802.1x工作过程

第一篇：802.1x工作过程

802.1x工作过程及技术详解

802.1x协议是基于Client/Server的访问控制和认证协议。它可以限制未经授权的用户/设备通过接入端口访问LAN/WLAN。在获得交换机或LAN提供的各种业务之前，802.1x对连接到交换机端口上的用户/设备进行认证。在认证通过之前，802.1x只允许EAPoL（基于局域网的扩展认证协议）数据通过设备连接的交换机端口；认证通过以后，正常的数据可以顺利地通过以太网端口。

网络访问技术的核心部分是PAE（端口访问实体）。在访问控制流程中，端口访问实体包含3部分：认证者--对接入的用户/设备进行认证的端口；请求者--被认证的用户/设备；认证服务器--根据认证者的信息，对请求访问网络资源的用户/设备进行实际认证功能的设备。

以太网的每个物理端口被分为受控和不受控的两个逻辑端口，物理端口收到的每个帧都被送到受控和不受控端口。对受控端口的访问，受限于受控端口的授权状态。认证者的PAE根据认证服务器认证过程的结果，控制“受控端口”的授权/未授权状态。处在未授权状态的控制端口将拒绝用户/设备的访问。1.802.1x认证特点

基于以太网端口认证的802.1x协议有如下特点：IEEE802.1x协议为二层协议，不需要到达三层，对设备的整体性能要求不高，可以有效降低建网成本；借用了在RAS系统中常用的EAP（扩展认证协议），可以提供良好的扩展性和适应性，实现对传统PPP认证架构的兼容；802.1x的认证体系结构中采用了“可控端口”和“不可控端口”的逻辑功能，从而可以实现业务与认证的分离，由RADIUS和交换机利用不可控的逻辑端口共同完成对用户的认证与控制，业务报文直接承载在正常的二层报文上通过可控端口进行交换，通过认证之后的数据包是无需封装的纯数据包；可以使用现有的后台认证系统降低部署的成本，并有丰富的业务支持；可以映射不同的用户认证等级到不同的VLAN；可以使交换端口和无线LAN具有安全的认证接入功能。2.802.1x工作过程

（1.当用户有上网需求时打开802.1X客户端程序，输入已经申请、登记过的用户名和口令，发起连接请求。此时，客户端程序将发出请求认证的报文给交换机，开始启动一次认证过程。

（2.交换机收到请求认证的数据帧后，将发出一个请求帧要求用户的客户端程序将输入的用户名送上来。

（3.客户端程序响应交换机发出的请求，将用户名信息通过数据帧送给交换机。交换机将客户端送上来的数据帧经过封包处理后送给认证服务器进行处理。

（4.认证服务器收到交换机转发上来的用户名信息后，将该信息与数据库中的用户名表相比对，找到该用户名对应的口令信息，用随机生成的一个加密字对它进行加密处理，同时也将此加密字传送给交换机，由交换机传给客户端程序。

（5.客户端程序收到由交换机传来的加密字后，用该加密字对口令部分进行加密处理（此种加密算法通常是不可逆的），并通过交换机传给认证服务器。

（6.认证服务器将送上来的加密后的口令信息和其自己经过加密运算后的口令信息进行对比，如果相同，则认为该用户为合法用户，反馈认证通过的消息，并向交换机发出打开端口的指令，允许用户的业务流通过端口访问网络。否则，反馈认证失败的消息，并保持交换机端口的关闭状态，只允许认证信息数据通过而不允许业务数据通过。3.802.1x应用环境特点

(1)交换式以太网络环境

对于交换式以太网络中，用户和网络之间采用点到点的物理连接，用户彼此之间通过VLAN隔离，此网络环境下，网络管理控制的关键是用户接入控制，802.1x不需要提供过多的安全机制。

(2)共享式网络环境

当802.1x应用于共享式的网络环境时，为了防止在共享式的网络环境中出现类似“搭载”的问题，有必要将PAE实体由物理端口进一步扩展为多个互相独立的逻辑端口。逻辑端口和用户/设备形成一一对应关系，并且各逻辑端口之间的认证过程和结果相互独立。在共享式网络中，用户之间共享接入物理媒介，接入网络的管理控制必须兼顾用户接入控制和用户数据安全，可以采用的安全措施是对EAPoL和用户的其它数据进行加密封装。在实际网络环境中，可以通过加速WEP密钥重分配周期，弥补WEP静态分配秘钥导致的安全性的缺陷。4.802.1x认证的安全性分析

802.1x协议中，有关安全性的问题一直是802.1x反对者攻击的焦点。实际上，这个问题的确困扰了802.1x技术很长一段时间，甚至限制了802.1x技术的应用。但技术的发展为这个问题给出了答案：802.1x结合EAP，可以提供灵活、多样的认证解决方案。5.802.1x认证的优势

综合IEEE802.1x的技术特点，其具有的优势可以总结为以下几点。

简洁高效：纯以太网技术内核，保持了IP网络无连接特性，不需要进行协议间的多层封装，去除了不必要的开销和冗余；消除网络认证计费瓶颈和单点故障，易于支持多业务和新兴流媒体业务。

容易实现：可在普通L3、L2、IPDSLAM上实现，网络综合造价成本低，保留了传统AAA认证的网络架构，可以利用现有的RADIUS设备。

安全可靠：在二层网络上实现用户认证，结合MAC、端口、账户、VLAN和密码等；绑定技术具有很高的安全性，在无线局域网网络环境中802.1x结合EAP－TLS，EAP－TTLS,可以实现对WEP证书密钥的动态分配，克服无线局域网接入中的安全漏洞。

行业标准：IEEE标准，和以太网标准同源，可以实现和以太网技术的无缝融合，几乎所有的主流数据设备厂商在其设备，包括路由器、交换机和无线AP上都提供对该协议的支持。在客户端方面微软WindowsXP操作系统内置支持，Linux也提供了对该协议的支持。

应用灵活：可以灵活控制认证的颗粒度，用于对单个用户连接、用户ID或者是对接入设备进行认证，认证的层次可以进行灵活的组合，满足特定的接入技术或者是业务的需要。

易于运营：控制流和业务流完全分离，易于实现跨平台多业务运营，少量改造传统包月制等单一收费制网络即可升级成运营级网络，而且网络的运营成本也有望降低。

Template:Expand IEEE 802.1X是IEEE制定关于用户接入网络的认证标准（注意：此处X是大写，详细请参看IEEE关于命名的解释）。它的全称是“基于端口的网络接入控制”。于2001年标准化，之后为了配合无线网络的接入进行修订改版，于2004年完成。

IEEE 802.1X协议在用户接入网络（可以是以太网，也可以是Wi-Fi网）之前运行，运行于网络中的MAC层。EAP协议RADIUS协议。cs:IEEE 802.1X de:IEEE 802.1x en:IEEE 802.1X es:IEEE 802.1X fi:802.1x fr:IEEE 802.1X it:IEEE 802.1x pl:802.1X

IEEE802.1x协议具有完备的用户认证、管理功能，可以很好的支撑宽带网络的计费、安全、运营和管理要求，对宽带IP城域网等电信级网络的运营和管理具有极大的优势。IEEE802.1x协议对认证方式和认证体系结构上进行了优化，解决了传统PPPOE和WEB/PORTAL认证方式带来的问题，更加适合在宽带以太网中的使用。

第二篇：基于工作过程心得体会

以科学发展观作指导，深化职业教育课程改革

——“工作过程导向—工作过程系统化课程”心得体会

5月25日下午，教育部职业技术教育中心研究所研究员、《中国足球技术教育》杂志主编、资深职教研究专家姜大源教授应邀到我院讲学，为我省各高职院校的老师们带来了一场有关“工学结合职业教育课程开发的实践与理论：工作过程导向—工作过程系统化课程”的精彩报告。整过下午报告厅座无虚席，讲座历时将近5个小时。

会上，姜教授从对职业教育的长期探讨和敏锐发现出发，结合我国以及世界职业教育的现状和未来的发展趋势，对职业教育作为一种教育类型的本质特征进行了深刻分析，并详细阐述了基于工作过程的系统化课程开发的基本理论、总体思路和技术路线。姜教授采用大量基于完整工作过程学习情境的典型案例对学习领域课程与学科课程进行对比，循序渐进地提出了基于工作过程系统化课程的表达，“工作过程导向的课程名称与内容不是指向科学学科的子领域，而是来自职业行动领域里的工作过程。”他还结合大量的国内外优秀课程案例，重点讲述了基于工作过程的系统化课程开发的基本思路，对基于工作过程系统化课程的技术路线进行了详细解读，指明了基于工作过程系统化课程的设计路线。他提出，职业教育课程开发的设计包括工作任务分析、行动领域归纳、学习领域转化和学习情景设计四个步骤，尤其强调了学习情景设计这一内容。他认为，职业教育者应当跳出教育看教育，跳出学校看学校；职业教育应当以过程性知识为主，陈述性知识为辅。

姜教授的报告会内容丰富，逻辑严密，分析透彻，精彩生动，既有宏观的政策和理论分析，又有微观的案例剖析，不仅对于指导课程开发具有重要价值，而且对于正确理解高等职业教育的性质和特点具有深刻意义。

现结合本次报告来谈谈自己的学习体会与对课程改革的思考。

一、思路与观念转变——课程改革的难点

基于工作过程导向课程与教学改革的基本思路是“以企业调查为前提，加强专业建设；以岗位目标为基础，找准人才培养定位；以岗位能力要求为依据，确定教学内容；以工作项目和任务为载体，开发‘学做结合’的新课程；以技能为核心，整合对应知识；并在职业情境中把‘学会做事’的工作标准落实为‘把事做好’的教育标准”。但从各职业院校改革实践来看，改革推进的难度还是比较大，主要是学校对企业的了解程度和对岗位的熟悉程度不够。因此，转变教师的职业教育观念和课程改革观念，提高职业院校教师的实践水平是搞好课改的先决条件。没有观念的转变，就会严重阻碍改革的进程。

二、师资、课程和方法——课程改革的重点

重点之一，要夯实教师的实践工作。在课程与教学改革中，师资是薄弱环节。基于工作过程导向的课程与教学改革，就是要把知识人才体系改为岗位能力人才体系，把学科体系改为工作过程体系，否则教学就不能适应学生实际和企业实际，就没有职教特色和质量。但改起来确实很难，教师的知识体系、教学方法、教学思维、教学模式都要改变，特别是大多数教师缺乏企业实践工作经验，对具体的工作过任务细节程和又缺乏全面具体的了解，因此，进行基于工作过程的职业教育课程改革与教学，必须把教师作为关注点。

重点之二，要重构和优化课程内容。基于工作过程的课程改革必须以工作任务为载体，进行真实的任务驱动，从而使学生在完成任务中学习知识和技能、应用知识和技能，达到形成能力的目的。这就需要要在确定的方向和范围内加强课程的设计和衔接。从课程体系改革的整体来说，各专业需要形成相对的规范，同一层次、同类专业教学的内容和进度应该基本相同；岗位目标的提高、技能的发展递进、同类专业的不同层次都要形成接力。这样才有助于课程体系的重构，才有利于工作任务的完成和职业能力的提高，才有利于学生的职业发展。

重点之三，要创新教学的方法。要设计一个科学合理、切实可行的传授平台，让学生在学校经历一次完整、接近实战的工作过程。要分析每个学生的职业成长规律，找出符合人的职业成长的历程。在教学组织安排上，要尽量安排大幅度的时间集中上某一门课，动态实施，完全按照教学项目重组教师团队。行动导向教学。过程导向的教学中，并不完全排斥传统的教学方法。应创设尽量真实的工作环境，让学生有机会完成与典型工作任务较为一致的学习任务。建立全面、系统而科学的课程质量监控与评估体系。进行课业及课业文本设计与改革，根据实际情况开发校本课程和校本教材，编写以“工作页”和“引导文”为代表的课业文本，包括任务描述、学习日标、内容说明、时间要求和评价标准等等，为任务引领式学习和项目学习提供必要的学习资源。

三、课程体系的重构——课程改革的关键

要按照人才类型开展职业教育，按照工作过程改革教学，必须打破学科体系，重构基于工作过程的课程体系，把知识逻辑变为实践逻辑。在传统体系的解构与工作体系的重构中，要把教学从学科体系变为工作体系；把课程从知识结构变为项目结构；把环境从传统教室变为职业情境；把教师从“为讲而讲”变为“为做而讲”；把评价从学术要求变为岗位要求。这就必须进行基于工作过程的全新建构。

四、多方共同参与——课程改革的前提

职业教育的教学，不是教课本，而是教做事，以及怎样把事做得更好，是有明确岗位能力目标，围绕项目整合对应知识，以任务为载体，在职业情境中提高职业能力，有知识的突出应用指向的教育。因此，职业教育的课程体系改革，需要行业、企业、教育科研以及职业院校的共同参与，共同筛选、制定出相关专业的课程体系的改革套路，也需要政府部门的支持和牵头组织，以减少企业调研、能力分析、课程体系、专业标准、课程标准、项目设计等方面的投入成本，提高效益，加快整体改革的速度。职业院校的师资培训，要按照新的课改思路和实践加大力度，并推动职业教育教材向适合课程体系改革的方向开发。只有如此，职业教育的课程改革，才有可能取得实效。

总之，职业教育的课程开发与教学改革，也必须以科学发展观为指导，并自觉将其贯穿到具体的教学改革和课程开发的实际过程中。只有如此，才有课程使课程改革取得实效，才能真正做到以人为本，实现全面协调可持续发展。

第三篇：ABS工作过程

个人对ABS工作过程的理解

我发现这么一个问题，只要是刚接触汽车的人对汽车现在一些科技很关心，比如今天给大家讲的abs。其实都是电子技术！理解了感觉其实没什么`1 我把我自己对abs的理解在这跟大家分享一下！在说原理以前先要说说电控系统！

现在几乎所有的汽车新科技都离不开电控。电控的组成有传感器，电脑（ECU)，执行机构。

关于传感器大家见 雨梦 发的ABS的贴http://http://www.autostudy.net/dispbbs.asp?boardID=9&ID=163&page=1里面讲的很详细！

ECU就不用说了，执行机构一般都是液压调节器和电磁阀。这个有条件的看一下车上的布置就明白了！

当是否选择ABS是通过汽车上各个传感器得到的信号传给ECU，ECU经过处理决定是否起用。当起用时，ECU发送指令给执行机构进行增压，保压，和减压的三个过程。

这就好比传感器就是你的眼睛，ECU是你大脑，执行机构是你的腿等。当你看见前面有条河时，你是不是回在能力所以的时候就慢慢的走。而不至于在到达沟面前时在急停把！

液压调节器里面有个活塞，在进油管路上有个常闭电磁阀，在出油管路上有个常开电磁阀。常闭电磁阀就是在ABS不工作时关闭阀门。常开正好相反。增压：阀开进油管路进油，常闭电磁启，油进到调节器里，推动活塞增加制动力。

保压：当车轮马上要抱死的时候。常闭电磁阀关闭，常开电磁阀也关闭。保持调节器里的油压，就是保持制动力。

减压：然后在开启常开电磁阀，油从出油管流出，减少制动力。

然后这三个过程反复进行。其中的数据都是由ECU处理的。当然这个过程很短暂。大约一秒钟12~15次！

ABS有很多形式，但最基本的原理知道了其他的一看就明白了！

ABS的诊断现在都有专门的仪器，我实习时用过了。完全智能化，你只需按哪个仪器的提示选择按按钮就行了，使用时应注意：

一、ABS制动时，制动分泵的高速收放动作会使高压的制动液被频繁挤压，产生较大的声音，制动踏板也会有抖动和顶脚现象。驾驶时不要被这种现象困扰，在紧急情况下使用ABS制动要毫不犹豫，用力直接把刹车踩到底，不能放松。

二、由于ABS紧急制动时车轮不抱死，前轮仍有导向作用，司机可以边刹车边打方向进行紧急避险。

三、ABS系统对制动液的要求非常之高，因此添加制动液应严格按照使用说明书上的要求，一般禁止掺杂不同型号的制动液。一般来说，应一年更换一次相同型号的制动液。也可以选用DOT3或DOT4醇基型制动液。

四、ABS车轮传感器及齿圈均安装在各个车轮上，所以要经常保持传感器探头及齿圈的清洁，防止有泥污、油污特别是磁铁性物质沾附在其表面，从而导致传感器失效或输给计算机的信号错误而影响ABS系统的正常工作。

五、装有ABS系统的车辆应严格遵循规定的轮胎气压标准，同时要保持同轴轮胎气压的均衡，严禁使用不同规格的轮胎。此外，要注意检查轮速传感器探与齿圈之间的间隙，轮子轴承轴向间隙过大会直接影响ABS的正常工作。

六、在行车中司机应经常注意仪表板上的ABS告警灯情况，如发现闪烁或发亮不灭，说明ABS系统已脱离工作状态。此时制动系统已回归常规制动工作界面，车子是可以继续行驶的，但已不具ABS功能，建议尽快检修。

汽车在制动时，车速与轮速之间产生速度差，车轮发生滑动现象。滑动率的定义为：

在非制动状态（滑动率为0）下，制动附着系数等于0；在制动状态下，滑动率达到最优滑动率时，制动附着系数最大，在此之前的区域为稳定区域；之后，随着滑动率的增大制动附着系数反而减少，侧向附着系数也下降很快，汽车进入不稳定区域，特别是当滑动率为100%时，侧向附着系数接近于0，也就是汽车不能承受侧向力，这是很危险的。所以应将制动滑动率控制在稳定区域内。附着系数的大小取决于道路的材料、状况以及轮胎的结构、胎面花纹和车速等因素。

但有一个地方我想应该补充一下，就是关于滑移率和轮速的计算公式，滑移率的计算公式没什么问题，可ABS中轮速不是这样的。ABS中轮速当然是*传感器获得，然后算法中的第一步就是生成第一个最基本的参考车速，之后还会计算车速和车加速度

ABS所有过程控制的实现都是以四个轮速传感器为输入量，所以如此复杂这也是一个主要原因

ABS理论依据

一 不同的滑移率对应着不同的附着系数

二 使滑移率保持在15%——20%范围内使其具有最大制动力

第四篇：工作过程系统化心得体会

“工作过程系统化”心得体会

通过学习一系列的文件和精神，我对“工作过程系统化”有了新的体会和认识，幸运的是，在这今年的教学实践中，我一直坚持的就是这一原则，虽然取得了一定的成绩，但是，和学校的要求还有一定的差距，在以后的教学过程总，我会扬长避短，努力找寻不足，争取获得更大的成就。我的具体做法有以下几点。

一、教学做一体化

借用多媒体教学手段和大量的实用教具，依托逼真连贯的会计业务实例，实现师生一体、教学一体、学做一体的教 → 学 → 做一体化教学。

具体每个教学环节，我通过告知学生本节课的重点、难点和重要知识点，然后，由生动的案例或生活中的真情实景引入新课，没讲完一个理论，就让学生自己动手操练，以此深化学生的记忆，最后，根据学生的掌握情况，对本节课进行归纳总结，并布置作业来强化学生学习效果，并从中找到学生不足，进行有针对性的辅导。

在教学方法上，我运用首先讲授应该掌握的内容，然后对于容易出错的或者较难理解的部分，我先设问，让学生自由讨论，学生讨论时，我根据学生的不同理解读医学生进行启发引导，通过课堂练习的方式，对学生进行个别指导。

在教学手段上，利用板书提示、课件演示和实物展示在合理的时间内完成以学生为主体，教——学——做一体化的教学过程。

二、全真模拟实训

对于学生的实训，我这一直坚持全真模拟实训。《基础会计》的主要的实训有两个，填制记账凭证和登记账簿，在做这两个实训的时候，我所运用的记账凭证、账页、记账笔、会计科目章全部都是实务中运用的真实的东西。目的就是让学生感受真实的会计工作环境，努力实现现实工作和模拟实训的零对接，让学生可以在毕业后不用培训便可以直接上岗。

在实训过程中，对于登记账簿的实训，我让学生模拟会计实务中企业会计人员的不同分工，实行分组练习，每一个小组就是一个企业的财务部，小组中的每一个成员都会扮演不同的角色，有出纳；有一般会计人员，有会计主管等，这样的分组更能体现实训的全真模拟的特点。

三、做好后续课程的衔接

《基础会计》对于我系的学生来说，是一门专业基础课，学好本门课程，可以为后续课程打下良好的基础，比如说，市场营销专业的《市场营销策划》课程中的“产品定价策略”等章节中，就用得到《基础会计》中有关“直接成本”“间接成本”和“期间费用”等概念和计算方法。市场营销专业的专业课《财务管理》中。就会用到大量的《基础会计》课程中的概念。比如 “固定资产”、“累计折旧”、“流动资产”、“无形资产”等会计术语。《经济学》、《零售学》等学科中。也有很多《基础会计》方面的知识。为了帮助学生学习好后续的课程，我争取把每个概念讲得清楚透彻，通俗易懂。

四、引导学生考取职业资格证书 《基础会计》这门课程，一般都是开设在大一，这时候学生对自己的未来职业还没有一个合理的规划，甚至对就业没有任何的概念，还沉浸在成为大学生的喜悦中，在教授课程的过程中，我一直鼓励学生考取“会计人员从业资格证书”，力争为自己创造更多的就业机会，在我的鼓励和支持下，很多同学都有意向考取此项证书，从2008年到现在，一直有很多在校学生和已经毕业的学生向我咨询报考“会计人员从业资格证书”的相关事宜，不少同学在校期间或毕业后成功的考取了此项证书。比如2008级电子商务班的刘莹莹同学于2009年成功考取。有了这个证书，就有资格在任何性质的单位从事财务方面的工作。

经过几年的实践和探索，对于“工作过程系统化”我有了粗浅的认识，在以后的工作中，我会更加努力的实践这一原则，争取取得更好的成绩！

第五篇：工作分析的过程

对人力资源管理协会会长的工作分析的计划草案 准备阶段:

（一）明确这次工作分析的目的: 了解人力资源管理协会会长这个工作职位,包括工作职能,工作流程,整个协会在学校中的价值与位置等.（二）结果使用范围，明确工作分析信息的用途，即对人力资源管理协会会长这个职位进行分析并编写岗位说明书。更具工作分析的用途决定需要收集何种类型的信息。

（三）确定所要分析信息的内容和方式，预算分析的时间、费用与人力：

内容包括人力资源管理协会会长的工作职能职责、工作流程与任职资格，以及整个协会的组织结构等信息。

收集信息的方式主要包括文献资料法、访谈法和问卷调查法。

预算时间是一周，预算费用主要是打印资料方面的花费，控制在100元以下。人力就主要是小组所有成员，包括张硕城、王子豪、罗丹和彭春香。

实施过程：

1通过文献资料法收集和分析有关人力力资源管理协会会长的资料信息,了解这个职位的基本资料

2通过对协会会长这个职位的大致了解,确定这次工作活动的基本任务,然后根据任务确定大致的工作流程。

3访谈规划:

（1）确定访谈对象,即学校的人力资源管理协会会长-----张立群

（2）分配承担这次访谈任务的小组成员.访谈人:罗丹

访谈记录:彭春香（3）确定访谈时间,地点,以及访谈的方式,主要通过面对面提问的现场采访.（4）明确这次访谈的目的与任务,即我们想通过这次访谈得到些什么,要获得哪些方面与方向的关于协会会长的信息.（5）根据访谈目的编写一份详细的访谈提纲.主要涉及到问题的设计,要包括人力资源管理协会会长的工作流程,职能,职责,工作方式,以及整个协会的发展现状和未来发展趋势.（6）正式进行访谈

（7）对记录的资料进行归纳整理。

4问卷调查:

（1）确定调查目的.主要是想通过尽可能多的方法和渠道来收集资料,保证信息的全面性,想从人力资源管理协会的会员角度来了解会长这个职位,完善职位描述所需的信息.所以采用了问卷调查的方式对协会会员发放问卷.（2）设计问卷

（3）发放问卷

（4）回收问卷

（5）整理工作，收集有用信息。4信息与资料的整理分析：

（1）工作名称分析

（2）工作内容分析

（3）工作环境分析（4）工作条件分析（5）工作过程分析

5结果表述：

编写岗位说明书

（1）工作描述：对人力资源管理协会会长的工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料进行全面记录与说明

（2）人力资源管理协会会长这个职位的工作概要：为协会发展制定计划，管理协会日常事务，统筹协会发展。

（3）工作识别：包括工作名称，岗位类型，上下级关系，所属部门等。

（4）工作内容

（5）工作职责

（6）任职资格

（7）工作关系

6制作PPT：展示主要的工作分析的实施过程，各成员分担的任务与完成情况，以及工作分析的成果，包括计划草案、访谈提纲与访谈记录、问卷与问卷结果，以及最重要的岗位说明说。

7演讲: 由张硕诚负责主要演讲,其他成员配合

8校正与修改：通过老师的指点和建议，对已有的岗位说明书进行修改和完善，主要是对错误的地方进行改正，对不完善的地方进行补充。9工作分析结果的运用指导 10书面报告 11总结