优秀培训师应具备的素质-演讲能力

第一篇：优秀培训师应具备的素质-演讲能力

优秀培训师应具备的素质-演讲能力

培训企划 2009-11-27 12:48:17 阅读63 评论0

如何成为优秀培训师呢？我认为优秀培训师应具备的素质之一，就是优秀的演讲能力。演讲能力不是简单的卖弄嘴皮子，他要满足听众的需求，要能对听众起到实质性的帮助。换句话说，如果你的语言不能创造结果，不能创造财富，那就不叫口才，也不是好的演讲,所以我们在演讲中一定要言之有物，言之有趣。在培训演讲中，做好一个成功的培训必须要问自己几个问题：

第一个问题什么是培训演讲？所谓的演讲，其实就是当众讲话，就是面向大众进行信息和观点的传播。演讲，顾名思义就是又“演”又“讲”，如果只有“演”而没有“讲”，那就好象在聋哑学校里面看聋哑人用手语来说话一样，只见动作不见声音，这是让人非常难以理解的。但如果只有“讲”而没有“演”，会是怎么样的呢？那么大家就有听而没有看，也就没有表演和互动，那就像听收音机听广播一样。所以“演”与“讲”这两个演讲的要素缺一不可。

第二个问题，谁来听我的演讲，我们要分析我们的听众他的年龄、思考模式、他所处的环境。一个演讲者我们要知道，谁来听我们的演讲，他们想听什么？一个好的演讲者或者一个好的培训师，你今天上台来后，要知道听众喜欢听什么，你准备说什么？如果连你自己都不知道想说什么，可能演讲是没有用的，所以我们一定要讲听众想听的。1988年，有一位著名思想教育家在深圳蛇口为七十多名青年做演讲，因双方观点有分歧，当场发生辩论，演讲不欢而散。此事被新闻媒介披露后，引起了一场全国重要报刊参与的“蛇口**”大辩论。“蛇口**”主要原因当然是观念上的因素，但演讲者事先没有了解听众，没有足够的准备，也是一个重要的因素。

第三个问题，我演讲的目的是什么，动机永远比方法重要，目的决定你未来的成就。如果你连演讲的目的都不知道，那么听众可能不想听，可能你会有紧张感，害怕这个讲不好，害怕那个讲不好，所以会有落差。演讲要讲得非常好，信念和目的非常重要。口才可以用一辈子，既然可以用一辈子的东西，值不值得我们投资一点点时间去学习，去成长，去改变呢？假如我们每天进步一点点、每天成长一点点、每天积累一点点，这样对我们演讲的成长是有帮助的。此外，演讲稿的准备也是非常重要的，特别是正式演讲。有一个领导，看到漂亮的女秘书送来了一份演讲稿，看了看，就对女秘书说：“恩，总体来讲还不错，上面两点比较突出，只不过下面有点毛毛草草，水分很多，这样吧，我晚上回去跟你压一压”，这当然是一个笑话。所以演讲稿起码要符合两个原则，一个是逻辑性要强，一个是趣味性要强。

时下有不少企业培训师，或是他不能演讲、或是害怕演讲、或是他的演讲水平不够好，于是就极力地把培训师和讲师割裂开来，并特意以互动、游戏和讲故事来弥补自己演讲能力的缺陷。殊不知，如果你不能优秀的演讲，如果你不是很好的讲师，你怎么能是优秀的培训师呢？所以在这个角度上考虑，优秀的讲师必定是优秀的培训师，而培训师却不一定能成为优秀的讲师。

在人生的道路上，哪个讲师不曾经历过痛苦和悲伤？又有哪个讲师不曾为了自己的演讲的提高而刻苦磨练？因此要成为讲师，你就决不能绝望、迷茫和徘徊，就绝不能相信那个易中天的话，他说演讲水平是天赋，后天努力是没有用的！他忽略了古今中外许多演讲名家是怎样的经过刻苦锻炼而成为一代大师的，他也健忘了如果他不是读过几本破书就能成为所谓的大学教授？如果真像是他所说的话，那他起码就是一个弱智教授，真不知道他是怎么走红的？因此他的书我几乎就不看，不小心买了一本，翻了几页，后悔了三个月，直到现

在还有点肉痛！各位，如果你选择做一名讲师，就必须坚信，要通过自己的努力，奋斗，拼搏，就一定能成为一名优秀的讲师，就一定能成为一名杰出的训练师，就一定能成为一名中国的卡耐基！我诚挚地希望每一位有志成为讲师的人能每天练习一点点、每天进步一点点，事业变得更美好！生命变得美好

培训师应具备的个人素质有十点，以下是有关培训师应具备的个人素质详细内容如下：

随着“以人为本”的管理理念为越来越多的管理者所接受，人力资源开发力度大大加强，对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能，培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现“以人为本”的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式，一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域，而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。根据经验，我们发现为了使个体的职业不断得到提高和发展，需要有连续性的研讨交流。然而，不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得，但研究和经验表明，有10种个人素质是有效的、成功的培训师的特征。

1、自我感知的能力

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、建立关系的能力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看作很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、变通的能力

与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情（而不是对培训师重要的事）决定着日程安排。

5、沟通的能力

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

6、前瞻的能力

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为？被培训者会如何对待新观点？培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

7、控制的能力

改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何，被培训者经常抵制改变，害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的，培训师显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。

8、把握职业界限的能力

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变，所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西，没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。

9、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性——能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。

10、从事商务的能力

培训师不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择培训师的时候，不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，培训师要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开始者的能力——使事情发生的能力，对于培训的“富有感染力”的热情，“能做好”的自信，有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的培训师，尤其是在“以人为本”的今天，应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性，未来的培训师应该检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。

第二篇：培训师应具备的素质

培训师应具备的素质：有五点，首先，职业培训师应具备丰富的理论造诣，过硬的教学经验与实战经验。其次，“平衡”是教学过程应始终贯穿的一个原则。第三，严格执行教材的进度是衡量职业培训师的一个基本职业操守。第四，严格执行课程流程化作业，使课程的消化有条不紊。第五，客观实际地评估学员。以是培训师应具备的素质详细内容：

首先，职业培训师应具备丰富的理论造诣，过硬的教学经验与实战经验。作为一名职业培训师首先要教给学员的是一种思路而不是空洞的泛泛而谈，培训是要将“技能性”的思维灌输到学员的头脑中，这是第一要旨。

其次，“平衡”是教学过程应始终贯穿的一个原则。丰富多彩的教学技巧是提高培训效率的有效途径，一个死板的培训师是不会受到学员欢迎的。在整个的教学过程中，Ｓａｒａｈ女士将教学的严谨性与幽默性结合在一起，同时Ｓａｒａｈ将胶片投影仪的使用，白板上书写，发放工具表格等结合起来教学，让学员感到整个培训过程有序而不单调，让学员自己去品味。

第三，严格执行教材的进度是衡量职业培训师的一个基本职业操守。Ｓａｒａｈ培训师从美国到中国来，刚下飞机就提出到教学地点看一看，然后将第二天的讲课内容写在白板上，将准备工作提前做好，在以后的五天教学中她天天如此不折不扣地按课程进度有序进行，将所有教材的内容传授给学员。使学员体会到讲义信息量虽然很大，但在培训师的职业化教学中能够顺利地将教材的全部内容学完。

第四，严格执行课程流程化作业，使课程的消化有条不紊。在讲《领导者之剑》这门课的具体过程中，从“形势判断”、“原因分析”到“制定决策”、“计划分析”，每一个章节都有其具体不同要求，对于每一个阶段的要求，Ｓａｒａｈ培训师会提醒你要按严格的“流程”去做，从而提高思维的质量与效率，使学员在很短的时间内很好地对课程的精髓进行消化。

第五，客观实际地评估学员。培训师有其固有的职业要求，对于学习完毕的学员Ｓａｒａｈ培训师当场进行评估。学员都要进行备课并上台讲３０—４５分钟的课，并将评估的结果反馈给学员。同时还有一些学员本来并没有想到自己有培训师的资质，但通过上台讲课，Ｓａｒａｈ培训师却根据其实际能力评估确认其具备当培训师的资格，当场发Ａｌａｍｏ培训公司授权中国地区培训师资质证书。

第三篇：培训师应具备的能力

培训师应具备的能力

1、亲和力

让学员感觉与你沟通没有距离感，笑容可掬，言行一致，为人热忱，给人一种愿意与你接触的感觉。

2、影响力

利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标，通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。

3、激励他人的能力

在往常的培训当中，发现很多一部分人不是缺乏知识和技能，而是缺乏行动和自信，原因就是害怕失败，作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观，从而获得和实现他们的最高目标而努力，培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力，培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制，突破心理的恐惧感，担起责任使命感！

4、建立关系的能力

看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。把培训看作很重要的事。

5、变通能力

具备变通能力，根据企业、学员、性格、交通、课程的变化„„.等等不可预测的突变等情况要根据事实变化而变通，关键事件要有预测及解决突发事件的能力；

6、超强的沟通、演讲及组织能力

要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

7、前瞻的能力

培训意味着方法、行动。自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。

8、控制的能力

培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动，需要培训师的掌控与把握，如果想要有得到更好效果、启示、影响目的，培训讲师对场面，对自身的控制力有直接的关系。

9、把握职业界限的能力

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。培训师要意识到他们的能力和局限。

10、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性——能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。

11、从事商务的能力

培训师不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择培训师的时候，不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，培训师要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开始者的能力——使事情发生的能力，对于培训的“富有感染力”的热情，“能做好”的自信，有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的培训师，尤其是在“以人为本”的今天，应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性，未来的培训师应该检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。

12、对培训的有效性负责

培训师应具备的能力

1）、有效性。对授课的内容进行实效性评估、保障听课的学员在参加培训之后，在思想意识方面或者行动方面有所带动、在一定程度上了解到如何解决所面对的问题，或者启发思路、尽量给学员们以认知、分析、方案、实施等方面着手给予有效指导；

2）、针对性。授课之前对学员的需求有所了解、既而有的放矢，真正帮助学员通过培训找到问题的源头，而后给予案例分析与建议、让其找到问题点的解决方案思路，3）、趣味性。企业培训与学校教育有所不同，教育以“老师”为主，培训以“学员“为主，所以企业培训的对象其年龄、学历、知识、岗位有所不同，尽量提供轻松幽默的环境、互动感受的授课方式、讲师的幽默变通技能等，但要和主题相关、且针对性强、让学习在学员当中不在当成压力、痛苦的心理，以轻松的心态进行学习； 4）、案例教学。现在的学习方式多变。为其满足学员的需求及课程的有效性，要在课程当中加入案例教学部分，让整个课程有血有肉的丰富多彩注入，加大课程的趣味性及课程户动性，案例的选择一定要慎重及经过课前反复推敲的，有能力提出与学员共同探讨，共同推研分析的，所以要保障案例的权威性及代表性的案例。要时常更新案例。

第四篇：优秀培训师应具备的素质

优秀培训师应具备的素质-演讲能力---转载作者:倪庆峰 培训资讯 2008-10-02 17:12:52 阅读93 评论0 字号：大中小

如何成为优秀培训师呢？我认为优秀培训师应具备的素质之一，就是优秀的演讲能力。演讲能力不是简单的卖弄嘴皮子，他要满足听众的需求，要能对听众起到实质性的帮助。换句话说，如果你的语言不能创造结果，不能创造财富，那就不叫口才，也不是好的演讲,所以我们在演讲中一定要言之有物，言之有趣。在培训演讲中，做好一个成功的培训必须要问自己几个问题：

第一个问题什么是培训演讲？所谓的演讲，其实就是当众讲话，就是面向大众进行信息和观点的传播。演讲，顾名思义就是又“演”又“讲”，如果只有“演”而没有“讲”，那就好象在聋哑学校里面看聋哑人用手语来说话一样，只见动作不见声音，这是让人非常难以理解的。但如果只有“讲”而没有“演”，会是怎么样的呢？那么大家就有听而没有看，也就没有表演和互动，那就像听收音机听广播一样。所以“演”与“讲”这两个演讲的要素缺一不可。

第二个问题，谁来听我的演讲，我们要分析我们的听众他的年龄、思考模式、他所处的环境。一个演讲者我们要知道，谁来听我们的演讲，他们想听什么？一个好的演讲者或者一个好的培训师，你今天上台来后，要知道听众喜欢听什么，你准备说什么？如果连你自己都不知道想说什么，可能演讲是没有用的，所以我们一定要讲听众想听的。1988年，有一位著名思想教育家在深圳蛇口为七十多名青年做演讲，因双方观点有分歧，当场发生辩论，演讲不欢而散。此事被新闻媒介披露后，引起了一场全国重要报刊参与的“蛇口**”大辩论。“蛇口**”主要原因当然是观念上的因素，但演讲者事先没有了解听众，没有足够的准备，也是一个重要的因素。

第三个问题，我演讲的目的是什么，动机永远比方法重要，目的决定你未来的成就。如果你连演讲的目的都不知道，那么听众可能不想听，可能你会有紧张感，害怕这个讲不好，害怕那个讲不好，所以会有落差。演讲要讲得非常好，信念和目的非常重要。口才可以用一辈子，既然可以用一辈子的东西，值不值得我们投资一点点时间去学习，去成长，去改变呢？假如我们每天进步一点点、每天成长一点点、每天积累一点点，这样对我们演讲的成长是有帮助的。此外，演讲稿的准备也是非常重要的，特别是正式演讲。有一个领导，看到漂亮的女秘书送来了一份演讲稿，看了看，就对女秘书说：“恩，总体来讲还不错，上面两点比较突出，只不过下面有点毛毛草草，水分很多，这样吧，我晚上回去跟你压一压”，这当然是一个笑话。所以演讲稿起码要符合两个原则，一个是逻辑性要强，一个是趣味性要强。时下有不少企业培训师，或是他不能演讲、或是害怕演讲、或是他的演讲水平不够好，于是就极力地把培训师和讲师割裂开来，并特意以互动、游戏和讲故事来弥补自己演讲能力的缺陷。殊不知，如果你不能优秀的演讲，如果你不是很好的讲师，你怎么能是优秀的培训师呢？所以在这个角度上考虑，优秀的讲师必定是优秀的培训师，而培训师却不一定能成为优秀的讲师。

在人生的道路上，哪个讲师不曾经历过痛苦和悲伤？又有哪个讲师不曾为了自己的演讲的提高而刻苦磨练？因此要成为讲师，你就决不能绝望、迷茫和徘徊，就绝不能相信那个易中天的话，他说演讲水平是天赋，后天努力是没有用的！他忽略了古今中外许多演讲名家是怎样的经过刻苦锻炼而成为一代大师的，他也健忘了如果他不是读过几本破书就能成为所谓的大学教授？如果真像是他所说的话，那他起码就是一个弱智教授，真不知道他是怎么走红的？因此他的书我几乎就不看，不小心买了一本，翻了几页，后悔了三个月，直到现在还有点肉痛！

各位，如果你选择做一名讲师，就必须坚信，要通过自己的努力，奋斗，拼搏，就一定能成为一名优秀的讲师，就一定能成为一名杰出的训练师，就一定能成为一名中国的卡耐基！我诚挚地希望每一位有志成为讲师的人能每天练习一点点、每天进步一点点，事业变得更美

好！生命变得美好！

第五篇：班长应具备哪些素质和能力

班长应具备哪些素质和能力

1、良好的业务素质

作为班组长，首先自己要有良好的业务素质，熟练技能和操作水平要高于班组成员，自己没有过硬的本领是难于服众的，要求班员达到的业务熟练程度和工作效率，自己首先要保证能够做到，否则，班员就不会服你，把你不当回事，工作效率就会大打折扣。班组长既是指挥员，又是战斗员。所以必须做到全面精通，技术技能高强，业务熟练。只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。

班组长要加强学习，熟练掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本行业生产系统概况，要有精湛的生产技术，对工作流程、施工设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态 ；具有较强的业务素质。

班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能，做到问不倒，难不倒，考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。同时，还要注重带动班组成员共同进步，为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性，对于业务基础薄弱的职工，加大培训力度，提高其业务技能；对于业务过硬的职工，鼓励他们根据自身的特长，积极参加各种业务竞赛

2、较强的组织协调能力

作为班组长必须要具备较强的组织协调和管理能力。要敢于管理，善于管理，坚持各项制度和作业标准，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地对待人和事，以铁的纪律完成铁定目标。具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系，对内善于听取不同意见，根据岗位不同，责任大小，劳动强度进行分工作业，合理地拉开利益分配档次，奖勤罚懒、多劳多得、绩效优先。

在力所能及的条件下，多组织健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活。班组长要牢固树立“落实第一、效率第一”的观念，工作既要求真务实、讲求实效，更要雷厉风行、一抓到底；杜绝优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮、不敢管、不愿管等现象的发生。

班组长要始终坚持民主集中制原则，把握全局，协调到位，团结和谐；要加强交流与沟通，注意工作的方式与方法。班组长要放下架子，增强服务意识，真心实意地为员工排忧解难，以优良的工作作风，优质的服务态度，增强班组的感召力和亲和力，努力提高班组的整体素质，开创班组工作新局面。作为班组长，不但具有精湛的技术，还必须有组织协调能力，才能胜任班组长这副担子。组织协调能力越强，则班组工作干得越好，组织协调能力低则反之。

3、很高的安全意识

班组长要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。要对各个岗位在生产操作过程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌，并且要组织岗位员工不断地、反复地加强学习和掌握。只有这样，才能最大程度地掌控每位员工在操作时的安全状态，从而才能了解和掌握整个班组的安全状况；要不断分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，做好预防性工作，稳定队伍。要充分利用班组安全活动及交接班会对班员进行危险预测预防教育。这是有效控制人为失误，提高员工安全意识，落实安全操作规程和岗位责任制，真正实现“四不伤害”的重要手段。

4、很强的责任心和使命感

班组长应政治思想过硬，工作积极主动。能够关心员工思想动态，协助车间领导管理好班组团队；能带头搞好联防互控，构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令，做到令行禁止，指令畅通。要具有高尚的品德。工作中脚踏实地，吃苦耐劳，率先垂范，默默奉献，以

人格的力量和求实的作风去感染人、引导人，带领班组成员出色完成各项生产任务。

为人诚实谦虚、清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受班组员工的监督。班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。作为一个班组长，目标要非常明确，否则就纯粹是一个糊涂班长。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。