打造网络政工平台

第一篇：打造网络政工平台

《打造网络政工平台 构建大政工格局》彭淑娟

【摘要】大政工格局如今以其独特的意义和作用成为我国当前乃至今后的重要任务，其科学性和发展性都有着显著的体现。构建大政工格局，构筑各领导体系、制度体系等等都是党和人民的发展目标。同时，通过打造网络政工平台，真正意义上的实现广泛参与、统一领导等机制，是发展和完善大政工格局的重要保证。【关键词】大政工格局 构筑体系 网络政工平台 大政工格局及网络政工平台的概念

所谓大政工格局主要指的是一个强调大局意识的工作体系或工作机制，在该工作体系中，将由一个领导班子统一管理，同时党政人员共同来负责和监督。广大干部职工将把思想政治工作渗透到生产经营的全过程，并将提高企业社会效益和经济效益作为思想政治工作的落脚点，着力探索改革和加强政治工作的新途径，创新思想政治工作的运行机制。从而确保了整个机制的透明和公开，也使整个系统得到了进一步的优化。

网络政工平台主要依托网络平台，适应大政工格局实现资源共享、信息交流及可视化管理操控，其高效性和先进性使其成为大政工格局的进一步发展目标。

构建大政工格局的意义和作用

如果说“小政工”体现的是一些日常工作及一些日常硬性指标的个人性，单方面性，那么大政工格局则更注重整个系统的整体性和联系观。这也就从侧面要求干部职工在分析和解决意识、情绪等相关问题的时候，严格按照相关要求或相关规定，一定要避免主观性或是片面性等问题发生。另一方面，大政工格局的主要目的为形成教育合力，因此对教育文化以及思想等方面问题也需重点强调，从而使整个系统朝着各方面建设的多方面多元化发展。大政工格局的建立不仅充分体现了企业正宫工作的政治核心地位，同时还成为整个系统监管制度的天然屏障，另一方面密切联系群众，保证企业的广泛参与和统一管理，也发挥了广大职工干部的积极性和主观能动性。使企业文化企业得到进一步的深化，进而发展更加实效的政工模式。在政工模式建立的同时还应注意人性化的设计。也就是说在开展思想政治工作的同时，要意识到企业每一个部门的每一项工作都直接或简洁的关系着每个职工的贫富忧乐。凡是有助于构建和谐局面的事情，都应包括在企业发展的政治思想工作之中，做更加实在贴近职工生活的思想工作。同时明确赏罚机制，对工作卓越人员多加奖励，对工作疏忽等造成公司损失做出相应的惩罚，赏罚分明，探索出一条行之有效的工作机制，是各部门之间以及人与人之间分工明确，各司其职，各尽其能而又相互促进、相互配合，是整个企业环境变得更加舒适、温馨，从而促进企业的发展。

而网络平台的构建在保证适合大政工格局的基础上，体现出其诸多优点。比如网络平台可以轻松实现部门或上下级之间的信息传达和反馈，极大程度上的方便了主管人员对整个实现过程的监管操控。同时网络平台可以保证政工工作人员信息的共享，方便工作交流，也保证了干部职工的广泛参与和统一管理，方便和促进了公司的运营和管理。如何实现基于网络平台基础上的大政工格局

构建大政工格局应基于一下几个体系的基础上： 构筑大政工领导体系

构筑大政工领导体系也就要求首先要建立起精英的政工领导和团队，所谓的精英主要指的是职工干部素质高，有自信心以及具有高度的责任感和集体荣誉感等等，拥有精英团队，同时推行“一岗双责”制度是构筑大政工格局的有效保证。也要求各级领导将要承担思想工作和经济工作的双重责任。更加助攻精神文明建设和企业文化的提高，把贯彻落实科学发展观和正确业绩观的情况作为对企业领导班子的考核重要内容。构筑大政工网络体系

大政工格局重点强调的是整个系统的完整性，因此党委的统一领导，党政部门的共同负责，以及相关部门的相互配合，以及职工干部的广泛参加，每一个环节都至关重要，必不可少。构筑网络平台，无论是上机对下属的工作安排下级的信息反馈，还是部门之间的心急沟通和交流都能够更加顺畅和便捷的实现。另一方面，对信息的全员共享也使公司更加深入的了解实现过程，提出参考意见等等，因此构筑大政工网络体系也是大政工格局的重要组成部分。构筑大政工制度体系

任何的系统或是格局若想长期的发张和运营，都必须要有相关的规章制度来规范。首先就是建立政治工作制度，针对企业或公司不同时期的发展阶段制定相应的规章制度，提升企业的思想政治觉悟和水平，注意要切合实际，从而构建出系统而又完备的思想政治工作制度体系。然后就是建立党建规章制度，把党的建设，思想正式活动的建设作为企业发展的重要组成部分，从而完善先进性建设的常态长效机制。构筑大政工文化体系

一个企业的发展不仅要注重其业绩或经济工作，更应该注重其文化建设，企业文化是政治工作的载体，只有建立起良好的企业文化、丰富企业的文化内涵才能提高和增强企业的竞争力和凝聚力。构筑企业文化体系除确立良好的企业精神，树立正确的有内涵的企业价值观外，还应多开展有特色有意义的企业文化活动，诸如歌手大赛，书画比赛等等多重性，促进企业成员的关系及气氛外，更加有利于企业的文化建设以及大政工文化体系的构筑。

构筑大政工监督体系、监督体系的构筑对与大政工格局来说同样起着至关重要的作用。只有建立起强有力的监督体系才能保证企业的歌剧的形成以及企业的良好发展。监督体系中要建立起纪检、监察和审计三维立体监督管理系统，营造“干净，干事”的廉政氛围。监督体系要有完备的监管方案，提高干部职工对各职能的认知和意识，监督和管理成员。同时对其实行相应的奖惩制度，从而有效的提高工作质量，减少不必要的工作损失。最后还要对整个格局的信息进行一个系统的分析和反馈，充分利用网络、期刊等手段，各部门成员共同努力，构筑大政工格局。参考文献：

[1]俞可平.《增量民主与善治》.北京.社会文献出版社.2003 [2]雷蒙德.L.海格特.《监督管理》.东北财经大学出版社.1998 [3](美)理查德.L.达夫特.《领导学》.电子工业出版社.2011

第二篇：创新政府服务理念 打造网络问政平台

创新政府服务理念 全力打造网络问政平台

摘要：随着互联网的迅速发展和快速普及，网络问政风生水起，网络监督风起云涌，网络与政治的关系日益密切，政府可以通过网络做宣传和决策，了解民情、汇聚民智，到问政于民、问需于民、问计于民，从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务；广大中国公民可以通过网络问政平台渠道行使知情权、参与权、表达权和监督权，网络问政已成为一些地方政府的执政新风，成为网民的关注新焦点。

关键词：网络问政 发展现状 对策建议

一、网络问政的作用和意义

当前我国面临“矛盾凸显期”对执政理念提出新的挑战，工业化、城镇化、国际化、信息化等加速推进加剧了各阶层、各集团、各群体的利益冲突，全社会需要共同面对经济社会转轨转型时期的社情民意。网络问政立足于建立一个服务型政府，着眼改进创新社会管理体系，畅通上下渠道、促进上下沟通，构建上至国计国策下至民生民情、社会舆情、群众情绪宣泄的渠道，促进社会和谐安定。一是有利于优化民主政治环境。网络作为信息传播媒介，丰富了民主政治内涵，拓展了问政议政途径，推动着政府由政治统治型、经济建设型向公共服务型、社会管理型转变，1

人民当家作主原则得以彰显，以民为本、执政为民理念得以弘扬，在当代中国显现出不同以往的政治气象和民主潮流。二是有利于开创引领民主风气。网络是一片民意的汪洋，是一场草根的盛宴，“人人都有麦克风”，民主氛围浓厚、民主意愿浓烈，网络问政议政的高涨热情经由虚拟世界与现实世界交互影响，使得网络民主走向现实政治生活，进一步解放了思想、突破了局限、活跃了气氛，全社会民本观念深入人心、民主意识觉醒壮大，网络民意表达成为中国民主建设的新通道，拉近政府与民众距离。三是有利于强化反腐监督力度。依托互联网的大平台，网络监督风起云涌，一项调查显示87.9%的网民非常关注网络监督，当遇到社会不良现象时，99.3%的网民会选择网络曝光。十八大召开以来，通过网络曝光惩治的腐败案件，涉及的高层官员史无前例，网络监督正能量彰显无遗，依托网络平台全民反腐的新时代已经到来。四是有利于加速现代化进程。信息化、网络化已经成为现代社会发展的方向，网络问政的普及和常态化，将党政机关推向了科技运用的前沿和历史发展的潮头，以熟练运用互联网、物联网等新媒介创造新型政治形态的探索实践逐步在全社会起到导向和示范作用，群众参与分享政治权力推动政治现代化，符合发展趋势，迎合时代潮流，极大地促进我国现代化发展。

二、我国网络问政的发展现状

自二十世纪进入互联网时代至今，我国互联网的发展速度惊人，网民数量急剧增加，网络媒体已经成为目前的主流媒体，已成广大民众传播信息和表达诉求的途径。2010年1月25日，“网络问政”首次被写进政府工作报告，互联网已经成为党和政府联 2

系广大人民群众的重要桥梁，成为汇集舆情、畅通民意、积聚民智的重要平台，已经成为新时期形式下的群众路线。一是各级政府高度重视和认同。从中央到各省部官员都通过各种形式在网上与网民沟通，网络问政已被广大官员认可，开展了形式多样的网络问政形式：如公布省长手机号码、省长信箱、公推公选“一把手”、网络直播选拔干部、给网民拜年、开展民意调查等等形式多样的网络宣传平台。如今，不重视网络建设，不会利用网络的领导，不能算是一个现代化的领导。二是广大民众参与热情高。广大网民通过网络平台积极参与参政议政，正在成为普通民众参政议政的新型民主表现形式。两会前夕，新华网以及搜狐网、腾讯网等各大网站相继推出的“总理请听我说”、“我有问题问总理”、“为省部委建言”、“人大代表、政协委员意见征集”等互动平台，吸引了数以亿计的网民积极参与。由“网络问政”凸显的倾听网络民意、实现科学决策、民主决策的行动体现了执政者真正把民心民意当作为制定出科学合理的政策重要参考。三是网络问政成效显著。目前无论是中央领导还是地方领导，都利用网络平台了解民意、汇聚民智、解决民忧、改进作风等。互联网不仅已经深刻改变了中国普通民众的生活，同时也开始逐渐改变中国的政治生态环境。四是敢说话说真话。在相对虚拟、隐秘的互联网平台，广大网民能够说出不敢说、不方便说的诤言建议，能够原汁原味的展现在各级政府官员面前，能够快速了解网络原生态信息。五是促互动顺民意。网络问政平台有效的保障了中国民众的知情权、参与权、表达权、监督权。促进各级政府获取真实、高效的社情民意，调动广大网民积极参与良性互动。六是治腐败 3

改作风。十八大以来，网络反腐力度得到进一步加强，大量腐败案件通过网络实名举报后，均被追查到底并最终有效的惩治了贪官污吏，这一反腐渠道起到了有效的监督作用，对于改进干部作风、提升工作能力和转变工作态度具有强大的社会监督力。七是聚民智解民忧。网络问政平台可以集中收集民众反应的问题，通过专人协调，可以及时核实、依法处理、妥善解决，同时，广大网民的大多数建设性意见建议都被政府有效采纳。

三、我市发展现状及对策建议

1、我市网络问政的发展现状

随着全国各地门户网站建设地快速发展，我市网络问政渠道不断畅通，主要体现在以下几个方面：

（一）加强网络问政，促进政府职能转变，建设美丽永州。网络问政其中搭建平台是手段，问政才是目的。目前我市问政建设存在的一些问题不仅在于手段，更在于体制建设。如果对这个问题没有清醒的认识，我市网络问政就会偏离方向。比如，重管理，轻服务，这是我们的改革要解决的一个问题。为调整好认识上的偏差，必须把网络问政建设与我市政府部门职能转变相结合，树立正确的问政信息化建设 方向。创新政府管理方式，规范行政行为，加快我市政府的职能转变，将电子问政作为发展的主线，以信息化的手段实现政府管理经济社会和提供公共服务的职能，加快美丽永州的网络问政建设。

（二）是政府、市直部门的门户网站互动平台不断健全，取得较成绩。我市政府网站从前只是把重点放在信息公开方面。通过不断地改版，和参考其它先进网站网络问政平台的建设情况，整合出市长信箱、论坛、在线访谈、监督投诉、在线咨询、县区 4

信箱在一起的网民互动功能，该互动平台反映快捷，回答及时，真正起到了为民办事的作用。各市直部门网站也各有特色，纷纷开通局长信箱，在互动方面最起作用的网站当数永州信访网，自建立起来，到2014年止共受理信函10500余件。

（二）是立足基层让官与民直接对话，加强沟通。作为地方性网络问政平台，具有大型问政平台不具有的两大特点：一是网民对于当地情况有着比较深入的了解，也就很容易就某个问题达成共识，引起共鸣。对于出现的问题也容易给出可行的建议。我市的市长信箱就听到了不少群众的意见，为网民办了不少好事。二是信息来自基层，较为真实，可靠。在同一地域当地网民看来立场大致相同，对事实熟悉，交流也就有效，不会产生过大的意见差异。同样一件事，出现在大型论坛上反映就不一样，由于利益立场背景各异，事情变得扑朔迷离。所以问政平台中的各种言论，我市政府从基层方面做好了及时清除的回应，做好了释疑解惑的工作，将问题解决在基层，促进了社会的稳定。

（四）是加强了管理，每个互动栏目都设有专人管理。我市政府网及时加强了与各部门的联系，做到了部门联动，及时将问题移交相关部门，及时答复，使网上问政平台成为了为民网上办事的大厅。我市虽然加大建设力度，但较广东等的网络问政网站一年处理上万件来函相比，还存在一定的差距，需进一步努力。

2、网络问政平台构建的对策建议

目前我市网络问政的虽然发展较快，生机活力强，亟需加强管理和引导。一是进一步建立健全管理体系和制度。网络问政是一项系统工程，是政治运行的网络化表现，各环节、各流程须与 5

现实对应，建立健全法律支撑和行政规定，完善运行体制相关规章制度和配套制度，系统的汇集分析、传递、落实、反馈网络民意，增强互动沟通、绩效考核、交办答复等制度的落实，有效避免网络问政动力取决于领导、操作随意性大、效果没有保障、人治意味浓重。二是进一步不断提升管理技术水平。切实增强网络问政平台运营过程中的网络管理、技术管理、安全管理、行为管理以及制度管理等，规范定位管理主体、管理内容和管理效果，严厉打击“网络水军”操纵民意产业链的非法行为，科学管理网络群体激化倾向等新问题新情况，力促网络问政平台又好又快发展。三是进一步切实加强制度落实力度。当前网络问政也仅停留在睁眼去看、张耳去听的初级阶段，距离伸手去管、开口去问还相差甚远，能够有效地将合理民情民意纳入执政决策、转为执政资源的更是少数，一定程度上影响了网民的积极性，要切实加强网络问政的制度落实，增强网络问政的考核力度。四是进一步加强网络问政平台建设。为了进一步加强我市网络问政的功能发挥，增强我市网络问政平台的影响力，切实解决网络问政的难题，我们亟需学习其他市州的成功做法，进一步建好永州网络问政网，充分发挥网络办事大厅的作用。(湖南省永州市电子政务管理办公室肖红东)6

第三篇：搭载4G网络打造营销平台

搭载4G网络打造迅捷卷烟营销新范式

甘肃省天水张保林

摘要：4G网络技术的普及将带来电子商务发展新时代。随着手机终端功能的增强，为卷烟零售户提供更多元的网上营销服务、吸引有需求的烟民借助手机终端软件从烟草行业得到更便捷、丰富的服务变的易于达成。为此，把诸如促销、消费者积分管理、自主服务等方向的服务功能，向卷烟消费者延伸将更便捷。同时，从服务功能集成的角度，为“新商盟”增加更多元的服务内容，实现商业为主导对接零售户与消费者、消费者与工业企业，形成工商零一体对消费者的交叉营销将会是新的营销增长点。

关键字：卷烟营销电子商务设计

“新商盟”作为当下烟草行业服务卷烟零售户的电子商务平台，以烟草产销供应链联盟的网络生态社区形式，将工业、商业、零售客户串联在一个虚拟的社区，集成了网上订购卷烟、信息传递、互动交流等多种功能，是烟草行业向信息化时代迈进中探索营销方式转变的前沿阵地，更是未来创新营销模式，实现全方位、深层次品牌营销的增长点。

2014年手机4G技术在国内加速推广应用，其技术变革必将引发人们生活方式的改变，触发深层次的营销变革，甚至是影响社会的变革。因为截至2013年12月中国网民规模6.18亿，新增网民5358万人，其中手机网民达5亿，较2012年底增加8009万人，网民中使用手机上网的人群由2012年底的74.5%提升至81%。可以想象，把卷烟电子商务的发展与4G技术应用紧密联系，如何在互联网营销大发展的背景下，巩固电子商务的市场份额将关系烟草行业未来的持续发展战略。

要搭载4G网络潮流，打造迅捷的卷烟营销新范式，关键在于对“新商盟”功能“横向的拓展”和“纵向的延伸”。这种拓展、延伸，应立足于商业、工业企业、零售户、消费者四类用户的需求。细分他们对“新商盟”的使用需求，商业、工业企业关注的是深层次的品牌营销、引导市场卷烟消费需求；零售户关心的是获取便捷、高效、快捷的经营支持；消费者感兴趣的是能否得到有效的服务、获得优质的产品以及其他令自己感兴趣的服务。若能将以上四类用户的需求，在“新商盟”下实现科学、有效对接就是一种深度营销。

要在卷烟电子商务模式下，对“商业、工业企业、零售户、消费者”需求的科学、有效的对接应把握二个主旨：即多维度服务功能的集成，特定功能的专项分解。

一、电子商务模式下多维度服务功能的集成。

“万达城市广场”在很多城市就是一个标志、一个地标性建筑。其综合型的发展方向，更像是一个深度浓缩版的小型城市，消费者进入后能在这里享受到一站式的多元化服务。就如同他们的宣传定位一般，万达城市广场是“娱乐的中心、交流的中心、文化的中心、购物的中心、美食的中心”，万达城市广场——就是城市中心。

卷烟是一种快速消费品，在现实空间维度将“零售”和“消费”高度集中是不可能完成的。但借助虚拟网络技术，在“新商盟”这个电子商务平台下，如万达城市广场模式般的深度浓缩、集成就成为完全可能的。这种功能集中，完全可以用以下的方式来设计：

1．娱乐的功能

打破现有的让“零售户”种菜游戏的局限，走与专业网游公司协作的机制，对消费者、零售户同步辐射，增强其粘性。一是从“新商盟”下为消费者、零售户提供快速进入专业网络游戏界面的通道或超文本链接端口，方便零售户订完烟后、消费者订制到需要的服务后，能方便快捷的进入到自己喜欢的网络游戏环境中。二是在网游内容设计中，开出围绕“卷烟品牌知识、原料知识、工艺知识”

为内容导向的游戏娱乐副本设计，让有吸烟嗜好的网游者自主选择进入，在得到游戏奖励的过程中，熟悉和记忆卷烟品牌知识。

2．交流的功能

借鉴58同城网的模式，延伸“新商盟”下“客户俱乐部”的交流互动功能。按照零售户自主选择是否公布自身经营信息、以及公布信息的价值进行评级，将现实的零售户实力转化可识别的商用信用。不同信誉级别的零售户，可根据自身的需要，在“客户俱乐部”里享有发布商务信息、寻求合作的不同权力，以这种方式来发挥烟草商业企业在零售客户之间的纽带作用，为客户间相互间合作、联营提供交流意向性平台，集合更多元的商业信息资源，形成对零售户的又一项增值服务资源。

3．购物的功能

对零售户提供以“网上订货、网上配货、网上结算”为主要内容的供货服务外，烟草行业可在占有“零售客户资源”的基础上，通过在电子商务平台下增加功能的方式，实现在营销网络下对卷烟商品和其他零售商品的同步提供“在线订货服务、在线营销沟通、在线货款流通”等业务活动。而配送体系潜力的释放，加上对烟草商流、物流、业务流平台的共享，就能形成对卷烟商品和其他商品的同时负载。

4．公益文化的功能

开发“烟草社会公益活动、文化传播活动”模块，发挥烟草履行社会责任、传递社会正能量的信息平台功能。一方面按照“帮困助学、公益事业、社会活动”等项目，将烟草行业工、商企业定向公益投入意向，以信息发布的方式在一定的平台、一定的范围公布。另一方面，零售户、消费者以参与者的身份，既可以提请参加到烟草企业组织的公益服务、以及公益活动中来，也可申请在条件符合的情况下享受到烟草企业的公益资助，从中直接获益。通过这样的方式，可在一定

范围、一定程度上将社会公益需求与烟草企业履行社会责任需求合理对接，不仅能让广大的消费者、零售户直接受益，也能有效的传播积极的企业文化，释放社会正能量。

5．商务帮助的功能

参照“携程网”运作的方式，把各地烟草工商业企业与当地专项服务企业洽谈到的出行服务、宾馆服务方面的优质资源进行整合和共享，并将这种分享向烟草零售户延伸。以旅馆住宿为例，地处不同地域的烟草企业若都与当地的一些宾馆签有比普通入住更优惠的协议价，那么把这些资源进行梳理后就能作为一种服务项目向零售户开放。如果零售户外出至某地时，登陆到“新商盟”中，经过一些流程就能享受这些宾馆住宿协议价，这就转化为对客户的一种更优质的商务帮助，而这对烟草企业和宾馆而言，也是双赢的局面。

二、特定功能的专项分解。

现在智能手机作为一个功能日益强大的移动终端，在潜移默化的影响着人们对手机的态度，出现年龄越轻的使用者、对手机依赖度越高的现象。加之4G技术的到来，可以想象未来移动终端对现代人生活的影响将日趋巨大。

在这种背景下，开发出可在手机上使用的卷烟需求服务响应软件，将便于从供应链维护的角度把烟草商业企业、卷烟工业企业、零售户、消费者紧密的联系在一起，形成有效的品牌深度营销链；而这个营销链借助“条码溯源”，可给消费者提供对产品质量的深度追踪保证，达到更有效的对消费者利益的保障。

2014年初的“打车软件”之争，既是网络电商对市场份额的争夺，也是市场对新的商业运营模式的一种认可。在手机移动终端这里，烟草电子商务营销应开发出支持消费者登陆的专项服务软件。这个软件可以提供以下服务项目：

1．为消费者提供对零售户的消费选择推荐服务。

一是将卷烟消费区分为“注重品质型需求、自吸优质型需求、礼品消费型需求”，并分别对应高端卷烟消费、中高端卷烟消费、超高端卷烟消费。二是根据

消费者所在的位置，提供附近卷烟零售终端户的诚信信息，如经营卷烟的品种、经营实力、从事卷烟经营的时间、商业信誉承诺、当前有货品牌信息等。这样，消费者借助自己的手机软件，可根据自己的需求，快速筛选出适合自己选择的卷烟经营户。这样，烟草商业企业以中间人的身份把消费者与零售户的需求对接，消费者快速筛选到零售终端后，既可上门购买、也可从提供零售上门服务的零售户处得到付费的送货服务。同时，作为双方交易的监督人，烟草企业又能起到维护消费者权益的积极作用。

用公式来表示，就有以下结果：

高档卷烟消费+现代零售终端+手机用户=现代电子商务模式的延伸。

2．为工商企业开展营销活动扑捉消费者提供便利。

假如，消费者从手机上登录到“新商盟”下，根据自己需求，按照“婚庆用烟、大额度购置、长期消费积分累积”等方式设置选项，就能获取享受的促销政策信息。如对“婚庆用烟的消费者”，按有效方式提供结婚信息证明后，可享受到促销礼品；对“大额度购置的消费者”，在享受到促销礼品的同时，获得高档卷烟质量可追查信息保障；对“长期消费积分累积的消费者”，每次消费完扫一扫烟盒上的条形码，就可享受到积分累积，作为获得奖励回馈的依据。这样积累的数据信息，一方面为烟草企业进行市场、消费、需求的大数据分析提供了可靠的原始依据；另一方面把工商协同对消费者的促销、营销活动变得易于控制，消费者参与的主动性也将成倍放大。

就电子商务的特点而言，他包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。而“搭载4G网络打造迅捷卷烟营销新范式”，其立足点也是从烟草供应电子商务模式化发展的角度进行策划、思考的。

在“搭载4G网络打造迅捷卷烟营销新范式”的设计中，改变了“新商盟”向“商业企业、工业企业、零售户”开放的局限，利用4G移动终端的快速发展，可将卷烟消费者有效吸纳进来。在服务项目上，对消费者可以开展积分管理，促销引导、消费选择推荐、公益资助等多类型活动；对零售户可提供商务交流、旅行帮助、店铺推荐等增值服务，这些增值服务也便于对现代终端户的管理维护；对工业企业可便于把促销活动与目标群体有效的结合在一起。

可以说电子商务模式的发展，为客我适应市场、满足消费需求、改进服务提出了新的要求，也创造了新的发展机遇。这一机遇将终端客户营销力的释放转化为可能。对行业而言，电子商务模式对企业营销力的释放，如同“木桶”再造的过程。在信息技术应用中，原有的经营模式被重新分解为更精细的模块，这些模块就是构成“桶”的“木板”，经过对模块的精做与提升后，每块“木板”得到“加长”，而后在更高效的商务模式下获得重组，这就完成了一次次变革与提升的过程。

参考文献

1．《第33次中国互联网发展状况统计报告》，中国互联网信息中心发布，中新网1月16日消息。

2．《大数据》，百度百科词条。

3．《4G的定义》，百度百科词条。

4．《新商盟》，百度百科词条。

5．《改革烟草商业模式实践“三大课题”》，烟草在线专稿，作者：张保林，2014年1月6日。

第四篇：精心打造网络政工实现思政工作新跨越

精心打造网络政工实现思政工作新

跨越

“>精心打造网络政工实现思政工作新跨越2007-12-07 22:20:35第1文秘网第1公文网精心打造网络政工实现思政工作新跨越精心打造网络政工实现思政工作新跨越(2)文章标题：精心打造网络政工实现思政工作新跨越

精心打造网络政工实现思政工作新跨越

自从2005年上半年集团公司政工网络信息系统运行以来，我矿高度重视政工网络信息系统的应用推广工作。在做好矿级政工网络信息上报集团公司的同时，建立了二级政工网络信息站，形成了具有特色的以某煤矿网站为互动平台的“一网通”，使思想政治工作得到了

加强和改进，实现了新的跨越。

一、精心筹划，重视网络政工建设 利于网络资源开展思想政治工作，是时代发展的必然趋势，与时俱进地做好思想政治工作，发挥政工网络作用势在必行。

一是建立政工网络，是适应工作环境和工作对象变化的需要。随着企业改革的不断深化和发展的不断加快，产权制度、干部人事制度、分配制度、就业方式等等方面发生了重大变化，不同主体的利益差别越来越明显，职工的“困惑点”随之增多，思想更为活跃。因此，要及时了解职工的思想，把握动向，听取呼声，从中发现带有苗头和倾向性和问题，把矛盾消除在萌芽状态之中,掌握思想工作的主动权,就需要通过政工网络信息系统开展思想政治工作,搭上互联网的特快列车。

二是建立政工网络，是改进和加强思想政治工作的需要。网络政工具有快速、准确、互动、及时等特点，可以有效地

扩大思想政治工作的覆盖面，提高思想政治工作的水平。如对上级文件精神的传达，传统的方式是逐级召开会议。由于与会者难以记全记细，理解各异，往往传达时减头去尾，打折缩水，甚至扭曲，导致一些干部职工对上级精神理解不透，政策模糊不清，执行起来也就打了折扣。又如向职工进行宣传教育时，由于基层干部手中资料缺乏，趣味性和互动性不足，效果很难理想。而建立网络政工后，文件资料应有尽有，这些问题就迎刃而解了。三是建立网上政工，是提升创建学习型企业层次的需要。我们某煤矿早在2000年就办起了学习型企业网站，受“知识和技术就是手中最好的名片”理念引导，全矿干部职工掀起了争学知识、争学技术的热潮，涌现了一大批知识型矿工，有力地推进了学习型企业的创建。为提升学习型企业层次，需要建立政工网络进一步促进，通过提升学习力转化为竞争力、生产力，推动企业走上可持续发展 的快车道。

在提高认识和认真研究的基础上，我们确立了创办政工网的宗旨，就是发挥网络政工作用，提高思想政治工作水平。为保证政工网络的顺利运行，我们首先成立了领导小组，形成了党委领导亲自抓，宣传部门具体干，基层各支部参与的格局。同时本着“要做就要做好”的原则，集中解决了网络政工的硬件问题，矿一次性投入几十万元，为所有基层单位配备了计算机，接通了宽带网线。对外出创业的外掘一区和外采一区，矿专门购买了两台电脑送给他们，并要求他们上网，经常查看本矿的政工网，定期上报信息。然后在软件上精心谋划，2004年5月1日，“某政工网”正式与网民见面，网站设置主要有《党政综合》、《新闻宣传》、《经营管理》、《安全生产》、《勤廉驿站》、《创业之路》、《工团视窗》、《网页公告》、《矿领导信箱》、《图片新闻》等23个栏目。各个栏目紧贴企业和职工实际，赢得了广大干部职工的喜爱和欢

迎，起到了更快、更有力地宣传群众、鼓舞群众、激励群众的作用。

二、精心管理，抓好“五个”环节 建立政工网络的目的，就是要利用政工网络的优势，把政工网络建设成为加强思想政治工作和精神文明建设的重要阵地。为此，我们精心管理，着重抓了“五个”环节。

一是抓好队伍建设。我们以党支部为单位，在全矿32个党支部分别设立了信息站，做到每个部室、每个党支部至少有一名信息员。全矿的信息员队伍共有两个层次，一是管理员，二是信息员。在政工信息网络管理中心设专兼职管理员各1名，在五部一室等单位设立兼职管理员7名，全矿共有信息员45人，形成了覆盖全矿的网络信息队伍。专职政工网系统管理员的主要职责是：负责整个政工网络系统的管理工作；及时上传网站栏目的各类信息；统计汇总全矿信息员所申报的信息，归纳总结后上报矿党委和集团公司；定期召开信息员会议，根据本单位的重点工作，制定周期内的信息申报要点，指导培训信息员提高业务素质。信息员的主要职责是：严格按照政工网络信息系统要求，每周必须认真及时上报信息，规范填报信息表项目，急、重、特、要事及时上报，上报的信息必须真实客观，不带个人偏见。从2004年4月以来，全矿政工网络信息员已经上报信息650次，为及时传递职工思想动态，使矿党委有的放矢地做好思想政治工作，加强企业管理,起到了功不可没的作用。

二是抓好业务培训。业务培训是保证政工网络系统有效运行的重要环节。在培训方面我们分了两个层次，一是信息员队伍培训，二是使用者的普及培训。为使信息员尽快熟悉掌握政工网络系统的操作技能，我们举办了脱产培训班，先后对信息员进行了4次培训。之后又分5批组织他们上机训练，使每个信息员都能熟练掌

精心打造网络政工实现思政工作新跨越

第五篇：精心打造网络政工实现思政工作新跨越

文章标题：精心打造网络政工实现思政工作新跨越

精心打造网络政工实现思政工作新跨越

自从2005年上半年集团公司政工网络信息系统运行以来，我矿高度重视政工网络信息系统的应用推广工作。在做好矿级政工网络信息上报集团公司的同时，建立了二级政工网络信息站，形成了具有特色的以某煤矿网站为互动平台的“一网通”，使思想政治工

作得到了加强和改进，实现了新的跨越。

一、精心筹划，重视网络政工建设

利于网络资源开展思想政治工作，是时代发展的必然趋势，与时俱进地做好思想政治工作，发挥政工网络作用势在必行。

一是建立政工网络，是适应工作环境和工作对象变化的需要。随着企业改革的不断深化和发展的不断加快，产权制度、干部人事制度、分配制度、就业方式等等方面发生了重大变化，不同主体的利益差别越来越明显，职工的“困惑点”随之增多，思想更为活跃。因此，要及时了解职工的思想，把握动向，听取呼声，从中发现带有苗头和倾向性和问题，把矛盾消除在萌芽状态之中,掌握思想工作的主动权,就需要通过政工网络信息系统开展思想政治工作,搭上互联网的特快列车。

二是建立政工网络，是改进和加强思想政治工作的需要。网络政工具有快速、准确、互动、及时等特点，可以有效地扩大思想政治工作的覆盖面，提高思想政治工作的水平。如对上级文件精神的传达，传统的方式是逐级召开会议。由于与会者难以记全记细，理解各异，往往传达时减头去尾，打折缩水，甚至扭曲，导致一些干部职工对上级精神理解不透，政策模糊不清，执行起来也就打了折扣。又如向职工进行宣传教育时，由于基层干部手中资料缺乏，趣味性和互动性不足，效果很难理想。而建立网络政工后，文件资料应有尽有，这些问题就迎刃而解了。

三是建立网上政工，是提升创建学习型企业层次的需要。我们某煤矿早在2000年就办起了学习型企业网站，受“知识和技术就是手中最好的名片”理念引导，全矿干部职工掀起了争学知识、争学技术的热潮，涌现了一大批知识型矿工，有力地推进了学习型企业的创建。为提升学习型企业层次，需要建立政工网络进一步促进，通过提升学习力转化为竞争力、生产力，推动企业走上可持续发展的快车道。

在提高认识和认真研究的基础上，我们确立了创办政工网的宗旨，就是发挥网络政工作用，提高思想政治工作水平。为保证政工网络的顺利运行，我们首先成立了领导小组，形成了党委领导亲自抓，宣传部门具体干，基层各支部参与的格局。同时本着“要做就要做好”的原则，集中解决了网络政工的硬件问题，矿一次性投入几十万元，为所有基层单位配备了计算机，接通了宽带网线。对外出创业的外掘一区和外采一区，矿专门购买了两台电脑送给他们，并要求他们上网，经常查看本矿的政工网，定期上报信息。然后在软件上精心谋划，2004年5月1日，“某政工网”正式与网民见面，网站设置主要有《党政综合》、《新闻宣传》、《经营管理》、《安全生产》、《勤廉驿站》、《创业之路》、《工团视窗》、《网页公告》、《矿领导信箱》、《图片新闻》等23个栏目。各个栏目紧贴企业和职工实际，赢得了广大干部职工的喜爱和欢迎，起到了更快、更有力地宣传群众、鼓舞群众、激励群众的作用。

二、精心管理，抓好“五个”环节

建立政工网络的目的，就是要利用政工网络的优势，把政工网络建设成为加强思想政治工作和精神文明建设的重要阵地。为此，我们精心管理，着重抓了“五个”环节。

一是抓好队伍建设。我们以党支部为单位，在全矿32个党支部分别设立了信息站，做到每个部室、每个党支部至少有一名信息员。全矿的信息员队伍共有两个层次，一是管理员，二是信息员。在政工信息网络管理中心设专兼职管理员各1名，在五部一室等单位设立兼职管理员7名，全矿共有信息员45人，形成了覆盖全矿的网络信息队伍。专职政工网系统管理员的主要职责是：负责整个政工网络系统的管理工作；及时上传网站栏目的各类信息；统计汇总全矿信息员所申报的信息，归纳总结后上报矿党委和集团公司；定期召开信息员会议，根据本单位的重点工作，制定周期内的信息申报要点，指导培训信息员提高业务素质。信息员的主要职责是：严格按照政工网络信息系统要求，每周必须认真及时上报信息，规范填报信息表项目，急、重、特、要事及时上报，上报的信息必须真实客观，不带个人偏见。从2004年4月以来，全矿政工网络信息员已经上报信息650次，为及时传递职工思想动态，使矿党委有的放矢地做好思想政治工作，加强企业管理,起到了功不可没的作用。

二是抓好业务培训。业务培训是保证政工网络系统有效运行的重要环节。在培训方面我们分了两个层次，一是信息员队伍培训，二是使用者的普及培训。为使信息员尽快熟悉掌握政工网络系统的操作技能，我们举办了脱产培训班，先后对信息员进行了4次培训。之后又分5批组织他们上机训练，使每个信息员都能熟练掌握

信息系统的操作使用。在管理者的培训方面，我们按照从矿领导到中层党政干部再到一般干部的顺序进行。首先对全矿中层管理干部进行了计算机操作技能和上网能力的调查，根据调查结果对他们分层次进行上机培训，先后开办了6期管理人员培训班，培训了120多名中层以上党政管理干部，使他们基本上能够独立上机浏览信息、反馈信息。在此基础上，我们又加大培训力

度，利用4个月的时间把全矿副科级以上干部、专业技术人员、班组长、专业工种人员全部轮训一遍，使他们掌握了计算机的基本操作技能，这就为政工网络的顺利运行提供了人力优势。

三是抓好信息处理和反馈。有效地收集、处理及反馈信息是政工网络发挥作用的主要环节。我们制定了政工网络信息工作处理反馈流程图，规范了政工信息的收集、处理和反馈程序。该流程的特点是：

1、它是一个闭合回路。其中的流程是管理员在处理信息中必须关注、跟踪的过程。

2、它是一个网上与网下相结合的互补系统。政工信息站每周提交的职工思想动态就是综合分析网上信息和网下信息后提交的。矿领导可以从政工信息网上直接浏览、查询、分析各类信息，也可以根据信息站提交的信息报告，多角度了解把握全局的情况，为决策提供依据。

3、它是一个不受时空限制的系统。有了政工信息网络系统，主体和客体的交流不受时间和空间的限制，对一些职工通过网络提出的各种问题和意见，矿领导或管理员通过网上回复。特别是领导外出期间，过去有些工作只能搁置，现在也能及时给予答复、解决。

4、它是一个及时处理和反馈信息的系统。管理员收集信息后，首先要判断信息的真伪，然后作一些简单的调查了解。对实效性不强的问题，通过信息报告和思想动态报党委常委或分管领导，由领导制定方案，安排相关单位解决落实，管理员及时将处理信息反馈给信息来源处。对职工提出的急需解决的问题，可直接与有关单位的党政领导沟通，督促他们立即整改。一些大的问题则直接向矿领导汇报，通过有关渠道按时解决。

四是抓好制度和考核。建立制度和严格考核是政工信息网正常运行并发挥作用的保证。为加强政工信息网的管理，我们制定了《某煤矿网站及网络管理的若干规定》、《网上发布公共信息的管理规定》、《网络软硬件的使用与管理》、《计算机技能培训的管理规定》和相关考核奖励的制度，明确了政工信息的发布程序、信息的栏目分管责任单位、信息的审查和反馈、考核与奖罚等规定。对集团公司政工网络系统，要求各单位严格按照集团公司下发的7条管理规定执行，每周至少申报2次，重要信息及时申报。对信息员和管理员的工作质量，我们每月进行检查、考核，并给予通报。对不按要求申报的单位，一次罚党政主管领导50元。同时定期召开会议，对表现突出的信息员表彰嘉奖。

五是抓好网上政工与网下政工的互补联动。网上政工，可以使基层和职工的思想信息快速反馈上来；网下政工，又可以使领导及职能部门根据政工网反馈的信息，针对性地在网下开展思想政治工作，使二者有机结合，扬长避短，相得益彰。如去年上半年,职工对走出去创业思想异常活跃。在政工网络信息中，我们及时捕捉到职工存在守土恋家，不愿出去创业的思想，一方面发挥政工网络的超前预控作用，组织编写了“走出去，历史性的话题”、“走出去，时不我待”、“走出去，蓄势待发”、“走出去，你准备好了吗”、“走出去，你大胆地往前走”、“走出去，挑战自我”、“走出去，满怀信心向未来”的系列宣讲材料在网上发布，形成了强大的舆论导向。另一方面由矿领导带队分片下访，与职工面对面交谈，从不同角度阐述了外出创业发展的目的意义和前景方向，全面诠释了集团公司关于走出去创业的发展战略，消除了广大职工“看摊守业”、“小富即安”、“畏难怕苦”等思想障碍，走出去创业的热情空前高涨，山东、安徽、江南等地都有某人创业的身影，全矿出现了争相外出创业的可喜局面。

三、精心运作实现了“五大”跨越

实施政工网络工程，强化了传统思想政治工作载体与现代信息网络的结合，把政工网络初步建成为思想政治工作的新阵地，基本实现了“六大跨越”。

一是实现了从缓慢型向即时型的跨越。传统的思想政治工作要逐级传达学习上级的精神，等到了工人那里，新闻早成旧闻了。我们的政工网络开通后，无论是中央精神还是公司、矿领导讲话、企业形势，都能在第一时间直接与职工见面。例如我们政工网上的《某新闻》栏目，全矿有165名通讯员、信息员积极投稿，每天的内容都能及时更新。为了拓宽广大职工的知识面，我们从各大报刊、网站和网友评论中精选文章，按照不同内容，分类编辑，使网站成为思想教育的资料库。例如，为配合集团公司提出的“五年百亿”、“外出创业”两大发展主题，我们在政工网上专门设置了“创业之路”专栏，收编了173篇有关外出创业的经验文章，为大家外出创业提供了借鉴资料。

二是实现了宽泛型向针对性的跨越。传统的思想政治工作方法习惯于一般化的号召、一般化的要求，其针对性就差些。而政工网络易于我们发现问题，便于有针对性地开展思想政治工作。网络运行以来，我们每周都收到信息员通过“政工网”发送的有关企业管理的信息近百条，职工通过“给领导写信”、“在线留言”等板块提出的问题200多条，为领导正确决策提供了依据。在安全生产方面，广大职工积极为企业献计献策。我矿9435工作面原来设计上高档普采，工程技术人员在网上建议上综采，并将两套方案进行纵横对比，提出在回采过程中逐步增补支架以解决不规则工作面逐渐变长的问题。矿决策层经过论证，采纳并实施了这条建议。

三是实现了距离型向亲密型的跨越。我们利用网络交互性强的特点，进行思想政治工作的多向交流。随着我矿外出创业人员的不断增多，网上政工越来越受到大家的青睐。一方面它可以让外出创业的人员及时了解母矿的各种信息和工作状况，另一方面它也使母矿能及时知道外出创业队伍的工作情况。我矿外出安徽、山东等地创业的管理人员过去都是使用手机与矿领导联系，一些工作上的具体事项有时通过电话也难以说清，只能安排专人到矿处理。通过网上政工网络信息系统，他们直接填写信息申报表或发邮件联络，异地沟通变得轻而易举，既省钱又快速，切实解决了一直困扰外出创业人员与矿沟通的难题。

四是实现了单向型向互动型的跨越。某工网开通以来，日均访问量达到了1000人次以上，我们发挥网络互动性的特点，及时为职工解决生产和生活中的问题。矿党政定期对信息进行分析，及时整改了职工就餐洗浴、孩子入托、工资分配、3个工人村小区建设等难题近百个。如今年2月份，职工通过政工网反映矿食堂卫生差且提供的塑料袋有异味，影响食欲的问题。职工们本来只是抱着试一试的想法与矿领导进行沟通，没想到矿领导从网上看到了这一信息，当天晚上就给他们回复，并责令有关部门立即整改。次日，塑料袋全部换成了卫生的，食堂的卫生状况也彻底改观。从这件事里，我们举一反三地想到，许多思想问题都是由工作、生活方面的具体事引发的，多做贴人心、暖人心的实事，就是最有力的思想政治工作。过去，对牵涉到全矿职工利益的工程，大都由领导决策后组织实施，职工事前没有知情权，往往是好事没有办好，职工发牢骚；办了好事，职工也有意见。网站建立后，对这类工程采取利用网站民主投票决策的办法，广泛征求意见。2004年8月，我矿准备重新整合企业文化的硬件设施，经过多层酝酿，制定了两套矿大门的设计方案，这两套方案都各具特点，难以取舍。于是，我们在网上发布了这两套设计方案，并设立了投票系统和留言板，由职工自己决定。广大职工踊跃在网上投票，并在留言板上发表对这两套方案的修改建议，最后，矿党政按照投票结果及职工建议综合进行了决策。

五是实现了封闭型向开放式的跨越。我们在政工网上开辟的滚动式非煤产品图文，赢得了各地用户的欢迎。山东、安徽、河南等省的煤矿管理人员看到我们的网站后，有的来电进行沟通，索要相关资料；有的还注册成了我矿网站的会员，使某网站成了对外展示企业形象的窗口。云南一家有实力的企业通过某政工网了解我矿的情况后，在网上与我矿建立了长期的业务关系。经过竞标，他们采用了我矿的锚杆、锚固剂两种产品。网站的建立为我矿的外向经营提供了新的渠道。

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