小区住宅楼管理方案

第一篇：小区住宅楼管理方案

小区住宅楼管理方案

xx村危房改造“xx住宅楼"项目，在全体村民和有关部门的帮助支持下，于XX年以全部竣工。住宅楼的质量和设计理念新颖超前，为xx市独一无二的建筑物，成为我村的标志性建筑，住宅楼整体建筑漂亮美观，新颖亮丽，房屋结构紧凑实用，现以具备室内装修。为营造舒适清洁，温馨和谐的生活环境，提高住户的生活质量，确保小区长期有效健康发展，根据我们村和小区的实际情况，协同小区住户共同制定小区的各项管理制度，实行小区自治。

：三个单元选举三名单元小组长。管理，监督，协调，小区的日常事务，搞好楼宇的环境卫生，收取单元的费用，协助楼长处理各类事务，促进小区清洁卫生，和谐发展。

2：选举住宅楼楼长一名。统一住户的意见，制定合理的管理方案，协调处理小区一切事务，共同维护大家的利益，营造舒适清洁，美观愉悦，文明幸福，温馨和谐的生活环境。

3：为减轻住户和小区的开支，单元组长和楼长不领工资，住户推荐，本人自愿。

4：楼长和组长要有责任感，办事公道合理，有协调矛盾的能力。

5：主要开支;水，电，暖气等各种设施费用和维修费用。水电费以表收取。

主要是暖气费，为保证冬季供暖正常，暖气费住户均摊，不可不交，不得拖欠。

（收费标准共同商讨约定，统一意见达成共识，水费，电费与暖气费捆绑制约收取等）

6：外墙，楼道，楼顶不得私自打眼，锭钉，随意安装物件，保证楼体清洁美观。

7：装修房屋不得损坏墙体，避免物件伤损楼梯，楼道的地砖。施工垃圾及时自行处理，不准在小区周围有遗留垃圾，自觉维护小区环境。

8：维护住宅楼的周边环境，共同抵制乱修乱建，监督抵制街道规划内新建建筑物。小区环境长远发展。（如有侵害大家共同利益，影响街道长远规划的行为，三个单元组长要协同楼长，带领24户齐心协力合力抵制。）

9：遵守社会公德，保持良好的生活环境，不乱丢垃圾、杂物；不乱贴乱写乱涂，保持住宅楼的环境清洁。邻里和睦友爱，团结互助。

0：楼道内不得摆放杂物，保持楼道整洁干净，不得影响破坏公有资产。

1；不准在住宅楼的楼道，窗户窗外燃放烟花炮竹，爱护公有设施。要将生活垃圾按时投放到垃圾池内，方便清洁人员清理。

2；甲方保证向乙方提供水，电正常供给，满足乙方生活需求，费用与村民同等支付，维护乙方的权利。

美好的环境有利于大家的身心健康，提高大家的生活质量，让住户精神愉悦。请大家自觉主动配合，共同维护我们的共同利益，营造舒适清洁，美观愉悦，文明幸福，温馨和谐的生活环境，长久保持xx小区的环境清洁规范，望大家要齐心协力，共同努力。

xx村村民委员会

第二篇：小区管理方案

小区全套物业管理方案

第一部分前言（省略）

第二部分物业管理的整体构想与创优规划

XXXX住宅社区作为建设开发有限公司的又一经典之作，以其建筑的现代风格和完美的协调性，构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。“以人为本”不仅仅是一句口号，在的每一个细节都充分体现

出建筑对人的关心，以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量，点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作，透射出人文关怀，使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。针对社区物业管理的整体情况，我们确立了住宅社区物业管理的管理构想。

一、管理思想

公司将凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势，把社区创造成为一个温馨家园。

二、管理组织

公司将建立一支年轻化、专业化，高素质、复合型的管理队伍，对社区实施专业化的物业管理与服务。

1、多层次、多角度的激励员工，满足员工的物质和精神需求。

2、主张管理者与员工之间的沟通，体现人与人之间的平等。

3、关注员工自我价值的实现，使员工与公司共同发展进步。

4、为员工创造公平竞争的工作氛围，实现“能者上、相形见拙者下”。

5、建立培训体制，使每一个员工掌握物业基本技能，能够胜任本职岗位工作，成为合格、称职的物业服务人员。

三、管理特色及创新点

公司坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，“全方位管理、多功能服务”的管理手段。

1、推行首问负责制，第一个接待业主或被业主询问的公司员工，不受部门的限制，均应热情接待，解答疑问，杜绝让业主等候回音的现象。

2、倾听业主的心声，在社区内设置“心连心信箱”，了解业主需求，解决业主反映的问题。

3、关注业主生活质量的提高，倡导“以业主为圆心”的服务理念，我们不仅做好24小时安保服务，24小时接待服务，16小时保洁服务，管理处还将经常组织各种活动，增进物业与业主的交流，创造祥和文明的住宅社区。

四、创优规划

（一）、近期工作目标

第一年内，业主开心入住，装修无违规现象；

第二年内，创市物业管理示范住宅小区；

第三年…… 保市优、创全国物业管理示范住宅小区；

（二）、实施方案

1、在公司总经理领导下，在行业主管部门指导下，专门成立由公司职能部门人员、管理处主任和其他部门负责人组成的创优领导小组，其中管理处主任为执行组长，并明确创优小组职责。

2、完善各部门、各岗位的操作规程，规范日常操作。

3、做好日常工作记录，注意资料的积累、整理，做好考评、资料的归档及达标申报等工作。

4、由创优小组按管理处巡检制度进行日常的考核检查，公司创优指

导小组做好社区创优的指导、监督工作。

5、建立“服务明星”评比制度，明确奖惩措施，引导员工共同做好优秀社区的创建工作。

第三部分管理机构设置和管理人员的配备、管理及物资的配备

一、管理机构模式

住宅城社区的物业综合管理工作，由物业有限公司

负责，管理处下设客服部、秩序维护部、维修部、环境部。组织结构图

二、管理人员的配备

管理处定编人，其中主任、副主任各名，各部门负责人人，由物业公司聘任，授权到住宅社区实施综合管理。接待员：人，接待业主的来访和投诉并及时处理。

文员：人，负责社区房屋及业主的有关资料的存档工作和信息收集工作。

财务：人，负责社区的经济核算和各种费用的收缴工作。

卫生清洁工：人，负责社区的卫生清洁工作，每天清扫公共场所、绿化带及人行道、楼梯道等公共部位。

绿化管理养护工：人，负责社区内的绿化及花草树木的养护培植工作，并对业主的垂直绿化（阳台摆花）和庭院绿化进行指导。治安员：人，负责住宅区内的治安、保卫防范、车辆管理工作，配合派出所、车管、消防等部门维护正常治安秩序，负责管理社区的停车场以及出入社区的各种车辆，维护社区的交通秩序； 维修工：人，负责社区的房屋及设施设备的维修、养护。

三、管理人员的录用与考核、培训计划

（一）、管理人员的录用要求

分类岗位职责条件

第三篇：小区住宅楼火灾火险应急疏散预案及演习方案

小区住宅楼火灾火险 应急疏散预案及演练方案

A、应急疏散方案

为加强小区住宅楼火灾火险应急管理，保护业主生命财产的安全，将损失减少到最小程度。在发生火灾事故时，本小区物业管理人员应按照下例应急程序，迅速有效地组织自救、疏散、控制和扑灭之初始火情，维保现场秩序等工作，并结合小区实际情况，制定本方案。

一、制立预章依据

1、《中华人民共和国消防法》第十四条规定；

2、《重庆市消防条例》第九条规定；

3、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第七章规定

二、小区楼房相关情况

1、小区五栋高层电梯楼组成，栋层楼住宅是3至层每层10户，共有600户，建面

平方1、2栋1、2层临街为商铺小区内为物业或街道用房，3栋16层为跃层式住宅每层

户4、5栋17层为跃层式住宅它建于2010年，2012年10月经消防验收后交付使用，小区地处路口，小区楼耐火等级为一级；各楼层通道及电梯厅均设有自动烟雾报警器；全小区设有消防监控系统，24小时人员值守。

2、小区住宅楼消防设施分布情况：

1、2栋楼住宅区3层至32楼每层设有5套消防栓箱，和2个送风口3、4、5栋每层楼设

消火栓，每层设有3套消防栓箱（每套均按规范备有水枪、接头、水袋），小区喷淋系统水箱位于1栋顶层小区1、2栋1、2层和车库设有喷淋灭火系统，车库处配电室内有消防水泵

2套，水泵杨程

米，配套电机

型2台，水泵接合器

个。

三、小区引发火灾可能性分析

1、业主厨房用火不填；

2、室用电器引发；

3、其它原因：高层丢烟头、小孩放火、停电点蜡烛等；

四、本小区住宅楼的火灾特点：

1、所有楼下都连有地下车库、商业门面等，若失火可能火势迅猛，蔓延途径多；

2、人员疏散困难、伤亡可能增大；

3、由于小区楼栋多道路不一，不利于消防车直接到达楼前，扑救较为困难；

4、各栋楼均为独立存在，有一定防火间距，相互蔓延可能性不大。

5、小区车库面积较大若有失火火势可能迅猛、烟雾弥漫较快，蔓延途经较多。

五、应急指挥组

1、应急指挥组及专业小区职责；

（1）、认真组织本小组学习贯彻执行《消防法》的各项条款和高层建筑防火管理规定。（2）、组织防火和消防设施检查，督促落实隐患整改，及进处理涉及消防安全的重大问题。

（3）、制定和完善疏散标志及疏散路线，熟悉楼内的安全出口和通道，配备通信器材和照明设施以及手提话筒。

（4）、定期检查楼内疏散通道、安全出口是否畅道。

（5）、结合实际修定本单位的灭火和应急疏散预案，每半年演练一次，并做好演练记录。（6）、日常的防火及安全知识宣传。（7）、保证本小组所有成员通讯畅通。

2、应急指挥组及各专业小组应急工作（见图示）；

监查巡防小组：负责日常消防及共设施的巡查，监督、报修、预

防工作，火情发生的切电、呼救、协助等工作；

（组长：

组员：）

应急指挥部

人员疏散小组：负责失火楼栋每户的呼救通知，组织引导业主疏散，指挥长：

帮扶行为困难者行动；

指

挥：

（组长：

组员：）

所有物管人员

初始扑救小组：负责在消防队到达前利用现有设施进行扑救，接到

消防车及人员，配合专业扑救火灾；

（组长：

组员：）

秩序维护小组：负责现场的秩序维护，负责救助、送医、警号、巡保工作，协助火灾调查取证工作；

（组长：

组员：）

B、火灾应急疏散演习方案

一、演练情形综述：

8月某日下午6：20时，小区第5幢14层发生火情，既到浓烟滚滚，火势蔓延，保安及业主第一时间发现并报警，物管也及时报警119及医救120，应急指挥急招所有物管人员简单讲明后，按火灾应急预案迅速行动。

监查巡防小组：用口哨和喊话速通知5栋业主知晓并自疏散逃离，并紧急切断该楼电源和天燃气。

人员疏散小组：快速从顶层至下挨家挨户敲门：“此楼14层某号发生火灾，正在蔓延，请你全家不要顾财产，尽快疏散“，并指引路道，指导用湿巾悟口、低腰迅速离开，下楼梯时靠右，同时帮助困难者疏散。

初始扑救小组：第一时间直奔火情点，用自有设施水袋、灭火器、拖把、盆水等扑救初始火灾，同时派一人到路口接引消防车及消防员。消防车驶入喷水池前，消防员接水袋、水枪开始扑火。

秩序维护小组：现场拉警界线，保持救援通道畅通；接应疏散下来的业主，有伤者送救；抢出重要财物的保管等。

应急指挥部：

根据火情实况，第一时间认场指挥，增派人员，消防队到达后协助救火调度及善后工作。

第四篇：关于莲花小区底商住宅楼安全

关于莲花小区底商住宅楼安全、质量、材料及文明施工的整改措施及期限要求

张宗福（1#楼）负责施工的范围：

1、剩余预留洞口安全防护、临边安全防护、电梯井层间防护、靠东的护头棚防护于7月30日前全部整改完毕；

2、东面通道于7月25日开始施工；

3、飘窗、外架上的残余混凝土安排两人并采取安全措施于7月24日晚开始清理； 4、4#楼如果施工上五层，必须搭设1#楼南面的外挑架；

5、及时将现在混凝土存在的蜂窝、麻面、漏筋修补完毕；

6、拆除模型后，洞口及时封堵；

薛建忠（2#楼）负责施工的范围：

1、剩余预留洞口安全防护、临边安全防护、电梯井层间防护于8月5日前整改完毕；

2、靠东的护头棚防护于7月30日前搭设完毕；

3、钢筋工场地内所用电线于8月5日前穿管整改完毕；

4、钢筋工、模型工所用电线不能与地接触，必须架设；

5、施工现场所有木质电箱全部于8月5日前换做铁箱；

6、破损、掉落的安全防护网于7月24日下午全部整改完毕；

7、材料必须从卸料平台吊运，禁止从楼层外架吊运，一旦发现，罚款一千；

8、不戴安全帽和穿拖鞋进入施工现场的发现一次，罚款一人一百；

9、混凝土蜂窝、麻面、漏筋的于8月5日前修补完毕；

10、楼层内钢筋、模板、龙骨及建筑垃圾于8月5日前清理完毕；

11、现针对7月22日晚浇筑的东单元五层顶混凝土存在表面不平整、胀模的采取高凿低补的措施进行整改；

备注：

1、如果按计划日期关于安全、质量、材料及文明施工的整改完成不了的，罚款五万！！

2、从7月25日开始安全、质量、材料及文明施工不合格的坚决返工。

山西六建莲花小区项目部

2011年7月24日

第五篇：某小区高层住宅楼工程施工合同书

某小区高层住宅楼B1、B2栋

工程施工合同书

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：_______________________

_________________房地产开发有限公司将其开发的位于________的__________小区项目B1、B2栋32层住宅楼以包工包料方式承包给乙方施工。根据《中华人民共和国合同法》和建筑安装工程承包合同条例及有关规定，结合工程的具体情况，签订本合同。

第一条 工程项目

（一）工程名称：

（二）工程地点：

（三）工程内容： B1、B2栋高层住宅楼，每栋32层、建筑面积约21280平方米，两栋建筑面积约42560平方米。

（四）承包范围：按甲方提供的工程施工图纸规定内容，包括建筑主体、抹灰、门窗、外墙涂料。

（五）乙方分包工程：由乙方分包的工程必须另签合同。

（六）承包方式：包工包料。

第二条 工程造价概算

人民币大写：_______________________万元。

工程造价在乙方编出工程预算书送达甲方审复和审定预算造价，再确立合同造价，计算工程造价下浮5%，取费标准按一级建筑施工企业的取费标准取费。

第三条 工期

（一）按定标规定工期为________天（日历天），自_________年____月_____日至_________年_____月____日竣工验收止。

（二）在履约过程中，根据变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等因素所延误的工期，经甲、乙双方签证认可后调整，以此确定竣工日期。

第四条 工程质量标准和保修期

（一）工程质量标准按国家和行业现行施工规范验收。

（二）工程保修按建设部有关规定执行，保修期为一年。保修期自竣工验收签字

之日起计。

第五条 材料设备供应

（一）工程所需：材料及设备由乙方采购供应。

（二）乙方所采购材料设备应附有出厂合格证明。如甲方对材料设备有异议，应

进行检验。

第六条 工程押金和退押

（一）自签订本合同三日内，乙方将工程押金款人民币__＿＿＿＿＿＿＿万元

划入甲方帐户，甲方到帐确认后，本合同生效。

（二）工程累计进度达到30％时，按合同工程量退押30％，计人民币________

万元；进度达到60％时退押至60％，计人民币___________万元；进度达到

100％时退押至80％，计人民币___________万元；待工程验收后退清押金

余额人民币_________万元。

第七条 工程款支付和结算

工程累计进度达到30％时，按合同工程量付款至24％；进度达到60％时付

款至48％；进度达到100％时付款至80％；待验收后付款至95％，余额5％

待质保期满后25天内付清。每次付款期限均在乙方提交工程进度表或竣工结算

文件给甲方审查后10天内支付。

第八条 双方责任

（一）甲方责任：

1、办理施工报建等报批手续。完成“三通一平”，同时向乙方提供施工图纸四

份，地质勘探报告两份。

2、开工前完成由甲乙方和设计方参加的施工图会审。

3、审核乙方编制的工程预算计划，并在接到预算之日起的三十天内回复乙方，以此审定的工程预算为调整合同造价，作为向乙方支付工程备料款和进度款的依

据。

4、委派设计图纸的变更，工程期间的质量验收及其他事宜。

5、如工程中途停建或设计变更以及设计错误造成返工，经有关部门审定后赔偿

由此而造成乙方的的损失。

6、按时拨付给乙方的工程进度款，组织对工程竣工验收和办理竣工结算。

（二）乙方责任：

1、收图后，开工前15天内完成施工图会审，在30天内编制工程预算送甲方

审查，编制施工组织设计和材料、设备进场计划并送甲方。

2、按施工安全规范做好施工质量、安全管理，指定安全责任人，物件堆放整齐，道路畅通。凡施工期间发生的施工质量、安全事故，均由乙方负责并报告甲方及

有关部门。

3、委派_为现场管理代表，须持有与工程项目相适应的资格

证书，负责施工期间的施工质量、安全等问题。

4、做好施工原始记录。每月（季）度施工计划和完工报表，如不按时报送，甲方不予支付工程进度款。

第九条 设计变更

施工中，如甲方需要对原工程设计进行变更，应提前通知乙方，并提供设计

变更图纸或说明，乙方应按要求进行变更。结算时同时增、减变更工程量计算的价款。未经同意的乙方不得随便进行变更，否则乙方承担责任。

第九条 其它

（一）违约索赔：按合同法。

（二）本工程质保期为一年，从验收合格之日起计算保质期。本合同有未尽事宜，双方共同协商解决，如不能解决，呈请有关部门仲裁。

（三）本合同一式肆份，甲、乙方各执正本贰份，签章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________

电话：_________电话：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_______年____月____日