交通征费稽查局三个文明建设汇报材料

第一篇：交通征费稽查局三个文明建设汇报材料

交通征费稽查局三个文明建设汇报

材料

文章标题：交通征费稽查局三个文明建设汇报材料

交通征费稽查局三个文明建设汇报材料

创新机制促发展文明建设谱新篇------山西省交通征费稽查局**分局 **交通征稽分局是**建市以后，从原雁同征稽处分离，于1994年3月组建成立，现有正式职工96人，其中：干部68人,工人20人，干部职工

中党员占74人，占职工总数的77；大专以上学历的有77人,占在职职工总数的88；**分局下设城区、小平易、平鲁、山阴、应县、怀仁、右玉、陈家堡八个基层征稽所站、一个驻车管所征收

办公室共九个基层单位。分局机关内设党工部、办公室、财务科、审计科、征费科、稽查科等十个职能科室。我们主要担负着全市二区四县23285台机动车辆、62623吨，亿元养路费和货运附加费的征收管理工作。几年来,在省厅、省局和**市委、市政府的正确领导下,我分局高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和全省交通征稽工作会议精神，紧紧围绕规费征收中心工作,坚持“两手抓，两手硬”的方针,不断丰富和发展文明创建的内容、形式和载体,结合交通规费征收这个“窗口”行业特点，大力开展了“两学四建两创”活动和“2111”文明工程竞赛活动，将创建与保持文明单位荣誉活动始终与提高服务质量、实现和谐发展有机结合起来，完善“三个机制”，抓好“四个提高”，加强“五项建设”，取得了规费征收、党的建设、征稽管理、队伍建设、三个文明建设和党风廉政建设等各项工作的持续健康快速发展。尤其是近年来规费征收稳步增长，三年迈了三大步，平均每年增收1000万元，2002年完成计划8640万元，同比增长，增长幅度创历史新高；2003年，征收9530万元，征收绝对额创历史新高，2004年征收交通规费亿元，占年计划任务的，绝对额超收2589万元，同比增长，费收总额和增长幅度又创历史最好水平。2005年截止9月底，完成规费征收亿元。同比增长。11年来，我们**交通征稽分局累计为国征费亿元，为我省公路交通建设事业做出了贡献。分局从1996年至今连续被市委、市政府评为“市级文明单位”，2002年被省交通厅命名为“行业文明集体”，连续6年被省征稽局授予完成工作目标责任制先进单位，2004年分局被省委、省政府授予“山西省模范集体”。目前，分局机关和所属8个所站全部进入“市级文明单位”行列，分局机关被评为“市级文明单位标兵”，已申报省级文明单位。

8个所站中，有1个单位进入“省级文明单位”行列，2个被评为“市级文明标兵单位”，1个进入“省级青年文明号”，3个进入“市级青年文明号”，2个单位被省厅授予“文明示范窗口”。在政风行风评议中，我分局也多次受到**纠风办表扬。《山西日报》、《山西交通报》、《山西工人报》、《**日报》、**电视台等新闻媒体也曾多次对我分局的先进事迹予以采访报道。在群众中树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

下面，就我分局三个文明建设和各项工作开展的基本情况做一下简要的汇报：

一、完善“三个机制”，认真抓好创建和保持文明单位荣誉的各个环节。

近年来，在全面深化创建认识的基础上，着重完善了三个创建机制。

(一)健全领导机制。分局成立了由党委书记任组长、党委成员参加的精神文明建设工作领导组，实行文明创建工作“一把手负责制”。按照省厅、局交通

率先发展，交通征稽全面提速的指导思想，先后制定五年发展计划和十年发展规划，即到“十五”末分局实现全系统领先，并进入省级文明单位行列，十年进入全国征稽系统先进行列。坚持把精神文明建设工作与交通征稽工作同研究，同部署，同检查，同落实。通过细化创建目标，量化创建任务，形成了党政工团齐抓共管的良好创建领导机制。

(二)完善考核机制。分局与各基层单位签订《精神文明创建目标责任书》，明确工作任务与目标，将文明建设与单位年终目标评价挂钩，通过考核奖惩提高全体干部职工对文明建设的重视。

(三)深化激励机制。分局积极推进人事制度改革，实行竞争上岗、末位淘汰,费收、清欠、稽查业绩竞赛等多种形式的竞赛活动，优胜劣汰，奖优罚劣，极大地提高了职工的竞争意识和自律意识，促进了职工队伍整体素质的提高。

二、注重“四个提高”，促进文明单位创建活动深入持久地开展。

在文明创建过程中，我们始终坚持以人为本，以建设人民满意的征稽队伍为根本出发点，着力抓好“四个提高”：

(一)提高领导干部思想水平。分局领导班子建设做到“四个坚持”，即坚持党委中心组学习制度、坚持按期召开精神文明建设工作会、坚持参加正常的组织生12全文查看

第二篇：交通征费稽查局三个文明建设汇报材料（定稿）

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创新机制促发展文明建设谱新篇

------山西省交通征费稽查局**分局

**交通征稽分局是**建市以后，从原雁同征稽处分离，于1994年3月组建成立，现有正式职工96人，其中：干部68人,工人20人，干部职工中党员占74人，占职工总数的77；大专以上学历的有77人,占在职职工总数的88；**分局下设城区、小平易、平鲁、山阴、应县、怀仁、右玉、陈家堡八个基层征稽所站、一个驻车管所征收办公室共九个基层单位。分局机关内设党工部、办公室、财务科、审计科、征费科、稽查科等十个职能科室。我们主要担负着全市二区四县23285台机动车辆、62623吨，1.33亿元养路费和货运附加费的征收管理。几年来,在省厅、省局和**市委、市政府的正确领导下,我分局高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和全省交通征稽会议精神，紧紧围绕规费征收中心,坚持“两手抓，两手硬”的方针,不断丰富和发展文明创建的内容、形式和载体,结合交通规费征收这个“窗口”行业特点，大力开展了“两学四建两创”活动和“2111”文明工程竞赛活动，将创建与保持文明单位荣誉活动始终与提高服务质量、实现和谐发展有机结合起来，完善“三个机制”，抓好“四个提高”，加强“五项建设”，取得了规费征收、党的建设、征稽管理、队伍建设、三个文明建设和党风廉政建设等各项的持续健康快速发展。尤其是近年来规费征收稳步增长，三年迈了三大步，平均每年增收1000万元，2002年完成计划8640万元，同比增长12.9，增长幅度创历史新高；2003年，征收9530万元，征收绝对额创历史新高，2004年征收交通规费1.21亿元，占年计划任务的123.66，绝对额超收2589万元，同比增长27.2，费收总额和增长幅度又创历史最好水平。2005年截止9月底，完成规费征收1.02亿元。同比增长13.3。11年来，我们**交通征稽分局累计为国征费11.58亿元，为我省公路交通建设事业做出了贡献。分局从1996年至今连续被市委、市政府评为“市级文明单位”，2002年被省交通厅命名为“行业文明集体”，连续6年被省征稽局授予完成目标责任制先进单位，2004年分局被省委、省政府授予“山西省模范集体”。目前，分局机关和所属8个所站全部进入“市级文明单位”行列，分局机关被评为“市级文明单位标兵”，已申报省级文明单位。8个所站中，有1个单位进入“省级文明单位”行列，2个被评为“市级文明标兵单位”，1个进入“省级青年文明号”，3个进入“市级青年文明号”，2个单位被省厅授予“文明示范窗口”。在政风行风评议中，我分局也多次受到**纠风办表扬。《山西日报》、《山西交通报》、《山西工人报》、《**日报》、**电视台等新闻媒体也曾多次对我分局的先进事迹予以采访报道。在群众中树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

下面，就我分局三个文明建设和各项开展的基本情况做一下简要的汇报：

一、完善“三个机制”，认真抓好创建和保持文明单位荣誉的各个环节。

近年来，在全面深化创建认识的基础上，着重完善了三个创建机制。

(一)健全领导机制。分局成立了由党委书记任组长、党委成员参加的精神文明建设领导组，实行文明创建“一把手负责制”。按照省厅、局交通率先发展，交通征稽全面提速的指导思想，先后制定五年发展计划和十年发展规划，即到“十五”末分局实现全系统领先，并进入省级文明单位行列，十年进入全国征稽系统先进行列。坚持把精神文明建设与交通征稽同研究，同部署，同检查，同落实。通过细化创建目标，量化创建任务，形成了党政工团齐抓共管的良好创建领导机制。

(二)完善考核机制。分局与各基层单位签订《精神文明创建目标责任书》，明确任务与目标，将文明建设与单位年终目标评价挂钩，通过考核奖惩提高全体干部职工对文明建设的重视。

(三)深化激励机制。分局积极推进人事制度改革，实行竞争上岗、末位淘汰,费收、清欠、稽查业绩竞赛等多种形式的竞赛活动，优胜劣汰，奖优罚劣，极大地提高了职工的竞争意识和自律意识，促进了职工队伍整体素质的提高。

二、注重“四个提高”，促进文明单位创建活动深入持久地开展。

在文明创建过程中，我们始终坚持以人为本，以建设人民满意的征稽队伍为根本出发点，着力抓好“四个提高”：

(一)提高领导干部思想水平。分局领导班子建设做到“四个坚持”，即坚持党委中心组学习制度、坚持按期召开精神文明建设会、坚持参加正常的组织

生活、坚持党组织的民主生活会制度。每年做到对全分局职工述职述廉，自觉接受职工的民主监督。领导干部公务支出实行公示。通过这四个坚持和一个监督，在广大职工中树立起团结务实、勤政廉洁、作风过硬、与时俱进的领导班子形象。与此同时分局党委把中心组学习和干部培训作为重要来抓。并结合实际，有针对性的开展讨论：党建和党风廉政建设如何适应新的形势，如何全心全意为车户、为职工服务；如何深化和拓展精神文明创建；如何贯彻民主集中制，自觉维护党的团结和统一等等。并结合政风行风评议，从创建文明单位、构建和谐社会和树立科学发展观，到依法行政，为民服务进行全方位的深入系统的学习，取得明显效果。一个领导带头，党员带头，努力学习，团结向上的良好氛围正在全分局展开。

(二)提高职工队伍素质，建设一支人民满意的征稽队伍。一是开展创建学习型单位活动。坚持日常学习与集中学习相结合，做到有考勤、有记录、有检查，让职工及时了解党的大政方针、了解交通形势的发展变化、了解本地区本单位近期情况。通过学习活动的大力开展，全体干部职工政治理论水平不断提高。二是加强干部职工的思想道德教育，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和公民基本道德规范；三是通过开设专题讲座和举办职工培训班，实施对职工的教育计划。分局历来重视对职工的教育与培训，长期坚持对职工的法律知识、业务知识与技能、职业道德知识的培训，95的职工获得了岗位培训合格证书，42人先后报考各类函授、自考学习并陆续毕业。去年我们又选派4名在职青年干部去三大进行学习深造。今年上半年，为多形式全面引深分局保持共产党员先进教育活动，丰富职工文化生活，我们还邀请社会知名的专家教授进行集中授课，增加学习量，拓宽知识面。通过各类培训班和学习教育活动的开展，使全体职工不断加强自身修养，学习有空间，干事有平台的良好氛围；四是强化了职工的社会责任感。我们组织职工及家属学习《**市文明市民守则》、道德规范及日常基本行为规范，出台了《**交通征稽分局文明住户守则》，提高大家的文明意识，号召大家尽其所能，回报社会，年年参加植树造林活动，为创建北方生态园林城市贡献力量。同时我们坚持把开展社会公益活动作为精神文明建设的重要内容来抓，经常性地开展送温暖帮教活动。经常组织干部职工看望孤寡老人、退休职工、困难户、五保户，给他们送去党的温暖和关怀。良好的文明新风，使群众有了信任感，在扶贫中，分局先后投资2万元，为扶贫点安装电视接收装置，修筑水泥路、修缮学校，受到扶贫点的老百姓广泛赞誉。

城区所开展岗位大练兵，争先创优活动，积极参加岗位的演讲比赛，李刚在父亲病重期间，正好是今年的缴费高峰期，但是在这关键时刻，他以大局为重，仅仅陪父亲住了几天院，就回到了岗位，充分体现了一名共产党员的光辉本色。平鲁所郭自强在稽查中把腿跌伤了，拄着双拐上班；朱旺在妻子眼睛有病的情况下还坚持。小平易赵大山虽是老站长，从不居功自傲，踏踏实实的干。陈家堡费收压力大，白天黑夜集中上路，站长张海军几个月不回家，千方百计找费源，较好地完成了，费收任务。山阴所边向连所长组织卡拉OK大赛，把征稽系统推向全县，体现了征稽的良好形象，并着手改造了办公环境，使办公环境真正达到了美化、亮化、香化。应县所所长彭振军带领全所职工集中治理“二拖三”。怀仁所所长杨定国和大同有关所站搞协作，服务车户，在车辆停驶的压力下，积极寻找费源，积极开展精神文明征稽系统园地，用诗歌歌颂征稽。机关：大力开展精神文明创建活动，张兴、李生宝积极向有关部门咨询，张子军搞了反映征稽文化的摄影，王斌同志在稽查中打不还手，骂不还口，体现了征稽人的形象。今年“七一”期间，分局党委对在“争先创优”活动涌现出的3个“先进性基层党组织”，3名“优秀党务者”和11名“优秀共产党员”进行了表彰，并开展了扑克、象棋、乒乓球文体比赛活动，既丰富了职工的文化生活，又激发了职工的集体主义精神。

(三)提高征稽服务质量。多年来，我们始终把改进服务质量作为创建和保持文明单位的重要环节抓实抓好。一是细化服务标准，实行首问责任制、服务承诺制、领导接待日制、月底月初十二小时制等制度，节假日带班、值班制，制定相应的考核制度，实行分局、所站二级考核，做到考核绩效直接与奖金挂钩；二是规范服务行为和文明执法行为。为了进一步优化服务形象，制定了“行为规范”，即执法规范、语言规范、管理规范、仪容规范，学习各种礼仪知识；三是加强内外监督。多渠道、多形式的积极参加开展“政风行风评议”活动。各所站均统一设置了“政务公开栏”、监督台，公开收费内容、收费标准、公开服务承诺、公开举报电话，推出服务项目，真诚接受监督。

（四）提高行业文明程度。几年来，分局坚持以“提高行业文明程度、提高职工队伍素质、创建省级文明单位”为目标，以“窗口”单位、执法部门、机关和服务岗位的文明建设为重点，深入开展以“做文明职工、树文明形象、创文明单位”为主题的文明创建活动。一是积极参与省厅、省局“2111”文明创建、“两学四建两创”和标准化征稽单位创建工程，激发职工创先争优意识，用“示范”带动“广泛”，全面推进全分局的文明创建。二是继续抓好“文明单位”上等级。在巩固现有成果的基础上，使“文明单位”创建的质量、水平再上台阶、再攀新高。三是深入开展“三讲一树”活动，引导职工提高文明素养、接受科学思想、培养卫生习惯、树立良好风尚。努力革除有悖科学、有害健康、有碍观瞻、有损形象的不良陋习。四是坚持执法为民，大力实施交通征稽执法效率、素质、形象三项工程。按照执法为民，求真务实，廉洁奉公的基本宗旨，结合政风行风评议，基层所站和服务窗口全部开展阳光执法，一站式服务，对车户实行承诺服务、承诺办理，进一步转变作风，规范服务，在社会上树立了良好的交通征稽形象。

三、加强“五项建设”，推动三个文明不断迈上新的台阶。

为了促进分局文明建设氛围的整体提高，建立三个文明协调发展的长效机制，我们重点做了以下：

(一)加强党的建设，促进各项。分局党委积极引导和带领各所站支部认真贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大精神，以提高党的执政能力建设为重点，与时俱进加强党的思想建设、组织建设和作风建设，围绕费收抓党建，抓好党建促费收。尤其是2月份分局开展保持共产党员先进性教育活动以来，分局各支部和全体党员按照分局党委的统一部署，态度端正、积极参与、遵守纪律、认真学习，全局上下形成了一个学习先进、崇尚先进、争做先进的浓厚氛围，党员的先锋模范作用和领导干部的表率作用得到了充分发挥，基层组织的战斗堡垒作用和党委的领导核心作用得到了进一步的加强和巩固。在先进性教育结束后，市委先进性教育领导组对我分局的各项内容进行了测评，群众满意率达到了98.6，社会群众反响良好，得到了市委和市委督导组的充分肯定，从而也有力地促进了交通征稽的全面发展。

(二)加强思想道德建设，树立行业新风尚。我们始终从本单位的实际出发，有计划、有重点地抓思想道德教育。把思想道德建设特别是职业道德建设作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职相关的道德规范，培养敬业精神。把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风尚。我们在深入开展《公民道德建设实施纲要》学习教育活动的基础上，先后开展了“创建文明机关”、“文明示范窗口”、“文明征稽员”、“人人都是软环境、公仆先是好公民”的思想道德教育活动。大力加强未成年人思想道德建设，促进广大青少年健康成长、全面发展。真正在全分局培育爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好风尚和融洽和谐的行业环境。

(三)加强业务建设，积极推行科技兴征战略。我们积极进行了第三代微机征费软件的开发利用，征费业务基本实现现代化管理，全分局范围内可以异地征收和银行代征养路费，并用笔记本电脑、稽查掌上通与全省征稽部门建立了电脑稽查网络，改变了原先“逢车必拦”的旧的稽查方式。征稽手段大大增强，并为精神文明建设的开展奠定了坚实的物质基础。

(四)加强环境建设。我们本着从实际出发的原则，致力于创建良好的环境。近年来先后投资500多万元改善了环境：一是硬化、绿化了分局机关家属区路面地面；二是响应市委、市政府号召，拆墙透绿，美化环境，平整修复了院内地面，并在院内修建了草坪、花坛；三是逐步改造修缮了基层征稽所站的业务大厅、办公用房，更新了部分设施；五是建立了陈列室、图书室、活动室等一系列设施，丰富和活跃职工文化生活，分局面貌焕然一新。

(五)加强行业文化建设，构建和谐征稽。我们着重从以下几个方面加强征稽文化建设。一是确定征稽文化发展目标，营造有利于人力资源开发，尊重知识、重视技术的良好环境，在提高思想

第三篇：交通征费稽查局三个文明建设汇报材料（共）

文章标题：交通征费稽查局三个文明建设汇报材料

交通征费稽查局三个文明建设汇报材料

创新机制促发展文明建设谱新篇

------山西省交通征费稽查局**分局

**交通征稽分局是**建市以后，从原雁同征稽处分离，于1994年3月组建成立，现有正式职工96人，其中：干部68人,工人20人，干部职工

中党员占74人，占职工总数的77；大专以上学历的有77人,占在职职工总数的88；**分局下设城区、小平易、平鲁、山阴、应县、怀仁、右玉、陈家堡八个基层征稽所站、一个驻车管所征收办公室共九个基层单位。分局机关内设党工部、办公室、财务科、审计科、征费科、稽查科等十个职能科室。我们主要担负着全市二区四县23285台机动车辆、62623吨，1.33亿元养路费和货运附加费的征收管理工作。几年来,在省厅、省局和**市委、市政府的正确领导下,我分局高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和全省交通征稽工作会议精神，紧紧围绕规费征收中心工作,坚持“两手抓，两手硬”的方针,不断丰富和发展文明创建的内容、形式和载体,结合交通规费征收这个“窗口”行业特点，大力开展了“两学四建两创”活动和“2111”文明工程竞赛活动，将创建与保持文明单位荣誉活动始终与提高服务质量、实现和谐发展有机结合起来，完善“三个机制”，抓好“四个提高”，加强“五项建设”，取得了规费征收、党的建设、征稽管理、队伍建设、三个文明建设和党风廉政建设等各项工作的持续健康快速发展。尤其是近年来规费征收稳步增长，三年迈了三大步，平均每年增收1000万元，2002年完成计划8640万元，同比增长12.9，增长幅度创历史新高；2003年，征收9530万元，征收绝对额创历史新高，2004年征收交通规费1.21亿元，占年计划任务的123.66，绝对额超收2589万元，同比增长27.2，费收总额和增长幅度又创历史最好水平。2005年截止9月底，完成规费征收1.02亿元。同比增长13.3。11年来，我们**交通征稽分局累计为国征费11.58亿元，为我省公路交通建设事业做出了贡献。分局从1996年至今连续被市委、市政府评为“市级文明单位”，2002年被省交通厅命名为“行业文明集体”，连续6年被省征稽局授予完成工作目标责任制先进单位，2004年分局被省委、省政府授予“山西省模范集体”。目前，分局机关和所属8个所站全部进入“市级文明单位”行列，分局机关被评为“市级文明单位标兵”，已申报省级文明单位。8个所站中，有1个单位进入“省级文明单位”行列，2个被评为“市级文明标兵单位”，1个进入“省级青年文明号”，3个进入“市级青年文明号”，2个单位被省厅授予“文明示范窗口”。在政风行风评议中，我分局也多次受到**纠风办表扬。《山西日报》、《山西交通报》、《山西工人报》、《**日报》、**电视台等新闻媒体也曾多次对我分局的先进事迹予以采访报道。在群众中树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

下面，就我分局三个文明建设和各项工作开展的基本情况做一下简要的汇报：

一、完善“三个机制”，认真抓好创建和保持文明单位荣誉的各个环节。

近年来，在全面深化创建认识的基础上，着重完善了三个创建机制。

(一)健全领导机制。分局成立了由党委书记任组长、党委成员参加的精神文明建设工作领导组，实行文明创建工作“一把手负责制”。按照省厅、局交通率先发展，交通征稽全面提速的指导思想，先后制定五年发展计划和十年发展规划，即到“十五”末分局实现全系统领先，并进入省级文明单位行列，十年进入全国征稽系统先进行列。坚持把精神文明建设工作与交通征稽工作同研究，同部署，同检查，同落实。通过细化创建目标，量化创建任务，形成了党政工团齐抓共管的良好创建领导机制。

(二)完善考核机制。分局与各基层单位签订《精神文明创建目标责任书》，明确工作任务与目标，将文明建设与单位年终目标评价挂钩，通过考核奖惩提高全体干部职工对文明建设的重视。

(三)深化激励机制。分局积极推进人事制度改革，实行竞争上岗、末位淘汰,费收、清欠、稽查业绩竞赛等多种形式的竞赛活动，优胜劣汰，奖优罚劣，极大地提高了职工的竞争意识和自律意识，促进了职工队伍整体素质的提高。

二、注重“四个提高”，促进文明单位创建活动深入持久地开展。

在文明创建过程中，我们始终坚持以人为本，以建设人民满意的征稽队伍为根本出发点，着力抓好“四个提高”：

(一)提高领导干部思想水平。分局领导班子建设做到“四个坚持”，即坚持党委中心组学习制度、坚持按期召开精神文明建设工作会、坚持参加正常的组织生

第四篇：交通征费稽查所两个文明建设汇报材料

文章标题：交通征费稽查所两个文明建设汇报材料

创新一流服务环境构筑征管阳光平台——＃＃＃交通征费稽查所＃＃＃交通征费稽查所隶属于＃＃＃局，位于＃＃＃号，大运路西侧，单位现有干部职工18人，其中大专文化程度9人、中专文化程度3人，党员6人、班子成员4人。主要担负着朔州市区及朔城区内党政机关、企事业单位、13个乡镇及个

体车户等1300余户、6200余台机动车辆、2560余万元的养路费和货运附加费的征收任务。几年来，在省交通厅、省征稽局和＃＃分局的正确领导下，在地方各级政府的大力支持下，在社会各界的帮助和密切配合下，我所党政一班人带领全所干部职工勤奋工作、顽强拼搏，始终以“讲文明、树新风、打基础，抓管理”为宗旨，以优质文明服务为核心，以规范管理为标准，以激励机制为动力，发挥原创建优势，扎实基础，使文明创建工作成为业务发展强有力的支撑，就在文明创建工作不断推向更深、更高层次的同时，我所各项工作取得了长足的发展，实现了收费自动化，服务标准化，管理规范化，决策科学化，环境优美化。从87年建所以来，我所年年超额完成规费征收任务，截止今年10月份，我所已累计为国征费.1亿元，各项考核指标年年在全分局名列前茅，年年被省征稽局、朔州分局评为“先进单位”、年年被朔城区委、区政府评为“先进集体”。1996年被朔州市委、市政府授予“市级文明单位”荣誉称号，1997年被朔州市精神文明指导委员确立为“文明示范点”，1997年被山西省交通厅授予文明标兵所。1997年所党支部被朔州市委评为“红旗党组织”，并连续五年被省征稽局和朔州分局党委评为“先进基层党支部”，2001年被省交通厅评为行业文明集体，2002年获得团省委、交通厅“青年文明号”和全省交通行业“文明示范窗口”的荣誉称号，并被省征稽局评为省征稽系统“文明窗口征稽所”的荣誉称号。今年9月份，我所档案管理晋升为省一级标准。在行风评议中，我所也多次受到朔州纠风办表扬。《山西日报》、《山西交通报》、《山西工人报》、《朔州日报》、朔州电视台等新闻媒体也曾多次对我所的先进事迹予以采访报道。在群众中树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。下面，就我所两个文明建设和各项工作开展的基本情况做一下简要的汇报：

一、强化创新意识、夯实基础管理近几年来，随着社会主义市场经济发展环境的变化，以及国家税费改革的不断推进，征稽形势变数增多，征稽环境错综复杂，在传统的管理模式不能适应运输市场飞速发展要求的新形势下，我们必须调整思路、更新观念，不断创新征管方法，增强文明服务意识，实现由管理型向涵养型、服务型的转变，把文明服务融入到我们征管工作的每一个环节中，以高标准的服务质量，以公开、公平、高效的办事效率，进一步赢得广大群众的信赖。

1、以制度规范抓管理。面对我所18名干部职工，大专文化程度仅有9人，文化程度和文化素质的不均衡，使业务能力和业务水平差距较大，参差不齐，岗位之间难以形成相互竞争、齐头并进的局面。为此，我所在狠抓职工素质提高的同时，组织业务骨干对各岗位工作进行了认真的研究探索，深入结合我所实际，制定出台了《制度规范管理汇编》，全书涉及征费管理、稽查管理、内务管理、文明创建和党建等五大部分，110多条，7.7万余字。内容全面，要求具体，汇集了我所建所以来，特别是近年来征稽管理工作的具体做法。《汇编》的出台，有效地弥补了征稽人员文化水平和业务水平的不足，使各项工作有章可循。通过参照学习《汇编》，使大家都知道每项工作怎么干、干到什么标准，找出自己存在的问题和不足，从而真正达到以制度促管理，向规范要效益的目的。

2、以岗位工作目标责任制促管理为了进一步规范和加强管理，我所实行了岗位工作目标责任制管理模式，从岗位人员的业务素质、工作作风、文明服务、执法水平、廉洁自律等五个方面进行明确、严格的规范和要求，与各个岗位签订了六个方面的工作目标责任书，并实行严格的监督和考核，把岗位目标责任制的完成情况和工资、评优挂起钩来，应用考核和评议的杠杆作用，分别对每个岗位人员进行评定。我们采取的是一月一考核，一季一评选，半年一兑现。在今年前三季度的考评中，涌现出了李刚等3名优秀征稽员，被评为优秀的征稽员，每半年可获得所长奖励基金，年终优先评选“优秀工作者”，同时采取未位淘汰制，对连续2个月考核达不到80分的，坚决予以淘汰，奖勤罚懒，以点带面，真正达到“抓两头，带中间”的目的，为促进基础管理工作提供了强有力的保证。

3、以开展“文明创建”活动为契机强管理今年以来，我们按照省厅的要求，在深入开展“2111”文明工程竞赛活动的基础上，组织广大干部职工积极开展了“做文明职工、建文明家庭、创文明单位”和争做“文明征稽员”竞赛活动同时明确了“一把手”对精神文明建设总负责，做到两个文明一起部署，一起落实，一起检查，积极配合市、区宣传部开展各项教育活动，制

定了职工职业道德规范，总结出了《开展职业道德教育，努力培养征稽新人》的典型经验，被朔城区委编写成册以供交流，在抗击非典期间，我所组织了“献爱心，送真情”活动，向抗战在一线的白衣战士捐款5000元，并先后有5位青年参加了义务献血，表达了我们的一份爱心。在9月份举行的全系统“会计呼唤诚信”演讲比赛活动中，我所青年曹莉荣获得了省厅“优秀

奖”和省局“第三名”的优异成绩。通过以上一系列创建活动的开展使我所各项工作得到了健康有序的发展。

二、优化服务环境，规范执法行为树立服务意识，提高文明程度，历来是我所工作的主题。搞好服务是创造文明行业的天然基础，行业文明程度又是提高服务质量的坚强后盾，我们坚持两手抓，双管齐下、同步进行。全所推行首问责任制、电话预约上门服务制，加大了单位精神文明创建力度，并设立了委屈奖，倡导职工们争当文明使者，争创文明征稽员，着力塑造行业形象。正领导，重垂范。领导者的良好形象必须会产生“形象效应”。塑形活动中，我们首先从领导一班人的自身教育做起，加强了“为政以德、以德养廉”的教育。始终围绕“全心全意为人民服务”这一核心，加强作风整顿，通过所务会、民主生活会等方式，交心通气，统一思想，统一认识，在工作中分工不分家，相互理解，相互信任，大事讲原则，小事讲风格。在处理具体问题时，所领导坚持做到“难解的题领导干部主动解，难管的人领导干部带头管，难办后领导干部带头办”，解决了许多实际问题，给全所职工做出了表率。严执法、塑形象严格文明执法，加强形象塑造，是我们交通征稽行政执法的基本要求，几年来，我们坚持把“严格执法，热情服务”作为我们行政执法工作的第一准则，以车户满意不满意作为衡量我们的执法工作的标准，言语文明、举止端庄、行为规范，变“三难”为“三好”，不断融洽与车户之间的征缴关系。在车户比较敏感的违章车辆处罚问题上，我们实行“阳光”作业，即“三分离，三公开”，三分离就是查、处、缴实行三分离，三公开就是要实行征收标准公开、处理办法公开和处理结果公开，让广大车户来监督我们的行为，因此，几年来我所未发生一例违规违纪和“三乱”现象的行为，受到了纠风、纪检部门和广大群众的高度赞誉，树立了良好的社会形象。拓渠道、涵费源涵养费源、争先发展，是我们适应市场经济发展规律的需要。稳定的费源是我们做好费收工作的基石，因此我们只有转变观念，提高认识，加强管理，强化服务，不断拓宽各种涵养费源的渠道，营造良好的治费环境，培育出更多的费收增长点，才能促进规费征收稳步健康的发展。二月份，天龙亚飞汽车连锁店二辆大货车因发生交通事故停运，租赁费一拖再拖，养路费无法缴纳，租赁公司十分着急，车主也是心急如焚，知道这种情况后，我们立即委派车户专管员李刚、刘启赶赴交警队协调关系，事故得到了及时处理，租赁车辆恢复营运，对此车主十分感动，说啥也要给这两位征稽员1000元的报酬，但是被我们的征稽员婉言谢绝了。我们的征稽员就是以这种无私奉献、执着敬业的精神，一次次地感动了车户，一次次地维护了我们“文明示范窗口”和“青年文明号”单位的光辉形象。

三、深化征稽内涵，打造文化长廊近几年来，我省正处于交通大发展、大跨越的热潮中，太旧、大运等高速公路的相继建成通车，公路事业的发展和兴起，拉动着我省国民经济和各项事业的繁荣和发展，交通征稽作为筹集公路建设资金的粮草官，责任重大，事关全局。我们全所干部职工从忠实实践“三个代表”重要思想和全面建设小康社会的政治高度出发，不断深化征稽内涵，努力建设具有我们行业特色的征稽文化，为推动我们征稽事业的全面发展奠定坚实的理论基础，同时为我们交通征稽人员确立了行动指南。在具体工作中，我们坚持以征稽文化建设为主线，贯穿征稽工作的各个层面，大力弘扬艰苦奋斗、勇攀高峰的创业精神；自强不息、团结奋进的拼搏精神；与时俱进，不断开拓的创新精神；文明执法，科学管理的求实精神；顾全大局、爱岗敬业的奉献精神。在这些精神动力的促进下，广大干部职工的整体素质和“服务人民、奉献社会”的本领得到了进一步的提高，单位的行业文明程度不断提升，真正筑起了具有征稽行业特色的文化长廊，为打造具有征稽行业特色新品牌的奋斗目标奠定了基础。下面就结合我所几年来的工作实践，谈几点体会：

1、团结是战胜一切困难的法宝。团结就是力量。有一个团结奋进的群体是成功的关键，一个单位如果没有一个团结的集体，就会成为一盘散沙，更谈不上做好工作。以人为本，加强团结，树立集体主义精神，充分发挥每一个人的工和能动性和创造性，凝结集体的智慧，依靠集体的强大力量和精神支柱，才能够战胜一切困难，创造奇迹，铸就辉煌。

2、开拓创新是保持我们征稽事业向前发展的原动力。规费征收要有新增长，征稽改革要有新突破，征稽管理要上新台阶。要想实现以上三个目标，首先就要有开拓创新意识，一是观念上的创新，只有转变观念，推陈出新，才能真正做到与时俱进，争先发展。二是体制上的创新，要积极探索适应新形势的征管模式，改进方法，优化措施，不断理顺征稽管理体制。三是科技创新，要把科技文化融入到每一个征费环节中，利用科技力量实现我们数字征稽的宏伟目标。

3、文明创建工作螀我们未来发展的主线。强化文明服务意识，加大文明创建力度，实现一流征稽，及早跨入更高层次文明单位的行列，是我们征稽工作的奋斗目标和努力方向。我们应该始终坚持以优质文明服务为核心，以规范管理为标准，以提高干部职工素质、提高行业文明程度为根本出发点，突出以人为本，追求全方位、立体化的发展，真正树立交通征稽的新形象。二OO六年十月二十五日

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第五篇：交通征费稽查所两个文明建设汇报材料

文章标题：交通征费稽查所两个文明建设汇报材料

创新一流服务环境构筑征管阳光平台——＃＃＃交通征费稽查所＃＃＃交通征费稽查所隶属于＃＃＃局，位于＃＃＃号，大运路西侧，单位现有干部职工18人，其中大专文化程度9人、中专文化程度3人，党员6人、班子成员4人。主要担负着朔州市区及朔城区内党政机关、企事业单位、13个乡镇及个体车户等1300余户、6200余台机动车辆、2560余万元的养路费和货运附加费的征收任务。几年来，在省交通厅、省征稽局和＃＃分局的正确领导下，在地方各级政府的大力支持下，在社会各界的帮助和密切配合下，我所党政一班人带领全所干部职工勤奋、顽强拼搏，始终以“讲文明、树新风、打基础，抓管理”为宗旨，以优质文明服务为核心，以规范管理为标准，以激励机制为动力，发挥原创建优势，扎实基础，使文明创建成为业务发展强有力的支撑，就在文明创建不断推向更深、更高层次的同时，我所各项取得了长足的发展，实现了收费自动化，服务标准化，管理规范化，决策科学化，环境优美化。从87年建所以来，我所年年超额完成规费征收任务，截止今年10月份，我所已累计为国征费.1亿元，各项考核指标年年在全分局名列前茅，年年被省征稽局、朔州分局评为“先进单位”、年年被朔城区委、区政府评为“先进集体”。1996年被朔州市委、市政府授予“市级文明单位”荣誉称号，1997年被朔州市精神文明指导委员确立为“文明示范点”，1997年被山西省交通厅授予文明标兵所。1997年所党支部被朔州市委评为“红旗党组织”，并连续五年被省征稽局和朔州分局党委评为“先进基层党支部”，2001年被省交通厅评为行业文明集体，2002年获得团省委、交通厅“青年文明号”和全省交通行业“文明示范窗口”的荣誉称号，并被省征稽局评为省征稽系统“文明窗口征稽所”的荣誉称号。今年9月份，我所档案管理晋升为省一级标准。在行风评议中，我所也多次受到朔州纠风办表扬。《山西日报》、《山西交通报》、《山西工人报》、《朔州日报》、朔州电视台等新闻媒体也曾多次对我所的先进事迹予以采访报道。在群众中树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。下面，就我所两个文明建设和各项开展的基本情况做一下简要的汇报：

一、强化创新意识、夯实基础管理近几年来，随着社会主义市场经济发展环境的变化，以及国家税费改革的不断推进，征稽形势变数增多，征稽环境错综复杂，在传统的管理模式不能适应运输市场飞速发展要求的新形势下，我们必须调整思路、更新观念，不断创新征管方法，增强文明服务意识，实现由管理型向涵养型、服务型的转变，把文明服务融入到我们征管的每一个环节中，以高标准的服务质量，以公开、公平、高效的办事效率，进一步赢得广大群众的信赖。

1、以制度规范抓管理。面对我所18名干部职工，大专文化程度仅有9人，文化程度和文化素质的不均衡，使业务能力和业务水平差距较大，参差不齐，岗位之间难以形成相互竞争、齐头并进的局面。为此，我所在狠抓职工素质提高的同时，组织业务骨干对各岗位进行了认真的研究探索，深入结合我所实际，制定出台了《制度规范管理汇编》，全书涉及征费管理、稽查管理、内务管理、文明创建和党建等五大部分，110多条，7.7万余字。内容全面，要求具体，汇集了我所建所以来，特别是近年来征稽管理的具体做法。《汇编》的出台，有效地弥补了征稽人员文化水平和业务水平的不足，使各项有章可循。通过参照学习《汇编》，使大家都知道每项怎么干、干到什么标准，找出自己存在的问题和不足，从而真正达到以制度促管理，向规范要效益的目的。

2、以岗位目标责任制促管理为了进一步规范和加强管理，我所实行了岗位目标责任制管理模式，从岗位人员的业务素质、作风、文明服务、执法水平、廉洁自律等五个方面进行明确、严格的规范和要求，与各个岗位签订了六个方面的目标责任书，并实行严格的监督和考核，把岗位目标责任制的完成情况和工资、评优挂起钩来，应用考核和评议的杠杆作用，分别对每个岗位人员进行评定。我们采取的是一月一考核，一季一评选，半年一兑现。在今年前三季度的考评中，涌现出了李刚等3名优秀征稽员，被评为优秀的征稽员，每半年可获得所长奖励基金，年终优先评选“优秀者”，同时采取未位淘汰制，对连续2个月考核达不到80分的，坚决予以淘汰，奖勤罚懒，以点带面，真正达到“抓两头，带中间”的目的，为促进基础管理提供了强有力的保证。

3、以开展“文明创建”活动为契机强管理今年以来，我们按照省厅的要求，在深入开展“2111”文明工程竞赛活动的基础上，组织广大干部职工积极开展了“做文明职工、建文明家庭、创文明单位”和争做“文明征稽员”竞赛活动同时明确了“一把手”对精神文明建设总负责，做到两个文明一起部署，一起落实，一起检查，积极配合市、区宣传部开展各项教育活动，$