关于对供电所拖欠电费的情况汇报

第一篇：关于对供电所拖欠电费的情况汇报

关于对××供电所派遣工×××拖欠电费的情况

汇

报

公司领导:

××供电所派遣工×××从2016年9月份以来每月都欠了一个月的电费，到目前止共欠电费×万贰仟捌佰陆拾玖圆伍角柒分(×2869.57元)。供电所多次找他谈话他都置之狡辩，9月份供电所和公司稽查室检查他抄表的台区还存在收了用户的电费不报帐的现象，为了完成本所全年的电费回收工作任务，现要求公司纪检、稽查室对×××所欠的电费进行核实。

特此汇报

××供电所

2016年11月××日

第二篇：电费收缴模式汇报材料

通许供电局电费收缴模式汇报材料

供电服务延伸到千家万户，电费收取涉及到千家万户。电费回收既是提升服务质量的重要环节，又是不断提高经营水平的关键节点。切实做好电费回收工作，是供电企业搞好客户服务与加强企业管理的迫切需要。近年来，随着我局服务理念的转变和服务水平的提高，广大用电客户在电力消费各个环节中产生了更多的需求意愿，体现在电力消费环节是交费方式更便捷化的渴望与期待。

而一直以来我局缴费方式比较单一，主要是供电所营业厅坐收和供电人员走收，由供电所人员回收的电费再到乡镇邮政所、信用社或县城的工商银行、农业银行进行汇存局电费账户；同时仅有县城几家用电量较大的大工业用户直接将电费存入工商银行、农业银行的供电局电费账户。然而由于供电营业窗口数量偏少，覆盖人群有限，成为制约电费回收工作的瓶颈；而传统的走收收费方式由于没有信息网络的支持容易发生服务质量事故，存在一定的资金风险和人身安全风险，同时由于人手少、工作量大，电费回收周期长、效率低。

基于以往传统收费方式的局限性和存在的种种弊端与不足，前两年我局积极拓展新的收费模式，我们在几个供电

所选了几个供电台区偿试着推行了邮政代收方式的电费回收模式。开始时经过多方面的努力和协调，通过几个月的运作，也逐渐显现出了良好的效果和优势，但后来由于MIS系统升级，要与省公司体统对接，需要做接口，再加上在应用中也出现了一些不大顺畅之处，因此，该种收费模式在几个台区试点运行几个月之后也暂停了。

但近两年来，电费回收难的问题日益突出，一些无法收回的陈欠电费已经严重影响到了我局的资金周转和正常经营，制约了企业的发展。因此，逐步拓展实施新的、更加灵活便捷缴费方式、拓宽电费回收渠道，为广大电力客户提供方便、快捷、实用化程度较高的交费方式，是我们提高企业管理水平和服务质量的必然选择。

日前，通过对农电整体素质三年提升工程的贯彻实施，在2012年，我们计划开展五种新的收费新方式：（1）银行代扣收费；（2）银电联网缴费；（3）银联pos机缴费；（4）自助缴费机；（5）IC卡（存折）预付费。同时，我们也要向兄弟县局学习新的、先进的收费模式和方法，至此，探索“十分钟缴费圈”工程，提高电费回收效率，降低资金风险，进一步提高企业的经济效益和社会效益。

通许县供电局2012.3.8.

第三篇：基层队所电费、伙食费调查报告

关于基层专卖队（所）水电费、伙食费的调查报告

一、调查背景：随着近几年的物价飞速上涨，以及标准化基层队（所）的快速建设，目前实行的2009年基层队所电费、伙食费标准已远远不能满足日常的工作生活需要，直接影响了基层队（所）的日常工作开展。为了有效保障基层员工的日常工作生活，开展此次调查活动。

二、调查时间：2013年1月7日—2013年1月10日

三、调查对象：三县一区基层队（所）

四、调查方法：座谈、实地了解

五、调查情况分析

（一）、现行基层队（所）电费、伙食费标准

（1）、水电费：稽查队（所）12月、1月、2月、6-9月700元/月，其余月份150元/月。

（2）、伙食补助费：农村专卖稽查队（所）人员每人200元/月，城区专卖稽查队（所）人员每人150元/月。

（3）、炊事员承包费：10人及其以下400元/月,11人每增加一人增加20元/月。

（4）、煤气补贴：专卖队（所）10人以下300元/月, 11至20人350元/月, 21人以上400元/月。

（二）、调查情况

（1）、涡阳县局。现有三所一队：城区所、义门所、石弓所和稽查队。其中城区所和稽查队随同涡阳县局，不存在电费和伙食费费用超支问题。

1、伙食费现状：

①义门所：现有专卖人员9人，每月伙食补助1800元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计2500元。正常情况下中餐9人、早餐晚餐6—7人。没有聘请炊事员。

②石弓所：现有专卖人员8人，每月伙食补助1600元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计2300元。正常情况下中餐8人、早餐晚餐5—6人。没有聘请炊事员。

2、用电使用情况：

①义门所：主要耗电设备有空调3台（功率分别为35、50、70）、电脑3台、冰箱1台、消毒柜1台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、日常照明等。电价1.2元。

②石弓所：主要耗电设备有空调2台（功率为50）、电脑3台、冰箱1台、消毒柜1台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、日常照明等。电价0.86元。

（2）、蒙城县局。现有四所一队：城区所、常兴所、许町所、双涧所和稽查队。水电费和伙食费全部独立使用。

1、伙食费现状：

①城区所和稽查队合署办公：共有专卖人员23人，每月伙食补助共3450元、煤气补贴共650元、炊事员工资共900元，合计5000元。正常情况下早中晚餐14—15人。聘请有炊事员。

②常兴所：现有专卖人员8人，每月伙食补助1600元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计2300元。正常情况下中餐8人、早餐晚餐5-6人。没有聘请炊事员。

③许町所：现有专卖人员8人，每月伙食补助1600元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计2300元。正常情况下中餐8人、早餐晚餐5-6人。没有聘请炊事员。

④双涧所：现有专卖人员7人，每月伙食补助1400元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计2100元。正常情况下中餐7人、早餐晚餐4-5人。没有聘请炊事员。

2、用电使用情况：

①城区所和稽查队合署办公：主要耗电设备有空调5台（功率分别为1台35、4台72）、电脑10台、冰柜1台、抽油烟机1台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、电饭煲、日常照明等。电价0.86元。

②常兴所：主要耗电设备有空调1台（功率为72）、电脑4台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、电饭煲、日常照明等。电价0.86元。

③许町所：主要耗电设备有空调1台（功率为72）、电脑4台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、电饭煲、日常照明等。电价0.86元。

④双涧所：主要耗电设备有空调1台（功率为72）、电脑4台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、电饭煲、日常照明等。电价0.86元。

（3）、利辛县局。现有三所一队：城区所、张村所、阚疃所和稽查队。水电费和伙食费全部独立使用。

1、伙食费现状：

①城区所和稽查队合署办公：共有专卖人员28人，每月伙食补助共4200元、煤气补贴共650元、炊事员工资共980元，合计5830元。正常情况下早中晚餐10—13人。聘请有炊事员。

②张村所：现有专卖人员13人，每月伙食补助2600元、煤气补贴350元、炊事员工资460元，合计3410元。正常情况下中餐13人、早餐晚餐10—12人。没有聘请炊事员。

③阚疃所：现有专卖人员8人，每月伙食补助1600元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计2300元。正常情况下中餐8人、早餐晚餐5-6人。聘请有炊事员。

2、用电使用情况：

①城区所和稽查队合署办公（新装修）：主要耗电设备有空调17台（功率分别为10台35、4台50、3台72）、电动大门、冰箱1台、抽油烟机1台、洗衣机、电烧水器、日常照明等。电价0.8925元。

②张村所：主要耗电设备有空调2台（功率为70）、电脑7台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、风扇4台、电饭煲、日常照明等。电价0.8925元。

③阚疃所：主要耗电设备有空调2台（功率为70）、电脑4台、风扇4台、电饭煲、日常照明等。电价0.8925元。

（4）、谯城分局。现有4所两队：城区所、大杨所、双沟所、魏岗所和稽查一、二队。其中稽查一、二队随同亳州市局，不存在电费和伙食费费用超支问题；城区所水电费实报实销也不存在水电费超支

问题。

1、伙食费现状：

①城区所：现有专卖人员32人，每月伙食补助共4800元、煤气补贴400元、炊事员工资840元，合计6040元。正常情况下早餐32人、中餐20人、晚餐8人。聘请有炊事员。

②大杨所：现有专卖人员11人，每月伙食补助共2200元、煤气补贴350元、炊事员工资420元，合计2970元。正常情况下早餐11人、中餐11人、晚餐5—6人。聘请有炊事员。

③双沟所：现有专卖人员11人，每月伙食补助共2200元、煤气补贴350元、炊事员工资420元，合计2970元。正常情况下早餐11人、中餐11人、晚餐5—6人。没有聘请炊事员。

④魏岗所：现有专卖人员6人，每月伙食补助共1200元、煤气补贴300元、炊事员工资400元，合计1900元。正常情况下早餐6人、中餐6人、晚餐3—4人。没有聘请炊事员。

2、用电使用情况：

①大杨所：主要耗电设备有空调11台（功率分别为9台35、2台72）、电脑6台、冰箱1台、消毒柜1台、抽油烟机1台、抽水泵1台2千瓦（没有安装自来水）、电饭煲、日常照明等。电价0.8925元。

②双沟所：主要耗电设备有空调8台（功率分别为6台35、2台72）、电脑6台、冰箱1台、消毒柜1台、抽油烟机1台、抽水泵1台2千瓦（装有自来水）、电饭煲、日常照明等。电价0.8925元。③魏岗所：主要耗电设备有空调2台（功率分别为1台35、1台70）、电脑3台、冰箱1台、抽水泵1台2千瓦、电饭煲、日常照明等。电价0.8925元。

（三）、现状分析

通过以上调查，以现行水电费和伙食费的标准，显然不能满足基层队（所）的日常工作生活需求。目前执行的水电费和伙食费标准是在2009年下发的，按照当年的物价水平和队（所）设施尚可满足。然而三年过后，物价在以飞速上涨，队（所）设施也已经更新换代、日趋标准化、现代化。基层队（所）设施的完善体现了市局领导对一

线员工生活的关心和爱护，但相关费用没有及时变更的话，这些完善的现代化设施反而成了基层队（所）的麻烦。例如：2009年猪肉价格在7元/斤、蔬菜平均价格一般在1元/斤左右、鸡蛋价格在3元/斤左右,。2013年猪肉价格在13元/斤、蔬菜平均价格一般在2元/斤左右、鸡蛋价格在5元/斤左右，涨幅平均将近达到100%。但伙食补贴却仍然保持在2009年的水平。再如聘请一位炊事员在社会上低于每月1200元是找不到的，当然我们只是作为参考，但每月400元的炊事员工资，的确是太低了。如果不聘请炊事员，又会给基层队（所）的日常工作开展带来诸多影响。在伙食开支方面，以谯城分局大杨所2012年12月为例，月共计收入伙食费用2970元，包含月伙食补助11人2200元、煤气补贴350元、炊事员工资420元。月固定开支：炊事员工资800元（再从伙食补贴中拿出380元付给炊事员）、大米2袋180元左右、面粉1袋80元左右、食用油2桶120元左右、液化气2罐200元左右、油盐酱醋等佐料80元左右，小计1460元。减去月收入2970元，剩余1510元买菜吃饭，按照22个工作日计算，除以22天再除以11人，每人每天买菜吃饭的费用合6.23元。况且每个周六、周日都有4人值班，再除以这个8天，每人每天买菜吃饭的费用只合5元不到。在如此高物价的今天，一天三顿饭5元钱，显然是远远不够的。

在水电费使用方面，仍然以谯城分局大杨所为例，2009年大杨所只有空调1台（功率72）、电视机1台、电脑2台、抽水泵1台、照明灯若干。且队所面积较小无绿化带，不需要日常的浇水维护。2011年7月大杨所改造后，队所面积增大，建设了大面积的绿化带，空调增加至11台（功率分别为9台35、2台72）、电脑6台、冰箱1台、消毒柜1台、抽油烟机1台、洗衣机1台、抽水泵1台、电饭煲等。日常照明灯具大幅增多且开关控制不合理，不开则以，一开就是7、8盏灯甚至更多盏灯同时亮，单日常照明这一项电费就明显增加。大杨所未安装自来水，日常的生活用水、打扫卫生、绿化带的维护用水全部需使用抽水泵抽水，特别是夏季，仅此一项每月就耗费100元左右的电费。以2012年12月为例，仍以22个工作日，按夏季每千瓦小时1度电计算（冬季每千瓦小时还会增加1—2度电）。

1、空调使

用：①会议室（功率72）：平均每天2小时乘以3千瓦乘以22天乘以电价0.8925元等于117.81元；②所长室、副所长室、微机室（功率35）：平均每天3小时乘以4乘以1.2千瓦乘以22天乘以电价0.8925元等于282.744元；③宿舍（功率35）：平均每天10小时（夜间8小时中午2小时）乘以2（2间宿舍）乘以1.2千瓦乘以22天乘以电价0.8925元等于471.24元；④餐厅（功率72）：平均每天1小时乘以3千瓦乘以22天乘以电价0.8925元等于58.905元。

2、抽水泵（功率2千瓦）：平均每天2.5小时乘以2千瓦乘以22天乘以电价0.8925元等于98.175元。

3、电脑、冰箱、电视、抽油烟机、照明灯、电饭煲、洗衣机等合计按功率2千瓦计算：平均每天4小时乘以2千瓦乘以22天乘以电价0.8925元等于157.08元。以上三项共计1185.954元。与目前的冬夏两季每月700元的电费相差甚多，况且以上电费计算仅以22个工作日计算，如再加上周六、周日值班用电，费用还会相应增加。即使在用电淡季（每年3、4、5、10、11月）按照以上计算减去空调用电费用，仍达255.255元。与淡季每月150元的电费仍是相差甚多。

通过谯城分局大杨所2012年12月份的水电费、伙食费使用情况，不难看出水电费、伙食费的矛盾主要集中在冬夏两季的空调使用和炊事员工资两个方面。目前执行的2009年基层队（所）电费、伙食费标准，已经远远不能满足基层队（所）的日常工作生活需求。通过调查，目前独立报销水电费的基层队（所）均拖欠了大量电费，要么耗费大量精力与地方供电所协商，要么紧缩伙食从伙食费中挤出一部分钱垫付水电费。后盾没有保障给一线员工带来了不利的影响和心理负担，进而不利于基层工作的正常开展。

六、建议

为了更加适应目前的生活节奏和物价水平，更有利于保障基层队（所）工作的正常开展，建议：

1、适当增加一线员工伙食补贴，每月每人达到300元。适当提高炊事员工资，达到每月800—900元。

2、适当提高水电费标准，淡季（每年3、4、5、10、11月）提高至350元—400元；冬季（12月、1月、2月）、夏季（6月—9月）提高至1300元—1500元。可根据队（所）装有的空调数量具体核定电费

金额。

备注：经咨询专业人士，72空调功率在每小时3千瓦左右，即每小时耗电3度左右，冬季由于需启用电热丝（1千瓦以上）每小时耗电在4—5度左右；35空调功率在每小时1.2千瓦左右，即每小时耗电1.2度左右，冬季由于需启用电热丝（1千瓦以上）每小时耗电在2—3度左右；抽水泵功率在每小时2千瓦左右，即每小时耗电2度左右；电脑每台功率在每小时100瓦左右；冰箱功率在每小时200瓦左右；电视功率在每小时100瓦左右；照明灯功率在每小时30瓦左右。

调查人：谯城分局吴磊2013年1月12日

第四篇：社保所汇报材料

社保所调研汇报材料

社保所的工作在镇党委、政府的正确领导下，在区业务部门的指导帮助下，深入解析十八届三中全会、市委四届三次全会、党工委扩大会精神，坚持以人为本、情系于民的原则，认真贯彻执行城乡各类鼓励救助政策，各项工作积极开展、稳步推进。现将社保所各项基本情况汇总如下：

一、社保所工作职责及人员基本情况

（一）社保所工作职责

1、全面贯彻《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险征缴条例》及《城乡居民最低生活保障条例》等，宣传各级劳动和社会保障法律、法规和政策。

2、积极开发岗位，全面落实就业再就业优惠政策，做好本辖区的下岗失业人员和就业困难群体的就业服务工作，切实促进就业和再就业。

3、强化职业指导，做好求职用工登记，并发布劳动力市场招用工信息，全面开展职业介绍工作。

4、强化社会保障，全力做好各项社会保险的宣传扩面、参保登记和政策咨询解释工作。主要做好城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险、超龄养老保险等社会保险参保、申领工作。

5、开展技能培训，切实做好辖区劳动力转移输出培训和失业人员就业培训工作，并积极组织失业人员参加职业技能鉴定，促进辖区用工职业资格化。

6、努力构建和谐，全面开展辖区用人单位的劳动保障和监察工作，接受劳动用工举报投诉。

7、建立健全制度，全面做好企业退休人员的社会化管理服务和生存状况调查工作。

8、上级有关部门安排的其他社会保障工作。

（二）人员基本情况

社保所共有工作人员6人，其中事业单位编制3人，村官1人，临时聘用人员2人，全部为女性。按学历分：大专学历3人，本科学历3人，学历层次较为合理。按年龄分：20-30年龄段4人，30-40年龄段1人，40-50年龄段1人，人员结构较为年轻。

二、2013年工作完成情况

（一）稳抓就业保障基础工作，多措施提升全民就业热情

1、完成区下达的目标任务

根据万盛经济技术开发区2013年城乡就业工作目标任务的要求，结合我镇实际，镇社保所工作人员通过共同努力，和镇各部门团结协作，城镇新增就业实现1540人，完成区下达目标任务的154%；城镇登记失业人员就业实现1139人，完成区下达目标任务的147.9%；城镇就业困难对象就业实现203人，完成区下达目标任

务101.5%；农民工回引实现805人，完成区下达目标任务的100.4%；开发公益性岗位累计100个，完成任务的100%，安臵人数235人。信息产业人力资源保障73人，完成区下达目标任务的100%；公共就业服务机构成功介绍163人，完成区下达目标任务的的101.9%；就业再就业培训214人，完成区下达目标任务的107%。每月按时更新农村劳动力资源抽样调查系统。全年继续巩固城镇零就业家庭和农村零转移家庭动态为零的目标。

2、稳步推进就业服务工作，全面落实各项优惠政策

今年，就业服务窗口共办理《就业失业登记证》1256个，提供就业指导200余次，不定期组织有相关志向的无业人员参加各类招聘会。工作人员每天按时登录重庆市用工信息系统下载信息，结合其他各类正规合法渠道搜集的用工信息在窗口张贴公告。同时，督促村、社区及时下载和发布有效用工信息，让求职人员以最快的速度了解到相关信息。此外，社保所还联合重庆市万盛职教中心对我镇214名城镇登记失业人员分四个不同专业开展了再就业培训，收到良好效果。

今年我所进一步加强了对享受“4050”社保补贴人员就业情况的核查力度，全年申报灵活就业社保补贴785人次，全部获得区劳动就业局审核通过，发放社保补贴资金共计1486217.56元。继续为符合条件的退出低保再就业人员发放就业补贴，截至9月，发放就业补贴共计19188元，61人次。

3、认真开展全民创业就业行动

在全民创业就业行动开展的头一年，按照区创业就业服务中心就业方面目标任务分解情况保质保量完成了全部目标的同时，首要任务是做到优惠政策的人人知晓。为此，我镇重点开展全民创业就业行动主题宣传活动2次，发放各类宣传资料5000余份，政策解读手册1000余本，开展100人以上创业就业优惠政策宣讲会10场。在促进创业方面，社保所立足工作本职，针对一些有为人士创业初期资金不足的问题，积极为其提供小额贷款服务，截止今年11月20日，我镇累计初审再就业贷款74户，申请贷款金额976万元，安臵175人就业。此外，积极为有需求的企业提供招工推荐，为就业困难人员提供求职登记介绍，加大公益性岗位开发力度等工作的全面推进丰富了社保所在全民创业就业行动中的工作内涵。其中，以镇人民政府为主体申报成立1个新的公益性劳动组织，为进一步促进困难人员就业开拓了一个崭新的方向。

4、加快充分就业社区和充分转移就业村的创建工作 为加快我镇统筹城乡就业步伐，充分发挥村、居委会在促进劳动力转移的重要作用，八O一社区、二郎峡社区以及金龙村积极协调，精心谋划，顺利通过上级部门对“充分就业社区”和“充分转移就业村”创建的复查工作。新工村社区紧跟步伐成功创建为“充分就业社区”，沙坝村也成功创建为“充分转移就业村”，这标志着我镇所有社区百分之百完成充分就业社区创建工作。

此外，社保所还积极开展宣传活动，向广大人民群众及用工企业大力宣传劳动保障相关法律法规，并协助区人力资源和社会保障局做好劳动监察和维权工作。

（二）提升城乡居民医疗保险参保率，完善医疗救助体系 在医保办理工作经验逐年积累，社保所和村、社区共同努力，城乡居民的医疗保险参保意识有了大幅提升的前提下，我镇参加城乡居民医疗保险总人数超过35000人，全年完成城乡居民合作医疗保险参合率101%，超额完成上级部门下达的目标任务。

作为重要补充力量的社会救助资金发放同样发挥了举足轻重的作用。我镇今年累计办理大病事后医疗救助17人，发放救助金8.71万元；办理临时困难救助74人，发放临时困难救助金18万元。发放过程中，工作人员严格把关，确保因临时性、突发性等原因造成家庭基本生活困难的群众得到有效救助。

（三）加大社保工作投入力度，提升窗口服务水平。全年以明确工作职责、落实各项措施、营造参保氛围、全面深入推进、以突破重点难点为基本准则，工作成效显著。

1、领取养老待遇资格审查工作。根据区社保局要求，社保所工作人员对辖区内领取养老保险待遇的人员进行资格核查工作，全年共完成资格核查2966人。期间，为方便辖区内无法行走的老人，专门以村、社区为单位统计名单再逐个安排时间上门服务。

2、四类养老保险初审工作。全年城乡居民社会养老保险新参保人数43人，参保总人数11148人，已缴费107.558万元；全年超龄养老保险参保14人，征地（原征地应转未转人员）农转非养老保险参保7人，退地农转城养老保险申报55人。

3、城户下乡人员工龄调查登记相关工作。按照区社保局等相关部门要求，我所对辖区内城户下乡人员进行了全面统计，10月开展的第一阶段工作有3人符合调查确认范围并通过上级部门现场调查获准计算工龄。11月开展的第二阶段工作目前已有5人到社保所登记，也将同样按照相关程序进行确认。

（四）按要求做好档案管理工作

于今年9月起，按照区社保局安排，将每份档案罗列卷内材料详细目录为标准，将镇社保所管理的117份退休职工个人档案全部重新清点，完整交接到区社保局统一管理。因此，我镇目前保管的档案有城镇下岗职工个人档案253份，化工厂退休职工档案128份。

（五）全力推进小额意外险推广工作

按照万盛财金发【2012】1号文件精神的要求，为推进我镇居民养老、医疗、意外等社会保障体系的多元立体化建设，我所于2012年10月起召集各村、社区负责人及经办人员召开了小额意外险专题工作会议1次，发放宣传资料1500份，全年总共销售小额意外险1031份。

三、下一步工作思路和举措

在十八届三中全会、市委四届三次全会、党工委扩大会精神相继胜利召开之际，通过对会议精神的深入解析，结合工作实际，社保所下一步将从以下几个方面着手开展工作。

（一）扎实做好就业、城乡居民合作医疗保险、城乡居民社会养老保险、临时困难救助、大病事后救助、档案管理等基础工作，高效完成上级下达的目标任务，为进一步开展工作打下坚实的基础。

（二）全面认识党工委扩大会议对我镇产城结合的定位所带来的变化，把握机遇，迎接挑战。一是大力开展政策宣讲活动，将常年在外务工，学习到丰富经验知识的农民工回引到家乡创业就业；二是全面掌握会后我镇功能定位给用工市场需求所带来的变化，进一步加强各类培训工作的的针对性，力争做到培训学员学有所用学以致用，真正为我镇劳动力技能水平和就业率的提升做出应有的贡献。三是功能定位势必产生越来越庞大的农转城人员群体，有针对性的就业指导服务也将是社保所的重点工作之一。同时，我区正在开展的全民创业就业行动同十八届三中全会提出的要健全促进就业创业体制机制想法不谋而合。在新一年的工作中，社保所将以“4050”灵活就业社会保险补贴、退出低保人员再就业补贴等优惠政策作为催化剂，结合区创业就业行动中的公益性劳动组织相关的优惠政策，为就业困难群体解决实际困难。

（三）切实提升服务人性化水平，树立服务型政府形象。结合十八届三中全会提出的切实转变政府职能，创新行政管理方式，建设服务型政府的要求，一是要克服困难，继续做好上门为行动不便居民审查领取养老保险待遇资格等人性化服务，为居民提供便利；二是在现有服务水平的基础上，增强村、社区社会保障服务站的基础功能，增加基层工作人员保障，将更多的基础性工作下放到村、社区一级，把群众的困难消除在家门口。三是积极向上级反馈工作中需要统筹协调才能解决的问题，提出合理建议，促进工作机制合理化，提高工作效率。

四、社保所2014年目标任务。

根据万盛经济技术开发区2013年社保所工作目标任务的完成情况，结合明年工作计划，社保所2014年目标任务拟定如下：一是力争实现城镇新增就业1000人；城镇登记失业人员就业实现800人；城镇就业困难对象就业实现200人；农民工回引实现800人；新开发公益性岗位50个；信息产业人力资源保障60人；公共就业服务机构成功介绍160人；就业再就业培训200人；每月按时更新农村劳动力资源抽样调查系统；继续巩固城镇零就业家庭和农村零转移家庭动态为零的目标。二是继续发放上年结存的1513张未制作完成的 医保卡，做好两类救助的审核发放工作，完成全镇35918人的医保投保工作，实现持续全覆盖。三是努力完成社保局安排的 8

居民养老保险基金征收、领取养老待遇资格审查、其他社保初审等相关工作。

备注：以上用到数据均为截止2013年11月20日统计数据

南桐镇社会保障服务所 2013年12月03日

第五篇：三阳所汇报材料

重点突出 搞好员工队伍建设

（三阳所长讲话）

2009年上半年，三阳管理所在管理处的正确领导下，按照“2009年-改革攻坚年”的总体要求和部署，认真贯彻落实管理处2009年工作会议精神，紧紧围绕中心工作，以“费收攻坚杯”、“窗口服务星级考核”、“堵漏洞、优服务、促效益” 等活动为载体，较好地完成了上半年的各项工作任务。

截止到6月15日，我所累计通行费收入276，115元，同比增长29.46%，完成年计划的46.8%；日均通行费收入1663.34元，总车流量16009辆，日均96.44辆，累计发卡8486张，收卡7523张。上半年无长短款、丢失卡、发空卡、多卡、少卡等误操作发生；无有理投诉，无重大费收安全事故，各项收费营运指标良好。下面，我简要想大家汇报一下我们所在抓好精细管理，搞好员工队伍建设方面所做的一些工作。

一、突出精细管理，抓好员工思想道德建设

首先，是把员工的思想统一到工作上来。

思想是行动的先导，是行动的指南，邓小平同志说过:我们这么大一个国家,要团结起来、组织起来,一靠理想,二靠纪律,否则建设就不能成功,强调的是要加强共同思想基础建设。同样，要使管理所的工作能够全面、顺利的展开，必须要使员工的思想统一，一方面，我们加大宣传力度，把各级文件精神及时地传达到每个员工，另一方面，我们向员工仔细讲解文件、政策出台的背景，让员工清楚地认识各项文件、政策、规定出台的目的和意义，充分认识落实这些文件、制度、规定的重要性和必要性，真正做到入脑、入心，从而自觉地落实到工作和学习中去。

其次，加强员工的人生观、价值观的教育，树立正确的工作观。

由于我所员工大部分员工都是从未有过工作经验的，因此，对工作，对岗位的认识很浅显，多少存在目标远大，但眼高手低的现象，对工作岗位重视程度不够，因此，我们在这方面做了大量的工作，一方面加强员工爱岗敬业的教育，另一方面，从目前的社会就业状况、就业环境与我们管理处的状况进行对比，使大家明确，不是工作需要你，而是你需要工作，要珍惜工作。同时，我们也教育大家，天下大事，必做于细，首先要养成好的工作习惯，好的学习习惯，才有可能有所作为，否则，一切都是空想。

第三，加强员工道德教育。在加强思想建设的同时，我们也加强员工的道德建设。为了弘扬扶危济困，有难必帮的传统美德，管理所组织青年职工开展了“关爱贫困家庭”活动，到贫困家庭慰问，进行义务劳动，希望大家在参与活动的同时，关注弱势群体，树立员工的社会责任感；为了培养和树立员工的艰苦奋斗、勤俭节约的意识，我们在全所范围内组织开展了“创节约、环保型管理所”活动；在五四青年节期间组织全体团员青年瞻仰了京山革命烈士陵园，让大家知道，今天的幸福生活的来之不易，同时，在管理处女工委员会的带领下，“巾帼建功立业标兵岗（标兵）”活动的活动也在稳步推进；

通过上述工作的开展，管理所的员工思想道德素质明显提升，敬业意识明显增强，初步形成了人心齐，思奋进，某发展的局面。

二、突出内容形式，抓好员工学习培训

一是完善学习制度。为进一步加强学习型管理所的建设，不断提高管理所全体员工的政治素质和业务水平，管理所出台了三阳所学习制度，将每周二定为学习日，考虑到不影响夜班员工的休息，将学习时间为晚上18：30—20：00，由三名管理人员轮流负责组织，同时制定学习计划、学习主要内容为上级文件、管理所制度、费收业务知识、机电业务知识、安全培训、时事政治等。同时根据落实情况与班组长和管理人员月度绩效考核挂钩，保障学习制度的落实。

二是加强交流。管理所每月定期组织召开工作会议，将近一段时间工作中的重点、难点问题进行讨论，共同商量解决，同时走出去，到其他兄弟站所学习他们好的经验和做法，结合管理所实际进行推广，上半年，我所共组织学习二十余次，外出学习十余次。

三是继续开展青年读书活动，今年我们所读书活动的主题是“每天一小时，书香伴我行”，由员工每天抽出一小时的时间进行阅读，书目由员工自选励志类或工作相关的书籍，每月写一篇读书笔记、每季度写一篇心得体会，管理所在每季度开展心得体会交流，员工通过读好书，结合自己的心得、体会，联系工作实际，进一步端正学习态度和工作态度，达到了改进工作方法，提升服务意识，提高综合素质的目的。

四是以考促学。每月初由票管员根据管理处工作重点和管理所的实际工作情况制定考试范围，月末组织业务考试。考试成绩每月公示，同时，纳入月度绩效考核。上半年通过一系列的学习、交流活动，全所员工的业务水平、理论知识以及政策的熟练程度明显提升，极大地推动了管理所工作的顺利进行。

三、突出严格管理，抓好制度建设和制度落实。

健全的制度是保证所有工作顺利开展的有效保障，管理所除了严格落实管理处相关规章制度之外，还结合管理所实际，在经过充分调查研究和征求意见的基础上，相继出台了有关员工行为规范、考勤换班、宿舍管理、安全生产等一系列规章制度，并对部分岗位人员的分工和职责进行了调整和明确，细化工作流程，量化工作目标。同时将所有规章制度汇编成《员工手册》，下发到每位员工手中，使每位员工明确工作目标、规范自我行为，做到制度、规定、流程人人心中有数。每月由考核专班，客观、公平、公正地对每一位员工的工作业绩、内务管理、行为规范进行评议并及时公示，由于制度完善，责任明确，督办落实到位，上半年管理所各项工作均出现了工作效率、工作质量明显提高的良好局面。

四、突出人性化管理，为职工办实事、办好事。

为了密切联系员工，及时掌握员工思想现状，了解员工思想问题，突出人性化管理，有针对性地解决问题，我们努力做到三勤：“勤谈心、勤调查、勤帮助”，及时解决员工关心的热点难点问题。比如，在员工普遍反映召开会议、举行活动影响休息的问题上，我们及时调整会议方式，将开大会改成开小会，也就是将一次会议分成2次开，在所员工开一次，休息的员工上班后再开一次，确保相关文件精神和活动落实到位；同时强调会议的严肃性和必要性，一般不召开员工大会，但遇到重大事件、管理处和管理所组织相关活动要求停休或返所时，非特殊情况一律不得请假，新的会议制度出台后，以前逢会就有人请假的现象基本没有了。有段时间管理所很多员工提出管理所活动开展不够，经过调查我们发现，员工要求的活动都是外出进行旅游、野炊、聚餐或卡拉ok的活动，针对这个问题，我们在当月的月度工作会议上就针对什么是有意义的活动进行了讨论，学习培训是不是活动、业务比武算不算活动，通过交流，让大家认识到，在单位，工作是要放在首位的，其他的活动有必要搞，但只是点缀，不是主题，关键还是要把工作做好，有了这次讨论，员工的思想得到了统一，参加所内组织学习培训的自觉性和主动性大大地增强了。总之，通过上述几个方面的工作，目前在管理所初步形成了“人心齐、人气顺、爱学习、讲团结、谋发展”的良好局面，员工队伍思想稳定、员工整体素质稳步提高，工作质量和工作效率明显提升，同时，我们也看到，在工作中也存在很多问题，还有很多需要向其他兄弟站所学习的地方，离管理处的要求也还有一定的差距，但我相信，在管理处领导的关心支持帮助下，在各职能部门的具体指导下，通过我们的努力，在年底，我们能向大家交出一份满意的成绩单！！