调度亮点先进经验

第一篇：调度亮点先进经验

调度工作亮点

三季度以来，调度室在集团公司及上级部门的正确领导下，在矿领导的大力支持和各部室的积极配合下，紧紧围绕安全生产为中心，认真贯彻落实安全生产方针，积极推进调度各项工作，在提升调度服务质量、提高调度执行力、完善调度质量标准化建设以及文明窗口创建等方面充分开展了积极工作。确保了各项工作顺利进行，矿井安全环境有力提升，安全生产累计3140天。三季度主要工作亮点有以下几各方面：

一、打造调度工作“严、细、实、快” 四字诀，提升调度服务质量

调度室以打造调度服务质量精品入手，以彰显岗位先锋模范作用为着力点，以提升调度服务质量活动为契机，制定了“严”、“细”、“实”、“快”四字口诀，着力调度服务质量过程控制，有效提升了调度服务质量。一是抓好调度队伍和管理制度落实一个“严”字。调度服务质量要求严，各工作环节不得松懈。要求调度人员在日常工作中做到：嘴要勤、腿要快、脑要灵、行要正。从提高调度人员素质入手，抓队伍定制度，从而提高了调度服务质量的过程控制管理。二是工作过程中强调一个“细”字。调度服务质量过程控制注入深入细致上下功夫，坚持做到“四细”即：调度服务责任细、调度工作项目细、询问了解情况细、调度检查过程细。三是处理问题把握一个“实”字。坚持深入实际，注重调查研究，防止偏听偏信，在具体考核中，坚持“事实清楚，责任明确，处理恰当”的原则。四是工作节奏上讲究一个“快”字。首先是反映信息，落实领导指示快，充分利用调度会议平台，及时通报存在问题，督促调度会议精神落实，针对容易出现的问题，采取会上布置，现场检查督促有效措施，培养了调度人员“雷厉风行，执行到位”的工作作风。

二、学习先进经验推行调度《复命制》强化调度指挥执行力，切实提高工作效率。

为强化指挥调度工作执行力，切实提高工作效率，确保工作落到实处，我矿建立了工作任务落实限时“复命制”。在日常工作中，调度室有权安排单项工程及临时工作任务，相关单位接到工作任务后，必须按质、按量、按时完成，否则，对不及时复命汇报的单位给予50元/次的罚款，对无故不按期完成工作任务的单位给予200元/次的罚款，从而确保了政令畅通，提高了执政能力。调度室推行24小时“复命制”汇报考核制，对于上级领导安排的工作，必须在一天内进行信息反馈，说明完成情况或正在落实情况，对各项会议及下井检查问题进行跟踪落实考核，每旬对工作完成情况进行考核汇报，对不按时“复命”的专业部室单位，逐项进行严格考核，实现“一日一通报，一旬一考核，一月一汇总”，体现“凡事有考核、凡事有人管、凡事有奖罚”的工作原则，形成“有令则行，有禁必止，调度无小事”的良好氛围。同时，按照“职责无缺项”的思路，通过建立健全制度，完善固化“明确责任、实施问责、责任追究”体系，提高调度权威性的突出及指令上传下达的畅通，保证生产的连续性、秩序性，促进调度工作健康、和谐、稳定发展。

三、狠抓质量标准化建设，完善标准化考核，调度质量标准化工作迈上新台阶

三季度以来调度室在严格执行《煤矿安全质量标准化标准》的基础上，为进一步加强质量标准化管理，提高管理水平，专门对《调度安全质量标准化实施细则》重新进行了梳理，在健全机构的基础上，又对领导职责、岗位人员职责、进行了合理优化，对检查验收考核办法、奖励标准、责任追究进行了明确，明确了质量标准化建设工作是各项工作的基础保障，明确了调度员上标准岗，干标准活，做标准人是质量标准化工作的基础保证，调度质量标准化工作真正做到有组织、有制度、有检查、有考核、有奖惩。调度室 加大了调度质量标准化工作的奖励和处罚力度，出台了《调度工作手册》，明确规定调度质量标准化与工资考核挂钩，把标准化工作放到首位，在考核和工资分配上向标准化方面倾斜，真正发挥了工资导向的作用。

四、强化安全调度、应急管理，确保矿井汛期安全。三季度着力加强调度应急管理，提升应急能力。一是为进一步提高调度应急管理水平，根据矿井实际情况编制完成了调度工作手册明确了各项调度工作规范制度，制定了应急救援保障措施，强化了责任绩效考核。二是先后组织开展了应急模拟演练活动，客观分析演练中暴露出的问题积极整改，有力提升了矿井综合应急能力。三是严格落实执行调度员十项授权及三分钟通知到井下人员相关规定，7月9日矿井范围内累计降雨量达到106.9mm调度室及时启动了灾害性天气停产撤人规定及时撤出井下人员175人确保了矿井本年度安全度汛。四是建立健全安全预控管理体系，针对危险源进行预先辨识和风险评估，进而对其进行消除和控制，调度室建立健全了应急风险分析制度和安全信息汇报制度，针对各专业生产单位各自隐患展开风险分析以及隐患排查。对风险进行预先防范、过程控制和闭环管理深化完善了风险预控管理体系。

五、积极开展《文明窗口》创建工作，调度形象得到有力提升。

调度室是体现矿井精神文明形象的的窗口，三季度调度室深入开展了精神文明窗口创建活动：在载体上围绕提升企业形象，开展了“文明单位、形象科室” “调度人员职能演讲”等一系列活动，结合实际激发了调度人员的积极性。开展了环境卫生治理整治工作，进行责任划分，制定考核标准环境面貌得到有力提升。制定了精神文明创建制度，优化服务标准。紧密结合工作实际，建立完善了文明窗口创建工作规则、生产管理制度、交接班制度、服务管理规范、环境管理制度、职业道德规范及服务标准等。实现了文明行为准则的统一。

第二篇：调度工作亮点

调度工作亮点调度促发展

三季度以来，调度室在集团公司及上级部门的正确领导下，在矿领导的大力支持和各部室的积极配合下，紧紧围绕安全生产为中心，认真贯彻落实安全生产方针，积极推进调度各项工作，在贴近实际走群众化路线实践方面，打好工作基础提升调度工作方面、在完善质量标准提升精细化建设以及文明窗口创建等方面充分开展了积极工作。确保了各项工作顺利进行，矿井安全环境有力提升，安全生产累计3141天。亮点工作有以下几各方面：

一、着力三贴一重，贴近实际、贴近现场、贴近群众、注重实效。

调度工作必须要贴近生产实际、贴近现场，才能有较高的分析解决问题的能力。只有通过走群众路线教育实践才能取得广泛的职工群众支持，才能有力提升调度工作质量，才能争创一流业绩。三季度调度室一是要求调度工作贴近实际一切从实际出发，在处理各单位特别是采掘基层单位问题时，要求调度人员首先要从客观实际和规律出发，首先了解日常工作的实际情况和基层单位的现实需求。要以客观规律作为调度工作的出发点。调度处理问题不能死板教条,不能靠主观想象。调度人员安排工作，一切从实际出发，实事求是，从而使调度决策更加符合实际，更加符合基层职工群众的需要。二是要求调度工作贴近现场调度室严格落实调度人员定岗写实，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。调度人员深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在工作中，根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化，一切从贴近现场出发。三是要求调度管理贴近群众调度工作要始终坚持一个中心，就是要坚持以职工群众和基层单位为中心，所有工作必须着力于服务矿井生产和职工群众。日常工作中与职工群众建立了良好有效的沟通，固定任务做到了传达提前及时准确、临时任务做到了说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间、程序。认真对待职工群众的咨询、合理要求及建议，创造了和谐的调度管理氛围和良好的调度人员工作作风。四是调度管理注重实效在日常调度工作中突出重点突出实效，在解决问题上求突破，调度室一级抓一级，层层抓落实。充分发挥带头和表率作用，带头查找问题、带头搞好整改;每周一、三、五抽出业余时间召开调度工作会，将调度人员深入一线掌握的第一手材料，发现的问题进行剖析、解决、总结经验，抓住薄弱环节和有倾向性、苗头性、代表性的问题，加大工作力度。把解决存在的突出问题作为调度工作的出发点和立足点，通过实干，求得实效。

二、强化三夯一上，夯实业务基础、夯实服务基础、夯实安全基础，调度工作迈上新台阶。调度室深刻认识到调度工作在生产上起到协调平衡、指挥监督和处理紧急突发事件时的关键作用，做好调度人员的业务保安及调度各项基础工作对矿井安全有着极其重要的作用。一是要求调度人员夯实业务基础调度室将每周二、四、六定为集中学习日，以不同形式的培训，抓好调度人员的业务学习，学习分别由主任、副主任主持，主要学习调度质量标准化、调度各项责任制、应急救援预案，汇报处置程序和上级一系列安全生产文件等。每月组织一次调度人员考试，检验了调度人员的学习效果，进一步提高了调度人员自觉学习的积极性，提高了调度人员处理突发事故的应变能力。掌握了各项管理规定。掌握了生产事故处置程序。提高了调度人员应急处置能力，为建设一支高素质、高水平的调度队伍，夯实了良好的业务基础。二是夯实服务基础调度室以夯实服务基础打造调度服务精品入手，以彰显岗位先锋模范作用为着力点，以提升调度服务质量活动为契机，着力调度服务质量过程控制，有效提升了调度服务质量。抓好调度队伍和管理制度落实一个“严”字。调度服务质量要求严，各工作环节不得松懈。要求调度人员在日常工作中做到：嘴要勤、腿要快、脑要灵、行要正。从提高调度人员素质入手，抓队伍定制度，从而提高了调度服务质量的过程控制管理。处理问题把握一个“实”字。坚持深入实际，注重调查研究，防止偏听偏信，在具体考核中，坚持“事实清楚，责任明确，处理恰当”的原则。工作节奏上讲究一个“快”字。首先是反映信息，落实领导指示快，充分利用调度会议平台，及时通报存在问题，督促调度会议精神落实，针对容易出现的问题，采取会上布置，现场检查督促落实措施，为调度工作夯实了坚实的服务基础。三是夯实安全基础通过集团公司二季度调度专业会，认真总结学习兄弟矿井先进经验，组织骨干力量认真编制完成了调度工作手册，对调度安全生产进行行了从新梳理和部署，将岗位职责、事故应急处置程序、汇报程序、注意事项、事故处置要点、应急预案、事故模拟案例进行了归纳总结并做到了调度人员人手一本，并利用业余时间组织调度人员学习探讨，切实夯实了调度安全基础。调度工作又迈上新台阶。

三、打造三化一促，调度工作精细化、处事亲情化、工作思路超前化，促进调度业绩提升。

一是调度工作精细化调度室要求调度人员工作过程中强调一个“细”字。调度过程控制在深入细致上下功夫，坚持做到“四细”即：调度工作责任细、调度工作项目细、询问了解情况细、调度检查过程细。精细过程调度，科学合理组织生产。对主要环节、重点项目、生产动态严格实行过程调度，做到调度及时，指挥正确，反应迅速，汇报准确，协调平衡生产心中有数。生产中出现的问题，实行跟踪调度，做到事事有记录、条条有回音，项项有落实，形成闭环管理。二是调度处事亲情化始终将“处事亲情化”作为提高服务质量的重要抓手，坚持生产急需要做的事就是我的事，切实从基层单位工作实际出发将职工群众反映强烈的问题，根据问题的性质，区别情况，分门别类，能马上解决的就马上解决，决不拖延，如果一时条件不够成熟解决不了的，也要向干部群众讲清楚，积极创造条件，列入日程，制定整改措施和方案，争取早日解决。切实让广大职工群众看到实实在在的亲情化服务效果。三是工作思路超前化调度室提出所有工作都要超前谋划、提前思考、科学部署；在雨季“三防”工作方面调度室按照“宁可信其有，不可信其无；宁可信其大，不可信其小；宁可备而无用，不可用而无备” 的要求，切实落实各项措施，开展汛前检查，组织有关部门对全矿雨季“三防”工程和设施进行了全面检查验收，针对检查出的问题，责成有关单位和部门限期进行了整改处理。落实了防汛责任制，落实了物资储备，抓好了抢险队伍建设，严格执行十项授权令的落实7月9日矿井范围内累计降雨量达到106.9mm调度室及时启动了灾害性天气停产撤人规定及时撤出井下人员175人确保了矿井安全度汛；在指挥生产方面根据公司生产计划、采掘接续、重点工程提前制定工作方案过程调度任务进展情况确保了三季度矿井各项生产任务的顺利完成促进了调度业绩的提升。

四、立足《文明窗口》创建工作，提升调度形象。调度室是体现矿井精神文明形象的的窗口，三季度调度室深入开展了精神文明窗口创建活动：一是围绕提升企业形象，开展了“文明单位、形象科室” “调度人员职能演讲”等一系列活动，二是开展了环境卫生治理整治工作，进行责任划分，制定考核标准环境面貌得到有力提升。三是制定了精神文明创建制度，优化服务标准。紧密结合工作实际，建立完善了文明窗口工作规则、生产管理制度、交接班制度、服务管理规范、环境管理制度、职业道德规范及服务标准等。实现了调度文明行为准则的统一有力的提升了调度形象，企业形象。

***调度室 2013年9月2日

第三篇：调度所关于亮点报告

调度所关于亮点报告

——通过OA短信向用户公示停电计划

随着优质服务工作的日益推进，用户对我们电力企业的要求也越来高，对于对停电计划进行公示是我系统对企业的一项基本要求，但利用广告媒体进行公告效果并不是很好，具体原因有两个：

第一，广告费用很高。如果我们把每天的停电计划都进行电视、电台公告的话，假如拿一条50元来计算的话，那么一年365天，就是18250元，而且有时一天会有很多的停电计划，那么长期下来，这便是一笔很可观的费用。

第二，第二，并不是所有的电力用户都可以看到我们的电视公告，因为有很多的客户并不一定有时间看电视，所以他们无法看到我们的停电公告。

基于以上这两点原因，我们想到了，现在基本上每家都会有一部手机，我们可以利用我们OA办公自动化这个平台，向用户发送短信的方式。一方面可以省去一笔可观的广告费用，另一方面可以更加及时准确的向用户传播我们的停电通知。

具体方案如下： 第一、首先通过各个供电所，对用户资料（每户登记一个手机号码）进行搜集建档（注：登记时最第二、第三、第四、好向用户说明，为保证他们能及时收到可靠的停电通知，希望他们登记固定不变的手机号，或登记多个人的手机号码，如有变更及时通知供电所更改用户信息。）

每新录入的用户在录入个人资料的同时，都录入手机号码，以便我们能够及时的更新用户信息。

每月（或每季度）我们根据各供电所提供的用户资料对其进行更新。

当我们发布停电计划后，各供电所可以根据0A发布的

第四篇：京广路街道办事处城市管理工作亮点和先进经验

京广路街道办事处城市管理工作亮点和先进经验

为解决长期以来困扰城市管理者的小广告随意乱贴、自行车随处摆放、小商贩占道经营多，反弹性高，治理效果不明显的城管顽症，京广路街道办事处在总结以往经验的基础上，努力创新，务求实效，积极探索长效管理机制，以城市美容师定位定时、路长全责管理、商户双向承诺管理相结合的立体化管理为工作亮点，不断总结经验教训，力求完善。

一、全面梳理，迅速改观，逐步签约

首先，办事处结合《郑州市城市市容管理条例》以及卫生城市验收标准，将碧云路两侧存在的地面脏、立面乱、门头残、广告满、杂物多等问题全面统计后，集中全员力量治理完毕，并通过粉刷墙体、行道树，重标停车线，实现“新”；围墙整体设计，全方位包装实现“洋”；拆除破旧遮阳棚，更换超规格门头实现“齐”；采用特定工具，清理街头各类小广告，实现“净”；发动工作人员，集中清理垃圾死角，实现“洁”，以此将街道市容脏点乱点以及历史遗留死角一次性清理到位，筑牢街区形象立体管理的基础。

然后，以全新街道面貌为基础，与沿街门店逐户签订《城市管理双向承诺责任书》，明确街道办服务管理责任、沿街单位责任和双方沟通监督制度，为市容立体化管理的第二层次打下基础。

二、机制公开，整治限时，责任到人

1、公开承诺。按照“承诺公开、双向监督”的原则，在碧云路醒目位置设置“城市市容双向承诺管理服务栏”，公开《城市管理双向承诺责任书》内容，公布道路责任人与城市美容师定岗人员姓名、职责，设立服务监督热线，征求民众意见。

2、“三统一”定位城市美容师。在双向承诺责任制基础上，积极探索服务管理相结合新机制，设置城市美容师。办事处为城管工作人员统一配发装备，包括印有“城市美容师”醒目字样的红色袖标、白色帽子、黑色工具包，工具包内不仅有自喷漆、喷壶、壁纸刀、批灰刀、抹布、卫生袋等劳动工具，还包括文明行为应知宣传单和双向管理服务手册。按照“热心服务、温心提示、真心交涉、用心登记”的统一宗旨，城市美容师主要解决无主小广告、路边车辆摆放、流动摊贩占道经营等偶发性市容问题；协助、提示沿街店面改正违规、违章行为；积极与服务对象进行沟通，争取感情共鸣；针对对象的配合情况，实施合理措施，做好记录，为道路负责人和机动人员的工作开展奠定基础。

3、限时处置机制。根据城市小广告、流动摊贩占道经营等偶发性市容问题不可根除但可及时发现、及时清除的理念，我办对各类市容问题的治理时间进行评估，确定该类问题存在的最长时限并将这些硬性标准列入到长效管理考核机制中，如：治理流动占道商贩最长时限10分钟，清理沿街乱贴乱画小广告最长时限15分钟，治理自行车随意摆放最长时限8分钟。城市美容师在每天的工作中，必须佩戴红色袖标、工作帽、工作包对责任区域进行巡视，针对可能出现的各类偶发性城市污点乱点，在限定的时间内处理干净。

三、路长巡管，解决城管顽疾

路长巡管制由中层干部担任路长，对街道进行不定时巡查，处理工作人员和沿街单位反馈的各类信息、监督城市美容师的日常工作、集中工作力量解决道路上各种时段性和区域性顽疾，例如碧云路华中路口早市、六十二中和春晖小学定时流动摊群等。

作为立体化管理机制的第三层，路长巡管制对城市美容师定时定位机制作出了合理的补充，两者紧紧相扣，共同形成了完善的城市管理机制，为《城市管理双向承诺责任书实施办法》提供保障，催生出针对违背承诺沿街单位的“四管”即强管、代管、协管、自管循环式机制，最终引导商户走向自我管理的良性管理方法。对完全无自律意识的对象，扎实取证，依托照片摄像资料，路长带领机动人员，集中力量，采取强制性管理，适用责令整改、暂扣、没收等手段；对有自律意识无自律行为（说了听、行动慢、观望性强）的对象采取代替性管理，通过城市美容师亲力亲为，逐步引导其主动解决违规行为；对有自律行为但标准不高的对象，城市美容师分包到位，注意监督，适机敬告、劝导，采取提醒协助性管理；而主动高标准自律经营的对象，实行自我管理，并且我办会为其解决经营过程中各类办证难，流动人口子女入托、入学难等问题。在后期的维护过程中，采取自管+监督+评价的保障措施，根据城市美容师日常的评价结果和路长的巡管评价结果，四种模式合理转换，最终实现由初级到高级即由强管到自管的整体过渡。通过这种交互式、更迭式的无缝服务与管理，即解决现时市容难题，又体现政府服务职能，为长效培养商户的自律意识打足根基。

四、宣扬传统道德，营造街区文明氛围

如果说雨水是各类占道经营、垃圾乱扔、私搭乱建等不义之举的话，那么，健全的机制是蔽风挡雨的屋面，文明意识、自觉意识的养成则是支撑屋面的立柱。各项管理制度的建立是治标，而环境意识的建立是治本。两者相辅相成、互相依托，缺一不可。有机制、无意识不能避免“污点”的反复、反弹，往往杜而不绝；有意识，无机制，难以实现整体效应。市容立体化管理的第四层就是要在前三层成果的基础上提升道路文化内涵，提倡道德宣传教育，引导民众行为文明、经营诚信、服务社会、我为人人、人人为我的意识的逐步形成乃至长期稳定。我办在整条街道安装统一的“做有道德的二七人”玻璃门防撞提示腰线，在“五小”门店内显著位置挂设新编“五小”《三字经》。

“店老板、定要明、首卫生、次信诚；手续齐、有三证、索票全、台账清”，这是我办采取的“管理+服务+教化”三位一体的城市管理长效机制中体现以“教化思想，提升素质”为理念的一项创新举措。新编《“五小”三字经》以传统《三字经》形式为依托，全面总结归纳了包括行业管理、服务规范、卫生要求、诚信经营等“五小”整治的标准和要义，其内容全面、简明扼要、三字一句，合辙押韵、朗朗上口、易懂善记，具有较强的综合性、趣味性和可操作性，得到了商户的一致认同。目前，《“五小”三字经》已经在我辖区129家“五小”门店内显著位置安装到位，每天由包店的街道工作人员带领店主、店员逐句朗读理解，并按照经义大力改善硬件设施条件，提升软件服务水平，增强诚信经营意识。这项创新举措的实施不仅使经营者明确了任务、职责，便于就餐者对门店全面监督和直观评价，更有助于本辖区商业业态区域性服务特色的逐步形成，扎实推动“五小”整治工作向更高台阶和长效管理地迈进。

通过以上几项亮点措施的立体化实施，我辖区市容环境质量得到极大改善，一些久治不愈的城管顽疾得到了根治，辖区商户、群众的文明行为、自觉意识也逐步养成。通过京广人的用心工作、诚信服务、决心行动，为我区的迎接复审、创文明城市、建设魅力二七贡献最大的力量。

第五篇：先进经验材料专题

立足实际 突出特色 提升人大工作新水平

——县人大机关深入学习实践科学发展观先进经验材料

当前，全县正在深入开展学习实践科学发展观活动，我们人大作为第一批参加学习的单位，按照省委和县委学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，在县委第一指导检查组的指导下，学习实践活动开展得扎实有序。

一、学习实践活动的基本情况

县人大机关在职工作人员28名，其中党员25名，离退休党员10名。自今年3月23日以来，全体党员以高度的政治责任感、良好的精神状态、求真务实的作风、饱满的工作热情投入到学习实践活动中，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、人大工作增实效”的总要求，精心组织，周密部署，积极探索，大胆创新，切实抓紧抓好各项工作。坚持做到领导重视、组织到位、学习认真、调研扎实、交流深入、批评严肃、剖析深刻，坚持高起点、高标准、严要求，突出了人大特色和实践特色，使学习实践活动开展得有声有色、富有成效，取得了阶段性的成果。

二、学习实践活动的主要做法

1、在谋划启动上突出“早”。在全县全面启动学习实践科学发展观活动之前，我们就在县十三届人大四次会议工作报告中提出了要把学习实践活动作为今年首要的政治任务。县人大党组书记、人大主任符永光提前组织党员干部深入学习领会胡锦涛总书记关于科学发展的一系列重要论述，统一思想认识，认真开展讨论，进行思想发动，努力把机关党员干部的思想统一到中央的要求和部署上来。同时派一名常委会领导带队到五指山市、琼海市学习取经，借鉴他们开展学习实践活动的成效和经验。在全县第一批学习实践活动动员大会召开后，我们结合人大自身的工作实际，制定了切实可行的学习实践活动实施方案，加强了组织领导，落实责任，专门成立了 活动领导小组及其办公室，从一办三工委中抽调力量，组成综合组、秘书组、宣传组、联络组等，分工明确，各负其责，确保学习实践活动高起点谋划、高标准起步、高质量推进、高效率展开。

2、在学习方法上突出“新”。我们坚持把学习摆在突出的位臵，扎实有效的组织了全体党员开展理论学习，做到“五个落实”，即落实学习时间，为了保证学习时间，利用双休日组织学习，确保领导班子集中学习时间不少于5天，党员集中学习不少于25个学时；落实学习内容，我们按照县委的要求，既学习了规定的篇目，又结合人大工作特点，自选学习与人大工作相关的法律法规知识和人大业务知识；落实学习人员，我们不但抓好了在职党员干部的学习，还保证离退休党员参与学习，对于县外的老党员和县内年老体弱的党员，我们坚持送教上门，把学习资料逐个送到他们手中；落实学习形式，为了加强学习的针对性和实效性，我们除了坚持集中学习和自主学习外，还组织党员干部观看“科学发展观与构建和谐社会”的专题录像，同时邀请省人大机关领导作关于“如何以立法和监督推动科学发展”的专题辅导；落实学习效果，在学习过程中，坚持边学边整边改，坚持学以致用、以用促学，我们不定时的抽查学习笔记，避免了搞形式、走过场的现象，转变了机关干部的学风。

3、在调查研究上突出“深”。

我们在调研阶段时，围绕查找影响和制约人大工作、推动科学发展的突出问题，深入到各单位、各乡镇、各村庄开展调查研究，掌握第一手资料并加以思考、分析，形成了 “发挥人大优势，推动科学发展”、“解放思想，不断提升人大工作水平”、“关于建立健全监督机制，不断增强监督实效的思考”、“充分发挥人大代表在社会主义新农村建设中的作用”、“关于加强我县非物质文化遗产保护的思考”、“切实加强机关自身建设，不断提高机关效能”、“关于乡镇医疗卫生体系建设的现状与对策”等课题的书面调研报告，为今后各项工作的开展提供了科学的决策依据。

4、在解放思想上突出“实”。解放思想大讨论是学习调研阶段的重要环节，我们围绕着为什么解放思想、解放什么思想、怎么解放思想以及解放思想干什么等问题，组织全体党员领导干部开展了解放思想大讨论活动，要求要结合县委提出的“农民增收、财政增长、民生改善、社会稳定、生态良好、党建加强”六大目标，结合我县的发展实际、人大工作的实际、自身建设的实际来展开讨论，每个党员都要发言讨论并准备书面发言材料，按照科学发展观的要求审视自己，认真解决思想上认识偏低、理解狭窄、领会粗浅的问题。在转入分析检查阶段后，再次开展解放思想在讨论，这是一次重要的创新举措，目的是在“深入”上下功夫，增强了发展意识、责任意识和服务意识，在解放思想中统一思想、激发干劲、解决问题、谋求发展。

5、在剖析查摆上突出“严”。在分析检查阶段中，我们党支部精心准备，认真开好专题民主生活会，高起点、高标准组织撰写分析检查报告。一是广泛征求意见，深入查找问题。我们通过发放征求意见表、设臵意见箱、调查走访和召开座谈会等形式，广泛征求意见，收集了涉及立法、监督、代表工作、自身建设等方面的意见和建议，为分析评议打下了扎实的群众基础。二是认真学习领会中央、省委、县委有关文件精神，为开好民主生活会、组织生活会做好思想准备；三是严格把好发言材料质量关，要求问题找得不准不上会、原因分析不透不上会、整改措施不实不上会、努力方向不明不上会；四是认真对照检查，深入查找党支部班子以及自身在思想上、工作上存在的问题，深入查找人大在推动科学发展、和谐发展中存在的问题，深入查找人大的发展思路、体制机制和工作措施方面存在的问题，开展严肃的批评与自我批评，做到既严于剖析自己，又善于帮助同志；五是严格把好分析检查报告审阅关，党组书记作为第一责任人全程参与指导，召开党组会议对报告进行充分的研究讨论，并广泛听取各方面的意见，反复修改后形成，确保分析检查 报告的高质量。

三、学习实践活动的主要成效

1、在提高思想认识上有新进步。在学习实践活动中，我们全体党员学习态度认真，活动开展深入，充分认识到了学习实践活动的重要性，把这次学习实践活动定位为促进思想大解放、工作大发展、社会更和谐的难得机遇，注重加强党性修养和作风建设，提高了全体党员干部学习实践科学发展观的主动性和自觉性，进一步统一思想、形成共识、凝聚合力。通过扎实开展学习实践活动，党员干部的思想、工作作风明显转变，宗旨意识和群众观念明显增强，树立起正确的世界观、人生观和价值观。

2、在提升人大工作上有新突破。在学习实践活动中，我们特别注重统筹兼顾，一直坚持工学结合、互促互进，既保证了学习时间和学习效果，又保质保量的完成了各项工作任务。主要表现在：筹备并开好县人大常委会会议和县十三届人在五次会议，按县委的人事安排，顺利选举产生了县法院院长和检察院院长；结合学习实践活动的要求，深入各乡镇、各部门开展调研活动同时，也做好了指导乡镇召开例会及代表联系工作；监督“一府两院”，听取了县政府关于民房改造、医疗卫生、土地管理等三个专项工作的整改情况的报告；启动了我县“非物质文化遗产保护条例”的立法工作和“农村土地承包法”、“森林法”、“未成年人保护法”的执法检查工作。做到既不因为工作繁忙而忽视学习，也不因为学习紧张而应付工作，既保证了学习活动的顺利开展，又提升了人大工作的新水平，切实做到了学习工作两手抓、两不误、两促进，推动人大工作实现了新的发展和跨越。

3、在解决突出问题上有新进展。县人大办党支部及全体党员在解放思想大讨论、民主生活会、组织生活会上深入查找存在的问题，深刻剖析根源，开展严肃的批评与自我批评，围绕着监督工作、行使重大事项决定权和人事任免权、执法检查工作、机关建设以及自 身建设等方面存在的突出问题，研究提出具体解决的对策和措施，层层落实责任，而且在进入整改提高阶段之前，超前运作，先行一步，按照“条件成熟，立即解决”、“条件不全，创造解决”、“条件缺乏，谋划解决”的原则，坚持边学边改、边查边改、未整先改，着力解决了监督工作不到位、执法检查力度不大等部分制约人大工作科学发展的问题，使学习实践活动取得了实实在在的效果。

4、在服务群众利益上有新成效。我们在学习实践活动中，对照检查在工作中存在深入基层少、关心群众不够的问题，按照“发展依靠人民、成果惠及人民”的要求，牢固树立起立党为公、执政为民的宗旨信念，坚持以“群众满意、基层满意、社会满意”为标准，着重在信访工作和监督工作方面加大力度，特别是对重大富民便民工程、经济产业、社会治安等关系人民群众生产生活方面的问题加大监督。如“白沙黎族自治县自治条例”颁布至今，一些惠民利民政策一直执行不到位，通过开展学习实践活动，找准问题，分析原因，落实责任，制定了协调解决的办法和监督落实的措施，现已开始着手监督落实；在信访工作方面，自开展学习实践活动以来，我们接收接待20多次（件）来信来访，并已全部转到各相关单位办理，派专人专项督促检查，限时答复，及时有效的解决人民群众关注的热点难点问题，在为民谋利益上下功夫求实效。

四、学习实践活动的深刻体会

在学习实践活动中，我们通过不断的学习、实践、探索，深刻体会到思想解放是先导，加强领导是保障，解决问题是重点，机制创新是关键，群众满意是标准，加快发展是根本。要搞好学习实践活动，必须做到几点：一是坚持把学习实践活动与推动当前工作相结合，形成以学习实践活动推动思想解放、以破解工作难题促进学习实践活动的良性互动；二是坚持强化学习，提高认识，进一步加深对科学发展观的深刻内涵和精神实质的理解，牢固树立终身学习的理念；三是坚持立足实际，更新观念，增强发展意识和创新意识，全面提升认识水平和工作水平；四是坚持以人为本，发展为先，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，促进全面协调可持续发展。

县人大办党支部将把学习实践科学发展观作为一项长期的政治任务，坚定不移的以科学发展观为统揽，以科学发展观的理论为强大动力，在理论武装中提升工作水平，在巩固成果中提升创造能力，继续解放思想，继续解决突出问题，敢于创新，勇于实践，为促进白沙又好又快发展做出积极的贡献。