房地产ERP行业软件对比分析报告（范文大全）

第一篇：房地产ERP行业软件对比分析报告

房地产ERP行业软件对比分析报告

房地产行业由于其企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点，对于信息化有着特殊的需求和要求。比如，针对区域分散，如何在信息系统支持分子公司业务运作时，又能到集团的统一集中管理；对于各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去，每个项目都需要多个专业部门以至外部人员的参与，如何进行资源的调度平衡、人员的沟通协调，专业计划之间如何衔接？

因此，整体规划、一体化建设逐渐成为业内信息化最热门的话题。越来越多的企业高层意识到，通过整体信息化平台来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化平台基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。实施信息一体化建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。

而相应的，针对这个已然诱人且潜力无限的行业信息化市场，各软件提供商纷纷出手，推出了自己的房地产行业解决方案。目前，大致可以把这些行业解决方案分为三大类：

1）国际大型ERP软件商的产品，比如SAP、Oracle等，该类产品长期关注于制造业，依据其在ERP方面多年积累的经验，以及对房地产所属的资产密集型企业有过较多研究，推出的产品也算结构严谨，功能周全。但太过资深有时反而落入了典型ERP产品的限制，且由于其对房地产尤其是中国房地产并不熟悉，产品性能难有行业特色和亮点。

2）国内ERP厂商制造，但也是非房地产行业起家，如用友、金蝶。这两家以擅长的财务模块起家，迎合了房地产企业普遍分散的跨区域管理状态下对于集团财务管控的需要，逐步扩散。但和国际大型ERP产品相比，在系统架构上总显得底气不足。

3）国内的房地产专项软件的扩展。该类公司原先把目光集中在房地产业务的某些环节，并形成了专业性较强的、并有一定知名度的软件产品。而这些产品往往已经在国内的某些房地产企业应用，伴随着业务的发展逐步成熟。而成熟的过程也就是软件商和地产商的交互，交互过程中，软件商看到了新的增长点和扩

张机会，不免有所动作。此类产品在擅长领域功能比较强大，其他业务上则不免会流于形式。

下面，就一些比较典型或知名的解决方案进行介绍。1）SAP房地产行业解决方案

图1 SAP房地产解决方案

从图1可以看出，方案基本覆盖了房地产以及建筑商供应链（甲方和乙方）上的各个业务环节，甚至包涵了项目进度计划的解决方案、对于项目资源的管理和维护等。部分模块可能可以溯源到重资产行业如采掘、能源行业的工程建设模块，有比较明显的资产管理特色。对于我国业内大多数的地产开发公司来说，可能只需要或者只能使用到其中的较少部分。

SAP的优势主要在于解决方案之外，一方面，SAP的ERP产品在单一应用软件市场上占有优势，用户数量多，解决方案丰富；另一方面，SAP在中国多年发展，已经有相对规模最大，能力最强的实施队伍。而从方案本身来看，内容也甚齐全。但是SAP产品本身和其它因素也导致了该方案实施的一些难度。

虽然有房地产解决方案，但在SAP的成功案例中，以德国公司为主；在国内没有案例。且就已有的功能来讲，由于是在针对国外业务开发的，要在本地应用还需不少的开发工作，其中的投入难以估量。

SAP已有的房地产解决方案与国内的方案差异较大，可能会对目前的一些使用习惯有些颠覆。而且，虽然SAP软件一定能够配置成现有工作模式，但方案的合理性和效率将取决于实施人员的能力，并需要实施人员重新理解房地产业务。

SAP本身没有实施能力，必须依靠合作伙伴才能够完成实施，并且对于大型软件，实施队伍能力，甚至是实施顾问个人能力直接决定项目成败。

SAP支持业务相对比较稳定的企业比较合适，但对于业务变化快速，组织调整频繁的应用调整起来比较困难。

SAP系统实施复杂，数据稳定也需要较长时间，尤其是没有做过的领域。2）Oracle解决方案

根据已有资料显示，Oracle似乎并没有正式发布专门针对地产行业的解决方案，至少没有找到完整的模块功能架构图，也没有看到有成功案例。就可找到的资料，Oracle在地产行业的解决方案或者称Oracle判断地产行业的四大块需求分别是：

项目开发：包涵开发投资决策分析和开发财务管理，也就是项目前期； 生产控制：即工程项目管理；

市场和销售：包括客户关系管理、租赁经营、经营业务核算和经营活动分析、市场管理和价格管理；

售后/物业管理。

详细查看生产控制部分的模块设计和功能逻辑，明显可以看出来自制造业尤其是项目型制造企业的项目管理痕迹。该模块中自带了项目计划管理的功能，同时也提供了和Project等计划管理软件的集成。在其他的模块中也没有能显示出房地产行业的特色。总得来说，没有脱离制造业的传统制造模式。而传统制造业在房地产行业的差别如在产品管理要求上的差异，可能导致Oracle方案实施的困难。

3）JDE地产行业解决方案

••••••••••租赁预算销售预测报表15 Yr 预测IRR费用预算销售管道管理合同管理联系租赁产品潜在客户&租赁管理•项目管理•计划•合同管理物业建造和开发•采购•合同开票•Web-based 时间登记预测咨询程流业务绩效评估•••••KPI商业智能Best-In-Class追溯功能执行管理层控制器培训支持业务流程•••••开票•CPI出租率滞纳金保证金公共区域维护收款财务管理•••••报表财务管理应付帐款费用分配人力管理服务•呼叫中心•维修工单•预防性维修•服务& 质量保证 图2 JDE房地产解决方案

因为JDE先被Peoplesoft收购，后又随之被纳入Oracle旗下，或许可以补上一项Oracle的行业方案之不足。根据Oracle的公司战略，JDE产品所锁定的锁定关键行业中，项目导向型行业(如建筑、房地产和政府外包工程等)赫然在列。

JDE的行业解决方案的优势主要在于持续关注房地产行业，有相当的行业经验，其案例中包括了D.R.Horton之类的地产开发商，还有一些国际房地产代理公司。而从具体内容上讲：

首先，其提出的成本管理模式明显区别于制造企业，接近房地产企业的监管、控制、核算要求；

其次，与项目管理软件有成熟的集成经验；

另外，在财务模块上，具备大型ERP系统集团化应用能力。财务模块基础功能完整，且本身与贴合房地产的成本管理一体。

和SAP一样，JDE的产品同样也面临着：操作习惯和国内产品及用户有差异，管理思想比较先进和精细化要求实施主体本身需要有比较规范、严格的标准化管理体系，实施团队有限，没有国内实施案例等问题。将带来一定的实施风险。

4）用友房地产行业解决方案

图3用友房地产解决方案

如图3所示，用友的方案采用平台化和组件化的设计思想，有支持多操作系统和多数据库的系统平台；有提供审批流、预警、二次开发等强大的应用平台；有集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能的强大的产品支持；以及可定制的房地产项目管理的行业产品，用于对管理层的决策支持。而项目管理方面，借助于网络技术和信息化手段，以规范项目核心业务为基础，以成本、资金的监控和管理为主要内容，支持房地产企业对项目的多种管控模式，建立房地产企业多项目运作、财务业务一体化的集团项目管理平台。

依靠本土逐步发展的优势，用友的解决方案目前在国内已有公开的成功案例，其中可查到的包括中海集团的项目管理、集中采购、集团财务模块应用，河南建业的客户关系管理应用。而用友的产品也是在这些项目的实施过程中逐步开发深化起来的，如果客户公司之间的业务会存在较大差异，且该软件实施在一定程度上可能过分依赖于客户的经验和管理水平，推广可能有所困难。

5）金蝶房地产行业解决方案

和用友类似，金蝶也是本土的、从国内财务软件发展起来的系统平台，在06年推出了行业解决方案，称为EAS。同时，从图4可以看出，目前金蝶的思路为以房地产成本管理为核心，并集成金蝶集团财务管理系统、房地产成本管理、采购仓存管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理以及第三方商业智能系统和售楼系统。而对于其他的项目管理、招投标管理、物业管理等内容，金蝶希望采用合作伙伴开发或集成专业软件的方式，集中到BOS基础平台上。

金蝶的优势在于，作为中国财务软件发展起来的系统平台，在财务处理上完全符合中国财务税务管理法规和习惯；而且推出新版本后，在平台功能、开发语言、技术先进上有了较大改进，其中集成的工作流系统能力较强。而且，在实施过程中，普遍认为金蝶的服务比较好。劣势在于由于平台处于新推出的状态，远未成熟，当前的用户数量和案例经验非常少，稳定性无法验证，同时产品虽经多次升级发展，但其整体的架构方面还是与大型系统有不少差距。

金蝶该解决方案的主要案例为万科集团，该系统中的诸多设置可以说是深具万科特色，很多都是万科业务的体现，这对于该系统的未来也带来了一些不确定性。

EAS集团信息化蓝图外部门户决策支持商业智能分析管理驾驶仓协同平台预算进度分析费用申请外部网站资金计划资金结算预算控制合同拆分合同计划集团财务管理招投标项目测算目标成本合同管理动态成本成本库费用报销总账管理报表管理现金管理应收款应付款固定资产公文流转会议管理客户服务业务管理HR管理售楼系统租赁系统客户服务物业管理移动商务人事管理薪酬管理培训管理考核管理招聘管理素质管理消息中心BOS基础管理平台 图4 房地产解决方案

6）明源ERP解决方案

明源软件基于近10年的地产行业研究与实践，最近刚刚发布了地产ERP2.5

版本，如图5所示。

图5 明源地产解决方案

由于其与万科、中海、金地、等多家优秀地产企业的长期深入合作经验，长期累积的行业经验，专业性比较受认可，尤其是从售楼系统和客户管理起家，熟悉大陆房地产销售运作，在细节设计上符合本地法律规范的要求和习惯。而且，专门的房地产解决方案，意味着较少的实施开发工作，较简单而有针对性的用户界面。

但同样专业关注也带来了不利的一面，虽然在地产行业尤其是售楼事务处理上有大量实施经验，也在此基础上了解当前房地产行业的管理实际操作，但缺乏其他客户关系管理和销售管理领先行业的经验，在功能思想上受到了一定局限性。也就是说，软件缺少先进管理思想的支撑，难于创新，可能在应用上难以带来额外收益。相对而言，对于非擅长领域的功能可能就更要弱化一些。

除以上提到的软件方案外，还有其他许多软件提供商都推出了自己的方案，如竞优、天诺的整体解决方案，RIS的产品线等等。而如果提到专业软件，则每个专业下又有无数。这里就不一一叙述了。

软件的选择，要看企业本身的经营状况和业务特点、以及信息化建设所处的

阶段状态。并不是说越完美的产品就越能实施成功并带来预期的收益。在公司的业务运作并不够成熟和规范的时候直接上某些国际前端的解决方案，有时候反而是限制甚至阻碍了企业的发展。因此，在公司进行软件选型前，需要进行谨慎、完善的信息化规划，全面思考信息化建设应该顾及的各方面因素、准备条件等。

第二篇：房地产中介公司Logo对比分析报告

房地产中介公司 Logo对比分析报告

专业班级：工业设计0801班 姓 名： 学 号：

目 录

一．北京链家房地产经济有限公司··············5

二．顺驰（中国）控股有限公司················5

三．北京中大恒基房地产经纪公司··············6

四．二十一世纪不动产························7

五．我爱我家房地产经纪公司··················9

六．中原地产································10

七．和裕地产································12

八．麦田地产································13

九．鑫尊地产································14

十．信義房屋································15

3一．北京链家房地产经纪有限公司

1.链家简介：

链家是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分。

公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。

2.公司经营理念：

完全透明交易

保障交易安全

直营连锁门店 高素质人才服务

业主全线产品支持

3.Logo分析：

链家的Logo采用了圆形为基础，在圆形中间是一个类似于高楼的半剖视图。Logo的基本色彩为白色，半剖面为灰色和橙黄色，橙黄色起到了点缀的作用，使得整个Logo看上去有亮点，会比较吸引眼球。同时，“链家地产”四个字也采用橙黄色，与Logo中的颜色相呼应。

二．顺驰（中国）控股有限公司

1.顺驰简介

顺驰（中国）控股有限公司成立于1994年，是目前中国规模最大的全国性房地产企业集团之一，主要从事房地产开发、不动产和物业管理。具有国家建设部一级资质。

中大恒基在北京地区形成了一个布局合理、结构紧密、专业化水平高，并且拥有很高知名度的房地产经纪服务网络。

2.公司经营理念：

公司秉承“服务构筑未来”的服务理念，为广大客户提供安全高效和专业快捷的全程无忧服务。再次基础上，公司注重创新领先，服务增值，致力于完善房地产流通行业的格局，丰富房地产流通服务的内涵，从而推动整个房地产中介行业健康持续发展。

3.Logo分析

中大恒基的Logo基本色调为红色，因为在中国红色象征喜庆、吉利，所以中大恒基的Logo采用红色是象征在中大恒基买新房、搬新家会十分顺利、顺心。

中大恒基的Logo是一间房屋的形态，代表了该公司的主要业务是与房屋有关。在Logo的中间有一个电脑鼠标的箭头，Logo的下方是中大恒基公司的网址，从这个Logo上我们可以得知，消费者通过网络就可以登录中大恒基的网站，了解公司的相关信息和最新的房屋信息。

四．二十一世纪不动产

1.二十一世纪简介

21世纪不动产体系是两个美国房地产传奇人物——经纪

该公司的名称。我们还可以看到的是一个房屋的造型，表明了该公司的业务方向。

整个Logo设计既简单明了，又能使消费者了解该公司的信息。整个颜色方面也是简洁大方，又不失美感。

五．我爱我家房地产经济公司

1.我爱我家简介

我爱我家房地产经纪公司是国内较早从事房地产经纪以及相关产业服务的大型企业，其专业水平、服务理念一直走在同行业的前端，不但受到同行的尊敬，也逐渐成为深受广大消费者爱戴的房产服务专家。

目前，在房产中介行业中，我爱我家已经成为了最具公信力品牌，最具美誉度品牌，最诚信品牌。我爱我家公司的管理和服务一直引领同行业的潮流，也是竞争者追逐的标杆。

2.公司经营理念

我爱我家的成功与良好的企业价值观密不可分。我爱我家成立以来，一直秉承“尊重员工价值”、“打造卓越服务”、“倡导合作精神”、“坚持创新发展”、“追求合理利润”的经营理念，使得企业的经济效益、员工满意度和社会美誉度得到同步提升。2007年以来，我爱我家更明确地提出“爱”“家”“赢”的企业核心价值观, 公司为员工建设

和市场引领者。

2.公司经营理念

· 管理我们在市场规则下，寻找顺应自然发展的道路；我们相信“交易创造价值”，努力促成每一单交易，我们要成为市场的领导者，让自己在任何环境下能够保持适者生存； · 人力七．和裕地产

1.和裕地产简介

北京和裕房地产开发有限公司成立于2003年9月，是北京运通集团旗下的专门从事房地产开发及商品房销售的房地产公司。现已启动位于北京经济技术开发区亦庄C-C2街区项目，开发面积50余万平方米集公寓、ＳＯＨＯ、配套商业与一体的城市综合体。

2.Logo的含义：

和裕标志创意源于中国古代的窗棂，作为建筑的眼睛，融合了中国结的古典与现代窗口的开放，是建筑的灵气与神韵所在，直观的表达了和裕在传承中创新，做中国的建筑，做现代的建筑，追求品位与质量和谐统一的理念。同时它又像是一扇敞开的大门，前途开阔，视野宽广，寓意和裕无限光明的前景，展示了和裕在发展过程中，诚信开放、合作共赢的宽广胸怀；标志四面敞开，中部连通，寓意和裕注重顺畅的沟通下的团队合作，注重与客户的沟通，了解客户需求，为客户建设高性价比的好房子。标志取色丰田红，高贵不失温和，稳重不失热情，硬朗的质感与温馨的氛围融合，准确的表达了和裕地产独特的定位和气质。

3.Logo分析

该公司的Logo出自北京正邦设计。在喻意方面融入了许多公司的理念、发展方向、公司文化、奋斗目标等内容。整体效果很大气、很美观。色彩方面选择了红色，很喜庆，很中国风。与

23.Logo分析

麦田地产的Logo采用了不同于其他房地产中介公司Logo的颜色，避开了视觉上的混淆。因为取名为“麦田”，所以在色彩的选择中出现了橙黄色、绿色、和蓝色。分别象征着丰收的麦子、绿色的田野和广阔的天空。

在黄色为底的图层上，有一个由橙黄色和蓝色组成的正方形，且两个颜色不是等分，否则会显得比较呆板。两条C型曲线又将正方形分割成大小不同的四份。使得方形与弧线相融合，会感觉比较柔美。

与和裕地产的Logo一样，这个Logo不能和明确的表现出公司的业务方向和公司的名称。会给顾客带来一定的困惑。

九．鑫尊地产

1.鑫尊地产简介：

集团客户解决方案第一提供商 专业协助企业解决员工租房、买房难题。

鑫尊地产主要服务内容：

（1）鑫尊地产为企业提供全面的房地产服务解决方案。（2）鑫尊地产追求的是合作共赢，让企业得到实惠我们得到发展。

（3）只要是关于房地产相关服务鑫尊地产都会涉及到。

4屡屡创新房仲市场经营模式，建立消费者对信义房屋品牌的信赖。

除了不动产产业方面的资源整合之外，信义企业集团始终本于“取之于社会、用之于社会”的感恩心情，将企业发展和对社会的奉献结合在一起。

3.Logo设计分析

信義房屋的企业识别标志是以「人」、「房屋」、「巅峰」的图案为基本造型。

以「人」的图案为基本造型，代表信義房屋最重要的基本结构，是『以人为本』，更象征信義以人性关怀为出发点的经营本质；以中国「房屋」的图案为造型，代表信義房屋的经营想法，是承袭中国优良传统，充分发挥「信」与「義」的精神，推己及人成为影响社会的一股清流；此外，新的企业识别，也似一座巍峨的山峰，代表信義房屋一直以来强调的学习开创之精神，不仅是房屋业的领导品牌，更成为服务业、甚至所有企业的典范。

信義房屋企业识别的主色系是红与绿二色；红色代表客户、同仁与企业体三者之间的爱心、关怀与温暖，也代表我们服务的热忱；绿色代表生生不息，对大自然的维护、及对社区祥和的环保心，同時也代表着信赖与安全感。

分析总结：

通过对这十家比较有名的房地产中介公司的Logo进行分析与比较，我从中得到了以下结论：

（1）房地产中介公司在设计他们的Logo的时候，基本用到了房屋的造型，有些单调，但是很浅显易懂。

（2）有些近些年新生的房屋中介公司在Logo设计方面摒弃了以往的房屋造型，于是出现了一批“简约而不简单”的Logo。虽然很创新，但是会给顾客在理解方面带来一些困惑。

（3）有各种不同颜色色彩，但是红色、黄色参与的比较多，也许与中国人买房图个喜庆有关。

设计方面应注意的问题

（1）在人们这种思维定式下（房屋中介公司的Logo应该与房屋有关），我们所做的设计应迎合现在的消费者，不应只想创新，而完全脱离他应有的模式。

（2）色彩不应过多，否则会造成视觉疲劳。

（3）将公司的服务理念、经营理念等融入到Logo的设计中，让顾客在看到该公司Logo的同时能够简单了解该公司。

第三篇：ERP财务分析报告

企业财务分析报告（财务总监——CFO）...................................................................................2

一、企业财务战略...................................................................................................................2

（一）企业财务资源与业务规划的匹配.......................................................................2

（二）公司财务战略规划.......................................................................................................2

二、财务分析...........................................................................................................................2

（一）四力分析（收益力、成长力、安定力、活动力）...........................................2

（二）杜邦分析...............................................................................................................5

三、现金流控制能力分析.......................................................................................................7

（一）财务预算情况.......................................................................................................7

（二）融资及时率...................................................................................................................7

（三）现金流控制的合理性分析...........................................................................................7

四、个人总结...........................................................................................................................8

（一）没有合理预算.......................................................................................................8

（二）没有进行长期战略规划.......................................................................................8

（三）负债误区...............................................................................................................8

（四）现金流误区...........................................................................................................8

企业财务分析报告（财务总监——CFO）

一、企业财务战略

（一）企业财务资源与业务规划的匹配

从广义上讲，财务资源是指企业所拥有的资本以及企业在筹集和使用资本过程中所形成的不易被模仿的财务专用性资产，包括企业独特的财产管理体系、财务分析与决策工具、健全的财务关系网络以及拥有企业独特财务技能的财务人员等等。从狭义上讲，财务资源仅指企业所拥有的资本。在这里我着重从狭义上对我组的情况进行分析，主要包括市场和产品两方面。

市场方面，我组一开始并没有进行相应的业务规划，这无疑是一个致命的缺失，导致我组的未来几年只是在一步一步的探索中作出决定，最终只是开拓了区域市场，并且在以后几年坚守区域市场的标王地位，同时兼顾本地市场。所以，第一年在分析了市场信息，对各项需支付的费用后，只投出了较少的广告费，在第一年就失去了先机，只拿到了最小的订单；然而在第二年，获得了区域市场的准入资格后，我组经过慎重的考虑，在区域市场内投出了较多的广告费，成功获得了标王的地位，并且在接下来的几年稳保标王地位；这样的话，以最少的广告费获得最大的订单，大大节约了成本。

在产品方面，主要有P1、P2、P3三种产品，我组严格分析了几个市场未来 几年的订单预测量，有计划地生产三种产品，在前三年主要以P1、P2两种产品 为主，后面三年则主要以P2、P3两种产品为主。因此，在第一年、第二年分别 开始投入资金进行P2、P3的研发，根据相应的产品销售计划进行原材料、生产 线等方面的投资。

（二）公司财务战略规划

公司财务战略规划的总体目标是开源节流，在CEO的领导下，和其他部门 密切配合，争取用最少的成本以获得最大的利润，保证财务资源的可持续利用。

一方面，要在产能允许的情况下，争取到较多的订单，增加销售收入，赢得 更多的利润。

另一方面，要节约成本，合理选择融资渠道，使财务资源的投入产出比尽可 能小。具体说来，一要加强成本控制，包括合理投入广告、生产线持续利用、尽 量减少转产费等，降低投入产出比；二在固定资产方面，考虑到卖掉厂房转为租 赁可以多得十个币，我们组经过讨论果断卖掉厂房增加了十个币的收入；同时在 融资方面尽量贷长期贷款，避免贷短期贷款，不得已情况下才考虑贷高利贷，尽 量减少利息费用。

二、财务分析

（一）四力分析（收益力、成长力、安定力、活动力）1.竞争对手横向比较：

如下表1所示，从横向上对我组第六年情况进行四力分析，结论如下：

收益力：我组毛利率排名第三，说明我组产品结构相对合理，销售收入与成本相对于其他几个组来说控制在较合适的比例，而且P3产品的需求量在未来几年将持续增长，我组应该适当调整产品结构，加大对P3的投资；利润率和总资产收益率也排名在第三，相对靠前，说明我组靠经济资源的获利能力较强；净资产收益率排名第二，说明所有者投入资金的获利能力较高。总体上来说，我组在第六年的收益力处于偏高水平。

成长力：我组收入成长率处于较低水平，这说明我组市场占有份额较小，市场占有能力差，应该合理拓展业务，增大市场份额，加大对产品投资，对症下药；第六年利润成长率我组为零，相对于其他组而言，我组正处于下滑阶段，企业发展前景堪忧；而净资产成长率我组依然处于较低水平，说明我组规模太小，五福进行扩张和占有更多的市场份额。总体来说，我组成长力处于较低水平，无论是市场份额占有还是企业发展状况都处于下滑阶段，应该考虑开拓市场，提高市场占有率。

安定力：我组流动比率、速动比率都排名较前，说明我组短期偿债能力较强，财务风险较小；固定资产长期适配率较低，说明我组资本结构存在较大的问题，有一部分固定资产是通过流动负债来实现的，存在一定风险；资产负债率较高，说明我组负债水平高，债权人的利益得不到合理保护，会影响公司以后运营发展。总体来说，我组安定力处于较低水平，说明我组的经济基础相对较差、财务结构不合理，应该合理调整企业结构，增强经济基础，降低企业财务风险。

活动力：活动力总体来说排名靠前，说明我组应收账款、存货、固定资产等的运作效率相对较好，从这个角度分析，企业还是想多充满活力的。

表2-1 各组第六年四力分析表

2.本企业不同年份纵向比较：

如下各图所示，纵向上对我组进行四力分析，结论如下：

收益力：从总体上看，毛利率处于下降趋势，利润率发展趋势为波动上升状

态，总资产收益率波动下降，净资产收益率也呈波动下降趋势。说明我组的产品、市场结构在第六年时已呈现不合理状态，应该根据市场现状做出相应调整。一方面：加大对P3产品的投资，逐渐减少对P1、P2等产品的生产；另一方面，在守住区域市场标王地位的同时，应该积极开拓新的市场，提高市场占有率，企业才能扩大规模，继续生存发展下去。

图2-1

成长力：成长力总体起福波动较大，说明企业这几年来发展状况很不稳定，各个比率都呈下降趋势，企业规模较小，难以扩张。尤其是收入成长率大幅度减少，说明企业产品结构存在问题，导致销售收入减少。仍然需要通过进一步调整产品结构，开拓新市场等方式来推动企业长期稳定的发展。

图2-2

安定力：流动比率和速动比率呈现上升趋势，说明我组短期偿债能力在不 断提高；但是固定资产长期适配率呈下降趋势，说明我组资本结构存在较大问题，正趋于不合理配置；资产负债率呈现上升趋势，说明固定资产中负债比例越来越大，这对于投资人来说无疑是可以带来一定利益，但是会严重损害到债权人利益，企业应该讲资产负债率控制在较合理的比率。总体来说，我组应该调整企业财务结构，打好经济基础，降低财务风险，为企业长远发展做打算。

图2-3 活动力：固定资产周转率、存货周转率呈上升趋势，应收账款周转率、总资产周转率在近年趋于缓慢发展状态，因此需要在下订单时适当参考账期因素，减少库存，提高资源利用活力。

图2-4

（二）杜邦分析

1.竞争对手横向比较：

如下表3所示，从横向上对我组进行第六年杜邦分析：

净资产收益率：在各组中排名较后，说明我组企业获利能力较差，投资带来的收益处于较低水平，企业运用自有资本的效率差。要想提高净资产收益率，就要不断提高税后利润，这就要求我组企业提高销售收入，加强内部管理，降低产品成本，提高销售利润率，同时适当调整负债，利用财务杠杆的作用，使企业获利更大。

总资产收益率：在各种中排名也较后，说明我组企业竞争实力和发展能力较弱，换句话说，就是我组相对其他组来说负债过高。这要求我组应该有效控制好成本，节约开支，有效利用资产，提高销售收入，减少负债。

销售利润率：在各组中水平相对较低，说明我组销售收入低，而成本较高。一方面，我组应该提高销售收入，包括调整产品、市场结构，以及开拓新市场，提高市场占有率等；另一方面，应该有效控制成本，包括合理投入广告、科学融资、降低投入产出比等。

总资产周转率：在各组中排名第一，说明我组的全部资产经营质量和利用效率较高，存货与应收账款较少，资产的营运能力和流动性较强。

权益乘数：在各组中排名第一，说明我组负债程度处于上等，经营负担相对较大，财务风险较大。我组应该科学融资，增大销售收入，提高盈利能力，减少负债。

表2-2 各组第六年杜邦分析表

2.本企业不同年份纵向比较

如下表所示，纵向上对我组进行杜邦分析：

净资产收益率：在这几年间呈波动下降趋势，说明我组总体上发展状况越来越差，获利能力差，应当调整发展策略，积极开拓新市场，提高市场占有率，增加销售收入，降低成本，增强企业实力。

总资产收益率：同样呈现波动式下降趋势，说明我组负债不断增加，收益能力减弱，竞争能力和获利能力都在下降。我组应该科学有效进行融资，减少负债，提高销售收入，提高企业竞争能力。

销售利润率：呈下降趋势，说明我组销售收入逐渐降低，而成本开支越来越大。我组应该有效控制各项成本，节约开支，同时提高销售收入。要通过合理融资、降低利息成本，减少广告、转产费等可控成本等方式进行“节流”；同时根据市场价格的变化调整产品结构，并积极开拓市场，扩大市场占有率，以实现“开源”的目标，最终增加企业销售利润。

总资产周转率：总体呈上升趋势，总体发展态势相对平稳。应该注意的是，在今后的发展过程中，需要注意存货和应收账款等资产的周转效率，在订单的选取上要参考账期等因素，并尽可能多地销售产品，以提高总资产周转率，增强企业的活力和偿债能力。

权益乘数：呈上升趋势，说明我组负债程度越来越高，资产结构不合理，经营负担增加，财务风险增加，不利于企业长期发展。我组应该科学融资，减少负

债，提高企业获利能力，减少企业负担。

图2-5

三、现金流控制能力分析

（一）财务预算情况

我组在财务预算方面只是大概估计了一下各项必须支付的开支，并没有填制相应的现金流量表，这无疑是我这个财务总监的失误。并且由于预算没有做到位，在第三年时存货和原材料较多，导致生产线停产一年，公司收入少，幸而及时了解了市场情况，将存货和原材料卖出；而在第五年的经营过程中几近断了现金流，这才及时进行了短期贷款。我组应该在经营一开始就做好财务预算，这样才能合理利用现金流，制定好公司发展战略。

一方面，要通过对市场产品价格和需求量的分析，结合其它小组的相关信息，合理进行广告资金的投入，不能一味地节省或者一味地冒进，争取用较小的成本拿到较大的订单，增加销售利润，减少综合费用等在各项成本中所占的比重，提高所有者权益。

另一方面，要及时关注存货、应收账款等，合理进行原材料的订购和生产线的管理，提高现金流的运作效率，以增强企业获利和偿债能力，实现企业的长期有效地可持续发展。

（二）融资及时率

纵观六年的情况，我组成员一直存在一个误区，认为能不贷款是最好的，导致我组在进行投资方面总是畏手畏脚，市场未能及时开拓，导致市场占有率较低，市场份额少。并且在第五年的经营过程中出现现金流几近断流的情况，这才匆忙进行贷款，无疑给我们企业长期发展带来非常不利的影响。所以我组在融资及时率方面是较差的，这也是我组六年经营成果较差的一个重要因素。

（三）现金流控制的合理性分析

我主要从我组现金的偿债能力、资金周转能力和获利能力进行现金流控制的合理性分析。通过四力分析和杜邦分析可以看出，我组负债程度较高，资金周转能力较低，获利能力处于较低水平。我组在第六年经营中，走入一个误区，认为现金越多越好，于是不断进行折现，导致贴息不断增加，利润下降，所有者权益下降。

因此，需要随时了解现金流量、库存积压、销售、应收账款等情况，以提高现金的周转效率。同时要通过调整产品和市场结构以增加销售利润，提高现金的获利能力。

四、个人总结

（一）没有合理预算

我组在一开始经营时就没能够抢占先机，在没有对财务进行确切的预算的情况下，只顾节省广告开支，没能夺得本地市场标王地位。而且由于广告投入少，导致我组第一年的订单在各组中最小，销售收入少，以致于第一年就处于劣势，没有相应的收入就没有资金进行市场开拓等一系列投资，影响到了后面几年的经营，这也是我组公司规模较小的一个重要原因。预算对于一个公司来说是不可或缺的，这直接关系到一个公司的生产运营以及规模扩展等一系列经济活动，作为一个财务总监，我做要做的不仅仅是记账，而是应该站在财务的角度给公司经营者提供一些有效和相关经营活动的建议，因为资金是一个公司的经济命脉，没有足够的资金运作，公司所有的一切都将变成纸上谈兵，根本不能付诸行动进行实施。

（二）没有进行长期战略规划

我组并没有对六年的产品研发、市场开拓、生产线投资、固定资产购置等方面进行合理有效规划。1.只是在第一年开始开拓区域市场，在第二年夺得区域市场标王后，没有长远考虑，后来就算想再进行市场开拓，也由于资金紧张，没能完成，所以我组就只能局限在区域和本地市场里面；2.在卖掉大厂房后，只是坚守着大厂房这一块阵地，没有扩大公司规模的打算，生产线投资也没能及时跟上，导致产能低下，销售收入较低，而其他综合费用却较高；3.对P3产品的研发也在第二年由于资金问题，推迟了一年才进行，这无疑也让我组落后与其他小组。长期的战略规划对于一个公司来说是至关重要的，这关系到一个公司能否持续经营和发展，我也在这次沙盘模拟中认识到了管理和规划的重要性。

（三）负债误区

我组成员一直对贷款存在一个误区，认为一个公司要是贷款了就说明在经营上存在一些问题，所以我们认为贷款越少越好，能不贷款就尽量不贷，殊不知贷款其实是借别人的钱为自己公司获得收益，所以一直到第三年才进行长期贷款。在前面的三年我组所有者权益一直下降，很多本来想要进行的投资活动都由于现金不足而放弃，公司经营几年的净利润都是少之又少。由于贷款较晚，市场开拓、购置生产线、产品研发投资等没能抢占先机，落后于其他组。这是我组经营不善的一个重要原因。合理的负债也是一个公司所必须的，在这次模拟中，我们组也有过现金流几近断流的现象，要不是能及时贷款，可能公司就面临破产危机。

（四）现金流误区

我组一致认为现金越多越好，总是以为看得到的才是最安心的，所以在第六年经营时，虽然接到订单比较多，有望体感所有者权益。可是由于这个错误的认识，我们不顾账期长短，统一折现，导致贴息增多，所有者权益下降，影响了

整个企业后续经营，不利于企业长期发展。这个误区无疑也是财务总监不应该犯的，我没有了解所有者权益的本质，错误的认为现金越多所有者权益金应该越多，最后填制资产负债表时，发现我组的净利润没有增加反而下降了，这也是我组最后一年经营所有者权益下降的一个重要原因。不够我相信，经过前面这么多经验的总结，如果公司还能持续经营下去，一定能够再继续盈利的。

通过这次的沙盘模拟，我深刻地意识到了经营一个公司是一件很不容易的事情，我们组在模拟结束后也积极地分析了自己公司经营过程当中的各种不足和所犯的一些错误。我从中也收获颇丰，我在这次模拟经营中充当的是财务总监的角色，从一开始不会填制资产负债表到后面的驾轻就熟，在其中也遇到了不少困惑和难题，也在老师和组员的帮助下一一解决。我在这短短的一段模拟过程中也意识到了财务总监所要承担的责任和义务，科学的财务预算和有建设性地提供财务信息，给经营者提供相应建议也是必须的。组员之间的合作和相互信任也是至关重要的，我们在整个过程中有不少乐趣，也有过意见分歧，我感觉到大家都是在全身心投入。总之，这次的沙盘模拟让我们亲身体验到了经营一个公司的酸甜苦辣，对我们每个人来说都是意义非凡的。

第四篇：ERP破产分析报告

ERP破产分析报告

财务管理

班级：B12013021 学号：122201302109 姓名：付萱

ERP，初次听见这个词感觉很陌生又很新奇。带着这样的心情，我们开始了ERP 实验。对于我们这些没走出校园的人来说，这是件既让我们有点担心，又有点兴奋得事情。

刚开始的时候，需要分组，7人一小组。我担当市场分析师一职。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，于是觉得自己有了一份责任，整个人就开始有点紧张。公司整体规划制定好之后，一个非常重要的关键是组织好团队人员很好的实施我们的策略。我们团队的人员的学习能力都很强，并且都很用功，所以工作业务上手很快。对于各个成员的工作，首先要内部团结。我们团队从一开始到最后，都没有出现不愉快的事情。

整个实验过程，给我印象最深的是：以前总是凭印象凭感觉做一些决定，很多情况下这样的决定是不科学的，尽管凭着主观经验可以做的很好。在这个实验中，有老师的时刻提醒，终于让我的这种工作方式有了较大的改变。在实验中碰到一个决策我都会亲自计算一下这样决策后的效益，如果可行或者不可行，我都随时更正自己的决策。实验就是要对企业的各项资源进行合理规划，这种规划不能只凭感觉去支配、决策，而是要根据所模拟的市场环境、企业竞争力等进行预测，制定合理的经营目标，以及发展战略，做出决策。而每一步都通过数据的比较分析得出，真正做到用数据说话。眼前的每一个步骤都与将来有着密切的联系，不能做到准确计算预测，就不能把握企业的命运。

ERP不仅需要对企业短期经营进行规划，而且要进行长远规划；不仅要精确完成每个部门的工作，而且要求把每一步的经营放到整个供应链上来思考。因此，必须统筹思考，用发展的眼光看问题。比如现金，不仅要合理运用到当前的每一步，而且要保证将来运营时不会出现现金流断裂的问题。企业发展中关于风险和收益永远是个问题，是追求高利益高风险，还是追求平稳发展，做出选择前要慎思慎行，做出选择后责必须勇于承担灵活应对。最重要就是将所有可以控制的因素把握好，将不确定因素的干扰降到最小。

虽然我们很努力地经营企业，然而，在第5年开始时我们的企业最后还是资不抵债破产了，根据当时的细节回忆，我认为我们小组破产的原因如下：

1.企业在最初定位不明确，还未确定战略便开始了第一季，导致后来“走一步算一步” 以致于后来为了企业的生存，“拆东墙补西墙”，这样的企业，逐年亏损，倒闭破产只是时间问题。

2.在第一季度开始前我们由于计算不够，没有算出资金缺口，没有及时申请长贷，最后不得不在第二季度申请短贷，由于这个原因打乱了我们原本的计划，不得不接受生产计划无法实现的苦果，另外延迟了我们的“生产线建造”和“产品的研发”，直接影响了我们在第一年的生产计划。

3.在企业没站稳脚跟的情况下，盲目做大，我们最开始研发了P1和P2这两种产品，但是由于我们那种盲目的“野心”，我们研发了P3，但是到破产之前。我们还没能开始生产，倒闭的很大原因是P3这个产品的研发及生产线套住了我们一大笔资金。

4.我们在四个市场都投放了广告，使得“亚洲”，“国际”这两个市场的广告投放成为了浪费，影响了利润。

5.盲目的开拓了多个市场，却没有发现自己的生产能力有限根本没有那么大的“吞吐”能力。6.在接受订单时，没有认真看清交货日期，使得一个订单违约，造成了一笔亏损，而且使得一部分产品闲置。

7.在经营中，没有计算好维持企业运转所需要的现金流，不得不把没有到期的贷款贴现，亏损了一大笔钱。

8.对于某些费用，在计划时遗漏了，对下一季的计划有很大影响。

9.没有准备地建造P3生产线，由于建好以后，无闲钱生产P3以及企业急需用钱，卖掉刚建好的生产线，权益一下子减少了，直接导致破产。

10.分工不够明确，沟通不够，以及操作的失误，也在一定程度上导致了破产。

这次模拟企业虽然破产了，但我从中学到了很多东西，收获颇丰，这将对我今后的事业之路带来不菲影响。

第五篇：用友房地产erp

用友ERP房产营销管理系统V2.6

发版说明 产品概述

 用友ERP-房地产-营销管理 V2.6版的原天诺产品基础上发展而成，面向的目标客户群为区域化或跨区域经营的成长型房地产开发企业、房地产营销代理企业。

本版产品是对房地产核心业务之一的营销管理业务进行信息化管理的产品。

产品包括：营销管理和会员管理两个子系统。可以选择安装使用。  产品特性



实现项目销售过程的管理和集团客户、会员管理。特别注意事项

    

系统使用前请做好初始化数据设置

客户机推荐使用的操作系统：Windows2000server SP4 / Windows 2003 server / Windows xp SP2。

客户机支持浏览器：IE6.0SP1，IE7.0。其他版本或其他浏览器不予支持。

操作系统和浏览器请打上补丁包到最新版本。具体浏览器设置请参见系统安装说明和使用说明 4 产品范围

  本版房地产行业产品的首发版，只支持新安装，不支持以前任何项目的升级。

以销售管理业务为核心，促进销售部、财务部、客服部、市场部各部门之间的协同工作，同时满足决策、管理、业务以及多种扩展应用多层次需求的信息化的管理体系

 以下分别描述各产品模块的本次发版内容。功能说明

5.1 项目信息

系统以项目为基本管理单位进行，在项目信息模块下维护项目信息和楼盘数据。5.1.1 楼盘介绍

显示楼盘（项目）的基本信息。在项目信息模块里可以维护一些项目楼盘数据，其中推出面积和推出套数由系统根据房源设置情况自动统计出来。

5.1.2 户型信息

维护项目的户型信息。户型信息主要包括户型名称、户型构成、产品类型、户型面积（建筑面积、套内面积、使用面积）、户型图等。

5.1.3 楼栋信息

维护项目中的楼栋和房源资料。以小区平面图或鸟瞰图的形式展现整个项目的楼栋和房源的位置。

显示设置

可以上传小区平面图，并通过移动楼栋标签来调整在图中的标签显示位置。

新建区域

如果是大盘，也可以通过“新建区域”先建立区域，在区域中再建立房源。区域的建立主要适用于别墅区房源构建。

一个区域里要么都建单体别墅，要么都建联体别墅，不要在一个区域里混合加两种类型的房源单位。

新建单位

新建单位有两种选择，一是单体单位，如:单体的别墅，独立的铺位等，它的特点是单体单位可以在图中如一个楼栋般随意摆放位置；另一种是多层单位，适用于多层、高层公寓，规则排列的商铺、车位等。

销售控制

支持二级销售控制，被销控的房源不可销售。

新房源刚建立好时是处于一级销控下的，经过一级销控和二级销控解除后，房源才成为可售状态。5.1.4 项目文件

项目中共享文件的管理。提供了以附件方式上传文件的功能，也便于查看。

5.1.5 参数设置

基本参数维护

这里设定小订金、小订天数、大定金、大定天数等销售使用参数。

客户调查问卷

这里维护客户调查问卷。每个调查问卷可自定义问题，问题的选项，并可定义多选题或单选题，是否有其它选项，是否必答。每个项目可以定义多张问卷，可定义是否默认问卷，默认问题会在客户登记时默认要求填写。

其他类收款维护(销售)这里维护销售管理中除房款、定金之外的其它类收款项目定义，如代收代付项目（合同登记费、契税、物业维修基金等等）。定义内容包括款项名称、计算方式等。

付款方式维护

在这里设置项目中规定的付款方式定义。如：一次性付款、按揭付款、分期付款等。每种付款方式还要详细定义付款的期限、比例。

在客户签约时，根据选择的付款方式，可自动计算出合同的付款计划。

装修类型维护

这里定义装修类型。先做装修类型的设置，后做装修选项设置。比如简单装修或者豪华装修，由用户自己定义。

装修选项设定

在装修类型已经设定好的基础上，针对每个装修类型，定义其所有的装修选项。比如地板装修、墙面装修，由用户自己定义。装修套餐维护

在装修类型和装修选项都设置好的基础上，设置项目规定的装修套餐。将不同装修项组合设置为不同的装修套餐，并给出价格。

设置在签订合同时，客户可以直接选择套餐，套餐价格会显示在合同里。

售后服务维护

这里是售后服务过程的维护。

系统中售后服务办理的阶段和具体事项可以自定义。每个办理事项也可以定义办理的期限和提醒的天数。

补差公式维护

这里是面积补差公式维护。系统提供了三种补差计算方式: 计算方式一（按建筑面积计算）

计算方式二（按套内面积、公摊面积计算）（套内面积补差金额+公摊面积补差金额）

计算方式三（按套内面积计算）

系统提供了3种补差公式，目前主流的是按建筑面积或者按套内面积补差这2种。

房源补差金额的计算不取决于房源是以建筑面积销售还是以套内面积销售，只取决于选择的补差公式。

款项对应科目

首先需要在财务管理模块下的科目管理里设置好会计科目，然后才到这里定义系统中各类款项（含自定义的其他类款项）对应的财务科目。只要通过下拉表选择就可，然后保存设置。

在系统生成财务凭证需要根据这个对应关系取得正确的财务科目。

5.2 客户管理 5.2.1 客户登记

客户信息是整个业务使用的基础，这里登记案场接待的客户资料。客户资料区分个人客户和企业客户，登记的内容有所不同。系统会根据客户名称和电话，作重名客户校验，给出重名提示。登记客户资料的同时，可选择填写客户调查问卷和初次联系记录。

客户等级登记时还要求选择对应的业务人员，同时还要登记一下联系登记。

5.2.2 客户查询

这里可以通过组合条件查询客户资料档案，查看客户详细资料。可对该客户资料作一些相关操，如：

 客户联系登记：登记客户联系时间、同行者人数、接待业务员等。 看房登记：登记客户看样板房的时间和备注。 填写调查问卷

 意向登记：登记客户对具体哪个房源有购买意向，相当于房源预约。 配对会员（结合会员管理模块）：当某客户即在案场登记了客户信息，又在会员俱乐部登记了会员信息，通过信息配对将两边的信息匹配起来。这样当该客户在案场购买了房源时，在会员管理模块里可以查看到一些相关信息。

5.2.3 重名客户

客户会有名字相同的情况，不同业务员登记时会遇到客户重名的情况，通过重名客户查询，系统给出客户重名记录，供案场管理人员核对。

5.2.4 客户转移

某些情况下可能需要将某个业务员名下的客户转移给其他业务员，在这种业务员变化中，通过客户转移功能将客户从一个业务员转移给别的业务员。此功能一般由案场经理使用。

5.2.5 客户告知

在实际工作中，有大量的开盘通知书、欠款通知书需要打印，同时每份通知书都有很多定制的东西比如姓名、地址需要手工填写，为了解决这个问题，系统中提供了客户告知的功能。

通知书的格式可以在模板中自由的定义，定制的内容可以通过选择需要插入项进行设置，如果需要打印，只要选出相应的客户就可以进行批量打印。需要维护好客户告知的模板，才能利用模板，批量或单独打印发送客户的信函等。5.3 销售管理 5.3.1 价格管理

楼栋房源构建好后，就需要设置各房源的价格。价格管理分为售价管理、售价控制二个部分。

这里进行项目的初始定价方案及过程中的调价管理。还可以设定房源底价。调价方案必须经过审批后并在批准的生效日期才能生效。

调价的方式有一房一价法、因素法。用户可以根据自己情况选择调价方式来设定价格。具体情况请见系统使用说明。

5.3.2 销控总表

房源销控总表里显示楼盘房源图。它以项目导图的形式表现出各单元房源，以不同的色块表示房源状态。可以查看楼栋房源，也可以查看小区房源。

5.3.3 待售房源

通过这里的查询功能来查询待售房源，查询结果会以记录清单显示。点击某条记录就可以进入房源单元信息页面，进行一些销售功能操作。

5.3.4 预约查询

客户登记了房源意向或者直接对某房源签订了预约单，就会有预约记录。在这里可以查询预约单信息，查询结果以记录清单显示。

5.3.5 合同查询

客户每对一个房源签定合同，就会有对应的合同记录保存下来。在这里来查询合同信息，查询结果以记录清单显示。单击某条合同记录，就能转入该合同具体信息页面，查看合同详细信息。通过这里进入合同页面后，还可以进行一些销售功能操作，比如修改合同、修改付款计划、合同审核、退房申请、客户收款等等。

5.3.6 定单查询

客户对房源签定了小订单或者大定单都会有记录保存。这里可以查询定单信息（含小订单）。通过订单信息进入订单或定单页面后可以做些功能操作，比如定单修改、定金收款。5.3.7 退房查询

退房会有退房记录，在这里可以查询退房单。有审核权限的人可以进行退房审核操作。

5.3.8 退定查询

退定都会有记录，在这里可以进行退定记录查询。

5.3.9 营销手册

项目营销手册可以由用户自己维护。

5.3.10 价格补差

当房间有了实测面积后，客户交的购房金额应多退少补。通过这个功能可以对预售合同按补差公式作价格补差操作，价格补差需要审核后才有效。

5.3.11 更名审核

房源销售时，会有认购单更名的情况，每次更名都会有记录并需要审核。有审核权限的用户可以在这里查询并审核更名申请。

5.3.12 特批查询

房源签署销售合同时，房源价格受到价格设置里的限定控制，但是可以通过特批来通过限制。这里就可以查看发生过特批情况的合同价格特批记录。

5.4 财务管理 5.4.1 客户收款

这里主要用来针对客户的收款、退款操作。查询出客户记录，然后选择一个客户做收款或退款操作。

5.4.2 预约查询

这里同样也是一个查询预约单的入口，主要给财会人员查询使用。5.4.3 合同收款

这里提供财会人员查询待收款合同记录的入口，查询结果以记录清单显示，以供合同收款操作。

5.4.4 定金收款

这里提供财会人员查询待收款定单记录的入口，查询结果以记录清单显示，以供做定金收款。

5.4.5 合同退款

这里可以查询待退款合同，查询结果以记录清单显示，可供来做合同退款操作。

5.4.6 定金退款

这里可以查询待退款定单，查询结果以记录清单显示，可供来做定金退款操作。

5.4.7 楼款查询

这里用来查询各房源销售款收（退)款记录，查询结果以记录清单显示，点击某条记录就可以查看对应的收款记录信息。

5.4.8 欠费查询

依据合同付款计划，查询客户欠费记录。查询结果以记录清单显示，可以给对应客户发送告知书。

5.4.9 帐套管理

财务接口设置（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）。

本版系统只提供针对用友ERP-NC5.02版的财务接口，不支持对接其他软件系统的财务接口。

5.4.10 科目管理

这里做财务科目维护，设置科目借贷属性及其他信息。5.4.11 核算项目

这里做核算项目编码维护，用于财务接口导凭证。（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）

5.4.12 销售凭证

这里可以查询销售收款单，将收款记录生成销售凭证。（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）

5.4.13 凭证管理

执行凭证查询、审核操作，并可以做凭证导出操作。（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）

5.5 售后服务 5.5.1 待办服务

合同里有待办理的售后服务项的，可以在这里查询出对应记录。

5.5.2 已办服务

已办售后服务事项查询，查询结果以清单显示。

5.6 会员管理 5.6.1 入会管理

入会登记

会员是企业的重要资源，对会员信息进行统一的管理，可以提高会员管理工作的规范性和可控性。

在会员登记时，系统根据会员名称和电话做重名检查，给出重名提示。入会时同时填写会员调查问卷。会员需要经过审核才能成为有效会员。有效会员

这里进行有效会员查询，查询结果以记录清单显示。单击某条会员记录可以查看其具体信息，并可以进行一些操作，如积分申请、积分对付申请、会员事件登记等等。

入会审核

查询待审会员的记录，对待审会员进行审核。

无效会员

无效会员记录查询，可以查看无效会员详细信息。

归档会员

归档会员查询，可以查看归档会员详细信息。归档会员可以重新激活，成为有效会员。

5.6.2 积分管理

积分申请

查询出有效会员，对其进行积分申请操作，填写积分申请记录并保存。

积分审核

执行待审积分申请记录的查询、审核操作。

积分查询

查询各会员的积分申请记录，点击某条记录可以查看该积分申请单。

兑付申请

设定一个兑付分值，然后查询出有效会员，选择所需有效会员做积分兑付申请单的录入和保存操作。

兑付审核

查询待审积分兑付申请记录，做兑付审核操作。

兑付查询

查询各会员的积分兑付记录，点击某条记录可以查看该积分兑付单。

积分设置

这里做积分规则设置、购房积分设置。

5.6.3 会员活动

活动管理

这是会员活动管理，可以新增和查看活动内容，设定活动积分。还可以对参加活动会员进行积分申请操作。

5.6.4 会员事件

事件处理

会员会有事件记录，如投诉或者建议。这里对待处理会员事件进行查询或处理。

历史查询

历史会员事件记录的查询。

5.6.5 会员关怀

通知模板

会员通知模板维护，供打印用。批量关怀

这里可以查询出有效会员对象，选择所需有效会员，进行批量打印会员关怀通知书。

5.6.6 会员等级

等级设置

设置会员等级以及升级规则。

卡号挂失

这里对会员卡号挂失的做新卡号发放。

5.6.7 购房记录

购房记录

会员信息和案场客户信息配对后，如果该会员在案场有购房，这里可以查询出该会员的案场购房记录里的部分信息。

5.6.8 会员分析

会员明细表

查询会员明细清单表。

会员调查分析

根据会员登记时对调查问卷的填写，做统计显示。5.7 报表中心 5.7.1 房源分析

提供以下统计查询报表：房源汇总表、房源销控表、成交偏好表、户型偏好分析表。

5.7.2 销售分析

提供以下统计查询报表：合同台帐自定义报表、定单自定义报表、销售总表、营业日报表、销售走势图、大定明细表、销售业绩汇总表、接待客户统计表。

5.7.3 客户分析

提供以下统计查询报表：客户明细表、客户统计表、来人来电统计周报表、成交客户一览表、多购客户表。

5.7.4 售后分析

提供以下统计查询报表：超时办理事宜汇总表。

5.7.5 财务分析

提供以下统计查询报表：财务自定义报表、帐龄分析表、收款日汇总表（按付款方式分）、收款日汇总表（按财务科目分）、收款日汇总表（按款项种类分）、收款明细表（按付款方式分）、收款明细表（按款项种类分）、预计收款情况统计表、其他应收款统计表、合同台帐。

5.7.6 市场分析

提供以下统计查询报表：客户基本信息分析表、成交密度表、客户调查分析表、客户交叉分析表。系统特点

 系统采用适合异地远程、多项目集中实时管理的纯B/S结构。 系统定位为搭建一个多部门协同工作的平台。 系统提供自定义的业务参数，灵活支持多项目运作的需要。 系统内设管理结构符合房地产企业集团化管理的需要。

 在总结大量成功应用案例基础上，功能设计细致，操作界面直观友好。系统配置

见ERP-房地产-营销管理 V2.6 安装说明 产品安装与升级

安装见ERP-房地产-营销管理 V2.6 安装说明 不支持升级。

本次版本只支持WEB和数据库服务器为同一台机器的本机安装，不支持WEB和数据库服务器分开的异机安装或其他类型的异机安装。系统接口说明

9.1 与财务系统

传财务会计平台单据：凭证

接口方式：NC5.02接口、通过外部数据交换平台（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）。

本版系统只提供针对用友ERP-NC5.02版的财务接口，不支持对接其他软件系统的财务接口。使用注意事项

系统正式业务使用前，要先做好初始化数据设置。

系统原始值设置了一个system角色和system用户，请不要修改或删除。业务使用时请不要使用system角色和system用户。用户帐号system只能由用友实施人员使用。

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