(西工大——杨萌)第69期辅导员培训班汇报稿（含5篇）

第一篇：(西工大——杨萌)第69期辅导员培训班汇报稿

各位老师，各位领导： 大家好！我来自西北工业大学，我的名字杨萌，受咱们第4组的委托，由我来介绍咱们第4组的讨论成果，并结合第4组的题目：如何利用新媒体进行大学生思想政治工作，给大家介绍一些西北工业大学所进行的一些尝试，欢迎各位老师批评指正。【单击】 我们先来会务一下我们所面临的新媒体状况：

1.从国际背景看，从2005年持续到现在的“颜色革命”与“阿拉伯之春”，Facebook和twitter起到了非常关键的作用，从而，社交网络在思想引领方面的作用已经凸显；【单击】

2.从国内看，近年来一些重大舆情（如郭美美、动车事件、涉日事件、反日游行等），都是社交网络首先传播，社交网络鱼龙混杂，沙石俱下。如何正确引导学生，我们就必须在网络中发出辅导员的声音。【单击】 3.对比一个微博大V，其中冷笑话精选这一微博。一共2000万的粉丝，也就是说，他发布一条信息，全国2000万用户收到，而人民日报仅200万的发行量。【单击】

4.学生几乎100%拥有电脑，95%以上拥有人人网账户，学生们已经都在网络上了。【单击】

5.从最现实的角度看，2005年，人人网开始流行，2010年，微博流行，2012年，微信开始流行，原先的新媒体往往成为了旧媒体，辅导员工作本来就比较繁重，我们又怎么看待这个技术日新月异，新媒体层出不穷的新媒体呢。【单击】

首先，在实际工作中，我们将校园网络根据性质特点、是否是实名制、划分为5个层级，以西工大为例：【单击】

第一层：西工大新闻网、官方微博，最为官方、政治性最强的网站，学生覆盖面是最少的。【单击】

第二层：校园公告，学校的活动通知、展示、校内新闻等。【单击】 第三层：学院网站，负责学院内部通知、公示等。【单击】

第四层：微博、人人网、微信、QQ群，这些并不能保证100%覆盖，却是一种双向的网络媒体，负责在网络上在对学生进行思想教育，发出辅导员的声音。【单击】

第五层，也就是最低一层：飞信、短信、电子邮件、QQ、家长电话等，这是辅导员工作的底线，也就是说，通过这种方式，必须100%覆盖，辅导员必须保证随时随地能够联系得上学生，消息100%能够传达到位，靠这一层100%掌握学生动态。【单击】

当我们如此划分了之后，首先我们会发现几个问题：

1.其实辅导员的工作其实只是在第四层、第五层网络中进行，前几层网络只是在学院、或者学校宣传部中进行，其实，辅导员工作的主战场就该是第四、第五层级网络；

2.几个网络分层应该是互相配合的，比如对于学校进行“一二九”运动的活动，第一层会有一个很官方很正式的新闻报道，而在人人网、微信公众平台中就会有比较幽默的幕后花絮等进行宣传。各个网络层级层层配合，形成合力，突出某项思想教育一大方面，同时这个结构向上，还可与人民网等对接，形成内容充实的网络内容。【单击】

3.那么当又有一个新生事物出现了之后，比如，现在的易信、个信、米聊，我们也可以迅速根据其特点进行归类，到底采取什么样的方式进行工作。比如，飞信的诞生，当时很明显是为了发送短信方便，刚开始时具有实名制或者手机号是可查的，是一种短信的替代品，当然是作为第5层级的网络，又如在微信刚刚流行的时候，我们也曾认为是短信的替代品，但是最终微信是以QQ号对应，QQ名又无法对应学生名，最终将其确定为第4层级；

那么，第四第五层级的网络工作又该怎么做，第五级不用说，这是学工工作的底线，必然要求要100%覆盖。【单击】

那么从第四层级开始，我们就要有些工作技巧和方法了，下面我将详述人人网建设和微信平台的建设。【单击】

新媒体新媒体，既然称之为媒体，我们就该参考传统的媒体是如何建设的，像是报纸、电视台这些媒体，首先是要做到广泛关注，再做到价值传递，也就是说，无论是报纸、电视台，都要做到节目、报道的让更多的人看到，然后再输出自己的价值，这种价值可以就是赚钱、也可以是社会主义、集体主义。

既然我们要在新媒体上做到大学思想政治教育工作，就必须做到首先做到广泛关注，然后做到价值的传递。【单击】

在上边五级网络媒体的大框架之下，我再谈谈如何利用人人网进行思想教育工作。【单击】

从2011年我成为辅导员以来，我每周坚持在网上写一篇辅导员日志，已完成90篇，20余万字，浏览量20万次，分享4万余次，评论1万多条，受到大学生热烈欢迎，成为一个广受关注的网络品牌，也成为学生每周必看的网络精神大餐。多篇辅导员日志得到追捧，如《No.51 我要做学霸：如何开启学霸模式》、《No.52 这是一个关于“成功”的小故事》、《No.79 我勒个去，我的团支部》、《No.80 班长，巴扎嘿》等获得广泛关注，是当时人人网全网热门贴，访问量达1万以上；【单击】

我的人人网也成为学生们爱看的网络品牌；

（人人网二维码）欢迎各位老师，多提宝贵意见。【单击】

为了实现通过人人网进行网络思想政治教育，遵循先做广泛关注，在做价值的传递的方法，我主要做了以下几个事情： 1.统一品牌； 2.广泛关注； 3.价值传递；

1.“统一品牌”主要指，统一辅导员日志标志，打造品牌。每篇辅导员日志都以No.X开头，保证每篇辅导日志都在周日或周一晚上发布，大部分的日志形式都统一采用“图+文”结构，每篇需要强调的问题都用黑色粗体等等，这样形成了统一的辅导员标志与品牌。便于学生养成好的阅读习惯，便于传播。【单击】

2.“广泛关注”是指辅导员日志首先让同学们全部都看我的日志。除了完善日志的发布系统，在网络和寝室同期发布，要求全体同学都关注我的日志。还必须在日志内容上有所提升：我主要进行了一下尝试：（1）真诚真挚，说辅导员坚信的事情（2）每篇日志应该写同学们身边的事；（3）善于使用网络化的语言；（4）善于利用网络高峰时段；【单击】

3.在获得足够数量的关注之后，辅导员日志就该需要进行有计划的“价值传递”，从而达到网络思想教育的目的。主要做法如下：

（1）在价值传递中，不宜太直接，每篇日志在撰写过程中，都需要选准切入点

（2）在重大节日、重大事件、重大时间点是，第一时间发出声音（3）在辅导员日志中不唱高调，传递正能量与可操作的建议（4）与五级网络配合，形成合力（5）开放评论，兼容并包【单击】

几个关键问题： 1.为什么能坚持下来？ No.1-No.81 我自己写 No.81 开始变成团队作业 历经九九八十一难【单击】

几个关键问题： 2.热门词汇从哪里来？ 人人网热词 百度热词

搜狗热词【单击】

几个关键问题：

3.我们没有网络名人怎么办？

造出一个“网络名人”：文艺达人、体育达人„„ 通过讲座、新生教育、先进事迹报告会等 让“网络名人”转发你的日志【单击】

几个关键问题： 4.新技术产生之后，什么时候开始介入？ 经验数据：用户规模5000万-1个亿之间开始介入 同类产品只关注第一 例如

易信：2000万 来往：约1000万 旺旺：约1个亿 开心网：注册用户1.3亿 网易微博：1.2亿【单击】

几个关键的问题： 5.将品牌延伸至其他平台 每日一则：韬滔不绝 每日励志

【单击】

几个关键的问题 6.阅读习惯的改变：

2000字的日志 VS 140字的微博 读文 VS 读图【单击】

第二篇：辅导员培训班学习体会

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辅导员培训班学习体会

辅导员培训班学习体会

2020年11月5日至6日，非常荣幸被学校选派参加了由xx省教育厅主办，教育部——xx省高校辅导员培训和研修xx师范大学基地承办的，“xx省第二十二期高等学校辅导员班主任骨干培训班”。培训地点在xx师范大学xx交流中心，我本着认真学习，专心听讲，主动交流，相互沟通，取长补短的学习态度和学习目的完成了为期六天的学习生活。

本期培训班共有90多位学员，分别来自我省各地的70多所高等院校，共有五场专题讲座，三场专题报告，三次小组讨论，一次案例交流大会。培训班采用白天授课，晚上讨论的学习形式。学习内容包括：高校学生思想政治教育；大学生心理健康教育；大学生突发行为应急处理；大学文化与校园文化建设；高校党团组织建设与学生骨干培养；当代大学生职业生涯规划和高校辅导员的素质修养和想象塑造等。在有限的时间里，我们不断汲取着无限的精神食粮，所有这些精品课程和经验介绍对我们的学生工作产生了良好的推动作用；同时，通过专题汇报、分组讨论、文艺联欢等活动，我们彼此之间也建立了深厚的友谊，这也将成为我们每个人人生的美好回忆。

此次培训，专题报告的水平非常高，且具有非常强的业务性、针对性和可操作性。陕师大党委副书记xx教授对高校辅导员工作的阐述增强了我们的责任意识；教育学院副院长xx教授对大学生心理健康教育的分析充实了我们的理论知识；学工部部长xx处长从美国高校学生事务管理对我国高校学生工作启示报告开阔了我们的思维眼界；人文学院党委书记xx副教授通过大学生个体危机案例分析提升了我们的专业能力；教师干部教育学院院长xx教授对大学文化与大学文化建设的概述拓宽了我们的工作思路；政治经济学院分党委副书记xx老师对学生党团组织建设与学生骨干队伍培养的报告更新了我们的工作理念；心理学院总支书记xx副教授对大学生职业生涯规划的报告明确了我们的工作目标；政治经济学院xx教授对高校辅导员素质修养和形象塑造的报告增强了我们的理论修养。

此次培训既有政策宣讲又有个案分析，既有理论指导又有实践经验的介绍与交流。让我们对如何做好辅导员工作、如何定位辅导员工作的态度和方法等问题有了新的认识，也必将提高我们预见问题、分析问题、解决问题的能力。下面我就将参加本次培训的几点思考拿出来与大家共勉，恳请大家批评指正，具体内容如下：

首先，以事业心开展工作。求精岂怕登攀苦，探索不辞寒暑辛。让学生受益，让领导放心，让家长满意是我们孜孜以求的不竭动力。只有把这份工作真正当成一项事业，我们在面对生活的压力、家庭的负担、工作的重任时，才能显得从容，才会做到敬业乐群；当我们用责任诠释这份工作的价值，用热情浇灌理想的幼苗时，我们也将不断成长为一个比昨天更成功的自己。尽管辛苦，但我们乐此不疲，当好一名辅导员，成了我们队伍中每一位同志的心声。

其次，以进取心钻研学习。“学而不厌”是“诲人不倦”的前提。因此，除过完成日常工作，我们应通过xx省教育厅和学校搭建的各类学生工作理论创新平台，不断更新自身理论知识的储备，学习育人新思路，从而保持独有的前瞻性和时效性，应对日益变化的学生管理特点。我们始终坚信“身教重于言传”。

第三篇：辅导员培训班发言稿

在学院2010年辅导员培训班开班仪式上的发言

尊敬的各位领导、同事：

大家下午好！

今年暑假，我有幸参加了宁夏大学组织的大学生思想政治工作队伍赴东北部分高校学习培训班，进行了为期9天的学习和培训。在这里我首先感谢学院给我这次宝贵的学习机会，让我进一步提高了对辅导员工作的理解和把握，同时也深刻认识到了辅导员作为高校教师队伍的一部分在育人工作中的重要作用，并且我们对当前高校建设发展中的热点、难点问题也进行了学习和探讨，增强了我对辅导员工作的信心。下面我结合本次学习和培训情况及自己一年来的辅导员工作谈谈几点体会：

一、学习的基本内容

本次培训从2010年7月12日开始，7月20日结束，赴吉林大学和延边大学进行了学习培训。学习的主要内容有：辅导员岗位认知与工作职责、大学生职业规划与学习指导、辅导员工作方法与艺术、校园危机处理、网络思想政治教育、学生组织建设、学生社团活动和主题教育指导、学生事务管理、大学生就业指导工作及大学生心理健康教育等。学习形式有专题报告、座谈、大会交流、参观学习等。

二、学习的收获

（一）切实加强辅导员队伍建设，才能增强大学生思想政治教育工作的针对性和实效性

交流中我们了解到吉林大学建立了辅导员评估体系，每年进行优秀辅导员

评选，并组织十佳班级评选，重视旗帜的引导作用；每年组织辅导员去外地学习、培训，不断强化辅导员的工作能力建设。同时，对于在职本科辅导员实行“2+2”的培养机制，即本科生担任2年专职辅导员工作后可免试推荐上研，读研期间担任兼职辅导员，这样有利于在岗位中培养辅导员的工作积极性和工作能力，有利地保障大学生思想政治教育的基础。

（二）学生事务管理信息化是学生工作的新趋向

在本次学习中，给我留下最深印象的是学生事务信息化管理。学生事务管理是高校学生工作的基础，高校学生工作信息化已经成为先进高校学生事务管理工作体系中不可或缺的一部分。吉林大学有一套专门用于学生工作的校园信息化平台，包括四大系统：大学生综合素质测评系统、学生工作网络办公系统、阳光校园交流平台、学生公寓信息中心。每套系统的优越性在于：一是实现信息数字化，将学生工作的信息以数字化形式加以整理、归纳、运用和共享有利地保障了对学生工作的管理;二是实现流程网络化，以信息技术和手段改造学生工作的传统流程和教育引导方式，建立基于信息化管理平台的学生工作运行机制;三是实现办公自动化，突破传统的时空局限，处理学生工作事务;四是实现沟通交互化，建立学校、学院、学生、家庭和社会等各主体间的交互性沟通模式，增强沟通的适时性和有效性。

比如，大学生综合素质测评系统：这套系统直接从教务处导入学年成绩，并在成绩录入的基础上，对学生思想道德、文化、能力、身心等多方面素质开展师评、自评、互评、小组评，全面考察学生综合素质。同时，学生发表学术论文、出版学术著作、获得学科竞赛奖励，发表文学、艺术、新闻作品等均可享受不同程度加分。另外，测评信息还将为其它种别奖学金评比，各类荣誉称号授予、毕业生就业推荐、面试研究生推荐等方面提供依据。这套测评系统有

助于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，引导学生在知识、能力、素质等多方面协调发展。

学生工作网络办公系统实现了无纸化办公，降低了办公成本，优化了办公手段。实现了网络直播会议，整合了校内资源，提高了工作效率。

通过阳光校园交流平台举办校内工作经验交流会、选送辅导员参加教育部、省市辅导员骨干培训班、开展优秀辅导员、十佳辅导员评比等形式，加大辅导员典型培养和宣传的力度，将十佳辅导员的事迹拍成电视片《红色印象》，在全校范围内培育浓厚的学习、交流氛围，增进其沟通和了解，切实加强辅导员的政治素质和业务能力。

学生公寓信息中心：通过这套系统，管理者可以对学生公寓进行全面监控，及时掌握学生公寓动态。比如，每天晚上锁楼门时，不在宿舍住宿的同学信息将以短信方式发送至年级辅导员手机上，辅导员能够及时对未归宿舍学生进行相应的处理措施。

三、工作体会

作为辅导员，工作一年来，在学院领导、老师的关心帮助下，在学生们的支持下，我能够扎实做好学生思想政治教育和日常管理工作，做好学生干部的培养和学生思想政治的辅导，积极开展各类文体活动，给学生打造多个平台，锻炼提高了学生综合素质，我对学生工作也有了更深层次的认识：

学生工作是事业，事业的真谛在于奉献。一个学生，对于整个学院来说只是几千分之一，但对于一个家庭来说就是百分之百，寄托着一个家庭的期望和嘱托更包含着对一个学生一生的发展方向。所以我们必须以高度的社会责任感和良知来面对辅导员工作。我们要对学生工作充满感情、充满激情、充满热情，要用高度的责任心去对待自己的职业，要用一颗爱心和真心对待每一位学生。

复旦大学辅导员包涵在《辅导员周记伴随我们成长》中谈到：“虽然我做得还远远不够，但我深知只有把“爱”与“智慧”交融起来，才有可能成为一名好的辅导员，一位好老师。”作为一名学生辅导员，就是要在深入细致的工作中诠释对学生的“爱”与“奉献”，用实际行动诠释对这份事业的热爱，这样，我们的职业才会变成我们钟爱的事业！

学生工作是讲科学的，科学的价值在于务实。我们一线的辅导员要具有较强的政治敏感性和坚定的政治立场，在工作中要立足实际，密切关注社会环境与学生心理、价值取向的发展和变化，用学生工作的指导方针凝聚学生的思想和行动，并深入到学生中间了解学生的真实想法和动态，及时调整学生工作方法、工作内容和工作态度，力求将学生工作开展的卓有成效。

学生工作也是一门艺术，艺术的内涵在于创新。在学生工作中“创新是灵魂”，每一位辅导员都应秉承“干一行，爱一行，钻一行，精一行”的原则，主动汲取学生工作中优秀理论成果和先进工作经验，放宽思路，在学习中不断创新，在创新中锐意进取，形成自己特有的工作方式和方法，开拓学生工作的新局面。

对于辅导员这项职业，我心存崇敬；对于在工作中所取得的成绩，我心存珍惜；对于理解、指导以及支持我的各位领导、同事，我心存感激！我们工作的意义，不在于毕业的时候有多少学生拿到高薪优酬，而是要让学生知道人生的目标在什么地方，在十年、二十年以后真正成为社会的中流砥柱。在今后的工作中我将以崇高的职业精神和宽广的事业情怀，用“爱”和“智慧”来对待我的工作，用实际行动去诠释对这份事业的热爱！

谢谢大家！

第四篇：辅导员培训班学习体会

年月日至日，非常荣幸被学校选派参加了由xx省教育厅主办，教育部——xx省高校辅导员培训和研修xx师范大学基地承办的，“xx省第二十二期高等学校辅导员班主任骨干培训班”。培训地点在xx师范大学xx交流中心，我本着认真学习，专心听讲，主动交流，相互沟通，取长补短的学习态度和学习目的完成了为期六天的学习生活。

本期培训班共有90多位学员，分别来自我省各地的70多所高等院校，共有五场专题讲座，三场专题报告，三次小组讨论，一次案例交流大会。培训班采用白天授课，晚上讨论的学习形式。学习内容包括：高校学生思想政治教育；大学生心理健康教育；大学生突发行为应急处理；大学文化与校园文化建设；高校党团组织建设与学生骨干培养；当代大学生职业生涯规划和高校辅导员的素质修养和想象塑造等。在有限的时间里，我们不断汲取着无限的精神食粮，所有这些精品课程和经验介绍对我们的学生工作产生了良好的推动作用；同时，通过专题汇报、分组讨论、文艺联欢等活动，我们彼此之间也建立了深厚的友谊，这也将成为我们每个人人生的美好回忆。

此次培训，专题报告的水平非常高，且具有非常强的业务性、针对性和可操作性。陕师大党委副书记xx教授对高校辅导员工作的阐述增强了我们的责任意识；教育学院副院长xx教授对大学生心理健康教育的分析充实了我们的理论知识；学工部部长xx处长从美国高校学生事务管理对我国高校学生工作启示报告开阔了我们的思维眼界；人文学院党委书记xx副教授通过大学生个体危机案例分析提升了我们的专业能力；教师干部教育学院院长xx教授对大学文化与大学文化建设的概述拓宽了我们的工作思路；政治经济学院分党委副书记xx老师对学生党团组织建设与学生骨干队伍培养的报告更新了我们的工作理念；心理学院总支书记xx副教授对大学生职业生涯规划的报告明确了我们的工作目标；政治经济学院xx教授对高校辅导员素质修养和形象塑造的报告增强了我们的理论修养；辅导员工作案例分析交流丰富了我们的工作方法… …

此次培训既有政策宣讲又有个案分析，既有理论指导又有实践经验的介绍与交流。让我们对如何做好辅导员工作、如何定位辅导员工作的态度和方法等问题有了新的认识，也必将提高我们预见问题、分析问题、解决问题的能力。下面我就将参加本次培训的几点思考拿出来与大家共勉，恳请大家批评指正，具体内容如下：

首先，以事业心开展工作。求精岂怕登攀苦，探索不辞寒暑辛。让学生受益，让领导放心，让家长满意是我们孜孜以求的不竭动力。只有把这份工作真正当成一项事业，我们在面对生活的压力、家庭的负担、工作的重任时，才能显得从容，才会做到敬业乐群；当我们用责任诠释这份工作的价值，用热情浇灌理想的幼苗时，我们也将不断成长为一个比昨天更成功的自己。尽管辛苦，但我们乐此不疲，当好一名辅导员，成了我们队伍中每一位同志的心声。

其次，以进取心钻研学习。“学而不厌”是“诲人不倦”的前提。因此，除过完成日常工作，我们应通过xx省教育厅和学校搭建的各类学生工作理论创新平台，不断更新自身理论知识的储备，学习育人新思路，从而保持独有的前瞻性和时效性，应对日益变化的学生管理特点。我们始终坚信“身教重于言传”。

再次，以责任心享受生活。学生的生活已经成为辅导员生活的一部分，亲其师，自然信其道。只有成为学生的良师益友、才能与学生多一份沟通，给学生更贴近的关怀和指导，数不清的加班和熬夜已成为我们生活的一部分。顾了大家就顾不上小家，但桃李满园芬的情景带给我们的感动与温暖是我们工作永不枯竭的动力。

通过这几天的学习，使我更加坚定信念，保证在未来的工作中，会以此次培训为契机，尽快更新观念，加强学习，准确定位，提高素质，共同担负起培养社会主义合格建设者和可靠接班人的历史重任，共同携手去谱写大学生思想政治教育新的篇章。

能够参加此次培训，获得这次宝贵的学习机会，我要感谢学院领导、老师对我的信任和鼓励，同时我也深刻意识到了加强自身素质建设的紧迫性和必要性，还要感谢xx省教育厅高教处和xx师范大学培训基地给我们提供这么一次宝贵的学习机会，希望能更多的组织类此的培训，让更广、更多的学生工作干部参与到此类培训，同时更广泛地加强与其他高校的工作交流。日后，我一定继续加强学习、坚持以人为本、创新学生工作，为以后开展学生工作积攒经验，努力成为一名优秀的高校辅导员。

第五篇：策划1201班 杨宇萌 (商务礼仪)

题目：商务礼仪结课论文

专业：汽车与物流学院班级：策划1201班姓名：杨宇萌

学号：0807120138

商务礼仪结课论文

——从《公主日记》看礼仪

商务礼仪在我们的生活的文明礼仪中扮演至关重要的角色，通过学习商务礼仪这门课程，不仅让我学到了许多商务礼仪方面的知识，商务礼仪的重要性，还拓展了我的学习面和生活的知识面，更重要的是，许多的礼仪知识在生活中已经用到，让我真正意义上的理解了礼仪的意义。

“商务礼仪”这门课程，老师从坐姿，站姿，一些特别场合的穿着搭配及女性的妆面，握手，微笑，递名片等等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中让我们感受商务礼仪的真谛。商务礼仪，让我受益匪浅，我懂得：在商务活动与平时交往应酬时穿着打扮应得体，符合场合及身份；与人谈话交往的过程中在尊重他人的前提下，遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，易使人际间感情得以沟通，使凝聚的情感的作用发挥，建立起相互尊重、彼此信任、友好的合作关系，进而有利于各种事业的发展等。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。在这之前，对于礼仪的概念及重要性理解认识不全面，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同。在学习这门课程之后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到顾客的满意度，单位的经济，企业的形象及社会的效益。

商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。由此，我们学习商务礼仪就显得更为重要。

通过老师给我们看的《公主日记》，让我们更加直观的感觉到了，礼仪对于人的重要性。影片中讲述的是：一个热衷于做透明人的蜜娅从一个普通的丑小鸭般的高中生到一个优雅美丽如白天鹅般高贵的公主，并找到属于自己幸福，然后过着幸福的生活，这些的改变与给她进行的礼仪培训有着至关重要的关系。在影片中，经过女王奶奶、艺术家妈妈和没有一丝皇家气质的女儿的一番“讨价还价”，三人达成协议，让蜜娅考虑几个月，同时接受奶奶的皇家训练。蜜娅的世界开始改变！为了可以顺利继承这一身份，蜜娅那位气质非凡，谈吐高贵的奶奶，也就是欧洲小国吉诺维亚的女王对蜜娅开始了全方位的改变。蜜娅的不拘小节和王室的繁杂规矩显得格格不入，冲突不断，笑料百出„„影片的重点就放在这个当代灰姑娘如何变成公主的过程：蜜娅的卷毛头被拉直成一头秀发，一双明亮的眼睛不再受到宽边眼镜的遮拦，青少年惯常的驼背姿势也遭到奶奶的纠正，继而脱胎换骨，变成优雅得体的站姿和坐相。

真正的挑战不止于外貌和举止的改变，就在她的内心还不能接受这一突然的角色改变时，她的身份被曝光了。媒体对蜜娅开始了狂轰滥炸，她宁静的生活被打破了。因为嫉妒，蜜娅的同学更使她陷入很尴尬的境地。这一切都使蜜娅重新认识自己，思考自己的人生选择。在父亲给她十六岁生日的信中，蜜娅终于找回了自信，勇敢的面对生活的选择！最后，她没有辜负奶奶的期望，蜜娅从粗鲁的言谈举止到高贵优雅的举止，都做到了公主的这一角色。

《公主日记》的结局全在意料之中，但整个过程的细节却异常丰富，情趣盎然，从丑小鸭到白天鹅的蜕变过程，由粗鲁变得雅致，向窈窕淑女一样，女孩走过了自己的路，蜜娅一直在学习的就是礼仪！礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好„„只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。就像电影的主人公蜜娅，终于，在吉诺维亚的国庆舞会上宣布蜜娅成为公主，同时，也找到了属于她真正的白马王子。

通过学习，我知道大致能将商务礼仪分为四大类。第一，仪表礼仪。第二，举止礼仪。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意自己的行为举止。第三，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。最后，会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能达到我们真正的目的。经过一个学期的学习，我深刻地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重。可是，我还是有收获的，我学会了面试时的坐姿，学会了在吃自助时的基本顺序和礼仪等。可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟。我相信加以时日，我也必定能成为一个充满气质的白领丽人。

我们进入大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。

大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

千万不要觉得这些都离我们很远，不放在心上，我们马上就要面临这些了。等一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。而时下，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。时下，很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从

最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

最后，我相信假以时日我们定会成为具有优雅气质的丽人。