“海府街道文明大行动”实施方案

第一篇：“海府街道文明大行动”实施方案

海街委[2011]06号

中共美兰区海府路街道工委 美兰区海府路街道办事处 关于印发《“海府文明大行动”实施方案》的通知

各党总（支）部、社区居委会：

《“海府文明大行动”实施方案》已经街道工委讨论通过，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

中共美兰区海府路街道工委 美兰区海府路街道办事处

二〇一一年十一月二十一日

“海府文明大行动”实施方案

为贯彻落实市委、市政府开展“海口文明大行动” 和区委、区政府开展“美兰文明大行动”的工作部署，全面提高公民文明素质和社区文明程度，提升海南国际旅游岛软实力，塑造讲文明、重礼仪，诚信友爱、热情好客的国际旅游岛形象，深化全街道精神文明创建活动，我街道决定从2011年11月起在全街道范围连续三年广泛开展“海府路街道文明大行动”活动。根据“海口文明大行动”实施方案和“美兰文明大行动”实施方案，结合我街道实际，制定了“海府文明大行动”实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，广泛开展文明礼仪、文明环境、文明交通、文明旅游、文明经营、文明机关等创建活动，推动海府经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的全面协调发展，为建设国际旅游岛中心城区营造良好的人文环境。

二、主要任务

开展文明礼仪、文明环境、文明交通、文明旅游、文明经营、文明机关六大行动，重点纠正大声喧哗、禁烟场所吸烟、乱吐乱扔、损害公物、乱闯乱行、乱停乱放、攀花折枝、占道经营八大不文明现象，以良好的 公民素质、良好的公共秩序、良好的交通秩序、良好的服务水平、良好的经营环境、良好的 2 社会风尚展示海府居民的文明素质和国际旅游岛省会中心城区的文明程度。

三、工作目标

在巩固环境综合整治“五大工程”工作成效的基础上，努力把海府打造成公共场合礼让有序、公共环境整洁有序、公共交通安全有序、旅游环境和谐有序、经营环境诚信有序、政务环境高效有序的国际旅游岛省会中心城区。

（一）形成礼让有序的公共秩序。“开放、多元、包容、进取”的海口精神和“求实、开拓、创优、争先”的美兰精神深入人心；公民自觉遵守行为规范，恪守社会公德，公共场所安静文明、秩序良好，没有大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹、禁烟场所吸烟现象，报栏、座椅、窨井等公共设施无损毁现象，公共文明的长效机制初步建立，公民文明素质不断提高。

（二）形成整洁有序的城区环境。社区建设布局合理，设施配套完善，环境优美整洁。环境卫生宣传教育深入开展。爱国卫生运动深入开展，公民自觉讲卫生、护环境，车站、公园等公共场所和公共交通工具上没有乱吐乱扔、乱涂乱画、随地便溺现象。要以海汽小区、椰林小区为试点，创建环境优美整洁，邻里和谐相处的文明小区，以点带面促进海府城区的文明和谐。

（三）形成安全有序的交通秩序。交通法制知识普及率达到90%，公民安全意识和交通法制观念普遍增强。车辆行人自觉遵守交通信号、各行其道，行人乱闯乱行、攀越护栏以及机动车抢行、压黄线、乱变线、乱停靠等违章行为明显减少。交 通守法率达标，醉驾、酒驾、超载等现象得到有效遏制，恶性交通事故发生率明显降低。交通安全宣传工作实现常态化、制度化。

（四）形成和谐有序的旅游秩序。旅游景点（区）的垃圾桶、吸烟室、厕所、风雨亭等公共服务设施完善，道路标识规范齐备，服务设施定期检查整改；旅游文明素质教育实践活动深入开展，旅客旅游素质明显提升，自觉维护旅游秩序，无大声喧哗、损坏公物现象；管理机制更加完善，旅游行业整体素质明显提升。

（五）形成诚信有序的经营秩序。文明诚信教育实现企业经营者和从业人员全覆盖，恪守诚信、公平合理、文明待客、卫生整洁等理念成为业界共识；门前“三包”责任制落实到位，主要道路、小巷和农贸市场等经营场所卫生状况良好，无私搭乱建、占道经营、散发小广告、乱贴乱画、乱设广告牌和单位铭牌现象；信用体系建设步伐加快，社会管理和监督职能强化，服务行业投诉明显减少，处理合理高效。

（六）形成高效有序的政务秩序。加强干部学习教育，把干部理论学习教育、理想信念教育、法制法规教育、从政道德教育和反腐倡廉教育纳入学习、考核计划，不断提高干部的综合素质。加强机关效能建设，建设廉洁高效的服务型机关，转变工作作风，规范机关行政服务，不断提高机关行政效能和公共服务能力，机关工作作风明显改进，窗口行业职业道德水平明显提高。

四、组织领导

为加强对“海府文明大行动”的领导，成立“海府文明大 行动”活动领导小组，负责组织、指导、协调和督促检查全街道文明大行动活动。

组 长：黄运政（工委书记）

副组长：许声究（工委副书记、办事处主任）

陈平忠（工委委员）周安东（武装部长）李必录（街道工委委员）

吴清彪（副主任）

陈施明（副主任）

刘玉梅（副主任）

邓常伟（副主任、海府路派出所副所长）成 员：唐 薇（党政办主任）

詹华兵（事务办主任）

陈 妮（经济办主任、街道妇女主席）

符惠芬（计生办主任）

谭 荔（街道团工委书记）

陈 东（东湖里社区书记、主任）

吴 钧（大英社区书记、主任）

吴乾裕（南宝社区书记、主任）唐 冰（白坡里社区书记、主任）

肖师孟（龙舌坡社区书记、主任）

李国华（龙峰社区书记、主任）

领导小组下设办公室，统筹协调各社区和各部门履行工作职责，落实责任分工；督促检查各社区和各部门开展文明大行动工作；收集文明大行动活动的动态信息，编发活动简报；负 责文明大行动活动的日常工作。

办公室主任由陈平忠兼任，副主任由陈施明兼任。办公室工作人员由符国强、谭荔、詹华兵、陈丁莲、李丽莎、冯行捷及从各社区专职成员中抽调一名骨干组成。

五、重点任务

（一）学习文明礼仪，营造礼让有序的公共秩序

1、深入开展社会主义核心价值体系学习活动。将社会主义核心价值体系贯穿于党员干部教育以及日常工作学习生活，融入国民教育和精神文明建设全过程。加强对社会主义道德观、价值观、人生观、荣辱观的教育，规范公民日常行为，提升文明道德水准。

2、深入开展文明礼仪学习教育活动。以“文明在海南·礼仪在美兰”为主题，加强公民基本道德规范教育，倡导与国际旅游岛省会中心城区相适应的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，提升道德修养。以《国际旅游岛公民文明守则》为主要教材，通过知识宣讲、培训讲座、情景模拟、文艺节目等方式，广泛开展生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪等宣教活动，倡导“爱国、守法、明礼、诚信”的现代公民理念，培育健康的生活方式。开展文明礼仪进机关、进学校、进企业、进社区等活动。

3、深入开展文明礼仪实践活动。继续深入开展文明城市、文明和谐社区、文明高效机关、文明规范行业、文明诚信企业等创建活动，推动公民摒弃语言、行为等方面的不良习惯，引导人民增长礼仪知识，遵守礼仪规范，形成讲文明、知礼仪、6 懂礼貌的社会风尚。开展“文明海府，从我做起”专题文明礼仪实践活动。

（二）整治社区环境，营造整洁有序的公共环境 1.继续开展环境综合整治“五大工程”。深入推进“清洁工程”、“整洁工程”、“规泊工程”、“安静工程”、“打违工程”等“五大工程”，大力整治脏乱差现象，逐步纠正各种行为陋习；继续推行门前“三包”责任制，规范管理马路市场、夜间大排档、烧烤园等。

2.深入开展爱国卫生运动。倡导公民自觉讲卫生、护环境，全面整治乱吐乱扔、乱吊乱挂、乱堆乱放、乱涂乱画等行为，使海府路街道辖区面貌保持干净整洁、安静和谐、井然有序。

（三）规范交通秩序，营造安全文明的交通环境 1．继续开展“建设国际旅游岛，安全畅通文明行”活动。配合市区相关部门完善道路安全及管理设施，认真排查治理道路交通安全和管理设施隐患，建设安全畅通文明的道路交通环境。抓紧完善社会监督制度，广泛开展多种形式的宣传活动，采取多种形式对不文明行为进行批评曝光。

2、开展“文明交通行动”教育活动。广泛开展交通法制、法规教育，倡导“六大文明交通行为”，摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”，强化安全有序的交通安全意识，组织志愿者上街和深入社区开展劝导不文明交通行为活动，在全街道形成遵守交通规则、文明安全出行的良好氛围。

（四）加强旅游管理，营造和谐文明的旅游环境

1、加强公民旅游文明素质教育。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》的要求，结合行业特点和管理职能，开展提升公民旅游文明素质主题教育，普及文明旅游知识。

2、建立提升公民旅游文明素质的长效机制。开展旅游行业创先争优活动，实施旅游文明的目标管理和考核，建立公民旅游文明教育考核制度不断提升景点（区）管理服务水平，优化全街道旅游环境。

(五)倡导文明经营，营造诚实守信的市场环境

1、开展文明经营教育活动。开展“共铸诚信”主题教育，引导企业经营者和从业人员自觉践行道德承诺，培育遵章守法、恪守诚信、文明待客、卫生整洁的市场理念，努力形成各类市场讲文明、讲卫生、守信用、重承诺的市场氛围。

2、开展市场环境秩序专项整治。强化社会管理和监督职能，加大市场经济秩序专项整治力度，重点解决短斤少两、以次充好、欺客宰客等不诚信行为。加强文化市场的管理，严厉打击黄赌毒，营造良好的社会环境。

（六）建设文明机关，营造廉洁高效的政务环境

1、开展文明机关创建活动。以建设廉洁高效的服务型机关为目标，以规范机关服务行为为基础，以完善机关窗口服务制度为重点，加强机关效能建设，积极开展文明机关创建活动，切实转变机关工作作风，不断提高政府行政效能和公共服务能力。

2、深入加强干部学习教育。健全干部学习考核制度，坚持把干部理论学习教育、理想信念教育、法制教育、从政道德 教育和反腐倡廉教育纳入学习、考核计划，不断提高干部的综合素质。

3、强化规范公共服务行为。继续做好窗口行业满意度测评，深入开展“做人民满意公务员”系列活动，大力推行行政问责、服务承诺、限时办结、失职追究、否定报备等制度，在全街道窗口服务部门强化规范公共服务行为，树立公仆意识，提高办事效率。

六、时间步骤

“海府文明大行动”活动自2011年11月起至2014年底，为期三年，分三阶段实施。

（一）宣传动员，全面启动阶段（2011年11月至2012年5月）。召开“海府文明大行动”动员大会，全面部署“海府文明大行动”活动。积极发动，广泛宣传，形成声势，运用多种宣传手段，分阶段精心策划几次大的宣传战役，持续掀起创建宣传高潮。制定“海府文明大行动”实施方案，组建领导机构和工作机构，切实有效开展“海府文明大行动”各项活动。建立和完善目标管理责任制，制定具体有效的工作措施，形成高效运转的工作机制，全面落实六大主要工作任务，初步消除公共场所的八大不文明现象，为党的十八大召开营造良好氛围。

（二）突破难点，整体推进阶段（2012年6月至2013年12月）。对照文明礼仪、文明环境、文明交通、文明旅游、文明经营、文明机关等重点任务，打好全街道文明大行动攻坚战，全面落实“海府文明大行动”各项工作分工，提高工作的达标率，全面提高海府路街道公民道德素质和社区文明程度，推动“海府文明”上新水平。

（三）巩固成果，提高水平阶段（2014年1月至2014年12月）。继续推进“海府文明大行动”深入开展，巩固提高“海府文明大行动”工作整体水平，认真抓好检查验收工作。完成创建全国文明城市各项工作任务，配合市区文明办做好迎接中央文明办全国文明城市考评的准备工作。

七、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各社区要站在建设国际旅游岛省会中心城区的战略高度，进一步提高对“海府文明大行动”的认识，加强领导，组建机构，将此项行动作为当前的一项政治任务、作为一把手工程狠抓落实，抓紧抓好，抓出成效。

（二）广泛宣传，营造氛围。各社区利用户外广告牌、社区宣传栏等传播手段和各类广告媒介广泛开展社会宣传、公益宣传。各社区居委会都要设置一个曝光台，每个季度都将不文明行为、不文明现象及时曝光，接受群众监督。不断增强居民的主人翁意识和责任意识。利用各种文艺形式和各类广场群众文体活动，开展宣传教育，形成全民参与的浓郁氛围。

（三）有机结合，整体推进。要把“海府文明大行动”与当前全街道开展的创建全国文明城市、创建国家卫生城市、环境综合整治“五大工程”、“建设国际旅游岛，安全畅通文明行”等工作有机地结合起来，逐项完成工作任务。

（四）加强检查，督导整改。领导小组办公室要积极协调指导各社区开展工作，对重点工作进行督查指导。领导小组办公室要定期对各社区开展工作的进展情况进行督办检查。各社区要通过“群众监督岗”、举报电话、投诉信箱和聘请文明行为监督员等形式，加强社会监督，确保活动的顺利开展。

（五）健全机制，严格奖惩。各社区要建立健全长效管理机制，狠抓工作落实。工委、办事处将把“海府文明大行动”开展情况纳入社区班子和主要领导的年终工作考核之中，对领导不重视、措施不落实、严重影响工作的社区要追究主要领导的责任；对工作中措施得力、成效突出、群众反映好的先进社区和个人给予表彰奖励。

附：《“海府文明大行动”责任分解表》

主题词：文明大行动△ 方案 通知

中共美兰区海府路街道党政办公室 2011年11月21日印发

（共印20份）

第二篇：海府路街道争做文明大行动表率方案

海府路街道“争做文明大行动表率”

活动实施方案

为全面提高街道党员的整体文明素质，带动街道广大群众积极投身“美兰文明大行动”，进一步丰富创先争优活动的内涵，不断提升我街道创先争优的水平，结合我街道实际，我街道决定连续三年在基层党组织和广大党员中开展“争做文明大行动表率”活动。现结合我街道实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以全面提高居民的整体素质、城区文明指数和社会文明程度为核心，开展“争做文明大行动表率”活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。使街道“每个基层党组织成为一座文明堡垒、每名党员成为一面文明旗帜”，组织、宣传、带动广大干部群众，全面参与、全力支持“美兰文明大行动”，在深化精神文明创建活动，推进文明城市创建中再创新业绩。

二、目标要求

（一）在打造海府精神和营造社会新风尚中作表率。要积极参与社会主义核心价值体系和文明礼仪学习教育活动，牢固树立正确的社会主义道德观、价值观、人生观、荣辱观，遵循“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高自身道德素质，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。带头学习文明礼仪，率先践行文明礼仪，养成文明健康的生活方式。

（二）在环境综合整治“五大工程”活动中作表率。要增强“爱海府、建海府、美化海府”的观念，以主人翁的态度，从我做起，在营造“人人关心城市环境，个个投身市容环境整治”浓厚氛围的活动中发挥积极作用，带领广大群众共同打造优美、整洁、文明、有序的城市环境。

（三）在营造安全文明交通环境中作表率。认真学习、广泛宣传交通安全等法律法规知识，自觉告别交通陋习，不断提高文明出行意识，争当文明新美兰人，引导辖区居民真正做到“四让”，即车让人让出一份文明、人让车让出一份安全、车让车让出一份秩序、人让人让出一份和谐。

（四）在建设和谐文明旅游环境中作表率。要树立“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的理念，热情、文明对待每一位来海府旅游购物的客人，在举手投足间展现海府人民的总体素质和体现海府人民的道德水平，为把街道旅游行业打造成游人满意、城市生辉的优质服务行业作出积极贡献。

（五）在创建诚实守信市场环境中作表率。模范执行有关法律法规，以实际行动支持净化市场环境的各类专项整治活动，努力养成诚实守信、文明经商的职业习惯，力争做到“先做人、后做生意；先经营服务、后经营商品；先为顾客、后为自己”，在诚信守约、公平竞争市场环境创建活动中为党旗添彩、为党徽增光。

（六）在建设廉洁高效行政环境中作表率。要站在全局的高度来认识创建文明机关活动的重要意义，紧紧围绕第六次党代表大会提出的各项目标任务，大力弘扬求真务实的精神，大兴求真务实之风，着力解决基层和群众反映强烈的突出问题，实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，加快发展有新作为，在塑造“为民、创新、务实、高效、清廉”的机关作风新形象中建功立业。

三、基本原则

（一）坚持服务大局。要紧紧围绕市第六次党代表大会提出的“社会和谐”这个战略目标来谋划和推进“争做文明大行动表率”活动，在提升城市品位的进程中展现各级党组织和广大党员的崭新风貌。

（二）加强分类指导。针对不同领域（行业）基层党组织的特点，分类提出活动要求,注重实际,多办实事,务求实效。反对一切形式主义,不搞劳民伤财的形象工程。

（三）贯彻群众路线。充分发挥基层党组织和党员联系群众的优势，坚持从群众中来、到群众中去，用实际行动影响并带动广大群众参与到活动中来。

四、主要内容

（一）、抓好社区教育，在潜移默化中提高居民文明素质。

要充分发挥校园这个精神文明建设主阵地的作用，利用校园、家庭等教育载体，把社区公民思想道德建设落到实处。要通过创办“市民学校”、“夜校”和“家庭辅导站”等形式，将社会教育、学校教育、家庭教育紧密结合起来，以师德高尚的教师来教育品学兼优的青少年，以品学兼优的青少年来引导父母长辈培育社会公德、职业道德和家庭美德，再以父母长辈的文明素质去影响纠正青少年的不良行为，形成一个德育教育的良性循环。此外，要将德育教育同创先争优活动相结合，加强社区党员干部为人民服务的宗旨意识，改进工作作风。

（二）提高社区服务质量，在排忧解难中凝聚人心。

要从完善社区服务体系入手，不断丰富服务内容和扩大服务面。为居民提供诸如社会救助和福利、社会保障、医疗卫生、计划生育、法律援助、政策咨询、就业指导等各种服务，着力提高社区服务的档次和水平。

（三）培育社区文化品牌，陶冶居民生活情操。

要精心培育社区文化品牌，坚持用先进文化牢牢占领社区文化阵地。要通过开展喜闻乐见、健康有益、形式多样的文体娱乐活动，寓教于乐，调动群众参与的积极性，满足不同层次、不同群体的文化需求，让文化“走进社区、贴近百姓、融入生活”，让不同层次、不同群体都活跃起来，把社区建设成传播先进文化的阵地。

（四）开展社区共建活动，科学高效利用各种创建资源。

要充分调动辖区内省（市、区）属机关、企事业单位的积极性，共同参与社区社会性、群众性、公益性活动，参与社区精神文明活动，可以通过共建片区理事会，组织辖区内单位在社区教育上联搞、治安上联防、卫生上联管、文化上联网、计生上联抓、服务上联动，形成一个资源共享、优势互补、联手共建的运行机制，通过共建活动这个载体，增强社区精神文明建设实效。

五、步骤和方法

在美兰区《关于在全区基层党组织和广大党员中开展“争做文明大行动表率”活动的实施方案》中，海府路街道工委被列为活动示范点，街道工委将以“优良环境的窗口，服务民生的平台，队伍建设的表率，创先争优的先导，和谐稳定的典范”为工作目标，努力打造争创表率。

（一）公开承诺（2012年4月前）。各社区党组织要通过召开专题学习讨论会或座谈会等方式，对照实施方案的基本标准，有针对性地制定活动实施方案和工作目标，参加活动的组织或者党员要提出创争计划，并采取适当方式向群众公布，作出承诺，接受群众监督，同时分别报上级党组织和所在党组织备案。

（二）抓好落实（2012年4月-2014年6月）。

进一步弘扬雷锋精神，为充分发挥志愿者队伍在为民服务中的先锋模范作用，增强服务社会、服务群众的意识，掀起 “学雷锋、讲文明、树新风、促和谐”热潮，对不文明的行为进行纠正。各社区要结合本社区特点举办主题鲜明、参与广泛、特色突出的系列活动，依托文艺活动、志愿者服务活动等大力推进和谐社区建设。基层党组织应向街道党工委、党员应向所在党组织汇报组织和参与活动情况，街道党政负责人原则上每季度对基层党组织和党员开展“争做表率”活动情况进行一次点评，实事求是肯定取得成绩，指出存在问题，提出努力方向，并对进一步搞好活动提出意见建议。

（三）创建典型（2012年4月-2014年6月）。

加大宣传力度，广泛动员各基层党组织、党员参与到“海南文明大行动”中来。一是利用街道电子屏幕、各社区户外广告牌、社区宣传栏等传播手段和各类广告媒介广泛开展社会宣传、公益宣传，制作条幅安装到辖区主干道、小区门口等显眼部位。二是鼓励各社区党员开展形式多样的文体活动，广泛宣传文明大行动；三是充分发挥党员志愿者的作用，深入到群众中去，积极宣传。四是开展文明机关创建活动，以建设廉洁高效的服务型机关为目标，完善街道窗口服务制度，在全街道窗口服务部门强化规范公共服务行为，树立公仆意识，提高办事效率，不断提高干部的综合素质。

以东湖里社区居委会为示范单位，一是深入开展文明礼仪学习教育活动。利用居委会社区市民学校，至少开展两场文明礼仪讲座。推动市民摒弃语言、行为等方面的不良习惯，引导人民增长礼仪知识，遵守礼仪规范，形成讲文明、知礼仪、懂礼貌的社会风尚。二是整治社区环境，营造整洁有序的公共环境。继续开展环境综合整治“五大工程”。大力整治脏乱差现象，逐步纠正各种行为陋习。通过集中整治活动，对主要街道、市场的店外经营、占道经营进行劝导；配合城管执法对辖区内的街道进行不间断、不定期巡查，及时制止违章经营行为。三是深入开展爱国卫生运动。通过开展社区卫生评比活动倡导市民自觉讲卫生、护环境，全面整治乱吐乱扔、乱吊乱挂、乱堆乱放、乱涂乱画等行为，使海府路街道辖区面貌保持干净整洁、井然有序。四是配合市区相关部门完善道路安全及管理设施，建设安全畅通文明的道路交通环境。组织党员志愿者上街和深入社区开展劝导不文明交通行为活动，在全街道形成遵守交通规则、文明安全出行的良好氛围。利用东湖里社区设置的两个“不文明行为曝光台”，对不文明行为进行批评曝光，定期更换宣传画面。

（四）总结推广（2014年7月-2014年11月）。各基层党组织要及时研究解决新情况、新问题，总结、推广基层创造的号经验、好做法，用制度的形式将活动中行之有效的做法固定下来，形成推动日常工作的长效机制。

（五）考评表彰。街道工委将把“争做表率”活动列入工作考核的重要内容。在考核和群众评议的基础上，各居委会要适时评选表彰活动中涌现出来的优秀共产党员。评选表彰要注重工作实绩和社会公认度，广泛听取党员和群众意见。

六、组织领导

(一)切实加强组织领导。“争做文明大行动表率”活动在街道的统一领导下,由街道党政办具体组织实施。各级基层党组织要把“争做文明大行动表率”活动作为开展创先争优活动的重要内容，制定具体方案,采取有力措施,认真组织实施。各级基层党组织书记要亲自抓,做“争做文明大行动表率”活动的领导者、组织者、实践者和监督者。

（二）加强督促检查。各基层党组织要及时将活动开展的情况向上级党组织报告。对活动开展不力的党组织要及时提出批评，并要求限期整改。

（三）搞好宣传引导。要加大对先进典型、先进事迹的宣传力度，以报刊、广播、电视、互联网等主流媒体和新兴媒体为平台，采取丰富的宣传方式，宣传各行各业涌现出的好做法、好经验，为“争做文明大行动表率”活动的顺利开展营造良好的舆论氛围。

2012年2月23日

第三篇：文明大行动

琼中思源实验学校文明大行动启动仪式

孙荣堂

为了全面提高我校师生的文明素质，推进我校办学特色，推动我校各项教育事业向前发展，塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情互助的文明校风。我校将认真贯彻执行琼中黎苗族自治县人民政府办公室印发的《“琼中文明大行动”实施方案》文件精神，进一步响应省委、省政府提出的开展“海南文明大行动”的号召，大力推进国际旅游岛“文明校园”的建设活动，今天，在这里我校将拉开全校师生参与此次校园“文明大行动”活动的序幕。（具体步骤安排如下）：

首先由我校团委书记冯武为全校师生宣读《“琼中文明大行动”实施方案》，引出我校“文明大行动”的必要性和重要性，从而营造“学校是我家，文明靠大家”的浓厚氛围。

接着由九年级闵雅同学宣读我校“文明大行动”倡议书，（她历数在校园内所见到的种种不文明行为，从而倡导全校师生“从我做起，从现在做起，从身边的小事做起”。）

随后由教师代表XX老师满怀豪情地带领全体学生宣读我校“文明大行动”誓词，表明了我校倡导文明、践行文明的坚定决心。

最后由傅永东校长做重要讲话，（他希望我校全体师生认真履行“文明大行动”誓词的承诺，彻底改掉生活陋习，从身边做起，从点滴做起，共同努力去创造一个文明洁净的校园，创造一个美丽的海南。）

第四篇：海南省民政“文明大行动”实施方案

海南民政“文明大行动”实施方案

为了深入贯彻党的十七届六中全会和省委、省政府“海南文明大行动”动员大会精神，进一步提高海南民政人文明素质和城乡文明程度，根据《“海南文明大行动”实施方案》的工作部署要求，结合民政工作实际，特制定海南民政“文明大行动”实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深刻领会和贯彻落实党的十七届六中全会关于“深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣”精神，切实加强社会主义核心价值体系建设，在不断提高干部职工思想政治素质、道德法律素质、科学文化素质和健康素质的基础上，切实提升海南民政人的文明素质，增强公民公德、法律和责任意识。促进全省民政系统精神文明、物质文明、政治文明建设协调发展，为国际旅游岛建设提供坚强的思想保障和良好的文化氛围。

二、工作目标

认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，以“真情暖人心，满意在民政”为载体，转变机关工作作风，提高干部职工文明素质。结合全省民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动和厅机关作风专项整治工作，突

作作为殡葬改革的基础性工作抓紧抓好，采取多种手段、方式做好宣传教育工作，引导群众参与殡葬改革的积极性和自觉性，全力以赴完成省政府确定的重点改革任务。

4、加强殡葬管理机构建设。各级民政部门要认真研究制定加强殡葬管理工作的规划和措施，协调相关部门加强殡葬执法，不断提高依法行政水平，未成立殡葬管理机构的市县要积极成立殡葬管理机构，成立殡葬管理机构的市县要充分发挥殡葬管理机构的管理职能，有条件的市县还要成立殡葬管理执法大队，积极推进殡葬改革工作。

5、探索开展绿色殡葬。各市县要树立绿色殡葬意识，加大树葬、花葬、海葬等绿色殡葬设施建设，理顺绿色殡葬行业发展机制，创造条件探索开展绿色殡葬，逐步完善殡葬服务体系。同时，要顺应时代信息化要求，积极倡导网络殡葬。

6、大力推进遗体火化工作。进一步加大推进火化力度和执法纠查力度，杜绝火化区内的土葬现象，争取火化区火化率达到全国平均水平。全力推进儋州市、万宁市殡仪馆规划建设工作。

7、加强殡葬服务行风建设。充分发挥殡葬行业协会的作用，加强行业自律制度建设、服务承诺制度建设，做到“阳光殡葬、诚信殡葬”，营造文明和谐的殡葬服务环境。强化社会监督，建立社会监督的长效机制，基本形成服务项目齐全、服务网点社区化、服务质量和水平较高的城乡殡葬服务体系。

（二）大力创建文明和谐社区示范点

会组织登记、优抚安臵、社会福利、福利彩票发行管理、专项社会事务、基层民政经办机构等公共服务窗口单位的文明礼仪工作。做到微笑服务、文明用语、礼仪手势，切实为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，进一步提高收费窗口服务的专业化和标准化程度，促进文明服务工作上档次、上水平。以“敬老文明号”、“银龄行动”、“文明敬老院等级评定”、“平安社区”等活动开展为契机，加大宣传、报道先进典型，营造“真情暖人心，满意在民政”的文明社会氛围。

（四）进一步加强作风建设

始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，认真倾听民政对象呼声，及时反映民政对象意愿，主动关心民政对象疾苦，以优质、高效、便捷的服务帮助他们解决生产、生活中遇到的实际困难；始终把保障和改善民生，让广大民政对象共享改革发展成果作为民政工作的出发点和落脚点，进一步提高各类民政对象的基本生活保障水平，使各类民政对象，尤其是困难群众得到更多的实惠，自觉实践好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

四、组织领导

成立海南民政“文明大行动”领导小组（以下简称“领导小组”），负责部署、组织、协调、指导“文明大行动”活动，厅党组书记、厅长苗建中任组长，副厅长吴井光、李远

（三）总结验收阶段（2014年1月至12月）。对照《任务分工》和《测评体系》，寻找差距、发现问题、落实整改，不断巩固和深化活动成果，扩大活动实效，形成长效工作机制，迎接各级文明委的检查验收。2014年11月，召开全省民政系统“文明大行动”总结暨表彰大会，对先进典型进行表彰，对未按期完成工作的单位和个人给予通报批评。

六、要求

（一）提高认识，加强领导。全省各级民政部门要充分认识“文明大行动”活动的重大意义，切实提高思想认识，增强文明服务意识，高度重视活动的组织谋划工作，确保活动落到实处，取得实效；要加强对活动的组织领导，成立活动领导机构，形成党委统一领导、党政齐抓共管、有关部门各负其责、接受社会监督的工作机制。

（二）加强培训，广泛宣传。以《国际旅游岛公民文明守则》为重点教材，结合与国际旅游岛建设相适应的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、提升道德修养等相关内容，将教育培训贯穿于“文明大行动”活动始终，不断提高干部职工的文明素质和服务水平，为社会提供更优质的服务。各地要充分利用当地广播、电视、报刊、网络等主流媒体宣传平台，广泛开展具有民政特色“文明大行动”活动的主题宣传和专题宣传，树立一批群众看得见、摸得着的先进典型。为“文明大行动”活动建设营造浓厚的氛围。

第五篇：文明大行动实施方案(出租汽车公司)

XXXXXXXXXX有限公司 文明大行动实施方案

为全面提高我公司员工、驾驶员文明素质，树立企业品牌形象，形成“行车一线、文明一片”的行车环境及环境优美、文化浓厚的企业氛围，根据中共XX省委办公厅、XX省人民政府办公厅•关于印发†“XX文明大行动”实施方案‡的通知‣（琼办发„2011‟31号）和XX市交通运输局•关于印发 “XX交通运输行业文明大行动”实施方案的通知‣、•XX文明大行动测评体系‣等文件精神，按照公司董事会的统一部署，我公司决定从2011年11月开始，在企业范围内开展为期三年的以“XX集团与文明同行”为主题的“XX集团文明大行动”，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十七大及十七届六中全会精神，以创建优良人文环境为目标，以践行社会主义核心价值体系，提高全体员工思想道德素质，革除不文明行为为重点，把安全生产和优质服务作为基础，以提高优质服务系列活动为载体，按照“舆论引导、思想先行；全员参与、依法治理；逐项落实、整体推进”的工作思路，积极开展XX集团文明大行动，促进公司物质文明和精神文明建设健康协调发展，塑造XX国际旅游岛新形象。

二、总体目标

经过三年的文明大行动，革除企业内不文明行为，达到企业环境整洁有序、行车安全有序、服务文明优质、管理服务和谐有序、诚信经营文明有序的文明企业，实现员工文明素质和文明程度的全面提升。

三、主题口号

“XX集团与文明同行”

四、主要任务

开展文明礼仪、文明环境、文明交通、文明经营、文明出行等行动，重点解决出租车驾驶员文明用语使用、营运中及禁烟场所吸烟、乱吐乱扔、损害公物、乱闯乱行、乱停乱放、占道经营等不文明现象。

五、主要内容

文明大行动着力围绕以下几个方面进行。

（一）制定方案，动员部署创建工作

1、广泛征询各方的意见，制定符合我公司实际、操作性强的文明大行动实施方案。各部门根据董事会总体方案和要求，制定本部门的实施细则。

2、各部门自行组织召开文明大行动动员会议，全面启动各项行动工作。

（二）深入开展宣传教育活动，营造浓厚的舆论氛围

1、公司董事长致广大员工一封信，号召广大员工积极投入到“文明大行动”活动中，共同塑造天行集团新形象。

2、通过企业专题网站、宣传栏、宣传手册等多种途径和方式开展宣传活动，及时报道行动的工作进度、先进典型、经验做法。加强舆论监督，对行动过程中发现的“不文明”、“不作为”现象，予以曝光，推动文明大行动的顺利开展。

（三）开展文明礼仪学习活动

1、开展文明礼仪学习活动。以•国际旅游岛公民文明守则‣为主要教材，通过集体学习、知识宣讲、培训讲座、文艺节目等方式，广泛开展生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、公务礼仪、外事礼仪等宣教活动，加强员工日常行为规范教育。

2、在企业内部开展“天行人新形象”系列讨论。

4、公司党支部开展建设学习型党组织活动，引导管理人员学习政治、经济、文化、科技等领域的最新知识，加强理想信念教育，大力弘扬民族精神、时代精神以及海南精神和天行精神，促进员工的全面进步。

（四）开展创先争优评选活动，树立优质服务形象。

1、开展文明礼仪实践活动、深入贯彻落实•公民道德建设实施纲要‣，加强广大员工的社会公德、职业道德、家庭美德教育。

2、以开展“海马汽车工会杯创先争优劳动竞赛”活动为契机，开展各项承诺服务，践行文明服务公约。

3、开展各种形式的“文明礼貌月”、“安全行车、优质服务”活动，通过基础文明教育、活动文明教育、遵纪守法教育、诚信教育、心理健康教育、公民道德教育、感恩教育，提升员工的思想道德品质，促进员工全面发展。不断优化服务流程，提升服务品质；规范驾驶员行为，持续改进服务质量；提升出租车窗口文明新形象。

六、实施步骤

文明大行动分三个阶段推进，具体安排如下：

（一）制定方案、宣传动员阶段（2011年11月）

组建各级领导小组；制定行动实施方案，明确目标、措施和分工；召开动员大会；开展形式多样的宣传；向有关部门提交公司的行动实施方案。

（二）组织实施、重点整治阶段（2011年12月至2013年6月）各部门根据工作计划，集中力量逐项组织落实，从规范各项管理抓起，在长效管理上下功夫，重点解决好环境卫生、行车安全、优质服务等方面存在的实际问题。

（三）巩固提高、检查验收阶段（2013年7月至结束）各部门在自查和整改的基础上巩固、提高行动成果。公司行动领导小组对照任务分工和测评体系对各部门的行动情况进行检查验收，对完成任务好的部门进行通报表扬，对完成任务差的部门进行通报批评，并限期整改。做好迎接各级检查验收的各项工作。

七、组织机构及职责

成立“XX集团文明大行动”领导小组，负责统筹、领导天行集团文明大行动工作。

领导小组成员名单如下： 组 长：XXX 副组长：XX 成 员：XXX XXX XXX XXX XXX 领导小组办公室设在行政人事部，负责落实各项工作的综合协调、信息宣传、监督检查和服务保障等日常工作，及时总结和推广新鲜经验。

八、行动要求

（一）统一思想，提高认识

开展“XX集团文明大行动”是我公司积极响应省委、省政府关于开展“海南文明大行动”的号召，是全面提升员工文明道德素质的一项重要举措。集团员工各级管理人员一定要充分认识这项活动的重大意义，切实把思想统一到董事会的决策部署上来，把这项活动摆在全局十分重要的位臵来谋划和布局，真抓实干，确保活动取得实效。

（二）加强领导、强化责任

开展XX集团文明大行动，各部门主要领导是第一责任人。要切实负起责任，把这项活动纳入工作目标和岗位责任，切实加强对活动的组织领导，形成领导有责任、部门有任务、人人有指标、年年有考核的良好工作局面。企业除保证各项原有经费投入以外，对活动其他必要的经费将给予支持。

（三）作风深入、务求实效

开展XX集团文明大行动，需要人人参与，首先各部门负责人要带头做、带头抓，掌握管理人员、驾驶员的思想动态，关注焦点，了解行动进展情况，及时妥善地解决各种问题。有关部门要采取召开工作会议、现场会、随机抽查等方式，加强检查督办，跟踪问效，保证整个行动的顺利进行。

（四）建章立制、标本兼治 开展XX集团文明大行动，既要注重治标，更要注重治本。对一些在实践中证明是行之有效的措施办法，要认真梳理完善，及时出台有关规章加以规范，切实建立起行动的长效机制。

XXXXXXXXXX有限公司 二○一一年十一月二十二日