮掩腋毛。
4、掩饰腿毛。
（三）卫生：
1、常洗手。
2、常剪手指甲。从原则上说，国家工作人员不准许留长指甲。
3、常刷牙。
4、防止面部伤残。
5、“杂物”常清理。
（四）简约：国家工作人员仪表要简约。
（五）端庄：国家工作人员仪表应端庄。
第三节、国家工作人员工作礼仪。
（一）维护形象：穿着方面，重点是要避免脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异等几种失仪的情况出现。
一是脏，就是懒于换衣服。二是乱，就是穿着衣服不合规范。
三是破，就是指服装破损、伤残、溃烂。
四是露，就是有意无意地过多暴露了本应“秘不外宣”的躯体，从而给人以不良印象。
五是透，就是外穿的衣服过于单薄透明，致使内衣若隐若现，甚至昭然若揭。
六是短，这里是指着装过于短小，将不应显露在外的肌体暴露出来，（背心、马夹、短裤、露脐服。
七是紧，有意识地使之紧紧地包裹着自己的身体。
八是艳，不穿过于鲜艳，图案过分复杂。（不得穿托鞋上班，女士不得穿高跟鞋上班，女士不得留长头发，女士头发齐耳根）
第八章、国家工作人员应遵守的公共礼仪。
第一节、公共场合礼仪。
一、宴会礼仪
用餐举止：
1、在宴会上用餐应当安安静静。
2、在宴会上用餐应当一次入口较少。
3、在宴会上用餐应当原则上“只进不出”。
4、在宴会上用餐应当干净利索。
5、在宴会上用餐应当避免“指点”他人。
6、在宴会上用餐应当避免非议菜肴。
7、在宴会上用餐应当文雅地取菜。
8、在宴会上用餐应当保持卫生。
9、在宴会上用餐应当禁止吸烟。
10、在宴会上用餐应当防止醉酒。
二、舞会礼仪：男士邀女士。
第二节、日常交际礼仪。
一、工作礼仪：
（一）注重服饰美。
（二）强调语言美。
（三）提倡交际美。
二、接待礼仪：只讲即称呼：（1）称呼行政职务。（2）称呼技术职务。（3）称呼职业名称。
（4）称呼通行尊称“先生”、“同志”、“女士”。称呼对方姓名：同事、熟人。这里介绍几个现实生活中礼节：
例：招待客人:座桌子，客人座脸朝门口。作东：背朝门口。
例：堂屋左手边为一席，右手边为二席
例： 不管开会还是看电影和看戏：都座满了，你要插进去脸要朝那边才算不失礼貌，应朝客人才对。
例：对退了二线的领导陪同高级宾馆吃饭，散席后从楼上下来，让他先走，头意莫说“请领导下”。
例：摆了酒席，要客人座，头意莫说“请上椅”。
例: 在饭桌上在吃什动物肉时,莫说这些动物都退了二线的。
国家工作人员职业道德与礼仪还最重要的，就是要孝敬父母，瞻养父母的基本原则:
1、在经济上主动扶助。
2、在感情上给予必要温暖。
3、在性格上适应心理变化。
4、对生病的父母要尽孝心。
同志们：如果我们树立了高尚的“职业道德”又懂得“政务礼仪”又“孝敬父母”。
除非你们不去抽机会一定抽到这样的：
“忠孝传家，必有财发，家问钱财，富贵花开”。
第四篇：职业道德礼仪知识
职业道德礼仪知识
职业道德礼仪知识1职业道德基本规范
1.什么是爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业
爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
1.什么是诚实守信
诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。
诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。“言必信，行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信
诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。
1.什么是办事公道
办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道
办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。
1.服务客户的涵义
服务客户就是为客户服务。
2.怎样才能做到服务客户
服务客户要求做到热情周到，满足需要。
热情周到，即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度，把客户当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。
满足需要，即从业人员努力为客户提供方便，想客户之所想，急客户之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。最后，做每件事都要方便客户。
1.什么是奉献社会
奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。
奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。
2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位
(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。
(2)奉献是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。
交通行政执法职业道德基本规范
忠于祖国热爱人民听党指挥服务群众
爱岗敬业乐于奉献钻研业务艰苦奋斗
严肃执法不畏权势违法必究不枉不纵
恪守职责法为准绳严守程序裁量公正
互助友爱通力协作顾全大局联系群众
遵章守纪作风严谨平等待人举止文明
办事公开欢迎批评服从检查有错必纠
清正廉明反腐拒贿不谋私利一心为公
职业道德基本内容及其意义
(一)职业道德的概念。
职业道德，就是同人们的.职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。
(二)职业道德的主要内容。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。
(1)爱岗敬业就是对自己的职业、自己的工作认真负责，热爱本职工作，以崇敬、严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守，为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作，没有爱岗敬业的职业精神是做不好的，现代社会人与人之间只是分工不同，职业无贵贱之分，这是职业道德所要倡导的首要规范。
(2)诚实守信就是实事求是为人做事，讲信用、守诺言，这是职业道德的最基本准则。
(3)办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平;对不同的对象一视同仁，秉公办事;不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。
(4)服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，提高服务质量，这是职业道德的重要原则。
(5)奉献社会就是要履行对社会、对他人的职业义务，自觉地努力地为社会、为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿，当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。
职业道德礼仪知识2职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：
1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。
2、有助于维护和提高本行业的信誉。
一个行业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和
3、促进本行业的发展。
一个行业、一个企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。
4、有助于提高全社会的道德水平。
职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
什么是职业道德
“职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。”
什么是职业道德的素养
职业道德修养实质上就是两种对立的道德意识之间的斗争，是善和恶、正和邪、是和非之间的斗争，对于从业者来说，要取得职业道德品质上的进步，就必须自觉地进行两种道德观的斗争。职业道德修养上的两种道德观的斗争，有其自身的特点。它是一个从业者头脑中进行的两种不同
正是由于这种特点，必须随时随地认真培养自己的道德情感，充分发挥
第五篇：职业道德和礼仪
职业道德和礼仪
道德是调整人与人之间以及人与社会之间的关系的行为规范。它在提高人们的精神境界，改善人们的社会关系，培养人们的素质，形成良好的社会风气等方面有着特殊作用。
人类道德从根本上讲是做人必须的原则道理。也就是人们应该具有的思想品质，利用道德概念，可以评价善与恶、好与坏、公正与偏私、诚实与虚伪等。人们生活在复杂的社会环境中，不可避免地遇到各种矛盾，在处理和解决这些矛盾时，就会出现不同的行为和态度。其中有些行为能给人们带来快乐和幸福，能促进社会文明进步e些行为则给别人造成痛苦和不幸，甚至会在一定程度上破坏正常的社会秩序，阻碍社会的发展。
职业道德是指同人们的职业活动紧密联系的，具有自身职业特征的道德准则和规范，是职业道德范围内形成的特殊的道德。
职业道德总的要求是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。这五句话是所有行业都应当遵守共同的职业道德准则。敬业是职业道德的基础，只有敬业才能爱岗、爱顾客，才能忠于职守，乐于奉献。诚实守信，办事公道是各行各业都要做的基本要求。健康成熟的市场经济，特别强调守信，只有做到诚实守信，办事公道，才能更好地发挥每一个行业，每一个岗位的社会功能，才能促进社会主义市场经济的健康发展。在社会主义市场条件下，树立良好的职业道德和重点是要处理好义和利的关系。义指的是道德，利指的是物质利益。既肯定物质利益客观存在和对道德的积极作用，又强调道德、道义的重要地位和积极作用，这就是社会主义义和利的统一观。
职业道德的范畴：
1、职业思想。人生在世一定要有思想，即有一个奋斗目标。
2、职业态度。不同的职业有其职业的内涵有所有同。
3、职业责任。服务顾问应尽的职业责任就是最大限度的满足客户的需求。
4、职业技能。从事任何一项职业都要具备一定的职业技能。
5、职业纪律。没有规矩不成方圆。没有纪律，任何伟业都会散乱不堪，是非从生，难以维修。
6、职业良心。道德与法不同，道德的动力主要是社会舆论，传统观念和主体的自律与良知。做人要讲良心，从事一项职业，也要讲职业良心。
7、职业荣誉。任何职业，只要是人们和社会需要的、对社会和人类有益的，就是光荣的、有意义的职业。
8、职业作风。职业作风是一个职业长期形成的、带有行业特点行为风格和风范。
礼仪在日常生活中也起到了很深的影响
1、个人素质。现实生活中，青年人都在以各种不同的方式追求自身的完美，寻找通向完美的道路。加强个人礼仪修养是现实的最佳方法，它可以丰富人的内涵，提高自身素质怀内在实力，使青年人面对激烈竞争的社会有勇气、有信心充分地实现自我。
2、人际交往。人际交往，贵在有礼。加强礼仪修养，使自己在社会交往中左右逢源，无往不利，赢得他人的尊敬，而使人际关系更趋融洽，生存环境更宽松。
3、促进社会文明。个人礼仪修养的加强，可以使每个成员进一步强化文明
意识，端正自身行为，从而促进整个社会文明程度的提高，加快社会的发展。
职业道德与礼仪是一个长期的艰巨的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完美的过程。我们只有经常按照职业道德的标准严格要求自己，不断发现和纠正自身存在的缺点与不足，发扬成绩，才以不断提高职业道德水平，达到一种较高的精神境界。
员工职业素养提升是企业成长过程中永恒的话题，只有员工不断发展、不断完善，才能时刻紧跟企业的脚步，才能为企业的发展添砖加瓦。因此职业道德与礼仪在社会生活、工作中起着举足轻重的作用。
在职业道德方面，我记得老师讲了一句话让我记忆犹新——无论是什么工作，都需要把工作当作兴趣，唯有拥有这样的心态才能成功。这就说明我们无论在哪个工作岗位，就要用心工作，要有敬业精神，努力做好本职工作。当然，工作也是需要激情，有激情才能把工作做的更加出色。要富有创造性的生活也要具有创造性的工作，这是不可缺少的，在就业竞争压力日益激增的都市里，创新是必不可少的，只有创新才不会让自己的工作感到枯燥。创新就是在实际工作中不断改进工作方式和方法，如何使工作效率提升发挥创造性，以达到双赢的目的。有创新的同时还需要不断的学习与努力，学习是让自己提升的一个重要手段。学习能充实自己，只有不断的学习，才能使自己不落后于人。我们要勇于创新，在工作中不断学习成长，提升自己的素质与内涵。
我国是历史悠久的礼仪之邦，道德和礼仪是一个共同体。何谓礼仪？从企业、团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。国际化的大企业，都有独具特性的、与企业的定位和企业的内涵相匹配的专属礼仪，且都把这种专属礼仪作为企业文化的极重要的内容，同时这种专属礼仪也是国际认可、尊崇该企业的一项重要标志。礼仪既是衡量某个人的内在修养和素质的一杆标尺，也是展示此人的道德水平、文化修养、交际能力的一种外在表现的手段。礼仪的内容涵盖社会生活的各个方面。在奢侈品市场的范围内，知名的国际品牌对企业内部的职业道德与礼仪的要求也是十分的严格，对一个企业来讲，个人的道德与礼仪直接反映这个人的素质修养，不仅如此，还反映出一间公司的整体形象。因此，培养人的职业道德与礼仪是必不可少的。
一个企业要做的更好，更大，不光要重视技能培训，还要重视精神升华，职业道德与礼仪就是一种精神升华。
目前就业市场对80后大学生职业道德有着很多的非议，有一部分大学生到企业后，责任心不强，往往表现出对工作环境、同事、老板的种种不满情绪，能力不够却总认为自己受到埋没，给同事和老板造成了一种不好的印象。有的大学生工作时不能专心，工作时依然天天的寻求另一个工作，当另一个工作待遇较好时，毫不犹豫的丢下工作跳槽到别的单位，打乱了原单位的工作计划、耽误了工作进度，给单位造成损失。
现今“80后”已成为职场上迅速成长的中竖力量，尤其是在国内的研发领域。每个时代都有自己的特点，如果用几个比较典型的正面词句形容他们应该是：聪明、有主见、有能力。但在现实中往往的达不到人们的期望。举一个发生在80后大学生身上的例子: 在十一之前某公司预约12侯选人过来面试，当时他们都答应过来，结果只来了3个，这就体现出大学生的责任感。即然投了简历,并且电话承诺可以过来，就应该遵守自己的承诺。这部分表现不好的人影响了80后大学生们的人在社会上的名誉。在职场上信誉是非常重要的，没有信
誉，没有责任心老板又怎么能放心的把工作交给你呢？所以加强信誉和责任心的建设是目前大学生职业道德建设的当务之急。
大学生作不长，作不好已经成为目前许多企业对于80后大学生的印象，因目前高校扩招，大学生人数增多，就业压力大成为了压在大学生们心里的一块石头。许多电视媒体和学校都一再的宣传着先就业后择业的观念，但这种观念一定程度上影响了大学生的就业信誉，很多企业不愿意录用应届毕业生就是因为很多毕业生在企业可能作一个月二个月镀一层金就跳槽走了，让企业前期投入的培训成本流失。
所以加强大学生职业道德建设，意义不仅仅是一种空谈，其对大学生以后的就业，发展有着很大的意义。加强职业道德建设也将影响整个一代大学生的发展。
我认为大学生的职业道德建设应该注意以下几点：首先要重视信誉，说到就要作到，作不到的不承诺，作不到不答应远比答应了不作到要好的多，至少不会给别人造成损失。其次要重视责任感的建设，作事业没有责任感就作不成事情，现在在学校期间完成老师交给的任务很多学生认为任务也不给报酬，就敷衍了事，这种习惯一经养成很可能就会带到以后的工作中，给自己造成不好的影响，培养责任心就要从现在开始。
当代大学生的道德素养，不仅关系到一代大学生自己的道德品质，而且影响整个一代青年，大学生是青年中的“骄子”，他们的道德风貌，为社会青年所普遍关注和效仿，因而对于社会主义精神文明建设，具有特殊的意义。历史发展到21世纪，知识经济将成为我们这个时代的主要特征，在知识经济条件下，各国经济往来、信息交流、人才输送越来越密切，对人才的要求愈来愈高。知识经济的这些特征，必然会给人们的道德观念注入新的内涵。现在我们的道德品质正处于形成过程中，在新的历史条件下，我们更应在共产主义道德的指导和社会主义道德教育下，通过自身修养，成为有理想、有道德的一代大学生。
那么又如何加强职业道德与礼仪的修养呢？
(一)、树立自信，自觉、自主地进行自我修养。在职业道德修养上，自觉是非常重要的，人一旦有了自觉性，才能在道德活动中处处留心，时时提醒自己，严格要求自己，完善自己的职业道德品格。德国大哲学家康德，活了80岁，一生奉献于哲学。他每天走出朴实无华的书房，徒步到大学，忙于他的哲学研究，生活规律不曾稍改，真正做到了“数十年如一日”．他对“时间”的控制，有如一位科学家，分秒不差。他每天必在早晨5点起床，晚上大约在10时就寝，这个严格的生活习惯，他始终严守不渝。康德严于控制时间的习惯，关键在于他有很强的自我控制能力和强烈的自律意识。良好的习惯一经形成就是终身受用的资本；反之，不良的习惯则会成为一生的羁绊，阻碍自己的发展。一个整天喜欢蒙头大睡的人．不可能在梦中成就他的事业。
大学生处在人生的十字路口，自我管理和约束能力相对较差，但具有很强的可塑性，若能从自己内心培植职业道德的土壤，建立长效自我约束机制。就会在工作中爱岗敬业、谦逊礼让、严于律己、宽以待人；在感情上，以为社会多作贡献为荣，以自己的劳动成果能为社会和他人带来幸福为乐．从而更好地在自我教育中提高职业道德水平。
(二)、学习职业道德理论与参加社会实践活动相结合。学习职业道德理论与参加社会实践活动相结合是提高职业道德修养的根本方法。学习理论，首先，要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，只有学习和掌握了科学理论，才能坚持职业道德修养的正确方向。其次，要学习职业道德基本理论和原则规范，明确职业道德的目的、方向、原则，才能提高职业道德修养的主动性和自觉性，培养起相应的职业道德情感、意志、信念，形成良好的职业道德行为习惯。实践证明，大学生在学校学习得越好．体验就越深刻．在工作岗位上的表现就越优秀，越符合职业道德规范，并能很好地指导社会实践。
参加社会实践，是提高职业道德修养的根本途径。人的道德品质不是与生俱来的．是在长期的社会实践中逐步形成和发展的，实践是人们养成道德品质的源泉。也是进行职业道德修养的目的和归宿。大学生在学习职业道德理论的基础上．只有不断融入社会，把自己的学习和社会实践活动相联系起来．才能更深刻地认识自身的价值所在，正确审视自己的不足，并在社会实践中锻炼自己，陶冶自己，完善自己，最终完成职业道德品质的提高。
(三)、向新时期涌现的职业模范人物和身边的榜样学习。新时期，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，为人民服务精神日益发扬光大．社会职业道德风尚发生了可喜变化，涌现了王启民、徐虎、邱娥国、李素丽、徐振超等楷模，为我们进行社会主义职业道德修养树立了榜样。大学生不但要向这些模范人物学习，还要向身边的老师、同学、工厂的师傅学习，学习他们的长处，克服自己的缺点，把职业道德境界提高到一个新的高度。
(四)、自觉地进行内省和慎独。“内省”，就是内心省察检讨，去除私心杂念，使自己的言行规范于道德标准的要求，树立正确的道德观念。一个人只有在内心严于解剖自己，行为上善于反省自己，才能成为一个符合时代精神的有高尚职业道德的人。大学生在提高自身道德修养的同时，应该经常“内省”，善于认识自己．勇于正视自己的缺点，敢于自我批评，自我检讨，并决心改进缺点，扬长避短，在实践中不断完善自己的职业道德品质．古人说的“吾日三省吾身”就是这个意思。
“慎独”，就是指在无人监督的情况下独立工作，自行其是，仍然能谨慎地遵守道德原则而不做坏事。它是我国伦理思想史上一个特有的范畴，既是一种道德修养方法，又是在修养中达到的一种崇高境界。《孔子·中庸》中写道：“道也者，不可须臾离也，可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”大意是，一个有道德的人，要做到在别人没看见的时候．能够谨慎行事，在别人不能听到的时候，能够警惕，不要以为隐蔽和微小的过失，就可以去做。因此，独自一人时，同样要谨慎行事，防微杜渐，自知自爱，把握住自己。山东省有一座四知庙，据说是纪念东汉名臣杨成的。杨成在赴任东莱太守时，路过昌邑县，县令王密，深夜只身送上黄金10斤。杨成很生气，埋怨王密不该这样做。王却说，深夜无人知晓。杨成发火道：“天知、地知、你知、我知，何谓无知者?”王密听后，惭愧而去。杨成的故事就是道德修养中的“慎独”。作为当代大学生，能否做到“慎独”，以及“慎独”所能达到的程度，是衡量大家是否坚持自我修养以及在修身中取得成绩大小的重要标尺。“慎独”讲究不仅在他人面前、领导面前能按职业道德行事．即使在别人不知道的情况下，也能自觉地做好事，只有这样，才能在新形势下始终保持清醒的头脑，经受住各种考验，模范地遵守职业道德，做一个具备高尚职业道德品质的新型劳动者。
(五)、从小事做起，从现在做起，循序渐进。中国古代最有影响的思想家之一孟子．在道德修养方法和培养高尚道德感情上有很深刻的论述。他认为，修身养性，培养浩然之气，并非深奥玄妙之事，而是要从身边事做起、从小事做起，把内心德行修炼与现实生活紧密结合起来，避免不切实际的高谈阔论。大学生正处在培养良好职业道德和练就技能本领的大好时期，只有在平凡的日常学习生活中．从点滴小事做起，通过长期积累，才能逐步培养，形成优秀的道德品质。因此，在道德修养中，要从我做起，严格要求自己．不能因为他人没有做到而原谅自己．或自己也不去做；也不能因为社会存在不正之风。还有许多不道德的现象出现而放纵自己、原谅自己，甚至放松对自己的要求。相反，更应该高标准、严要求，朝着高尚的职业道德境界去追求，只有这样，才能自觉形成一种道德习惯，形成良好的职业道德信念和品质。
目前，我国正在努力建设社会主义市场经济．人们的思想道德观念发生着很大变化．职业道德建设面临着新的形势和许多新的问题。尽管如此，职业道德修养仍然是职业道德建设中的一个重要方面，对于个人道德品质的形成和发展都具有重要的作用。社会需要数以亿计的高素质劳动者，作为当代大学生戒们更应首当其冲，从我做起，从小事做起，不断提高自己的职业道德修养水平，向更高的职业道德水准迈进。
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