2010年公共卫生工作量核查情况通报

第一篇：2010年公共卫生工作量核查情况通报

2010年基本公共卫生服务项目工作量检查

审核情况通报

为进一步做好我县基本公共卫生服务项目工作，切实保障全县广大居民真正享受到基本公共卫生服务，2011年3月1日至10日，我局组织了基本公共卫生服务项目工作量检查审核小组，对2010年全年的基本公共卫生服务项目工作量及基本公共卫生服务项目工作开展情况进行了全面、细致的审核、检查。检查组由基妇科、疾控科、财务科、疾控中心、妇幼保健所、卫生监督所专业人员组成，内容包括基本公共卫生的9大类22项服务项目。通过这次检查的情况来看，大部分单位情况良好。不少单位能规范的建立居民健康档案，能认真的将资料录入电脑，能正常举办各类培训班，各种档案资料相对齐全并装订成册，能按基本公共卫生服务项目的要求填写各种资料集及上报报表，计划免疫工作能扎实有序开展，产后访视工作也逐步走向规范，多数村医能按要求登记发热及传染病病例，能主动上门开展项目服务工作等。但也还存在着不少薄弱环节和突出问题，现将具体情况通报如下：

一、基本公共卫生服务项目工作量核查

（一）卫生院工作

1、审核结果

经对各乡镇卫生院上报卫生局汇总的基本公共卫生服务项目工作量与各乡镇卫生院提供的相关报表及支撑资料比对，汇总上报工作量准确率高的单位有青阳、孙元、城头、峰山、龙集、半城等乡镇卫生院；准确率比较高的单位有：金锁镇、四河、归仁、临淮、天岗湖、上塘、梅花、太平、朱湖等乡镇卫生院；准确率比较差的单位有：大楼、五里江等乡镇卫生院。审核中影响准确率的主要原因有：一是部分项目工作量上报多于实际数，二是部分项目工作量 上报少于实际数，三是部分项目漏报，四是部分项目申报工作量而无相应资料支持。

2、各乡镇卫生院上报工作量准确率及主要不符项目：

青阳镇卫生院：上报工作量项目准确率91.6%（22／24）。结核病人督导管理和精神病人建档管理上报数均小于审核数。

归仁卫生院：上报工作量项目准确率87.5%（21／24）。宣传栏内容更换、60岁以上老人建档与随访、精神病人建档管理等3项与审核数不一致。

曹庙卫生院：上报工作量项目准确率75%（18／24）。卫生人员应急培训、结核病人督导管理、一类苗接种等六项内容与审核数不一致。

双沟卫生院：上报工作量项目准确率79%（19／24）。宣传资料入户、60岁以上老人建档、结核病人追踪、精神病人管理等5项与审核数不一致。

车门卫生院：工作量项目上报准确率70%（17／24）。宣传栏内容更换、资料入户、卫生人员应急培训、结核病人督导管理等7项内容与审核数不一致。

位营卫生院：上报工作量项目准确率75%（18／24）。宣传资料入户、健教师资培训、疫情处臵、慢病建档随访等6项与审核数不一致。

四河卫生院：上报工作量项目准确率83.8%（20／24）。宣传资料入户、卫生人员应急培训、结核病人督导管理等4项与审核数不一致。

陈圩卫生院：上报工作量项目准确率79%（19／24）。宣传资料入户、卫生应急培训、结核病人督导管理、疫情处理等5项内容与审核数不一致。

界集卫生院：上报工作量项目准确率70%（17／24）。宣传资料 入户、结核病人追踪与督导管理、卫生人员应急培训等7项内容与审核数不一致。

太平卫生院 ：上报工作量项目准确率83.3%（20／24）。卫生人员应急培训、艾滋病入村宣传、精神病建档管理等4项内容与审核数不一致。

半城卫生院：上报工作量项目准确率87.5%（21／24）。宣传资料入户、结核病人督导、疫情处臵等3项内容与审核数不一致。

石集卫生院：上报工作量项目准确率70%（17／24）。宣传栏内容更换、宣传资料入户、结核病人追踪、管理、一类苗接种、精神病人管理等7项内容与审核数不一致。

大楼卫生院：上报工作量项目准确率41.7%（10／24）。宣传资料入户、卫生人员应急培训、腹泻病人检索、疫情处臵等14项内容与审核数一致。

峰山卫生院：上报工作量项目准确率91.6%（22／24）。慢病指导、管理等2项内容与审核数不一致。

孙园卫生院：上报工作量项目准确率87.5%（21／24）。宣传资料入户、结核病人追踪、精神病人管理等3项内容与审核数不一致。

龙集卫生院：上报工作量项目准确率91.6%（22／24）。结核病人追踪、60岁以上老人随访等2项内容与审核数不一致。

城头卫生院：上报工作量项目准确率91.6%（22／24）。60岁以上老人随访、疫情处臵等2项内容与审核数不一致。

朱湖卫生院：上报工作量项目准确率83.3%（20／24）。宣传资料入户、结核病人督导管理、一类苗接种等4项内容与审核数一致。

梅花卫生院：上报工作量项目准确率上83.3%（20／24）。宣传资料入户、卫生人员应急培训、疫情处臵等４项内容与审核数不一致。

上塘卫生院：上报工作量项目准确率83.3%（20／24）。宣传资 料入户、健教师资培训、疫情处臵等４项内容与审核数不一致。

天岗湖卫生院：上报工作量项目准确率87.5%（21／24）。腹泻病人采样、精神病人建档管理等3项不内容与审核数一致。

临淮卫生院：上报工作量项目准确率83.3%（20／24）。艾滋病入村宣传、腹泻病采送样、疫情处臵等4项内容与审核数不一致。

金锁镇卫生院：上报工作量项目准确率83.3%（20／24）。宣传资料入户、精神病人建档管理、一类苗接种等４项内容与审核数不一致。

瑶沟卫生院：上报工作量项目准确率79%（19／24），宣传资料入户、结核病人追踪、疫情处臵等5项与内容与审核数不一致。

重岗卫生院：上报工作量项目准确率79%（19／24）。宣传栏内容更换、资料入户、应急培训、艾滋病入村宣传等5项内容与审核数不一致。

五里江农场医院：上报工作量项目准确率58.3%（14／24）。健教师资培训、结核病人追踪管理、精神病人管理等10项内容与审核数不一致。

3、对比分析

宣传资料入户汇总上报数大于实际下发数的单位有：瑶沟、车门、重岗、石集、半城、朱湖、陈圩、位营等卫生院；而汇总上报数小于实际下发数的单位有：梅花、大楼、孙元、双沟、曹庙等乡镇卫生院。

宣传栏内容更换上报数大于实际更换数的单位有：石集、重岗、车门、归仁等卫生院；实际更换数大于上报数的单位有：金锁镇、大楼、双沟等乡镇卫生院。

结核病人全程督导管理：朱湖、大楼、石集、青阳、界集、五里江等卫生院汇总上报数大于审核数；瑶沟、重岗、天岗湖、半城、四河、曹庙等卫生实际数大于上报数。腹泻病人采送样检索：汇总上报数大于审核数的单位有：临淮、大楼等卫生院，汇总上报数小于实际数的有：天岗湖、四河、五里江等卫生院。

传染病疫情处理：汇总上报数大于审核数的单位有：瑶沟、临淮、半城、位营、双沟等卫生院，上报数小于审核实际数的有：重岗、上塘、梅花、大楼、五里江等卫生院，陈圩卫生院此项未上报。

一类疫苗接种：汇总上报数大于审核数的有：石集卫生院；上报数小于审核实际数的有：金锁镇、朱湖、曹庙等卫生院。

在居民建档、60岁以上老人随访、慢病随访、精神病人建档管理等项中均存在审核项目工作量与上报数据不一致的现象。

4、到村入户走访情况

全县26个乡镇，每个乡镇抽查一个村，从26个村入户走访情况看，居民建档的纸质档案、电脑录入、60岁以上老人及慢病随访、群众满意度调查等工作落实比较好的单位有天岗湖、龙集、朱湖卫生院。工作落实尚可以的单位有青阳、上塘、孙园、城头、金镇、梅花等卫生院。较滞后的单位有魏营、朱湖、五里江等卫生院。比较差的单位有峰山、瑶沟、临淮、大楼、半城卫生院。主要内容如下：

（1）宣传栏内容更换：走访的 26个行政村只有龙集的金圩村、朱湖的北贺村、城头的马楼村、孙园的中洼村更换了宣传栏内容，但这四个村未见到更换底稿，其余村的宣传栏内容均未更换，但从每月村公共卫生报表反映，各村宣传栏内容每月都更换。这明显存在造假现象。个别村防保员反映很少更换宣传栏内容听说有检查组来了就临时更改日期。还有少数村没有宣传栏，如：金镇的沈庄村、半城的前洼村、青阳的城东居委会（城管不准摆放），有些村宣传栏破损严重也得不到维护。

（2）相关资料集的使用：大部分乡村不能连续正常使用（如 妇儿保、公共卫生等资料集），只有少部分乡村在用如龙集金圩村、孙园的中洼村。

（3）宣传材料入户发放情况：反映好的乡镇有上塘、天岗湖、城头、朱湖、孙园、石集生院。农户反映差的乡镇有：峰山、瑶沟、临淮、大楼、半城卫生院。

（4）电脑配臵：村卫生室或社区服务站配臵电脑并能对居民建档正常录入的单位有：上塘、天岗湖、金镇、孙园、朱湖、四河、重岗卫生院。到目前为止，全乡镇各村都没有电脑的单位有：双沟、归仁、瑶沟，所在乡镇居民建档电脑录入全由卫生院来做，每个人的健康信息就无法及时进行反馈和管理。还有一个突出的问题：部分村卫生室人员老化，知识更新不及时，即使配有电脑也无法使用。

（5）居民建档：通过入户走访，户主与纸质档案和电子档案都相一致的单位有：天岗湖、龙集、城头、朱湖、天岗湖、归仁卫生院。有电子档案无纸质档案的单位有：峰山、曹庙、界集、大楼卫生院。有纸质档案无电子档案的单位有：孙园、太平卫生院。有户主未建纸质档案和电子档案的单位有：石集、瑶沟、半城、临淮卫生院。

（6）慢性病与60岁以上随访工作：慢性病与60岁以上老人建档后要求每季度随访一次，但大多数单位未能做到，目前此项工作做的相对好的有城头、天岗湖、上塘、陈圩、龙集、朱湖等乡镇。较滞后的有峰山、瑶沟、半城、临淮、大楼等单位。在检查中还发现部分乡镇卫生院在随访工作上存在弄虚作假现象，随访表仅填有名字而无具体随访内容；有的一个村几百人是同一天随访日期，有患几年的高血压、糠尿病等慢性病人，在随访卡上、纸质和电子档案中均无记录。存在关门造表，笔头随访现象。

5、存在问题及原因

（1）卫生院各项目主负责人员在对全年所分管的项目工作量进 行统计上报时未能逐月逐季汇总工作量，未有对相关数据进行具体的统计分析，甚至明显存在逻辑性错误的数据依然盲目上报。

（2）部分乡镇卫生人员变更或工作调整后，未做好工作交接，对工作要求不知如何操作或资料丢失。

（3）卫生院及村卫生室人员相对项目工作质量要求明显不足，加之某些单位盲目追求工作项目的高指标率，工作中虚而不实的现象随即可触。

（4）人员自我学习、培训、工作能力的意识不强，没有很好地掌握公共卫生服务项目工作要求，没有尽心尽责地去开展工作，而是浮于工作表面，似乎在“做一天和尚撞一天钟”。

（5）卫生院没有建立完整的督查机制，没有比较健全的奖罚制度，工作人员的动力不大。

（6）少部分卫生院长责任心不强，表率作用不大。在卫生院人手十分紧张的情况下，普通工作人员在加班加点做工作之时，而少数卫生院长一点具体工作不做，一点具体服务项目不担负，对工作的影响是必然的。卫生院长没有对项目工作进行认真审核，只是在汇总工作量表上签字而已，存在许多不符合项也是必然的。

6、建议

（1）提高意识，强化责任：责任心是抓好各工作核心。（2）加强培训，提高能力：掌握工作技能是做好工作的基础。（3）定期督查，加强考核：定期督查通报是推进工作的手段。（4）制订制度，兑现奖罚：明确职责、奖罚分明是推动工作的动力。

（5）明确要求基本公共卫生服务项目（卫生院）工作手册应由院长亲自负责完善，每月及时的填写相关汇总数据；村级手册应由卫生院人员分片负责，每月一次核查必须落实到位。

(6)对医疗单位涉及公共卫生服务项目内容的工作项目尽快制 发统一的表薄，以便于工作的统一性。(二)医院工作

1、传染病登记报告情况：

根据国家传染病报告工作要求，乡镇医院每月至少报1例传染病、每年不少于12例。2010年我县乡镇医院只有陈圩、双沟、天岗湖、上塘、魏营、梅花、曹庙、太平、界集9个乡镇医院报告传染病12例以上，其余医院均未完成任务。报病较少的医院有8家，分别是半城2例、孙园3例、石集4例、四河2例、车门2例、重岗2例、龙集4例、朱湖4例。

2011年1月份，临淮、半城、孙园、城头、双沟、石集、上塘、车门、归仁、重岗、龙集、朱湖、大楼、瑶沟、五里江未报告传染病。

2011年2月份，临淮、陈圩、半城、孙园、石集、魏营、车门、归仁、梅花、重岗、金镇、青阳、瑶沟、五里江未报告传染病。

2、医院门诊日志、35岁以上人员首诊测血压、发热病例登记、慢性病例登记情况：

本次所查26个医院只有太平、城头使用35岁以上测血压记录和发热病例登记，其余医院均未使用。

3、疟疾病血检工作：

我县是疟疾高发县，从2011年开始进入消除疟疾阶段，血检工作常年开展。为了更好的开展血检工作，县疾控中心给各乡镇医院配备了显微镜、血检登记本、染色液、镜片等。而一月份临淮、陈圩、半城、四河、双沟、车门、重岗、龙集、大楼、五里江未开展血检工作；二月份陈圩、半城、孙元、双沟、龙集、大楼、五里江仍未开展血检工作。血检工作做得比较好的医院有：天岗湖、上塘、金镇、曹庙、界集、归仁、石集等。

4、建议：（1）各级医院要加强临床医生的职责和医德教育，要认真学习《传染病防治法》，提高医务人员的传染病诊断能力，做好传染病登记、报告工作。

（2）医院必须有专职或兼职的技术人员负责传染病资料的收集、登记、网报工作。

（3）要认真做好公共卫生服务的相关工作，对35岁以上人员首诊测血压要做好登记，确诊的慢性病例要做好记录，以便卫生院查找核实、建档管理。

（4）要做好发热病例的登记工作。从5月份开始，所以发热病例（38.5℃以上）都要开疟原虫检查单，进行化验。做到早发现、早资料、不漏掉一个传染源。

（5）从4月1日起，做好肠道门诊规范化有关工作。（6）要明确卫生院传染病防控人员与医院专职人员的联系，加强督促指导，确保医院传染病防治工作落到实处。

二、妇幼保健部分

（一）妇女保健

1、医院系统管理工作：全县大部分医疗保健机构未开展孕产妇系统管理，帐册登记不规范，内容不齐全，有的甚至是空白。产前检查次数少，早孕建卡率低，未筛选高危孕产妇进行管理，基本的保健项目没有做。全县妇产科门诊建卡的较好单位有天岗湖、青阳、金镇、重岗、瑶沟、龙集、石集、双北医院；建卡较少的单位有：四河、双沟、上塘、协和、东方、车门、爱民、太平；未建卡的单位有：孙元、陈圩、梅花、归仁、城头、半城、界集、朱湖、大楼、五里江、峰山、魏营、临淮医院。妇保工作意义在于早孕建卡，产前检查，并及时筛查出高危妊娠，然后进行专案管理，以达到降低孕产妇死亡率的目的。而我们大部分单位连最基本的建卡工作都未开展，谈何保健、管理？卫生院妇保工作也就失去了意义。

2、卫生院的督导工作：通过督导发现普遍存在对基本公共卫生服务项目目标不清楚，只知道做，不知道到底为什么做，卫生院部分妇保医生没有任务感、没有紧迫感，更没有责任感，觉得孕产妇建卡是医院妇产科的责任，医院补了手册，就完成任务了，不知道要发动村医动员孕妇到医院，进行早孕建卡及定期产前检查，致使大部分医院门诊一卡未建，还有部分妇保工作人员因未及时回收保健卡，而造成医院积聚很多卡未能及时统计上报。

3、孕产妇系统管理质量：督导时发现有的妇保人员对自己需要完成哪些工作，村卫生室需要完成哪些工作，自已模糊不清，只知道回收孕管卡，回收后不知道整理、归类，辅助检查单不贴好，到处散落，孕管卡缺项、漏项、不规范不加以指出。

4、产后访视：按要求产后访视卡上，必须留有产妇电话或手机号码，通过督查，大部分单位无号码，仅有的电话抽查，发现停机、空号、非本人较多，访视卡填写模式化，一笔到底，有的乡镇甚至于产后访视数大于产妇数。通过电话抽查产后访视人卡相符较好的单位有：龙集、四河、瑶沟、重岗、归仁、太平卫生院，较差的有：车门、临淮、朱湖、界集、半城、金镇卫生院。

5、个别乡镇卫生院至今妇、儿保还是一人兼职。

（二）儿童保健 存在问题：

1、村级妇幼工作未能得到很好的落实，全县有三分之二的村防保员均为男性，直接影响妇幼工作的质量；

2、村防保员业务不熟、责任心不强、工作不实，0—4岁儿童花名册、育龄妇女登记及孕产妇登记不全，未按要求进行监管；

3、产妇及新生儿访视工作未抓实，部分村医疗室无访视包；

4、儿童体检不实，体检项目不齐，体检质量不高，部分单位仍存在笔头体检，体检内容严重失真； 5、42天健康体检未查，生长发育监测未做，血红蛋白未检测；

6、儿童保健手册及系管卡记录不完整，指导内容少，部分单位未及时将访视项目记录在儿童保健手册、导致儿童系管理程序不规范，7、部分单位儿童保健电脑未能正常使用，儿童体格发育评价未按WHO标准；

8、健康咨询指导不到位，体弱儿未能按要求进行筛查及管理；

9、乡村妇儿保及帐、表、卡相关数据不吻合；

10、乡卫生院儿保门诊设施陈旧，有的已破损不能正常使用。儿童体检做的比较好的单位有：青阳、陈圩、上塘、金镇、城头、石集、魏营、大楼卫生院。

儿童体检不到位的单位有：重岗、龙集、五里江卫生院； 产妇及新生儿访视工作做的比较实的单位有：双沟、石集、陈圩、朱湖、孙园、龙集卫生院。

新生儿访视工作未到位的单位有：瑶沟、半城、太平、曹庙、魏营、车门卫生院。

儿保帐册资料比较齐全规范的单位有：城头、金镇、峰山、陈圩、界集、曹庙卫生院。

儿保帐册资料需要抓紧完善的单位有：、龙集、重岗、石集、车门卫生院。

原因分析：

1、很多人对基本公共卫生服务还不够深入了解，并且现在的外出务工人员较多，人口流动性较大，信息难以掌握，导致有很多孕产妇不能及时早孕建卡，临近孕足月时才回来，生过了再建卡，失去了建卡的最好时机。

2、医防分家，妇保人员与妇产科人员不沟通，各自为政，出现医院逐渐形成不建卡，产后补卡现象；医院妇产科人员责任心差，没有把建卡做为本职工作，妇保人员不及时督查（要求7-10天一次），再加上部分单位产前检查劳务费没有及时兑现，积极性降低，以致造成建卡率低的现象。

3、由于多胎产妇较多，对于一些必须上门的服务如产后访视工作，带来一定的困难。

建议：

1、加大宣传力度，尤其是我们的村卫生室直接接触到服务对象，要多做宣传，使更多的群众了解基本公共卫生服务内涵，及时享受基本公共卫生服务。

2、对于医院产科，要指定专人负责，明确责任，强化管理，责任到人，并与项目资金相挂钩等形式来制约，做到每个产妇上门检查，都能享受到免费的早孕建卡、产前检查服务并留有记录。

3、进一步提高服务质量和管理水平；积极创造条件，添臵必要设备，按照宿迁市基层儿童保健门诊规范化建设标准配臵相应设施，保证项目工作顺利开展；要真抓实干，规范操作流程，加强资料管理，加强质控、保证质量，要做到有证可查、有据可依。

4、加强对村防保员的培训和督查指导，提高素质，强化责任；

三、公共卫生项目资金检查

通过查看账簿、电话询问、入村找村防保员谈话等方式，对我县的26个乡镇的2010年公共卫生项目资金的的使用及发放和满意度情况进行核查。经过核查发现不少问题，具体问题如下：

1、根据省卫生厅文件要求公共卫生项目经费支付到村级劳务补助必须达到30%以上。经过调查统计而我县平均只达到了28%，有的乡镇甚至只达到20%，远远没有达到省里的要求。没有达到30%的单位有：朱湖、梅花、天岗湖、上塘、瑶沟、双沟、孙园、太平、车门、曹庙、城头、陈圩、龙集、青阳。

2、部分乡镇卫生院没有建立公共卫生项目经费支出辅助账簿，具体单位有：金镇、龙集、陈圩、重岗、瑶沟、梅花、临淮、峰山、太平。有的乡镇卫生院建立了公共卫生项目经费辅助账簿但不规范，不完整，有的未按年度划分，有的只有明细账，而无总账，有的明细账和总账不相符，而且还把财政调控的经费明白的记在账上，存在一定的隐患。

3、经过检查，发现部分乡镇卫生院截止2011年2月底，2010年公共卫生项目经费的第四季度村级劳务费还没有支付到位，如金镇、太平。上塘、梅花等卫生院2010年驱虫康劳务补助还没有发放到位。

4、经过核查、询问发现2010年公共卫生项目经费中的民营医院做的产前检查及发热病人血检的劳务费，有部分乡镇卫生院还没有支付到位。截止2011年2月底没有支付给民营医院劳务费的单位有：临淮、梅花、天岗湖、车门、上塘、龙集、城头、朱湖、峰山。

5、五里江农场医院没有按实际服务项目支付劳务补助。

6、检查核实村级经费到位情况时，部分村医说不知道有给他们的经费。

7、检查时天岗湖卫生院、孙园卫生院员会计请假不在岗。

四、卫生监督

工作做的较好的单位有青阳、上塘、龙集、城头、天岗湖、孙园、陈圩。资料做的较差的有大楼、石集、重岗、半城、太平。主要表现在卫生监督笔录书写不规范、培训资料不真实、从事卫生监督的人员对相关专业知识了解较少，不能及时进行有效的监督。

第二篇：公共卫生绩效考核结果通报

关于对xxx中心基本公共卫生服务项目

1月份情况的通报

中心各科室（各卫生室）：

根据《机构名称2018年基本公共卫生服务项目绩效考核办法》的通知文件要求，时间，中心组织业务人员对2018年1月份基本公共卫生服务工作进行了绩效考核。现将考核情况通报如下：

一、考核的基本情况（根据实际开展工作情况总结汇总）按照区卫计局统一部署和要求开展了基本公卫的各项工作，全区基本公共卫生服务工作逐步推进，群众满意度不断提高。截止到2018年1月31日，中心基本公共卫生服务项目各项工作扎实有序开展，孕产妇，0-6岁儿童、慢性病、重精、老年人等重点人群管理规范、扎实推进。中心共建立居民电子健康档案份，建档率%；新建预防接种证人，建证率%；活产数人，早孕建册数人，早孕建册率%，产后访视数人，产后访视率%。新生儿访视数人，新生儿访视率%；65岁及以上老年人健康管理人，管理率%；高血压健康管理人，健康管理率%；糖尿病健康管理人，健康管理率%；重性精神病患者管理人；0-36个月儿童中医调养服务人。

二、存在的主要问题(可以做个问题列表附后 也可以直接在此段落写明)

通过绩效考核，发现了工作中存在的问题和不足，暴露出了个别职工工作标准掌握不清、项目执行不到位等问题。在组织管理、慢病、健康教育、重精管理等方面存在一些问题，主要问题见附表。

三、下一步工作要求（结合考核发现问题）

按照卫计局要求的工作思路，着力提升自身的短板。在进一步完善基本公共卫生服务工作的基础上，促进中心基本公卫工作的规范、有序开展。

（一）加强组织管理，提升项目执行效能。正确解读各项考核指标，把责任落实到具体人员。要定期开展督查、自查、评比，促进工作进度与工作质量，推动基本公卫工作全面提高。各部门要进一步强化组织管理，明确中心各科室及村卫生室各人员的职责，签订责任书，层层落实责任。

（二）是要加强制度建设与绩效考核，用制度去管理人，用制度去落实事，做到责任明确，奖优罚劣。要着力开展全面核查工作。从检查总体情况看，虽然经过前期整改，在档案规范性上有了进步。但我们仍需继续努力。进一步提高满意度，提升群众对基本公卫工作的知晓率、满意率。

（三）要着力全面核查。从检查情况看，虽然经过前期整改，在档案规范性上有了很大的进步。但我们仍需继续努力。进一步提高满意度，提升群众对基本公卫工作的知晓率。

各部门要针对自身存在的问题，举一反三。统筹谋划辖区内的基本公共卫生服务工作，全面做好整改，确保公共卫生工作有序进行。一周内将整改报告发送至单位邮箱

附件：考核具体的过程表单及成绩表

落款时间

第三篇：关于基本公共卫生服务项目绩效考核通报

关于2015基本公共卫生服务项目绩效

考核情况的通报

各村卫生室：

为全面了解2015基本公共卫生服务项目实施情况，根据城卫计发【2015】67号关于印发《城固县基本公共卫生服务项目精细化考核评价管理办法（试行）》的通知，我院组织人员对全镇31所村卫生室进行了绩效考核评估。现将考核情况通报如下：

一、主要成效

（一）项目管理能力在提升。部分村卫生室认真学习服务规范与考核细则，项目管理能力提升较快，如西村、万营村、竹园村、后村、前村、等。

（二）居民健康档案更规范。及时更新居民健康档案，完善电话号码，做好随访管理信息输录。

（三）慢性病、重性精神病管理做实做细。慢病患者的体检率、真实性和规范性均有提高，西村、竹园村工作较好，新合进步明显，在工作方法、评价机制方面进行了较多探索。

（四）是健康教育质量提升。健康教育活动规范化较往年提高，后村、万营村开展各类较大规模健康教育讲座均超过6次。

（五）传染病防控工作稳步提高。全年发现25例传染病及时报告25例，无突发公共卫生事件和重大传染病疫情发生,无甲类传染病报告。手足口病及狂犬病入户发放宣传单都能按要求入户发放。

（六）妇幼保健工作扎实。孕产妇系统管理基础数据掌握清楚，高危孕产妇管理较前规范。大部分乡镇卫生院开展了生长发育检查、营养咨询、儿童营养性疾病管理、听力保健等服务项目。儿童保健各项服务指标稳步提高。5岁以下儿童血红蛋白监测率明显提高，检测率达100%的乡镇有玉山、新渥、仁川、双溪、万苍、大盘、方前。七是卫生监督协管更加规范。各乡镇卫生院都建立卫生监督联络室，对卫生监督协管工作职责、人员、举报投诉电话等进行公示；在原有基础上完善监管对象户档资料,较好地开展了卫生协查相关工作。方前、双溪两家卫生院通过监督协管示范点创建。

二、存在问题

（一）项目管理。管理人员与具体岗位人员的业务知识掌握不够，书面测试成绩偏低。院级按月业务培训工作尚未有效落实，院级按季督导考核工作尚较粗略，没有使用省统一核查表，督查结果未与绩效直接挂钩。问题整改不到位，老问题反复提，反复存在。

（二）电子健康档案。存在档案信息缺项、漏项，电话号码错误、空号或打不通等问题。

（三）慢性病精神病管理。随访记录内容不真实，如档案记录的药物名称、剂量、次数与患者的真实情况不符；健康体检的填写问题较多，如主要健康问题未填写，健康评价错误，危险因素控制单

一、无针对性等；重性精神病拒绝体检的没有家属签字证明；管理级别未按规定调整，每年年末最后一次随访或年初的第一次随访结束没有进行分层评估；应转诊患者未转诊、随访分类错误较多。

（四）健康教育。部分卫生院健康教育活动没有充分宣传发动，导致接受健康教育人数偏少，甚至以健康就诊或健康随访活动替代；发现存在讲课人员与照片不符或相互套用照片情况；村居健康教育宣传栏的正常维护不够，在检查中宣传画滑脱或剥落情况经常发生；部分卫生院健康教育活动图片资料较模糊，个别卫生院无宣传资料发放及留底记录。

（五）预防接种。部分乡镇8月龄含麻疹成分疫苗首剂及时接种率、乙脑第二剂次接种率未达到95%；个别乡镇免疫规划未严格按规范进行管理，如0-6岁儿童接种卡册未进行三备份，接种门诊防疫医生休息日未另外安排人员进行冷链测温记录，责任医生对流动儿童每季调查不到位；医疗废弃物（一次性注射器）使用后毁形不彻底，未按要求处理等。

（六）妇幼健康管理。少数卫生院信息工作意识不强，报表上报不及时，报表数据与登记本、花名册数据不相符，统计有误，存在漏登、漏报现象；部分乡镇高危孕产妇催诊不及时，仍未按时进行高危评分或高危评分不正确，存在高危漏管、漏报，有的中重度高危虽然有追踪随访，却未按要求建立中重度高危追踪随访个案表。流动人口和计划外怀孕妇女基础信息收集难，管理难度大，催诊难，是孕产妇死亡的一个重要隐患。窈川、双峰、盘峰、万苍、九和、前山剖宫产率较高，达50%以上；高危新生儿及营养性疾病儿童概念不清楚，存在漏报、多报、错报等现象，管理欠规范，管理随访记录不完整，管理质量不高，结案不标准，中重度贫血、早产儿、肥胖、低体重儿转诊欠规范；部分卫生院儿童保健室配置简陋，服务项目仅停留在量测等基础工作，婴儿秤、测量床较破旧，影响身高、体重的测量准确度，影响营养评价。

（七）卫生监督协管。部分乡镇基本情况未做到每年更新，监管对象户档资料不齐全、不规范，如安文卫生院所有户档资料就用一个夹子，未按一户一档的要求归档；盘峰乡卫生院未建立台账制度，资料欠缺九和卫生院工作开展仍然滞后。

三、下一步工作建议

（一）加强项目管理。各卫生院院长要亲自抓，分管领导要具体抓，公共卫生科长要熟读并正确理会各项考核指标，把各项考核指标组织全体责任医生与各专线人员学习，把责任落实到具体人员。要定期开展督查、自查、评比，促进工作进度与工作质量，推动公共卫生工作全面提高。要制定奖罚措施，充分调动职工的积极性和主动性，共同完成各项考核指标。

（二）认真做好各条线相关工作。

1.居民电子健康档案。及时输入随访管理与体检就医等信息，提高档案的完整性、真实性。认真学习掌握相关服务规范，提高档案信息的规范性。利用随访管理机会完善更新电话号码。

2.老年人健康管理。加快体检工作进度，体检结果统一输入到2013年规范版模块下，对照省老年健康管理考核表的要求，做到不漏项，填写规范，与事实相符。

3.慢性病重性精神病管理。定期开展责任医生培训，特别是新上岗的责任医生，加强对责任医生的院级考核，村卫生室人员的责任村要重点督查，对工作完成质量高的人员及时奖励，对工作不认真，群众意见较大的应督促整改，并给予惩处。

4.健康教育。积极探索一些群众喜闻乐见，易于理解、接受的传播方法和措施。加强各项健康教育活动的宣传发动，使更多的人群受益。记录要规范，照片要摄全景，提高打印质量。

5.预防接种。进一步加强免疫规划人员的业务培训与日常的监督指导，保证预防接种人员的时间，在预防接种日必须保证足够人员。加强常住儿童和流动儿童常规疫苗的接种管理，特别是提高含麻疹成分疫苗的及时接种率，继续保持麻疹的低发病率。6.妇幼保健。继续加强基础保健管理，提高质量，建立畅通的联系渠道。加强重点人群（高危孕产妇、流动人口孕产妇）监测和规范化管理，强化三级转诊和首诊负责制。加强对村级信息人员的培训，规范妇保信息工作。提高报表、卡的质量和及时性，确保妇幼信息数据的准确性与完整性。增加硬件设施配置，要求乡镇卫生院统一配置精确度达到标准的测量床、婴儿秤、积木、彩色皮球、图片、摇铃等发育筛查工具。2016全面开设育儿讲座，提倡母乳喂养和传授中医药健康服务知识。

7.卫生监督协管。卫生协管员要加强业务学习，按照规定建立户档，做好台帐资料，及时上报报表

第四篇：工作量办法

外语培训部量化考评办法（初稿）

为了加强外语培训部日常工作考核，提高做好培训工作的积极性，特制定外语培训部量化考评（初稿）。

一、培训项目开发（20分）

1、新开发项目：利用各种方式争取开发的培训班次或项目，根据该项目的培训天数，按每天10课时计算。（项目的成本率在学校规定的该类项目的成本率以下）

2、已开发的项目：对已有的培训项目进行重新设计为10课时。

二、教学工作量（30分）

1.基本工作量：（送教在基本工作量基础上乘以1.2系数）

1）剑桥、新概念英语培训：授课系数为1.0。

2）基础外语培训：授课系数为1.1。

3）继续教育（函授、网络）：授课系数为1.1

4）专业外语、高层次外语培训：授课系数为1.3。

5）实时课堂：授课系数2

6）指导毕业设计（论文）

专科、本科：工作量=指导1名学生×7课时

2.新开发课程工作量：按学校规定的工作量计算办法计算。（在培训班讲授后奖励）

1）教师单独每开发半天（4课时）的课程一次性奖励20课时。

2）集体备课开发的课程，主备人员每开发半天（4课时）课程一次性奖励15课时，参加人员（已利用新开发的课程授课），每开发半天（4课时）课程一次性激励10课时。

三、培训管理工作量（30分）

1、班主任工作：班主任校内班次班主任基本工作量为4课时，送教班次基本工作量为6课时。校内班次按每天2课时计算。班主任与助理班主任工作量比例为8:22、质量工作量：教培处（或学校）测评情况（40%奖励给班主任，60%奖励给各位任课教师）：优秀：增加每班工作量的100%；良好：增加50%；合格，不增加；不合格：-50%（或无管理工作量，根据影响情况确定），教培处未进行测评的，按合格测算。

3、其他工作

1、部门主要管理人员（主任、副主任、部门主任及办公室等）若核算工作量不到平均工作量，工作量为实际核算工作量再加全体人员平均工作量的50%，但增加后的总量不超过平均工作量的1.2倍。如实际核算工作量已超过平均工作量，不再增加。

2、由培训部安排，协助学校相关单位工作3天或以上的，按每天1.5个学时计算工作量。

3、挂职、实习等超过三个月按平均工作量的50%计算，低于三个月按2.5学时/周计算工作量。

五、日常表现工作量（20分）

工作表现主要包括出勤、日常活动、社会工作、工作态度等。

1.出勤：出勤情况按照实际出勤工作天数进行量化，全勤为100分，实际分值为：100*（出勤天数/全勤天数）。

2.测评：由培训部全体员工进行互测，根据互测结果，最高得分为100分，其他按比例得分。

五、绩效奖金发放

绩效奖金总额包括：学校下发的课时费、兑现奖金、质量奖金等学校以考核和以培训部为单位以及特殊情况下发的奖金。绩效奖金的发放根据得分情况按比例发放。

六、说明

本办法作为绩效奖金发放和评优的重要依据。

2013年3月15日

第五篇：工作量报告

工作量报告

在学校各级领导的正确领导和坚强支持下，我电教中心工作逐步走上规范化和职能化的道路。现就我中心在平时的学校工作中所担当的具体工作汇报如下：

1、根据江苏省08高考改革的要求，《信息技术》学业水平测试被推到了一个新的重要学科地位，我们担当平时高

一、高二两个年级的《信息技术》正常教育教学工作（人均14节/周）；

2、负责每次考试三个年级的成绩录入工作；

3、负责每次考试三个年级的成绩数据处理的所有工作；

4、高三年级（包含应届和往届）高考报名工作；

5、高二年级学业水平测试信息采集与报名工作；

6、高二年级学业水平测试人像拍摄与处理工作；

7、负责全校上课铃声信号与各教室音响工作；

8、负责体育馆的音响播放与维护工作；

9、负责阶梯教室的音响管理与维护工作（包含平时各项会议的指定工作）；

10、负责体育馆与西校门的LED液晶展示屏的更新与维护工作；

11、负责平时各级部的英语听力考试与练习的播放工作；

12、每年高考志愿录取填报工作（包含提前批次、一本二本批次、民办本科、大专院校、各高职的志愿填报）；

13、教师信息多媒体制作与使用培训；

14、各教室多媒体电教设备的维护与维修工作；

15、微机室的维护与维修工作；

16、高一新生和高三复习生报名时，财务室的报名收费统计工作；

17、全校（包括南校区和北校区）的校园网络维修与维护工作；

18、校园网站的更新与维护工作；

19、教务处的各年级的学籍管理工作；

20、团委关于助学贷款的申报、资料填报与信息打印工作；

21、教务处教务软件管理工作；

22、全校教师电教设备维修与维护工作（主要指笔记本维修）；

23、纵横码兴趣小组与PASCAL兴趣小组的教学工作；

23、文明委督查的视频制作与处理工作；

24、辅助教科室做好各项教师基本功大赛的组织工作；

25、辅助校外单位借助我校微机室的各项准备工作（主要指县财政局每年的财务年报统计工作）。

江苏省郑梁梅高级中学电教中心2010年11月13日