XX年最需要保洁培训的十类人总结

第一篇：XX年最需要保洁培训的十类人总结

XX年最需要保洁培训的十类人总结

XX年最需要保洁培训的十类人总结

题记：很多人认为只有保洁员，清洁工才需要培训，因此目前大多物业、清洁、单位后勤都围绕着基层人员进行培训，因此对于管理层来说，甚至从未到过现场的行政人员就凭空想象或者上网拼凑一下培训内容，这样开展的培训效果自然就好不了多少。其实对于在培训起主导作用的应是董事长、总经理、人力经理、部门经理等主导人物，其培训成果的好坏关系到服务的品质、项目的长远、企业的口碑等的高低。

很多项目现场管理者也不是他们不想自我提升，而是关于清洁、清洗、保洁行业的教材本身就非常少，要么就是针对基层人员，操作技术及流程化作业、道德等等，也就更没有根据不同场所、不同业态、不同级别人员进行分类培训。例如在清洁领域也有一部分从事清洁设备用品销售的人员，背熟自家的产品知识，一心想着如何成交业务，回报快等，给客户的培训也仅限于设备用品的使用及安全，干了很多年都是似乎原地踏步，但是假如让他运作一个企业，大多有心无力，资金也许不是问题，机会也许不是问题，但一定缺少的是创业投资的勇气，缺少一套全面的方案计划。“清洁函授教程”是由清洁急救网于XX年开发，从一开始到目前见证了很多快洁理会员者的磨练与成功!是腔内一股闯劲还是犹犹豫又一个年头，选择清洁行业知识管理体系的会员大部分都是有一定的远见或是要决心改变现状的人。

第二篇：中国企业最需要关注人效理论

中国企业最需要关注人效理论

没有绩效的企业做不大，没有利润的企业活不长。对中国企业而言，或许可以不要品牌、或许可以不重视战略，但一定需要绩效。

前不久，中国人效研究中心发布了《人效白皮书》，与去年不同的是，本次白皮书推出了“人效理论”——员工即人才的“人才观”、有针对性地选拔培训的“育人观”、主动激发员工的“用人观”；合理重于科学的“驭人观”。

去年的人效白皮书数据显示：中国企业的人均绩效不到欧洲企业的六分之一，不到美国企业的五分之一，仅为19%。而在去年的亚洲博鳌论坛上数据显示：中国企业人均薪资是2500—3000元，越南1000元，印度仅为600元。所以，在企业界，有关“人口红利消失殆尽”的哀怨之声几乎不绝于耳。

为了消化这种高人工的压力，很多外企纷纷转战东南亚其他国家和地区。资本的本质就是追逐利润，这条法则从来都不会改变。毕竟，别人有资本运作的能力，也有这种条件，怎样做都无可厚非。

作为中国本土企业而言，是没有这条道可走的，即使有，也不能走。因为我们的系统能力跟别人相差一大截。在转型升级的大环境下，市场竞争正在从人力成本的竞争转变到“人均绩效”的竞争。企业唯有关注人效，提升员工人均效率，实现劳资双赢，才能够在日益严峻的市场竞争中立于不败之地。

“人效理论”实际上就为中国企业提升“人均绩效”提供了最好的指导，也是中国企业从传统的人事管理向人力资源开发管理的行动方针。所以，中国企业首先应该调整观念，把自己的员工都当做“人才”来经营，把人力成本的开支当做人力资源来开发；其次，需要建立内部员工培训学习系统，让每一个人才都能得以顺利提升和增值；更需要建立科学完善的内部用人机制，激励全体员工爱岗敬业；此外，还需要在企业内部实施“绩效管理”，让每一个人都能充分地发挥，从而提升整体的绩效。

资本市场上，或许经常都有奇迹发生，但是，任何经济奇迹都绝非偶然，它一定来自企业的系统经营能力和创新性思维。而“人效理论”其实就是经营思维的转型——与其徒劳地抱怨人工成本高，还真不如设法提升自己人均绩效，员工赚不到钱，企业必定赚不到钱，双赢才是企业经营的必然结局，“又要马儿好又要马儿少吃草”的时代已经一去不复返了。

第三篇：XX年保洁总结怎么写

XX年保洁总结怎么写

篇一：XX年保洁总结怎么写

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。

另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

篇二：XX年保洁总结怎么写

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交***过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xxx相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

第四篇：年培训总结

护理培训总结

1、护理部加大对年轻护士的规范化培训力度，采取科室培训和护理部培训相结合的形式。将“三基”培训的重点立足于临床基础护理操作和对病人的观察护理，主要对基础护理、输液安全方面进行集中培训，切实落实培训考核效果；

2、护理技术操作训练及考核：已培训各科护理操作骨干护理操作考核内容出入院护理、导尿、静脉注射、移动搬运病人、心肺复苏、皮内注射技术、心电监护技术、胃肠减压、灌肠技术、吸氧技术十二项，护理部和培训组已完成每季抽考1次，评价培训效果，合格率为95%。

3、加强对护士长的管理。

（1）明确护士长职责，已完善护士长工作手册，指导护士长如何正确使用填写护士长工作手册。

（2）根据病房具体情况制定月计划、月总结，做到病房工作人人心中有数，每月对护士长质量进行考核，同时加大考核力度作为重点考核，并在护士长例会点评。

（3）完成加强科室质量考核，每月考评。将各科每月的综合质量考核结果进行排名，并在护士长会议上公布。

（4）促进护士长间及科室间的学习交流，召开护士长工作经验交流会一次，借鉴提高护理管理水平。

（5）加强护士长科室管理，要求有以下情况护士长必须向护理部汇报认可：使用特殊物品、耗材、外来器械在科室使用；外出学习、讲课、公休、安排外院人员在科室学习进修、科室的设备外借外院使用、科室与厂家的合作及合作方式等等。

（6）、加强对新任护士长的管理培训及重症监护培训，针对如何做好科室质控、环节管理、人员协调等等方面的培训，组织护士长及骨干参加疆内外的学习培训。

5、完善了护士技术档案管理。

6、召开护士长例会11次，护理质量管理委员会会议11次，护理缺陷小组会议6次，对护理工作情况进行总结和评价，并对护理缺陷给于定性，提出具体改进措施同时布置新工作；参加各科工作会议4次。

7、召开护士长管理经验交流会1次，以促进相互学习和提高护士长的管理能力。

8、组织全院护士的业务学习8次知识，培训内容：医疗优质服务、护理安全、护理管理、危重病人的观察及相关专科知识等讲座。

9、组织教学查房2次，护理个案查房3次，护理行政查房10次，护理疑难病例讨论2次。

10、护士长夜查房48次，节假日查房48次，保证夜间、节假日护理工作质量同时可以起到协调工作。

11、及时参加院长的行政及业务查房，及时向主管院长汇报护理工作，对护理工作存在的问题及时给予纠正。

12、积极组织护理人员参加各种培训及各种讲座的学习，并把学到的新技术、新项目、新动态反馈到护理部，组织护理人员学习，经调研并在我院开展护理新技术、新项目。

13、已完成护理学会、市护理学会交办的任务按时交纳会费。

14、遵照医院的打造学习型医院，读了“笑着离开惠普”“七个怎么看”“没有任何借口”三本书写了心得，同时护理部给每位护士长发放“水知道答案”一书，让大家学习人性化管理；今年六月提出各科室看电视连续剧“士兵突击”，从中学习“不放弃、不抛弃”的团队精神。

15、由于护理人员短缺，未完成轮转培训。

16、全年安排实习生讲课9次，召开实习生座谈会2次，由实习生给每位带教老师打临床教学评分表，评选优秀带教老师并在年终医教研考核中予以表彰。

17、发挥护士的主观能动性，对业务能力强的、有教学能力的护士给她们讲课（多媒体）的机会，培养护士的语言表达能力及沟通能力。

18、由6名师资承担并完成现代护理学院产科学、助产班6个班的教学课程。

19、申报及举办自治区级继续医学教育或市级继续医学教育项目二项，现已完成办班产科新

模式、妇科新进展两个学习班，把今年的护理业务学习与继续医学教育相结合，这样即可以增强我院护理师资的讲课能力，又能提高护

士学习的主动性。

21、参加今年第二届“医护技能大赛”在院领导高度重视，护理部通过科室推荐、层层选拔，最后有5名护士参加，6名医生参加，取得团体二等奖，护理3个个人奖的好成绩。

22、接受来我院进修人员37人次，实习人员62人次，见习生15人次。

23、今年护理部岗前培训护士84人次，技能操作培训258人次，护理骨干培训57人次、分层次培训458人次，护士长和主管护师培训28人次，共计885人次。

24、全院外出学习人次达289次，其中内地学习9人次，学习23人次，自费学习210人次；有2名护士参加手术室护士专科培训, 计划免疫室10人、3名护士参加重症监护专科培训，其中有两名护士获得优秀学员称号。

第五篇：农村小学教师最需要这样的培训

农村小学教师最需要这样的培训

农村小学教师中有校长、教导主任、骨干教师、新上岗教师、老教师，要进行教师培训可以针对不同的教师群体进行有针对性地培训。

比如说教导主任的培训，可以进行理论和实践相结合的培训。教导主任没有先进的教学理念怎么给老师们评课，怎样使年轻教师尽快成长为骨干教师。培训的内容包括有中层领导执行力的培养与训练、学校课程领导研究、教师专业发展与课程设置、学校教学与教务管理、教学管理和教育教学研究常识、管理方法和艺术、案例分析、校园文化建设、校本培训等。学习如何做一名称职的教导主任；学习如何规范教学管理，提高教学质量；学习如何进行课堂教学及教学质量的管理；学习名校教导处日常工作开展情况、管理方法和经验总结等。

新教师培训中请全国名师现场讲课，新教师认真倾听写出感悟。一踏入教育教学岗位就可以领略名师的风采，和名师进行交流，是每一位新教师梦寐以求的。多听课的同时要多上课，请教研员及时指导，有错快改，不把学生当实验品。新教师的课可以现场录像，现在数码相机随处可用，把自己的课回放自己就可以发现问题。加上名师的指导，进步是可想而知的。

王村六合希望小学