第一篇:绽放工作热情 提高工作效能 演讲稿范文
绽放工作热情 提高工作效能
尊敬的各位领导、各位评委: 大家好!
我是X号选手XXX,今天我演讲的题目是《绽放工作热情,提高工作效能》。
在坐的各位,不知道您曾经是否到过祖国南疆的一个城市,那里拥有“绿城”的美誉,是大西南出海的交通要道,它就是曾经荣获2007年联合国人居环境奖的魅力城市--南宁。在那里,一个被喻为“魅力之窗、微笑之窗、文明之窗”的南宁收费站就成为了人们争相传颂的经典,她的文明收费,优质服务不仅享誉全国同行,而且还引来了海关、民航等各个行业的纷纷参观效仿。总结南宁收费站的成功,我想说的是:高速公路收费站作为交通运输管理系统中的一个重要部门,它就像镶嵌在每一条高速公路上耀眼的明珠,我们的服务质量、服务水平将直接影响着它的光度和亮度。因此,作为高速公路的每一名员工,我们有责任也有义务为这颗耀眼的明珠奉献自己应有的青春和智慧。然而,在我们的实际工作中,总有些如门难进、脸难看、遇事推诿等等这样那样不规范的行为存在,面对这一切我们该做些什么呢?对!绽放工作热情,提高工作效能。那么效能又是什么呢?效能是衡量工作成效的综合标尺,是推动工作的强劲动力。通过她我们可以找到每一项工作的偏差,摒弃工作的陋习,规范我们的言行举止。通过她,可以激发我们的工作热情,转变我们的工作作风,提高我们的工作效能。接下来,在实际工作,就如何提高工作效能谈谈我个人的几点体会,希望能与在坐的各位达成共识。
首先,在服务态度上,要诚恳大方。身为基层收费站一员,我们必须遵循真诚、平等、理解、宽容的服务理念,一个淡淡的微笑、一句亲切的问候,一个规范的手势,一次快捷的服务都将为公司赢得路畅人和;反之,冷漠、无礼、推萎的工作态度,只会引起矛盾和纠纷。
其次,在工作细节上,要追求完美。俗话说:千里之堤,溃于蚁穴,所以,细节决定成败。就拿各个所站综治工作来说吧,它遵循的一票否决制,这就意味无论哪个环节,哪项工作不到位都会直接影响整个收费站的年终考核。效能建设也如此,所以我们必须改变心浮气躁,马虎办事的不良作风,注重细节、把小事做细,做好。
再次,在时间观念上,要争分夺秒。2008年春节晚会上小沈阳那句“眼睛一闭一睁一天儿过去了”的经典台词让你我暴笑过后,是否也该引起大家对时间的思考,比如对一分钟价值的思考,一分钟计算机可以运行3亿次;一分钟对于手术台的病人意味着生命的延续或者死亡;对于人生宝贵一分一秒,我们伟大思想家鲁迅先生选择了把别人喝咖啡的时间都用在工作上,那么我们是不是也该提高自已的业务技能、办事效率,争取为赣粤创造更多、更大的价值呢?
最后,在解决疑难上,要顾全大局。据研究调查,目前大多数单位工作效率低下的原因与员工大局意识不强密切联系。顾全大局决不是单纯的理论,而是要落实在具体工作中,《三国演义》中诸葛亮为顾全大局挥泪斩马谡典故给了我们深刻启示,所以当我们面对部分司机的蛮横、无理时,我们就要树立顾全大局的政治意识、使命意识、责任意识,站在全公司、全局的高度看待问题、分析问题、解决问题。
曾几何时,揣怀着对交通事业的共同热爱,我们选择了同舟共济。如今,面对“提高效能,从我做起”使命,我们更应该选择义无反顾。年轻的朋友们,行动起来吧!绽放自己的工作热情,做效能建设大潮中一朵激情的浪花!我的演讲完毕,谢谢大家!
第二篇:营业员如何提高工作热情
营业员从早到晚在营业厅疲于奔命地忙碌,但KPI总是完成不了。于是白天上班的时候开始机械地、麻木地工作,于是夜深人静的时候,拖着疲惫的身子在网络上大发牢骚。于是一段段声讨领导,反映待遇不公的短信和文章在网络上满天飞舞。
为什么营业员会对工作缺乏热情?为什么营业员会对领导猛烈的炮轰?为什么营业员死活完成不了KPI?
孙子兵法一句:善战者,求之于势,不责于人。充分提示了营业厅营销效能不高,员工疲于奔命的根本原因:
业务重点要么没有,要么根据KPI而不是根据市场需求确定;
营业厅布局要么杂乱,要么根据领导喜好而不是根据触点原理设计; 营业厅客流要么门可罗雀,要么人满为患而没有得到有效的分流; 广告物料要么素面朝天,要么眼花缭乱而没有起到体验效果;
客户聚流要么六神无主,要么棋走险招而不是精心策划,合理统筹。没有业务重点,没有吸引客户的亮点,没有对客流进行有效管理,人力资源极大浪费,怎么能提升营业厅的销售效能!怎么能提升营业员的士气!调整营业厅的人和物
第三篇:如何提高员工工作热情
如何提高员工工作热情
提高员工工作热情,是企业降低成本,提高效益,走可持续发展的重要环节。下面我从几个方面提出建议,如何提高员工工作热情
1、提高员工工资待遇及福利待遇
2、建立合理的工资考核标准
3、建立完善的奖惩机制,一视同仁
4、创建良好的企业文化,创造良好的工作环境
5、不要以为让员工24小时工作才是利润最大化的最好方式,有时侯工作时间长不代表你的财富会增加。
主要不能以压力解决问题,压力过大只会给员工有窒息感。心神不宁坐立不安,要增加他们积极的的工作态度及工作热情。管理者要多看一些管理心理学的书,从工作和生活中关心员工,开导散播消极心态的员工,使他在积极和谐的气氛中度过上班时间。具体有以下方法:
1、管理者要比任何员工都热衷于本职工作,积极学习;
2、适当授权,给予充分信任,使其能感受到独立工作的乐趣,并积极对待发生的问
题,正向诱导使其成长,让下属发现解决问题的方法;
3、尽力使每一个员工感觉到自己的重要性 ;
4、营造职工能直接向单位领导表达意见的风气;
5、使全体工作人员视企业为家;
6、营造理想的工作环境;
7、对自己的员工要倍加关心爱护;
8、让员工感觉到他在与别人竞争;`
9、让员工把工作当做自己的事,灌输希望得到更多需要先贡献许多的思想,让他们自己觉得工作是为了自己而不只是为了公司;`
10、适当组织有一定意义的团队活动,培养团队意识。
11、营造一个积极性的学习型团队,多组织企业内所有人员业务和技术方面的交流; 我觉得员工的积极性是取决於他的领导如何而定:
第一,.承诺。包括很多,比如说升职加薪,让他们既有动力半带被动地工作,因为员工们工作大多数就是有所求,不管是出于什么目的,但总的来说,工作总有目的和目标的,而老板们又何尝不是呢?可以让老板定目标,达到员工所需的目的。
第二,提升领导的威信和魄力,任何员工都希望跟随有影响力的领导,那样自己工作和生活都会带劲,觉得生活有奔头,换句话说:就是树立榜样;
第三,去大型企业或者在这方面成绩显著的公司取经,看看他们如何做到的,取其精华,再根据公司实际加以创新;
第四,从软文化着手,可以定时定批给员工灌输一种积极向上的工作理念,做个演讲或者介绍一些励志的书籍看看;
第五,举行大型员工的休闲娱乐活动,最好先了解员工的意愿,然后采取方针,以分组的方式,以竞猜或者游戏获奖等形式展开活动,在娱乐的同时可以和员工家属一起参与,也可以邀请顾客参加,让娱乐中收获宣传的效果;
第六,关注员工的心情和周围细节,有时候一个小小的礼物或者关心会让一个员工甘心情愿为你工作发挥自己特长。
第四篇:提高工作效能
提高工作效能,提高执行力”剖析材料
通过近段时间的“双提高”学习,使自已认识到了加强机关行政效能建设,是实践“三个代表” 重要思想、加强党的执政能力建设的必然要求,是全心全意为人民服务的必然要求,也是转变机关
工作作风,提高工作效率的必然要求。是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要,是推进政府职能转变、把便民利民落到实处的重要保证。开展提高工作效能,提高执行力活动,使
我们进一步增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。
这次“双提高”活动规模大、范围广、层次深,是一次加强教育、健全制度、创新机制,提高 政治、业务素质,整合队伍战斗力的良好机遇。查摆问题阶段是转变干部作风,加强机关行政效能
建设活动中承前启后的重要阶段。因此,我要按照“双提高”活动实施方案的五点要求剖析自己,做到边学习、边查摆、边整改、边提高。尽快把思想和行动统一到活动精神上来,以良好的精神状
态投入活动之中,自觉接受教育,不断改进和提升自己。
剖析如下:
一、对理论学习重视不够。
忽视学习的重要性,缺乏理论知识的刻苦学习,对政策性文件理解不够深刻,对新事物、新知识学习和对业务知识的钻研不够透彻;理论联系实际并运用来指导实际工作做得不够。对理论的学习满足于现状,认为自己是老同志了,以前学到的理论知识已经足够,吃老本。
二、工作主动性不强。
缺乏争创一流的上进心,被动应付的多,工作中有求稳怕乱、安于现状的思想。认为自已
资历长,资格老,按部就班、按时完成就行。
三、创新意识不足。
习惯于按程序、按规定墨守成规做工作, 有什么工作就做什么工作,只求完成本职工作,不出问题就行,缺少超前意识。认为工作就应该按照上级的工作要求去做,无需创新,老一套了。
只把自己的工作做好,不出漏洞就行。
通过对照检查、剖析,使我更加清醒地认识到自己存在的问题和不足。在今后的工作中,我 将加强理论学习,以贯彻党的十七大精神为主线,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科 学发展观为指导,要把理论学习贯穿于每一项工作中,贯穿于整个生活中,“活到老,学到老”,坚持理论联系实际,不断提高自己的综合素质,提高自己为人民服务的本领,牢固树立坚定的 理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立崇高的宗旨意识。进一步增强创新意识。积极探索新的工作思想,不断改进工作方式方法,进一步提高自己的工作效率和服务质量,实现自身整体素质的新提升,使工作提高到一个新的层次。着力加强责任意识,进取意识、效率意识、执行意识,促进教育大发展大繁荣,为我区教育腾飞作出应有的贡献。
第五篇:如何提高责任感与工作热情
如何提高责任感与工作热情,在没有足够激励的情况下? 古人有句话说得很好:国士遇我,国士报之。
这句话的意思是:君王以对国家重臣的信任及尊重对待我,我必以作为国家重臣的标准去回报他。
对于一个团队的凝聚力来说,任何物质上的诱惑所其到的作用只是短暂的,物欲再强的人,最后都会回归到对精神力量的渴望。在没有物质刺激的情况下想要提高员工的责任感与工作激情,唯一的方法就是尊重与信任。用自身的人格魅力去感染你的员工。把你自己融入其中。
历史上无权无势但却有一班人跟着他死心塌地的例子很多,最有名的应该就是三国时期的刘备了。
这类的例子很多,或许你会觉得历史与现代似乎完全不同,可是千百年来,什么都变了,唯一没有变的就是人最原始的领袖情结。
意见都只能拿来参考,对于这类问题,我觉得最重要的是你自身对它本质的领悟。
如果没有物质方面,那么就只能在精神方面进行补偿了,一个是尊重,一个是关心,一个是前途,一个是发展,一个是价值
尊重:就是给与充分的尊重,本来你们就没有好的工资和福利的话,那么你首先就缺少了重要的企业竞争力。
关心:就是多在工作上和生活上关心你的员工,让他们有家的感觉,让他感觉出在领导的眼睛里面我还是重要的。
前途:就是人的前途和工作的前途,只有好好学习才可能提高自己的能力。发展:告诉他公司的发展潜力和岗位的发展潜力,让他自觉的提高自己。价值:让他了解自己的价值,确认自己到底值多少钱,让他有种提高自己的动力,并打击他好高骛远的情绪。