办公室精细化管理亮点措施5篇

第一篇：办公室精细化管理亮点措施

办公室精细化管理亮点措施

基本情况：〔XX〕xx号文件提出，为全面提高公司管理水平，夯实管理基础，提高公司市场竞争力，在全公司范围内全面推行企业精细化管理，办公室积极响应公司精细化管理文件精神的号召，结合部门内部实际，特制定此亮点措施。

亮点措施：

一、根据工作实际，以“精”为目标，以“细”为手段，对办公室《公文处理办法》、《印章使用管理办法》、《车辆调度管理制度》、《公司财产安全保卫管理制度》、《环境保护工作管理办法》、《工会管理制度》、《党委纪检制度》等管理制度进行修订完善，使管理制度真正符合实际、满足要求、可操作性强，通过制度执行，保证各项工作制度化、规范化、流程化，真正实现用制度管事、管人、管权。

二、认真开展精细化管理培训，对公司推行的《企业精细化管理动员大会内容》、《关于全面推行企业精细化管理的实施方案》、《部门主要职能及岗位职责》、《公司各类管理制度及各部门工作流程》、《“6S”管理体系》等精细化管理内容进行办公室全员培训，将精细化管理意识渗透到办公室每一个员工工作当中，不断提高工作效率。

三、按照公司行文规范要求，做好公文的精细化处理，制定发文登记薄和收文登记薄，当天收文当天处理，件件签收，份份落实，确保上情及时下达，下情及时上报，为领导决策和工作的开展提供有力的保障。

四、做好办公用品成本管理工作，做到降本增效。大力开展“向五个要效益”活动，精打细算、控制成本，在公司办公设施、用品的采购、调配和实物管理工作等方面，加强精细化管理，制定采购清单，及时办法入库登记，对各部门领用办公用品情况制定登记表，及时办理出库手续，杜绝浪费现象发生，降低办公成本，并做好了固定资产登记工作。

五、做好印章严格管理工作，办公室印章的使用要进行登记，防止滥用私用。

六、坚持做好公务用车工作的精细化管理。对用车集中管理，优化组合，严格按照派车管理标准，统一调配，并记录备案；对用车部门、人数、时间及所到地点进行精细化统计，协调配车，降低油耗，节约用车成本等，保证安全有效地使用车辆，有力控制费用。

七、更加扎实、全面的开展矿区治安管理工作，保证网络监控运行正常、有效。提高安全保卫人员责任感，渗透精细化管理工作意识，加强公司财产安全防范工作，坚持经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题及时解决，消除隐患，保护公司财产不受损失，保障各项工作顺利进行。

八、号召办公室全体人员通过休息时间坚持读书、学习，坚持进步，坚持塑造自我，不断提升自身业务水平；坚持勤勤恳恳兢兢业业的工作态度，一步一个脚印，踏实的工作，积极的为公司的发展做出贡献。

以上便是办公室精细化管理的主要亮点措施，面对煤炭市场行情和公司发展实际，我们要领悟物竞天择，适者生存的含义，坚持精细化管理，勤勉工作，自信前行，使精细化管理理念渗透到我们的意识和行为中，把精细化管理渗透到工作的方方面面、点点滴滴，保证公司平稳、快速的发展。

第二篇：“精细化” 管理措施

十天高速安康东A-CD41标“精细化” 管理措施

今年以来，我项目整体围绕着“精细管理年”这一全年工作指导思路开展工作。结合本项目的实际情况制定了《项目精细化管理纲要》，精细化管理就是精益求精，这也是做事认真的人一直在追求的努力方向，项目将精细化管理作为一种管理标准提出来，是非常切合本项目目前的实际情况，只有通过完善管理，走精细化的道路，最大程度地挖掘内部潜力，才能在竞争中有生存的余地。

1、目标管理

我们根据本项目实际情况和对业主的承诺，制定了质量、工期、安全、环境管理、“四新”应用和顾客满意度等目标。按照分项工程合格率100%，优良率95%以上；分部工程合格率100%，优良率100%；工程一次验收合格率100%；

2、精品策划

⑴认真编制C层次支持性文件

除施工组织设计、工程项目质量计划外，我们针对该工程还编制创优计划、质量预控措施、工程质量内控标准、环境管理方案、安全管理方案、应急预案、项目管理办法、工程质量奖惩办法、培训计划、顾客/相关方满意度调查计划等，特别是针对重点、难点分项工程、关键工序和季节性施工，制定可操作性强的专项施工方案，内容包括工程概况、施工部署、施工方法、工艺流程、采用材料、设备和质量要求等，以利于更好地指导施工。同时在施工组织设计和专项施工方案的基础上，进行具体细化，采用图文并茂的形式针对每个分项工程制定技术交底。⑵强化全员质量意识

职工队伍是质量管理的主体，他们施工技能的高低，直接关系到质量目标能否实现。针对该工程设计标准高，施工技术要求高的特点，开工前进行为期一周的进场教育及岗前培训，公司领导和业务部门负责人统一授课，统一考核合格后持证上岗。工程开工后又积极组织召开班组长、施工队队长、施工队、项目部各部门负责人及业务人员参加的会议，由项目总工进行详尽细致全面的集中技术交底，进而传达至全体参建人员，使职工清楚每道工序怎么干，达到什么标准。在施工过程中，进行不断的持续培训，坚持工前交底、工中讲解、工后讲评、以会代训、广播讲座等形式，制作大型工程质量责任终身制警示牌，使质量教育贯穿于施工全过程。

3、过程监控

我们通过培训、考核、巡视、旁站、跟班作业、抽查、定期检查、每周质量例会、安全和环境监控、信息化管理等监控方式来保证目标策划实施过程中不发生偏差。白天项目部工程管理人员，技术人员分五个小组实施分工负责，队级管服人员定点定位负责各单项工程的协调和质量工作。

⑴把好工程质量源头关。原材料是工程质量的源头，其质量好坏对最终实体质量起着决定性的作用。根据本项目实际情况，我们对该工程所用原材料进行分类管理，按照IS09001标准和相关程序文件认真选择好合格供应商，采用直购方式。供方提供资质证书、营业执照、生产许可证、产品质量合格证书等相关资料，并派人到厂家考核实后，经项目经理、物资、财务、施工技术、质检、试验等领导及部门协商共同与供方草签协议书，经过三个月供货检验后再正式签定合同，发现质量问题，即中止合同并要求赔偿，严禁采购关系料、人情料和回扣购料，对进场材料首先经试验室进行抽检合格后方可投入使用。凡购入材料从采购到入库发料及使用均由经办人签字，一经发现问题一追到底，决不含糊。所有原材料均分类存放，码放整齐，标识齐全、醒目，以防误用，同时，在工程日志上标明该材料于何时用于何项目何部位，以实现其可追溯性。

⑵抓好过程控制。该工程最大的特点是工期紧，任务重，新工艺多，变更设计频繁，但我们的原则是一切工作都必须服从质量。为此项目部领导坚持昼夜值班制度，及时发现和解决工程中出现的质量问题，把工程质量隐患消灭在萌芽状态，把重点精力放在了管理程序、管理过程、管理因素上来。坚持“过程精品、动态管理”，在施工全过程中始终把质量放在首位，保证每一道工序、每一个部位必须为下道工序提供精品，达到道道工序是精品，每个工序的环节、过程都是精品，用过程精品来达到整个工程是精品。严格按设计图纸、施工规范、施组、施工方案、项目质量计划、质量内控标准、作业指导书进行施工，坚持标准化管理、标准化作业；组织工班开展“三检”（自检、互检、交接检）、“三工序”（检查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，强化对施工全过程、全面有效的动态控制。

⑶以质量管理为龙头，对工程项目实施全方位管理。项目管理是一项综合、系统工程，决不能将质量管理孤立地看待。在抓好质量管理的同时，我们还抓了计划管理、物资设备管理、安全管理、成本管理和现场管理五大管理。

在计划管理方面，根据工程图纸和现场实际情况，开工前就认真审查图纸和有关设计资料，进行施工预算，按照《施工组织设计》、施工方案、施工图设计和施工平面图、工程形象进度图，利用数字图表、网络技术和计算机技术等定量方法，细化、优化工程工期，编制总进度计划，每项工程都在计划控制之中，并针对工艺设计、工序衔接、物资供应、施工机具等对进度影响的因素进行统筹安排，优化方案，对整个工程的施工进行有效控制。在施工过程中，坚持把重点、难点、技术含量高的项目交给内部职工队伍干。在劳务不足的情况下，按照ISO9001标准和公司《劳务供方评价程序》，认真考察和筛选，集体研究，择优使用在册合格外部劳务队伍。对单（分）项工程分包队伍，进场后就立即签定承包合同。从工期、质量、安全生产、现场管理、队伍管理等做了明确规定，并根据各施工单位的技术力量、施工能力，进行计划任务的科学分割，严格按施工组织设计展开施工。

在物资设备管理方面建立了一整套的管理办法。针对交通不便的实际状况，各施工材料都进行了超前配臵，尤其是地材、钢筋、水泥、油料的物资专门建设了标准化的材料备用场地、备用库房。由于有了规范的管理规定，克服了交通不便的不利局面，保证了材料质量和工程进度。在设备管理上，我们做到合理配臵，所有设备都实行单车单机管理制度，定人使用、保养、看管、提高了设备利用率和完好率。同时对易损件和易损设备进行备用。

在成本管理方面，建立了规范化的核算制度。分公司实行总体控制，以单位工程独立核算，队对班组进行单项工程承包，使广大职工成本意识不断增强。同时，认真贯彻落实公司成本领导小组核定的各项费用，把公司成本核定费用细化分解。坚持一切费用均由财务统一管理，经理一支笔签字制度，制定了《招待费管理规定》、《差旅费报销规定》、《项目部管理办法》等一系列规章制度，规范了成本管理体系，形成了全员参与成本管理格局，无论在工费、料费、机械使用费，还是在非生产性开支的控制方面都能够积极想办法节约支出，降低成本。

在安全管理上，一是全员意识到位。成立了安全生产领导小组，开办竞赛简报，工地广播站，组织职工学习上级文件精神和要求，开展各种形式的安全生产等活动,重点以知识竞赛，开展“十个一”、“安全月”，“安全周”、升安全旗、工地例会等形式，教育和引导职工增强安全意识，搞好精神文明建设，树立企业的形象意识。二是防范措施到位，要求在施工中严格按规定用好安全帽，安全带，采取有效防范措施、统一制作工地配电箱。分处专门下文，队级安全员改为安全监察长，享受付股级待遇，明确责、权、利，增强责任心。坚持安全第一，预防为主的方针，特殊工种持证上岗。制作各种标识，时刻提醒职工注意安全生产。并把安全生产、文明施工的标识是否保持齐全，列为劳动竞赛的重要内容。三是监督检查到位。充分发挥安全监察站、分处各级工会组织监督检查作用，坚持10天一检查，一月一评比，实行打分制，每天各队安全监察长巡视各个施工现场，发现问题提出限期整改意见，达到限期整改日期再次进行检查验收，对落实不力，整改不彻底的责任人、责任单位，根据情节轻重予以处理，坚持“三不放过”，狠抓落实，保证该工程在整个施工过程未发生安全事故。

在现场管理上，我们十分重视施工现场的管理，坚持标准化工地布臵现场，进场后首先制作施工简介牌，目标责任牌，各种规定标识，十大禁令、人员持证上岗标识、物资机械标识、电力设施标识、科室门牌标识、驻地反光标识、宣传标语、宣传栏、单位序号标识等，同时对职工驻地认真规划，合理安排，统一购进活动板房，号召职工美化驻地，美化环境，创造良好的工作和生活环境，统一配臵职工床上用品，完善生活、卫生管理制度。做到了钢材、木材堆码一头齐，防雨淋，水泥入库，地料分类码方，标识清楚，工完场清，现场保持清洁。同时做好环境保护工作，①做到全面规划、合理布局、综合治理、化害为利。②水泥采用袋装或密封罐运输，防止风扬污染农田。③施工产生的废水，利用临时排水系统排入附近污水坑内，废弃土石方、拌合站废弃物、废浆等，采用车辆运输的方法，整齐合理地堆放在指定的地方，以免危害农田、水利、饮水和影响排灌溉系统及既有工程设施。

4、阶段考核、严格奖惩

我们坚持五天一调度、一周一检查、一月一考核，一月一评比，按照质量、工期、安全、现场管理、内业资料等方面对计划完成情况进行考核，有效地促进了每个阶段各项目标的实现。

特别是对工程质量的考核，层层签订、兑现工程质量包保责任状，授予质检人员在工程质量检查时有停工权和罚款权，由质检人员根据《工程质量奖惩办法》随时随地考核，对内实外美的工程及时予以通报表彰和奖励，对不满足“优质”标准的工程给予通报、处罚，决不心慈手软，坚决不搞“下不为例”。真正做到了“抓质量宁当恶人不当罪人，保安全宁听骂声不听哭声”。使全体参建人员真正领悟了“质优荣，质劣耻”，从而调动了积极性。

5、持续改进

我们将持续改进作为永恒的目标：永不满足，追求卓越。市场在变化，顾客会不断提出新的要求，如果我们不能随之持续改进，就会失去顾客，失去市场。持续改进不是预防发生错误，而是在现有水平上不断提高工程实体质量、过程及全面质量管理的有效性和效率。在持续改进的实施中，我们通过质量方针、目标、检查结果、顾客满意度调查、数据分析、纠正措施、预防措施，运用PDCA循环方法在改进的基础上不断寻找新的改进。我们坚持每周一次的质量例会，分析实际或潜在的不合格原因，制定纠正和预防措施，以防止或避免问题再发生。在施工生产过程中树立“一切为用户服务”和“下道工序就是用户”的观点、“用数据说话”的观点和“改进、改进、再改进”的观点，把全面质量管理的基本思想、观点和方法运用到施工生产全过程中，积极开展QC小组活动。开工伊始，我项目部就把QC小组活动放在重要地位，本着“自愿参加，上下结合”的原则，坚持“小、实、活、新”的活动方向，组建了多个QC小组，把全面质量管理的基本思想、观点和方法运用到施工生产全过程中去。①严格遵循PDCA循环的四个阶段和八个步骤开展活动。②真正做到了依靠QC小组解决问题，充分发挥QC小组活动的积极性和有效性，为小组活动提供必要的条件，给QC小组应有的责、权、利，吸引职工自觉参加小组活动，同时选拔推荐优秀QC小组成果，组织交流发表和参加上级的成果发表会，促进了QC小组活动的深入开展。③做好三个结合，增强了QC小组成果的有效性。一是小组活动与质量方针、目标相结合，二是小组活动与技术创新、管理创新相结合。通过QC小组活动，实现了技术和管理的再创新。三是小组活动与业主的需求紧密结合，树立了“顾客就是上帝”的思想，从顾客需求中确定活动课题，开展活动，活动效果更加突出。④进行全面质量管理知识的持续不断地培训。“始于教育，终于教育”是质量管理的座佑铭。我们针对本项目工期紧，人员多，设备多的特点，牢牢抓住教育培训不放松，夯实了深入开展QC小组活动的基础。⑤对取得成果的QC小组按规定奖励。劳动成果与物资奖励、个人荣誉挂钩，坚持精神鼓励与物质奖励相结合，充分调动了职工群众参与QC小组活动的积极性。

中铁十五局五公司十天高速A-CD41标项目部

二00九年六月一日

第三篇：精细化管理措施

精细化管理措施

一、施工过程精细化管理措施

(一)建立三维目标成本责任制

目标成本是企业层次对项目实施成本控制和考核的尺度，也是项目经理部努力要达到的成本指标要求。在施工项目成本管理中，过程控制是整个管理活动中不确定因素最多、最复杂、也是最重要的管理内容，所以项目经理部要把成本管理做得扎实、细致，并落到实处，实现成本目标，就必须将整个管理过程细分为若干管理单元，并对目标成本进行三维分解，随时了解工程成本的发生情况，并与目标成本进行比较，这样才能使成本最终不会偏离目标成本。

所谓三维即时间维、要素维和部门维。首先，以各个分部分项工程作为成本控.制的对象，根据分部分项工程的实物量，参照预算定额，分解成本计划，由此形成各分部分项工程成本，根据施工进度确定月度、季度和成本目标;其次按照成本构成的要素，以各分部分项工程为单位分别计算工、料、机的成本;最后根据项目经理部各管理岗位的岗位细则，将目标成本分解到项目部各分管领导、部门和个人。

在制定成本目标时要注意:首先，成本目标的制定要具体化，数据化，要让每一个员工明确的知道自己各阶段的目标;其次，制定的目标要具有一定的灵活性，在实际施工过程中，有很多外部客观的、不可测因素会影响施工项目成本，使实际发生的成本偏离目标，企业在制定目标成本时应考虑到这些因素的影响;最后，目标成本必须具有可操作性和可测性，企业在制定目标成本时要考虑到组织的目标、员工的个人能力，目标不能遥不可及，同时又能够按照三维分解到底。(二)控制施工过程中成本费用

施工过程中的成本控制直接影响着项目的利润，是企业追求利润最大化的关键环节。成本控制是项目成本管理的核心功能，成本失控将会阻碍整个成本管理系统的有效运行，所以对施工过程发生的成本费用进行动态控制是成本管理中的重点工作。

管理中的控制包括确立控制标准、衡量控制绩效以及纠正偏差三个步骤。首先确立控制标准，以目标成本为成本控制的标准，对施工过程中发生的实际成本进行监测。其次衡量控制绩效，对施工过程中实际发生的费用进行记录，并绘制实际成本图，并以工序为基本单位，将实际成本与目标成本进行对比。最后纠正偏差，比较实际成本与目标成本，如有偏差，则分析偏差程度以及对施工项目成本计划的影响程度，对影响较大的因素要进行重点分析。

企业要注意的是，在施工过程中，会有一些企业不可控的外部因素影响着施工项目成本，所以企业必须根据实际成本状况、偏差情况以及这些外部因素的影响程度，对未完工程成本进行预测，调整原定计划，修正目标成本。这一工作贯穿于整个施工过程，不断循环反复，使实际成本不断向目标成本接近，是一个动态管理控制的过程。

二、施工过程中材料精细化管理措施

(一)材料采购的精细化管理

施工过程中耗费的材料种类繁多，如果对其一一进行详细管理，势必会影响整个成本管理的效率，如果将材料按其重要程度进行分类，按类别进行层次管理，则对提高施工项目成本管理的效率具有很大的促进作 用。ABC分类法可以运用到施工企业，作为对施工材料的 分类依据。对施工所使用的各种材料，按其需用量大小，占用资金多少，结合重要程度分成A, B, C三类。对于不同类别的材料，企业在采购时可以采取不同的采购方式。对于A类材料以及较难保障的类型材料，如施工过程中的大宗材料，包括钢筋、水泥等，适宜采用供叮链采购模式，由企业进行集或采购。对于部分类型材料和三.型零星材料，项目部可采用JT采购模式就地自行采购。要保证材料及时、准确的供应，企业内部必须要有详尽的材料采购计划，具体到各分部分项工程，这样才对成本控制有指导性意义。

(二)材料供应的精细化管理

首先，建立严格的领发料制度。领料时按照施工进度所需的材料实物消耗量，对于有消耗定额的材料，以消耗定额为依据，实行限额领料制度，对于没有消耗定额的材料，按照目标指标控制，领料时要求领用人签字确认。超额领料必须经过项目经理部相关部门审批方可办理，同时项目经理应组织相关人员对其原因追踪调查。其次，建立健全出入库台账。为了准确核算实际材料成本，保证材料消耗信息准确，项目部必须建立健全的入库、出库台账，防止因记录误差造成材料消耗失真。台账明细应包括入出库材料的规格、数量、出入库时间、材料用途、领料人签名各项。最后，项目部和施工单位要定期对大宗材料进行盘点核销，计算当期材料的损耗率，将实耗数与预算数进行差异分析，找出原因，提出解决措施，为成本分析提供充分可靠的资料。

(三)材料使用的精细化管理

企业可以通过对历史数据的分析、理论计算、实验试验、实地考察等方法计算、确定材料的净用量和损耗量，从而拟定企业的材料定额指标。企业制定定额时要注意包含成熟先进的施工技术和经验，工人要想达到和超过定额，就必须学会这些先进的技术和经验，创造性的劳动，而工人创造性的劳动，又会进一步提高企业材料定额水平，两者相互作用，减少材料在施工过程中的消耗量，降低成本。根据施工技术和装备的发展，工人素质的提高，对原有材料定额进行适时的修改，通过不断提高材料定额水平，持续降低成本。同时加强对生产现场的管理，积极推广现场“5S”管理，推进标准化建设，提高劳动生产效率，同时通过整理整顿，发现堆积窝藏的材料加以重新利用，从而达到降低成本的目的。

三、施工人力精细化管理措施

(一)项目部人员精细化管理

首先建立完整高效的组织机构。一个完善的项目经理部包括三个层次:项目管理决策层，从总体上把握施工项目的施工生产和成本管理;中级管理层，包括各类专业技术人员，负责实施项目决策层的施工、管理决策，并从不同角度对劳务作业层的施工操作过程进行控制;劳务作业层，包括施工队以及施工班组管理人员和操作人员。其次精确合理计算项目用工人数，要计算施工过程中的劳动量，通过计算整个项目的工程量，工程量的计算是根据施工图纸及

有关工程数量的计算规则，按照施工顺序的排列，分别计算各个施工过程的工程数量，对于工程量的计算要细化到各个分部分项工程，则劳动量的计算即为施工过程的工程量与相应的时间定额的乘积。

(二)加强劳动管理

首先是绘制工程进度图，明确用工数。在整个施工过程中，对劳动力的需用量要遵循动态调整原则，要在工程施工进度图劳动力需用量的基础上再具体化，以防止人员缺失，造成管理上的漏洞。其次采用不同用工模式，实现弹性工作制。建筑企业应培养固定技术工，稳定合同工和临时工。当现有的劳动力能够满足施工进度计划要求时，对劳动力的配置应贯彻节约的原则，以降低施工成本。当现有劳动力不能满足要求时;可以采取招募临时工或任务转包的形式，及时获得所需劳动力。而对新进人员必须进行岗前培训，才能上岗作业，同时对此类人群应加强控制的力度。

(三)建立合理的考核制度 企业的一切管理活动都要通过人来完成，要保证员工在整个管理过程中不偏离企业的目标，就要建立合理的考核制度，规范员工行为，保证企业中的每一个人都能按照企业的发展轨道进行活动。企业可以针对自身管理的特点，在工作分解结构的基础上，建立一套以目标管理为导向的成本考核制度。施工项目的成本考核应包括两方面的考核，即项目成本目标完成情况的考核和成本管理工作职责完成情况的考核。对项目成本目标完成情况的考核要与经济责任紧密联系在一起，用经济责任来保证成本目标的实施，使目标责任制度化、规范化。对成本责任完成情况的考核应分为两部分进行考核:公司对项目经理的考核、项目经理对各个中级管理层一的考核。企业在制定考核制度时，要考虑到:(l)是制度的制定要具有可操作性和对称性，即奖励要能够兑现，惩罚也要能兑现，并且奖与罚在具体数目上要大致相当;(2)是额度的确定性，奖惩的额度要尽可能地明确化，具体化，避免模糊概念;(3)是透明化，企业制定的激励制度要尽量让每一位员工了解，同时，激励的实施也要透明化，给员工以促进和警惕。

(四)加大员工创新激励强度

施工企业传统上采用薪资激励的手段，但随着社会的发展，人们对自我价值实现的标准发生了改变，尤其是年轻的技术性人才，他们对自身价值的体现己经不是仅仅靠物质激励手段能够满足的，因此，人力资源部门要及时了解员工需要，设计针对性强的奖励和激励计划，实现激励的多维化。对于项目部基层施工人员，应以工资与奖金的激励方式为主;而根据马斯洛的需求层次理论，当人们的基本需求得到满足时，人们会更注重社会、集体的认同感以及精神上的满足，所以对于项目部管理人员，当他们的基本需求得到满足之后，金钱的激励对他们己经产生不了太大的效果，这时，企业应注重自我价值实现激励，建立以提高员工成就感、以目标实现为导向的激励机制，例如通过轮岗的形式，培养其全面管理项目的能力，培训和学习要根据绩效考评所反映出的欠缺，重点改进其知识和技能不足之处，为其制定多渠道、多通路的职业生涯规划，采用多种方式实现其在企业内的价值;对于项目经理的激励，则以自我实现为主，通过期股、期权等方式，参与公司治理，为其设计个性化职业生涯和能力素质提升计划，使其在满足自身发展目标的同时，提升能力，更好的为企业长远发展做出贡献。

第四篇：办公室精细化管理

办公室精细化管理初探

办公室是公司的中枢神经，肩负着公司承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。办公室工作的好坏直接关系到全公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否，直接影响到公司的对外形象。如何做好新形势下的办公室工作，是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。根据新领导班子提出的新的要求、办公室结合实际，首先从完善岗位责任管理体系入手，从细节抓起，以各项工作细化、量化、标准化、协同化、实证化、精益化为逐一突破口，研究探索精细化管理的可行之路，促进公司各项工作全面高效地开展。我认为，要达到精细化管理的目标，必须切实完成以下几个方面的转变。

一、岗位责任管理方式的转变

实行办公室工作的精细化管理，首先要实现岗位责任粗放式向精细化的转变。规范化管理是办公室的基础性工作，而精细化管理是规范化管理工作的具体化和可操作形式，按照“定岗、定责、定标准”的要求，办公室首先健全和完善了各项工作的岗责体系。现行办公室岗位职责为：

（1）协助公司领导对各部门工作进行综合协调；

（2）负责各类会议的安排和决议事项的督办，组织重要会议及重大活动；

（3）承办公文运转、信息、保密、机要、印签，负责文书、工程、合同档案的整理、保管、利用以及综合性资料的管理工作；（4）负责治安保卫的管理工作；（5）负责水电、基建、绿化工作；

（6）负责人事以及辅助协调其他部门的管理工作；（7）负责公司后勤服务、接待、环境绿化和办公用品管理；（8）负责完成上级行政职能部门和本级领导交办的工作事项。上述职责内容几乎涵盖了办公室工作的方方面面，但也只是大体划定了办公室的主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。针对此种状况，办公室首先从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程，明确界定岗位职责，形成具体的岗位工作规范，使每位工作人员都能够全面了解岗位职责，熟悉本职业务，同时在工作中也便于对照执行，确保优质高效地完成本职工作。

二、工作要求的转变

实行办公室工作的精细化管理，要实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变。办公室随机性、突发性工作较多，对质量、时效性要求很强。以前办公室在工作上对各岗位人员提出的只是一般笼统性要求，只作泛泛的强调，安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班，能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。这种情况不但会极大的挫伤上进心强职工的工作积极性，还会助长某些职工的懒惰、不求上进等不良风气。实行量化到人、限时完成就能很好地解决这一问题。

（一）变工作安排临时抓为按岗位明确规定到人 工作事前无计划临时抓的弊端很多，临时安排的任务不一定在承办人岗位职责范围内，领导安排的任务又不好当面推脱，虽然表面上接受了任务，但因为手头还有其他任务或是其他原因心里上很不情愿，这样必然缺乏责任感，能拖则拖，逼到时限了马虎应付了事，质量自然可想而知了。现在将办公室每个岗位职责精细化分解为一项项具体工作，任务安排到人头，明确这就是其岗位工作，令其无法借口推诿，从而提高工作质量、效率。同时这样也方便绩效考核，促进职工增强工作责任感，（二）变岗位工作模糊为精细量化到人

以前办公室在工作中，因岗位工作范围、内容模糊不明确，经常会出现工作交叉的“三角地带”，致使工作推诿扯皮，得不到真正的落实。通过制定并完善精细化岗位职责，分别向办公室主任、副主任、秘书、司机、水电、治安等岗位人员下达了具体工作任务，明确了各自工作标准规定、时间要求，办公室的每个人都明确自己的工作任务是什么，何时该做什么，达到什么标准等。每个人通过日清日结工作日志，制定出本周的工作计划，记录好每天工作的实施、完成情况及存在的问题，对自己及办公室里的工作心中有数，提前做好准备，保证了各项工作高效率高质量的完成。

（三）变工作任务时限模糊为责任到人限时完成

随着科学的进步和时代发展的步伐，高效管理已步入了高速发展的快车道。只有快捷、高效地做好办公室全面工作，才能不辱使命为公司领导和各部门工作提供保证。办公室在制定本部门每月的目标任务时均有明确的时限要求，从事每项工作的人也都清楚自己的工作时限，完成时间只能提前，不得拖延。

（四）变推诿扯皮为高效优质完成

通过岗位职责和工作时限的精细化，办公室人员都非常清楚各自岗位职责、任务，知道自己应做的工作不能无故把“皮球”踢给别人，干不好就得自己承担责任。通过严格的精细化考核办法，使职工的岗位意识和责任意识进一步得到增强，工作和自己相比有了较大的提高，和同行相比有了明显的进步。

三、任务落实的转变

实行办公室工作的精细化管理，要完成任务落实由不定时督查到定时绩效考核的转变。在以往的办公室工作中，办公室领导布置的任务做没做完、进展情况和存在的问题、个人执行任务的质量如何等没有一个量的标准，缺乏制度上的约束。有时因为执行人没有及时进行反馈和汇报，致使一些工作因衔接不力而出现工作上的疏漏等问题。办公室采用“四变四为”法促进办公室全员积极履行岗位职责，保证各项工作的高效、及时完成。

（一）变主任工作督催制为个人主动回报制

主任督催虽然能促使职工及时完成领导交办的工作任务，但同时也会伤及某些同志的自尊心，会起到一定的负面作用。但办公室工作千头万绪，办公室主任不可能面面俱到，没有时间对自己安排布置的任务严盯死守，如果经办人不将办理结果及时反馈给办公室领导，待出现问题或结果提交时间超过了工作时限时就可能会给领导造成工作上的被动或者出现工作疏漏。个人主动回报制度是变被动工作为主动，经办人事情办理后，及时向领导汇报工作情况、反馈办理意见，使每件事情有始有终，有因有果，避免工作差错。

（二）变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后 办公室以前在工作检查上都是职工被动接受检查。对检查出的问题，有的职工整改不认真、不彻底，有的问题下次检查时仍然出现或根本未改。现改为个人自查后科室再检查，每个职工要逐日认真填写日清日结工作日志，对照本人精细化岗位工作职责要求，逐条逐项查漏补缺，抓紧时间整改完善；对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策，供领导决策。检查只是促进工作的一个手段，最终目的是把工作做好。实践证明：个人自查在先、组织检查在后比职工单独被动接受检查效果明显好得多。

（三）变粗放式考核为精细化考核

所谓精细化考核，就是废除无分制粗放型考核，改为规范化管理工作标准，采用百分制对每个岗位职责任务逐条逐项分解赋分，按月公开考核到岗到人。严格执行制定出的平分标准，以实际考核得分衡量每个人岗位日常工作的好差，激励先进，鞭策落后。通过考核，真正做到奖勤罚懒，奖优罚劣，调动每位职工的工作积极性，促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求，真正发挥精细化管理的作用，达到精细化管理的目标。

（四）变口头泛泛批评为管理手段的经济化 口头批评，对因特殊原因或一时疏忽没有做好工作的自觉性较高者有效，而对缺乏工作责任感、事业心的不求上进者，根本起不到作用。实行岗位工作任务完成业绩、个人日常量化任务及年终考核挂钩制度。

精细化管理是一项关系到全公司目标任务能否快捷、高效完成的大事，每位职工均要形成精细做事、精细管理的意识。推行精细化管理是一个长期的坚持的过程，要有目标、有组织、有步骤，踏踏实实，一步一个脚印向前推进。办公室要建立适合自身业务需要的精细化管理长效机制，把推行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来，切实提高办公室工作管理水平，全面促进单位治黄工作又好又快的发展！

第五篇：班级精细化管理措施

班级精细化管理措施

要管理好一个班级，班主任工作是关键。班级是学校的基本单位，而班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者，肩负着促进学生德、智、体、美、劳全面发展的重任，是学生健康成长的引路人，要管理好一个班级体，必须根据实际采取相应措施，教育教学才能与时俱进，走上正规化、系统化的道路。

本人作为三年级班主任就班级管理做一个简单介绍：

主要包括学生学习与学生管理、学生上学与放学的路队秩序还有卫生(学生个人卫生和教室卫生)及各安全注意事项等。

一、学生学习与学生管理

尊重学生之间的个性差异，对基础知识掌握不够扎实、后进的学生利用课余时间给他们单独辅导，讲解基础知识补充能量使其能跟上其他同学的步法。并在日常学习生活中对他们多关心多指导，引导这些学生主动去学习，养成良好的学习习惯、在学习中找乐趣，让他们知道学学习是一件快乐的事情；对于其他基础较好的学生也会适当的引导他们自主的去学习，去发现、去创新。另外会给他们安排一些独特、有新意的作业，让他们发挥自己的长处，施展自己的才能，进一步发展自己。

关爱每一位学生，促使学生养成良好的习惯，一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，由此而产生一种“爱屋及乌”的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四是积极参与学校组织的各项竞赛活动，通过参赛，增强大家的集体观念和竞争意识。儿童心理学专家朱智贤说过：“学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。”所以不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康成长。我班按时组织，具有针对性的主题班会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等。

二、上学与放学路队的秩序

1．放学离校实行集体站队放学，在教室门口整理好队伍，由路队长维持好队形到集合地点听后值周老师和校领导的安排，有序离校。2．路队出校门时队伍要整齐，各个路队长要发挥自己的职责维持好路队秩序，确保每位学生自觉遵守交通规则，在路队当中不玩耍、打闹，不离开路队买零食，一定要按时回家。

3．学生在队列中不准吵闹、前后推挤等不良行为，老师护送学生队伍一起离开校园。

三、卫生管理（个人卫生、教室卫生及环境卫生）

本班对卫生区进行划分，分到个人，由卫生委员检查卫生，教师不定时检查个人卫生。教育学生保持教室、环境卫生，带领学生一起进行大扫除让他们从小养成爱劳动的好习惯。

四、安全教育

1．对学生进行思想教育，提高学生安全意识。严禁在教室内或校园里追逐打闹，活动时不准做危险的游戏。

2．讲解安全用电的常识，教育学生要正确、安全的用电。

3．给学生讲解交通安全规则，教育学生必须注意回家与上学时路队交通安全，对于不遵守路队秩序的给与严厉批评。

4．教育学生在双休日或假期需注意的安全，不准玩火、玩电、玩水、骑自行车或到处乱跑等进行不安全活动。

五、总结

在整个班级管理的过程中，我始终要求学生做到的事情自己首先做到，用自己言行一致，对工作认真负责、精益求精的态度去感染学生；同时公正地对待每一个学生，无论品学兼优，还是品学均差，从不偏信偏爱。在我的感染和倡导下，“没有最好，只有更好！”成为我班文化氛围中最响亮的口号；“不论成绩多高，只要比上一次有进步，就是英雄！”成为班级管理评价的标准，为班级管理的制度化、规范化以及“把班级还给学生，让班级充满成长气息”的班级管理平台创建提供了宽厚的空间。