第一篇:工作热情
浅谈如何激发职工工作热情增强企业凝聚力的方法
摘要:新的历史条件下,如何开展职工思想政治工作,如何正确了解掌握职工所思所想,如何把握职工思想动态,如何激发职工工作热情增强企业凝聚力,是关系到队伍稳定、企业欣欣向荣,关系到队伍建设的重要内容。如何激发职工工作热情,把广大职工凝聚到一起,把职工的战斗能力、吃苦能力、创业能力充分发挥出来,为企业的发展献计献策,是当代思想政治工作者们面临的课题。
主题词:企业
员工
工作热情
凝聚力
方法
前言:随着社会的发展、信息化时代的到来和改革开放的不断深入,企业职工的价值观念、思维方式、生活需求和心理状态都发生了不同程度的变化,人们不再盲从,更加成熟和理智,这是社会发展的一大进步。
但与此同时,也出现了不少新问题,如人们的审美观、荣辱观念发生了“错位”,道德标准发生了变化,思想和心态比过去复杂、判别能力下降等等。在这种形势下,如何从了解职工、关心职工、教育职工、帮助职工入手,把职工工作热情激发出来,特别是把老职工的“特殊”作用发挥出来,是我们每一个思想政治工作者应经常思考的问题。下面结合工作实际,认为至少要有以下几方面作为前提:
第一,职工对企业有认同感。把企业看成是自己的,确信在本企业工作是一个明智的选择,确信在本企业工作是能够实现自我价值的;
第二,职工对企业的发展具有信心。确信企业是有前途的,从内心相信企业的明天会更好,确信自己是在一个负责任的企业中工作;
第三,职工感到自己在企业中是受到应有的尊重的,从而心情舒畅,没有压抑感;
第四,职工从本企业中得到的劳动报酬是与社会劳动力价格基本一致的。
为达到这些条件,个人认为我们应做到以下几点:
一、要尊重每一个职工
尊重优秀职工,这是大家都能够理解的,也是容易做到的,但要尊重每一个职工,不仅是优秀职工,也包括普通职工,甚至是后进职工,对他们的尊重往往不太被重视。在企业中,每个职工所从事的工作都是企业中必要的,有效的,岗位之间没有贵贱之分,职工的人格是平等的,每一个职工都是应当受到尊重的,不但领导者、管理者要尊重每一个职工,而且要教育职工相互尊重,尊重对方的人格,尊重别人的劳动,特别是从事辅助性、服务性工作的那部分职工,在传统的观念下往往得不到应有的重视,因而更希望能够得到他人的尊重,这是人们在满足了生存需要之后的一种心理需求,企业的领导者应当尽量满足职工的这种需求。还有,要尊重新工及调入、转岗来的职工,在改革的浪潮下,部分职工岗位发生了变化,就得从头学习,往往比熟练工进入状态要慢,这就要求基层组织营造学习氛围,让他们有更大的学习空间,并要时刻鼓励他们。
二、要为职工提供学习的机会
职工有学习提高的愿望,特别是青年职工,他们已经意识到,在激烈的市场竞争中不学习不提高就会面临被淘汰的现实危险。同样,老职工也有学习提高的愿望,他们也很清楚的意识到,在跳跃式发展的企业当中,要想当好一名合格的企业员工,就必须时刻学习。他们虽然学习起来比较吃力,但凭着他们丰富的工作经验和理解能力,学习起来也很容易接受和消化,我们要做的就是为他们提供学习机会。
目前,我们企业给员工提供的学习机会只限在工作期间的岗位练兵和极少的上岗培训,没有给职工规划长期的培训计划和培训目标,这也是客观现实所限。
三、要为职工提供表现自我价值的舞台
表现自我价值,是人的一种心理需要,满足这种心理需要,能够调动人的积极性,特别是对从事体力劳动和技术含量不高的劳动的那部分职工,更希望在其他活动中寻求表现自我的机会,我们可以通过举办文娱活动、体育活动和各种竞赛活动,吸引职工在这些活动中充分表现自己的聪明才智,形成一批活动积极分子。我们发现,在以往的各项竞赛活动中,最认真、最乐于参加的,恰恰是岗位工人和服务部门的工人,因为他们在平凡的日常工作中很难表现自己的才华,对在本职岗位以外表现自我价值的需求更为强烈。这些看来与生产经营没有多少直接联系的活动,实际上是维系企业与职工之间良好关系的渠道,也是增强企业凝
聚力的重要方面。我们在为职工提供实现自我价值的同时,要用多种方式鼓励和感染职工实现自我价值,其方法是:
1、用榜样的力量感染职工、激励职工。企业每年都要评比先进和劳动模范,可以通过举办劳模事迹报告会、先进人物事迹演讲赛等活动大力宣传劳模们的恪尽职守、爱岗敬业的无私奉献精神,或者把我们身边涌现出的劳模先进事迹制做成电视短片,供大家学习、讨论。用职工身边发生的事、让生活在职工身边的人来教育、激励职工,职工们往往听得进去,乐于接受,容易达到预期目的,收到事半功倍的效果。
2、用特色的形式熏陶职工、教育职工。结合形势任务,利用节假日,经常组织并引导职工自发开展一些有特色、有创意、有浓厚政治气息的活动,如每逢节假日举办升国旗仪式、重温入党誓词、开展党的知识竞赛答题活动、演讲比赛、读书笔记及学习心得评选以及到周边革命圣地林基路博物馆、乌市革命教育基地等参观学习活动。通过这些活动去影响、启发职工树立正确的人生观、价值观、世界观,确立并坚定崇高的理想信念,使职工爱党、爱祖国、爱企业的思想意识和道德情操在潜移默化中得以净化、升华。
3、用寓教于乐的活动引导职工、凝聚职工。利用职工业余时间、节假日组织职工开展丰富多彩、健康向上,既陶冶情操又强身健体的文化体育活动,诸如以企业精神命名的职工篮球赛、运动会等,充分利用文联、体协开展职工书法摄影展,在重大节日组织的以歌颂党、歌颂祖国、歌颂社会主义为主题的文艺汇演、歌咏比赛等。还要发动职工自己进行创作,如反映油田职工勇于拼搏、甘于奉献的企业精神“在平凡中创造非凡、在创新中追求卓越”,创作厂歌《创新不止永登攀》和厂旗,各个基层单位也相继凝练出来适合自身特点的子系统文化等等。这些活动很受大家的欢迎,职工的参与热情非常高涨,让职工在说说笑笑、蹦蹦跳跳中受到教育,不仅使文体活动成为职工自娱、自乐、自教的过程,还强化了干群关系和企业的凝聚力。
四、要让职工的情绪有所宣泄,并得到疏导
职工在企业中工作,不可能什么都顺心,遇到不顺心的事无处可宣泄,就会感到压抑,在压抑的环境中,人是不可能有积极性的,长期受到压抑心情的困扰,最终会导致职工工作效率低下甚至出现安全事故。所以要让职工有说话的地方,有能够宣泄自己情绪的地方。但光有宣泄,任其泛滥也不行,若是引起共鸣,成为一部分人的共同情绪,就会出问题。要在让职工宣泄情绪的同时,有人来帮助职工理顺情绪,不断疏导职工的情绪,将职工的情绪引导到积极的方面去,这就要求企业有一批会做思想工作,能够得到职工信赖的基层干部。职工既愿意把心里话同他们讲,又愿意接受疏导。
不同时期,不同环境,职工的思想、愿望、兴趣、要求都有着不同的特点。因此,我们在梳理职工思想动态的同时,要从以下几个方面做好工作:
1、及时把握职工思想脉搏。一般通过干群交流会、职工意见征求、合理化建议、厂长、书记接待日、定期的职工思想动态分析等形式来了解职工的思想动态,职工当前最关心的问题是什么、职工现在心里在想什么等等,都做到心中有数,了如指掌。
2、思想工作要对症下药。即职工在哪里存在问题,就把思想工作做到哪里,对年龄不同、岗位不同、文化程度不同、个性不同的职工,采取不同形式、不同内容的思想交流。如年轻职工文化素质高,接受新事物快,但他们的吃苦精神以及对工作的责任心远远不如老职工,就加强对他们进行艰苦奋斗和主人翁责任感的教育。针对部分老职工跟不上改革的步伐,对岗位分配有抵触情绪,情绪悲观等思想苗头,我们在组织他们学习分公司改革发展的规划文件的同时,让职工了解我们目前的发展方向,并引导老同志畅谈改革开放几十年来我国巨变,分公司发展十几年来的巨变,使大家逐步认识到改革开放是我国现代化建设的必由之路,坚定老同志走社会主义改革发展道路的信心。
3、注意疏通职工的思想渠道。对那些容易引发职工思想波动的问题,如涉及职工切身利益的工资奖金分配、重大的人事干部制度改革以及公司重大的经营决策等,要坚持公开、公平、公正的原则,从公司到基层单位都设有公开栏,班组则以民主议事会的形式,从头至尾全过程完全置于职工的监督之下,让职工清清楚楚、明明白白。也就是说,我们只有首先尊重职工的主人翁地位,职工才会有主人翁的姿态。
五、要有一批会做人的工作的基层干部
调动人的积极性是一项综合性的工作,既要有思想引导,又有利益驱动;既要讲求心理需求的满足,又讲求物质利益的兑现;既依靠体制机制的合理,又依靠干部的人格魅力。造就一支政治素养高、管理水平强、懂思想工作的干部队伍是形势所需。当今,思想政治工作的形式和手段都发生了新的变化,这就要求政工队伍不断提高自身素质,加强思想政治工作研究,探索职工喜闻乐见的新方法和新途径。
目前,我们的管理干部做人的思想工作不够强,大多数都存在依托心里,反正队伍管理出现问题,有政工干部做思想工作,与管理干部无多大关系的思想很严重,这就要求我们的干部要全面学习,不但要管好行政工作,还要学会做人的思想工作,这样才能全面发展培养人才。
政工干部在做好基础工作的同时,要定期与员工进行交流与沟通,增强队伍的凝聚力。通过与员工经常性地交谈,了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何,对不同性格、不同年龄层次的员工有针对性的进行沟通。就采油一队而言,队伍的整体年龄结构偏高,老职工占的比例较大,年轻职工通常都有旺盛的精力和饱满的工作热情,但是心理素质却不够成熟,容易受到感情、家庭等琐事的影响产生情绪上的波动,会无意识的将这种情绪带到工作中来。同时,老职工工作效率比较低下,年轻人心急,对老职工的工作满意度不认可,这就导致年轻的班组长不愿意带领老职工开展工作,而老职工又不愿意看到班组对自己工作的不认可,最终导致老职工不发挥作用而年轻职工牢骚满腹。这种情况下,政工干部就必须站出来,做好双方的思想工作,要求年轻职工要充分利用老职工的资源优势,大胆开展工作,让老职工独立完成工作,并认可他们的工作,这样老职工的工作积极性就会得到全面提升,各项矛盾和不愉快就会得到全面的解决。同时还要留心员工的言行举止,掌握他们的思想动态,解开其思想上的疙瘩,打消员工的后顾之忧,才能保证每名员工的工作热情,提升整体的战斗力、凝聚力,有利于队伍建设的全面提升。
管理干部应当注重自身人格魅力的提升,管理干部在一个单位起着灵魂和中流砥柱的作用,领导者在工作中的言行举止都会对员工的工作状态产生影响,幽默、乐观、进取、正直、公平、宽容、有爱心等个性品质,必然创造出一种独特的风格把其他人吸引到身边,凝聚在你周围,营造出一个活力化的充满人情味的可信赖的氛围,让员工在潜移默化中受到激励与鼓舞,努力发掘潜能,提高工作效率。
管理干部要随时深入基层了解职工生活。要选择适时的机会深入班组、岗位,了解职工每天的工作和生活,了解他们在不同岗位上的思想情绪,和他们同吃、同干、同聊,这样他们才完全相信你,才会给你说真话、实话。
管理干部在平时的工作、生活中要多和职工进行交流,并和他们的家属进行沟通,同时要及时安排他们正常休假,让他们以最好的精神状态投入工作,平时要深入他们的宿舍,聊天、谈心,讲政策,摆家常,成为他们的好朋友、好同事。
六、要随时激发员工的积极性
1、变换工种,创造培训机会。在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时,不能横加斥责,而是要为他们将来的发展投资,提供培训机会。变换工作环境,让员工对新的工作岗位有一种新鲜感,并在有可能的情况下重用员工,让他们在新的岗位上获得意想不到的上进。
2、对表现突出的员工加以肯定。作为基层领导,要随时发现表现突出的员工,哪怕是工作上有一点点成绩,都要加以赞扬,鼓励职工继续努力。特别是老职工,在新的形势下有所突破是很艰难的,我们不仅要时刻鼓励老职工,还要大力宣传老职工,使得他们的工作积极性得到极大地提高,从而能接受更大的挑战。
结论:在不断发展创新的今天,作为一名思想政治工作者,要时刻了解职工之所想所为,要及时为他们解决实际困难,哪怕是生活中的一点小事,他们都会感激不尽。要时刻激发员工的工作积极性,增强企业的凝聚力,特别是要激发老职工的工作热情,让他们全身心的带领年轻人发挥作用。只有这样,才能建立一支经得起时间和市场考验的专业化采油队伍,才能构建和谐采油队伍。只要从以上几个方面全面开展各项工作,员工的工作积极性就会得到大大的提高,队伍的凝聚力和战斗力就会增强。
主要参考文献:
1、周振林、屠春友主编《现代领导方式与领导方法》中共中央党校出版社 2005年5月
北京第1版
2、中共上海市委组织部编写组《基层党务实用手册—党务通》 上海交通大学出版社 2007年9月第14次印刷
第二篇:炙热的工作热情
炙热的工作热情
记104空压机维修
随着夏季的到来,气体车间的动能输送又面临着新一轮的考验,对于气体车间机电维修班来说同样也要调整好心态和状态准备面对一次次的战斗。为保质保量的完成2012夏季总厂的生产任务,班组提前开会并且和组员沟通,大家纷纷表示要发挥“能吃苦,能战斗”的气体车间维修班精神,认真严谨的完成夏季的工作。
由于夏季温度高,因此要提前做好冷却器的保养工作,以防意外情况发生。104综合动力工段的空压机组经过长时间的运行空压机组的冷却器冷却效果都有大幅度的下降,因此应该进行有效的检修和保养工作。5月8日技术员下工作票对104站1#及4#空压机进行冷却器的维修和清洗工作。因为高压空气用量大,空压机备机少,因此班组和广大组员一致决定,本次工作何时干完,何时下班。
接到了这条死命令,大家迅速的开始了工作,将班组人员分成两组人马,经验丰富的老师傅分别带领年轻有活力的青工。做为一名新人,我很期待的这次的检修,希望好好学习,有所收获。两个小组经验丰富的主修师傅,在领取配件和工具时,让我看到了老一代彩虹人认真严谨的工作作风同时也看到了他们丰富的检修经验。在拆卸机壳时需要什么工具,需要什么样材质的密封垫来进行更换,那些部件需要更换新螺母了等等,师傅们都掌握的有条理且十分透彻。
初夏的太阳已经显得毒辣,厂房内其他设备运行时发出尖锐的噪音,湿热的空气,这些都组织不了大家工作的热情,十几个人在厂房内干的热火朝天。大家配合默契娴熟,你拧螺丝他拆阀,维修进度进行的很快且十分顺利。你的衣服全都被汗水浸透了,他的手套甚至衣服都油了,但大家没有一个人退缩,中午洗洗手,穿着布满油迹的工作服就进了饭堂,吃完饭继续干。
同时大家严谨的工作作风也令我十分钦佩,每一个螺丝拧平、拧紧,每一个死角都清理干净,对于设备零部件轻拿轻放,小心操作。坚决按工艺要求处理,不偷巧。我想从自身看起,先不说丰富的经验值得我们学习,但是这样敬人敬业的职业道德和工作精神更是我们年轻人值得学习和一生受用的。
在大家的齐心协力下,最终我们按时保质保量的完成了任务。老师傅经常身先士卒不怕苦不怕累奋战在第一线,激发了其他员工的工作热情,大家齐心协力共同完成每次工作检修任务,这种炙热的工作热情,团队合作的精神我想更值得我们在日后的工作中借鉴和发扬。
2012-5-11
第三篇:时刻保持工作热情
时刻保持工作热情
美国自然科学家杜利奥曾说过:没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣。精神状态不佳一切都将处于不佳状态。
无论做什么工作,一个人如果缺乏热情是不可能有所建树的。热情能让你在艰苦困难的时候给你力量,他能在别人说你不行的时候,发自内心的说:我行。这就是热情的重要性。
工作本身承载着一种态度,原地踏步的人很少想到自己对工作的态度问题:我为什么从事这一工作,我热爱自己的工作吗?我的状态是最好的吗?工作就是这样的吗?如果你对自己的工作没有任何疑问,要试着问下自己:在平时的工作中,你是否全身心的投入了呢?是否将自己的满腔热情投入到了自己的工作中?我觉得我们每个人在上班前都要对自己说:我能行,我一定能够出色的完成自己的工作,下班后问下自己今天是否全身心的投入了工作。
犹太人中流传着这样一句话:“选择你所爱的,爱你所选择的”不论哪个行业的成功人士,你都会发现他们有一个共同特点,那就是他们对自己的工作充满了热情。有“经营之神”之称的松下幸之助就十分重视工作热情的作用,他说,不论一个人的才能有多高,知识有多渊博,如果工作中缺乏热情,那就等于纸上谈兵,搞不好会一事无成。而一个资质平平的人,如果他投入了热情,勤能补拙,那么也能创造出很好的业绩。在工作中投入我们的热情,我们才能体会到工作的乐趣。
无论做什么工作都有苦有甜,我们每个人的大部分工作,我们每个人的大部分时间都是在工作中度过的,只有工作才能创造出最大的人生价值。所以在面对工作时,最明智的做法就是多一份包容,多一份责任,用积极地态度去对待工作,只有这样你才会热爱你的工作,享受你的工作。始终保持工作热情,总有一天老板会发现你的价值,这样不但让你在精神上享受到工作的乐趣,也会在物质上得到相应的报酬。
总之,无论是刚刚步入工作舞台的新人,还是已经有丰富经验的元老,都要时刻对工作保持百分之百的热情,以主人翁的心态去工作,把工作视为一种乐趣,一种享受,只有这样,公司才能繁荣昌盛,我们的价值才能体现。
第四篇:如何调动美容师工作热情
如何调动美容师工作热情
现在养生加盟店越来越多,要想在这个行业更好的生存,就要懂得如何利用美容师,只要调动美容师工作热情,美容师才能为你拓展更多的顾客,你的业绩也会增增日上。阿娜隶在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。下面是阿娜隶米道为大家分享的如何调动美容师工作热情:
1、要学会倾听美容师的抱怨
经理应该经常注意美容师是否有不良表现。这不仅仅影响到目标和任务能否达成,而且不良的思想、行为、情绪具有的传染力,很容易形成团队的不良风气,沉淀为团队的不良价值取向,积重难返。看到有不良表现的美容师,应主动与其交流,注重事实。而不是听取他人的评论,轻易断言,妄下结论。对于遇到需要帮助的美容师,应帮助美容师解决困难;对于思想偏激的美容师,应帮助美容师了解事实真相,使其尽早恢复工作的热情。
2、为美容师提供学习机会
学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业招聘中关于福利报酬的说明中。这足以证明学习的机会在多数美容师心目中的重要程度。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。
建立日常学习机制,提供美容师相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是经理应该做的。通过这些方式,可以极大提高美容师工作的自主性和热情。让美容师在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。
3、展现人格魅力
美容师服从经理的命令是因为项目经理的权力。那么经理的权力基础又是什么呢?权力显然来自更高组织裁定的合法权,但保证这一权力更重要的应是专家权和典范权。要想使美容师心悦诚服地听从命令,经理除了必须拥有广泛的专业知识,还必须拥有值得美容师尊敬的人格魅力。
自信负责的工作态度,高尚的道德操守,牺牲奉献的工作精神才是一个项目经理的权力基础。也只有拥有这样的人格魅力,美容师才会积极采取项目经理所建议的行动步骤,才更有可能提升项目经理的激励目的。
4、经营者要学会肯定、赞扬你的美容师
有的管理者认为作为领导在下属面前一定要威严,这样说话才有威摄力。而下属有问题也不敢或不愿向领导反应。如果经理和美容师之间形成这样的对峙关系,工作的开展将会变得事倍功半。长此以往,美容师还可能对经理下发的任务产生抵触情绪,严重的可能会直接影响到项目的实施。
其实肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。经常的与美容师沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发美容师的工作热情,更能提高经理和美容师的沟通指数。
5、任务要分工明确
管理者经常会向组织成员下达工作安排。在安排时,尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。
明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。
第五篇:营业员如何提高工作热情
营业员从早到晚在营业厅疲于奔命地忙碌,但KPI总是完成不了。于是白天上班的时候开始机械地、麻木地工作,于是夜深人静的时候,拖着疲惫的身子在网络上大发牢骚。于是一段段声讨领导,反映待遇不公的短信和文章在网络上满天飞舞。
为什么营业员会对工作缺乏热情?为什么营业员会对领导猛烈的炮轰?为什么营业员死活完成不了KPI?
孙子兵法一句:善战者,求之于势,不责于人。充分提示了营业厅营销效能不高,员工疲于奔命的根本原因:
业务重点要么没有,要么根据KPI而不是根据市场需求确定;
营业厅布局要么杂乱,要么根据领导喜好而不是根据触点原理设计; 营业厅客流要么门可罗雀,要么人满为患而没有得到有效的分流; 广告物料要么素面朝天,要么眼花缭乱而没有起到体验效果;
客户聚流要么六神无主,要么棋走险招而不是精心策划,合理统筹。没有业务重点,没有吸引客户的亮点,没有对客流进行有效管理,人力资源极大浪费,怎么能提升营业厅的销售效能!怎么能提升营业员的士气!调整营业厅的人和物