物业公司小区安全管理方案

第一篇：物业公司小区安全管理方案

XX小区全封闭安全管理方案

为了公司2004年11月20日正式接管XX的物业管理工作的顺利开展，服务中心管理部秉承公司“真诚回报您的信任”的工作质量方针，为确保小区业主生命财产安全，给业主一个安全、宁静、舒适的生活环境，特制定以下小区全封闭管理方案，对XX实施全封闭管理。

一、岗位设置

整个岗位设置运用了动与静相结合，巡逻岗与固定岗配合的科学方式，横向纵深，贯穿始终，犹如一张坚不可摧的网，布控整个小区。

1、设四个门岗、一个大门岗（即形象岗），经过专业的学习培训、考核，利用激励机制，实行竞争上岗，使之能熟练掌握操作规程以及管辖区的车辆和业主情况，把好第一关，特别针对夜间值勤时，大门岗晚9点准时双向落闸，采取“双层过滤式”核实，做到准确无误方可进出。

2、设四个巡逻岗。主要维护辖区内的整体形象，纠正违章停车，监管装修单元以及公共消防设施、供水供电，观察有无危及业主的各种安全隐患，并且每半小时巡查各个角落一遍，并在“巡逻签到表”上签字。另外由领班和骨干担任的全区机动巡逻岗，负责督促其他岗位的工作落实情况，同时巡查全区各个角落发现问题，将各种苗头、隐患处置于萌芽之中。

3、设置三个固定岗，布控于小区周界，以及安全薄弱位置，做到防患于未燃。

二、全区管理

1、人员进出管理

业主凭有效业主证件，经门岗管理员礼貌查证后登记进出；来访人员在门岗礼貌询问来访地址后，通知24小区值班电话管理员联系业主，征得 业主同意后，登记有效证件方可进入，否则，拒绝入内；装修施工人员进出小区时，必须凭有效得临时施工出入证登记进出，在施工时，将其证件佩带于胸前，以备区内巡逻岗查验。

2、物品进出管理

严格执行《物品进出管理规程》，对业主搬出大件物品，日常电器用品时，门岗要查清单元，清点查验，收回放行条方可放行。业主在特殊情况可凭有效业主证件登记放行。无上述手续证件，将拒绝带出。装修工具、少量装修材料进入时，登记内容数量、核对后并登记有效证件放行，若清场时，大量材料、贵重装修工具必须到服务中心办理放行手续，经查验后放行。

3、车辆出入管理

严格执行《车辆管理规程》，业主车辆凭服务中心办理的“车辆通行证”进出，若发现有陌生人驾驶有“通行证”车辆外出，必须查验车主身份，电话联系业主，核对车主，经同意后登记放行，否则拒绝外出并对车主进一步核查。来访车辆进入小区大门岗礼貌询问来访地址后，致电业主征得业主同意后，登记车主有效证件，并开出“车辆出入登记卡”放行。外出时，必须有业主签字，并交给门岗收回核对后，登记放行。施工车辆进出小区时，必须查清施工单元，开出“车辆出入登记卡”登记放行。对装有沙石等基建材料时，门岗对车主讲明摆放的位置和注意事项，并通知巡逻管理员跟进监督；外出时，收回“车辆出入登记卡”并检查车箱有无装载物品。另外为了维护小区整体形象，保持道路畅通，禁止乱停乱放、超载行驶、鸣笛和学车行为，并且规定每天19：00—次日7：00禁止所有非业主摩托车进入小区。

4、装修施工管理

根据公司装修施工管理制度，结合小区实际，我们制定小区装修施工时间：8：00—12：00，14：00—18：00，每天上午11：50，下午17：50将对每个施工单元进行清场。保证中午12：00—14：00的小区安静，给业主休息提供舒适环境。另外我们每天不定时组织人员对施工单元进行全面巡查，没有“留宿申请”不得在单元内留宿，留宿人员只能在单元内活动，禁止乱窜。

三、闭路监控和周界红外线防范系统

小区除人防之外，我们将积极利用开发商安装的闭路监控及红外线防范系统，并设监控中心岗一个。区内共有彩色闭路摄像枪21支，分布在区内各主要路口和重要部位（每晚19：00—次日7：00实行转动式监控录象），小区周界围墙共有82对红外线对射探头，分为41个防区，监控中心24小时设岗，通过监控中心屏幕可把整个小区街道、重点部位尽收眼底。人防加机防有效结合，发现异常或红外线报警，监控中心将立即通知相应围墙周边固定岗到防区查看处理，并反馈到监控中心，确保了异常人、物不得翻越围墙进出，另外摄像枪所记录的画面可在主机硬盘保存一周，为异常情况、突发情况提供查询等依据。

四、突发事件处理程序，培训、演练

管理员发现或接到业主、住户报警等突发事件时，简单的弄清楚时间缘由，包括报警所处的位置、事件的种类，立即向其当值领班报告情况。领班接到情况后迅速赶到现场，其他各相应门岗和固定岗立即加强警戒，提高警惕，防止疑犯越墙逃离。相邻巡逻岗和全区机动巡逻岗也迅速赶到现场，接受当值领班的指挥和布控，封锁现场及周边，认真仔细排查。同 时监控中心利用就近摄像枪全方位、多角度监控，注意疑犯可能逃离的方向，另外根据突发事件的大小、性质报告上级，同时向当地派出所报案。其次，我们每班成立有消防应急分队，按照应急编制组织部署，实施方案，并且我们通过当前国内发生的火灾总结教训，分析讲解，而且结合小区的实际，组织演练一次，强化树立应急分队的应变能力，服从指挥，统一调配，培养协调作战，做到紧张有序、忙而不乱，使之成为危险时候冲得上，关键时刻拉得出的军事化保安队伍，从而达到“一夫当关，万夫莫开”。

五、与周边楼盘以及辖区派出所共同做好治安工作

我们将主动与友邻楼盘湖景湾管理部搞好关系，有针对性地开展工作。特别是我们两个楼盘都与狮山郊野公园相连，人多且杂容易隐蔽躲藏等特点，共同维护楼盘周边的安全防范工作。另外积极与辖区派出所保持联系，要求每半月到小区巡查走访一次，特别是业主家中红外线报警（与辖区派出所联网）达成共识，先由我管理员跟进检查有无可疑之处，而后取得联系，确定是否出警。

六、接待投诉与报修

小区各岗位在管理值勤的同时还将接受业主的各种投诉和报修（包括了解问题、建议或其他事物），另外管理部在监控中心设有24小时值班电话（88888888）及时周到的接听业主电话，并做好相关处理工作。

以上是根据公司管理制度及XX小区实际制定的全封闭管理方案。

XX服务中心管理部

2010年11月20日

第二篇：小区安全管理方案

小区安全管理方案

为了加强对小区安全上不出现纰漏，应注意一下几点：

一 加强对出入人员的登记，搬迁是否凭放行条搬出，为了加大对彩生活房屋增值做出的贡献，是否对中介人员的控制，登记及跟踪查清是否那套房源的信息。

二 安全巡逻上，是否掌握巡逻路线，巡逻中发现问题是否上报，对可疑的人员是否进行监控，夜间是否做到查车，查岗，是否做好相关等记录。

三 在台风及暴雨，电梯困人，燃气泄露上是否懂得工作流程，在新老员工上必须找专业人员进行操作及培训。

四 消防工作上，巡逻岗及员工必须了解消防栓，烟感，喷淋的使用，发现问题必须及时上报管理处及领导，与到事情不要慌，先处理事情，处理不好的事情在上报。定期组织消防演习，做到定期消防宣传，并且做到消防宣传上墙等提示。

五 车辆管理上员工必须按照公司的要求执行一车一卡一敬礼的流程，做到车辆记录准，在收费上不做出贪污违规等现象，在收费岗口不许有乱停乱放的现象。

六 突发事件要及时处理，相应的事件要相应的对待，不要把个人的安全牵扯进去，导致损失公司的利益，把事情一定做到完善的处理。

第三篇：物业公司亚运安全管理方案（范文模版）

亚运安全管理方案

一、目的为做好亚运期间XX项目管理处的安全管理工作，将有效的安全管理措施落实到实处。让客户的人身安全及公共财产安全得到有力的保障。提升XX项目管理处高效率、专业化物业管理标准，特制定亚运安全管理方案。

二、安全管理措施

◆明确责任分工，与各部门负责人签订安全管理责任书。◆严把登记关，不明身份车辆、人员，严格询问、记录、跟踪。◆加强关键控制点的监督力量，持有效证件刷卡进入。

◆有效利用电子监控、防盗系统，每日对监控、防盗系统进行有效测试，确保系统运作正常。关键点进行24小时全天布防。

◆提升秩序维护部装备力量，各岗位配置警用警棍以备紧急时刻使用。

◆成立临时安全管理小组，以备紧急任务或突发事件能及时进行支援。

◆形成安全检查小组每天一小检，每周对大厦安全工作进行全面的检查落实，彻底排除各种安全隐患。

◆奥运开幕期间，增强岗位值班力量，增设夜间值班经理岗，加强夜间管理力量。

◆做好安全管理宣传工作，各部门积极传达管理处安全管理思想，让员工感受到安全管理的重要性及紧迫感。

◆机电制定严格的用电管理制度，严把用电使用关，安排专人负责大厦配电房的安全管理工作，做到开门有记录、每天有汇报；实施专人专管配电房钥匙。

◆机房出入严格登记，施工必须出示有效的审批文件及携带施工证件。对进出机房未能及时管理机房门的要及时向上级和有关部门进行反应。坚决杜绝进入机房不关门现象。

◆保洁部要做到垃圾日产日清，不得在楼道、厕所等地方堆放垃圾。发现不明物品（包裹、箱子）要及时向上级汇报并进行处理。◆对外围施工单位进行严格的审核，加大施工巡查力度。对未戴证的施工人员要进行严格教育，多次未戴证的要进行清场处理。◆会务服务期间，配合客户做好签到工作，不得出现无关人员混入会场现象。会场现场布置要进行严格检查，不得有安全隐患出现。大型会议客服部要及时向管理处反应。

◆营业厅值班人员配置军用警棍，并组织队员学习营业厅突发事件应急措施。发生突发事件时，队员能有效的按照应急流程进行处理、汇报。

◆落实巡查制度，分工到各部门对楼层进行巡查，及时管理楼层不用的电源设备（饮水机、空调、灯等），减少浪费，排除安全隐患。◆加大夜间巡查力度，不定期的对夜间值班工作进行检查、测试。

三、安全责任分工 安全工作汇报流程图：

安全管理小组工作明细：

★组长：XX电话：XXX

安全管理工作：负责XX项目管理处各项安全管理工作的布置、监督、检查。

★副组长：XX电话：XX

安全管理工作：协助组长做好安全工作的落实情况，对各部门安全工作开展情况进行检查，并提出可行性指导意见，将各部门安全管理开展情况及时向组长汇报。

★机电安全组：责任人XX电话：XX

安全管理工作：负责大厦用电安全、设备安全、电梯安全，每日提交安全运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。★秩序安全组：责任人XX电话：XX

安全管理工作：负责大厦外围治安安全、消防安全、车辆进出安全、人员进出管理安全，每日提交安全工作运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。

★机房安全组：责任人 XXX电话：XXX

安全管理工作：负责机房人员进出安全、机房施工安全、基站视频监控安全，每日提交安全工作运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。★监控安全组：责任人XX电话：XX

安全管理工作：负责监控视频安全、红外线安全，每日提交安全运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。★保洁安全组：责任人 XXX 电话：XX

安全管理工作：负责楼层巡查，确保无杂物堵塞消防通道，无易燃物品堆放大厦内部。每日提交安全运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。

★客服安全组：责任人 XXX 电话：XXX

安全管理工作：负责前台登记监督工作，确保前台登记无遗漏。负责会场安全管理，对会场进行

四、临时安全应急小组

小组工作任务：发生突发事件时能及时到场进行支援。小组工作要求：在规定时间内准时到达。小组成员： 总调度：XXX 领队：XXX

小组成员：员工宿舍入住员工，公司附近员工。（详细名单见附表）

五、安全管理指导思想

1、结合“四个能力”安全管理指导思想，落实安全宣传及安全管理措施。

2、按照亚运期间安全管理方针，安全管理工作重在落实。

3、以岗位培训为载体，全面提升员工安全意识。

4、以安全管理制度为基础，以现场检查、过程监控为手段，全面落实安全管理措施。

5、以专业化的物业管理水平为依托，全面提升中层干部管理能力，提升安全意识。

XXX项目管理处

第四篇：物业公司小区节能降耗活动方案

第三XX花园管理处节能降耗活动的方案

为积极响应集团号召，充分利用现有资源，避免公司现有资源浪费流失，建设节约型企业；为贯彻集团董事局发出的“四大运动”的决定，使我处全体员工增强节约意识，杜绝浪费行为，养成一个勤俭节约的好习惯。我分处决定开展一次节能降耗活动。根据第三XX实际，特制定本方案。

一、组织机构

为了切实加强对节能降耗活动的有效实施，我分处特成立节能降耗活动领导小组。

组长：

副组长：

二、活动时间

2009年 6月1日——2009年 8 月31日

三活动具体内容及实施要求

㈠ 节约用电

1、各楼管员、保安人员、工程人员及保洁人员在巡查楼宇、上门作业时，对楼宇梯灯，廊灯必须实行人走灯灭；各部门在下班时必须关掉办公室的所有用电设备。

2、客服部、工程部、保安部的办公电脑（连经理办公室的电脑接待录音及前台收费组电脑除外），其他部门电脑如连续待机一小时以上，必须关掉主机电源及显示器电源。

3、客服部、工程部的打印机如果不用时必须关闭电源。

4、客服部、工程部、保安部办公室及保安宿舍的空调所开温度不得低于26度。

㈡ 严格控制办公用品的消耗量

1、原则上第三XX全体员工在上班时间不得使用一次性水杯。

2、利用好二次纸（除了上报请示，函等须使用一次纸以外，在有二次纸的情况下，各部门复印或打印时必须使用二次纸）。

3、第三XX全体员工必须保管好自己的办公用品，防止自己的办公用品无故流失。

（三）严格控制二级仓库物品的库存量。

1、各部门在申购月采购计划时，必须有计划、有目的。以免造成物品的长期积压而过期变质，间接造成经济损失。

2、各部门的二级仓库监管人必须定期对二级仓库进行盘点，统计物品的库存量、消耗量。便于申报下月采购计划。

㈣ 注重废品、废弃配件的回收利用。

1、对于已坏的安全出口灯、应急照明灯，如果在维修成本不大的情况下，必须买相关配件进行维修后再使用。

2、对于实在是无维修使用价值的，但本身仍存在一定的价值的物品（如废阀、废弃钢丝绳、废弃垃圾桶等）必须回收，并登记台帐，送至总库，作变卖处理。

㈤严格控制电话电话费。

1、不得利用办公电话打与工作无关的电话。

2、建议全体员工开通手机短号，员工与员工之间联系时，使用手机短号联系。

3、对于客服部员工，待下月电话申购回来安装后，尽量使用62760000这个免费电话，主管级领导将对上述实施情况进行不定期抽查，如果发现没有做到上述要求，将对相关人员或相关部门做出考核。

此方案

第三XX花园物业管理处

二00九年六月九日

第五篇：物业公司管理方案

*******物业管理方案

总公司：

根据总公司要求，我对******管理公司（****区）2010年的管理做如下安排：

一、人员编制及工资标准

1、机构人员编制

丘北片区管理部人员共计25人，具体安排如下：

（1）片区经理1人李英富

（2）安保管理部主任1人吕齐风

（3）盛德花园小区12设：主任1人、管理兼收费员1人、花工

1人、保洁2人、保安7人（含保安队长1人）；

盛德花园物管部主任杨秀友

（4）上品天成小区11人设：主任1人、管理兼收费员1人、保

洁2人、保安7人（含保安队长1人）；

上品天成物管部主任兼维修部主任谢发祥

2、人员工资标准

（1）片区经理3000元/月

（2）维修部主任1500元/月

（3）小区主任、安保管理部主任1200元/月

（4）花工、管理员、收费员、保安800元/月

（5）保安队长900元/月

（6）保洁人员650元/月

3、工资发放

（1）工资分基本工资和考核工资两部分：每月每个管理人员扣

100元、主任以上人员扣200元作为年终考核工资，其余部

分作基本工资按月发放。

（2）考核分两个层次：管理人员、收费员、保安队长及各部门主

任进行月度和双考核；保安、保洁、花工等只进行月度

考核。

二、主要工作及考核内容

（一）盛德花园项目主要工作及考核内容

1、物管服务工作的完成情况，业主的投诉率；

2、安保工作执行情况，盗窃案件发生率；

3、绿化维护情况；

4、保洁工作情况。

（二）上品天成项目主要工作及考核内容

1、物管服务工作的完成情况，业主的投诉率；

2、安保工作执行情况，盗窃案件发生率；

3、保修期维护维修情况，维修及时率；

4、保洁工作情况。

三、需要公司给予的支持

（一）完善小区相关配套设施。（详细内容以后专题报告）

（二）配齐上品天成相关办公设施。（详细内容已经上报办公室）

（三）为了保证保修期内维修工作及时性，减少与业主的冲突，对施

工单位工程余款的支付必须由物业公司签字后方可支付。

（四）上品天成维修，通知建筑单位3天内未完成维修工作的，我部

直接请人维修，维修费支出（在维修费用基础上加收30%罚金）

由物管部经理签字后，天成公司财务垫付，在费用支付时扣除。

当否，请批示。

########管理有限公司

2010年3月23日