第一篇:外县对出租车取经汇报材料
汇报材料
一、出租车服务部组建情况
星子县出租汽车服务部组建于1998年,隶属于星子县道路运输服务站。1997年之前在县城内从事道路运输的主要是“拐的”和城市公交,“拐的”的数量达到200余辆。随着城市建设和经济的发展,逐步投入了7台昌河车从事出租客运,主要从事对外包车业务,很少在县城内运营。1997年开始,不断投入昌河车从事出租客运,当年达到30余台,这些全部挂靠在自己名下,处于无管理状态,存在着很大的安全隐患。在这种情况下,道路运输服务站经站务会讨论,报县所、县交通局及政府批准,成立了星子县出租汽车服务部,全县所有的出租车全部挂靠该公司管理。2000年县政府为了把我县创建为旅游城市,树立对外旅游形象,取缔县城内所有“拐的”,全部更新为昌河出租车,到现在为止,我县已有出租车98台。
二、建章立制,强化管理
前几年,根据出租汽车服务部的实际,我们建立了一系列的安全、管理制度,主要有《经理职责》、《财务管理制度》、《考勤制度》、《安全管理制度》、《车辆管理制度》、《责任追究制度》、《例检制度》、《安全学习制度》、《牌证管理制度》等,健全了一系列的车辆管理台帐,成立安全管理领导小组和安全事故应急领导小组,按照“谁主管、谁负责”的原则,各司其职,做到有章可循,有制可依,推进了出租车管理工作的制度化进程。在重大节日、活动之际,与他们签订《安全管理责任状》,对所有的车辆进行一次安全检查,确保无病车上路。公司并制订《安全管理实施方案》、《交通事故应急预案》,严格对从业人员和车辆进行管理,为了有抵抗风险能力,《预案》中要规定交通事故资金的来源、管理和使用情况。对交通事故等突发事件应及时、如实向交通主管部门报告,绝对不缓报、瞒报。一旦发生交通事故,及时启动《交通事故应急预案》,并根据事故大小程度,损失多少,立即派员共同作好处理工作。
为了防止旅客集中或发生重特大交通事故发生时,能够及时调度车辆,我们安排备用运力,作为应急车辆,及时供交通管理部门调度。并安排人员24小时值班,确保旅客做得安全、及时。
2007年9月份,我们对全县70余台存在安全性能差、档次低的车辆进行了报废更新,现在我县的出租车的档次已走在全市的前列。在这次车辆更新过程中,我们认真按照县委2007年《星子县四套班子会议纪要》的要求,统一了车辆的车型、颜色、顶灯、计价器、起步价、投诉电话等,对从业人员的资格进行了认真的清理和登记,严禁私下转让出租车或变相转让经营权,确需转让的,经政府主管部门批准后方可按有关程序转让,发现自行转让的依法取消经营资格。
我公司在市场管理方面得到了县运管所的大力支持,坚持不懈的打击“黑车”、“拐的”和“摩的”从事出租客运,近年来,我县市面上很少有非法车辆从事出租客运,县所已把这项工作作为长效的管理机制来抓,有效的维护了出租车市场秩序,维护了出租车业主的合法权益。
三、巩固成果,有序开展日常工作
一是“税费统缴”成效显著。自2002年开始实施“税费统缴”,单车的税费、保险金、检测等规费每月按时交到公司,由公司统一办理税收、规费的缴纳手续、按时办理车辆的保险、检测等,有效的解决了出租车业主不能及时缴纳养路费而带来的处罚;解决了出租车业主不及时缴纳服务费的问题;解决了不能及时、多险种的参加车辆保险;解决了出租车不能及时年检、检测等现象。
二是为业主办理车辆年检、年审及检测提供便利。我公司的车辆大部分为2005年之后投入运营的,每年交警年检为一次,《道路运输证》年审一次,综合检测及春检各一次,有的业主对这些程序不清楚,我们出面与检测单位进行联系,为他们提供方便,解决了他们盲目办理的现象。
四、加强安全管理,营造平安和谐环境
(一)与驾驶员签定《安全责任书》。为了顺利完成各年度的安全运输任务,我公司与全体出租车驾驶员签订《安全责任书》和《春运安全管理责任书》。要求参加春运的车辆经“春检”合格,证照齐全,方可参加春运;树立了从业人员的服务意识,规范了经营行为;严禁超员、超速、疲劳驾驶带病行驶和酒后开车的现象发生;强调夜间不得在三级(含三级)以下的山区公路上和禁止客运车辆行驶的路段行驶。
(二)加强驾驶员的培训和学习。在重大节日、活动之际之际,我们与县交警部门共同组织驾驶员进行安全教育,总结经验,查找问题,提高安全意识,争取把事故降到最低点。按照我公司学习制度的要求,对驾驶员进行操作规程、职业道德的培训和安全学习,内容包括《道路交通安全法》、《道路运输条例》和我部的各项安全制度,及时传达交通主管部门的安全指示精神,确保安全行车,文明服务。
(三)严把驾驶员从业资格关和车辆技术关。我公司对全体驾驶员的从业资格进行认真的审查,确保驾驶员经过严格的培训,三年内无重特大交通事故记录、安全意识强,没有三年安全驾龄和《从业资格证》的不得参加营运,不准将车辆交给无驾驶证或与准驾车型不相符的人员驾驶。车主要认真执行《例检制度》,每天出车前或收班后,要对车辆进行例检,发现问题,及时修理,确保无“病”车上路。及时进行车辆二级维护,严禁“只交钱不保养”的现象发生,确保车辆运行安全。
冬季是一年中最寒冷的时候,要求大家做好“防风、防雨、防雾、防雪、防冻、防滑”的工作,如遇大雪,路面结冰,车辆难以行走时,车辆必须停止运行,确保旅客和车辆的安全。
(四)多险种、足额的参加车辆保险。由于利益的关系,大多数车主只投保车辆的交强险,一旦发生交通事故,根本没有抗风险的能力。为了解决这一问题,我们多次与车主协商,耐心做工作,现在他们提高了认识,主动增加了车辆的三责险和承运人责任险,有的还投保了车身险,大大的提高了车辆的抗风险系数。
(五)更新车辆,提升出租车的整体形象。我部挂靠的车辆有70余台是2000年以前投入营运的,大部分车辆陈旧、档次低、安全性能差,存在着很大的安全隐患。2007年9月份,在县政府及各级交通管理部门的支持下,我们对这部分车辆进行了报废更新,总共更新了73台,有效的解决了上述的不安全因素,提高了出租车的安全系数,提升了出租车的整体形象,成为我县一道亮丽的风景。
五、热衷社会活动,提升整体形象
为了进一步规范出租车的经营管理,提高全体出租车经营者的整体素质和出租车行业的社会形象,积极组织开展一系列的文明创建和社会公益活动。
一是开展“擦亮窗口,争创五星出租车”活动。为了 贯彻落实县委十一届五次全会精神,围绕“求科学发展之真,务项目建设之实”主题,大力开展“擦亮窗口,争创五星出租车”活动,重点创建优美环境,解决“脏、乱、差”,创建优良秩序,解决“抢、挤、占”,创建优良服务,解决“生、冷、硬”。
创建主要内容为:
1、政治星:拥护中国共产党领导,维护国家和人民群众的利益;热爱星子,自觉维护社会稳定,不参与非法集会、示威、游行、罢运、群访;积极破除封建迷信,不参加邪教组织活动。
2、文明星:自觉遵守客运出租车服务规范,礼貌行车,热情服务,文明营运,诚信待客;保持车况整洁,做到仪表端庄、举止文明、不拒客、不宰客、不甩客;弘扬传统美德、拾金不昧、乐于助人,坚持依法缴费,不躲、不拖、不欠;实现全年无投诉。
3、安全星:遵守出租车治安管理制度,确保营运安全。加强安全防范意识,遵守交通法规,按照有关部门要求,落实出城登记备案等各项安全措施,实现全年无事故。
4、正义星:富于正义感,勇于同违法犯罪行为作斗争,积极主动地协助案件侦破和抢救善后工作。
5、学习星:积极参加主管部门及出租车公司组织的政策法规、道路交通安全、治安安全、行业文明服务规范等相关知识的学习,熟知有关的法律法规,掌握安全防范的基本技能,提高驾驶水平。
通过创建活动,健全一套规章制度,树立一种行业风尚,培育一批先进典型,打造一流服务环境,把我县出租车行业建设成为星子形象的宣传窗口和展示平台。
二是组成“爱心车队”。我们出租车队伍有着热心公益事业,救死扶伤,弘扬正气的传统,连续几年来,在高考期间他们自发组成“高考接送爱心车队”,免费接送高考生;2007年9月份“世界旅游小姐大赛”和2008年11月份的第二届星子温泉旅游节,他们自发组成了“游客接送车队”,免费接送游客,取得了很好的社会效应,为促进行业精神文明建设,提升行业服务质量和服务水平发挥了积极的表率作用。他们有着弘扬传统美德、尊老爱幼、助人为乐,遇到行动有困难的旅客,他们不厌其烦的将他们送到目的地,对经济有困难的,可以免费的接送,通过公益活动的开展,树立出租车行业整体形象。今后,我们要一如既往地加强出租行业的建设,充分发挥出租行业的作用,提高出租行业的经营管理水平,规范经营,诚信经营,文明服务;驾驶员既要当好宣传员、导游员和服务员,又要给乘客献爱心、留真情,提供最佳服务,真正做到语言文明、行车文明、仪表文明、车容文明、服务文明,满足新时期人民群众出行的需要。
我们将一如既往地积极引导出租汽车行业健康稳定发展,在政府部门和出租汽车企业及经营者之间,发挥桥梁和纽带作用,维护出租汽车行业及经营者的正当权益,切实加强行业人员的规范管理和职业道德教育。注重加强内部管理、安全管理、车辆管理和从业人员管理,积极开展创建“文明出租车”、“文明驾驶员”和三个文明建设等活动,促进出租车行业服务质量的整体提高,使我县出租车行业成为政府满意、人民满意和出租车车主满意的文明窗口行业,使出租车成为我县的一道亮丽风景线,使出租车驾驶员成为我县的“城市文明大使”,为构建和谐星子作出应有的贡献。
第二篇:唐僧取经工作总结汇报
向唐王李世民汇报提纲
(626年10月23日)
唐三藏
尊敬唐王陛下:
我叫唐三藏,又名唐僧。根据大唐工作安排,我奉命到西天拜佛求经。贫僧率4名徒弟历时14年,行程十万八千里,经历九九八十一难,终于取得了我佛大乘真经,圆满地完成了这次取经任务。取经过程中,我们师徒4人严格按照佛祖指示,牢记职责使命,明确任务分工,爬山涉水,斩妖除魔,涌现出了大量好人好事和可歌可泣的动人事迹。一路上降魔无数,转移解救被困群众4万余人,捣毁妖怪聚点48处,感化、转化各路魔王128人次,除八戒同志外其余3人先后拒绝各类美女诱惑240余次(其中,当面拒绝200余次)。我们之所以能取得真经,主要得益于我佛如来的精心策划,得益于在观音菩萨的具体指导,得益于唐王陛下的大力支持,得益于悟空、悟能、悟净三位徒弟的精心保护,得益于各路神仙的积极配合。下面,我将取经工作开展情况向陛下作以汇报。
一是组织领导有力。自从和唐王一别,我就在思想上牢固树立降妖除魔为人民、取得真经报佛恩的思想观念,高度重视这次任务。当初只身一人,就先后经历了强盗、野兽、重病、天气恶劣等困难,其中滋味是不可言喻的。但我在思想上从未放弃,因为只有取得了真经才可以拯救苍生,只有取得了真经才可以成佛。为确保此次取经任务圆满完成,专门成立了由我挂帅,大徒弟孙悟空任组长,二徒弟猪八戒任副组长,三徒弟沙僧任成员的领导小组,加强了对此项工作的组织领导。
二是过程加速转变。受领取经任务的,我就开始了从一个“当一天和尚撞一天钟”的小僧到一个取经人的转变。不但自己转变,也要让徒弟们、妖魔鬼怪转变。大徒弟孙行者,生性刁蛮,出身荒山野岭,不识大体,有前科,曾大闹天宫,使玉帝不得安宁,也曾在佛祖手上小便,严重影响佛门声誉,要使他转变是十分困难的。在观音菩萨的直接领导下,我救他于五指山下,给他念我佛的经文,让他认识到错误的严重性,经过我的耐心说服教育和每天三十遍紧箍咒之后,就服服帖帖地留在了我的身边,并成为我的得力助手。二徒弟猪八戒,曾为天篷元帅,生活作风有过问题,因调戏嫦娥被贬下界。我在高老庄收他为徒,给他讲空即色、色即空的道理,动之以情,晓之以理,使他有了很大转变。虽然在途中对个别女同志还存在言语冲动等过激行为,但没有造成严重后果。剖析问题根源,也只是因为他六根未净,外界影响太深所致,况且都是背着我干的,我并不知情。三徒弟沙悟净,本是天上卷帘大将,因工作标准不高,摔坏玉帝酒杯,被贬流沙河,心中充满怨气。看在他把前边取经人都吃掉的份上收他为徒,使他从吃取经人的妖怪转变成一个取经人。我也常给他讲别和领导过不去的道理,加速他转变。
三是工作认真负责。抱着未成佛要先有佛心的态度,在任何时候,任何情况下都以佛的行为来约束自己。我们杀死的妖怪其实只是冰山一角,更多的妖魔在我的一番苦口婆心的劝说下将我送回。我主要给他们讲道理,使他们明是非,知罪过。(具体事例太多,从略。)只有那些顽固不化或者是有背景后台比较硬的还一时执迷不悟,但结果那些执迷不悟的已被我所铲除,有背景的均已遣返给原主人。声明一点,我不曾动他们半根毫毛。
四是严格实施奖惩。没有严格的纪律就不会有内部的团结,奖惩不分明就不能服众。取经路上该奖的就奖,该罚的就一定要罚!奖的时候可以让多吃点、多喝点、少值个夜班。罚的时候决不能心慈手软,在三打白骨精时,取消了孙悟空的取经资格,只因他平时太居功,有越俎代庖之嫌。八戒闹分家的时候,及时叫悟空给他一点教训,让他认识到危害团结,有害健康,使他的思想和行动统一到共同取经上来。
五是做到遵纪守法。在取经的路上所受到的钱、权、色的诱惑具体事例太多,不胜枚举。我能够牢记大唐党委、首长的指示要求,做到不为金钱、权力、女色所动。一共拒金银十五万八千六百五十四两七钱,拒权七十六次,拒女色前面讲过了是两百四十余次,其中当面拒绝(个别在床边拒绝)的就有两百次之多。那些都是过眼云烟,不是我所需要之物,虽然说在取经的路上没有金钱是万万不能的,可我仍坚持靠化来的斋饭度日。后来又听说有人以我的名义擅自收受财物,可都是在我不知道的情况下进行的,我并不知情。如果让我发现是谁,我会从严处理。尤其是在女儿国,国王陛下执意要嫁给我,并用让出皇位的高官厚禄诱惑我,但我始终牢记自己的职责使命,推辞了她。
成绩只能代表过去,回顾几年来的取经历程,还存在以下几点不足:一是思想上太单纯。有好几次因听信妖怪谗言,险些失身,尤其是冤枉误会悟空,导致六尔猕猴趁机而入,险些酿成重大事故。我感到失身事小,取经事大,这种单纯的思想是十分有害的。深究根源,主要责任在我,有时候不讲究领导艺术,领导方法简单粗暴,官僚思想严重,不能采纳群众的正确意见。二是管理不够严格。3名徒弟都有一些本事,经常一溜就是几千公里,管控难度比较大。尤其是悟空,八小时以外经常跑到天上、水里找朋友聊天、叙旧,有时还酗酒。3名徒弟,途中还偷了金蝉子家的人参果,悟空不讲大局,不讲政治,把人参果树给拔了,严重影响了僧民关系,破坏了取经人的良好形象。八戒背着我去调戏民女,居然还被菩萨当场捉住。三是记性不够好。我们把经都取了,却忘了给河里的千年老龟询问寿命,渡河时被老龟忽悠到水里,导致部分真经受损。
以上是我在取经途中的几个方面,不能代表全部。我的成绩远远不止这一点。顺便说一点,在贫僧的指挥下,我们师徒4人广泛开展了为民办实事活动,一路上赢得了群众的广泛赞誉。
汇报完毕,不足之处,请批评指正。
汇报人:唐三藏
六二六年十月二十三日
第三篇:外审汇报材料
青岛市政监理咨询有限公司
汇报材料
青岛市政监理咨询有限公司自2012年11月12日经中质协质量保证中心审核,确认继续使用认证证书。2013年,公司各部门认真执行《质量手册》的各项内容,秉承公司质量方针,努力完成质量目标,严格履行工作程序,重管理、树品牌,取得了可喜的成绩。经过公司组织的项目综合检查、管理体系内部审核及管理评审证明,公司的管理体系符合标准要求,制定的方针、目标是有效的、充分的、适宜的,具体情况汇报如下:
一、针对问题认真整改完善,提升各项监理工作水平
结合2012年中质协青岛认证分中心审核的结果及提出的问题,公司进行了认真的研究整改,在整改提出的不合格项的基础上,围绕公司的各项工作,在人力资源管理、提高监理服务水平和基础管理方面加大力度。
一是为满足公司的经营需要广招人才,充实项目部人员数量,提高员工综合素质和业务能力。一年来招聘各类专业人才 名,公司组织或参加各项目培训 人次。今年有有 人申请工程师职称,有 人申请高级工程师,人获得建设部、交通部注册监理工程师资格。截至目前,公司有 余人次取得了国家注册监理工程师、造价工程师及一级建造师资格,人员配备能够满足当前监理服务需求。二是改善项目部办公条件,为员工提供良好的工作场所、环境,本年新租赁办公、青岛市政监理咨询有限公司
住宿用房 套,新租赁车辆 台,同时新购置大量办公用品、试验仪器、测量仪器等。办公设施及工作环境的改善为监理服务提供了物质上的保障。
二、确保管理体系的有效运行,强化内审、管理评审及对项目部的考核检查工作。
一是组织管理体系的内部审核工作,针对不合格项下发了整改通知,并进行了整改复查;组织公司管理体系的管理评审,评审会议顺利,得到的结果是公司的质量方针、目标有效、适宜、充分,能有效地引导公司向前发展。二是公司组织了对项目部的综合检查,对项目部存在的问题下达了整改通知书。各项目部对存在的问题分别进行了整改,工程部组织了复查,并制定了防范措施,以杜绝同类的问题的发生。
三、不断扩大监理市场,高质量完成监理任务
一年来公司签订监理合同 余万元,监理服务满意率94.85%,工程竣工合格率100%,工程监理合同履约率100%,无顾客投诉,未发生重大质量安全责任事故,完成了各项计划目标。
四、建立企业标准化管理体系,加强标准化管理工作 为了进一步提高企业管理水平,公司今年建立与完善了标准化管理体系,重点做好标准的制定与贯彻、标准的组织实施和标准的监督落实,力求做到监理工作的统一化、标准化和规范化。
青岛市政监理咨询有限公司
五、坚持人才培养战略,打造学习型企业文化
面对竞争日趋激烈的市场环境,公司秉持管理的科学化、标准化与规范化,坚持人才培养战略,以实现公司的可持续发展。公司实行新职工入职培训、冬季培训及专项培训,并有项目部集体学习制度,力求打造学习型企业文化。
总之,这一年来既有成绩,也存在不足,今后我们要做的是不断改进,不断完善我们的工作,力求为业主提供高质量、高水平的监理服务,确保企业的可持续发展。
监理公司
二〇一三年十一月二十八日
第四篇:外审汇报材料
项目经理部外审汇报材料
审核组专家、各位领导、同志们:
我是项目经理,请允许我代表项目部全体成员对长城(天津)质量保证中心专家的光临指导表示热烈的欢迎。
为了配合专家的检查及审核,下面,我简要把项目部的人员配置及工程概况做一简要介绍:
本工程座落建成后为大型综合性社区。工程总建筑面积约为171000㎡,其中地上建筑面积约为140500㎡,地下车库面积约为22500㎡,住宅楼座地下室建筑面积约为7900平米。工程由19栋高层住宅及配套公建、地下车库组成,均为剪力墙和框架结构。
我项目是一个年轻的团队,共有35人组成,项目平均年龄33岁,人员配置符合公司及管理体系要求。
本工程的主要目标是:
1、工期:
2、质量:结构海河杯占35%,建设工程海河杯3栋,目前已申报结构海河杯9栋。
3、安全:安全生产无事故
4、文明施工:市级文明工地,目前已通过市建协2013文明
工地验收。
5、我项目获得2014年集团级QC成果优秀奖。
为了保证上述目标的完成,我们坚决执行《建设工程项目管 理规范》,明确项目管理人员职责及职权并且严格执行,落实到人,坚持管理人员的工作质量与奖金挂钩,做到奖罚分明,调动大家的积极性。在工作中,我们全面贯彻19001、24001、28001及50430标准要求,“以顾客为关注焦点”为中心开展工作、遵守监理,并加强对法律、法规、规范及标准的学习,来提高项目技术人员的施工管理能力。
开工前,我们组织项目部危险源辨识、环境因素识别小组,对项目部危险源和环境因素进行识别,并制定了管理方案进行施工中的控制。同时,我们积极参加公司组织的合同交底、图纸会审活动,并结合工程实际进行质量策划,编制施工组织设计。我们在海河杯、文明工地的工作,按照“四区分离”的标准科学筹划平面布局,加大资金投入,安全防护定型化,加大监控力度,实行全过程的动态管理;加大检查力度,不断巩固安全生产环境。
我们在工作中还存在很多缺陷和不足,我项目部将认真接受专家的审核指导,虚心听取专家的意见和建议,将这次外审作为我们工作新的起点,使项目管理工作更上一层楼。
最后,我再一次代表项目部全体成员对专家的光临指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(集体鼓掌)
第五篇:油气两用出租车调查汇报
油气两用出租车调查报告
目前本溪本溪常用的出租车型有:夏利、羚羊、威志、捷达 目前本溪汽车经销商有:(咨询信息必须与本地经销商联系)
1、本溪鑫通汽车销售服务有限公司 主营:别克
无相应车型
2、本溪市聚贤汽车销售服务有限公司
主营:长城汽车
有长城C30用于出租车,价位:6.45万,无成品油气两用车,后期自改
3、本溪聖达汽车销售服务有限公司
主营:上海大众斯柯达
无相应车型
4、本溪悦泰汽车销售有限公司
主营:东风悦达起亚
东风有一款锐欧油气两用用于出租车,有现货,价格:6.5万
5、本溪市利腾汽车销售有限公司
主营:奇瑞汽车
有奇瑞旗云2用于出租车,价位:5.9万,无成品油气两用车,后期自改
6、本溪市华美汽车销售修配服务有限公司
主营:斯巴鲁
无相应车型
7、本溪汇丰汽车销售服务有限公司
主营:北京现代
现代瑞纳用于出租车,价位:10.6万,无成品油气两用车,后期自改
8、广汽本田汽车本溪庞大龙盛特约销售服务店
主营:广汽本田
无相应车型
9、上海大众汽车本溪销售服务有限公司
主营:上海大众
普桑用于出租车,价位:7.6万,无成品油气两用车,后期自改
10、辽宁惠华集团本溪汽车销售服务有限公司
主营:一汽大众
捷达用于出租车,油气两用价位:8.28万,比普通车型高9000元
11、广汽丰田明和卧龙店
主营:广汽丰田
有款威驰用于出租车,价位:9.2万,无成品油气两用车,后期自改
12、本溪宏溢汽车销售有限公司 主营:力帆汽车
厂家有能力生产,车型为力帆620用于出租车,普通车价位:5.4万
13、本溪市智诚通达汽车销售服务有限公司
主营:陆风汽车
无相应车型
14、嘉航汽贸有限公司
主营:双环
无相应车型
15、本溪市东盛汽车销售服务有限公司
主营:天津一汽
有威志V5(5.7万)和夏利N5(4.9万)用于出租车,厂家有生产油气两用车,油气两用车比普通车贵7000元左右,需定制
16、本溪鸿晟比亚迪销售服务站
主营:众泰汽车
无相应车型
17、本溪天顺汽车贸易发展有限公司
主营:华晨中华
有成熟油气两用车型骏捷FXV,报价:7.98万,也在积极推广
18、东风日产本溪英和卧龙专营店
主营:东风日产
无相应车型
19、本溪长安铃木4S店
主营:长安铃木
厂家反馈有天语尚悦的油气两用车,报价8.68万,目前本溪经销的是羚羊用于出租车,羚羊无油气两用成品车,为后期改装