学讲方式培训材料（5篇）

第一篇：学讲方式培训材料

学讲方式培训材料一

为了改善课堂教学生态，使学生学习变得更加主动、有趣、活泼，使教学活动更有目的性、针对性、实效性，使老师的教和学生的学变得更有成效、更具教育和生活的意义，我市在中小学课堂教学中实施“学进去讲出来教学方式”(简称“学讲方式”)。

“ 学讲方式”是以学生自主学习作为主要学习方式，以合作学习作为主要教学组织形式，以“学进去”、“讲出来”作为学生学习方式的导向和学习目标达成的基本要求的课堂教学方式。教学中主要是通过教师指导下的全程自主学习，落实学生学习的主体地位，以自主学、合作学、质疑学、“讲出来”、“教别人”的学习方式，边学边讲，调动学生主动、自主学习的积极性，提高学生课堂教学的参与度、问题探讨的深度，着力培训学习方法，养成学习习惯，提高学生的自学能力，从而提高教学的有效性和质量。

学讲方式下的课堂教学环节一般分为“自主先学、小组讨论、交流展示、质疑拓展、检测反馈、小结反思”等几个环节。

“自主先学”：是后续学习的基础。自学是在教师指导下的课前预习、课中的自主学习。由学生在课前或刚开始上课的时间段内自主学习，发现疑难，提出问题，经由教师和学生共同梳理后提取出课堂学习的主要问题(即知识点、重难点)。学生带着思考和质疑进入讨论，达到提高课堂教学针对性的目的；同时，给予一定限度的学习时间和进度安排的自主性，保证不同学习速度学生“异步”学习的公平机会。“质疑拓展”这一环节是深化学习的环节。在小组研讨的基础上，把共性的问题、组内尚未解决的问题、需要拓展探究的问题，通过组际竞赛、互教互议、教师指导等方式，进一步加以解决，发展学生推理性、批判性思维。

教学最后还要引导学生进行“小结反思”，这是建立知识联系，领悟学习成果的环节。引导学生概括、小结课堂上学习内容，绘制知识结构图、思维导图，领悟学习方法、思维模式，增强学习习惯养成的自觉。

学讲方式培训材料二

讲到“学讲方式”要抓住三个关键词： 首先是“学进去”“讲出来”。

“学进去”（“看进去”、“听进去”）即学进头脑里面去，是信息的输入，包括信息的感知、信息的筛选和信息的储存。“学进去”，是指学生在学习时能够理解并掌握所学新知识的含义，能够将当前所学习的新知识和已有的旧知识建立起联系，能够有效地将知识信息存贮到记忆网络中。也表明学生愿意学习的态度和努力学习的积极情感。

“讲出来”即语言的表达，是信息的输出，包括信息的检索与提取、信息的条理化组织和新信息的生成。“讲出来”，是指学生能够把所学的知识正确清晰地表述出来，能够把所学的知识要点进行系统地归纳和概括，能够通过“教别人”的方式让其他学生听懂学会。是否能“讲出来”反映了学生学习的效果。

“学进去”是信息的输入，是学习有效的先决条件；“讲出来”是信息的输出，是学习效果的即时反馈；教学中必须充分考虑两者的关系。通过“学进去”让学生能够“讲出来”；通过“讲出来”让学生能够“学进去”。

所以，“学进去”是“讲出来”的基础，“讲出来”是“学进去”的动机和结果。而在我们的教学中，把学生的“讲”给剥夺了，学生只是被动的接受，犹如被牵了线的木偶，拉一下，动一动，使学生失去了主动求知的机会，发散思维不能扩展，渐渐失去思维、想象。其次是合作学习。“合作学习”，也叫小组学习，是指学生为了完成共同的学习目标任务，有明确责任分工的彼此协助、互相支持的学习方式。这是相对于“独立学习”的一种学习方式。合作学习的方式包括同位交流合作学习、小组研究合作学习和师生共同讨论合作学习等几种。合作学习贵在“合作”，即让学生分工明确、职责清楚，各自负责任地完成自己的任务并形成小组的合作成果。

现在很多孩子缺少的就是这种合作意识，有的是唯我独尊的观念，想想很多的心理小实验，如：拉球。实验的失败，其实不都是因为孩子缺少这种合作意识，没有这种合作观念，不知道很多情况下，合作才能取得双赢造成的吗？

第三个关键词是自主学习。

“自主学习”，简言之就是自己做主安排的学习。意思一看就明白，可是真正会做的，能做到的却很少。很多学生不知道自己要做什么。一有时间就茫然所措，时间溜走了，自己什么也没有学会。尤其经常听说一些学生，明明很少时间就能完成的作业，可是却总磨到很晚都写不完。这就是因为他不会安排自己的学习。

学讲方式培训材料三

----------小组合作学习的办法

随着社会的发展,合作精神、合作意识、合作方式越来越受到人们的重视。教师在教学中要积极倡导实施动手实践、自主探索与合作交流的学习方式。那么如何发挥小组学习的作用呢？

一、合理分配小组成员

要充分发挥小组学习的功能，分好小组是前提。合理的构建学习小组，既是学生进行合作学习的基础和前提，也是实现学生群体合作的基本手段。首先要根据学生的基础知识、学习能力、智力状况、性别、心理素质、兴趣爱好等各个方面进行综合评定，然后按照“异质同组、同组异质”的原则进行分组，每个小组4—6人为宜。如果是4人一小组，应该有一名优等生，两名中等生，一名学困生。这样做既能保证小组内各个成员之间的差异性和互补性，也便于各个小组间开展公平竞争。教师应把学生的个别差异看成一种积极的教育资源，实施动态分组教学。还可根据学生的学习情况定期进行人员调整，以保证小组间学生竞争的活力，增强小组内学生合作的凝聚力。

二、明确小组成员责任

建立了合作学习小组后，要明确小组中每一个成员的责任，要突出每个个体的作用，使每一个人不仅要对自己的学习负责，明确每个人都有帮助他人进步的义务，而且要为所在小组中其他同学的学习负责。一个小组，只有在一个好的小组带头人的带领下，才能始终如一地围绕某一个中心议题开展讨论、探究，最终找到规律、获取方法。组长又是一个小组学习活动的组织者，是教师的得力助手，是联系教师与全班学生的纽带。因此选好组长，直接关系小组学习活动的效率和成败。小组长要选择有一定的号召力、责任心、协调能力强的学生。小组长为轮换制，让每一位小组成员都有锻炼和展示的机会。在4人以小组内，设一名小组长，一名记录员，一名汇报员，一名操作员。小组长主要负责讨论过程中的组织和裁判，检查本组同学对所讨论问题的掌握情况；记录员主要记录整理讨论过程中小组成员发言，要求组织能力强，下笔快的同学担任；汇报员主要负责汇报小组中的讨论结果，要求语言表达能力强的同学担任；操作员主要负责小组中的操作工作，要求心灵手巧的同学担任。组内分工落实后，教师应引导学生懂得“分工不分家”的道理，对每一个同学所担任的角色可根据教学情况定期作适当的调整或轮换，以增强学生的责任感和学习的积极性。

三、做好各个小组的培训工作

小组合作学习的目的是让每一个成员都参与学习的过程使学生学得生动、活泼、品尝到成功的喜悦。因此培训学生的合作能力也就显得尤为重要。在培训过程中要求学生做到以下几点：一是要认真思考，大胆发言，学会中心发言，能把自己的探索、发现，清楚的用语言表达出来，在组内交流；二是学会认真倾听别人意见的习惯，从别人的发言中得到启发，收获更多的知识、方法，养成一人发言，组内其他成员认真倾听的好习惯；三是学会质疑、反驳，能听出与别人的相同点、不同点，能以比较恰当的方式表达个人观点；四是学会更正、补充，能在别人结论的基础上进行修改完善；五是学会求同存异，以开放的心态进行学习。通过培训，使学生初步学会怎样与学习伙伴交流沟通，初步感受合作学习过程，为真正的小学合作活动作好“热身”。

四、精心把握小组合作学习的时机

小组合作学习中，教师的主导作用不可忽视。学生的合作是否有效，同教师的参与与指导是分不开的，教师的主导作用发挥得越有效，学生的主体作用发挥得就越充分。因此教师在教学中要精心把握小组合作学习的时机。主要体现在以下三个方面：（1）面对学生对某一问题独立思考与研究后的发现与困惑时，对同一问题有不同见解，意见产生分歧时设计合作，有利于学生相互交流、集思广益，从而达到共同提高。（2）在教材的重、难点处设置合作，有利于学生集体智慧的发挥，有利于每个学生对教材重、难点的学习，从而使每个学生体验成功的乐趣。（3）在学生单独试验与操作遇到困难时倡导学生合作，使学生感受到与同伴合作的必要性。教师在准备课时，首先应该对可能出现的困难或意外有充分的思想准备，不怕出现混乱的局面；其次，教师面对教学意外时，必须镇静从容，及时引导，根据小学生的生理心理特点，采取形式多样的引导措施。

五、正确进行评价

强化小组团体激励，对小组成员的评价教师须把握以下几点：（1）学习过程评价与学习结果评价相结合，侧重于学习过程的评价，要体现“不求人人成功，但求人人进步”的理念；（2）对合作小组集体的评价与对小组成员个人的评价相结合，正视学生的客观差异，侧重于对小组集体的评价；（3）评价的内容包括小组活动的秩序，组员参与情况，小组汇报水平，合作学习效果等方面进行；（4）教师评价与自我评价相结合，注意从以教师评价为主向以自我评价为主逐步过渡，教师要帮助、引导学生分析存在的问题，并寻找改进的办法。另外，我们可以定期进行诸如最佳学习小组、最佳小组长、最佳学习伙伴、最快进步奖等评选活动，把整个评价的重心由鼓励个人竞争达标转向大家合作达标，使每一位学生树立学习数学的信心，激励学生不断提高小组合作活动的水平，从而达到由个人目标的达成促进小组团体目标的达成。

实践证明，在进行小组合作学习中的确有不少困难，但并非难到不能实施。只要教师以先进理念为指导，积极钻研现代学习理论，大胆尝试，勤于实践，不断完善，一样可以享受到合作学习的乐趣。

第二篇：培训方式

细述培训的3种类型和23种方式

企业培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是非企业人力资源资产增值的重要方法，也是企业效益提高的重要途径，其培训类型从总体上可以分为如下三种：公司内部老师的内部培训、公司外部老师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。

一．公司内部老师的内部培训

此方法是在企业内的管理人员作为培训人或人事培训部门设专职的内部培训师，有两种做法，一种是内部的管理人员作为主讲人且根据企业内部的培训资料对员工进行培训，不是专职的培训人员，但根据实际情况可以外派参加外部培训课程，要根据其岗位的具体需要而设定；另一种是由专职内部培训师去外面听各种公开课，然后回到企业将所学知识“转授”给企业内部人员。

二．公司外部老师的内部培训

企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。而且企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技能提升快，目前越来越受到企业的欢迎。“外来的和尚会念经”，有的企业领导“借”外部讲师之口传达自己的敏感理念，会有不一样的效果。

三．参加外部企业举行的公开培训

一些企业管理顾问公司推出面向广大企业的公开课，场面极其火爆，当然，企业就要根据其需求选择好所需参加的课程项目是很关键的，参加外训的目的就是提高参与人今后的工作能力，同时企业也是为今后内训培养储备主讲人。

企业培训的方式是多种多样的，不同的形式适用于不同的个人、不同的问题。产生的效果、花费的成本也各不相同，你知道和用过下面的哪些培训方式呢？下面就让我们来看看当前的培训方式到底有哪些。

1、课堂演讲法

也称讲授法传统模式的培训方法。在企业培训中，经常开设的专题讲座就是采用讲授法进行的培训，适用于向群体学员介绍或传授某一个单一课题的内容。培训场地可选用教室、餐厅或会场，教学资料可以事先准备妥当，教学时间也容易由讲课者控制。这种方法要求授课者对课题有深刻的研究，并对学员的知识、兴趣及经历有所了解。重要技巧是要保留适当的时间进行培训员与受训人员之间的沟通，用问答形式获取学员对讲授内容的反馈。其次，授课者表达能力的发挥、视听设备的使用也是提高效果的有效的辅助手段。讲授法培训的优点是同时可实施于多名学员，不必耗费太多的时间与经费。其缺点是由于在表达上受到限制，因此受训人员不能主动参与培训，只能从讲授者的演讲中，做被动、有限度的思考与吸收。适宜于对本企业一种新政策或新制度的介绍与演讲、引进新设备或技术的普及讲座等理论性内容的培训。

2、操作示范法

职前实务训练中被广泛采用的一种方法，适用于较机械性的工种。操作示范法是部门专业技能训练的通用方法，一般由部门经理或管理员主持，由技术能手担任培训员，以现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范，然后进行标准化的操作示范表演。学员则反复模仿实习，经过一段时间的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，达到运用自如的程度。培训员在现场作指导，随时纠正操作中的错误表现。这种方法有时显得单调而枯燥，培训员可以结合其他培训方法与之交替进行，以增强培训效果。

3、游戏培训法

当前一种较先进的高级训练法，培训的对象是企业中较高层次的管理人员。与案例研讨法相比较，管理游戏法具有更加生动、更加具体的特点。案例研讨法的结果，受训人员会在人为设计的理想化条件下，较轻松地完成决策。而管理游戏法则因游戏的设计使学员在决策过程中会面临更多切合实际的管理矛盾，决策成功或失败的可能性都同时存在，需要受训人员积极地参与训练，运用有关的管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种遭遇进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，以争取游戏的胜利。

4、主题式培训法

就是按照企业需求，围绕培训目的（主题），紧密结合企业的实际情况，为企业度身定制个性化的培训解决方案，通过组织和调度各类培训资源，为企业提供更具有针对性、实效性的管理培训服务，解决具体问题，满足企业需要。主题式培训根据企业需要，结合企业存在的主要问题，进行针对性的实战培训设计，解决企业实际问题，并推动企业展开一系列行动，解决企业具体问题，提升企业绩效。主题式培训通过系统的企业需求研究，中科研顾问以专业的角度，为企业针对性的课题规划并协助推动实施，指导企业化解矛盾、规避风险、提升绩效、解决问题。

5、多媒体视听法

运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备为主要培训手段进行训练的方法。随着声像资料的普及与广泛应用，许多企业的外语培训已采用电化教学手段，并取得了较好的效果。除了外语培训，有条件的企业还运用摄像机自行摄制培训录像带，选择一定的课题将企业实务操作规范程序、礼貌礼节行为规范等内容自编成音像教材用于培训中。

6、职位扮演法

又称角色扮演法，也是一种模拟训练方法。适用的对象为实际操作或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先职位上的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。人际关系上的感受常因所担任的职位不同而异。为了增进对对方情况的了解，在职位扮演法训练中，受训人员常扮演自己工作所接触的对方的角色而进入模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。采用职位扮演法培训时，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，对角色扮演者的表现用“观察记录表”方式，对其姿势、手势、表情和语言表达等项目进行评估，以达到培训的效果。观察者与扮演者应轮流互换，这样就能使所有受训者都有机会参加模拟训练。

7、网上课程学习法

适合于有很好的自觉性、自制力、理解力的人。目前，网上已经有了各式各样的课程包供选择，价格也相对便宜。

8、阅读书籍法

虽然没有互动性，但可以随时随地学习，直接成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍，需要花一些工夫。可以通过老板、同事或朋友介绍，加入读书俱乐部、网上读书论坛等方法缩小搜寻的范围。值得注意的是，一定要尽可能看原著。另外，如果总读第二手、第三手的著作简介，表面上是吃了一顿经济实惠的快餐，其实是丢掉了精华。

9、案例研讨法

一种用集体讨论方式进行培训的方法，与讨论法不同点在于：通过研讨不单是为了解决问题，而是侧重培养受训人员对问题的分析判断及解决能力。在对特定案例的分析、辩论中，受训人员集思广益，共享集体的经验与意见，有助于他们将受训的收益在未来实际业务工作中思考与应用，建立一个有系统的思考模式。同时受训人员在研讨中还可以学到有关管理方面的新认识与新原则。培训员事先对案例的准备要充分，经过对受训群体情况的深入了解，确定培训目标，针对目标收集具有客观性与实用性的资料加以选用，根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。在正式培训中，先安排受训人员有足够的时间去研读案例，引导他们产生身临其境、“感同身受”的感觉，使他们自己如同当事人一样去思考和解决问题。案例讨论可按以下步骤开展：发生什么问题、问题因何引起、如何解决问题、今后采取什么对策。适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。

10、咨询式培训法

咨询式培训就是发现问题、解决问题，咨询式培训通过全面深入的互动沟通及管理现状研究，准确把握企业的实际情况，全面分析企业存在的主要问题及问题的本质原因，提供针对性的系统培训方案，通过测评式培训、推进式培训、案例互动培训及跟进辅导和系统支持，提供切实可行的解决方案，解决企业的实际问题，推动企业快速发展。

11、一对一培训法

这是近年来比较新兴的培训方式，效果很好。这种培训拉近了学员与老师的距离，如同旧时的师傅带徒弟，价格比较昂贵。国外许多企业老总就比较喜欢聘请个人教练，即高水平的管理顾问，进行面队面的训练。一对一培训的好处还在于其内容不受事先约定的限制，围绕着相关问题，进行十分透彻的指导和训练。现在许多家长请家教，就属于这种情况。

12、讨论法

对某一专题进行深入探讨的培训方法，其目的是为了解决某些复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，谋求观念看法的一致。采用讨论法培训，必须由一名或数名指导训练的人员担任讨论会的主持人，对讨论会的全过程实施策划与控制。参加讨论培训的学员人数一般不宜超过25人，也可分为若干小组进行讨论。讨论法培训的效果，取决于培训员的经验与技巧。讨论会的主持人，要善于激发学员踊跃发言，引导学员自由发挥想象力，增加群体培训的参与性；还要控制好讨论会的气氛，防止讨论偏离主题；通过分阶段对讨论意见进行归纳小结，逐步引导学员对讨论结果达成比较统一的认识。适用于以研究问题为主的培训内容，对培训员的技巧要求很高。在培训前，培训员要花费大量的时间对讨论主题进行分析准备，设计方案时要征集学员的意见。受训员应事先对讨论主题有认识并有所准备。在讨论过程中，要求培训员具有良好的应变、临场发挥与控制的才能。在结束阶段，培训员的口头表达与归纳总结能力同样也是至关重要的。比较适于管理层人员的训练或用于解决某些具有一定难度的管理问题。

13、咨询式培训法

顾名思义是重在咨询而不是培训，这种培训方式的运用是要求围绕着一个主题或方面，内容事先不一定十分明确，对培训师的要求十分高，培训师必须是在这一方面有丰富经验的专家，不仅精通理论，更有着非常丰富的实际经验和造诣。这样的培训并要求事先对问题有比较好的明确，如果受训者提不出问题，或者对问题把握不准，那么这样的培训效果就会大打折扣。咨询式培训的结果不一定是达成现成的观点，而是掌握思考问题的方式并掌握解决问题的能力，许多企业管理方面的培训正逐渐采用这种培训形式，效果比较好，甚至于一次培训带来的直接收获大大超过其他培训。

14、现场培训法

是指根据工作的需要在工作的现场进行实战性的培训。这种培训比较适合于技能方面的培训，可以同时应用多种培训方式综合应用。目前，我国企业内部的培训缺乏现场类的培训，这种培训的效果最直接最有用，不是光讲解可以达到的。日本、德国等制造业发达国家非常重视企业内部的现场培训，把它看作是提升员工实际技能的必须手段，反观中国的企业，经常是观念一大通道理一大堆，讲起来头头是道做起来一窍不通，没法落实在具体的工作中。

15、师徒式培训法

又称现场个别培训强调单个的一对一的现场个别培训是一种传统的培训方式。做法是，受训人员紧跟在有经验的老职工后面，一边看，一边问，一边做帮手，来学习工作程序。在企业培训实践中，这种师傅带徒弟的个别培训方法仍在运用。然而，企业的培训部必须对采用师徒式培训方法的岗位做有效的培训组织指导，才能确保培训获得良好的效果。

组织现场个别培训的四个步骤：（1）准备。制订工作任务表与工作细则，确定培训目标，让受训人员作好准备以及挑选培训员；（2）传授。培训员以工作细则为基准，与受训员一起讨论工作中应该做些什么，然后讲解工作应该怎样做，接着就工作步骤与方法进行示范；（3）练习。受训员对工作熟悉后，开始独立操作。练习中培训员在一旁作适当辅导，对准确动作予以肯定与赞扬，为改进动作提出建议；（4）跟踪观察。在受训员独立工作后，培训员仍将继续对受训员进行观察，井提供明确的支持与反馈，使受训员对培训保持一种积极的态度。

16、专门指导培训法

也是个别培训的方法之一，类似师徒式培训法，在受训员对工作实践进行摸索的基础上，培训员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。

17、诊断式培训法

是深入企业内部、量身定制。诊断式培训紧密结合企业自身的实际情况，为企业量身定做合理性的系统培训方案，通过组织和调度各类培训资源，为企业提供更具有针对性、实效性、差异性和系统性的管理培训服务。诊断式培训根据企业存在的主要问题，进行系统的实战培训，解决企业实际问题，并推动企业人员从做好每一件小事、解决没一个问题开始付诸行动，解决一般培训后员工心动、想动就是不动的难题，提升企业执行力。诊断式培训通过系统的企业诊断，中科研讲师顾问以专业的角度，为企业提交企业管理现状研究及建议报告，系统阐释存在的问题、可行的解决方案以及将来可能出现的风险，指导企业化解矛盾、规避风险。

18、工作中学习法

是外企非常提倡的学习方法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论学习、课堂教学，只有在实践中应用才会有切身体会，深入骨髓，转化为自觉的习惯。员工在工作中遇到了问题，可以马上向别人请教，或者找资料学习，经过一段时间的郁闷和努力之后，终于解决了问题，成为自身的经验积累。另一方面，管理者通过有意识给下属一些具挑战性的工作，可以锻炼下属的特定能力，例如，我们常见的下基层锻炼就属于这个范畴。外企通过短期出国工作的形式，使中高层经理更深地理解跨文化交流的特点和跨文化管理的重要性。通过委派跨部门的临时项目（如六西格玛质量改善），可以提升中层经理的跨部门沟通和项目管理的能力。

19、互动培训法

是国际上兴起了互动型培训热，是一种多种培训方式的综合应用，比如应用游戏法，讨论法，提问法等，所谓互动，就是在培训师与学院之间进行多向的沟通和交流。目前，用得比较多的是提问式培训方式，关键是看培训师提问的问题选择和提问时机的掌握，能够通过提问，让学员思考并自己得出结论。

20、内部“上级”辅导法

企业内部“上级”的日常辅导是所有培训形式中最重要的培训形式。“上级”们不管自己有多忙，决不能推卸辅导下属的责任。对新加入的员工，即使是看来很简单的事情，可能也需要你“手把手”反复多次地教，发现问题，要马上“现场”纠正，拖得时间越长，纠正效果越差。有时，一顿午饭时的谈心，要比正式培训效果还好。企业文化、价值观念、员工忠诚都是在不知不觉的日常辅导中完成的。“上级”的日常辅导在员工的学习进步中占有绝大部分的比重。在外企中，还常常使用另外一种形式，就是除顶头上司之外的“上级”制。因为不是顶头上司，很多敏感话题就可以谈。“上级”得到的是自己领导能力的锻炼提高、教育他人的心理满足感和实实在在的额外收入；“学生”得到的是“一对一”“手把手”的教练辅导和实实在在的能力提升。

21、户外训练法

也是一种新颖的培训方式，主要缘于对室内培训沉闷气氛的改进。此种培训方式比较适合于团队训练或者新理念等内容的培训，心理学上有一种规律或治疗方式，称为“异地治疗法”，说的是许多心理问题与场景有十分重要的关系，而培训也是同样的道理。像时下比较流行的户外团队训练，就是把人员集中在山水比较优美的地方，让学员体会到在日常的工作场景中体会不到的东西，又比如说新观念的培训，光是坐在会场里，听听很好却很难落实在深处，最后流于形式，为此，必须结合场景，进行直观的培训，效果大不一样。

22、模拟培训法

实战中的培训，不仅仅停留在理论或道理的层面上，更重要的是需要在实战中使用。如同军队打仗，如果只是在课堂中讲解，再熟读兵书，碰上真的战争，还是不堪一击，为此部队必须进行实战军事演习，实际上是模拟训练。近几年介绍进来的沙盘模拟、经营模拟、角色扮演培训方式，就非常受欢迎，比传统的课堂教学更具有场景感，更直观，参与者的思考和体会非常好。

23、宣传广告培训法

在企业内部区域的墙上或广告栏上张贴培训内容，提出当前最关注的或经常出现的问题，或需要员工掌握的培训知识，供员工在业余时间进行自我学习或观看，这是一种最为常用的培训方式之一，效果也不错，并为企业广泛采用，有的还采用标语式的广告方法，比如企业的方针政策等。

培训的方式远远不止上述的这23这些，但无论何种方式，各有所长，都有一个如何运用的问题。对素质、基本技能的培训而言，互动、讲解及户外培训比较适合，而对那些高层次的培训而言，就需要采用一对

一、咨询式或模拟式培训的方式，因此选择培训过程中，必须要考虑到培训方式的选择。一个有进取心的员工会充分利用各种机会和形式去充实自己，一个学习型的企业要会因地制宜灵活选择不同的培训形式降低成本，增加实效。要制定出培训、学习计划，抱着持之以恒的精神，跬步可以远致千里，细流可以汇成江海。总之，员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企业真正重视职工培训，对企业、对员工将会是一个双赢的选择

第三篇：讲创新服务方式(定稿)

创新服务方式 提高服务质量 为推进铁路科学发展提供坚强保障

——“推进铁路科学发展”大宣讲报告提纲（之三）

去年9月，铁道部作出决定到今年“七一前”在全路客运窗口开展“服务旅客，创先争优”活动。通过这一活动，解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题，推动广大干部职工把“人民群众满意”的评价标准落实到服务工作中来，不断优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量，更好地适应广大人民群众对铁路的新期待，提高人民群众对铁路工作的满意度。

一、开展“服务旅客创先争优”活动的背景

去年4月15日，胡锦涛总书记在海南视察时对铁路工作作出要“更好地为经济社会发展服务、为人民群众服务”的重要指示。去年9月，中央创先争优活动领导小组下发了《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，这是中央推动窗口和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务技能，更好地为人民群众服务的重要举措。

新一届部党组迅速作出部署，提出把人民群众满意作为检验铁路科学发展的根本标准，推动铁路科学发展，最终目的是为经济社会发展和人民群众提供更好的服务；检验铁路发展科学不科学，最终要看人民群众满意不满意。

部党组号召全路干部职工全面改进铁路服务工作，并且指明了改进铁路服务工作的具体途径和方法。改进铁路服务工作，必须认真贯彻“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的要求。要把这一要求作为我们的工作理念，自觉把满足人民群众需求作为各项工作的出发点和落脚点，将铁路发展成果体现到为人民群众服务上；要把这一要求作为工作目标，引导广大干部职工像对待亲人那样对待旅客，想旅客之所想，做旅客之所需，解旅客之所难，积极主动地为旅客提供优质服务；要把这一要求作为我们对社会的郑重承诺，将所有公布的服务举措落实到位，让人民群众真切感受到铁路部门改进服务的决心和取得的成效。改进铁路服务工作，必须认真解决人民群众最不满意的问题。长期以来，人民群众对铁路服务的批评主要集中在服务态度、服务环境和服务质量上，全路要围绕这三个方面，集中力量解决存在的问题，满足人民群众的期盼。改进铁路服务工作，必须推进服务方式和手段创新。要积极适应社会的发展进步，深入研究人民群众需求和服务工作规律，实现铁路服务创新发展。

二、开展“服务旅客创先争优”活动以来取得的主要成效 全局广大干部职工以实际行动积极响应部党组的号召，从解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的突出问题入手，积极践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，自觉把“人民群众满意”评价标准落实到具体实践中，在短时间内迅速取得了六个方面的明显效果。

一是重视提高服务质量的氛围进一步形成。提高客货运服务质量，关键在于领导干部的引领和带动，在于干部作风的转变，在这一点上，各级领导干部特别是局机关干部起到了很好的表率作用。在服务质量监督方面，主要领导包括处室干部多次以普通旅客身份对管内站车服务质量进行暗访检查，研究建立了路局职工代表暗访检查长效监督机制，形成了我局干部检查与职工检查相结合、明查与暗访相结合、内部检查与外部监督相结合的服务质量控制机制。在健全激励机制方面，何局长多次组织专题会议研究，制定了客运服务质量和站车客运服务设备设施质量两个达标考核管理办法，有效地调动了职工提高服务质量的积极性。在备战春运方面，春运前，路局主要领导亲自带队到广铁集团学习实名制售票和实名制验票组织经验，亲自到车站指导实名制验票演练，确保了北京站、北京西站实名制验票的平稳有序。各级领导干部从自身做起，转变作风、真抓实干，带动全局上下形成了抓好客货运服务质量的良好氛围。

二是服务环境进一步优化。全面开展了车站设备设施整治，对电梯、空调、引导标识等直接服务旅客的设施进行了整修，对52个车站进行无障碍设施改造，使车站功能完备、整齐美观。

三是售票方式进一步改进。春运中，精心编制、免费发放《旅客购票乘车服务指南》100余万册；将电话订票系统中继线由8000线增加至16000线；增设418个取票专口和自动售票、取票设备，实行取、售票分开；进一步优化学生票发售组织方

案。

四是服务受理进一步完善。客服中心客户代表座席扩容至100席；借助北京市委宣传部新闻发布平台，联合召开春运新闻发布会；利用电视、广播、LED显示屏、微博、QQ群等手段，及时主动公布客运相关信息。

五是服务方式进一步创新。在高铁，实行“人性化、无干扰、自助式、引导式”服务；在京津城际，率先实现了旅客凭二代身份证刷卡进站乘车；在北京站、北京西站等主要大站，设立爱心进站通道、爱心候车专区、服务点等，为老幼病残孕旅客提供全过程、无障碍服务；建立了配餐基地分拨中心。

六是保障机制进一步健全。建立客运关键工种作业人员资格准入制度，推行竞争上岗，定期组织考核；构建全方位的客运服务质量检查监督网络；制定了客运服务质量和站车客运服务设备设施达标两个激励考核办法。

这些成绩，充分见证了全局广大干部职工积极践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”服务理念的具体行动；印证了与时俱进、不懈追求的扎实足迹；凝聚了全局干部职工的聪明与智慧，彰显了全局干部职工敬业爱岗、无私奉献的职业操守。

三、自觉践行我段“服务用户创先争优”的工作思路，坚持以用户满意为标尺努力提高服务的质量

服务无止境，提高服务质量是一项长期工作。今年2月，盛部长在全路运输工作会议上再一次明确指出：“服务是铁路的本质属性，也是铁路拓展市场、增强竞争力的重要基础。全路

运输系统要坚持把人民群众满意作为检验铁路运输工作的根本标尺，运用先进技术和手段创新服务方式，提高服务质量，塑造良好形象，为扩大市场、增运增收提供有力支撑。”

面对新的形势、新的任务、新的要求，路局、路局党委明确工作思路，号召全局广大干部职工要振奋精神、增强信心，继续深入开展“服务旅客创先争优”活动、全面推进“货运服务质量年”活动，进一步全面提升运输服务质量。结合路局要求，我段确定了“服务用户创先争优”工作思路，全段干部职工在工作实践中要立足本职岗位积极践行不懈怠，努力做好三个方面工作。

1、在服务暑期专运方面，要牢固树立“专运工作无小事”的理念，着重从三个方面入手，高质量的完成暑期我段承担的工作任务。一是盯细节，实现执行任务无差错。对涉及专运任务的每个环节都确定负责人、明确职责；每次任务干部要亲自布臵，不能因熟悉而简化内容、不能因信任而放松要求，不能因繁重而忽视细节。每次任务包保干部要提早到岗、每次检查设备干部要亲自带队、每次情况上报专人负责，以严谨细致的作风保证专运工作万无一失。二是抓关键，实现设备保障无隐患。设备安全是服务专运的核心工作，结合我段管辖的设备情况，每次任务前首先要对雨棚顶板、站台限界、照明灯具、以及空调机组等安排专人专项检查，确保使用无隐患；其次认真落实专运通道设备专人、专线巡检制度，使常态工作有人管、有落实、有成效。三是求实效，实现应急服务无忧虑。今年我

段要结合暑期服务特点，在所辖车间抽调技术好、责任心强、有经验的同志组建应急服务分队，并根据管辖设备特点和站场改造实际提早开展有针对性的应急情况处臵演练，并在此基础上完善应急服务保障措施，实现专运服务工作高标准管理、高效率应对、高质量保障。

2、在服务运输主业方面，要稳稳占据这个市场，认识到“服务是我们生存之本、发展之基、创效之源”，并自觉将已经形成的思想认识成果贯彻落实到经营管理、生产服务、作业过程的方方面面，并努力提供高质量的服务产品。一是提供好安全保障服务，要管理、维护好划归我们的设施和设备，以良好的设备状态满足运输主业各单位的使用需要；二是提供高质量保障，要通过进一步完善服务内容，有针对性的改进服务方式，下决心提高服务质量，使我们的生产服务行为与我们作为“运输主业辅助单位”的生产定位相适应；三是提供高效率保障，要在认真归纳总结服务经验的基础上，将重点服务岗位的作业内容规范化、流程化，即方便监督考核，也促使我们在服务过程中“快反应、快处臵、快见效”。

3、在涉及职工利益的服务工作方面，比如焚火供暖、房屋维修、住宅管理等我们一方面要尽力做好份内工作，尽到自己的职责，让职工利益得到保障，让职工感受到我们是在努力工作；另一方面还要“虚心听取建议、尽心办好难事、诚心尊重业主”，用言语讲明道理，用行动化解矛盾，在服务过程中赢得理解，为建筑段自身发展营造和谐的外部环境。

同志们，服务事业承载着光荣与梦想，也充满了艰辛与困难。让我们团结一心，共同努力，用汗水与智慧、拼搏与奉献，忠实践行“服务用户创先争优”的崇高承诺，为天津建筑段的发展谱写新篇章！

谢谢大家！

第四篇：推行“学讲方式”教学心得

推行“学讲方式”教学心得

学校推行学讲计划以来，经过开学以来的课堂实践，体会如下：

在新的课堂模式下，学生身份变为了双重的，每位学生既是学生也是一位小老师，而这些黑板就成了展示他们知识的小舞台。有了教室周围的一块块黑板，学生在分组学习的过程中有了问题、发现或学习成果时，可以随时写上去，以便第一时间和同学分享，有利于知识的扩展，同时也极大地激发了学生主动学习的积极性这种全新的教室格局下，老师从一个灌输者的座位上走了下来，坐在学生身边，拉近了师生的距离，让师生关系变成了一种平等平等的对话关系。而学生以组为单位的环形座位使得同学之间变成了一种互助关系，为同学间沟通交流和合作学习提供了有力条件。学生成为课堂上的主角。

虽然课堂的主角变成了学生，教室并不是课堂上可有可无的存在。教师的工作主要在于对学案的编写上，学案成为教师影响课堂教学的主要抓手，学生在学案的引领下读书，在学案的引领下学习，在学案的引领下做学习报告，在学案的引领下去展示。在这种模式下，课堂已然已成为学生探究、展示的舞台，教师只需要适时的对学生的学习报告和课堂展示做出指导、点评、引导就可。学生先在学案的引领下自主学习，即学生带着任务自主完成学习任务，可以小组分工，查资料，讨论等。学生将自主学习成果在全班进行展示，教师适时做出评价和引导。在这种课堂模式下，每一个学生都可以也必须积极地参与到学习中来，因此他们成了课堂上真正的主角，从而极大地提高了学生的学习兴趣。学生由“要我学”转变为“我要学”。其次教师在课堂上的作用还在于及时对学生的学习方向进行引导，并且要对学生的学习过程进行适当、中肯的评价，这也是学讲课堂亟待解决的问题。

在进行了一个学期的教学实践后，我也有很多的困惑。首先就是每节课能处理的教学内容太少，课时有限，怎样完成每学期的教学任务成为一个难题。其次就是有些教学内容过于抽象，如何让学生自学、互教成为另一个难题。还有就是如何在课堂上做出及时有效的评价，也是一个难题。很多学生在刚刚开始“学讲”教学的时候很关注小组评价，能够积极参与小组活动中来，时间长了就无所谓了，又恢复原来的学习状态。

第五篇：创新培训方式

创新红色教育培训方式，提高干部教育针对性

——以百色市党校系统实践为例

中共百色市委党校

杨素刚

内容提要：中共百色市委党校和各县区党校初步开发了主题为“继承革命传统与弘扬时代精神”红色教育课程。结合经验与体会提出，从整体上提高创新红色教育课程的综合开发，创新课程的单项设计，营造红色教育课程教学过程中的教学氛围，投入激情，提高干部教育针对性和实效性。

关键词：干部教育 红色课程

针对性与实效性

党校作为培训党员领导干部的主阵地和增强党员党性锻炼的熔炉，如何创新培训方式，做好干部理想信念教育工作，提高干部教育针对性和实效性，这是各级党校在教学改革的一项重大课题。从2007年以来，中共百色市委党校根据干部培训需求，积极挖掘百色起义红色教育资源成功地开发了主题为“继承革命传统与弘扬时代精神”特色课程，组织各县区党校开发了“革命传统与理想信念教育”、“扶贫攻坚与艰苦奋斗教育”、“国防教育”、“社会主义新农村建设与现代农业发展”、“工业化与城镇化建设”、“生态文明建设”六大项，三十个专题教育，这是百色干部教育教学改革的成功实践，实现了本地红色教育资源与干部教育有机结合，实现了创新培训方式与干部教育培训目标有机结合。

一、课程的综合开发 经验认为，红色教育课程的综合开发是一种整合某个区域若干相关联的生动的历史事实而成为更广泛的政治思想教育领域的课程。课程的综合开发应打破了学科间和地域间的界限，将历史与现实、理论与实际、党性与信念有机结合，达到提高思想，感动心灵的目的。综合课程的开发要适应干部教育的需要，适应社会进步、科技发展、教育变革的需要，课程体系应该也必须对此作出相应的调整与重构。对象是成人，因此，学员不再是理论的被动的接受者，而成为红色课程发展的积极参与者，从体验中获得思想的不断升华。我们开发的课程，根据需要，主要着眼整体性综合开发和单项开发设计。主要设计以下几种“历史（或案例片断）+点评+讨论”、“讲解+点评”、“讲解+案例+点评”、“体验式+点评”、“体验式+点评+讨论”、“体验式+案例+点评+讨论”等单项体验式教学的教学形式。

二、课程的单项设计

每一个红色教育课程的单项设计，综合起来就是整个红色教育的整体。本文以红色教育体验式教学为例说明。

体验式教学是一种新的教学形式，它区别于讲授式教学，在教学设计中要充分考虑学员亲身参与主题活动全过程，让从亲身的实地体验中去学习、领悟和总结，再加老师的点评达到思想认识和心灵震撼上人的升华。

（一）研究，红色教育中如何实施理想信念教育和党性锻炼。1929年11月12日邓小平发动和领导了百色起义，创建红七军，建立右江革命根据地。在这片土地上处处留有革命先辈的战斗印迹，蕴藏着极其丰富的精神财富，有丰富的思想与政治教育资源。在教学课程研究中充分利用百色起义这一独特资源进行体验式教学，就会比仅在课堂上实施讲授，收获到特好的效果。

（二）探索，实地考察教学现场。以市委党校为核心的团队，整合各县的力量实地调研，收集历史资料，实地探讨路线，开发体验式教学课程。在调研过程中，研发组收集教学所需的各种文献、数据、图片等历史资料，并实地地进行自觉体验和感受，从中找出理想方案。

（三）讨论，课程开发的讨论。课程讨论是重要的环节，也是集中智慧的体现。研发组从自觉体验和感受中进行广泛而深入的理论探讨，有针对性地深入挖掘丰富的历史资料和生动感人的典型历史故事。并根据教学需要整理了百色起义过程中邓小平、张云逸、韦拔群、雷经天、陈洪涛等人的感人事迹，多次召开集体备课会，以体验式教学路线与方法。如“重走小平路”课程，这是年轻的邓小平同志领导百色起义时走过的一段崎岖山路，同时也是右江农民赤卫队、地下党组织当年开展对敌斗争行军作战的线路，即平果县的平牛屯和岑鲁屯之间，约8公里山路，途径一岗会、邓公泉、岑鲁屯、布荣村革命老区村屯和一所希望小学，全程步行需3个小时。

（四）设计——精心设计教学主题与教学过程。教学主题是体验式教学的灵魂，体现教学的主导性。经过研讨认为把这个点的教学主题定为“重走小平路，体验先辈意志”，充分突出了体验式教学的性质。教学过程是实施教学主题的表现，因此，我们设计上根据“小平路”崎岖、陡峭、狭窄，杂草和灌木丛生的特点，为让学员穿上红军服，配备红军行军的干粮，水壶，草帽等。以红旗手为队长，分小分队进行行军，以沿途老区村屯为据点集中点评。教学过程更加注，意恶劣天气的组织，特别是遭遇暴雨或炎烈天气，翻山越岭困难，增加教学工作的难度。因此，更加激励学员，风雨无阻，决心走完整段山路，这样更激起学员克服困难的斗志。很多学员感慨，“小平路”给自己人生留下终生难忘的的印象。

（四）课程总结和党性分析。我们设计的红色教育体验式教学的一项重要内容是：体验活动结束后，再经过学员集中开展党性分析和大讨论，最后再撰写心得体会。引导学员分组围绕教学主题而设定的如：“现在，为什么要重提坚定信仰和信念？”、“如何树立正确的世界观、权力观、政绩观、荣辱观？”、“如何面对挫折和困难？”、“怎样做人、做事、做官？”等主题，并结合自身的体验（工作）经历和工作实际，进行党性分析。要求每个学员都撰写一篇不少于3000字的心得体会，将体验式教学的实地体验感悟上升到理论高度。

三、营造红色教育课程教学过程中的教学氛围

营造红色教育课程的教学氛围是创新红色教育培训方式，提高干部教育针对性的关键环节。与其他教育一样，干部教育培训对象情感的酝酿、产生与教学环境的营造有很大的关系。因此，在红色教育课程的教学中，尤其是进行现场体验式教学时，要注重营造场景教学的氛围，通过营造教学氛围来激发学员情感，调动学员不由自主地参与红色教育课程的教学情境之中。例如，在百色起义革命烈士纪念碑广场的教学氛围营造，因为纪念碑场景中，每一位英烈都有一个传奇的故事，每一个故事就是一本教科书，蕴含着丰富的崇高精神和理想内涵，所以要求突出场景的庄重与肃穆。缅怀先烈，告慰英灵，要求排成整齐的队伍，营造一个庄重肃穆、使人心生崇敬的氛围，才能表达对烈士的怀念；要求突出对烈士的缅怀与敬意。对烈士虔心虔敬，要求肃立、默哀、三鞠躬，或进行集体宣誓，或重温入党誓词，给革命烈士纪念碑敬献花圈，表达对烈士的无限哀思；要求突出教学的严肃与认真。与其他场景的教学不同，在严谨肃穆环境中，只有用真诚的情感才能实现原先设计的教学目的。要求突出教学过程的严整性。在有限的时间内完成排队、肃立、默哀、鞠躬、宣誓或献花，体现教学过程的严整与紧凑。

营造这一教学场景的氛围，就是要引导学员走进历史的深处，全身心地投入到当年的历史事件中，聆听或吟诵英雄们谱写的诗篇，以历史人物的身份感悟当年人们思想情感，思考和分析事件的矛盾冲突与问题，与先烈进行心灵上的对话，获得最真切的感受，接受心灵的洗礼。

四、创新红色教育课程开发的经验与体会

中共百色市委党校及各县区党校开发的红色教育体验式教学方式既是党校干部教育中理论联系实际具体体现，也是现代培训的理念和方法的借鉴、运用和创新，更是面对新的形势和任务改革党校教学的现实要求和正确选择。

（一）注重单项教学活动，明确教学主题。在实地调研的基础上提炼出体验式教学活动的主题，这是红色教育体验式教学获得成功的关键。教学课题可以经过多次总结、概括，可以确定教学主题为“继承革命传统与弘扬时代精神”也可以通过实践确定更准确的教学主题。

（二）发挥教师主导。与传统教学一样，教师要发挥主导作用，主讲教师在教学主题的设计、教学方案的实施中起着主导作用。主讲教师负责行进路线、现场点评、党性分析以及各教学环节的设计和实施等。其中，主讲教师的现场点评尤为关键，现场点评贯穿红色教育体验式教学活动的全过程，在“小平路”、百色起义烈士纪念碑、百色起义纪念馆、中国工农红军第七军军部旧址现场和右江苏维埃政府旧址等现场都由主讲教师给学员作点评和总结。现场点评的目的是升华学员的思想认识。恰到好处的现场点评，犹如画龙点睛，成了整个体验式教学活动的闪光点。

（三）发挥学员主体。学员的积极参与是红色教育体验式教学获得良好教学效果的关键因素。体验式教学是“以学员为中心”的现代培训理念和方法，突出学员在教学过程中的主体地位，让学员组织学员，要求每一位学员都要做到：以积极的态度投入体验式教学活动；增强组织纪律观念和团结协作意识；以坚忍不拔的意志克服各种困难；力求勤俭节约、艰苦朴素；热心关爱老区人民。通过体验式的“走、看、唱、听、想”的形式，即重走小平路，看先烈事迹、看起义遗迹，唱红军革命歌曲，听教师点评，想先烈的艰辛，通过这些感性与理性相结合的方式，让学员的思想认识确实得到升华，实现党性锻炼的教学目的。

（四）科学选点。红色教育体验式教学目的是要创造符合教学主题思想要求的情境。具体的情境是红色教育体验式教学活动得以展开的必要条件。在教学设计中，一定要注意教学的选点，从教学的每个环节中精心选择每一个现场点评点，设计好每个点评现场的各种要素的有效利用和点评内容。

（五）严整教学过程。组织开展红色教学体验式教学活动，需要校社、校际、校内各相关教学活动部门的缜密协调、配合与辛勤付出。在做好校内组织协调工作的基础上，必须与地方党委和政府及相关部门和当地群众建立紧密的协作与沟通关系，争取得到他们的大力支持。这一切都是体验式教学得以顺利开展的必要条件。

五、投入激情，提高干部教育针对性和实效性

中共百色市委党校及各县区党校已经初步探索了“围绕一个主题、讲述一个典型、设计一个活动、营造一个氛围、受到一次震撼、得到一次启迪”的红色教育现场体验式教学，给干部教育的的创新研究、开发与运用提供了可以向更高层次发展的借鉴经验，只要把历史和现实的教学资源与干部教育培训要求相结合，联系实际，继续加大对红色教育课程学科化研究，以教师的真实感受吸引学员目光，唤醒学员耳朵，激活他们思想，把收获带走，就可能使干部教育培训达到新的实效。

通过以党性锻炼和理想信念为主题的体验式教学，通过让学员重走邓小平等革命先辈曾走过的崎岖山路，实地体验革命先辈过去在这一带的艰苦战斗生活，向百色起义革命烈士纪念碑敬献花圈，重温入党誓词，参观百色起义纪念馆和中国工农红军第七军军部旧址，以及主讲老师现场作精辟点评等一系列教学环节，改变了传统的课堂专题教学形式，把课堂搬到百色革命老区现场，学员以体验的方式开展革命传统教育和党性锻炼，真正触动了学员的思想灵魂，促进学员进行反思，使学员受到心灵的洗礼。