第一篇：SAP-SD信用管理实施总结-S4HANA
SAP-SD 信用管理实施总结
文档信息
作者：董晨欢
邮箱：tonny6@yeah.net 日期：2017/12/21 版本：V1.0
摘要
信用管理是SAP-ERP系统（以下简称SAP）SD模块中的子模块，主要用于有效平衡赊销模式和资金回笼这两个业务层面之间的矛盾。本文档以信用管理在SAP系统中的实现方法为出发点，结合业务背景，以S4 HANA 1610版本的系统为操作平台，分别介绍其后台配置及前台业务。涉及的内容包括：信用控制范围、自动信贷控制、静态信用检查、动态信用检查等重要配置点及其应用分析。希望通过此次学习，能让大家对于信用管理这一块的内容有所收获。
目录
引言................................................................................1
1．业务背景........................................................................................1 2．信用管理阶段................................................................................2
第一章后台配置............................................................3
1．信贷控制范围................................................................................3
1.1 信贷控制范围简介.................................................................3 1.2 定义信贷控制范围.................................................................5 1.3 给信贷控制范围分配公司代码.............................................9 1.4 给信贷控制范围分配销售范围...........................................10 2．信用段..........................................................................................12
2.1 信用段简介...........................................................................12 2.2 定义信用段...........................................................................13 2.3 关联信用段与信贷控制范围...............................................15 3．风险类别与风险类......................................................................16
3.1 风险类别简介.......................................................................16 3.2 风险类简介...........................................................................17 3.3 定义风险类...........................................................................18 3.4 定义风险类别.......................................................................19 3.5 定义风险类评分及信贷限额计算规则...............................21 3.5 定义计算公式.......................................................................24 4．信贷组..........................................................................................26 4.1 信贷组简介...........................................................................26 4.2 定义信贷组...........................................................................27 4.3 给信贷组分配销售凭证和交货凭证...................................28 5．自动信贷控制及检查规则..........................................................30
5.1 自动信贷控制与检查规则简介...........................................30 5.2 定义自动信贷控制...............................................................31 5.3 定义S4信贷检查规则.........................................................36 6．激活信贷更新..............................................................................39
6.1 信贷激活简介.......................................................................39 6.2 给项目类别激活信贷...........................................................40 6.3 激活信用参数文件页签.......................................................41 6.4 激活信用段...........................................................................42 6.5 激活信用屏幕顺序...............................................................43
第二章前台操作..........................................................44
1．信贷控制范围&信用段...............................................................44 2．销售订单......................................................................................48 3．交货单..........................................................................................50 SAP-SD信用管理实施总结1
引言
1．业务背景
现金销售和预收款销售一般指发生在垄断性行业，多数企业不得不面对产品赊销的两难选择，赊销是把双刃剑，如果不赊销，不能迅速扩大销量，从而影响企业的成长速度；如果赊销，则生意虽然做大，特别国内信用制度还未完善情况下，大笔坏帐也跑出来了，严重降低资金周转率和利润率，甚至导致企业资金链的破裂，企业的危机也就跟着出现。处理这个问题的关键就在于如何处理应收账款管理、进行信用管理和风险控制防范，在争取尽可能扩大销量和应收账款回收之间进行平衡，销售部门的工作是接单，而财务部门应收账款的目标是收款，中间环节是启用信用控制。有的企业可能是由销售业务部门进行信用额度控制，如果需要，可以单独设置信用风险管理部门，独立于财务部门及销售部门，指导整个集团或公司的信用政策和管理信用。为了加强应收账款管理，除信用管理外，SAP系统还可以利用其他的方式来做付款担保，如信用证明和支付卡等来减少应收账款的风险，而这部分担保应收额也直接影响客户信用额度。为了更好地研究信用管理功能在ERP系统中的应用，本次在S4 HANA 1610版本的系统做测试。
SAP-SD信用管理实施总结2 2．信用管理阶段
在SAP系统中，信用管理可以进行三阶段控制：事前计划、事中控制、事后评估。事前计划主要表现为给客户授信，确定信用检查规则；事中控制主要表现为对销售订单，交货单，发票单据，会计凭证等的变更控制；事后评估主要体现在如果在操作环节因为信贷额度不够等原因，需要对客户进行信用评估，最后再判断是否需要解除信用冻结。
SAP-SD信用管理实施总结3
第一章后台配置
1．信贷控制范围 1.1 信贷控制范围简介
信贷控制范围是SAP销售和应收模块中用于控制信用风险的组织机构。客户信用限额的指定和控制都在这个组织范围里进行。根据需求可将一个或多个公司代码分配给同一个信贷控制范围，一个公司代码只能分配给一个默认的信贷控制范围，一个信贷控制范围只能一种货币保存信用数据。
目前SAP对客户的信贷管理有三种方式：集团式管控、公司管控、具体业务管控；集团式管控，是对客户在集团层面集中管控，比如一个集团下面有多个公司，对应多个公司代码，但是只有一个信贷控制范围，对客户的授信在集团层面统一授信；公司管控，在公司代码层控制授信，一个公司代码对应一个信贷范围；具体业务管控，是在销售范围层设定信贷范围，按照每个销售订单的销售范围，确定不同的信贷范围；在正常业务中，一般会按公司代码层设定信贷控制范围，对客户设定一个总的信贷额度，然后在各信贷范围之间分配。
在ERP集中实施的零售企业，比如一个省级销售公司下包含若干个市级销售分公司，假设只使用了一个省级公司公司代码，市级分公司被作为利润中心或业务范围，销售方式分为零售、直销或批发等，那么可以根据不同的业务范围/利润中心、不同分销方式或不同的产品类别在同一公司代码下设置多个信用控制范围，当然也可集中设置一个信用控制范围。
集中的信用控制提供了更加统一的、稳健的销售风险管理，很显然，可以防止某客户在A市欠钱未还后跑到B市分公司继续赊购。分散的信用管理可以发挥地市公司熟悉对当时当地销售环境这一优势，争取更多良好信用的客户，扩大市场份额，各有利弊，需要权衡扩大销售规模和风险控制。
信用控制范围一般来自SD与FI两个模块，涉及以下两个表（仅ECC可用）。KNKA：客户主数据信贷管理的通用数据表。
KNKK：客户主数据信贷管理在信用控制范围维度下的数据表。
KNKA表作为通用数据表，为一个集团总的信用控制额度，尤其对于一个 SAP-SD信用管理实施总结4 ERP集中应用的跨国集团，比如可以定义客户总的信用额度为USD金额，就保留在KNKA表格中。
同时，总的信用额度可被分配到各信用控制区域，很好理解，同一客户可能和集团中国区、日本或欧洲区的公司发生业务，假设该客户被设置对应三个分别使用货币类型为CNY、JPY或USD的信用控制区域，则KNKK保留的是该客户在三个信用控制区域的信用数据。
当然，集团内中国区、日本或欧洲区的公司使用了不同本位货币会计核算虽然分开，但对于客户的信用也可以统一管理的，只要将这些不同本位币的公司代码纳入同一信用控制范围，信用控制范围货币可以考虑使用总部集团的货币，各公司代码的信用发生额自动根据系统设定汇率转换为统一的信用控制范围货币。总之，信用统一或分散管理视集团实际需求，非常灵活。
信用控制范围的设置，类似于成本控制范围的设置。可以针对中国区、日本或欧洲区设置三个CO控制范围，每个控制范围使用各自的货币，在整个集团盈利分析时，将三个控制范围再集中分配到一个经营范围，也可整个集团的中国区、日本或欧洲区所有公司代码都分配给同一控制范围，各有利弊，此处不再细述。
SAP-SD信用管理实施总结5 1.2定义信贷控制范围
TCODE:SPRO 配置路径：IMG>企业结构>定义>财务会计>定义信贷控制范围 配置路径截图：
图1-1-1 定义信贷控制范围的配置路径
配置点详解
图1-1-2定义信贷控制范围的配置点
SAP-SD信用管理实施总结6 如图1-1-2，现对图中相应配置字段做解释。信用控制范围：设定一个信用控制区域代码。货币：信用控制范围层级的货币类型。
更新：一共有四个值，分别为空、000012、000015、000018。用于定义在哪些环节更新客户的信用数据。需要注意对客户应收清账与“更新”字段无关，不管设置哪个值，对客户应收进行清账都会更新信用数据。
1）空值：表示销售环节的任意操作都不会更新客户的信用数据。2）000012：表示从销售订单创建、交货创建、开具开票、发票过账这几个步骤都会影响客户的信用。对于企业来说，如果他们是常规销售业务流程（订单→交货→开票流）的话，一般都选择更新字段的值为：“000012”。具体影响如下：
A创建销售订单，会根据销售订单未清交货计划行，增加销售订单的未清值（更新后台表：S066的数据，增加未清订单字段值）。
B创建交货单，会减少参考销售订单的未清值（更新后台表：S066的数据，减少未清订单字段值），增加未清交货值（指交货单未开票的值，更新后台表：S067的数据，增加未清交货字段值）。
C开具发票，会减少参考交货单的未清值（指交货单未开票的值，更新后台表：S067的数据，减少交货未清值），增加未清发票数量（指已开票未过账的值，更新后台表：S067的数据，增加未清发票字段值）。
D释放到会计凭证，会减少未清发票数量（指已开票未过账的值，更新后台表：S067的数据，减少未清发票字段值），增加该客户的应收账款总额。后续需要通过F-28收款清账，或者其他方法抵消应收，减少客户的应收账款总额。
3）000015：表示系统会从创建交货单、开具发票、发票过账这几个步骤会影响客户的信用，但是创建销售订单不影响客户的更新。如果企业对于合同信用管控要求不高，更倾向于对实物和资金流管控的话，建议使用“000015”的更新策略。具体影响如下：
A创建交货单，会增加未清交货值（指交货单未开票的值，更新后台表：S067的数据，增加未清交货字段值）。
B开具发票，会减少参考交货单的未清值（指交货单未开票的值，更新后台 SAP-SD信用管理实施总结7 表：S067的数据，减少交货未清值），增加未清发票数量（指已开票未过账的值，更新后台表：S067的数据，增加未清发票字段值）。
C释放到会计凭证，会减少未清发票数量（指已开票未过账的值，更新后台表：S067的数据，减少未清发票字段值），增加该客户的应收账款总额。后续需要通过F-28收款清账，或者其他方法抵消应收，减少客户的应收账款总额。
4）000018：表示系统会从创建销售订单、开具发票、发票过账这几个步骤会影响客户的信用，但是创建交货单不影响客户的更新。对于服务类行业、或者实行项目工作制，没有实物销售的企业，仅需要对销售订单和发票层面做严格信用管控的，建议采用“000018”的更新策略。具体影响如下：
A创建销售订单，会增加未清交货值（即使没有生成交货单，也会增加交货未清值。更新后台表：S067的数据，增加未清交货字段值）。
B开具发票，会减少参考交货单的未清值（指交货单未开票的值，更新后台表：S067的数据，减少交货未清值），增加未清发票数量（指已开票未过账的值，更新后台表：S067的数据，增加未清发票字段值）。
C释放到会计凭证，会减少未清发票数量（指已开票未过账的值，更新后台表：S067的数据，减少未清发票字段值），增加该客户的应收账款总额。后续需要通过F-28收款清账，或者其他方法抵消应收，减少客户的应收账款总额。
S4的未清项后台表：销售订单和交货单的未清后台表：V_UKM_TOTALS（S066和S067的汇总），未清销售订单的信贷风险类别是100，未清交货的信贷风险类别是400，未清发票的信贷风险类别是500。未清会计凭证的后台表是：IFIRECPAYITEM（清账凭证与应收凭证的汇总表），需要对所有金额汇总，对应的风险类别是200。
FY变式：用于确定信用数据的过账期间，比如决定写入表S066，S067的信用数据时，写到哪个会计年度和期间中。
自动创建新客户配置数据：此处配置表示在创建新客户系统可以自动建立信用数据，这里的数据可作为缺省值默认带到客户信用数据中。
风险类别：维护在客户信贷主数据中，对客户在信用层面进行分级。主要用于信贷检查控制用。
信贷限额：在此信贷控制范围下，给客户维护的默认最大信贷额度。
SAP-SD信用管理实施总结8 代表组：给信用检测员（例如信用分析师小组或个人）进行分组。所有公司代码：勾选表示此信用控制范围允许在所有公司代码下过账；同时，也意味着如果对该信用控制范围进行信用评估，将显示和评估所有公司代码下的数据。
SAP-SD信用管理实施总结9 1.3给信贷控制范围分配公司代码
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>企业结构>分配>财务会计>给信贷控制区分配公司代码 配置路径截图：
图1-1-3 给信贷控制范围分配公司代码的路径
配置点详解
图1-1-4给信贷控制范围分配公司代码的配置点
如图1-1-4，对应的后台表是：V_001_X。现对图中相应配置字段做解释。公司：被分配的公司代码。
公司名称&城市：已在公司代码数据中维护。CCAR：分配的信贷控制范围。
覆盖CC范围：如勾选，则CCAR字段的值在公司代码过账的时候是一个默认的信贷控制范围，这个信贷控制范围在过账前可以被替换成其他的信贷控制范围。
SAP-SD信用管理实施总结10 1.4给信贷控制范围分配销售范围
TCODE:OVFL 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售与分销的集成>分配贷款控制范围的销售范围
配置路径截图：
图1-1-5给信贷控制范围分配销售范围的路径
配置点详解
图1-1-6给信贷控制范围分配销售范围的配置点
SAP-SD信用管理实施总结11 如图1-1-6，对应的后台表是：V_TVTA_KKB，现对图中相应配置字段做解释。
Sorg.：销售组织 Dchl：分销渠道 组：产品组
我们把销售组织，分销渠道，产品组这三个维度的组合，叫做销售范围。CCAr：信贷控制范围，即将信贷控制范围与销售范围做分配。
SAP-SD信用管理实施总结12 2．信用段 2.1 信用段简介
在S4版本中，客户的信用管理数据在事务代码BP维护，业务伙伴角色是UKM000。在维护过程中，我们并不能直接输入信贷控制范围这个组织架构，而是需要输入一个信用段，并且在信用段的维度下去维护相应信用管理数据。对于信用段，可以分为主信用段（信用段是0000）和其他次级信用段，我们可以通过配置把次级信用段的客户信贷负债汇总到主信用段。当然，在后台也有配置，会把信用段和信贷控制范围这两者进行关联，本章会有介绍。
SAP-SD信用管理实施总结13 2.2 定义信用段
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>信贷风险监视>主数据>创建信用段
配置路径截图：
图1-2-1 定义信用段的配置路径
配置点详解
图1-2-2定义信用段
SAP-SD信用管理实施总结14 如图1-2-2，为信用段的配置点，现对相关字段做介绍。名称：信用段描述。
货币：信用段下维护信用额度之类数据的货币类型。汇率类型：折算成外币的汇率类型。
对主信用段的附加缴纳：若勾选，表示会把该信用段的信贷发生额同步汇总到主信用段0000。
SAP-SD信用管理实施总结15 2.3关联信用段与信贷控制范围
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售和分销的集成>指定信用控制区域及信用部分
配置路径截图：
图1-2-3关联信用段与信贷控制范围的配置路径
配置点详解
图1-2-4关联信用段与信贷控制范围
如图1-2-2，为信用段和信用控制范围的分配截图，配置点不做赘述。
SAP-SD信用管理实施总结16 3．风险类别与风险类 3.1 风险类别简介
将客户风险类别分成3类，通过对客户的风险类别确定信用等级和信用额度，比如高风险客户会恶意拖欠，只能允许现金销售，不再允许赊销业务。通常，何评估客户风险是有一套严格的程序和方法，作为客户信用评估的基础依据，特别是在客户履约风险评价方面。比如传统的“5C”要素：品质（character）、能力（capacity）、资本（capital）、担保品（collateral）和环境（condition），都是评价的基础。风险类别我们可以定义高、中、低三个类别，如A、B、C。
例如，中国石油ERP建设，将客户信用风险类别分为A、B、C三类：A类客户是中石油、中石化、中海油内部客户，不进行信用控制，日常发货按签订的合同执行；B类客户是各油田多种经营单位，属于高风险客户，设信用额度，信用额度按客户情况进行评定，严格执行设定的信用额度；C类客户是油田外部公司、私营企业、信用不良的客户，信用额度为零，不进行赊销业务，仅采取现金交易方式。
SAP-SD信用管理实施总结17 3.2风险类简介
在S4 HANA 1610系统中，在客户主数据设置风险类这个概念，这个风险类和上面所说的风险类别具有同步关系。需要做配置：风险类和风险类别的值需要相同，然后风险类会和风险类别自动同步。
对于风险类，可以在客户主数据手工维护，也可以通过S4系统的客户评分功能（可配置计算公式），自动给客户归入相应的风险类，不同的分段就代表着不同的风险类（后台有配置，下面会介绍）。
SAP-SD信用管理实施总结18 3.3定义风险类
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>信贷风险监视>主数据>创建风险类
配置路径截图：
图1-3-1 定义风险类的配置路径
配置点详解
图1-3-2定义风险类
如图1-3-2，为风险类的配置点。关于风险类，采用系统预设的A、B、C、D、E这五种风险类。后面的“计分从”和“计分至”就表示各个风险类对应的评分段。
SAP-SD信用管理实施总结19 3.4定义风险类别
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售与分销的集成>定义风险类别
配置路径截图：
图1-3-3定义风险类别的配置路径
配置点详解
图1-3-4定义风险类别的配置路径
SAP-SD信用管理实施总结20 如图1-3-4，为新建风险类别。风险类别是需要分配信贷控制范围的，如图中的1050就是给风险类别（参考风险类的字段值创建）A、B、C、D、E分配的信贷控制范围。
SAP-SD信用管理实施总结21 3.5定义风险类评分及信贷限额计算规则
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>信贷风险监视>主数据>为记分和信贷限额计算创建规则
配置路径截图：
图1-3-5定义风险评分及信贷限额计算规则的配置路径
配置点详解
图1-3-6定义风险评分及信贷限额计算规则
图1-3-7定义风险评分及信贷限额计算规则-评分
SAP-SD信用管理实施总结22
图1-3-8定义风险评分及信贷限额计算规则-信用额度
图1-3-9定义风险评分及信贷限额计算规则-分级程序
如图1-3-6，为系统预设的计算规则。“默认”字段表示，在新建客户主数据信贷视图的时候，会默认指定的一个评分计算规则。
如图1-3-7，为计算规则“B2B-EXIST：现有客户的规则业务范围”下的信贷限额确定规则，设置的限额计算公式为：LIMIT_B2B。选中该行，点击按钮“”即可查看对应公式的计算规则。
有效性（天数）：表示被分配的公式在该规则中的有效天数。跟踪：影响客户主数据中，在列表：“定义的限额”旁边的按钮“
”。如 SAP-SD信用管理实施总结23 果希望点击这个按钮，可以显示整个信贷限额的计算过程，就需要把跟踪这个钩打上。
最大信贷限额增加：中文翻译有误，正确翻译是最大信贷限额增加的百分比。该字段用于控制可提升信贷限额的幅度，在该最大百分比幅度下可以无需批准即可调整信贷限额。对于提升信贷限额的控制只对配置点“更改信贷限额请求”中的内容起作用（主要用于对一些BADI的控制）。
如图1-3-9，为计算规则“B2B-EXIST：现有客户的规则-业务范围”下的分级程序。定义分级程序及相关分析结果值可在以下路径做配置：
配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>信贷风险监视>主数据>定义分级程序。
另外，对于图1-3-9中相关字段的解释如下： 分级程序：外部单位提供的信用评级方法。
有效性（天数）：表示被分配的评级方法在该规则中的有效天数。ID类型：对客户信用评级时，会给客户赋予ID，ID有多中分类，需要预先选定其中一种ID类型。默认设置为空，表示ID类型是BP编号。
日志：表示在评级方法运行过程中，日志需要记录的范围。主要对应BI相关的日志，待进一步研究。
SAP-SD信用管理实施总结24 3.5定义计算公式
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>信贷风险监视>主数据>定义公式
配置路径截图：
图1-3-10定义风险评分和信贷限额确定计算公式的配置路径
配置点详解
图1-3-11定义风险评分和信贷限额确定计算公式的配置路径
SAP-SD信用管理实施总结25 如图1-3-11，为相关公式。其中的结果类型字段就表示公式的类型，如果为LIMIT类型的就表示该公式用于计算信贷限额；如果为SCORING类型的就表示该公式用于计算风险评分。
如需编辑公式，选中需要编辑的点击该图中红框内的按钮：“即可进行编辑。
” SAP-SD信用管理实施总结26 4．信贷组 4.1 信贷组简介
定义信贷组，可根据不同业务交易定义信贷组，比如定义订单、交货和发货三个信贷组，实现在订单、交货和发货的自动信用控制。在设置自动信贷控制的时候，是需要考虑信贷组这个维度的。
SAP-SD信用管理实施总结27 4.2定义信贷组
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售与分销的集成>定义信贷组
配置路径截图：
图1-4-1 定义信贷组的配置路径
配置点详解
图1-4-2定义信贷组
如图1-4-2，为系统预设的三个信贷组。分别用于控制创建销售订单，创建交货单，交货单过账。
SAP-SD信用管理实施总结28 4.3给信贷组分配销售凭证和交货凭证
TCODE: SPRO、OVAK(分配销售凭证用)、OVAD(分配交货凭证用)配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售与分销的集成>分配销售凭证和交货凭证
配置路径截图：
图1-4-3给信贷组分配销售和交货凭证的配置路径
配置点详解
图1-4-4给信贷组分配销售凭证
图1-4-5给信贷组分配交货凭证
SAP-SD信用管理实施总结29 如图1-4-4，表示给销售订单分配相应的信贷组。信贷核查表示，信贷检查的方式。值D就表示进行自动信贷控制。信贷组的值01就表示之前设置的销售订单信贷组。
如图1-4-5，表示给交货凭证分配相应的信贷组。交货信贷组就表示在创建交货单时应用的信贷组，因此分配02；GI信贷组就表示交货单发货时应用的信贷组，因此分配03。
SAP-SD信用管理实施总结30 5．自动信贷控制及检查规则 5.1 自动信贷控制与检查规则简介
自动信用控制将针对同一信用控制范围的不同的客户风险类别和信贷组执行不同的信用控制政策。对于ECC系统而言，无需单独设置检查规则，可在自动信贷控制进行设置即可，如图1-5-2。在S4 HANA版本中，自动信贷控制和检查规则是分离的，如图1-5-3。S4系统需要在定义自动信贷控制的时候，给字段“SAP信用管理”打钩，激活检查规则，然后需要单独在检查规则页签设置检查规则。接下来，我们分别介绍ECC和S4 HANA系统中两种不同配置方式。
SAP-SD信用管理实施总结31 5.2定义自动信贷控制
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售与分销的集成>定义自动信贷控制
配置路径截图：
图1-5-1 定义自动信贷控制的配置路径
配置点详解
图1-5-2定义自动信贷控制ECC
SAP-SD信用管理实施总结32 如图1-5-2，先对ECC版本的自动信贷控制配置点做介绍。
无信用检查：一个例程，在什么情况下可以不做信用检查；这里用户可以自己定义例程。
项目检查：是否要在行项目输入数据时，就做信用检查，并出具信用超额的信息。
下达的单据仍然未被处理：是指被信贷冻结的单据，当冻结被释放后，如果后续对单据做一些修改，是否要重新做信贷检查；具体由以下两个字段控制。
偏差在%：指单据的修改金额偏差如果在这个设定的百分比内，就不会重新做信贷检查。
天数：自单据创建到修改的间隔天数，如果超过设定值就要重新做信贷检查。如果该字段为空白，则默认天数为1天。即超过1天，就要重新做信贷检查。
信贷限额季节因子：这个可以用于短期给客户增加或者降低信贷额度，比如因为季节性的促销，可以在短期内增加客户的信贷额度。以下4个参数。
百分比：输入一个百分比，代表在原来信贷基础上，增加或者减少的百分比。减少：如果勾选，那就是降低信贷额度，或者就增加信贷。从：指定一个有效起始期间。至：指定一个有效终止期间。
付款方：仅仅针对付款方的未清项目（以及催款层次执行根据未清项、最早未清项和最高催款层次的信用检查）做核查。
允许天数：允许应收账款的最长天数。
允许小时：允许应收账款的最长天数下的小时数。
静态：系统比较客户信用额度与已分配金额，如果信贷已分配金额超过信用额度，则执行响应操作。
响应操作：如果超过某一指标，应该执行什么操作。相应的值有：A=警告，B=报错，C=A+超出的值，D=B+超出的值。
冻结：表示如果超出某一指标，是否要冻结单据。
SAP-SD信用管理实施总结33 未清订单：表示静态检查需要包含未清的销售订单。未清交货：表示静态检查需要包含未清的交货单。
动态：动态检查和静态检查类似，但会考虑展望期；而且动态检查一定会考虑未清订单和未清交货；静态检查和动态检查只能选择一个，如果勾选动态检查，需要输入展望期。
展望期：是指系统指检查这个期间内的已分配金额是否超过信贷额度，对于这个期间外的单据，不做检查；动态检查必须定期运行报表RVKRED08，以重新启用动态信用检查；
单据值&最大凭证值：针对每个单据的金额是否做信贷检查，这里需要输入一个最大凭证值；超过这个值，就做系统响应操作。
关键字段：对销售凭证中关键字段的检查，关键字段有支付条款、附加起息日、定期价值等；如果这些字段做更改，系统会响应信贷检查操作
下一校验日期：指出系统是否在下个信用评估日期的基础上执行信用检查，如果下一个信用检查期到了却未做更改至再下一未来日期，可以决定是否信用先冻结。
天数：作为缓冲天数，比如今天是12月27号，下一个信用检查日期是12月30号。原本下一个信用检查日期没到期，如果加上缓冲天数4，那么就满足超过该指标了（27+4=31>30），系统就会做出响应。
未清项目：系统对未清项目做信贷检查，需要输入两个参数：最大未清项%和未清项目天数。
最大未清项%：过期未清项目占整个未清项目的百分比，如果操作这个百分比，那就执行响应操作。
未清项目天数：未清项目过期的天数，这个是计算过期未清项目的基准，如果想对过期的未清项有个宽容期，那可用在这里输入天数。最大未清项的值虽然已经超过30%了，但是没有超过10天的宽限期。还是可以算满足条件的，系统不做出响应。
最早的未清项目&天数：系统检查对未清项目最大的过期天数，如果超过这个天数，那就执行响应操作。因此，后面要输入一个最大过期天数。
SAP-SD信用管理实施总结34 最高拖欠级： 这个和催款程序相关，在F150运行了对客户催款后，系统会在客户主记录中输入催款等级：
用户1、2、3：系统预留了三个用户检查端口，用于自定义的信贷检查；分别对应程序LVKMPFZ1、LVKMPFZ2、LVKMPFZ2；用户可以自己在这里写入程序，自定义信贷检查；比如发票计划中的，如果有预付款，可以检查预付款是否收到，以决定是否发货。
信贷检查的常用后台程序
对于做信贷检查来说，几个常用的报表必须定期在后台运行；以便及时更新系统单据的冻结状态。
1、RVKRED06 这个是对冻结的单据，执行新的信用检查；比如客户前期的订单由于信用额度的原因而冻结了，本次客户及时支付了货款，那需要多这些单据重新做信用检查；系统会根据新的可分配额度，重新设定单据的冻结状态。
2、RVKRED08 对展望期的信贷检查；如果设定为动态展望期，那在展望期之外的单据是不考虑的；随着时间的推移，展望期之外的单据也会进入展望期内，这时候需要对这些单据重新做信贷检查。
3、RVKRED77 更新错误的信贷数据；客户信贷主数据中的信贷值、销售值可以用来判断客户的可用额度，但这个值有时候会更新错误，运行这个程序，可以重组信贷数据。
图1-5-3定义自动信贷控制S4 HANA
SAP-SD信用管理实施总结35 如图1-5-3，现对S4 HANA系统的自动信贷控制做解释。图中单据控制 无信用检查：一个例程，在什么情况下可以不做信用检查；这里用户可以自己定义例程。
项目检查：是否要在行项目输入数据时，就做信用检查，并出具信用超额的信息。
下达的单据仍然未被处理：是指被信贷冻结的单据，当冻结被释放后，如果后续对单据做一些修改，是否要重新做信贷检查；具体由以下两个字段控制。
偏差在%：指单据的修改金额偏差如果在这个设定的百分比内，就不会重新做信贷检查。
天数：自单据创建到修改的间隔天数，如果超过设定值就要重新做信贷检查。如果该字段为空白，则默认天数为1天。即超过1天，就要重新做信贷检查。
SAP信用管理：表示激活在原来ECC部分，现被迁移的其他信贷检查规则，可以在信贷检查规则配置点单独进行配置（后续会讲）。在启用SAP信用管理的时候，需要先激活信用参数文件和信用段（在第六节会讲）。
响应操作：如果超过某一指标，应该执行什么操作。相应的值有：A=警告，B=报错，C=A+超出的值，D=B+超出的值。
冻结：表示如果超出某一指标，是否要冻结单据。
SAP-SD信用管理实施总结36 5.3定义S4信贷检查规则
TCODE: SPRO 配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>信贷风险监视>信贷限额检查>定义检查规则
配置路径截图：
图1-5-4定义信贷检查规则的配置路径
配置点详解
图1-5-5定义信贷检查规则-概览
SAP-SD信用管理实施总结37
图1-5-6定义信贷检查规则-检查
图1-5-7定义信贷检查规则-信用段
如图1-5-5所示，为本次定义的信贷检查规则，下面的系统组一般使用默认设置00或空，表示从本Client做信用检查。图1-5-6为该检查规则下的详细检查步骤。现在逐个介绍。
使计分无效并重算计分：重新对客户的风险类进行评分。
信贷风险总额统计检查：即静态信贷检查。系统比较客户信用额度与已分配金额，如果信贷已分配金额超过信用额度，则执行响应操作。如果客户信用额度未分配，会参考在信用段层级分配的信用额度。
最大凭证值的检查：针对每个单据的金额是否做信贷检查，这里需要输入一个最大凭证值；超过这个值，就做系统响应操作。
用信贷水平的动态限制检查：即动态检查，但会考虑展望期；而且动态检查会考虑未清订单和未清交货，需要输入展望期（信用有效期天数）。
最大催款等级检查：在F150运行了对客户催款后，系统会在客户主记录中输入催款等级：
SAP-SD信用管理实施总结38 陈旧未清项目的年限检查：即最早的未清项目检查，系统检查对未清项目最大的过期天数，如果超过这个天数，那就执行响应操作。因此，后面要输入一个最大过期天数。
付款行为索引的检查：检查付款未清项目（应收款）的回款天数，如果超过设定值，就会触发检查响应。
检查到期未清项目：系统对未清项目做信贷检查，需要在信用段层级输入两个参数：最大未清项%和未清项目天数，如图1-5-7。
最大未清项%：过期未清项目占整个未清项目的百分比，如果操作这个百分比，那就执行响应操作。
未清项目天数：未清项目过期的天数，这个是计算过期未清项目的基准，如果想对过期的未清项有个宽容期，那可用在这里输入天数。最大未清项的值虽然已经超过30%了，但是没有超过10天的宽限期。还是可以算满足条件的，系统不做出响应。
显示信用分析者：显示信贷分析的影响因素。
SAP-SD信用管理实施总结39 6．激活信贷更新 6.1 信贷激活简介
如果在SAP中启用信贷管理功能，就需要激活信贷功能。需要激活的内容包括，给项目类别激活信贷，激活信用段功能（S4功能），激活信贷参数文件页签并分配屏幕顺序（S4功能）。
SAP-SD信用管理实施总结40 6.2给项目类别激活信贷
TCODE: SPRO/VOV7(在项目类别层面定义)配置路径：IMG>财务供应链管理>信用管理>与应收账款模块和销售与分销模块的集成>有销售和分销的集成>确定每一项目类别的有效的应收款
配置路径截图：
图1-6-1给项目类别激活信贷的配置路径
配置点详解
图1-6-2给项目类别激活信贷
如图1-6-2，信贷激活钩打上，即表示给相应的项目类别激活了信贷功能。
SAP-SD信用管理实施总结41 6.3激活信用参数文件页签
TCODE:BUS1 配置路径：暂未发现路径（待提供）配置路径截图：
(None)
图1-6-3激活信用参数文件的配置路径
配置点详解
图1-6-4激活信用参数文件
如图1-6-4，“活动”标签处，如果打上勾，就表示已经激活了该信用参数文件。
SAP-SD信用管理实施总结42 6.4激活信用段
TCODE:SM31(维护表：V_TBZJ1C)配置路径：暂未发现路径（待提供）配置路径截图：
(None)
图1-6-5激活信用段的配置路径
配置点详解
图1-6-6激活信用段
如图1-6-6，“扩展活动”标签处，如果打上勾，就表示已经激活了该信用段。
SAP-SD信用管理实施总结43 6.5激活信用屏幕顺序
TCODE:BUS6 配置路径：暂未发现路径（待提供）配置路径截图：
(None)
图1-6-7激活信用屏幕的配置路径
配置点详解
图1-6-8激活信用屏幕
如图1-6-7，“屏幕”标签处，就把屏幕UKM100分配给了屏幕顺序UKM000，然后可以再把屏幕顺序UKM000分配给屏幕顺序种类UKM000。
SAP-SD信用管理实施总结44
第二章前台操作
1．信贷控制范围&信用段
TCODE:BP 操作路径：SAP菜单>后勤>结算管理>环境>主数据>维护业务伙伴 操作路径截图：
图2-1-1给客户维护信贷控制范围的操作路径
操作详解
SAP-SD信用管理实施总结45
图2-1-2给客户维护信贷控制范围
如图2-1-2，现对图中相应配置字段做解释。
信用控制范围：在客户主数据销售视图维护，对应销售范围为1050,00,00（已启用通用分销渠道和产品组），在“出发票”页签的信贷控制范围设置。
在销售凭证确定信贷控制范围的过程中，优先级从高到低排列依次是：销售范围+客户维度（客户主数据销售视图）、销售范围维度（后台配置）、公司代码维度（后台配置）。所以，如果要按业务对客户信贷进行管控，那就用前两种维度确定方式；如果要按公司代码或者集中式管控，那就用公司代码维度确定方式。
有时候客户也是集团公司，有付款总部，有多个售达方或者运达方；这样一个集团公司可能存在多个客户账号，也对应多个信贷账号；那客户想采用集中式管理，比如只有一个授信账号，其他客户账号共享一个信用额度；即多个客户可以对应一个信用账号。
对于ECC系统而言，可以进行以下设置满足需求： 输入Tcode：FD32，在菜单栏，点击编辑 > 修改贷方科目。
SAP-SD信用管理实施总结46
图2-1-3给客户维护信贷控制范围
如图2-1-3设置，客户号100092，就共用了100090的信贷账号。
对于S4 HANA系统而言，需要从BP的关系那儿进行配置处理，尚待研究。
图2-1-4给客户维护信贷控制数据
如图2-1-4，给客户主数据信贷通用数据中，维护了风险评分计算规则，以及信贷检查规则。点击计算按钮“
”即可自动计算评分，并且根据配置自动
”即可查看详细的计算规则。确定风险类。点击公式信息按钮“
第二篇：xxx公司 信用管理方针实施承诺书
XXXXXX有限公司
最高管理层实施信用管理方针
承诺书
公司董事会、总经理郑重承诺：
一、按照信用管理要求，建立和保持信用管理体系，并不断实施持续改进，树立守法、诚信、责任三大企业核心价值观。
二、向全体员工宣传、贯彻信用管理的相关法律、法规及制度要求，加强对员工的培训，提高全员的信用管理意识。
三、制定并完善符合公司战略发展规划的信用管理方针、管理目标，使之成为公司实现经营目标的保障。
四、按计划实施信用管理状况评估，确保公司信用管理体系持续有效地运行，降低公司经营风险。
五、按照体系运行需求，配置相应资源（包括人员、财力、技术、硬件和软件等资源），确保信用管理方针、目标的实现。
董事长
总经理
2013年1月
第三篇：信用管理自查报告
信用管理自查报告
在各领导单位的支持下，我们公司的信用管理理念不断成熟，信用管理制度逐渐完善，在诚信经营的道路上，我们的步伐更加稳健，2013年已经结束，我们公司信用管理工作仍在进行，在对往日工作的细致回顾中，我们总结如下：
一、坚持诚信为本的企业发展理念，日益强化企业的诚信意识
诚实守信，重诺实行是中华民族的美德，也是企业生存发展之本，市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则，没有信用，公司的业务根基就用动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰，我公司在今后
要更加充分地发挥职能作用，扎实开展“守合同重信用”创建活动，增强全公司的诚信意识和品牌意识。
为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门，由办公室全面负责此项工作，制定完善的，有针对性的信用管理制度，并由专职管理人员负责日常信用管理工作。
我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实，并加强企业自身建设，在公司广大干部职工中，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向，抵制失信行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业的发展，与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督，搞好与各职能部门间的分工协作，确保企业争创诚信企业工作取得实效。
二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定，切实达标依法经营
我公司现拥有房屋建设施工总承包壹级资质，拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的建筑专业人才，职工总数达1800多人，其中有职称的工程技术人员200多人，经济管理人员超过30人，人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理，绩效考核都有一套完备的管理流程，这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。
我司自成立以来承包了许多工程，在施工过程中无任何不良违法行为，对工程款严格按照规定计价取费，建设单位对我方支付的工程质量及售后服务却极为满意，并给予了高度地评价，为此我公司良好企业信誉得到了进一步的印证，同时公司的经济效益也得到哦了大幅提高，2013年工程结算收入达到 亿元，净资产近
万元，纳税总额也超过 万元，今后我们将更加努力，争取进一步提高施工质量以实现更大的企业价值。
三、注重企业科学管理，确保合同履约率
1． 严格有效的项目管理措施
公司法人与各项目经理均依法签订责任状，各项目部工作由项目经理全面负责，项目经
理对内严把各职能机构关口，监督考核质量、安全等各项工作，对外主动配合甲方和监理单位，协调内外关系，各方面严格遵守项目管理规范，妥善完成每一生产任务，到目前为止，我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工，工程合格率100%，优良率达80%以上。
2． 规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作
公司陈述所有交付工程无一不受好评，合同履约率、质量合格率均100%，并在所有施
工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构，并配备了专职质量员、安全员，所有项目部人员都按要求持证上岗，各项目部人员严格按照各专业规章制度落实各项管理工作，及时排除安全隐患，确保工程各个环节进程顺利，同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核，有执行有监督，质量可靠，安全生产也就进一步的保障。
工作的重中之重就是安全生产，这是建筑施工的关键所在，因此，我公司的安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程，严格把关，杜绝任何事故的发生。
工程验收合格交付建设单位后，我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题，各面做好售后服务，绝不借故拖延，影响使用单位的正常使用。
此外我公司已获得
认证。
3． 完善公司的合同管理制度
我公司为各项目部都配备各专门的资料员，负责项目部资料的规则，整理等相关工作，妥善保管项目部证章，并按要求将项目履约信息，按时上报公司，定期到公司财务对账等，使合同履行全面受控，保证合同履约率，以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。
4． 严格执行现行劳动合同法
自信合同出台以来，我公司积极贯彻执行新的劳动合同法，依法与员工签订劳动合同，为员工依法纳税各种社会保险，保障了企业与员工双方的合法权利与义务，为公司的正常经营发展解决了后顾之忧，也让员工更踏实勤奋地工作，这也是企业诚信经营的以达前提。
5． 重视劳务分包管理
对于劳务分包部分，我公司始终按照国家相关规定依法按时支付劳务工资，无挪用、拖
欠劳务费等不良记录，对于劳务人员，我们依法采取实名制持证上岗，所有人员资料均建档保存，并积极配合计划生育部门的工作，做好计划生育流动人口等标案工作。
四、遵纪守法，维护良好的社会信用
有了规范的经营体制，有了科学的管理制度，有了高素质的运作团队，秉承诚信经营的发展理念，我公司在十几年的成长过程中，始终合法经营，依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故及安全事故，这为我公司奠定了良好的社会信用基础，我公司已于2013年被国家工商总局评为“守合同重信用”企业，这既是对我们以往工作成绩的肯定，也更加坚定了我们继续保持诚信企业的优良形象的决心，当然，我们工作还存在很多不足，我们公司会在日后的工作中，不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的旅途中更上一层楼，在建筑行业里继续保持良好的企业形象，为社会创造更多的价值。
第四篇：信用管理自查报告
2014-2015信用管理自查报告
近年来在竞争激烈的市场下，公司始终恪守“坚持标准，真诚服务建社会满意工程”的质量方针，守法经营，坚持售后服务，提高产品质量，不断开拓市场，守合同，重信用，取得了明显的社会效益和经济效益。主要从以下几个方面开展工作：
一、坚持诚信为本的企业发展理念，日益强化企业的诚信意识
诚实守信，重诺实行是中华民族的美德，也是企业生存发展之本，市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则，没有信用，公司的业务根基就用动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰，我公司在今后要更加充分地发挥职能作用，扎实开展“守合同重信用”创建活动，增强全公司的诚信意识和品牌意识。
为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门，由办公室全面负责此项工作，制定完善的，有针对性的信用管理制度，并由专职管理人员负责日常信用管理工作。
我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实，并加强企业自身建设，在公司广大干部职工中，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向，抵制失信行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业的发展，与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督，搞好与各职能部门间的分工协作，确保企业争创诚信企业工作取得实效。
二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定，切实达标依法经营
我公司拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的IT专业人才，职工总数达22人，经济管理人员3人，人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理，绩效考核都有一套完备的管理流程，这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。
三、注重企业科学管理，确保合同履约率
1． 严格有效的项目管理措施
公司法人与各项目经理均依法签订责任状，各项目部工作由项目经理全面负责，项目经理对内严把各职能机构关口，监督考核质量、安全等各项工作，对外主动配合甲方和监理单位，协调内外关系，各方面严格遵守项目管理规范，妥善完成每一生产任务，到目前为止，我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工。
2． 规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作
公司陈述所有交付工程无一不受好评，合同履约率、质量合格率均100%，并在所有施工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构，并配备了专职质量员、安全员，所有项目部人员都按要求持证上岗，各项目部人员严格按照各专业规章制度落实各项管理工作，及时排除安全隐患，确保工程各个环节进程顺利，同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核，有执行有监督，质量可靠，安全生产也就进一步的保障。
工作的重中之重就是安全生产，这是施工的关键所在，因此，我公司的安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程，严格把关，杜绝任何事故的发生。
工程验收合格交付建设单位后，我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题，各面做好售后服务，绝不借故拖延，影响使用单位的正常使用。
3． 完善公司的合同管理制度
我公司为各项目部都配备各专门的资料员，负责项目部资料的规则，整理等相关工作，妥善保管项目部证章，并按要求将项目履约信息，按时上报公司，定期到公司财务对账等，使合同履行全面受控，保证合同履约率，以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。
4． 严格执行现行劳动合同法
自新劳动合同出台以来，我公司积极贯彻执行新的劳动合同法，依法与员工签订劳动合同，为员工依法纳税各种社会保险，保障了企业与员工双方的合法权利与义务，为公司的正常经营发展解决了后顾之忧，也让员工更踏实勤奋地工作，这也是企业诚信经营的以达前提。
四、遵纪守法，维护良好的社会信用 有了规范的经营体制，有了科学的管理制度，有了高素质的运作团队，秉承诚信经营的发展理念，我公司在十几年的成长过程中，始终合法经营，依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故及安全事故，这为我公司奠定了良好的社会信用基础。当然，我们工作还存在很多不足，我们公司会在日后的工作中，不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的旅途中更上一层楼，在IT行业里继续保持良好的企业形象，为社会创造更多的价值。
郴州市祥联贸易有限公司
2016年3月25日
第五篇：信用管理自查报告
信用管理自查报告
在各领导单位的支持下，我们公司的信用管理理念不断成熟，信用管理制度逐渐完善，在诚信经营的道路上，我们的步伐更加稳健，2013年已经结束，我们公司信用管理工作仍在进行，在对往日工作的细致回顾中，我们总结如下：
一、坚持诚信为本的企业发展理念，日益强化企业的诚信意识
诚实守信，重诺实行是中华民族的美德，也是企业生存发展之本，市场经济条件下，信用问题既属于道德范畴，又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则，没有信用，公司的业务根基就用动摇，就不可能发展，最终必将会被市场经济所淘汰，我公司在今后 要更加充分地发挥职能作用，扎实开展“守合同重信用”创建活动，增强全公司的诚信意识和品牌意识。
为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门，由办公室全面负责此项工作，制定完善的，有针对性的信用管理制度，并由专职管理人员负责日常信用管理工作。
我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实，并加强企业自身建设，在公司广大干部职工中，倡导诚信观念，普及信用知识，提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质，使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向，抵制失信行为自律，追求企业信誉，树立起诚信企业的良好形象，促进企业的发展，与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督，搞好与各职能部门间的分工协作，确保企业争创诚信企业工作取得实效。
二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定，切实达标依法经营
我公司现拥有房屋建设施工总承包壹级资质，拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的建筑专业人才，职工总数达1800多人，其中有职称的工程技术人员200多人，经济管理人员超过30人，人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度，从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理，绩效考核都有一套完备的管理流程，这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。
我司自成立以来承包了许多工程，在施工过程中无任何不良违法行为，对工程款严格按照规定计价取费，建设单位对我方支付的工程质量及售后服务却极为满意，并给予了高度地评价，为此我公司良好企业信誉得到了进一步的印证，同时公司的经济效益也得到哦了大幅提高，2013年工程结算收入达到亿元，净资产近
万元，纳税总额也超过万元，今后我们将更加努力，争取进一步提高施工质量以实现更大的企业价值。
三、注重企业科学管理，确保合同履约率
1． 严格有效的项目管理措施
公司法人与各项目经理均依法签订责任状，各项目部工作由项目经理全面负责，项目经 理对内严把各职能机构关口，监督考核质量、安全等各项工作，对外主动配合甲方和监理单位，协调内外关系，各方面严格遵守项目管理规范，妥善完成每一生产任务，到目前为止，我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工，工程合格率100%，优良率达80%以上。
2． 规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作
公司陈述所有交付工程无一不受好评，合同履约率、质量合格率均100%，并在所有施 工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构，并配备了专职质量员、安全员，所有项目部人员都按要求持证上岗，各项目部人员严格按照各专业规
章制度落实各项管理工作，及时排除安全隐患，确保工程各个环节进程顺利，同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核，有执行有监督，质量可靠，安全生产也就进一步的保障。
工作的重中之重就是安全生产，这是建筑施工的关键所在，因此，我公司的安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程，严格把关，杜绝任何事故的发生。
工程验收合格交付建设单位后，我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题，各面做好售后服务，绝不借故拖延，影响使用单位的正常使用。
此外我公司已获得认证。
3． 完善公司的合同管理制度
我公司为各项目部都配备各专门的资料员，负责项目部资料的规则，整理等相关工作，妥善保管项目部证章，并按要求将项目履约信息，按时上报公司，定期到公司财务对账等，使合同履行全面受控，保证合同履约率，以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。
4． 严格执行现行劳动合同法
自信合同出台以来，我公司积极贯彻执行新的劳动合同法，依法与员工签订劳动合同，为员工依法纳税各种社会保险，保障了企业与员工双方的合法权利与义务，为公司的正常经营发展解决了后顾之忧，也让员工更踏实勤奋地工作，这也是企业诚信经营的以达前提。
5． 重视劳务分包管理
对于劳务分包部分，我公司始终按照国家相关规定依法按时支付劳务工资，无挪用、拖 欠劳务费等不良记录，对于劳务人员，我们依法采取实名制持证上岗，所有人员资料均建档保存，并积极配合计划生育部门的工作，做好计划生育流动人口等标案工作。
四、遵纪守法，维护良好的社会信用
有了规范的经营体制，有了科学的管理制度，有了高素质的运作团队，秉承诚信经营的发展理念，我公司在十几年的成长过程中，始终合法经营，依法纳税，无任何失信行为记录，无任何质量事故及安全事故，这为我公司奠定了良好的社会信用基础，我公司已于2013年被国家工商总局评为“守合同重信用”企业，这既是对我们以往工作成绩的肯定，也更加坚定了我们继续保持诚信企业的优良形象的决心，当然，我们工作还存在很多不足，我们公司会在日后的工作中，不断通过实践总结，及时改进更新，以求在诚信经营的旅途中更上一层楼，在建筑行业里继续保持良好的企业形象，为社会创造更多的价值。
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