“店小二”服务企业发言稿

第一篇：“店小二”服务企业发言稿

各位领导，各位同事：大家下午好。很荣幸能有这样的机会和大家一起相互学习、相互交流。很高兴能和大家一起进行“店小二”真情服务企业大讨论。众所周知，招商引资工作是我区各项工作的重要抓手。也是我作为招商部门一员日常的最主要工作。因此，做好招商帮办服务，是新的历史条件下招商引资工作人员必备的基本素质。从这个意义上讲，我要成为一名合格的“店小二”，不仅要切实转变工作作风，端正服务态度，而且还要要努力学习，自我积累，自我完善，熟练掌握各种服务知识，不断提升服务水平。争取在短时间内掌握一名合格“店小二”应该具备的各项能力。有一句名言，叫做“站着做人，跪着服务”，这是针对服务行业讲的，我想，我作为招商部门的一名普通“店小二”，也要有这种态度，要有“跪”的勇气，才会有“站”的资格。在***半年多的工作经验告诉我招商是一个互动的过程，既是一个互相了解的过程，也是一个互相选择的过程，贯穿这一过程的最关键因素便是服务。政府最大的诚意莫过于服务。服务就是招商引资，而且是最具有挑战性和创新性的招商引资工作。服务水平如何、服务能力大小，直接关乎招商引资成功与否。服务的鲜花盛开，客商的清风自然而来。

第二篇：事业单位申论：做一名服务群众的“店小二”

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事业单位申论：做一名服务群众的“店小二”

【导读】

中公事业单位为大家带来事业单位申论文章《做一名服务群众的“店小二”》，希望可以帮助各位考生顺利通过事业单位招聘考试。更多精彩内容请访问中公事业单位招聘考试网!【先进事迹】

济宁市泗水县圣水峪镇椿树沟村，村子不大，名气可不小，该村是当地有名的奶牛村，常年开设“乡村儒学讲堂”，吸引了大批外来参观人员。而在这个名气远扬的村子里，让村民们觉得“名头”最响的，却是被他们称为“小贾”的大学生村官贾硕。

从踏上“大学生村官”岗位以来，贾硕坚持从群众最关心的小事做起，走进田间地头，走进村民家中，先后为群众排忧解难上百次，还和村内孤寡老人结成了帮扶对子，赢得了群众的信任、支持和尊重。2016年11月，针对村里留守妇女农闲时节无事可做现状，贾硕发动村内留守妇女积极组建“巾帼志愿者服务队”。她还和村委成员一起邀请村民代表制定了《村规民约》，“发扬美德讲孝悌，乡村儒学来助力，党员带头养奶牛，勤劳致富步步高„„”用规章制度来制止等恶习，并对村队建设、邻里和谐、赡养老人、教育子女等进行了全面规范，自椿树沟村推出村规民约以来，在行动上涌现出一批关爱他人、乐于助人、见义勇为、邻里和睦、道德模范、家庭和睦、任劳任怨的好人好事。同时，村内定期组织开展“模范家庭”、“好婆婆好媳妇”评选活动，逐步营造了文明和谐的村风。

现在，只要你来到椿树沟村，一提到村官“小贾”，村民都会竖起大拇指说：“小贾已经是我们土生土长的村里人儿啦!”

【参考范文】

做一名服务群众的“店小二”

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说起“店小二”，大家再熟悉不过，小说和荧屏里给人的印象往往是笑脸相迎、热情服务、勤劳任怨、精明能干。近来，一些地方的党政机关，刮起了学习“店小二”精神的“新风”，号召干部当好服务群众的“店小二”。

当好服务群众的“店小二”，就是要坚守为党为民的情怀。服务好是“店小二”最鲜明的标志，笑脸迎客、热情送客，客人走到哪，服务跟到哪。我们常说干部要想群众所想，急群众所急，“店小二”式的服务便是最生动的诠释。《之江心语》中有句话，“党员领导干部是人民的公仆，人民是领导干部的主人。这个关系任何时候都不容颠倒。”就是告诫广大党员干部不忘初心，回归公仆本位，牢记全心全意为人民服务的宗旨，为群众提供“店小二”式的服务;要摒弃“官架子”当好“服务员”，深入群众认真倾听群众真实诉求，真心实意为群众解难题、办实事;更要把主动服务的意识深入灵魂，变为一种工作习惯和办事常态，始终做到宗旨明、党性强、作风硬，以优质高效的服务赢得群众满意。

当好服务群众的“店小二”，就是要提升干事创业的本领。被人夸赞的“店小二”大都身怀“绝技”，有的一次能端几个盘，有的倒茶入杯不溅，这样的绝活怎不让人叫好。“绝活”的背后当然是精研苦练，体现的是对岗位的热爱。俗话说“没有金刚钻揽不了瓷器活”。党员干部想要更好地为群众服务，想要像“店小二”那样拥有让人称赞的“绝技”，就要发扬“工匠精神”，干一行爱一行、钻一行精一行。要重视“本领恐慌”的问题，突出问题导向，强化“短板”意识，既要继承发扬好经验、好做法，又要善于创新，创造性地开展工作，不满足于混日子、守摊子，做有“两把刷子”的“店小二”，成为组织认可和群众信赖的“行家里手”。

当好服务群众的“店小二”，就是要树立敢于担当的意识。优秀的“店小二”有忠诚担当的优良品质，能自觉维护店铺利益和形象，不管大事小事、苦活累活都要干，还要能挨得批评、受得埋怨，出了纰漏则勇于承担。反观有的党员干部，抱着“当一天和尚撞一天钟”天津事业单位考试网提供事业单位招聘和事业单位考试资讯、真题资料

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“千学不如一看，千看不如一练”。平凡普通的“店小二”是“优质服务”的标签，应是党员干部做合格党员服务好群众的“榜样”。只有这些里外张罗、热情服务、崇尚实干的“店小二”们越多，中国特色社会主义事业才会越兴旺。

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第三篇：店小二学习心得康建利

店小二精神、打造发展“铁军”

作风心得体会

----康建利

根据市.区、局党委关于认真贯彻落实王永康同志“六讲六比”重要讲话精神，开展“四围绕、四查找”活动，高质量推进有关事项,发扬‘店小二’精神”作为党员干部如何当好“店小二”。

首先要贯彻落实总书记“五个扎实”和省市区提出的“追赶超越”要求以及王永康书记到灞桥调研讲话精神，强化学习，深入探讨。认真学习“五个扎实”的深刻内涵，认真贯彻落实省市区委提出的“追赶超越”的要求，十八大通过的新党章立足于国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进加强先进性建设指明了方向。作为一名党员，在新的历史条件下，要保持共产党员的先进性，进一步强化党的观念、自觉增强党员意识，始终牢记党员标准，切实履行党员义务。“店小二”，这一角色很常见。甚至于在我们的日常生活中，也是屡见不鲜，很多商城、网店、店员店主、都称自己为“店小二”。“店小二”给人的印象往往是笑脸相迎、热情服务、勤劳任怨、精明能干，干的都是小事杂事、苦活累活，哪里有需要就要顶上，出了纰漏就要自己承担。今天，“店小二”这一词汇已进入一些地方政治生活领域。把基层、群众比作“客人”，要求政府部门、机关干部党员当好服务基层、群众的“店小二”。要求像“店小二”服务来客一样，主动热情地端茶倒水，服务客人。当好“店小二”，就是要坚守为党为民的情怀，要谦逊包容、服务至上。对每一名群众，都要一视同仁。要摒弃“官架子”当好“服务员”，深入群众认真倾听群众真实诉求，真心实意为群众解难题、办实事；更要把主动服务的意识深入灵魂，变为一种工作习惯和办事常态，始终做到宗旨明、党性强、作风硬，以优质高效的服务赢得群众满意。

当好“店小二”，就是要提升自己干事创业的本领，店小二的口头禅“客官您还需要点什么”，一次能端几个盘等，都是他们的“绝活”。党员干部想要更好地为群众服务，想要像“店小二”那样拥有让人称赞的“绝技”，就要发扬“工匠精神”，干一行爱一行、钻一行精一行。既要继承发扬好经验、好做法，又要善于创新，创造性地开展工作，不满足于混日子、守摊子，自己要做有“两把刷子”的“店小二”，成为组织认可和群众信赖的“行家里手”。

当好“店小二”，就是要树立敢于担当的意识，要脚踏实地、敢于担当。“店小二”干的都是小事杂事、苦活累活，哪里有需要就要顶上，出了纰漏就要自己承担。总书记指出：“坚持原则、敢于担当是党的干部必须具备的基本素质。”要有担当精神，做到勇于担当、能够担当、敢于担当，直向矛盾和问题，以钉钉子精神和“功成不必在我”的韧劲干好工作。

“店小二精神”是党员干部和机关工作人员队伍的转型方向，“店小二式的党员干部”是我们这个时代最迫切需要的服务型人才。只有这些服务型的“店小二”人才越多，中国特色社会主义事业才会越兴旺。

一、要以“四讲四有”为标尺，对照讲政治、有信念，查看是否信念坚定、政治清醒；对照讲规矩、有纪律，查看是否手握戒尺、心存敬畏；对照讲道德、有品行，查看是否严以修身、严以律己；对照讲奉献。努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想，从而推动自身素质不断得到提高。

二、保持与时俱进的精神状态，自觉践行“六讲六比”，深入开展“四围绕、四查找”活动，即：围绕当好“五星级服务员”查找在推进“烟头革命”、“厕所革命”、“行政效能革命”不到位、不彻底方面存在的问题；围绕改进党员干部作风，查找在工作标准不高，庸懒散拖、推诿扯皮、干事效率低下方面存在的问题。

三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章要求全体党员还应履行以下义务：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为一名从事水利工作的党员干部，就是要在认真扎实地做好单位各项管理和服务群众，不断动脑筋想办法，积极开拓工作新思路，全心全意为人民服务。

在未来的工作日子里，我会一如既往地按照党员标准严格要求自己，始终保持思想上、行动上的先进性，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践党的宗旨。进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联系单位工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力，永葆党员政治本色。

二〇一七年二月九日

第四篇：当好新时期的“店小二”

当好新时期的“店小二”

去年以来，省委夏宝龙书记在多个场合强调机关干部要努力成为经济社会发展中的“店小二”。他在去年底召开的全省经济工作会议上指出，各级政府要牢固树立服务企业、服务基层的意识，像“店小二”服务来客一样，主动热情地端茶倒水，服务客人。

什么是“店小二”？就是古时候茶馆、酒肆、旅店等处负责侍应的人。“店小二”是个小角色，却总能给人留下好印象。为什么？因为他们服务周到、有求必应、笑容满面、充满活力。进入互联网时代，“店小二”已经成为电子商务发展中不可或缺的一个角色。他们负责招呼顾客、销售商品、帮忙发货，为“店小二”赋予了新的内涵。

夏书记形象地把企业、基层比作“客人”，把机关干部比作“店小二”，要求机关干部当好服务企业、服务基层的“店小二”，是对共产党人公仆意识的生动诠释，充分体现了省委对现代经济发展规律和我省发展阶段性特征的科学把握，体现了加快转变干部作风、打造服务型政府的坚定决心，体现了心系基层、服务企业的真挚情怀。这是对全省机关干部提出的新要求，也是我省经济社会发展的新需要。

当好“店小二”，核心是服务。衢州市委、市政府一直高度重视服务型政府建设，针对干部队伍中存在的突出问题，开展了治庸治懒治散、比责任比作风比业绩“三治三比”，走进项目、走进矛盾、走进村企“三走进”等活动，全面推行“第一书记”工作法，深化提升“三民工程”标准化，帮助企业、基层、群众解决了一大批实际问题，受到了广大基层干部群众的广泛欢迎。

然而，从企业和基层的反映看，我们的服务做得并不是十分到位，工作还不够细，态度也不够好，机制不够完善，“三待三亲”的理念没有真正落到实处。从当前经济形势看，一些企业生产经营遇到困难，产值、利润等指标大幅下滑，企业家发展信心不足、投资欲望不强。越是在这样困难的时候，越需要发挥好政府“有形之手”的作用，越需要干部当好新时期的“店小二”，以自己的实际行动，立赶超之志，鼓奋进之气。

当好“店小二”，就是要谦逊包容、服务至上。上至达官显贵，下至贩夫走卒，都是“店小二”的服务对象。我们对每一家企业、每一名群众，都要一视同仁。再小的企业，我们也要扶持它、帮助它，使它做精做优、做大做强；再小的事情，我们也要认真倾听、主动解决，尽力让群众满意。只有这样，才能形成一种氛围、一种气场──如果大家都说这里的服务好、政策好、环境好，就会产生集聚效应，把更多的企业和要素吸引过来。

当好“店小二”，就是要以民为本、勤政务实。“店小二”的地位卑微，被酒客茶客呼来唤去，跑断了腿也毫无怨言。

第五篇：《店小二的书法》读后感350字

今天我读了一个有趣的故事《店小二的书法》。故事讲明朝年间，工匠们在修理号称“天下第一关”的山海关时，遇到困难，“天下第一关”匾额题字中的“一”字，早已经脱落多时，难以修复。皇上出重金悬赏，希望有高手可以挥毫补上。可是书法家们都无能为力。一个店小二却想尝试。人们都说他不知天高地厚。而店小二却拿起一块抹布，蘸上墨水，大喝一声“一”，十分干净利落地写了一个“一”，和原来丝毫不差，人们都惊叹不已。

我十分佩服店小二的勇气。他凭着自己的勇气和专注的精神完成了大家都认为不可能完成的事情。他没有经过书法的训练，却能把“一”写得那么好。其中的奥秘就是专注。我想如果我们在学习上能够那样的专注，我们的学习成绩一定能不断进步。我们专注去写字，我们的字也一定非常地漂亮。只要专注，再困难地事情我们也可以解决。