行政管理实务第二次作业

第一篇：行政管理实务第二次作业

第1题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。答题分析：

A.查办本题得分：2 B.催办

C.督查

D.注办

第2题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。答题分析：

A.目标责任制本题得分：2 B.岗位管理制

C.岗位督查制

D.激励管理制

第3题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推行六西格玛获得成功的关键因素是（）答题分析：

A.黑带本题得分：2 B.绿带

C.业务负责人

D.公司执行领导

第4题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：

A.会客室门口本题得分：2 B.会仪室

C.会客室

D.大门口

第5题(正确得分：2分 错误扣分：0分)六西格玛认为最优先的事是（）答题分析：

A.以利润为中心本题得分：2 B.以社会利益为中心

C.以顾客为中心

D.以质量为中心

第6题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政管理控制属于（）答题分析：

A.事后控制本题得分：2 B.外部控制

C.事前控制

D.内部控制

第7题(正确得分：2分 错误扣分：0分)收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。答题分析：

A.发出本题得分：2 B.签发

C.分办

D.审核

第8题(正确得分：2分 错误扣分：0分)平时遇到来宾，应主动问候，一般要说()。答题分析：

A.欢迎你常来本题得分：2 B.请多关照

C.你好

D.对不起

第9题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。答题分析：

A.综合报告本题得分：2 B.专题报告

C.文件

D.简报

第10题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会场装饰的背景色调应以()为主。答题分析：

A.对称和谐本题得分：2 B.美观大方

C.突出会议的主题

D.讲究艺术性

第11题(正确得分：2分 错误扣分：0分)ABC管理法是由经济学家（）首创的。答题分析：

A.基尼本题得分：2 B.乔治•贝利切利

C.菲尔费雷多

D.巴雷特

第12题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）答题分析：

A.虚性接待本题得分：2 B.生活接待

C.上级来访接待

D.外宾接待

第13题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：

A.大门口本题得分：2 B.会仪室

C.会客室门口

D.会客室

第14题(正确得分：2分 错误扣分：0分)（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。答题分析：

A.组织目标本题得分：2 B.组织成员

C.组织文化

D.组织结构

第15题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。答题分析：

A.精神健康本题得分：2 B.身体健康

C.人文素养

D.安全管理

第16题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推广六西格玛活动的首要任务是（）答题分析：

A.创建一个专家队伍本题得分：2

B.建立全过程的质量体系

C.制定各种标准

D.建立评价体系

第17题(正确得分：2分 错误扣分：0分)主席台座次的排列，应以职务高者()。答题分析：

A.自己选择本题得分：2 B.居左

C.居中

D.居右

第18题(正确得分：2分 错误扣分：0分)值班室管理工作之一是负责()。答题分析：

A.陪同来访人员参观本题得分：2

B.处理来函来电

C.筹备组织会议

D.做好办公用品的管理

第19题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在各类日程表中，相对而言，（）日程表中所填的事项应是重要性最高的： 答题分析：

A.年度日程表本题得分：2 B.每日日程表

C.周日程表

D.月份日程表

第20题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、()等礼仪常识。答题分析：

A.举止本题得分：2 B.表情

C.服饰

D.风度

多项选择题(60分)第21题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使（）职能。答题分析：

A.采购计划管理F.采购监控与评价 本题得分：2 B.采购活动管理

C.供应商管理

D.采购合同管理

E.采购成本管理第22题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政管理控制的过程包括（）答题分析：

A.控制制度预测价

本题得分：2 B.控制制度决策

C.控制制度设计

D.控制制度执行

E.控制制度评第23题(正确得分：2分 错误扣分：0分)下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）答题分析：

A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神

B.容易形成融洽亲切与合作的氛围

D.开会人数不受限制

C.有助E.会议中心于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话明确

本题得分：2

第24题(正确得分：2分 错误扣分：0分)

电子文件的归档从技术上分为（）等方式。答题分析：

A.介质归档本题得分：2 B.纸质归档

C.电子归档

D.网络归档

E.光盘归档

第25题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会后的总结工作包括：（）。答题分析：

A.会议效果的衡量本题得分：2

B.会场清理

C.人员离会

D.会议决算

E.会议

第26题(正确得分：2分 错误扣分：0分)从内容上看，行政管理控制包括（）答题分析：

A.预算控制本题得分：2 B.内部会计控制

C.绩效评估

D.质量管理控制

E.对外投资控制

第27题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“ 四看 ”：()。答题分析：

A.看事实是否准确无误范

B.看是否“立之有据”

C.看问题是否解决落实

D.看行文是否规E.看处理是否符合有关政策

本题得分：2

第28题(正确得分：2分 错误扣分：0分)按公开程度划分行政接待可分为（）答题分析：

A.公开接待本题得分：2 B.半公开接待

C.秘密接待

D.上级来访接待

E.务虚性接待

第29题(正确得分：2分 错误扣分：0分)根据对国家安全和利益的密切程度，国家秘密可分为（）级。答题分析：

A.绝密本题得分：2 B.机密

C.秘密

D.特级机密

E.特级绝密

第30题(正确得分：2分 错误扣分：0分)

办公物材的管理原则包括（）答题分析：

A.经济化原则本题得分：2 B.有效化原则

C.标准化原则

D.制度化原则

E.民主化原则

第31题(正确得分：2分 错误扣分：0分)绩效考评方法主要有（）答题分析：

A.会计控制方法本题得分：2 B.常规方法

C.问卷调查法

D.行为评价法

E.工作效果评价法

第32题(正确得分：2分 错误扣分：0分)保密的主要内容有：（）答题分析：

A.文件保密本题得分：2 B.会议保密

C.科技保密

D.新闻报道保密

E.电子计算机保密

第33题(正确得分：2分 错误扣分：0分)工作计划一般分为（）。答题分析：

A.年度计划表本题得分：2 B.月计划表

C.周计划表

D.日程表

E.时间进度表

第34题(正确得分：2分 错误扣分：0分)宴请前的事务工作包括（）答题分析：

A.确定邀请范围本题得分：2 B.确定主持人

C.确定规格

D.确定时间和地点

E.确定菜单

第35题(正确得分：2分 错误扣分：0分)绩效评估的常规方法包括（）答题分析：

A.关键事件法本题得分：2 B.行为评等法

C.排序法

D.两两比较法

E.等级分配法

第36题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会场的准备工作包括（）。答题分析：

A.座位排列B.场地划分C.安全保卫措施D.视听器材和通信线路E.会场气氛布置F.主席台的布置 本题得分：2

第37题(正确得分：2分 错误扣分：0分)督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。答题分析：

A.确定项目本题得分：2 B.工作部署

C.检查催办

D.情况审理

E.结果反馈

第38题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会议地点的确定需要遵循（）。答题分析：

A.正规原则本题得分：2 B.节约原则

C.择优原则

D.需要原则

E.民主原则

第39题(正确得分：2分 错误扣分：0分)为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括()等。答题分析：

A.档案价值鉴定容鉴定 本题得分：2 B.文书立档单位鉴定

C.文书时间鉴定

D.文书稿本鉴定

E.文书内第40题(正确得分：2分 错误扣分：0分)以下（）是个人礼仪的基本要求。答题分析：

A.TPO本题得分：2 B.PASC.健康

D.自然本色

E.美丽

第41题(正确得分：2分 错误扣分：0分)一项接待活动通常包括（）等要素。答题分析：

A.来访者本题得分：2 B.来访意图

C.接待任务

D.接待方式

E.接待者

第42题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购工作的稽核主要从（）方面进行。

答题分析：

A.采购预算稽核核

本题得分：2 B.请购作业稽核

C.比价作业稽核

D.订购作业稽核

E.验收作业稽第43题(正确得分：2分 错误扣分：0分)文书档案的保管期限分为（）几种。答题分析：

A.长期(16至50年)永久

本题得分：2

B.长期（6到30年）

C.短期（5年以下）

D.短期(15年以下)

E.第44题(正确得分：2分 错误扣分：0分)文书处理工作具有（）等特点。答题分析：

A.政治性本题得分：2 B.时代性

C.规范性

D.时限性

E.机要性

第45题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购的库存管理策略包括（）。答题分析：

A.经济订货批量本题得分：2 B.订货点法

C.ABC分类管理

D.分散采购

E.集中采购

第46题(正确得分：2分 错误扣分：0分)邮件发出前要完成什么工序（）。答题分析：

A.校核本题得分：2 B.查对

C.邮件寄发

D.登记

E.输入电脑

第47题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购包括（）要素。答题分析：

A.适当的供应商本题得分：2 B.适当的品质

C.适当的时间

D.适当的价格

E.适当的数量

第48题(正确得分：2分 错误扣分：0分)信访工作主要有以下几大作用（）。

答题分析：

A.安定团结效率

本题得分：2 B.监督控制

C.信息反馈

D.参政议政

E.公关形象作用

F.提高工作第49题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公地点选址应遵循（）原则。答题分析：

A.恰当本题得分：2 B.畅达

C.宽敞

D.优越

E.经济

第50题(正确得分：2分 错误扣分：0分)综合管理，主要是（）总合。答题分析：

A.对物的管理本题得分：2 B.对人的管理

C.对关系的管理

D.对空间的管理

E.对客户的管理

第1题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会场装饰的背景色调应以()为主。答题分析：

A.美观大方本题得分：2 B.对称和谐

C.突出会议的主题

D.讲究艺术性

第2题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。答题分析：

A.文件本题得分：2 B.综合报告

C.简报

D.专题报告

第3题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：

A.会仪室本题得分：2 B.会客室门口

C.大门口

D.会客室

第4题(正确得分：2分 错误扣分：0分)（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。

答题分析：

A.组织文化本题得分：2 B.组织成员

C.组织目标

D.组织结构

第5题(正确得分：2分 错误扣分：0分)主席台座次的排列，应以职务高者()。答题分析：

A.居左本题得分：2 B.自己选择

C.居右

D.居中

第6题(正确得分：2分 错误扣分：0分)ABC管理法是由经济学家（）首创的。答题分析：

A.菲尔费雷多本题得分：2 B.乔治•贝利切利

C.基尼

D.巴雷特

第7题(正确得分：2分 错误扣分：0分)平时遇到来宾，应主动问候，一般要说()。答题分析：

A.欢迎你常来本题得分：2 B.你好

C.请多关照

D.对不起

第8题(正确得分：2分 错误扣分：0分)下列（）单位的印章上不得带有中华人民共和国的国徽。答题分析：

A.上海华贸公司本题得分：2 B.上海市人民政府

C.中国驻美使馆

D.上海海事法院

第9题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推广六西格玛活动的首要任务是（）答题分析：

A.建立全过程的质量体系本题得分：2

B.创建一个专家队伍

C.制定各种标准

D.建立评价体系

第10题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：

A.会客室B.会客室门口

C.会仪室

D.大门口

本题得分：2

第11题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。答题分析：

A.注办本题得分：2 B.查办

C.督查

D.催办

第12题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推行六西格玛获得成功的关键因素是（）答题分析：

A.公司执行领导本题得分：2 B.业务负责人

C.黑带

D.绿带

第13题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。答题分析：

A.激励管理制本题得分：2 B.岗位督查制

C.岗位管理制

D.目标责任制

第14题(正确得分：2分 错误扣分：0分)公文格式中的印发说明，内容包括公文制发部门、（）和印发份数。答题分析：

A.印刷顺序号本题得分：2 B.主送组织

C.抄送单位

D.印发日期

第15题(正确得分：2分 错误扣分：0分)收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。答题分析：

A.审核本题得分：2 B.签发

C.发出

D.分办

第16题(正确得分：2分 错误扣分：0分)值班室管理工作之一是负责()。答题分析：

A.陪同来访人员参观

B.筹备组织会议

C.处理来函来电

D.做好办公用品的管理

本题得分：2

第17题(正确得分：2分 错误扣分：0分)六西格玛认为最优先的事是（）答题分析：

A.以社会利益为中心本题得分：2

B.以顾客为中心

C.以质量为中心

D.以利润为中心

第18题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、()等礼仪常识。答题分析：

A.表情本题得分：2 B.风度

C.服饰

D.举止

第19题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在各类日程表中，相对而言，（）日程表中所填的事项应是重要性最高的： 答题分析：

A.年度日程表本题得分：2 B.每日日程表

C.月份日程表

D.周日程表

第20题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政人员的（）是成功实施采购工作的关键。答题分析：

A.智力水平本题得分：2 B.表达能力

C.道德水平

D.文化素养

多项选择题(60分)第21题(正确得分：2分 错误扣分：0分)保密的主要内容有：（）答题分析：

A.文件保密本题得分：2 B.会议保密

C.科技保密

D.新闻报道保密

E.电子计算机保密

第22题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购的库存管理策略包括（）。答题分析：

A.经济订货批量本题得分：2 B.订货点法

C.ABC分类管理

D.分散采购

E.集中采购

第23题(正确得分：2分 错误扣分：0分)从内容上看，行政管理控制包括（）答题分析：

A.预算控制本题得分：2 B.内部会计控制

C.绩效评估

D.质量管理控制

E.对外投资控制

第24题(正确得分：2分 错误扣分：0分)根据对国家安全和利益的密切程度，国家秘密可分为（）级。答题分析：

A.绝密本题得分：2 B.机密

C.秘密

D.特级机密

E.特级绝密

第25题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公物材主要包括（）。答题分析：

A.办公图籍本题得分：0 B.办公用具

C.办公设备

D.办公环境

E.办公经费

第26题(正确得分：2分 错误扣分：0分)督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。答题分析：

A.确定项目本题得分：2 B.工作部署

C.检查催办

D.情况审理

E.结果反馈

第27题(正确得分：2分 错误扣分：0分)综合管理，主要是（）总合。答题分析：

A.对物的管理本题得分：2 B.对人的管理

C.对关系的管理

D.对空间的管理

E.对客户的管理

第29题(正确得分：2分 错误扣分：0分)下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）答题分析：

A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神

B.容易形成融洽亲切与合作的氛围

D.开会人数不受限制

C.有助E.会议中心于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话明确

本题得分：2

第30题(正确得分：2分 错误扣分：0分)电子文件的归档从技术上分为（）等方式。答题分析：

A.介质归档本题得分：2 B.纸质归档

C.电子归档

D.网络归档

E.光盘归档

第31题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购工作的稽核主要从（）方面进行。答题分析：

A.采购预算稽核核

本题得分：2 B.请购作业稽核

C.比价作业稽核

D.订购作业稽核

E.验收作业稽第32题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会后的总结工作包括：（）。答题分析：

A.会议效果的衡量本题得分：2

B.会场清理

C.人员离会

D.会议决算

E.会议

第33题(正确得分：2分 错误扣分：0分)信访工作主要有以下几大作用（）。答题分析：

A.安定团结效率

本题得分：2 B.监督控制

C.信息反馈

D.参政议政

E.公关形象作用

F.提高工作第34题(正确得分：2分 错误扣分：0分)邮件发出前要完成什么工序（）。答题分析：

A.校核本题得分：2 B.查对

C.邮件寄发

D.登记

E.输入电脑

第35题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政管理控制的过程包括（）答题分析：

A.控制制度预测价

本题得分：2 B.控制制度决策C.控制制度设计D.控制制度执行E.控制制度评第36题(正确得分：2分 错误扣分：0分)为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括()等。答题分析：

A.档案价值鉴定容鉴定 本题得分：2 B.文书立档单位鉴定

C.文书时间鉴定

D.文书稿本鉴定

E.文书内第37题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公物材的管理原则包括（）答题分析：

A.经济化原则本题得分：2 B.有效化原则

C.标准化原则

D.制度化原则

E.民主化原则

第38题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会议地点的确定需要遵循（）。答题分析：

A.正规原则本题得分：2 B.节约原则

C.择优原则

D.需要原则

E.民主原则

第40题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购包括（）要素。答题分析：

A.适当的供应商本题得分：2 B.适当的品质

C.适当的时间

D.适当的价格

E.适当的数量

第41题(正确得分：2分 错误扣分：0分)绩效评估的常规方法包括（）答题分析：

A.关键事件法本题得分：2 B.行为评等法

C.排序法

D.两两比较法

E.等级分配法

第42题(正确得分：2分 错误扣分：0分)文书档案的保管期限分为（）几种。答题分析：

A.长期(16至50年)永久

本题得分：2

B.长期（6到30年）C.短期（5年以下）D.短期(15年以下)E.第43题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公地点选址应遵循（）原则。答题分析：

A.恰当本题得分：2 B.畅达

C.宽敞

D.优越

E.经济

第44题(正确得分：2分 错误扣分：0分)宴请前的事务工作包括（）答题分析：

A.确定邀请范围本题得分：2 B.确定主持人

C.确定规格

D.确定时间和地点

E.确定菜单

第45题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“ 四看 ”：()。答题分析：

A.看事实是否准确无误范

B.看是否“立之有据”

C.看问题是否解决落实

D.看行文是否规E.看处理是否符合有关政策

本题得分：2

第46题(正确得分：2分 错误扣分：0分)一项接待活动通常包括（）等要素。答题分析：

A.来访者本题得分：2 B.来访意图

C.接待任务

D.接待方式

E.接待者

第47题(正确得分：2分 错误扣分：0分)工作计划一般分为（）。答题分析：

A.年度计划表本题得分：2 B.月计划表

C.周计划表

D.日程表

E.时间进度表

第48题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使（）职能。

答题分析：

A.采购计划管理F.采购监控与评价 本题得分：2 B.采购活动管理

C.供应商管理

D.采购合同管理

E.采购成本管理第49题(正确得分：2分 错误扣分：0分)督查工作的具体方式，主要有以下几种：()答题分析：

A.催办本题得分：2 B.日常督查

C.直接查办

D.点面结合E.分析反馈

第50题(正确得分：2分 错误扣分：0分)以下（）是个人礼仪的基本要求。答题分析：

A.TPO本题得分：2 B.PASC.健康

D.自然本色

E.美丽

第二篇：人力资源管理实务第二次作业

人力资源管理实务第二次作业

题目1

用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门（）；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

选择一项：

a.停业整顿 b.处以罚款

c.责令改正，给予警告 d.吊销营业执照

反馈

你的回答正确

正确答案是：责令改正，给予警告

题目2

在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品的有竞争关系的其用人单位的竞业限制期限，不得超过（）。选择一项：

a.二年 b.一年 c.三年

d.两年零六个月

反馈

你的回答正确 正确答案是：二年

题目3 用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付_______倍的工资。选择一项：

a.2 b.3 c.1 d.4 反馈

你的回答正确 正确答案是：2

题目4

企业对新员工上岗前进行的培训称为（）选择一项：

a.轮岗培训 b.岗前培训 c.脱产培训 d.在职培训

反馈

你的回答正确

正确答案是：岗前培训

题目5

企业与劳动者订立劳动合同的前提是合法原则，其所订立的劳动合同不得与法律、法规相抵触。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“对”。

题目6

只要固定期限劳动合同到达终止期限，用人单位无意于续签劳动合同的，无须支付经济补偿金。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

题目7

劳动者提前三十日以各种形式通知用人单位，可以解除劳动合同。（）选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

题目8

培训是企业提供给员工的学习机会，只要员工觉得有收获即可，不需要评估培训的有效性，以及是否对企业的业绩有所提升。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

第三篇：国际贸易实务第二次作业

国际贸易实务2011年下半年第二次作业（毕业班）

1海关发票与商业发票一样均无固定格式。（×）

2海关发票的签字人和证明人不能是同一个人且均须以个人身份出现。（√）

3领事发票与海关发票的作用基本一致，两种发票格式也均为固定的。（×）

4提单上有关货物名称，可以用概括性的商品统称，不必列出详细规则。（√）

5联合发票一般对各国都适用。（×）

6商业发票和海关发票上的共同内容要保持一致。（√）

7开证行对拒付理由及对单据的处理意见须于收到单据次日起第十个银行工作日内完成。（√）8买方只能委托对外贸易运输公司或亲自向远洋运输公司办理租船订舱。（×）

9进口保险一般多采用预约保险方法。（√）

10单单不符，单证不符是开证行拒付的唯一理由。（√）

11开证行可以“开证人声称议付单据不符合信用证”为由拒付货款。（×）

12收货人须持海关签章放行的货运单据才能提取进口货物。（√）

13包销协议从实质上说是一份（A）

A、买卖合同B、代理合同C、寄售合同D、拍卖合同

14在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于（B）

A、代理人B、寄售人C、代销人D、包销人

15拍卖的特点是（B）

A、卖方之间的竞争B、买方之间的竞争

C、买方与卖方之间的竞争D、拍卖行与拍卖行之间的竞争

16投人发出的标书是一项（A）

A、不可撤销的发盘B、可撤销的发盘C、可随时修改的发盘D、有条件的发盘17来料加工和进料加工（C）

A、均是一笔交易B、均是两笔交易

C、前者是一笔交易，后者是两笔交易D、前者是两笔交易，后者是一笔交易

18对外加工装配业务的承接方，无论是采用来件装配方式，还是采用来料加工方式，其赚取的是（D）

A、增价拍卖B、减价拍卖C、密封式递价拍卖D、一般拍卖

19某客商于2月份在期货交易所购进5月份交割的20万立方米木材合同一份，价格为每立方米55美元。5月份，当期货交易所的价格上升至每立方米58美元时，该客商便在期货交易所卖出5月份交割的20万立方米木材合同一份进行对冲，由此获利60万元。此种交易称为（C）

A、卖期保值B、买期保值C、多头D、空头

20某进出口公司8月份在现市场上出售小麦一批，进货价为每吨110美元，11月份交货。为了避免市场价格下跌的风险，该公司以相同的价格和数量在期货市场购进11月份交割的期货合同，这种做法被称为（B）

A、卖期保值B、买期保值C、多头D、空头

21为防止投标人在中标后不与招标人签约，招标人通常要求投标人提供投标保证函和投标保证金，如开标后，投标人未中标，招人将保证金退还投标人（√）

22包销是指出口人（委托人）通过协议把一类商品在某一地和期限内的经营权给于国外某公司的贸易做法（×）

23套期保值的基本做法是期货交易者在购进（或出售）现货的同时，在期货市场上出售（或购进）同等数量的期货（√）

24期货交易是在商品交易内，按照交易所预先制订的“标准期货合同”进行期货买卖，期货买卖，期货交易成交后，双方不必转移物的所有权，因此，期货交易也被称为“期货合同”的买卖（√）25政府采购物货，大部分采用非竞争性的招标方法（×）

第四篇：2013春季本科 行政管理《管理学原理》第二次作业

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.处于需要最高层次的是：(D)

A.生理的需要

B.感情的需要

C.尊重的需要

D.自我实现的需要

认为“管理就是决策”的学者是：(A)

A.赫伯特·A·西蒙

B.小詹姆斯·H·唐纳利

C.弗里蒙特·E·卡斯特

D.托尼·布洛克特

管理者的层次划分是指：(B)

A.表层、里层

B.上层、中层、基层

C.内层、外层

D.深层、浅层

著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是（）做的。(C)

A.法约尔

B.甘特

C.泰罗

D.萨伊

控制活动应该：(C)

A.与计划工作同时进行

B.先于计划工作进行

C.在计划工作之后进行

D.与计划工作结合进行

在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是：(B)

A.事后控制

B.事前控制

C.间接控制

D.直接控制

在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是：(C)

A.期望理论

B.波特一劳勒模型理论

C.双因素理论

D.x理论一Y理论

当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为，这是强化类型中的：(C)

A.积极强化

B.消极强化

C.惩罚

D.消失 2.3.4.5.6.7.8.9.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于：(B)

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

10.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种

行之有效的措施：(D)

A.链式沟通

B.Y式沟通

C.轮式沟通

D.环式沟通

11.信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少，所造成的沟通障碍属

于：(B)

A.主观障碍

B.客观障碍

C.沟通方式上的障碍

D.信息扭曲

12.团队成员对团队成功机会的态度动荡不定，协作依然没有成为规范，这属于团队生

命周期的：(B)

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

13.从管理的角度来看，使新来的人员认清形势，这项工作更应该由（）来做。(B)

A.人事部门

B.顶头上司

C.行政部门

D.最高层的主管人员

14.传统组织内最主要的沟通流向是：(B)

A.上向沟通

B.下向沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

15.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是：(A)

A.领导工作

B.组织工作

C.控制工作

D.计划工作

16.下列选项中，属于集权制组织特点的是：(A)

A.中下层可以有日常的决策权限

B.中下层在统一规划下可独立经营

C.中下层有一定的财务支配权

D.上级的控制以完成规定的目标为限

17.授权后，授权者对被授权者有：(B)

A.报告权

B.监督权

C.完成任务权

D.命令权

18.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市

场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是：(C)

A.直线型组织结构

B.职能型组织结构

C.事业部制组织结构

D.矩阵结构

19.决策树决策法是：(A)

A.期望值决策法的一种形式

B.主观决策的一种方法

C.线性规划法的一种形式

D.定性决策的一种方法

20.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战

略是：(B)

A.总成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.产品开发战略

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.管理的职能活动包括创新、(ABCD)

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如：(ACD)

A.替代品生产者

B.零售网络

C.用户

D.供应商

3.下列属于运用前馈控制的是：(BCD)

A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备

D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

4.效率是一种投入出产关系，(AC)

A.投入一定，产出越高，则效率越高

B.投入一定，产出越高，则效率越低

C.给定产出，投入越少，则效率越高

D.给定产出，投入越少，则效率越低

5.公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感：(ABCD)

A.改变比较或参照的对象

B.曲解自己或别人的所得与付出

C.采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出

D.给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出

6.在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度：(AC)

A.工作内容和性质相近，标准化程度较高

B.管理者非管理性事务较多

C.下属能力较强、训练有素、经验丰富

D.组织的地理空间分散

7.下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是：(ABC)

A.客户投诉

B.即将到期的任务

C.财务危机

D.部门例会

8.在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为：(ABC)

A.挂名首脑

B.领导者

C.联络者

D.监听者

9.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，分别为：(ABD)

A.职能战略

B.业务层战略

C.基层战略

D.公司层战略

10.弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积：(AB)

A.期望

B.效价

C.需要

D.动机

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

1.2.3.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。(错误)在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。(错误)组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织

对外部环境的适应性。(正确)

4.预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。(正确)

5.组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。(错误)

6.企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。(错误)

7.今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。(错误)

8.企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主

要是产品质量控制。(错误)

9.在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门都是控制的主体。(正确)

10.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响

能力。

(错误)

第五篇：行政管理实务

单选

1.在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（简报），印

送有关领导和部门。

2.在督查工作制度中，（目标责任制）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和

方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

3.信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（分流），该受理的即受理，不该受理的也

应负责地转到有关组织与部门去。

4.信访工作中，督查的几个基本要点包括 时间督查、质量督查和（落实督查）。

5.在信访中，（定期回访）是检查信访件解决的彻底性和落实的程度。

6.（调查、处理）是信访工作的中间阶段，也是最关键的阶段。

7.企业信访主要表现为消费者及客户对（产品质量）、经营作风、服务态度等的投诉，或

对企业各项工作的批评、意见和建议。

8.领导要做好多方面的工作，其中最重要的是抓好（督促检查）

9.温家宝同志所言：“要健全分级责任制度，哪些事项由哪一部门、哪一级负责督促检查，要分清责任，既不能推诿扯皮、无人负责，也不要越权。”这体现了监督工作的（坚持实事求是的原则）。

10.（实事求是）是是督查工作的基础和依据。

11.（检查催办）是督查工作的手段。

12.（情况审理）是督查工作的关键。

13.（目标责任制）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进

行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

14.信访事项“属地管理、分级负责”的优先原则强调了（地方各级政府）在处理跨地区和

越级信访时的主导作用。

15.以下哪项不是信访的作用（了解下级工作作用）

16.企业信访工作注意表现为（消费者及客户）对产品质量、经营作风、服务态度的投诉，或对企业各项工作的批评、意见和建议，这些都是中药的反馈信息。

17.信访工作的第一步就是（对信访件进行区别和分流）。