(2次改文本)达标小区汇报材料

第一篇：(2次改文本)达标小区汇报材料

物业一分公司2013年达标小区工作

汇报材料 目 录

一、针对问题 不断改进

问题一 居民楼乱堆乱放杂物、乱搭乱建等遗留问题影响小区市容市貌

问题二 小区道路狭窄、停车位不足、私家车乱停现象普遍，造成消防通道不通畅

问题三 由于小区内休闲椅、健身器材等公共设施不足，居民健身休闲不便

问题四 施工项目多、反复开挖隐患风险大，造成公共设施损坏严重

二、提升管理 夯实基础

问题一：制度不完善 资料不规范 问题二：居民不理解 规划不认同 问题三：老树比较多 景观较单一 问题四：围栏损坏 影响市容

三、领导支持 推动创建

四、工作计划 来年打算

2013年，根据公司职代会会议精神，分公司认真按照《争创达标小区实施方案和实施规划》的要求，继续做好达标小区创建工作，有目的、有针对性、有计划的落实小区达标各项工作任务，完成了创建目标，现将今年的达标工作做如下汇报。

一、针对问题 不断改进

根据2012年小区达标创建工作中存在的问题，分公司制定措施不断改进，有效提升了管理水平。

问题一 居民楼乱堆乱放杂物、乱搭乱建等遗留问题影响小区市容市貌

针对去年小区居民楼杂物堆放遗留问题，分公司积极采取应对措施进行治理。

1、提前宣传，让居民了解相关法律法规。4月初，分公司配合政府执法局人员开展《新疆维吾尔自治区实施“城乡规划法”办法》宣传活动，接待群众咨询80余人次，发放宣传材料1000余份。

2、与政府密切配合，对违章现象强制拆除。5月中旬-6月底，由分公司牵头，执法局、居委会协助，进行了乱搭乱建整治清理工作。对东亭一区位置偏僻、流动人口较多，私搭棚架现象严重、远征3栋种植小菜园等遗留问题得到了彻底的治理。

共清理楼房198栋、305个单元，楼道杂物353处、楼外杂物240处，院顶22处，雨台49处，铁丝绳索141处，清运杂物垃圾84车/次，共计276吨。居民楼乱堆乱放遗留问题得到基本解决

问题二 小区道路狭窄、停车位不足、私家车乱停现象普遍，造成消防通道不通畅

针对小区道路狭窄、停车位不足的问题，分公司按照公司达标小区创建实施方案采取了相应措施。

1、早规划 早打算。绿化工作起步之前，分公司组织人员对道路拓宽现场和停车位场地、需要移植的树木进行了统计和现场勘查。对道路拓宽及新增停车位进行了前期规划，向公司上报了预算方案。

2、及时沟通 居民认同。要拓宽道路必须移植部分树木，许多居民爱树心切，阻扰动树。尤其是钻井小区居民抵触情绪较大，将分公司移植树木的问题在强势论坛发表个人想法，造成一定的影响。针对该问题分公司领导和绿化队及时召开现场居民沟通交流会，说明小区道路拓宽的好处和意义，并多次走访居民，发放宣传材料和做宣传解释工作。通过不断的沟通和施工进度的延伸，道路宽阔了，停车位增多了，私家车乱停现象减少了，居民的态度转变了，得到居民认可。

进入4月份以来，分公司抓住春季绿化黄金时节，对南园、北坡和滨湖、钻井小区，影响道路拓宽的灌乔木，动用大型设备“挖沟机”和“翻斗车”，全部移植到东亭小区。

5-8月分公司按计划对钻井、南园、滨湖小区的主干道路进行了拓宽。共1827㎡。改造后的道路宽阔、通畅，并新增加了临时停车位32个，划停车线695m。现在的小区车辆摆放整齐，车辆来往更加畅通。

问题三 由于小区内休闲椅、健身器材等公共设施不足，居民健身休闲不便

针对达标小区休闲椅、健身器材不足的问题，分公司按照公司达标小区创建标准采取了措施。

1、征求居民意见，现场查看，定计划。按照达标小区创建标准的要求，部分旧小区的健身器材及休闲椅数量不足。部分退休老人也反映：年岁大了，身体不能受凉，能不能安装木质休闲椅。针对这个问题,分公司及时向上级部门反映，在公司统一部署下与居民沟通征求意见，到现场查看，制定计划。

2、如期完成休闲椅安装工作。按照计划要求，分公司对钻井、南园、滨湖小区休闲椅进行了安装。健身器材场地进行拓宽。

6月中旬-8月，共安装休闲椅100座，健身器材的安装正在筹备中。由于，为小区居民提供了休闲、健身活动场所，受到居民的普遍欢迎。退休工人们纷纷夸赞“物业公司为我们小区的退休老人做了件大好事”。

问题四 施工项目多、反复开挖隐患风险大，造成公共设施损坏严重

针对去年出现小区施工挖坏地埋公共设施的现象，分公司采取多项措施，有效的维护了小区地埋公共设施的安全。

1、制定办法，考核兑现。绿化工作起步后，分公司制定了“小区施工安全注意事项”，并与施工单位签订“小区施工安全注意事项”协议。与各绿化队签订了“小区施工地下设施、管网完好监督承诺书”，并进行奖惩考核兑现。

2、进行交底，强化监督。各属地绿化队按照分公司规定，向施工单位提供已知的地下管网方面的资料。开工前，进行交底。分公司不定期对各施工单位施工现场安全防护、警示标示，劳动防护用品使用等进行监督检查，及时要求对隐患进行整改。

截止到目前，没有发生地埋公共设施损坏的现象，为达标小区创建工作起到促进作用。

二、提升管理 夯实基础

2013年，分公司以开展“管理提升年活动” 为契机，全面强化“三基工作”,提高管理效能，及时解决达标小区创建工作中出现的新问题。

问题一：制度不完善 资料不规范

达标小区各类规章制度和资料台账在运行中，存在重复和填写不规范的问题。

1、针对农药使用管理，绿化材料使用管理制度进行了重新修订，将农药配置操作细节和材料管理挖潜增效考核兑现纳入到制度中。

2、针对资料台账的适用性和规范性，征求基层队意见，对不合实际和重复的资料进行了整合和删除，使达标资料更完善，填写更方便。

3、分公司主管领导和安全生产人员定期到基层队检查指导达标小区资料填写情况，共检查11次。

4、为了提高资料填写人员的业务技能，达到资料填写规范、准确的目的，组织培训学习3期。

问题二：居民不理解 规划不认同

在达标小区改造施工过程中，部分居民不理解，给报社打电话反映；在强势论坛发表言论，影响了小区施工。

1、为了让居民理解创建达标小区目的和意义，使达标小区改造得到居民认可和支持。3-4月，分公司分别在滨湖小区、钻井和北坡小区与社区居委会工作人员、部分居民等，召开了主题为“与小区居民携手 共创达标和谐小区”的恳谈会。

2、分公司多次组织员工，向居民发放《致小区居民一封信》达标小区宣传单。

3、施工过程中，分公司领导和现场属地管理人员，随时对居民提出的问题和建议做出解释和答复。对居民提出的合理化建议，及时修改了施工方案，得到居民认同。

问题三：老树比较多 景观较单一

分公司管辖的小区老树较多，树干过高，没有形成冠幅，存在景色单一的现象。

针对该问题，分公司进行了截干整形工作，整形后老树发出新枝，枝叶生长浓绿茂盛，树枝下垂形成冠幅，成为小区一道独特风景。

问题四：围栏损坏 影响市容

由于钻井小区原有围栏是水泥材质，风化破损较为严重，也为小区封闭管理带来隐患。

分公司及时向公司生产运行科反映，到现场实际查看和测量，上报维修计划，在公司的支持下更换围栏590米。

三、领导支持 推动创建

1、分公司在小区达标创建工作过程中，得到公司主管领导和生产运行科的关心、支持、协助和指导。公司领导班子亲临分公司工作现场进行调研，提出了好的建议和方法，促进了整体工作的全面开展。

2、生产运行科经常到现场指导工作，对分公司反映的问题及时协调、沟通、解决，并多次到各基层检查、核实现场工作量，推动分公司小区达标创建工作的顺利完成。

四、工作计划 来年打算 2013年按照在公司的正确领导和各职能部门的指导、关心和大力支持下，分公司紧紧围绕公司小区达标创建总体工作目标，严格按计划开展达标小区创建工作，做到提前与居民沟通合理调整施工规划，及时向上级部门反映反映和解决创建中存在的问题，按时进行检查、考评、验收，实现了逾期目标。

1、按照计划继续做好小区达标各项工作的顺利开展。

2、按照设计要求做好小区达标改造完工后的现场核验收。

3、做好迎接公司和上级部门对达标小区产检情况的验收检查准备工作。

4、及时总结达标小区创建工作中好的做法和措施，查找不足，制定对策。

5、提前做好明年小区达标创建工作计划。需解决的问题：

1、小区施工恢复不及时，管理方面有待加强；

2、施工质量得不到保证。

第二篇：达标汇报材料

脱硫安装质量月报

一．质量目标完成情况及措施：

1.质量目标：

本工程施工全面贯彻“科技领先，过程控制，创建精品，诚信服务” 的质量方针。施工全过程遵守中国国家和电力行业颁发的现行规范、技术标准，确保机组高水平达标投产。

2.工程形象进度：

#5吸收塔：基础划线完成；底板梁安装完成；底板安装完成，顶板安装完成；壁板安装至第14带板；除雾器支撑梁及板安装完成；喷淋梁安装安装完成；平台支架30.81米层、27.4米层、24米层、20.45米层安装完成；19.2米层以上环梁（4层）安装完成。

事故浆液箱：基础划线完成；底板梁安装完成；底板安装完成，顶板安装完成；壁板安装完成；盘梯支架安装完成，无损检测结束。

石灰石浆液箱：基础划线完成；底板梁安装完成；底板安装完成，壁板安装完成。

4．措施：

施工现场严格控制安装质量，施工前进行安全技术交底；对重要环节旁站控制，现场所用材料进行送检，不合格的材料不准投入使用。二．质量情况、问题及处理情况

本工程至今施工质量处于受控状态，无重大质量事故、质量缺陷。现场实行三级验收制度，各道工序质量均由专人检查、控制。

自开工累计验收分段工程： #5吸收塔基础划线、#5吸收塔底部支撑梁安装；#5吸收塔内部支撑构件安装，分项工程及分部工程无

焊缝无损检测情况: 事故浆液箱至第10带板受检T形焊口100 个已检测100个合格率100%，环焊口10个已检测10个合格率100%，立焊口50个已检测50 个合格率100%。

吸收塔安装至第8带板受检T形焊口90 个已检测 90个，环焊口8个已检测8个合格率100%，立焊口20个已检测20个合格率100%。

第三篇：达标汇报材料

xxxxxx “创建二级乙等”保健院工作汇报

尊敬的各位领导、各位评审专家：上午好！

我代表全体职工，热烈欢迎各位领导和专家莅临我院检查指导工作！

在市卫计局、分管县长、县卫计局关心、支持和领导下，在市妇幼保健院指导下，我院始终以贯彻落实《中华人民共和**婴保健法》和《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》为核心，认真履行妇幼公共卫生职能，加强内涵建设，增强妇幼医疗保健业务能力，按照四川省《二级妇幼保健院评审标准》，积极开展创建工作，现就创建工作情况汇报如下：

一、医院概述

xxxxxx坐落在长江第一支流南广河河畔，有万里长江第一城的美称。享有“乌蒙西下三千里，僰道南来第一城”的美誉。xxxxxx是一家以妇产科、儿科为主要专科特色、集医疗、保健、教学、预防、急救、健康教育为一体的一级甲等妇幼保健院和爱婴医院。既承担了xxxxxx及周边地区妇女儿童各类疾病的诊治和危重疾病的抢救工作，又承担着全县妇幼保健业务的技术指导工作。我院实行24小时应诊，设有临床、保健、医技科室14个，行政职能部门5个，开设了妇科、产科、儿科、内科、中医科、妇保科、儿保科、生殖健康、计划生育等临床科室，并设有药剂、检验、超声、影像、输血科等医技科室5个。xxxxxx先后多次受到国家、省、市和县里的表彰，1994年获得“中国首批爱婴医院”称号，2017年“爱婴医院”复评通过，1996年获得“全国妇幼卫生工作先进单位”称号，1998年通过了一级甲等妇幼保健院评审，2008年被四川省妇联授予“全省巾帼文明示范岗”。（找李主任插入图片）

xxxxxx是政府举办的公立医院，于1957年建立，为“xxxxxx妇幼保健所”，1985年改为“xxxxxx妇幼保健站”，1994年改为“xxxxxx”，2017年3月与xxxxxx计划生育指导站合并为xxxxxx妇幼保健计划生育服务中心，分设文江院区和庆符院区。文江院区坐落在xxxxxx文江镇解放街20号，庆符院区坐落在xxxxxx庆符镇硕勋中路，是全县唯一的“以保健为中心，以保障生殖健康”为目的得专科医院，承担着全县及毗邻地区妇幼群体医疗急救、保障生命安全和身体健康任务。（插入图片）

房屋情况：县妇计中心主体拥有文江和庆符两个医疗服务场所，总建筑面积4803.1㎡（其中文江镇1553.66㎡；庆符镇3249.44㎡）。政府今年已划拨23亩建设标准的新院区（张院改）

人员结构：中心事业编制为54人，实有职工69人，其中在编人员41人，自主招聘人员28人；专业技术人员62人(高级职称5人，中级职称13人）；另退休人员24人。

设备设施情况：中心拥有床位27张，医疗设备总价值约1250万元，资产总价值约2300万元。设备情况：（插入麻醉剂、B超机、暖箱等设备图片）全院资产总价值约2300 万元，设备总价值约1250万元。2017年全院总收入650万元，门诊人次33900人次，住院人次816人次。

医院编制床位40张，开放床位35张，县编办下达医院职工编制数为54人。医院设有7个临床科室（包括庆符院区孕优科、文江院区门诊部、急诊科、儿科（新生儿室）、妇产科、中医科（含康复）、麻醉科和6个医技科室（包括药剂科、检验科、输血科、功能科、B超室）、10个行政职能科室。（插入部分科室图片）

二、创建工作

（一）高度重视 充分认识创建重要性

医院围绕“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健和临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针，以评促建，以评促改，评建并举，在医院功能任务、医疗服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理等各个方面加强内涵建设，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉、优质的医疗卫生服务。

（二）完善组织

医院2017年7月启动了“二级乙等妇幼保健院”创建工作，制定实施方案，明确指导思想和工作目标，细化标准，进行任务分解，明确各条款分管院领导，明确责任部门、科室和协助部门，体现分工与协作。成立了以院长xxxxxx同志为组长的评审申报工作领导小组和专门的等级创建办公室及医院管理组、人力资源及信息管理组、医疗组、护理组、后勤保障组、公卫组六个专业督查指导组。

（三）广泛动员 全员参与迎创建工作

医院通过院务会、全院职工动员大会、职代会、中层干部会等反复强调医院评审的重要性，全员参与，利用微信创建群、公示栏、显示屏等平台宣传公布医院评审动态、自评检查情况、学习资源等，在全院范围内营造人人参与的迎评氛围。（找李主任插入大会图片和微信二维码）

（四）加强培训 把握评审重点难点

医院多次组织人员外出参观学习，帮助大家正确领会评审要点。完善购买评审要求的相关制度、资料、书籍，发放到各部门和各科室，内容包括医院文化、行政管理、医疗质量、医疗服务、护理工作、药事管理、院感管理、教育培训、医疗设备等多项内容。各部门各科室组建了“评审资料卷”，逐步完善台账建设。（张旺找参观时的照片）

（四）加强培训 把握评审重点难点

医院多次组织人员外出参观学习，帮助大家正确领会评审要点。完善购买评审要求的相关制度、资料、书籍，发放到各部门和各科室，内容包括医院文化、行政管理、医疗质量、医疗服务、护理工作、药事管理、院感管理、教育培训、医疗设备等多项内容。各部门各科室组建了“评审资料卷”，逐步完善台账建设。建立并健全了各项管理制度，完善了各项医疗保健工作规章制度、诊疗常规和各级人员职责，编印了各级各内人员《制度与职责》；制定了妇产科诊疗常规和围产期保健诊疗常规；完善围产保健相关流程和操作常规。我院坚持全院每月一次业务培训，内容涉及各专业技术知识、法律法规知识培训，共计300 余人次；每月一次“三基三严”及技能培训、急救及护理常规技术操作培训，共计 200 余人次。（培训及图书图片）

（五）开展自评 查找问题持续改进

组织相关人员采取系统追踪和个案追踪方法进行多次的自评检查，关注核心条款，关注质量与安全细节，关注科室日常管理工作，如应急预案的演练、消防器材的完善和使用、大型设备的管理、人员的培训等等，对于在自查自评中存在的问题，要求各责任部门和科室制订切实可行的整改措施、整改建议和整改完成时间，确保存在的问题得到有效解决。各部门、各科室持续改进医疗服务质量，并定期反馈整改效果，确保各项工作的有效开展。（插入去年出诊演练和前年单位组织的火灾或医疗急救演练图片）

三、创建所得的主要成效

（一）全院人员参与迎评准备的热情高涨

全体院领导参与到各项工作的布置、协调工作中．带领各管理组进行检查自评和整改。职能部门认真梳理条款内容，把握条款要点，正确领会条款精神，明确条款的落实要求，更好地指导科室开展工作，并做好对临床医技科室的监管。各科室从科主任和护士长做起，认真贯彻落实职能部门的要求，完善台账，加强科室质量监管，参加各种培训，发动全科人员学习掌握评审标准、评审内容，并严格按照规范执行，确保评审工作顺利进行。（培训学习达标标准的照片）

（二）健全了质量管理的体系

医院质量管理组织主要包括：医院质量与安全管理委员会及多个质量相关委员会(包括医疗质量与安全管理委员会、药事管理与医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会等)、质量管理部门、各职能部门、科室质量与安全管理小组等。院长作为质量管理第一责任人．定期专题研究医院质量和安全管理工作，院领导、各部门负责人致力于质量与安全管理和持续改进，科主任全面负责科室质量管理工作。对重点部门、关键环节和薄弱环节定期检查与评估，体现决策、控制与执行三个层次。（刘玉芳提供委员会文件、张旺提供组织架构图图片）

（三）加强了医疗质量监管

(1)完善多项医疗质量与安全保障机制，如：急危重病人管理机制、围手术期患者管理机制、医疗环节质量实时监控保障机制、分析与系统改进机制等。(2)完善科室质量管理小组的建设．各科室体系化开展质量管理与改进活动，加强科室质量监管，强化三级查房制度，规范医师手术权限、麻醉权限、抗菌药物分级管理、用血权限等，多措并举降低平均住院日，强化科室对死亡患者、再入院患者、再手术患者的讨论和监管。(3)加强不良事件上报管理，建立信息系统，进一步明确不良事件报告范围，通过各科室上报不良事件，医务科、药剂科、护理部、输血科等部门给予分析指导，落实安全细节管理，保障了患者安全。(4)进一步开展抗菌药物专项治理，建立抗菌药物分级管理目录，医务人员取得与其职称相应的抗菌药物处方权或调剂资格，并以信息化手段严格管理，每月处方点评通报抗菌药物临床应用情况。(5)加大临床路径的实施与管理。根据国家卫计委要求，开展输卵管妊娠和 ？两种临床路径。(6)加强医院感染控制。院感科加强管理和培训工作，开展全院医务人员手卫生培训考试，使全院职工手卫生依从性、洗手正确率明显提高。强化感染监测制度的执行，对重点部门、重点环节、重点人群与 高危因素进行监测，对保洁质量提出要求，并加强监督检查。(7)全面加强应急管理，完善应急管理组织，健全相关制度流程，建立完善应急预案手册，建立各种应急管理机制，开展应急演练，反复培训及考核各类人员的各种应急处理。全院人员应急管理的意识逐渐增强．应急处理和应急抢救的能力不断增强。（每一点都插入图片，第7点插入院感相关图片，张院和后勤人员洗手图片）

（四）进一步提升了医疗服务水平

(1)进一步优化各项服务流程。从人民群众就医最关心、最直接、最现实的问题入手，提供便民惠民服务，完善“一站式服务”、电话预约、现场预约等便民举措，强化急诊服务能力，强化医疗环节的衔接。坚持把公益性放在首位，解决门诊拥挤的问题，满足了群众看病就医需求。（插入预约图片）(2)进一步完善投诉处理机制。医院完善投诉接待受理和处理流程，在醒目处公布投诉电话（5421404）和信箱（tm3300@126.com），制定投诉承办部门责任分类、承办部门工作职责、投诉接待工作制度等规章制度。实行投诉处理24小时快速反应，做到实事求是、不推诿不拖延，有记录有回复。（插入投诉接待受理和处理流程图片）(3)各项护理工作协同发展。开展优质护理与专科护理协同发展。配置合理护理人员，逐步建立专业的护理服务模式。（找李家琴插入优质护理图片）

（五）加强了医院科学精细化管理

修订完善各项规章制度、流程、规范与规定。从管理制度、管理标准、行为规范、管理模式、管理方法、团队协作等方面全面提升。推行职能部门精细化考核，树立了职能部 门为临床服务的意识，增强了各部门、科室之间的沟通与协作。坚持和完善职代会民主管理制度，按照“三重一大”要求，进一步健全医院内部决策执行机制，不断提高民主管理水平。加强以电子病历为核心的信息化建设，加强日常统计学监管，建立信息化的医院质量常态评价机制。完善运营管理体系，建立了一整套一体化综合运营管理模式，实行绩效管理，按岗取酬、按工作量取酬。（“三重一大”开会的图片，田会计2018.5.23关于绩效文件图片）

第四篇：2012小区维修计划汇报材料(室内暖改)

胜中热力大队关于2012年上报小区维修计划的汇报

材料

中心领导：

为了提高我大队的供暖服务质量、为了居民在冬季有一个温暖祥和的居住环境。2012年我大队计划对所辖范围内19个居民区的107栋居民楼进行室内暖改，现将具体情况汇报如下：

一、科技一村小区

1、基本情况：科技一村位于青岛路以南，五台山路以西，于1992年建成，供暖面积为108148.7㎡，居民1558 户，共65栋楼。

2、存在问题：该小区有6栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14.5℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区6栋100户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资59.5万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这6栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

二、集萃苑小区

1、基本情况：集萃苑小区位于黄河路以南、西三路以西，油气集输公司附近。该小区于1987年建成，现有34栋居民楼，788户居民，建筑面积50512.36㎡。

2、存在问题：该小区有2栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管

网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为15℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区2栋20户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资13.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

三、聚翠园小区

1、基本情况：聚萃苑小区位于菏泽路以南、西三路以东，采油院附近。该小区于1986年建成，现有24栋居民楼，490户居民，建筑面积36990.39㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为15℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋30户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资20.4万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

四、运旺小区

1、基本情况：运旺小区位于黄河路南侧，东临交通技校。该小区于1986年建成，现有14栋居民楼，244户居民，建筑面积14922㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为15℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋20户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资10.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

五、蓝天小区

1、基本情况：蓝天小区位于北二路北侧，东临钻前公司，西西邻油田党校。该小区于1984年建成，现有46栋居民楼，1211户居民，建筑面积75215.04㎡。

2、存在问题：该小区有5栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区5栋142户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资75.26万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这5栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

六、泽苑小区

1、基本情况：泽园小区位于济南路南侧，黄河饭店以西侧。小区于

始建于1979年，现有29栋居民楼，387户居民，建筑面积24223㎡。

2、存在问题：该小区有9栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区9栋99户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资55.26万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这9栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

七、物兴小区

1、基本情况：物兴南区位于青岛路以南，泰山路以东，五台山路以西中段；物兴北区位于青岛路以北，五台山路以西中段。该小区始于1995年，现有36栋居民楼，942户居民，建筑面积83051.48㎡。

2、存在问题：该小区有21栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管线老化、腐蚀等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区21栋560户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资403.8万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这21栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

八、物华苑小区

1、基本情况：物华苑小区位于青岛路以南，西三路以东。该小区始于1981年，现有76栋居民楼，1684户居民，建筑面积127477㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋20户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资13.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

九、秀苑小区

1、基本情况：秀苑小区位于济南路以北，淄博路以南，少年宫以西。小区始于1985年，现有82栋楼，1379户居民，建筑面积87388㎡。

2、存在问题：该小区有2栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区2栋56户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资13.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十、舒苑小区

1、基本情况：秀苑小区位于淄博路南侧，北邻油田六中。该小区始

于1989年，现有46栋居民楼，1138户居民，建筑面积78320㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋24户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资12.72万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十一、晖苑小区

1、基本情况：晖苑小区坐落于济南路繁华地段,建成于九十年代初期，供暖面积73432.08㎡，居民户数924户。

2、存在问题：该小区有4栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区4栋100户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资55万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这4栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十二、碧水苑小区

1、基本情况：碧水苑小区位于西二路以东、北二路以北、供水公司院内，始建于1984年，供暖面积70768.3㎡，居民户数960户。

2、存在问题：该小区有9栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀

严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为13℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区9栋212户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资115.96万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十三、运通小区

1、基本情况：运通小区位于黄河路以北，西四路以西。该小区始于1988年，现有10栋居民楼，248户居民，建筑面积16355㎡。

2、存在问题：该小区有10栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区10栋248户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资141.44万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这10栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十四、胜东小区

1、基本情况：胜东小区位于济南路东段北侧。建成于1995年，供暖面积50437.72㎡，居民户数644户，住宅栋数23栋。

2、存在问题：该小区有12栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区12栋446户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资291.45万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这12栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十五、东旭小区

1、基本情况：胜东小区位于北一路北侧，西二路西侧。始建于于1978年，供暖面积112000㎡，有居民1474户，住宅栋数56栋。

2、存在问题：该小区有8栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区8栋248户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资128.54万元。

4、预期效果：经过分户控制改造，使这8栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十六、怡园小区

1、基本情况：黄河路以北，西三路以西，油田干休所西侧。该小区始建于1982年，现有3栋居民楼，52户居民，建筑面积2899.8㎡。

2、存在问题：该小区有3栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区3栋52户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资27.56万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这3栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十七、运吉小区

1、基本情况：运吉小区位于黄河路与西四路路口东南角。该小区始建于1982年，现有32栋居民楼，626户居民，建筑面积40904.4㎡。

2、存在问题：该小区有5栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区5栋112户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资61.56万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这5栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十八、华阳小区

1、基本情况：华阳小区位于淄博路东首胜利职业学院西侧，小区始建于1979年，现有19栋居民楼，506户居民，建筑面积34165.7㎡。

2、存在问题：该小区有2栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区2栋70户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资44.1万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十九、颐园小区

1、基本情况：颐园小区位于济南路中心医院北侧，建成于八十年代，供暖面积86875.58㎡，居民户数1404户，住宅栋数70栋。

2、存在问题：该小区有5栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区5栋90户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资47.7万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这5栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

以上为我大队2012年拟进行室内暖改小区的情况汇报，请中心领导批示。

胜中热力大队

2011-7-21

第五篇：小区汇报材料

崇文苑小区汇报材料

一、小区基本情况

扬州崇文苑小区是由扬州东瓯房地产开发有限公司开发建设的集住宅、商业、办公为一体的高档小区，项目总建筑面积103986.13平方米。小区共计16幢楼，总户数690户，其中一期总建筑面积59006.93平方米，包括小高层住宅13幢及沿街商铺，二期总建筑面积44979.02平方米，为小高层3幢，其中5号楼为商务写字楼。小区目前地下停车位150个，入住率达95%。崇文苑一期工程于2004年年底交付使用，由金陵物业公司提供服务。二期工程结束后，扬州嘉宏物业管理公司于2009年4月30日入驻本小区接管服务。

二、近年来的主要物业管理工作

近年来，管理处积极作为，小区物业管理状况取得明显改善。主要工作及成效如下：

1、尽力解决小区历史遗留问题，让业主省心。针对历史遗留问题管理处不回避、不推诿，千方百计按计划逐一解决。对小区高层渗漏的维修和高层窗户玻璃的更换，管理处联系专业人员上门勘察，并与对方签订高空作业风险合同。对许多住宅质量遗留问题确定维修时间，落实具体维修部位，维修好后逐一回访，直到业主满意为止。针对小区对讲

门铃问题，部分业主多次反映要求修复。前两年曾申请维修基金，仅换了其中4幢楼，还有近10幢楼的门襟处于瘫痪状态。我们多次与原商家交涉，因之前的款项未结清和产品更新换代、原配件已淘汰等原因无法修复，管理处上报区房管局、社区、街道，多次共同商讨解决办法，在有关领导的共同关心和支持下，小区一期所有对讲系统都做了更换。针对小区地上景观池、地下车库污水泵，管理处每年雨季前定期安排人员掏、挖淤泥，冲洗地上景观池、地下车库污水泵等。通过解决多年以来的诸如此类问题，我们赢得了业主的信任和支持。

2、积极采取安全保障措施，让业主安心。崇文苑小区地理位置处于闹市区，出入口有5个，因没有自行车车库，自行车失窃案件时有发生，对此管理处加强警戒，责任到人，形成制度化，每天组织秩序维护员通过小区监控，全方位掌握情况，立岗时间以及开、关门的时间都做了明确规定，发现可疑人员，人防加技防一并齐上，立刻进行互通，形成较为严密的联防体系。近年来，本小区分别4次成功抓获偷车贼，其中二人是惯犯，一人为劳改犯，此举在小区引起轰动，受到业主好评，有部分业主送来锦旗表示感谢，《扬州晚报》及扬州电视台《今日生活》栏目都分别作了及时报道。

3、搞好小区绿化美化工作，让业主舒心。崇文苑小区

草坪几乎全是杂草，梅雨季节疯长，绿化修剪工作量大，我们为提高小区绿化率和绿化质量，定期组织绿化人员进行修剪。同时对小区附近河边几十颗枯死的树木都进行处理，分别栽种了新的花木品种，卡车运送杂草枯枝达60多车。通过对绿化平时的日常维护和适时的填平补齐，小区生活环境得到了明显改善，业主满意度不断提高。

4、构建文明和谐小区，让业主温心。管理处要求管理人员把小区当作自己的家，把业主当作自己的亲人，处处替业主着想。管理人员检查工作和秩序维护员巡逻期间，每天上、下午二次查岗，多次捡到业主手机、手提电脑、钱包，及未上锁的车辆，他们都拾金不昧，主动交到办公室，管理处在捡到实物的楼栋及业主大门张贴招领启事，让业主前来认领。业主或打电话表示感谢，或送来感谢信，或特赠送锦旗。通过这些实实在在的举动，在小区形成了文明风尚，促进了物管处与业主之间的和谐。

5、狠抓物管处内部管理，让业主放心。管理处按照年初制定的各项工作计划，进行分解落实。对所有员工服务工作落实到人，对不能胜任本职工作的人员进行撤换。每周一上午召集管理人员例会，小结、点评上一周的工作，同时布置下一周的工作计划。每次例会明确要求遇特殊情况和突发事件必须有记录，拍照留存，并注重跟踪检查，处理不了的及时上报。同时要求报修人员及时解决业主投诉，维修人员及时上门热情服务。在管理处员工的共同努力和辛勤付出下，管理处形象得到提升，物管费收缴率也因此逐年上升，到目前为止收缴率达88%左右，其中收取遗留问题得到解决的住户物管费共计64户，小区将逐步走上良性循环。

三、目前现存在的问题

1、车位少导致停车难。原有车位远远不能满足日益增长的车辆需求，前期的车位已租售完。二期配套5号楼原先只卖不租，经与开发商协调，现租、售并用，因租金高，部分业主不能接受。

2、商务楼电梯运行故障多。商务楼层数多，电梯容积小，利用率高，多次出现故障，经与开发商多次协调，请专业维修人员检测原因，确定主机问题，更换了一台主机，另一台主机开发商未更换也存在隐患，业主反映较大。

3、地下车库出入口亟待整修。地下车库出入口采用钢管及钢化玻璃，前期保养措施一直未跟上，我们曾采取防锈、油漆等措施，但不能从根本上解决问题，现发现有断裂、脱落现象，存在很大安全隐患。

4、下水管道不畅。小区所有下水管道都存在疏通不畅，公共部位曾多次疏通，支管道疏通一年多达38次。要从根本上解决问题，需要重新破路或接管另放管道。

四、下一步的工作打算

1、充分利用内部空间和外围沿街的资源，并通过改造绿化、铺设草坪砖等措施来增加车位。

2、争取维修基金，进一步做好住宅、消防、监控及地下管道的维修工作。

3、进一步完善绿化，力争打造成园林式小区。

2013

扬州嘉宏物业管理有限公司 崇文苑管理处 年4月22号