《天地华宇的创新与发展报告》

第一篇：《天地华宇的创新与发展报告》

天地华宇物流有限公司

案例分析报告

班

级： 交通运输111班 姓

名： 詹静静 学

号： 11570115 指导教师： 吴晓 胡永举 日

期： 2014年5月20日

浙 江 师 范 大 学 工 学 院

2014

年

5月

日

天地华宇物流公司的创新与发展

1.前言：

物流企业（logistics enterprise）是指至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。

因此，物流企业是一个大的系统概念，与物流的活动内容，管理模式和实现方式紧密相关。国家标准对物流企业采取了业务模式与活动相结合的方式：运输为主，仓储为主和综合型。而典型性企业的分析主要围绕三类企业进行，1.传统业务企业的服务转型；2.资源整合过程中的业务模式的创新；3.创新性物流服务的开拓。

本报告所提到的天地华宇物流公司以传统运输业务为主，并积极创新服务模式和拓展业务范围，同时公司本身也经历了两次轰动业界的收购与整合。因此，在这动荡的全国物流发展时期成长起来的天地华宇公司，值得我等认真地关注与研究。

2.企业概况

2.1.企业发展历程

天地华宇目前是中信产业投资基金管理有限公司（简称中信产业基金）旗下的全资公司，也是国家第一批“AAAAA”级资质的物流企业。

天地华宇的前身是1995年9月在广州成立的华宇物流，创始人为黑龙江人王振华。在成立不到十年时间里，华宇物流发展成为国内最大的公路零担运输企业。2005年TNT（全球四大快递公司之一）宣布以11亿人民币的收购价格将华宇物流集团收至麾下，成为其全资在华子公司——天地华宇，这起数额巨大的跨国收购案曾轰动整个物流行业。但在TNT公司接手华宇7年后，2013年11月TNT公司选择将天地华宇以7.5亿元再次出让给了中信产业基金。2.2.企业规模

天地华宇公司资金雄厚，具有发达的交通运输网络和网点，及较强的基础设施。截止目前，天地华宇在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500 1

个营业网点，其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。公司拥有和整合各种运输车辆5000余台,先进的物流设备300多套，仓库和堆场面积60万平方米，年吞吐能力1500万吨。具有对成品车和一般工业用品的仓储、运输和装卸等专业能力和资质，各个环节设施齐全，利用潜力较高，是周边企业所不具备的。

2014年4月，天地华宇郑州陆运分拨中心正式投入运营，这是华中地区最大、最先进的陆运分拨中心之一。郑州陆运分拨中心作为天地华宇立足河南省、衔接全国运营网络布局的重要枢纽，其规划年吞吐量500万吨，占地30000多平方米，具有业界一流的场站设施及物流运营能力。郑州陆运分拨中心投入使用后，与天地华宇早已建成的武汉陆运分拨中心南北呼应、协同发展，更加便利了东部与西部、南方与北方的全国运营网络连通，显著增强了天地华宇市场竞争力，进一步助力了广大客户的业务发展。2.3.员工构成

天地华宇的员工构成。天地华宇拥有16000名员工，80%的员工来自一个省份—黑龙江，其中绝大部分人又来自一个城市—佳木斯。事实上，正是因为缺乏有效的淘汰机制，天地华宇的员工忠诚度并不基于对企业价值观的认同而是建立在同乡关系是否牢固之上。因而当时TNT收购华宇时，同为同乡的创始人离去，外资背景的进入一度让天地华宇的员工丧失了安全感。这样的员工构成，不利于企业的规范化管理。2.4.业务介绍

天地华宇作为中国公路快运行业的领先企业，其服务产品有“定日达”、“公路零担运输”和“整车特运”等，并提供动态追踪、签单返回、短信通知、各种渠道下单、货物保价、代收货款、定制包装等多种优质增值服务。

“定日达”是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以“准时、安全、优质服务”作为核心价值，高度的时效性和安全性成为中国公路快运的领先品牌。“定日达”于2009年2月推出，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务，成为全球财富500强在内众多企业级客户首选的公路快运产品之一。

“公路零担运输”拥有覆盖全国的公路快运网络，以站到站的运输方式，在全国600个城市的1500家网点提供取送货服务。它不仅经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担公路运输服务，而且运输快捷，主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天。目前，天地华宇还拓展了全国各大 2

高校的毕业季行李托运业务，已成功进驻厦门大学多年。去年毕业季开始，天地华宇进驻了浙江师范大学，今年的进驻事宜还在谈判中，本人去年有幸成为了其在浙师大的两位校园代理之一，学到了很多物流知识。

“整车特运”是采用专车为客户服务，门到门一站式公路运输方式。其在全国600个城市的1500家网点提供取送货服务，可按客户要求单独定制门到门运输时间，主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天。承运超重、异型等特殊货物。2.5.经营业绩

 2013年11月天地华宇荣获由中国物流与采购联合会颁发的“2013中国物流社会责任贡献奖”；9月天地华宇通过中国物流与采购联合会“AAAAA”级物流企业复评；

 2012年11月天地华宇被中国交通运输协会授予“2012中国十佳物流企业”，并荣获“2012中国物流业品牌价值百强企业”称号，天地华宇被中国物流与采购联合会授予“2012中国物流杰出企业”称号；天地华宇56家分公司全面使用条形码扫描系统；9月，在第二届中国微创新高峰论坛上，天地华宇荣膺“2012微创新企业100强” ；7月，天地华宇与腾讯网签约，成为其首家公路快运服务供应商，为QQ速递、QQ商城等提供以“定日达”为主的公路快运服务；

 2011年12月荣获“2011中国物流管理创新型企业”；10月大客户部签约佳能中国，天地华宇正式运作佳能中国，这是大客户部继签约ABB中国、Parker中国、东芝中国后，2011年签约的第4家全球大客户；9月天地华宇客户服务中心凭借创新的呼叫中心服务模式及高达96%的电话服务客户满意度，荣膺“2011中国最佳客户联络中心”大奖。这是中国公路快运企业首次荣获这一殊荣。

3.企业创新与特色发展

3.1.高端定制——“定日达”

“定日达”于2009年2月正式面向国内市场商用发布，2010年3月8日完成全国骨干网络建设。2010年11月，天地华宇“定日达”在第六届中国品牌价值管理论坛上，荣膺“中国最佳国际品牌建设案例”大奖。截止2014年3月底，天地华宇拥有1773条“定日达”运营线路，1470个“定日达”服务网点，涵盖环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲、东北三省以及中西部经济活跃地区。截止

到目前，天地华宇已率先建成唯一覆盖全国的定日达快速递送网络，服务范围覆盖500个城市，1500条定日达运营线路，满足了客户兼顾物流成本及快捷、准时、安全递送的需求。“定日达”的口号为：说到做到，定日必达！3.2.定日达特色服务

准时：定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球定位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间，以确保客户的货物准点到达。

安全：定日达采用国际领先的笼箱运输模式，定制的金属笼箱，双锁运作，“定日达”专车从发车至到达全程封闭，全程GPS监控，确保客户的货物安全抵达。

优质服务：定日达通过专业的客服团队及全国统一的400客服电话，为客户提供一对一的贴心服务；免费为发货方提供到货通知，使其第一时间获取到货信息。

创新包装：“定日达”客户不仅可以使用抗压纸箱、纤维编织袋、专用木箱等各类专业包装材料，还可享受专属双锁金属笼箱服务。（包装材料图详见附图）标准化笼箱不仅便于货物的在途分拣，而且确保货物免受挤压。同时，笼箱与全封闭箱式货车均使用专用封铅，这一双锁运作模式再次为货物提供了安全运输保障。3.3.华宇不断探求新路

天地华宇企业紧跟时代潮流，2012年9月自主研发的“一站式”手机自助客户服务软件“掌上华宇”，获得“2012微创新企业100强”称号。客户在手机上免费安装“掌上华宇”后，便可以通过手机查询递送网点、服务价格和直接下单，同时还可以在下单后随时查询货物的在途状态。由于功能强大、操作便捷，这款软件服务工具2011年一经推出，迅速获得天地华宇客户的接受，目前“掌上华宇”累计安装量已超过百万人次，从而使手机成为继天地华宇官方网站和电话服务热线之后又一个有效的客户服务渠道。

继“掌上华宇”推出3年之际，天地华宇集团信息管理部研发出了“桌面华宇”AIR应用程序。AIR是一款集下单、查询、跟踪于一体的应用系统，主要为满足集团签约客户和有特殊服务需求的客户，目前该系统就成功为老客户“班尼路（Baleno）”公司提供着优质服务并已卓有建树。

4.发展与展望

4.1.华宇成功的要素

 品牌优势。在物流领域，天地华宇具有较强的影响力，作为国家首批“AAAAA”物流资质企业，同时有物流三巨头之一的荣誉称号，它的品牌及信誉使其在竞争中获得一定的品牌优势，吸引着众多企业的选择。

 服务个性化。不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，物流公司需要根据不同物流消费者在产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务。天地华宇推出的核心业务“定日达”就很好的契合了这一特点，大大增强了天地华宇的物流市场竞争能力。 功能专业化。天地华宇物流公司所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理都体现了专门化和专业水平，大大满足了物流消费者的需要，得到了消费者和业界的一致好评。4.2.存在的问题与对策

 天地华宇在路线和时间上存在一定的缺陷。例如：有从江西省宜春市发往湖南省长沙市，在整个平面上就很清楚的可以看到江西和湖南的距离是很短，但在华宇物流的整个运作路线必须从宜春市——南昌——武汉——长沙，很明了这样的路线增加了整个流通成本在时间上也没能有个好的保障。如果每个区域，低级市管辖区可以根据不同的情况而单独制定不同的解决方案，可以节省成本和客户的时间。

 天地华宇在员工选择方面存在一定的隐患。公司员工的职业素质也是一个企业成功的关节因素。对于二级公司司机，营运部乃至是三级公司经理，业务员的挑选也应该重视。网上有大量网民反映说天地华宇公司的客服素质差，货物丢失损坏现象严重。所以，必须加强员工素质的提高，减少公司因货物问题而增加的不必要损失。

 物流人才的缺失。目前各大物流企业都不缺劳力，缺的是高端物流人才。因此未来国内物流企业之间的竞争根本是物流高端人才的竞争。天地华宇应该制定一些优惠政策，吸引优秀人才的加入。

4.3.发展前景

从企业自身来说，天地华宇致力于不断创新、为客户提供业界领先的公路递送服务。它率先推出中国首个提供定日到达服务的高端公路快运产品“定日达”，创建区域性分拨中心这一崭新的公路网络运营模式，并在业界率先大规模使用条形码扫描系统和GPS全球定位系统。这些创新举措有力地保障了客户货物递送的准时性与安全性，巩固了天地华宇的市场领导地位。

2013年末，在中信产业基金强有力的领导与支持下，天地华宇致力于打造成为国内领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，将继续加大运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面的投入，巩固其在定日公路快运市场的领先地位。

从外部大环境来看，对物流行业发展影响最大的行业是交通运输，交通运输基础不断完善，新的运输格局正在形成中，高速公路网的形成，铁路运输改革的推进，均对未来物流业的发展产生积极的影响。中国物流发展还处在起步阶段，物流发展具有十分大的潜力，机遇与挑战并存。

因此，在未来一段时间内，天地华宇如果继续延续目前的发展规划和核心理念，其发展势头不容小看。但天地华宇的发展关键点还是要放在创新与人才两个方面。

附图

天地华宇新标志图1

“定日达”双锁金属笼箱图2

天地华宇专用纸箱图3

天地华宇特制木箱图4 8

第二篇：20140409天地华宇重师站面试经验分享

2014/4/9天地华宇重师站面试经验分享

之前参加过一些面试，一直有想和大家分享企业面试经验的想法，由于时间关系，没有写一些对想进企业的朋友有用的东西出来，今天腾出时间给大家分享下。以下全部手打，所有描述均属实。因能力有限，不喜勿喷。

关注天地华宇很久，终于等到天地华宇全国巡回招聘的重师站，4月8号18：00举行宣讲会（参加过招聘会的都知道，千万不能迟到，迟到了基本没戏了，第一印象不好，不熟悉路线的话，最好提前一两天亲自去熟悉一趟路线，顺便计算下需要多少时间）。本次到场的应聘者来自很多学校和地区，科院、重师、工商、西南、重大、川外、理工、广东某学校、江苏某学校等，据说还有一个人民大学来的，顿时压力好大！

宣讲会开始了，先是企业基本情况的介绍，再来是招聘职位的介绍，接下来是往届校招优秀员工的展示，然后是薪资待遇，再然后是现场提问，提有价值的的问题有奖品相送哦！（U盘什么的还是挺不错的，这是很多企业招人惯用的手法）最后是现场投递简历，这也算一轮考察吧，还是有人被淘汰的。（由于好多大公司投递简历的人很多，公司为了提高筛选简历的效率都喜欢网申，网申审核通过后发放在线测试试题，规定时间内完成，这公司不是，还挺不习惯）当天24：00之前通知简历通过情况。

第二天，也就是4月9号9：00，开始了一天的面试。

第一项：无领导小组讨论

先依次循环报数，报数的号数相同的同学为一组，并坐在一起，发放题目： 唐僧和他的徒弟在去西天取经的路上，突然接到财务部的通知，由于资金问题，必须裁掉一人，如果你是唐僧，你会裁掉谁？

1.用5分钟阅读题目

2.用10分钟讨论交流，把观点汇总，最后得出团队意见

3.团队推荐一人用1分钟时间汇报团队意见

团队讨论下来，裁掉猪八戒的人占了八成，有一个裁掉孙悟空的，有一个裁掉沙僧的，个说明了自己的理由，后来都服从大众意见，裁掉猪八戒，汇总了理由，当时并没有上台汇报团队意见，这或许开始是为了给大家加压吧，但是有些单位还是有上台汇报团队意见的。本次面试，大概有30多人被淘汰。本轮面试，大概20多人被淘汰。

第二项：一分钟即兴演讲

每人分配一个号码，依次上第一个位置，有台笔记本电脑，上面打开了一个PPT，上面的文字就是演讲的题目，用1分钟的时间准备演讲，演讲时间一分钟。给出的题目如下：

1．男女差别（一个女生抽到的这个题目，还算表现不错吧！提到了中国的男女生活工作的现状。）

2．闯红灯，6分！（重师一英语师范的同学抽到的，讲的不是恨透，估计对交规不是很了解。）

3．物种灭绝（我抽到了这个题目，还算答得一般吧！提到了环境、人类、工业、物种灭绝、解决方案等。）

4．DIY（提到了男生的对计算机DIY的现状和优势。）

5．山寨（抽到的这个题目的哥们儿说中国的山寨货太多。）

6．鱼缸里的猫

7．生活没有痕迹（大概是这个题目，没听清楚啊！）

8．中国楼市（抽到的这个题目的哥们儿说中国房价太高啊！）

9．TOP3（抽到的这个题目的哥们儿说不太喜欢TOP3，我也赞同。）

10．医患矛盾（那哥们儿说是医生和患者的矛盾，没听清楚。）

11．贞操（这题目，演讲时，所有的应聘者都在笑，这哥们真有勇气，不过也没办法啊！提到了男女的问题。）

12．哺乳动物（提到了鲸鱼。）

13．八卦（这里多次讲到文章出轨的事。）

14．信用卡（提到了信用卡的由来和作用。）

15．7秒钟记忆（抽到这个题目的哥们，都是凭借字面意思去展开的，也算机智，不能说不知道吧？）

16．根本停不下来（提到了炫迈口香糖，还有天地华宇的工作。）

17．红绿灯（什么事该做，什么事不该做。）

18．巨人的肩膀

19．双十一（提到了淘宝、阿里巴巴、马云。）

20．帝国的陨落

21．八分饱

22．应激性（提到了生物上的东西。）

23．世界上最贵的铁皮（这个女生从字面意思去展开的，有点飘渺的感觉。）

24．金屋（这个女生从字面意思去展开的，讲了金钱和学习的关系。）

25．光年（这哥们懂物理啊，还知道是距离单位呢，还提到了天地华宇的工作。）

26．请叫我雷锋（这里又提到文章出轨的事，文章好火，其实我对娱乐圈八卦新闻一点也不感兴趣。）

27．水池中的硬币

28．公关

29．父母的关心

30．镜头（提到生活中的场景。）

31．开放办公室（办公室文化、规则。）

32．中国梦（讲了我们大学生的梦，这题目好难！不关心这些的人开不起头。）

33．太阳能热水器（提到了节能、环保、清洁。）

34．奖杯的重量（讲到了奋斗之后获得成功之后的心情。）

35．比特币（当时抽到这个题目的人直接放弃，主要是根本没听过这个词，根本无从下下手，后来结束时，得知好多人都没听过，这哥们尔好悲剧！）

36．中国大妈（从字面意思提到了中国大妈形象。）

本轮面试：大概有20多人被淘汰。

第三项：纸桥承重

用5张A4纸，30cm左右细绳一条，3cm宽、30cm长左右透明胶一条，做一个桥面长度不小于一张A4纸的长度、宽度不小于一张A4纸的宽度的纸桥，最后任意位置承受砝码重量最小一组全部淘汰，不准参考其他小组的设计，限时20分钟。

大家开始发表了各自的意见，一阵讨论，有人观点没有被采纳，有人采纳了，大概5分钟，开始动手制作，大家齐心协力，互相协作（中途增加规则，桥墩不能超过四个，桥面必须有装饰）。时间到时，我们的粗糙的作品出来了。后来根本没有用砝码压纸桥，大概是给大家加压吧。

本轮面试，全部通过。

第四项：一对一面试

先是一分钟自我介绍，接下来面试官提问，谈了好多好久啊，包括人生经历、选择、人生规划、事业心、家庭背景、世界观、工作的地点等一些情况，放轻松吧，就像和朋友聊天一样，把自己的真实的一面展示出来就行了，不必装，装也会被识破的，短信通知通过情况。一定要有礼貌，很多企业不喜欢没有礼貌的员工。

本轮面试，淘汰情况不清楚，应该还是有十几个人拿到Offer的。

以为要考行测，看了很长时间的行测，但是很多单位喜欢考行测，特别是招聘管理培训生、进银行等。好了，基本就这样了，希望对想进企业的的朋友有参考作用。

能力有限，不喜勿喷。

第三篇：华宇庆典方案

美利隆—策划/执行

感恩感怀·奉献传承

江苏华宇电缆有限公司成立20周年暨

新厂房竣工投产庆典策划方案

第一部分

整体形象篇

一、背景分析 ◎ 江苏华宇电缆有限公司是一家生产特种电线电缆为主的专业公司，业务遍及海内外，获得了用户一致认可与赞誉。在20年发展历程中，公司始终致力于产品质量和服务质量的有机结合，不断提升员工素质和技能，与广大员工和客户建立了稳定、和谐的双赢互惠关系，形成了富有特色的企业文化。

◎ 借助公司创建20周年和新厂房竣工契机，充分挖掘历史，弘扬传统，展示尊崇的华宇品牌形象，宣传极富特色的华宇企业文化，传承创新，积极打造百年品牌工程，实现华宇的新突破和大发展。

二、策划主题

感恩感怀 奉献传承

三、庆典实施项目（五个一工程）

1、制作一本企业（产品）宣传画册

图文并茂，展示华宇积淀的历史，成为启迪员工的课堂，链接客户的桥梁，推广公司的橱窗。画册标题为：奋进中的华宇；篇章可分为：公司简介篇、领导视察篇、厂房变迁篇、珍贵瞬间篇、企业之魂篇（科技创新）、企业荣誉篇、展望未来篇。

2、拍摄一部企业宣传片

充分利用现代宣传手段，翻新历史，探索创新，让人在短短十分钟的视觉盛宴中聆听华宇历史的呼唤，激发华宇人的追求与精神，展示创新智慧的平台。上述这些都是极好的宣传资料，成为瞬间展示华宇的利器，令人肃然起敬之。

美利隆—策划/执行

3、建造一座新厂房

厂区的改扩建工程，进一步体现了科技创新，发展未来的企业理念，为重新设计完善华宇的整体环境、企业文化提供了契机，在传承历史中再上新台阶，塑造新未来，更是公司20周年庆典的最好献礼，让华宇在这里诉说历史与未来。

4、举办一个庆典仪式

借助公司创建20周年和新厂房竣工契机，举办一个大型庆典仪式，旨在感恩感怀，奉献传承，开启华宇百年品牌的塑造工程。

5、举办一场答谢晚会

借助公司创建20周年和新厂房竣工契机，举办一场（或多场）答谢晚会，送戏下乡，惠民演出，回馈广大村民百姓，让更多的村民享受社会主义新农村的和谐与幸福，展示华宇新形象，进一步提升华宇品牌度。

第二部分

庆典活动篇

一、活动目的 ◎ 营造庆祝江苏华宇成立20周年暨新厂房竣工投产的浓烈氛围。

◎ 答谢社会各界、广大客户和企业员工对江苏华宇的厚爱和大力支持。

◎ 强化“科技创新 发展未来”的理念，进一步提升华宇品牌新形象。

二、活动主题

感恩感怀 • 奉献传承

江苏华宇电缆有限公司成立20周年暨新厂房竣工投产庆典

三、活动时间、地点

2010年10月10日（周日）10：00—13：30 ◎ 邀请函通知签到 9：00—10：00 ◎ 庆典仪式 10：10—11：00

（地点：江苏华宇电缆有限公司厂区）◎ 庆典午宴 13：15—13：30

（地点：横山桥国瑞宾馆）

四、活动对象

美利隆—策划/执行

1、上级有关部门领导（约5人）

2、镇级、村委有关部门负责人（约20人）

3、客户代表（约30—50人）

4、合作伙伴（供应商）（约20人）

5、员工、家属代表（约150—200人）※总人数大约220-300人左右

五、活动定位

新

六、现场布置

1、马路口指路牌，引导嘉宾前往厂区

2、厂门口6名礼仪小姐笑脸迎宾

3、厂区迎宾大道一侧摆放8座木制展板（江苏华宇20周年掠影）

4、拱门、空飘、水座道旗、花篮、舞台、背景、威风锣鼓、军乐队等

七、活动流程



08：30：工作人员准备，工作前场地、物料、设备设施检查，礼仪、保安、工作人员

及各演职人员全部到位



09：00：迎宾、签到、领礼品券，威风锣鼓队、军乐队奏乐及播放暖场音乐、穿插进行



09：30：贵宾进场，签到后由礼仪引导进入贵宾休息区休息 

09：58：厂区LED大屏：庆典片头+电视片《光辉岁月》开始播放 

10：05：贵宾由礼仪引导进入主席台，开场前军乐队奏进行曲 

10：10：主持人致开场词，并一一介绍出席活动的领导 

10：15：江苏华宇电缆有限公司总经理致欢迎词 

10：20：客户代表发言 

10：25：供应商代表发言 

10：30：镇领导讲话 

10：35：区领导作重要讲话 感怀感恩，展示华宇大爱形象，加深彼此深厚情谊，氛围力求温馨大气，方式注重耳目一

美利隆—策划/执行



10：40：两位领导为新厂区竣工投产揭幕（或揭牌）（公司董事长、嘉宾领导揭幕、礼花绽放）



10：48：主持人宣布为江苏华宇成立20周年暨新厂房竣工投产庆典进行剪彩，请领导拿起鲜花球上的金剪刀，择良辰吉时倒计时5、4、3、2、1宣布一齐为庆典剪彩，鼓乐齐鸣，释放礼花、礼炮、小气球、奏乐等，气氛达到高潮

（注：请出5位工龄15以上的老员工与领导嘉宾一起剪彩，以形成庆典亮点；另外本次庆典仪式中建议参插一点诸如捐赠或助残类的公益活动，将会更加出彩，成为新闻热点）

10：55：庆典圆满结束，礼仪及工作人员引领领导嘉宾离场，一起参观新厂房生产线

11：20：全体嘉宾乘大巴前往酒店赴宴

八、人员分工

总监制：方成健

导

演：王云华

电视制作：美利隆策划机构 现场布置：美利隆策划机构

资料收集：华宇办公室 礼品准备：华宇办公室

九、费用预算

1、现场布置（主背景、舞台、桌椅、走廊展板等）

（约2—3万元）

2、演职人员（威风锣鼓、军乐队、礼仪、专用庆典器具等）

（约2—4万元）

3、专业音响（进口音响、调音台、无线话筒、调音师）

（约0.5万元）

4、电视制作（《光辉岁月》8分钟、片头）

（约2.5—3万元）

5、画册设计制作（根据摄影、创意设计、开本大小、页数、纸张要求和印数等，具体另报）注：1—4项包含租用、新购置、设计制作、运输、安装等费用

十、注意事项

1、邀请函创意设计制作

2、邀请嘉宾及新闻媒体记者

3、收集公司初创人员旧照片、各时代背景的照片

美利隆—策划/执行

4、活动礼品的准备

5、活动拍照、摄像的准备

6、现场活动区的确定

7、提前预定蛋糕（午宴）

第三部分

答谢演艺篇（嘉宾、员工）

一、活动时间、地点 2010年10月10日（周日）15：00—17：00 ◎ 第一选择：常州大剧院（小剧场）（江苏华宇文艺专场汇演）◎ 第二选择：第九频道至尊舞台

（江苏华宇文艺专场汇演）

二、活动对象

以客户、员工、家属代表为主，总人数大约220-300人左右（大巴接送）

三、活动定位 展示华宇大爱形象，加深彼此深厚情谊

四、现场布置

1、门口欢迎牌、形象牌 2、2名礼仪小姐（或工作人员）笑脸迎宾

3、舞台、背景、灯光、音响、条幅、LED大屏等

4、配备专业灯光，LOGO灯在墙上摇曳

五、活动流程

1、公司领导迎接来宾

2、签到——领抽奖券（演出中进行抽奖）

3、江苏省民族乐团现场演奏迎宾曲

4、播放30秒片头+8' 电视片《光辉岁月》

5、灯光秀、激昂的开场音乐起，主持人闪亮登场，开场白，邀请江苏华宇初创成员登台亮相并自我介绍一下，公司领导为他们敬戴花环、赠送纪念礼物

6、欣赏节目

美利隆—策划/执行

7、抽取幸运观众三等奖

8、欣赏节目

9、公司对优秀员工（或10年以上工龄、15年以上工龄老员工）进行表彰

10、欣赏节目

11、欣赏小品（华宇员工参演）

12、抽取幸运观众二等奖

13、欣赏节目 „„

17、抽取幸运观众一等奖

18、主持人邀请公司老、中、青员工（6人）、客户代表（10人）与演员，齐声合唱《我们是一家人》；（大屏播放电子相册）。在歌声中，工作人员将大型生日蛋糕推上舞台，主持人邀请员工、客户、供应商代表（3人）同切蛋糕，此时礼花齐放，现场气氛达到高潮。

19、活动结束：播放《难忘今宵》

20、散场送客：公司领导在门口欢送员工，尽显感怀主题

六、费用预算

1、现场布置

（约0.8万元）

2、租场、音响等（舞美灯光）

（约2万元）

3、专场演艺节目

（第九舞台至尊舞台

约6万元）

4、摄影、摄像（直播）

（约1万元）

5、策划导演（全程参与策划、创意、执行、导演）

（约0.5万元）

6、果品饮料

（待定）

第四部分

惠民演艺篇（广大村民）

一、活动时间、地点 2010年10月10日以后

19：00—21：00 江苏华宇厂区或村委健身广场

美利隆—策划/执行

二、节目要求

戏曲、小品、歌舞，雅俗共赏，造福村民老百姓，让更多的村民享受社会主义新农村的和谐与幸福。

三、费用预算（单场）

1、现场布置（主背景、舞台、桌椅等）

（约1—2万元）

2、舞美灯光（帕灯、面光、回光、电脑灯等）

（约0.5万元）

3、专业音响（进口音响、调音台、无线话筒、调音师）

（约0.5万元）

4、摄影、摄像

（约0.5万元）

5、专场演艺节目（含主持人）

（约2—3万元）注：1—4项包含租用、新购置、设计制作、运输、安装等费用

美利隆文化传媒有限公司

2010.04.08

江苏华宇电缆有限公司，特别为国家大型企业和重点工程项目配套，如自动化控制系统、计算机网络管理系统等所用的电缆。

公司座落在风景秀丽、工业、交通发达的江南水乡―常州东郊，现占地面积38000M2，建筑面积25000M2，员工近150人，其中工程技术人员16人。现拥有特种电线电缆专业生产设备、各项检测设备共200多台套，已形成年生产特种电缆30000KM的生产能力。

公司目前主要产品有：耐高温、耐火系列，本安、防爆系列，耐寒、防水系列的控制电缆，计算机电缆，补偿导线、补偿电缆，检测电缆，DCS集散电缆，变频动力电缆，屏蔽电缆，以及高性能复合硅橡胶系列电缆等，以上产品已被广泛应用于钢铁冶金、石油化工、水利电力、机械电子、汽车制造、智能建筑、造纸、建材等诸多领域，并且出口到越南、伊拉克和印尼等国。产品均得到相关部门和用户的一致认可与好评。

公司自90年建厂至今，始终把产品质量管理和企业素质管理纳入日常管理工作的重点。相继获农业部颁发的全面质量管理工作合格证书，常州市重合同、守信用证书；并被中国石油物资装备公司、中国石化物资装备公司、中国化工装备总公司确定为资源市场合作伙伴；获中石化全国化工自动控制设计技术中心站及中石化自控中心站推荐产品证书，于97年一次通过ISO9002国际质量体系认证，并在2002年通过ISO9001:2000版的质量管理体系认证。在技术支持和新产品开发方面始终以上海电缆研究所等国家级权威科研机构为强大依托，不断对产品进行升级，并积极引入新技术和新产品，同时不断引进高效节能的自动化线缆装备，满足日益发展的市场需求。

美利隆—策划/执行

第四篇：文化创新天地宽

文化创新天地宽

企业文化是企业成员共有的价值和信念体系，是社会文化的组成部分，并受社会政治、经济、技术等因素的深刻影响，因此，客观上要求企业文化要不断地创新与发展。

文化发展具有延伸性，未来的企业文化是今天的企业文化的延续。这种延续不是简单地传承，而是扬弃、演绎、创新和发展。

在打破僵化文化中觅创新

企业文化不是一成不变的，经济全球化、信息化和知识化的加速对企业创新提出了挑战。“创新则兴、不创新则亡”，已经成为企业存亡的一条定律。纵观一些失败的企业，如：王安电脑公司，就是在面对市场变化、面对新经济挑战中缺乏创新，守着僵化的文化理念，最终败于竞争对手。

企业文化创新的实质在于突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向新型经营管理方式的转变。作为国家特大型建筑施工企业的中铁五局，在传承优秀企业文化精髓、弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神、构建先进企业文化体系、为企业基业长青、创先争优、永不懈怠、勇争第一中进行了积极探索。

中铁五局是中国中铁股份公司下属企业。在企业改革改制中，中铁五局积极引进现代企业文化管理思路和模式，从企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化等方面进行全面创建，初步建立了具有五局特色的企业文化体系。中国中铁股份公司上市，中铁五局又按照小品牌服从大品牌的原则，及时调整了企业文化建设的总体规划，提出了“改版升级，突出特色”的新思路，确立了“简洁、节俭、整洁、实用”的构建原则，对全局现行的企业文化体系从理念层、制度层和识别层等方面进行了全面梳理、清理和改造，实现了“改版升级”后统一品牌的目标。在这方面，主要做了三个方面的工作：

一是围绕企业中心工作，广泛开展形势任务和职业道德教育。如：开展了“争当中国中铁领军企业”发展战略和“坚定一个思路，推进两大转变，突出三个加强”总体工作思路宣传，大力倡导“四种作风”和“五种风气”，努力建设“五型五化”机关等。

二是大力树立企业形象，加强工地有形化建设。全局始终把企业文化建设摆到企业施工生产管理的重要议事日程，做到企业形象建设与工程项目安摊建点工作同进场、同部署、同推进。全局从各项目部到工地现场、职工着装及施工设备，都严格按照《工程项目文化建设VI手册》规范制作，充分展示了中央企业文明施工的良好形象，尤其是武广、京沪、哈大、成绵乐客专等一大批重点工程的现场有形化建设，向社会传递、展现五局的精神风貌与企业风采。

三是探索发展之路，注重企业文化建设理论与实践相结合。在企业文化人才队伍建设上，中铁五局近年来派出多人次参加企业文化知识岗位培训，有10多人取得了全国企业文化管理师资格认证证书。2010年5月，《构建具有中铁五局特色的先进企业文化体系》论文荣获全国企业文化科研成果一等奖。

积极创新使中铁五局企业文化建设明确了发展方向，摸索出了符合自身发展实际的核心文化，形成了以形象文化为代表的特色文化，成为中铁五局以质量求生存、以形象显实力、以诚信谋发展的新活力。

在建设学习型组织中挖动力

与其说企业间的竞争是人才的竞争，不如说是学习能力的竞争。如果说企业文化是企业的核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织是当今最前沿的管理理念和重要的行动。在世界排名前100家企业中，已有40%的企业以“学习型组织”为样本，进行了脱胎换骨的改造。因此，未来成功的企业一定是“学习型组织”。

学习型组织具有自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等内容。学习型组织在共同的愿景下，有着崇高的信念和使命，具有实现梦想的共同力量，并且员工勇于挑战过去的成功模式及力量极限，充分发挥自身潜能，创造超乎寻常的成果。在学习和超越文化的导向引领下，员工通过学习提高素质，每个人从学习中体验工作的意义，从而超越自我，超越平庸，追求心灵的成长和自我价值的实现。中铁五局在学习型组织建设中，按照“推进两大转变、实现三大目标、建设四型企业”的发展愿景，努力提高学习型组织的组织科学化、制度科学化、方法科学化。一是积极推进学习型组织建设，建立和完善理论学习、调研决策、绩效考评等长效机制，努力建设用科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的学习型组织。建立健全学习制度、培训制度、调研制度和学习成果转化制度，把推进学习型组织建设工作常态化、制度化。二是建立健全学习工作机制，坚持和完善行之有效的党建工作责任制、党委会议事规则、党委办公例会制度、党委中心组学习制度、领导班子民主生活制度、精神文明建设绩效考核制度、激励关怀帮扶制度、项目文化建设达标建设制度等，并努力实现制度的科学化，增强制度的有效性和执行力。

推进学习型组织建设，促进员工特别是企业领导层不断增添新知识、认识新文化，使企业经营管理适应新形势、新环境，从而为企业做强做优打下坚实的基础。

在建设和谐文化中强基础

企业实际上是人的组合体，企业活力最终来自于人的积极性。建设和谐文化、打造和谐企业，是发挥企业员工积极性、增强企业凝聚力的前提。企业和谐的基础是协作意愿。企业内部是一个团队、是一个众人协作体，企业的一切经营活动是在同他人协作之中进行的。市场经济要倡导竞争，但不能忽视协作。协作是主旋律，通过协作创造整合力量，实现经济放大效应，实现企业与员工以及各种利益相关者的价值共享。

企业倡导和谐文化是主张人与人要和谐、人与事要和谐、人与环境要和谐。人与人和谐，也就是要把员工与企业之间的法律契约升华为一种以共同愿景和价值追求为基础的心灵契约；人与事和谐，就是要有良好的人与机的关系；人与环境和谐，即企业既要与顾客、合作者和谐，也要与社会和谐，勇于承担社会责任，还要与自然和谐，保护生态环境，共享促进和谐，和谐推动共享。企业通过经营所创造的物质成果与精神成果，不仅要与员工、顾客共享，而且要与社会共享。好的企业大大超越了传统经济学有关利润最大化是唯一驱动力的理论，企业生存目的不光是获得自身的价值增长，而是追求员工价值最大化和企业价值最大化。管理大师彼得?德鲁克指出：企业的目的在于企业之外。和谐与共享文化真正使企业面向社会，在谋求自身和谐的基础上，与投资者、竞争者、供应商、经销商、顾客、金融机构以及其他社会成员实现和谐，与自然界实现和谐，在和谐中实现价值的共同增长。

在推进诚信文化中赢市场

诚信文化是社会各个领域共同追求的价值观文化。当今时代，诚信是资源，也是竞争力。在激烈的市场竞争和复杂多变的市场格局中，加强企业诚信文化建设已成为企业的共识，诚信文化在企业管理中的作用已为企业所认同。诚信是企业经营之本、文化之基、形象之源。加强诚信建设，对于企业与整个经济社会的持续蓬勃发展和提升企业竞争力与影响力，具有重要的现实意义和深远的历史意义。中铁五局在经营活动中提出“用一流的业绩赢得国内国际市场”的经营理念和“依靠科技、规范管理、持续发展、顾客满意”的质量方针，一流业绩和顾客满意就体现出了企业的诚信度，增强了企业在国内国际建筑市场的竞争力，推动着企业的稳步发展。

市场经济就是信用经济，没有信用，不讲诚信，市场经济就没有良好的秩序，也不会产生比其他经济体制更高的效率。坚守信用是企业文化的底线，是根基；信誉是信用的积累，它构成企业的无形资产。因此，企业必须建立信用机制，维护企业的持续健康发展：一是要建立人格和特殊感情关系基础上的特殊主义的信用机制，依靠道德约束；二是建立法律和契约基础上的普遍主义的信用机制，依靠法律约束；三是建立价值观基础上的体现终极价值理性和信仰的神圣信用机制，依靠文化约束。

企业文化的创新和发展是在新经济形态下立足原有企业文化的深厚基础，从现实生产经营管理中汲取激情，不断地选择、融化、重组、整合各种优秀文化元素，实现新的“突破”，形成新经济形态下企业价值观的新特质、新结构、新体系，并沿着“人本化”和“市场化”这两条路径健康发展，以此提升企业核心竞争力，永葆企业基业长青。

（责任编辑：李万全）

第五篇：思路创新天地宽 亮点频现话发展

思路创新天地宽

亮点频现话发展

——兰州监狱新一届党委班子立足实际创新发展纪实

2011年对兰州监狱来说，是发展史上又一个重大的转折点。

当年5月底，省司法厅、省监狱管理局在兰州监狱召开民警大会，在肯定原兰州监狱领导班子各项工作的同时，对监狱党委班子主要领导进行了调整，楚志勇调任兰州监狱党委书记、监狱长，组成新一届监狱党委领导班子。省司法厅、省监狱管理局领导对新一届监狱领导班子在新形势、新任务下的工作提出了更高要求和更大希望。

展示什么样的形象？树立什么样的作风？做出什么样的实绩？

面对省司法厅、省监狱管理局领导的厚望，面对兰州监狱全体民警职工的拭目以待。党委书记、监狱长楚志勇在就职时说：‚担任兰州监狱党委书记、监狱长，我深感责任重大，使命光荣，我们每位党委成员都要倍加珍惜组织的信任，以全监民警职工的期望为动力，团结一心，锐意进取，创新思路，共谋发展，铆足干劲，努力向上级党委和全监民警职工交一份满意的答卷。‛

地处省会城市的兰州监狱，在维护全省经济建设和社会稳定中起着不可估量的保障作用。近年来，由于国家和人民对监狱工作提出了新的更高的要求，监狱发展出现了硬件设施缺乏、软件设施滞后、制度建设不齐等现实的瓶颈问题。新一届党委班子成立后，在一年的时间里，坚持以‚首要标准‛为指导，紧紧围绕‚维护监狱安全稳定‛这个监狱教育改造工作的主题，立足监管改造工作实际，抓班子、带队伍、保稳定、促发展，认真履行监管改造职能，创造性地开展工作，使监狱民警团结一心，恪尽职守，勇于奉献，积极创新，各项工作取得了跨越式的发展，呈现出诸多亮点。

亮点1：

队伍建设监狱工作永恒的主题

监狱工作的核心是确保监管场所的安全稳定,而安全稳定之核心在于监狱民警整体素质的提升和规范管理制度的形成。

在对自身进行客观总结并借鉴兄弟单位先进经验的基础上，新一届监狱党委班子从队伍建设、监管安全、教育改造、劳动改造等方面进行细致摸排和梳理，对存在的问题进行归纳，把发展的难点建立台账，逐条分析，逐个解决，以达到分批次分层次提高。党委班子也立即形成‚抓班子、带队伍、保稳定、促发展‛的工作思路，并将之作为监狱工作永恒的主题，一举解决了如何能够把班子建设好、把民警队伍带好、带出成绩这一重要课题。

为全面提升民警整体素质，兰州监狱在2011年开展的主题教育实践活动的基础上，以今年开展的‚政法干警核心价值观教育实践活动‛为契机，坚持用中国特色社会主义理论武装广大民警的头脑，进一步加强民警的理想信念、宗旨观念和职业道德教育，确保广大民警始终保持清醒的政治头脑，坚决拥护党中央的正确决策，自觉维护改革发展稳定的良好局面，真正把思想统一到维护监狱的安全稳定工作上来。监狱党委在全监范围内大力开展‚警察核心价值观‛教育活动，通过采取集中学习、对照检查、记录学习笔记、举办知识竞赛、演讲比赛、征文等方式方法，让‚忠诚、为民、公正、廉洁‛的政法干警核心价值观切实扎根民警的心灵、融入民警的血液、彰显于民警的行动。

针对个别民警存在的思想麻痹、作风涣散、意志力薄弱等问题，兰州监狱于今年5月16日至8月8日开展为期3个月的全体民警纪律作风整顿活动，目前此项活动正在有力、有序的进行中，监狱民警队伍精神面貌得到很大改观，真正做到了‚内强素质，外树形象‛。

新民警的培养教育是提升民警综合素质的重要组成部分，也是监狱持续发展的可靠保证。为使新参加工作的民警尽快适应监狱人民警察的角色，在监狱党委的统一领导安排下，政工部门不等不靠，先行对新录用民警集中进行了不少于20天的集中基础培训，确保全体新民警尽快熟悉掌握党的监狱工作方针、政策，了解管理服刑人员、教育服刑人员、组织生产、处臵突发事件等方面需要的基本技能和工作要求，树立正确的执法理念和工作目标，使他们由一名学生和社会人，逐渐成为一名神圣的监狱工作者，为从事繁重艰巨的监狱工作迈出了坚实的一步。

今年5月以来，兰州监狱党委先后举办了支部书记培训班、新录用民警培训班、科级后备干部培训班等，在授课、学习的同时，让中层领导和新民警进行面对面交流、讨论，让支部书记了解新民警的想法和观点，让新民警学习各位领导的工作经验和工作方法，起到互相学习、共同进步的作用。

兰州监狱政委朱建全对提升监狱民警整体素质深有感触，他告诉记者：‚监狱工作的好坏关键在人，维护监狱的安全稳定，教育改造服刑人员要靠监狱民警，再好的条件和保障在实际工作中都不能替代人的素质和责任心。兰州监狱党委一班人在班长的带领下，坚持‘抓支部、打基础、促整体’工作思路，以‘基层基础建设年’，活动为抓手，把工作着眼点放在党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥上，采取个别谈话、民主测评、调研考察等方法，对基层党支部班子进行全面考查，配足配强支部班子，达到优化组合，能力互补。‛

一年中，兰州监狱党委对6个支部进行了增补，并调整了支部委员,对积极要求加入党组织的民警，按照德才兼备原则，注重培养教育，严格按照党员标准，成熟一个发展一个，全年有17名优秀青年光荣加入了中国共产党，切实提升了基层支部的战斗堡垒作用，也为监狱的长远发展提供了可靠的组织保证，筑牢了人才基础。

亮点2：

宽严相济打造善战民警队伍

其身正、不令则行；其身不正，虽令不从。要维护监狱的监管安全稳定、切实落实‚首要标准‛，大力提升教育改造的水平，就必须要有一支政治坚定、业务精通、能打硬仗的民警队伍。

面对新时期监狱工作的新形势，为了进一步提高监狱民警适应新形势新任务、掌握新知识新本领、解决新问题新矛盾的能力，监狱党委按照新时期队伍建设的总体要求，采取重学习、严制度、抓管理、造氛围等措施。兰州监狱党委紧紧围绕实现‚五无‛目标，把集中培训与经常性岗位练兵结合起来，把业务学习与岗位实践结合起来，把日常学习与应急处臵结合起来，建立起以提高民警综合素质和实战能力为主的培训长效机制。通过举办各种监管业务培训班，广泛开展岗位技能练兵，加强管教基础业务考核，举行业务竞赛活动，不仅调动和激发了广大民警提高严格公正执法的积极性，也确保民警的综合执法能力有一个新提高，更对提升民警整体素质、推动监狱规范化管理、稳定监狱改造秩序起到了积极的促进作用。

从严治警是抓好队伍建设的关键，也是打造善战民警队伍的保证，从某种意义上讲，从严治警就是从优待警。监狱党委坚持用制度规范民警的言行，不断加强制度建设，健全完善日常管理机制，积极发挥制度对监管安全及队伍建设的保障作用。自2011年以来，结合目前的队伍状况，监狱党委适时开展了监管安全大讨论和纪律作风大整顿活动，切实纠正监狱民警队伍中存在的思想麻痹、消极厌战，有令不行、有禁不止等问题，确保牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、风险意识、警察意识，认真履行职责，规范监狱管理，全力消除隐患，确保监狱持续安全。

监狱作为国家刑罚执行机关，监狱人民警察是否做到公正执法，将直接影响到人们对法律的信任，直接关系到党的监狱工作方针的贯彻执行，从而影响到社会秩序的和谐稳定。因此，要使监狱工作规范化，首先要求监狱民警的执法行为规范化，在2011年‚规范化管理年‛活动和今年开展的‚基层基础建设年‛活动中，兰州监狱坚持以思想政治建设为根本，以能力建设为重点，以制度建设为保证，进一步加强和改进警察队伍建设工作，为打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的监狱人民警察队伍作了积极的努力。

党委书记、监狱长楚志勇对此有着一个形象的比喻：‚抓班子、带队伍，就好比一个家庭的子女教育，严是爱，宽是害。‛他要求，在严格按照制度要求的同时，一定要对每位民警职工政治上关心、生活上关爱、待遇上关照，使大家能够体会到监狱党委的良苦用心，切实凝聚起民警职工的力量，并以此产生保安全、促发展、勇创新的集体智慧。

亮点3：

完善制度加强规范化管理

制度是否完善和执行力是否良好是衡量一个单位管理水平的最有力指标。

为适应新时期监狱工作的要求，兰州监狱按照规范化管理的相关指标，组织专人对监狱现行的规章制度进行了全面整理和修订，进一步完善了《兰州监狱警察队伍正规化管理实施办法》、《兰州监狱人民警察平时考核细则》、《科室、监区岗位职责和工作标准》及《监区干警‚一日管理‛规范》等规章制度，将监狱的各项工作纳入规范化管理轨道，把执法活动的各个方面、各个环节都纳入整个执法管理体系之中，形成完整的工作流程管理机制。此项工程的推进，使执法活动更加公开透明、快捷高效，为监狱的规范化管理提供了制度保障，确立了用制度管人、用制度理事的良性机制，确保制度到位、有令可行，谋划到位、有法可依，方案到位、有章可循，责任到位、有据可查，从而推动规范化管理的顺利实施。

良好执行力的一个重要前提是要有一支执行力坚定的领导队伍。监狱的中心工作在于基层，因此，认真做好优秀中层领导干部的选拔、培养、管理工作显得非常重要而又紧迫。监狱党委坚持深化和推动人事制度改革，全面贯彻落实公开、平等、竞争、择优的原则，激发监狱人民警察队伍的生机与活力。全年有20名优秀中青年民警通过竞争上岗走上了中层领导岗位，对55名民警进行了交流。一批想干事、能干事、干得成事的优秀中青年干部脱颖而出，为监狱的领导层注入了新鲜血液，增添了新的活力。

为适应新时期监狱工作的发展需要，兰州监狱对现行队伍建设方面的规章制度进行了清理、修订和完善，将队伍管理和教育的要求形成制度，纳入规范化管理轨道，为监狱的正规化建设提供了坚实的制度保障。

加强规范化管理，根本在靠制度，关键在抓落实。监狱新一届党委班子为确保工作有思路、行动有计划、推行有步骤、实施有成效，先后组成七个警务督察组，坚持以岗位为基点、以执法为核心、以制度落实为重点，全天候24小时开展全方位的警务督察，对督察中发现的问题立即整改或限期整改，切实做到发现一个问题，整改一个问题；对督察中反复出现的问题更是紧抓不放、查纠到位、整改到位。

亮点4：

创新思路夯实监管基础

‚一成不变，只能是原地踏步，是对现状的满足和对工作的懈怠。监狱工作随着新形势和新任务不断变化，那么，我们的工作也应该不断创新、改进。‛这是党委书记、监狱长楚志勇在2011年‚规范化管理年‛活动动员会上所说的一句话。在接下来的一年时间里，楚志勇和他领导的一班人带领全体民警职工，彻底排查监管安全隐患，下大力气进行全方位梳理和整改，将各种安全隐患因素降至最低程度。特别是对车间布局不规范、物品摆放不规范、安全设施不规范和车间卫生不规范等进行大排查、大整改，凡是影响监管安全的设施、建筑物以及生产车间布局等该拆除的坚决拆除、该调整的坚决调整，使生活区、生产区的面貌焕然一新。

而这，只是兰州监狱开展‚规范化管理年‛活动所取得成绩的冰山一角。

为进一步推进监狱管理规范化建设，提高服刑人员改造质量，确保监狱安全稳定，按照司法部统一部署和省司法厅、省监狱管理局的工作要求，兰州监狱自2011年4月至2012年2月开展了‚规范化管理年‛活动。监狱党委高度重视，切实加强组织领导，活动坚持‚服务中心、依法管理、分类指导、分级实施、全面规范、突出重点，以监管执法、教育改造为重点，以强化管理为抓手及统筹兼顾‛的原则，高起点起步、高标准要求、高质量推进。全监上下统一思想，创新规范管理，着力整治服刑人员劳动现场、生活现场和一日规范，有力推动了活动的有序开展，监管工作取得了明显成效；并进一步规范了重点执法管理、狱内侦查管理、生活卫生管理、警察队伍管理、设施和经费管理、制度建设，努力实现规范化管理常态化；切实提高了监狱民警的管理水平和执法水平，以规范化管理促创新、促安全稳定。

深入推进封闭式管理工作是兰州监狱针对监狱工作的特点提出的又一重要举措，是促进监管安全防范能力不断提升的重要抓手，对监狱民警专业技能和直接管理水平提出了更高要求。兰州监狱要求，全体民警职工要在管理过程中抓住细节，在细节上深化管理，全面深入地分析监管安全管理工作中存在的安全隐患和薄弱环节，制定切实可行、操作性强、完善细化的实施方案，统筹安排，精心实施，采取有效的针对性措施，在管理上务求实效。同时，还有针对性地加强了督察工作，围绕重点时段、重点区域、重点岗位、重点环节、重大事项进行督察，及时发现和纠正民警不到位、不在岗，直接管理、现场管理不落实，在岗不作为、乱作为，有令不行、有禁不止，报告制度不落实，信息不畅通等突出问题，确保了监狱的长治久安。

兰州监狱思路创新的另一个突出标志在于要求民警在坚持严格管理中与服刑人员形成互动，即坚持严格的管理制度，要求民警深入三大现场进行管理，提高管理效能，促使服刑人员在日常改造生活中的行为日趋规范化、制度化，养成遵纪守法的良好习惯；围绕‚建立恰当的警囚关系‛，全监固定每周四晚民警与服刑人员进行座谈，积极化解服刑人员矛盾，建立良性互动的警囚关系。

在服刑人员中开展各类竞赛活动对于激发服刑人员的改造热情、弘扬改造风气、稳定监管改造秩序、全面提升监狱规范化管理水平具有典型的促进效应。兰州监狱自2011年以来，先后在服刑人员中组织开展各类改造竞赛活动，取得了良好效果。自2011年4月25日起开展了为期6个月的‚抓养成、守规范、促稳定、保安全‛劳动改造竞赛活动。此次活动围绕‚安全、规范、创优‛的主题，在服刑人员中全面开展以‚三强化、两争当‛(即强化服刑意识、强化劳动改造、强化文明规范和争当竞赛活动优胜单位、争当文明改造优胜个人)为主要内容的竞赛。2012年2月1日至4月31日，在服刑人员中开展了为期3个月的以‚四整、三打、两强化‛为主要内容的监规纪律专项整顿活动，组织服刑人员学习《兰州监狱服刑人员行为规范细化标准》，背诵《监狱服刑人员行为规范》、《服刑人员改造规范顺口溜》等内容，强化了服刑人员的身份意识、自我约束的能力及遵规守纪的自觉性。2012年5月1日起，在全监开展了为期200天的以‚夯实基层保平安，争先创优促规范‛为主题的竞赛活动。目前，此项竞赛活动正在进行中，并将力争达到‚三个明显下降‛(即民警制度不落实现象明显下降；民警管理不规范现象明显下降；服刑人员违规违纪率、不服管教和改造行为不规范等现象明显下降)、‚四个明显提升‛(即监狱安全防控水平、规范化管理水平、标准化建设和管理创新水平都有明显提升)、‚一个新的突破‛(即监狱基层基础建设有新的突破)的目标。

亮点5：

技能培训拓宽教育改造渠道

‚教育人、改造人‛是监狱教育改造工作的主题。

一年来，兰州监狱坚持以教育改造工作为主线，积极探索新时期教育改造工作的新方法和新路子，放眼未来，勇于创新，取得了较为明显的工作成绩，教育改造工作亮点频现。

监狱把切实以增强服刑人员刑释后的谋生能力和就业竞争力作为开展职业技术教育的出发点和落脚点。以‚首要标准‛为指导，努力营造教育人、改造人的良好环境，开展职业技能培训，使服刑人员掌握实用技术，确保学有所长，学有所用，切实增强出狱新生后的谋生能力和就业竞争力。近3年时间，监狱职业技能培训人数达到4500多人，其中4275人获得了相应的职业技能等级证书，获证率达95%。

为解决好培训学习与劳动改造的矛盾，兰州监狱建立和完善了服刑人员职业技能培训教育工作目标责任制，明确规定了服刑人员参加职业技能培训教育的入学率、到课率考核指标，将其与全年工作目标责任相挂钩，逐级分解，作为考核各监区和有关科室的一项硬性指标。年初有安排，年中有检查，有考核，奖优罚劣，狠抓落实，从而保证了服刑人员学习技能的时间、人员、内容的落实。监狱努力搭建教育平台，为提升职业技能培训水平，购买了电脑、电教设备等，建立了电脑培训中心，同时发挥工业单位的传统优势，继续开办焊工、电工等技术工种培训，现已具备20余个工种和专业技术等级的职业技能培训能力。在完善硬件设备的同时，监狱还设臵了专门的职业技能培训教育工作站，配齐配强工作人员，建立健全工作制度，从事服刑人员职业技能培训，进一步拓宽培训渠道，主动与社会机构联系联合办学，为服刑人员接受职业技能培训教育夯实了基础。

兰州监狱坚持将思想教育放在教育改造的核心地位，在对服刑人员开展的思想教育中，以法制教育和公民道德教育为重点，结合服刑人员自身，引导服刑人员学法、知法、懂法、守法，懂得如何为社会尽一个公民应尽的义务，认罪悔罪。开展社会公德、家庭道德、幸福观、弟子规教育，使服刑人员树立正确的荣辱观和是非观，使其明辨善恶，区分美丑，在思想深处奠定良好的道德基石。在此基础上，监狱积极开展服刑人员心理健康教育，建立狱内心理健康‚三级网络‛，建立健全服刑人员心理健康档案，及时发现和处理服刑人员出现的心理问题和隐患，引导服刑人员适应改造环境、调整心态、缓解改造压力，重塑人格。加强服刑人员养成教育，强化身份意识，增强改造的积极性和主动性。

亮点6：

寓教于乐构建健康狱园文化

用文化的春风拂去服刑人员心灵的阴霾，使他们告别罪恶的思想，获得智慧和文明，既能促进监管安全，又能够有效提高教育改造质量——这是兰州监狱确立的监区文化建设主题思想。

长期以来，兰州监狱始终致力于建设良好的监区文化氛围，提高文化教育服从服务教育改造整体工作的软实力，下大力气为服刑人员营造宽松融洽、健康向上的教育改造环境。监狱积极努力，创造条件，提供开展监区文化活动的平台，在提高服刑人员文化素质和体现文化教育熏陶功能的基础上，逐步形成了丰富多彩的监区文化氛围。

立足监狱文化特色，排演健康向上的文艺节目，活跃服刑人员文化生活，激发服刑人员追求美好生活的愿望和热情。监狱每逢重大节日都组织服刑人员排演符合和贴近服刑生活、弘扬真善美、抨击假恶丑的文艺节目，或在各监区巡回演出，或制作成光碟播放，寓教于乐，烘托节日气氛，营造健康向上的文化氛围，收到了良好的教育效果。各监区还组织服刑人员利用工余时间排练和演出监区服刑人员的身边人、身边事，借此表扬好人好事，鼓励服刑人员向改造标兵学习，学会感恩，努力改造，争取良好成绩。

结合心理健康教育，制作心理情景剧，演示服刑人员不同时期容易出现的具有共性特点的心理问题，指出正确的应对方法，为服刑人员解除困惑，打消顾虑，帮助服刑人员树立正确的人生观和改造观，教会其排解心理压力的方法，促进服刑人员的心理健康。监狱将精选‚改造，是反思过去的敲门砖；劳动，是获得新生的通行证‛等一百多句言简意赅、励志促行的格言警句，以及多幅祖国美丽河山的风景图画制作成宣传标牌，安装在服刑人员生活区或监室，既向服刑人员展示了祖国山川的优美图景，又宣传了哲理警句，美化环境，时刻警醒着服刑人员正确面对现实，踏实参加改造，塑造了健康的文化氛围，使服刑人员心中的感恩之情转化成为自觉的改造行动。

亮点7：

心理矫治服刑人员‚新生‛的导航仪

兰州监狱不断探索心理矫治工作对服刑人员教育的有效方法，逐步形成了以监狱民警为主体，检察官、社会志愿者相互协作的工作机制；以心理矫治工作为平台，建立服刑人员心理健康讲座、网络心理咨询、团体心理辅导三位一体的工作模式，运用所办广播、电视栏目，多渠道积极开展心理矫治工作。为推进监狱工作的科学化、社会化开辟了一条创新发展的新路子，有力地促进了监狱的监管安全和稳定，在提高改造质量上发挥了积极作用。

截至目前，全监实际参加网络咨询人数4000多人次，其中心理咨询近3000人次；减刑、假释等法律咨询700多人次；婚姻家庭咨询、就业形势咨询各200多人次；其他方面咨询260多人次。全监服刑人员心理健康教育普及率达100%，心理测量达100%，出监评估达100%。

心理矫治民警素质的高低，决定心理矫治工作的质量。在开始组建这支队伍时，监狱党委极为慎重，经过层层选拔，将一批文化程度高、个人素质强的女民警抽调到心理矫治工作岗位。针对女民警接触服刑人员少、管教业务不熟、缺乏心理学知识的实际，监狱狠抓教育培训，强化心理矫治民警的综合素质，要求所有工作人员达到持证上岗的高标准、高要求。主要采取了集中学习与个人自学相结合、集中培训与专门培训相结合、走出去和请进来相结合的方式，进行业务培训及学习。通过不断地业务培训，互教互学，心理矫治民警的业务能力明显提高，综合素质显著增强。在平时的工作中，还要求心理矫治民警严格做到‚五勤‛，即‚勤讲、勤写、勤思、勤学、勤勉‛；在网络咨询中做到‚三个贴近‛，即‚贴近服刑人员思想、贴近社会形势、贴近服刑人员改造生活‛，逐渐形成了一套科学、实用的网络谈话教育方法，个个成为教育工作的行家里手。

监狱先后投入近70万元资金用于硬件基础设施的建设，新建成了网络咨询室、个体谈话室、心理测评室、音乐治疗室、沙盘治疗室、情绪调节室、中央控制室、心理档案室以及多功能厅(团体辅导室)，配备了音乐治疗椅、沙盘、心际空间互动系统、投影设备、调音台、摄像设备、监控设施等，并安装了防护栏、电子门禁系统，大大提高了安全系数，符合服刑人员的心理需要，服刑指导中心在整体设计上体现了‚科学、安全、实效‛的特点。

监狱求实创新，注重实效，实现心理矫治工作的四个延伸。从单一的个体心理咨询向形式多样的团体咨询延伸。在做好网络咨询的基础上，兰州监狱积极拓展网络咨询新领域，进行网络咨询的延伸。心理矫治民警主动走出网络，深入监区，贴近服刑人员改造实际，开展了不同层次的团体咨询。如对未成年犯开展青春期心理健康教育、对重刑犯开展‚重刑犯如何减轻心理压力‛的团体辅导等。特别是在2012年两节期间，针对路途遥远、交通不便、经济困难、亲属年老病弱等原因长期无人接见的服刑人员，监狱开展‚贺新春〃视频帮教活动‛，为服刑人员和家人搭建起特殊的‚团聚‛平台。从浅层次的网络咨询，向深层次的重点犯咨询防控延伸。为进一步发挥心理矫治工作‚攻心治本‛的作用，深化、细化、量化服刑人员心理矫治工作，兰州监狱出台了《服刑人员心理健康状态评估实施办法》，由监区取得心理咨询师资格证的心理辅导员每月按照心理正常、异常、健康、不健康、一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题对全监区服刑人员进行摸底，通过分析评估原因，及时反映服刑人员的心理状态。从白天的网络咨询，向夜间服刑人员的工余教育时段延伸。针对夏季天气炎热，酷暑难当，部分服刑人员情绪不稳，违规违纪事件时有发生，同时为解决押犯单位白天劳动改造任务繁忙的矛盾，从‚五一节‛过后每周三个晚上开通心理咨询热线，重点疏导夏季服刑人员中容易出现的心悸、失眠、焦虑、烦躁、郁闷、攻击等心理。几年来，晚上心理咨询人数已达1000余人次，化解了因天气炎热等原因引起的违规违纪行为一百多起。从单纯的狱内网络咨询，向引进社会咨询力量延伸。2009年初，省监狱管理局牵头建立服刑人员心理矫治基地，将社会力量引进监狱。截至目前，社会工作者来监作个体心理咨询40余人次，团体辅导300余人次。

亮点8：

生活卫生保障服刑人员合法权益

搞好服刑人员的生活卫生工作，依法保障服刑人员的合法权益，既是党的监管改造政策和人道主义的具体体现，也是监狱一项严肃认真的执法工作。兰州监狱从多方面改进服刑人员的伙食管理，促进监狱的安全稳定，取得良好的效果。

对于服刑人员的伙食供应工作，监狱党委高度重视，从伙食的质量、数量以及科学的营养搭配上，都进行了严格的管理和规范。尤其是在2011年，由于物价涨幅较大，为了保证服刑人员伙食实物量，监狱要求首先保证服刑人员的伙食实物量消耗标准，货币超额部分由监狱补足。为了加强经费管理，增强伙食管理透明度，兰州监狱设立了专账，实行专人负责，对各类账目、凭证都要准确记载，按月、年装订整理。同时，每周向服刑人员公布伙食食谱，每月公布伙食费用消耗情况。为保证所有服刑人员吃得饱，同时减少浪费，兰州监狱采取了主食定量制与申报制相结合的方法。定量制是指每人的早、午、晚餐均进行目前的规定；申报制，即凡有吃不饱的服刑人员，在任何时候均可以申请主食加量。为保证食品安全，加大了食品卫生的管理力度，炊事人员在操作中严格按照《食品卫生法》要求，成品食物单独存放，实行‚三隔一罩‛，即生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物隔离；夏天存放食品要有隔离罩。盛放食物的器具实行‚四过关‛即：一洗、二涮、三冲、四保洁。

监狱卫生防疫工作是生活卫生工作的重要组成部分。一年来，兰州监狱立足自身实际，积极修订了《甘肃省兰州监狱突发卫生防疫事件应急预案》，成立兰州监狱突发卫生防疫应急指挥部，确保对突发事件的控制和预防。凡新入监的服刑人员都经过康泰医院和监狱医院的双重体检。监狱卫生督察小组，定期对监区环境卫生、服刑人员个人卫生进行检查，每月将检查结果公布。各监区负责各自区域的消毒，对人员密集区，监狱派专人定期消毒。积极联系兰州市城关区疾病防控中心，定期对在押服刑人员进行肺结核普查，对疑似病例进行痰检；对确诊者，及时申请WHO免费结核药，痰检呈阳性的隔离治疗，对痰检呈阴性的进行全程督导化疗(DOTS)，结核病发病率保持在1%以下。

亮点9：

转变方式调优调强产业结构

劳动改造是监狱教育改造的主要手段之一，不仅能够矫治服刑人员的恶习，促使服刑人员学习劳动技能，而且还增强了服刑人员就业谋生的手段。

兰州监狱新一届党委班子非常重视服刑人员的劳动改造工作。在劳动项目的选择上，监狱大刀阔斧地对产业结构进行调整，将不利于服刑人员改造的项目彻底下马，按照‚三个有利于‛，即有利于监管安全、有利于服刑人员改造、有利于服刑人员劳动技能掌握的原则，重新考察引进了服装加工、毛衣编织等安全隐患小、利于服刑人员掌握劳动技艺的手工生产项目，以此实现‚三个转变‛，即由分散向集中的转变，由小项目向大项目的转变，由短期、零星项目向有经济效益的可持续项目的转变。并通过强化规范管理，充分调动广大民警职工的工作积极性，劳动改造进入新的转折点，迎来新的跨越式发展。

亮点10：

民生工程监狱党委书写大手笔

民生问题既是保障问题，更是民心问题。

关注民生，重视民生，改善民生是兰州监狱新一届党委班子的最大特征。

近年来，由于招录新民警较多，住房问题成为最大难题，成为广大民警关注的焦点。兰州监狱党委一班人急民所急、想民所想，紧紧抓住国家保障性住房建设的有利政策，针对监狱民警职工的住房困难现状，经多方努力，2011年10月28日，兰州市副市长俞敬东带领相关多部门负责人来兰州监狱现场办公，解决了困扰监狱住房建设的诸多难题，为兰州监狱申请建设经济适用房和保障性住房奠定了坚实基础，大大改善了广大民警职工的住房困难现状。尤其是新录用民警享受到住房分配资格，感慨万千，纷纷表示只有爱岗敬业、脚踏实地干好工作才能对得起党委的关心和爱护。

新一届监狱党委在民生工程、服务群众方面的另一个大手笔是：想方设法改善一线带班民警的工作条件，努力创造良好的执勤环境，改善民警值班餐，认真落实调休、换休制度；投资20万元装修单身民警宿舍，使新录用民警感受到组织的温暖；针对监狱民警职工开车上班停车难问题，监狱投入资金平整硬化办公院落部分花园，建成停车场方便民警职工停车，也使办公区做到了整齐划

一、管理规范；同时，选派优秀公务员、先进工作者、先进生产者、优秀党务工作者等分批外出学习，开阔视野；组织监狱工会会员参加住院医疗互助工作，并坚持每两年为全体民警职工组织体检一次，确保了全体民警职工的身心健康。

另外，兰州监狱新一届党委班子在解决民生、提高职工待遇、处理解决历史遗留问题方面，尤其是加强对职工的管理教育、建立和完善对职工管理教育考核长效机制等方面亮点凸显、成绩斐然。一是对多年未解决的‚五七‛工、家属工的养老保险问题，监狱党委下大力气通过查档案、走访群众、多次找社保部门及相关单位协调，为70余名家属工成功办理了养老保险；二是自2011年6至10月，为妥善解决历史遗留问题，先后为45名在职职工补缴了多年欠缴的应承担的养老保险费，给职工从2011年10月至法定退休年龄(男60岁、女55岁)相应的经济补偿金；为已退休的20名职工在退休前，个人垫付缴纳的应由监狱承担部分养老保险费给予了经济补偿等，共计支付补偿金320多万元，为职工解决了后顾之忧。

成绩不在于数字，而在于口碑。兰州监狱新一届党委班子立足实际、开拓进取的工作思路和取得的成绩，不仅受到了兰州监狱广大民警职工的普遍好评和赞扬，在省司法厅、省监狱管理局领导调研兰州监狱工作时，也多次对新一届监狱党委所做的工作予以了充分肯定。

省委书记、省人大常委会主任王三运在省第十二次党代会上讲：‚我们应该不为困难风险所惧，不为杂音噪音所扰，不为传闻谣言所惑。‛而兰州监狱广大民警职工在兰州监狱新一届党委班子的坚强领导下，心怀为民之心，心系为民之情，不为困难风险所惧，不为杂音噪音所扰，不为传闻谣言所惑，以奋发向上的精神风貌，乘着十二五开局的大好形势，迈着坚定步伐，为把兰州监狱跨越发展的宏伟蓝图变为现实而进行着不懈地努力和奋斗。