第一篇:提高激励员工工作热情学习心得体会[精选]
提高激励员工工作热情学习心得体会
一、要用建议的口吻来下达工作指令
用命令的口吻指挥部下做事,其效果总不如采取商量的语气好;因为多数人
不喜欢被呼来唤去,“你觉得这么做行吗?”“你是否能够尽快完成这项任务?”用这样建议性指令方式将会使部下不仅乐意听命于你,而且有一种被重视的感觉,从而格外认真地工作。
二、给部下面子
平和宽容待人,不损伤下属自尊,为部下树立良好形象,以心换心,员工会
在工作中更加用心地支持你的工作。
三、经常夸奖部下,有目的有针对性地夸奖某个下属,可以有效激励他人,使大家学有榜样,增强信心
四、有事多找下属商量。
任何一个成功的主管总是坚定地掌握这样一个处事准则与理念:分厂的事就
是大家的事。责任感是自信心的基础,民主协商将增强下属的责任感,让员工明确自己在一个分厂中的位置与作用,他就会精神饱满地去工作。
五、提供机会,鼓励成功,宽恕失败
今天的失败者,或许就是明天的辉煌成功者我非常认同的,因为失败者也
是教训的拥有者,主管如果给部下一个成功的机会,他们就会将教训转化为成功的资本。
六、将下属名字常挂嘴边
主管要记住员工的名字,这对于下属是一种特殊的心理满足和信任鼓励。
七、给下属压重担
工作任务永远必须在能力之上,给部下加压、让其负起重担,本身就是一种信任和重托,唤起人的崇高感、使命感和责任心,这样他将全力以赴、一心一意。
八、对员工给予肯定:
管理者对员工的工作表现给予肯定,每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展,工作也会为员工带来新的学习,以及吸收新技巧的机会,对多数员工来说,得到新的机会来表现、学习与成长,是上司最好的激励方式 1.亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,2.多花些时间倾听员工的心声。
3.对个人、部门及组织的杰出表现,提供明确的回馈。
4.积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。5.让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定。
6.肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础。
7.加强员工对于工作及工作环境的归属感。
8.提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系。
我们是一个团队一个强有力的集体我相信在大家的共同努力下江苏中能将有一个辉煌的发展。
仪表分厂袁浩
2009-10-14
第二篇:如何提高员工工作热情
如何提高员工工作热情
提高员工工作热情,是企业降低成本,提高效益,走可持续发展的重要环节。下面我从几个方面提出建议,如何提高员工工作热情
1、提高员工工资待遇及福利待遇
2、建立合理的工资考核标准
3、建立完善的奖惩机制,一视同仁
4、创建良好的企业文化,创造良好的工作环境
5、不要以为让员工24小时工作才是利润最大化的最好方式,有时侯工作时间长不代表你的财富会增加。
主要不能以压力解决问题,压力过大只会给员工有窒息感。心神不宁坐立不安,要增加他们积极的的工作态度及工作热情。管理者要多看一些管理心理学的书,从工作和生活中关心员工,开导散播消极心态的员工,使他在积极和谐的气氛中度过上班时间。具体有以下方法:
1、管理者要比任何员工都热衷于本职工作,积极学习;
2、适当授权,给予充分信任,使其能感受到独立工作的乐趣,并积极对待发生的问
题,正向诱导使其成长,让下属发现解决问题的方法;
3、尽力使每一个员工感觉到自己的重要性 ;
4、营造职工能直接向单位领导表达意见的风气;
5、使全体工作人员视企业为家;
6、营造理想的工作环境;
7、对自己的员工要倍加关心爱护;
8、让员工感觉到他在与别人竞争;`
9、让员工把工作当做自己的事,灌输希望得到更多需要先贡献许多的思想,让他们自己觉得工作是为了自己而不只是为了公司;`
10、适当组织有一定意义的团队活动,培养团队意识。
11、营造一个积极性的学习型团队,多组织企业内所有人员业务和技术方面的交流; 我觉得员工的积极性是取决於他的领导如何而定:
第一,.承诺。包括很多,比如说升职加薪,让他们既有动力半带被动地工作,因为员工们工作大多数就是有所求,不管是出于什么目的,但总的来说,工作总有目的和目标的,而老板们又何尝不是呢?可以让老板定目标,达到员工所需的目的。
第二,提升领导的威信和魄力,任何员工都希望跟随有影响力的领导,那样自己工作和生活都会带劲,觉得生活有奔头,换句话说:就是树立榜样;
第三,去大型企业或者在这方面成绩显著的公司取经,看看他们如何做到的,取其精华,再根据公司实际加以创新;
第四,从软文化着手,可以定时定批给员工灌输一种积极向上的工作理念,做个演讲或者介绍一些励志的书籍看看;
第五,举行大型员工的休闲娱乐活动,最好先了解员工的意愿,然后采取方针,以分组的方式,以竞猜或者游戏获奖等形式展开活动,在娱乐的同时可以和员工家属一起参与,也可以邀请顾客参加,让娱乐中收获宣传的效果;
第六,关注员工的心情和周围细节,有时候一个小小的礼物或者关心会让一个员工甘心情愿为你工作发挥自己特长。
第三篇:如何激励员工的工作热情
如何激励员工的工作热情
如何激励员工的工作热情
作为一名经理,怎样让员工发挥最大的潜力,积极的、高效的做好工作呢?关键在于经理本人,俗话说“没有不好的员工,只有不强的领导。”不防看看下面的提法:
1、挑战性的工作 首先应该为员工提供一份挑战性的工作,才能让员工有振奋的表现。
2、提供条件 拥有本行业最先进的条件,员工便会自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
3、提供信息 在项目、任务实施的整个过程中,经理应当为员工提供信息,以便使他们能够出色地完成工作。这些信息包括公司的整体目标及任务、需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题等。
4、听取意见 做实际工作的员工是这项工作的专家,所以经理们必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与其工作相关的决策,并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。
5、环境 公司应当建立起便于各方面交流、相互诉说关心的事,并且能够获得问题答复的环境。
6、祝贺(一)最有效的激励因素之一就是当员工完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时,也要说得具体。
7、祝贺(二)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那分“美好的感觉”会更持久一些。
8、祝贺(三)公开的表彰能加速激发员工渴求成功的欲望,经理应该当众表扬员工,这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。
9、祝贺(四)许多公司视团队协作为生命,因此表彰时可别忘了团队成员,应当开会庆祝,鼓舞士气。当然,庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
10、交流 经理要经常与手下员工保持联系、进行交谈。当你投入最宝贵的资产--时间,这表明我很关心你的工作。
11、满足需求 了解员工的实际困难与个人需求并设法满足,这会大大调动员工的积极性。
12、业绩 人们越来越多地谈到按工作表现提拔员工,但真正做到以业绩为标准提拔员工仍然可称得上是一项变革。凭资历提拔员工的公司太多了,这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。
13、提供机会 员工在事业上有很多想做并能够做到的事,公司到底给他们提供了多少机会来实现这些目标?最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。谈到工作业绩,公司应该制定一整套内部提拔员工的标准。
14、公司气氛 公司要创造出良好的工作气氛。背后捅刀子、窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。
15、报酬 员工的薪水必须具有竞争性,即要依据员工的实际贡献来确定其报酬。
如何做一个好主管
三、改善下属的能力
主管的责任,是去改善下属的工作能力,不是去改变或改造下属的工作能力。改善——是当发现下属工作能力的优点时,给予支持、鼓励,创造有利环境,使下属的优点尽量得到发挥;改变或改造——是当发现下属的弱点或缺点时,总觉得如芒刺在背,非把它改变或消除不可。但这样做,通常于事无补,反而带给下属无谓的困扰和压力,最终使下属对自己产生极大的反感,且对工作失去兴趣和激励性。事实上,我们只有能力去协助别人作出改善,而没有能力去改造别人。成年人更难改头换面加以改造,只能透过外界环境的影响,使他不自觉地自我改进。
四、一流的主管
我们做管理的人一定要明白,我们行使权力的效能,不光是来自我们的职位,更大部分是来自下属对我们行使权力的目标,有所认同。当下属对我们定下的目标,完全信任及同意,我们的目标,就成为他们的目标。在这种情况下,下属就会很投入,去追求彼此相同的目标,我们行使权力,也得到更大的效能。更重要的是,在这种情况下,我们行使权力时,施加在下属身上的压力最小。所以,下属能够在一个自由的环境下,尽量发挥。因此,对一个管理人员来说,他行使权力,主要的认授基础,不是他的职位所赋予的权力,而是下属对他的威信与信心的接受程度。
假如一个主管要肯定了下属不会做错,才放心将办事权力下放,让下属自由自主地发挥,那么他永远也不会将权力下放,而下属也永远没有机会一展所长,尽情发挥,因为人会犯错,下属亦永远有犯错的可能,因而他永远无法放心。但是,一个主管的能力,往往就表现在他不放心也能放权的本领上---能够将权力下放,当下属出错时,积极给予承担;当下属把事情办得妥当时,给予鼓励,把功劳全都给予他,这样的主管就近乎第一流了。
五、支持和承担
一个主管的工作,不是去喜欢或讨厌某一些人,也不是试图去改变别人,他的工作,只是去找出每一个人的优点和能力,尽量去创造有利的发展环境和条件,使这些优点和能力,有获得充分发挥的机会。他毋须要做下属的朋友,但他一定对下属关心、支持和作承担,以便赢得下属的信任和依赖。有时我们会听到:“这个人有野心,不可任用。”说这句话的人,通常都有位高势危之感,害怕别人有野心,怕别人冒上来,取其位而代之。野心是很多人争取成功的原动力。缺乏野心,就没有做事的劲头,只有在我们头上的人所施加给我们的压力。他们要我们放弃野心,是因为他们妄想永远高高在上,供他们颐指气使。把野心说成是坏事的人,其实都是一些不怀好意的人。现实中,做事有两类人。第一类,是对自己的工作,不断作出要求,而且尽量做到最好;第二类,是根据别人对自己作出的要求,尽量做到最好。这两类人,对工作都有建树。但前者的特性,会使他成为做事的主人;后者永远只是一个很好的忠仆。
六、可怜的包袱
一个人的心理包袱愈多,就愈难成为出色的管理人员。对事对人,都紧张着意自己的身份和面子,处处坚持自己的执着及尊严,对稍有不符合自己身份与地位的事情,一概不屑而为,结果把自己活动的层面,缩得很狭窄,局限了自己的知识接触层面。对稍有跟自己立场不同、意见不同的人,都拒之千里,觉得他们都冒犯了他的尊严和面子,因而局限了自己能够运用的人力资源。这种人很可伶。要背那么多包袱,已经消耗了他很多精力,搞到自己筋疲力尽,试问,他还有甚么精力
将工作做好呢?
七、胸襟与自信
做主管最主要的特点,是要有勇气对自己的错误作出承担。自己错了,就向下属坦白承认。否则,难以取得下属的信任。如果他固执地坚持,只有下属才会犯错,而自己则永远正确、永不犯错,那么,下属再也不会真心真意信任他,依赖他,甚至会鄙视他。承担其实就是胸襟,能够在下属面前,有承认自己错误的胸襟,必须具备自信。虽然自信并非人人皆有,但作为主管,没有自信,就没有统领下属的资格!很多管理人员每天都迫使自己工作十多小时,搞到自己筋疲力尽,只是为了体现个人有征服者的满足感,以“工作狂”为荣。但我认为,他们通常都是一些对自己缺乏自信的人。
一个好的现代管理人员,脑袋一定要有足够的空间和时间,去思考和吸纳新知识、新资讯,这样才能有效地管理与辅导下属工作。一个在知识领域上缺乏进取的管理人员,不可能是一个跟得上时代的优秀管理人员;一个不往大处着眼,只顾埋首工作、执着小节的管理人员,只会在工作上跟下属发生冲突,令下属感到无发展空间,导致手下众叛亲离。没有自信的管理人员,没有资格管人。工作多年,有很多同事都可以跟自己同步前进,其中有不少是由低微的职位做起,到今天已独当一面,成为一家公司的主管。老实说,我从未专心刻意去提拔其中任何一个人,只是当工作有空缺出现时,我觉得他们有能力胜任,便把职务交给他们。没有想过提拔他们,我只想到他们在每件事上的功用。此举很现实?但世界本来就是这样现实。整天渴望别人提拔你,像这样的人真的要好好地想想!
詹姆斯·库克说得好,“要想领导一个合唱队,就必须把后背对着观众。”许多时候,你必须忍受寂寞,忍受误解和背离,你必须积极地去看待事物的变幻无常,必须坚信自己的选择。在这个时候,与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛。你不妨把这些当作一种生命的过程,当作一种人生的考验和挑战,当作一种独特的、难得的享受。
做勤劳的蚂蚁。有未来学家曾经说过,“一个整日迷恋电视的人是成不了优秀的领导者的”。事实上,我们所知道的杰出领导者少有不勤奋的,因为他们深知,只有辛勤地工作,才能成为领导,懒惰永远不会成功。
我们惊奇地发现,现阶段在我们身边有很多人都想当领导,但是他们却并不想流汗水、负责任,他们以为领导就是指挥,就是潇洒,就是风光。但事实上,做领导是最辛苦的,他不仅要比别人想得多,看得远,还要像仆人一样,无论是在家里还是在单位,都要随叫随到。其它人有权缺席,但领导者却很少能够请假,他甚至没有权利生病。
作为公司主管,除了用高额薪金和年终红包来奖励员工外,还要善于调动员工的积极性,一个最有效的办法就是表扬下属。的确,在现代社会,要想让员工尽心竭力为公司服务,金钱奖励是一种办法,但收服人心,善于表扬,常会收到意想不到的结果。心理学家杰斯莱尔说:“赞扬就像温暖人们心灵的阳光,我们的成长离不开它。但是绝大多数人都太轻易地对别人吹去寒风似的批评意见,而不情愿给同伴一点阳光般温暖的赞扬。”
可见,称赞他人并非人人都能做好,有几点仅供参考:
一是赞人要快。员工某项工作做得好,老板应及时夸奖,如果拖延数周,时过境迁,迟到的表扬已失去了原有的味道,再也不会令人兴奋与激动,夸奖就失去了意义。
二是赞人要诚恳。避免空洞、刻板的公式化的夸奖,或不带任何感情的机械性话语,放之员工而皆准令人有言不由衷之感。
三是赞人要具体。表扬他人最好是就事论事,哪件事做得好,什么地方值得赞扬,说得具体,知微见着,才能使受夸奖者高兴,便于引起感情的共鸣。
四是赞人不要又奖又罚。作为上司,一般的夸奖似乎很像工作总结,先表扬,然后是但是、当然一类的转折词。这样的辩证、全面,很可能使原有的夸奖失去了作用。应当将表扬、批评分开,不要混为一谈,事后寻找合适的机会再批评可能效果最佳。
作为公司主管,除了用高额薪金和年终红包来奖励员工外,还要善于调动员工的积极性,一个最有效的办法就是表扬下属。
第四篇:激励员工的工作热情
激励员工的工作热情
1.挑战性的工作
为员工提供挑战性的工作,才能让员工有振奋的表现.2.提拱条件
拥有良好的工作条件,员工便会自豪的夸耀自己的工作,夸耀中往往蕴藏着巨大的激励作用
3.提供信息
在项目任务实施的整个过程中,经理应为员工提供信息,以便他们能出色的完成工作,这将大大的提高了员工的工作积极性.4.听取意见
做实际工作的员工是这项工作的专家,所以必须听取员工的意见,让他们一起参与相关的决策,并坦诚交流,如果把坦诚交流和信息共享列入经营的一部分,激励作用就明显了.5.环境
应建立一个便于各方面交流,互诉关心的事并能获的问题答案的环境.6.交流
经常和下属保持联系,进行交流,当你投入宝贵的时间资源,这表明很关心员工的工作.7.满足需求
了解员工的实际困难和个人需求并使之满足,大程度的调动了员工的积极性.8.业绩
现在越来越多地谈到按工作表现提拔员工,但真正做到的以业绩为标准提拔员工仍然可称得上是一项变革.凭资历提拔员工的公司太多了,这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度.9.提供机会
员工在事业上有很多想做并能够做到的事,公司到底给他们提供了多少机会来实现这些目标,最终员工会根据公司提供的机会来衡量公司对他们的投入,谈到工作业绩,公司应该制定一整套内部提拔员工的标准。
10.公司气氛
公司要创造出良好的工作气氛,士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。
11.报酬
员工的薪水必须具有竞争性,依据员工的实际贡献来确定其报酬。
12.鼓励
最有效的激励因素就是当员工完成工作时,经理当面表示祝贺,这种要来的及时,说的具体。如果不能亲自表示祝贺,应以书面形式赞扬员工的良好表现,这能使员工看到经理的赏识,美好的感觉会持久很多。公开表彰能加速激发员工的渴求成功欲望,当众表扬员工,这等于告诉他,他的业绩值得所有人的关注和赞许。团队协作非常重要,团队成员更不容忽视,因此表彰时别忘了团队成员,应当开会庆祝,鼓舞士气。当然庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了
第五篇:营业员如何提高工作热情
营业员从早到晚在营业厅疲于奔命地忙碌,但KPI总是完成不了。于是白天上班的时候开始机械地、麻木地工作,于是夜深人静的时候,拖着疲惫的身子在网络上大发牢骚。于是一段段声讨领导,反映待遇不公的短信和文章在网络上满天飞舞。
为什么营业员会对工作缺乏热情?为什么营业员会对领导猛烈的炮轰?为什么营业员死活完成不了KPI?
孙子兵法一句:善战者,求之于势,不责于人。充分提示了营业厅营销效能不高,员工疲于奔命的根本原因:
业务重点要么没有,要么根据KPI而不是根据市场需求确定;
营业厅布局要么杂乱,要么根据领导喜好而不是根据触点原理设计; 营业厅客流要么门可罗雀,要么人满为患而没有得到有效的分流; 广告物料要么素面朝天,要么眼花缭乱而没有起到体验效果;
客户聚流要么六神无主,要么棋走险招而不是精心策划,合理统筹。没有业务重点,没有吸引客户的亮点,没有对客流进行有效管理,人力资源极大浪费,怎么能提升营业厅的销售效能!怎么能提升营业员的士气!调整营业厅的人和物