侯镇一中学校满意度调查典型建议整改落实汇报12.6

第一篇：侯镇一中学校满意度调查典型建议整改落实汇报12.6

侯镇一中学校满意度调查典型建议整改落实汇报

我校在12月份给各位家长和学生下发了一份学校满意度调查表，通过调查来看，问题主要集中在以下两个方面：家长及社会人士建议教师多给学生布置实践性作业。学生建议学校多组织文体活动。

针对以上两个问题，我校紧急召开了校务委员会，商量整改措施，在会议上，各位班子成员积极献言献策，会后达成一致意见，并请各位级部主任将该意见下发给全体教师和同学，并请他们再进一步提出更好的建议和整改措施。最后综合了各方面的意见和建议，我校针对上述两个问题达成以下整改措施：

一、教师多给学生布置实践性作业 １、学生到西二面粉厂实践基地参观。２、学生到源茂酒厂观看造酒流程。

３、12月中旬到寿光市实践基地进行一周的社会实践。４、组织学生到镇敬老院义务劳动。

二、学生建议学校多组织文体活动

由政教处牵头，学校艺体组具体实施，我校定于近期开展以下活动： 1２月初，学校召开冬季越野和竞走比赛。

1、各级部开展以下比赛，１２月份第一周拔河比赛；第二周篮球对抗赛；第三周跳绳比赛；第四周自由表演赛，学生每人根据自己最拿的绝活参赛，学校将同种类型的集合在一起，决出名次。

2、１２月中旬，学校艺体组组织师生书画大赛。

3、１２底组织各班以级部为单位组织元旦文艺汇演。以上整改措施，有些已经完成，有些正在进行中。

侯镇一中 2012.12.6

第二篇：领导干部满意度调查整改落实情况汇报

医院领导干部满意度调查 整改落实情况汇报

接到局纪委反馈的《领导干部满意度问卷调查汇总表》和整改通知后，院领导班子高度重视，并召开专题会议对满意度调查反映出的问题进行认真研究和梳理。面对存在的问题，结合廉政风险防控机制建设工作要求，以建设群众满意医院为宗旨，以提高医疗质量为核心，以健全制度规范权力为主要内容，着力解决管理中的薄弱环节和存在的突出问题，对照实际认真分析，提出了整改措施与办法。

一、开展领导干部满意度调查

3月30日下午，医院组织了领导干部满意度调查座谈会，参加座谈群众代表30人，座谈会上针对局纪委反馈情况进行了细致的分析，并结合廉政风险防控机制建设工作的开展，对权利梳理、风险点查找和制定防控措施阶段的工作向大家作了详细说明，同时结合“为国效力、为民造福”主题实践活动，领导班子向群众代表作了集体承诺和领导干个人承诺。

座谈中领导班子认真听取了群众代表意见和建议，并对群众意见和建议做了认真总结。一是要进一步加强班子建设。建设团队型班子，班子成员要不断增强民主集中制原则的自觉性，努力营造班子的民主氛围。加强学习型班子建设，增强班子自身素质，优化知识结构，以适应时代发展的要求。要强化公正意识，坚持从严律己、从严带队伍，严格按照原则和政策办事，着力树立可信、可靠、可敬的形象，不断增强领导班子的凝聚力和核心力。二是进一步加强院务公开工作。认真落实群众的知情权、参与权、选择权和监督权，扩大各项工作中群众参与度和工作透明度。特别是薪酬福利分配、单位收入及重大费用支出、大宗物资及药品采购、业务招待费使用、重要的人事任免等，认真执行院务公开制度。三是进一步加强作风建设。认真落实领导干部述职述廉、个人重大事项报告制度、领导干部职务消费制度、廉洁从业承诺制度，严格实行党风廉政建设责任制的规定，进一步完善领导干部监督工作协调机制。

座谈结束后，向群众代表发放《领导干部满意度问卷调查》30份，经过问卷调查，群众满意度综合评价达到98.8%。

二、整改的主要措施

针对局纪委反馈的《领导干部满意度问卷调查汇总表》和整改通知，3月30日召开了领导班子专题民主生活会，对满意度调查反映出的问题进行认真研究和梳理，对照实际认真分析，提出了整改措施与办法。

1、加强学习教育，提高廉政风险防范意识。加强《廉政准则》等党纪法规的学习，积极参加各种廉政教育活动、学习活动，不断提高班子成员思想道德、职业道德、社会公德和法律法规水平，努力建设学习型党组织。

2、完善防范机制，筑牢反腐倡廉惩防体系。强化大额度资金使用、大宗物资采购、干部管理和选拔任用、业务招待费使用等关键环节权力制衡为重点的制度建设，建立健全风险预警机制和纠错机制，做到岗位职责明确、廉政风险清楚、监督重点突出、防范措施得力，各项制度有机衔接、切实可行、运行顺畅。

3、坚持和健全民主集中制，积极发展党内民主。坚持民主生活会、组织生活会、党的“三会一课”制度，认真落实党风廉政建设责任制考核、述职述廉、廉政谈话等制度。

4、强化责任意识，切实履行党风廉政建设“一岗双责”。按照局有关文件要求，督促、检查和落实好自己分管部门的党风廉政建设和反腐败工作，定期分析、研究党风廉政建设状况，有针对性地制定防范措施。发现有苗头性、倾向性的问题，及时采取措施进行处置，防止其继续发展。

5、严格工作程序，认真执行“三重一大”事项报告制度。凡涉及研究“重要决策、重要项目安排和大额度资金的使用”方面事项，严格按照规定程序集体讨论决定，并自觉接受监督。

6、严把费用开支，模范遵守财经纪律。各项支出严格按照规定执行，杜绝私设“小金库”；重要经费支出、资产处置等事项，必须经领导班子集体研究决定；加强成本费用和职务消费的控制管理，业务招待费的支出情况定期进行公开；资金使用计划必须经集体研究，严格执行资金审批责任制，规范财务收支权限和程序，增强资金支出的透明度；重大项目、大型设备、大宗物资及药品采购严格执行招投标有关规定。

7、加强廉政风险防范管理监督检查，严格考核追究。采取自查、互查和群众评议等方式，定期对各项防范措施的落实情况实行有效监督检查，及时发现和纠正出现的问题，保证所有廉政风险点都处于有效的监控之下，不断修正和完善防控机制。

2012年4月3日

第三篇：xx局2010满意度调查整改落实情况介绍

**局2010满意度调查整改落实情况介绍 一是局党组高度重视，成立了**局满意度调查整改工作领导小组，明确了责任分工，确立了整改思路。二是严格落实目标考核制度，定期召开整改专题工作会议，定期组织目标任务考核，确保整改实效。三是以方便纳税人、便于管理为出发点，积极改造纳税服务厅硬件设施，促进办税服务厅的规范化建设。四是针对纳税人提到的咨询电话畅通性差、电话值班员服务态度有待进一步提高等问题，我局及时将“12366”系统进行了改造升级，实现了语音自动应答等职能，服务质效明显提升。五是针对纳税人提到的办业务流程复杂、重复填表等问题，我局从减轻纳税人负担的角度出发，重新对办税流程进行了梳理、优化。六是针对纳税人提到的政策宣传力度不够，各类税收政策宣传资料不能做到经常发放，培训会较少，且缺乏针对性等问题，我局以提高纳税人的税法知情权为目标，加大了政务公开宣传力度，及时印制、发放各类税收政策宣传资料，保证供给，进一步拓展宣传形式，充分发挥好服务大厅咨询引导员和税务所专管员的政策宣传职能，确保所有纳税人及时全面了解税收政策。七是针对纳税人提到的工作人员业务能力比较低，工作效率不高，服务态度不够热忱，缺乏耐心，对纳税人员办税指导性不强等问题，我局积极组织干部技能培训，严格干部考评，强化激励机制，并加强了各科、所之间和单位内部各岗位之间岗位轮换工作。八是针对 1

纳税人提到的网站办的太死板、新的税法政策公布不及时、纳税人得到答复比较慢等问题，我局加强了网站的日常维护管理工作，并以“网上地税局”为建设目标，积极推进网站改版工作，进一步实现疑难问题在线咨询、意见建议在线收集、举报投诉在线受理等征纳互动功能，充分发挥好网站的各项职能作用。

第四篇：病人满意度调查整改建议--阳霞

整体建议整改思路：

1、制定定期巡检、宣传等机制

2、针对调查问卷表的各项工作，制定定期与患者的咨询机制，提前发现问题并进行整改。

一、住院期间、是否有照顾您的责任护士？

患者答否原因分析：

1、责任护士未介绍清楚

2、患者对责任护士没有过多印象，不清楚责任护士人员所属。

整改措施：

1、责任护士在与患者第一次接触时，要明确、清楚地介绍自己责任护士的身份。

2、责任护士在日常与患者的接触，如换药、打针及交流过程中，可反复与患者确认自身责任护士的身份，给患者留下自身是有责任护士对其进行护理的好印象。

二、入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？

患者答否原因分析：

1、入院评估时，消防通道和红灯呼叫的方法未作详细介绍，患者无法记住。

2、日常工作中未作消防安全知识的宣传，没有形成护士对其进行环境设施介绍的印象。

整改措施：

1、入院评估时，需耐心地对患者做好详细、准确的描述，让患者对安全通道位置和红灯呼叫位置及方法有准确的认识。

2、日常工作中，可由科室组织消防安全宣传活动，让患者能多次接触消防知识。

三、您所在的病房安静吗？

患者答否原因分析：

1、病房人员多，陪护人员及探视人员素质不一。

2、工作人员操作声音过大。

整改措施：

1、积极向患者宣传陪护规则，向患者及家属做好安抚工作和解释工作，对探视人员作出提示，要求尽量减小其谈话及走动声音。

2、工作人员日常需注意操作和说话声音大小，如有必须操作尽量与患者做好提前沟通和解释。

3、定期与患者进行咨询，收集病房环境情况，以便及时发现问题进行整改。

四、病房的卫生间是否干净无异味？

患者答否原因分析：

1、病房卫生间未及时冲洗

2、未定期通风

3、卫生间垃圾等未及时清理

整改措施：

1、病房卫生间及时冲洗

2、定期通风

3、卫生间垃圾等及时清理

五、当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿患者低糖饮食），医院的饮食是否能满足您的需求？

整改措施：

1、护士对每个患者的特殊饮食及要求进行整理，最好能安排专人进行资料整理和打印、公示，并定期更新。

2、咨询医生相关信息，并对患者进行相应讲解。

3、定期与患者进行咨询，收集特殊饮食满意度，以便及时发现问题进行整改。

六、当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？

整改措施：

1、护士对每个不能自理的患者进行资料整理，主动提供生活照顾。

2、及时通知患者家属相应情况，协助患者家属进行护理。

3、定期与患者进行咨询，收集患者自理情况，以便及时发现问题进行调整。

七、护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？

整改措施：

1、护士对患者疼痛情况进行收集，最好能安排专人进行资料整理和打印、公示，并定期更新。

2、对部分由于心理原因情况产生的心理障碍要进行及时疏导和安抚。

3、定期与患者进行咨询，收集患者疼痛情况及对护士的满意情况，以便及时发现问题进行调整。

八、在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求？

整改措施：

1、加强巡视。

2、安排定期巡视制度。

3、定期与患者进行咨询，收集患者对巡视病房情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

九、您觉得护士的操作技术熟练吗？

整改措施：

1、加强自身学习，提高操作熟练度。

2、对患者换药、打针等操作时，要认真、准确。

3、定期与患者进行咨询，收集患者对护士的操作满意情况，以便及时发现问题进行调整。

十、在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？

整改措施：

1、护士要在操作前，对每项操作的原因和注意事项做好解释工作，向患者树立护士操作认真负责的形象。

2、提高自身理论知识，提高对每项操作的认识程度和理论水平。

3、定期与患者进行咨询，收集患者对操作讲解情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

十一、在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？

整改措施：

1、充分尊重患者隐私，注意保护患者独立空间，养成护理治疗时拉帘、遮挡等习惯。

2、定期与患者进行咨询，收集患者对隐私保护情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

十二、护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？

整改措施：

1、护士应非常熟悉患者的病情

2、定期组织对患者进行疾病健康知识宣传工作。

3、定期与患者进行咨询，收集患者对疾病知识宣传工作情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

十三、在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？

整改措施：

1、护士应该对患者抱着耐心的态度，应理解患者在住院期间的情绪，对患者提出的任何疑问要做好回答或解释工作。

2、控制自身心态和举止，不将情绪带到工作中。

3、主动发现患者的需要。

4、定期与患者进行咨询，收集患者对护士解答情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

十四、住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？

整改措施：

1、护士对患者应热情、礼貌，树立护士文明礼貌的形象。

2、如遇特殊情况，护士对患者应持有礼有节的态度，不对患者及家属使用过激的言语和行动，有问题及时上报。

3、定期与患者进行咨询，收集患者对护士礼貌情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

十五、在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？

整改措施：

1、组织科室护士，就患者的心理相关课题进行讨论和学习，针对患者悲伤、焦虑等情绪制定相应措施。

2、护士及时对患者进行安慰和帮助。

3、定期与患者进行咨询，收集患者对护士对患者的处理情况反馈，以便及时发现问题进行调整。

十六、出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？ 整改措施：

1、了解患者出院时的情况，主动告知办理出院手续的流程，出院后注意事项，如何复查等。

2、主动回答患者提出的出院注意要求。

第五篇：青乡小学满意度调查整改落实情况汇报

青乡小学满意度调查整改落实情况汇报

为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，特此我校成立了家长满意度调查小组，以电话调查问卷的形式对学生家长进行了满意度调查。

通过对家长电话内容的统计分析，如实的掌握了学生家长对学校教育教学工作的看法和建议。这次调查，家长对教育满意度有所提高，意见建议也明显减少，但仍存在部分问题，家长提出的意见和建议主要有：

（1）建议校门前的路整改一下，很不好走。（2）希望老师努力把学生学习抓好。

（3）请老师耐心教导学生，我们家长也积极配合。（4）希望老师们引起高度重视，预防学生近视眼。

（5）希望老师与家长共同努力配合，搞好学生的学习，考出好成绩。

（6）希望能加强农村小学校的师资力量，让乡村学生也享受到高素质教育。

（7）继续完善教学器材，营造学习氛围，提高教师队伍。针对家长提出的意见和建议，学校领导与班主任和任课教师进行沟通交流之后，制定了相关的整改措施，争取不断地完善学校工作，尽自己所能，取得家长的百分百满意。整改意见和措施： 1．从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。

2．加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。

3．把小事做实、做细，使工作精细化。在日常工作中经常会出现这样的情况，一件事，最初的想法总是很好，但在执行的过程中因为落实不够到位，最后导致达不到预期结果。针对这种现象，我们将对各项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。

4．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人，为人师表。

5．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。

6．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。

7．加强学生的安全教育，教育学生要遵守交通安全，进行防火防溺水等安全教育，杜绝意外事故的发生。

8．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。

9、与家长做好沟通，尽最大努力解决家长的疑问和不满，实在解决不了的要做好对家长的解释工作，争取家长的认可。